这个你要根据你熟悉的方面和你专业相关的选题最合适,因为这样的话对你才有利的,
最好多选几个,这样的话,就可以选择一个更加合适的。
然后就去找资料和文献,根据资料和文献去写那就容易很多了。
浅谈酒店实习生的管理
××饭店低碳经营模式探究
浅析xx酒店客房部管理存在的问题及解决对策
浅析xx酒店前厅部管理存在的问题及解决对策
浅析酒店女性员工职业生涯发展问题研究—以xx酒店为例
浅析xx酒店内部员工层流机制与激励效应
酒店企业财务控制的问题与对策
谈饭店企业如何进行餐饮成本控制
分时度假的现状与发展
浅析饭店无干扰服务
体验式思维在饭店管理中的应用
学术堂整理了二十个酒店管理专业的毕业论文题目,供大家进行参考:
1.怎样根据客人的个性特征做好服务工作
2.心理调控与自我激励
3.浅论旅游者与饭店员工的审美关系
4.“假日经济”剖析
5.服务的标准化与个性化问题探析
6.创建绿色饭店的意义
7.论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”
8.饭店经营状况的调查报告
9.对当今酒店从业人员培训的几点看法
10.浅论酒店成为人才培训基地的原因
11.试论酒店人才流失的原因
12.试论酒店经营管理中存在的问题
13.试论餐饮业发展中存在的问题
14.试论酒店业发展中存在的问题
15.试论酒店管理集团生存和发展
16.酒店专业学生如何规划自己的职业生涯
17.旅游饭店人力资源流动状况分析
18.连锁经营模式研究(案例分析)
19.大型酒店人力资源管理
20.中国酒店业治理层问题与对策
酒店管理是当今酒店正常运营的重要组成部分,伴随着我国酒店行业处于高速发展的阶段,正朝着高端化、服务型、国际化的方向不断发展。下文是我为大家搜集整理的关于酒店管理的论文题目的内容,欢迎大家阅读参考!
酒店管理的论文题目(一)
1. 中外星级酒店管理模式比较
2. 中国民营酒店人才流失分析
3. 浅析我国中、高档酒店的客房布局
4. 顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用
5. 中国饭店业文化竞争评析
6. 我国酒店发展的法律缺陷及完善办法
7. 有关我国旅游消费问题的研究
8. 高职酒店管理专业学生就业现状及问题分析
9. 酒店设备购置管理存在的问题及对策
10. 旅游高等院校酒店管理专业培养模式研究
11. 高职酒店管理专业人才培养模式分析与评价
12. 旅游酒店人力资源管理创新模式研究
13. 低碳旅游视角下酒店管理模式探讨
14. 辽宁省酒店业食品安全管理现状及对策分析
15. 酒店员工高流失问题及人力资源管理对策的分析
16. 新时期酒店管理模式创新的研究
17. 浅析酒店预算管理的作用及方法
18. 高星级酒店柔性人力资源成本管理探讨
19. 酒店服务质量管理中的常见问题及处理对策
酒店管理的论文题目(二)
1. 我国连锁经济型酒店薪酬制度管理对策分析
2. 大数据背景下酒店现状及经营管理模式创新研究--以长沙市星级酒店为例
3. 现代酒店管理中前厅管理中存在问题与策略分析
4. 酒店企业绩效管理体系建设
5. 酒店客房的成本管理浅析
6. 探讨新形势下高星级酒店成本控制与管理
7. 酒店管理专业顶岗实习考核创新探索
8. 关于高职院校酒店管理专业学生顶岗实习的思考
9. 中海圣廷苑酒店项目工程管理模式创新研究
10. 基于就业视野下的酒店管理专业实践课程体系的建构--以集宁师范学院为例
11. 多元智能理论视阈下本科酒店管理专业实践教学体系研究
12. 谈高职院校酒店管理专业学生实习模式的创新
13. 浅谈酒店管理中的市场营销策略
14. 中高职衔接的酒店管理专业课程体系构建研究
15. 酒店管理中加强企业文化建设的几点思考
酒店管理的论文题目(三)
1. 浅谈酒店处理投诉的要点与技巧
2. 浅析酒店基层工作人员心理
3. 浅析酒店如何有效防止优秀员工“跳槽”
4. 浅析酒店服务中的语言艺术
5. 试论饭店企业的客源市场定位
6. 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立
7. 酒店文化对员工行为的影响探讨
8. 谈人力资源管理在酒店中的作用
9. 谈酒店员工服务意识与提高企业竞争力之间的关系
10. 关于提高酒店消费质量的问题
11. 浅谈如何建立良好的酒店文化
12. 酒店如何解决酒店管理专业大学毕业生流失问题
13. 浅谈网络营销在酒店经营过程中的运用
14. 酒店如何有效地进行售后服务工作
15. 浅析酒店服务质量制约因素
16. 浅谈酒店顾客关系管理
17. 如何有效发开酒店客源市场
18. 知识经济下酒店企业人力资源管理创新
19. 酒店业如何推行绿色消费
20.信息网络时代下的旅游酒店微博管理机制研究
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4. 有关酒店管理论文范文
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酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。下面学术堂整理了十五个关于酒店的论文题目,供大家进行参考:
1、 服务补救情境下星级酒店顾客重购意愿分析
2、 浅析体验经济时代的酒店个性化服务创新分析
3、 中职学校酒店服务与管理专业实践教学模式
4、 提高酒店前厅部对客服务质量对策研究
5、 基于网络评价内容分析的张家界高星级酒店餐饮服务质量改进研究
6、 基于服务设计方法的智慧酒店用户体验研究
7、 靠谱的酒店智能化服务,让客人体验更多神奇
8、 酒店智能化服务
9、 浅析酒店服务的语言艺术
10、 中职酒店服务与管理专业教学改革探索
11、 浅谈如何提高酒店餐饮服务质量
12、 浅析星级酒店服务质量的制约因素
13、 浅谈酒店服务与服务意识——以三亚艾迪逊酒店为例
14、 酒店餐饮服务模式转变分析——从标准化到个性化服务
15、 服务特性对酒店成功运营的影响因素探析——以香格里拉酒店为例
论酒店产品的定位
摘要:入世后,国际酒店集团在的不断推进和深入,我国酒店市场竞争更加激烈,为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势,酒店如何细分市场找准自己的定位,对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。
关键词:酒店,市场定位。
一、酒店产品定位概念:
“定位”一词是由两位广告经理艾尔�6�1里斯(AL Rise)和杰克�6�1特罗(Jack Trout)于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下:
定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在顾客的思想。也就是说,定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下,无论酒店是否意识到产品的定位,在顾客的心目中,一定商标的产品都会占据不同的位置。例如,“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”,“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。
由上述定位的概念可以看到,定位始于产品,然后扩展到一系列的商品、服务、某个、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言,酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么,而是指酒店的产品要给顾客留下些什么,即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上,产品定位就是要设法建立一种竞争优势,以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。
酒店产品定位从另一个角度看,是要突出酒店产品的个性,并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映,它包括性能、构成、形状、包装、质量等,产品定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段,在这里必须强调的是,此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异,而是在市场细分的基础上,寻求建立某种产品特色,是市场营销观念的具体体现。
酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义,主要体现在以下两个方面:
(1)有利于建立酒店和产品的市场特色:酒店市场中,普遍存在着较为严重的供大于求的现象,使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源,潜在竞争跃跃欲试,随时准备出击,市场竞争环境恶劣,竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路,避免竞争乏力而被其他酒店取代,酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色,树立起鲜明的市场形象,以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样,国内酒店中亦有个性鲜明的例子,如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号,正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括,这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征,进而形成一种产品优势,从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。
(2)为酒店制定市场营销组合策略奠定基础:酒店通过产品与市场进行交换,从中获取利益,这是酒店经营的基本出发点。换而言之,酒店经营的基础是产品,没有产品,一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出,酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如,某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品,如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此,酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点,让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质;同时,要求酒店内部应协调一致,通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段,保障产品的高品质。也就是说,酒店产品定位决定了酒店必须设计和与之相适应的市场营销组合。
二、酒店产品定位
酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种:
(1)根据属性和利益定位:酒店产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。如酒店的“豪华气派”、“卫生和舒适”等,这种定位方法,酒店往往强调产品的一种属性,而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。
(2)根据质量和价格定位:价格与质量两者变化可以创造出产品的不同地位。在通常情况下,质量取决于产品的原材料或生产工艺及技术,而价格往往反映其定位,例如人们常说的“优质优价”、“劣质低价”正是反映了这样的一种产品定位思路。
(3)根据产品用途定位:发扬同一个产品项目的各个用途并各种用途所适用的市场,是这种定位方法的基本出发点。同样是一个大厅,它可以作为大型宴会、自助餐的场地,也可以被当成会议大厅接待各种会议,同时,还可以成为各种展示、展览的场所。对于这样的一个酒店产品,酒店可以根据其不同的用途,在挑选出来的目标市场中,分别树立起不同的产品个性和形象。
(4)根据使用者定位:这是酒店常用的一种产品定位方式,即酒店将某些产品指引给适当的使用者或某个目标市场,以便根据这些使用者或目标市场的特点创建起这些产品恰当的形象。许多酒店针对当地居民“方便、、口味丰富”的用餐要求,开设集各地风味为一体的大排档餐厅,便是根据使用者对产品的需求而进行的定位。
(5)根据产品档次定位:这种定位方式是将某一产品定位为其相类似的另一种类型产品的档次,以便使两者产生对比。例如一些酒店将自己客房产品的档次设定为与某一家公众认可的好酒店的客房档次相间,以求使顾客更易于接受他们的产品。这种做法的另一个方面是为某一产品寻找一个参照物,在同等档次的条件下通过比较,以便突出该产品的某种特性。如一些酒店推出的公寓客房,突出在与标准间同等档次的前提下具备的厨房设施,更加适合家庭旅游者使用,从而达到吸引家庭旅游者购买的目的。
(6)根据竞争定位:酒店产品可定位于与竞争直接有关的不同属性或利益。例如酒店开设无烟餐厅,无烟意味着餐厅空气更加清新。这实际上等于间接地暗示顾客在普通餐厅中用餐,其他人吸烟会到自己的身体健康。
(7)混合因素定位:酒店产品定位并不是绝对地突出产品的某一个属性或特征,顾客购买产品时不单只为获得产品的某一项得益,因此,酒店产品的定位可以使用上述多种方法的结合来创立其产品的地位。这样做有利于发掘产品多方面的竞争优势,满足更为广泛的顾客需求。