整合营销(Integrated Marketing)是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念于方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,已经加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客服服务等。
整合营销是以消费者为核心,重组企业行为和市场行为,综合协调运用各种传播形式,以统一的目标、统一的传播形象传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速确立产品品牌在消费者心目中的地位,并在产品品牌与消费者之间建立长期密切的关系,有效地达到广告传播和产品营销的目的。
IMC不是将广告、公关、促销、直销、活动等方式的简单叠加运用,而是在了解目标消费者的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。IMC就是企业所有的品牌传播活动和营销手段运作时,综合协调使用各种形式的传播方法,针对不同的消费者,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,进行“一对一”、甚至是“多对一”的传播,从而实现消费者的双向沟通形成一个整体的、综合的印象和情感认同,这使消费者细分时建立相对稳定、统一的品牌认知过程,能迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位和忠诚誉度,建立产品品牌与消费者长期有效的密切关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。 品牌整合营销的核心在于营销的模式。如今很多营销方式的雷同,导致品牌营销成本不断加大,效果却越来越低。所以,品牌整合营销必须打通一条性价比最高的营销渠道。成立于2003年的知名品牌整合营销机构品牌联播所提倡的企业品牌新闻联播的整合营销模式一直以来备受企业信任和青睐。所谓企业新闻联播,即通过“新闻”的方式,多角度多层次地为企业、产品或人物进行宣传,来吸引公众的注意与兴趣。结合互联网这一大平台,企业新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准企业新闻联播,能让信息从“焦点”变为“记忆点”,进而产生“卖点”,无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式,相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到今天,广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息?整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。“整合营销”最重要的主题是关于目标市场是否更有针对性的争论。营销不是针对普通消费的大多数人,而是针对定制消费的较少部分的人。“量体裁衣”的做法使得满足消费者需求的目标最大化。从企业的角度看IMC,以广告、促销、公共关系等多种手段传播一贯的信息,整合传播战略,以便提供品牌和产品形象。从媒体机构上看IMC,不是个别的媒体实施运动,而是以多种媒体组成一个系统,给广告主提供更好的服务。从广告公司的角度看IMC,不仅是广告,而且灵活运用必要的促销、公共关系、包装等诸多传播方法,把它们整合起来,给广告主提供服务。从研究者的角度看IMC,以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动,并构筑传播方式,以容易接受的方法提供消费者必要的信息。在当今竞争激烈的市场环境下,只有流通和传播才能产生差异化的竞争优势,传播能创造较高利益关系的品牌忠诚度,使组织利润持续成长。由此可见,IMC理论修正了传统的4P和4C营销理论,能够产生协同的效果。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜在的目标公众来说,通常应该是协调权衡的,并且具有说服力。为此,应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划;调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动,然后将这种传播活动持续运用。 整合营销传播的首创人——唐·E·舒尔茨教授曾补充说明:BIMC不是以一种表情,一种声音,而是以更多的要素构成的概念。BIMC以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性的传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态,IMC考虑消费者与企业接触的所有要素。品牌整合营销传播网(BrandIMC)CEO——网络营销专家指出,网络时代的品牌整合营销传播必须有一个新概念:“传统的品牌营销策划与品牌宣传推广结合电子商务应用和网络营销战略”这才是网络时代的品牌整合营销传播的新“整合”策略和新概念。提出的“新整合营销”主张把企业一切线上线下的营销和传播活动,如新闻炒作、广告公关、促销展销、电子商务、网络营销、品牌包装、产品开发等进行一元化的整合重组,让利害关系者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性,对信息资源实行统一配置,统一使用,提高资源利用率,互联网的传播应用使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。而品牌信息传播的效果和效率将得到有效的提高。“新整合营销”这一理论已被营销界普遍接受。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合就是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。
这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件赞助和客户服务等。战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略。
整合营销技巧细分可分以下几点:
1、任何营销方式都要融入搜索思想。软文营销、论坛营销、微博、视频、社会化媒体营销、网络公关等等营销方式都要融入搜索营销的思想,因为在任何一种营销方式中都需要搜索。
2、社会化媒体营销要融入网络公关的思想。社会化媒体可以与客户产生互动,可以迅速的传播信息,这时要时刻监控客户的反应,很多企业危机都是从这里爆发的,一旦发现客户有不良反应,就要及时处理,消除隐患。
3、新闻营销和社会媒体相结合。一个事件出来,可以先采取新闻报道的形式加以推广,之后在以新闻为由头在社会化媒体进行传播,而社会化媒体的言论又可作为新闻营销的内容源头。
4、视频营销和可以广告营销相结合。视频营销可以采用“润物细无声”的方式予以传播,而硬广告则相反。将两种方式予以结合,则给客户巨大的冲击力。