首先，我们可以联系客服，不管什么样的论文查重平台遇到问题的话，就应该及时联系客服。一般官网也有自己的专属客服，如果连客服都没有，那说明这个平台还是没有这么完善的，平台我们可以及时与客服反映这个问题，按照客服的要求来做就可以解决。其次，如果无法联系到客服，可以先看看所选择论文查重平台是否正规，因为现在市面上有很多假的论文查重平台，不正规的平台肯定是无法下载报告的，并且也联系不到客服。最后，检测报告的下载也是有时间限制的，如果不及时下载，那么平台会把报告进行删除，这样是为了防止论文出现泄露问题。所以我们查重完后要及时下载报告。
格子达论文检测免费论文查重系统PaperCrazy中文译名“疯狂的论文”， “国家专利级的查重算法(全国独家)+海量的数据资源+免费”，你选择使用它，它就会带给你疯狂的用户体验，“舒服”将会是你使用完它以后最直接的感受。
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工具-Internet选项-高级-恢复默认设置
这样子试一下：
工具--internet选项--程序--默认的WEB浏览器--点击设为默认值
文件格式错误导致的失败。
文件上传失败看下是否网络通畅，如果有网的情况下，文件格式错误也会导致上传失败。
格子达论文检测-全球首个免费的论文相似度检测系统，提供论文查重、论文在线修改等服务。
原因有两个，
1、是被网站自动拦截，下载不了
2、此附件没有设链接（无法进行下载）网站后台操作人员的问题。
此链接是我在“西省人力资源和社会保障厅”找到的，，希望对你有帮助。
