专家指出，如今智慧旅游已经成为我国旅游业发展的新趋势，未来的智慧旅游会依托更为成熟的技术，带给人们无限的想象。
1、虚拟游系统：你有没有想象过一场宅在家里的旅行？
一个阳光明媚的早晨，窗外传来清脆的鸟啼声，我们坐在家里沙发上，体验到世界各地的风景名胜，或者为自己制定一份旅游攻略，提前计划好居住的酒店、每个景点所花费的时间等。这就是如今最火的VR虚拟现实技术，甚至可以为游客画出一个在家就可以观赏游览的“VR全景+智慧景区蓝图”，足不出户就将天下美景尽收眼底。
2、生物识别技术：你有没有想象过未来的景区是何模样？
未来的景区可能会没有工作人员，没有售票处等等，我们“刷脸”就能进入景区，“刷脸”即可购物支付，游览全程有无所不知的自助导游解说耳机陪伴，随时随地发送信息就可以获得图文详尽的旅游资料，真正实现自在地畅游景区。
3、智能导览系统：你有没有想象过有“御用”导游陪伴的旅行呢？
当进入游览景区环节，景区智能导览系统将发挥它的巨大魅力。游客只需租用一台自助导游解说耳机，便可一边游览景区，一边享受全程自动讲解服务。这解决了以前人工导游讲解费力且效果不佳的问题，同时也让游客更好地游览景区。
4、客流分析系统：你有没有想象过随时随地知晓景区哪里人最少？
在景区客流监控方面，景区借助智慧旅游对游客在景区内的流动特征、消费习惯等进行科学地计量分析，更好地引导游客的空间流向。甚至游客自身就可以根据智慧旅游的终端设备，得到景区内客流分布实时信息，自主调整游览线路。
智慧旅游在保证旅游本身的乐趣的同时增加旅游的便利性和参与性，游客能提前感知旅游信息，主动掌控旅游的行程。智慧旅游的趋势应该会覆盖每个热门旅游景点。
1.景区进行WIFI铺设，所有游客享受无线上网功能
2.便利性主要体现在线上购票，分散了线下购票的人流，提供游客便利和主动性
3.通过APP进行一键分享景点，或者旅游游记，同时配备交友互动功能。
市面上“联璧科技”这家公司的智慧旅游发展得比较成熟。
全域旅游会使旅游资源范畴扩大。
全域旅游通俗点说就是改变传统旅游局限于风景区的模式，让旅游不再只是风景区这样的小区域，而是把周边全部打造成旅游环境的一部分，比如以前建造房屋，不会考虑与风景区的风格结合，全域旅游的话建设的就是这部分内容。再比如建设水坝，也会在抗洪，排涝的基础上融入旅游特色，与当地风景区特点结合来建设，总之就是把旅游做成当地文化。
所以周边环境，人文历史，设施建设等等都会纳入旅游资源的范畴内。希望可以帮到你，了解全域旅游的话可以关注下云途智旅，这方面内容比较多。
打造智慧旅游的本质是改变旅游服务的消费与体验方式。在服务游客的过程，用信息化的手段来提升旅游公共服务，提升游客体验质量，重塑旅游企业相应的流程，促进产业的整合能力，这就是智慧旅游的关键目标。
这种改变对于游客的旅行方式、景区的运营管理和目的地营销带来三方面的影响和变化：
论个性化服务在饭店中的应用字数：8952，页数：12摘 要 当前，国际金融危机对饭店业产生了较大冲击，同时，资金、环境、地理位置等方面因素对饭店业的影响也在不断加大，因此，创新饭店业的个性化服务，对于吸引新客源，提升饭店竞争力具有重要的现实意义。进入新世纪新的发展阶段，个性化服务应用已经成为我国饭店业服务与管理的主要话题，越来越多的饭店开始在原有的规范化服务的基础上尝试或探索个性化服务的方式，部分饭店更是感受到了因个性化服务而带来的企业效益。
笔者通过多年在饭店工作的经历，切身感受到了个性化服务应用在饭店中的重要性。个性化服务不仅体现在对客人细致的关心和爱护，还应该融入企业经营与管理的宗旨和理念中。
本文首先谈到了笔者对个性化服务的认识，其中包括国内、外饭店业的个性化服务发展趋势概述和个性化的含义。同时，对个性化服务的作用和原则、个性化服务与规范化服务的关系进行具体分析。随后，列举了个性化的基本应用，比如：个性化服务的表现、对客人的服务态度、关注客人的程度、与客人有效的沟通等方面分别进行阐述。
作为饭店业的形象之本——服务也成为饭店竞争的实力和财富的源泉。服务就是商品，个性化服务应该是商品中的极品，只有不断加深对个性化服务应用的认识和研究，才能使其在饭店业发挥重要作用。关键词: 饭店服务 个性化服务 应用
大纲
一、对个性化服务的认识…………………………………………………5
（一）个性化服务的概念…………………………………………………5
（二）个性化服务的作用…………………………………………………5
（三）个性化服务的原则…………………………………………………6
（四）个性化服务与规范化服务的关系 ………………………………7
二、个性化服务的基本应用………………………………………………8
（二）提高服务意识改善服务态度 ……………………………………9
（三）重视顾客需求 ……………………………………………………11
（四）加强与顾客有效沟通 ……………………………………………12
参考文献 …………………………………………………………………12 参考文献：
蒋丁新，《旅游饭店管理概念》，高等教育出版社, 1998
马桂顺，《旅游企业战略管理》，中国旅游出版社，2008
余炳炎、朱承强，《现代饭店管理》，上海人民出版社，2002
4. 罗雯，《饭店个性化服务分析》，中国市场, 2007以上回答来自:
