ERP管理是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。下面是我为大家精心推荐的erp供应链管理论文，希望能够对您有所帮助。
erp供应链管理论文篇一
浅析企业ERP管理
【摘要】 随着市场经济的发展，企业原有的经营发展模式已不适应激烈的竞争要求。ERP作为现代会计与现代信息技术的融合，它的实施已经成为改善企业管理，实现企业管理信息化，增强企业核心竞争力的重要措施。针对ERP运行现状、存在的问题，可以采取哪些措施与对策来成功解决?探讨和研究这一问题对企业的发展具有现实意义。
【关键词】 企业资源计划(ERP) 现状 问题 解决
1. ERP系统的基本概念
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石[1]。对改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
2. ERP系统的现状
随着信息技术的不断发展，企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP却由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP-II不具备的功能，企业能利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。
3. 企业会计信息化存在的问题
会计信息化是企业管理信息系统的一个重要组成部分，管理信息系统是财务、业务和人事等信息系统的有机结合。一个企业会计信息化系统的实施过程，同时也是企业管理理念、管理模式、业务流程等方面改造的过程[2]。由于企业自身原因、外部环境的影响以及财会工作自身的特点，企业会计信息化工作实施过程中存在着诸多问题，现分析如下：
3.1对会计信息化的重要性认识不足。
部分管理者还未充分认识到会计信息化的意义及重要性，认为会计信息化只是会计核算工具的改变，看不到其对会计职能、企业管理方法和管理流程的深刻影响，有些人甚至认为会计信息化只是用计算机代替账册，仅把会计信息化当作树立企业形象的一种手段。
3.2缺乏复合型的会计信息化人才
企业的会计信息化人员大多是由过去的手工会计、出纳等经过短期培训而来，他们在使用微机处理业务的过程中，不能够灵活运用软件处理的会计数据进行财务信息的加工处理，在上机时经常出现误操作，使会计电算化难以发挥其应有的作用。而计算机维护人员对财务知识又不甚了解，不能够把计算机知识和会计等财务知识融合在一起。因此，在实施会计电算化时，必须首先培养电算化人员的会计和计算机专长，两者缺一不可。
3.3统一数据接口问题
任何一款软件都是在不断升级的，企业ERP系统同样也需要升级。但是，升级则面临与软件产品接口的不对应问题。由于我国目前的财务软件都是各软件公司自行开发的，各自使用不同的操作平台和支持软件，数据结构不同，编程风格各异，为技术保密，相互没有交流和沟通，没有业界的协议，自然也没有统一的数据接口，在系统与系统之间很难实现数据信息的共享。
4. 存在问题的解决对策
会计信息化是一个企业走向成熟的标志。随着经济的迅速发展，全球经济一体化进程的加快，为了促使会计电算化处理的信息更系统化、智能化，给企业带来经济效益，针对以上会计信息化应用中存在的问题，提出以下完善的对策：
4.1强化会计信息化重要性的认识
企业领导应充分认识会计信息化的重要性，大力支持会计信息化的实施和运作。具体可采取的措施有：在本企业内部设置专门负责会计电算化实施的主管领导，并对实施效果负主要责任;根据本企业的实际情况和本地区的整体经济发展状况，制订本企业会计信息化实施的工作规划等。企业财务人员在具体实施会计电算化的过程中，在确定系统目标与规模的基础上，要加强对手工系统的研究与分析，应编制实施计划和方案，对各个处理环节的权限和职责做出明确规划，以最小的成本，实现实施会计电算化的最大效益。
4.2重视复合型的会计信息化人才培养
为了适应会计电算化工作的要求，企业要重视复合型的电算化会计人才的培养，造就一大批既精通计算机信息技术，又熟悉财务知识，并且能够将两者有机地结合起来，进行财务信息的加工和分析，满足各方对财务信息需求的复合型人才。进行合理的系统培训，并做好培训的考勤监督工作，并在培训期末进行书面和实际操作考核。同时，在会计电算化的具体实施过程中，注重对财会人员计算机的技能培训，注重对计算机维护人员的财务知识培训，在计算机与财务两个方面并重，造就出高素质的一线应用与系统维护及能够进行二次开发应用的会计信息化复合型人才。
4.3建立通用、统一的财务软件协议
目前企业信息化建设的方向是实现对企业物流、资金流和信息流一体化、集成化的管理。财务软件日益成为企业全面管理软件中的财务管理模块组成部分，所以，要求现有的财务软件应有很好的融合理论与开发技术，能够实现不同系统层次的数据转换[3]。要做到这一点，首先，应建立一个通用、统一的财务软件协议。在该协议中应明确规定相同的数据接口或者规定公共的转换接口，提高数据的标准接口技术，比如输入、输出数据库名称、格式、类型、字段名称等，从而实现不同的数据可以相互转换，进而被识别和接受，能够在不同软件系统下直接使用。其次，应由相关的上级领导协调各部门情况，提供一个适应大多数部门情况的会计信息化协议，各部门遵照执行，使各部门有共同的工作方式。
结论
随着市场经济的不断发展，企业对会计信息质量的要求越来越高，如何科学、合理地进行会计信息化建设，成为企业发展中面临的课题。本文运用会计信息化相关理论，分析了ERP系统应用的总体情况，剖析了企业信息化存在的诸如对会计信息化的重要性认识不足、缺乏复合型的会计信息化人才、统一数据接口问题等问题。提出了强化会计信息化重要性的认识、重视复合型的会计信息化人才培养、建立通用、统一的财务软件协议等具体的解决对策。
会计信息化过程是一个持续改进的过程，企业在实施会计信息化过程中受原有思维模式的影响还存在着各种不同的问题，因此应根据自身的特点结合会计信息化和企业管理的要求，不断更新和完善财务软件，以促进企业会计信息化的发展，适应企业管理需要，进而达到提高企业竞争力的目的。
参考文献：
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[3] 陆慧娟.电子商务与ERP整合应用探讨[J].现代计算机. 2010， (12).
erp供应链管理论文篇二
ERP中的财务管理
摘要：自从2001年中国在加入世界贸易组织之后，优秀的管理经验与管理系统被吸收和整合进中国企业管理系统中，其中ERP就是备受推崇的一个软件系统。现本文主要探究对ERP中的财务管理， 进阶地进行分析与思考，旨在探讨于国内企业关于ERP生存之道，从而为在激烈竞争的国际环境竞争的国内企业运营管理提供参考。
关键词：ERP;财务管理
中图分类号：F230 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2015)011-000-01
一、ERP 的内涵及特点
(一) ERP的内涵
ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是在线上将企业的数据合并成一个统一体，科学合理地规划ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)这些资源，使资源达到最大效用。ERP是高效的信息管理运营系统，可以高效地管理与运营企业的方方面面。同时，它还是具有自主优化企业资源利用与管理的科学合理的解决方案。通过这几十年应用与完善，ERP越来越趋于完美，被应用到世界各地，ERP也被我国企业所接受它也不再只是，不仅仅一套的软件，而是企业内部资源管理的制胜法宝。
(二) ERP的特点
让ERP系统逐渐成为信息化社会下企业资源运营与管理的中枢，它主要有以下特点：
1. ERP系统具有整合性
ERP供应链管理思想，将所有参与单元纳入一个整体，让所有资源综合使用， 省去中间多余的步骤，简化生产流程，从而节省成本，增强管理，发挥整体性的优势。另外在企业内部，ERP系统运行集成化，软件的运作跨越企业内部各业务部门，收集各部门数据，进而计算技术分析与系统性控制。ERP的系统性让企业内部各业务不在单独运行，而是发挥整体性优势。
2. ERP系统具有系统性
拥有多个功能模块，各模块之间协调作用，依次进行，使业务流程系统化，使各级业务部门发挥合理秩序地进行分工，从而达到成本最低，效益最大化。
3. ERP系统高度信息化
通过云计算，能够很好企业能够适应风云突变的市场。 ERP的数据是实时更新的，管理层能够通过ERP对市场与运营环境的信息进行实时和在线的查询，并且做出即时企业决策，从而加强企业了对经营环境改变的快速反应能力，提升企业在变化市场的适应能力。
4. ERP系统具有实时控制性
ERP通过强大计算能力和网络传输能力，使对企业的实时控制性成为现实。ERP系统连接了各业务部门，传递实时信息，经过计算和分析进行实时管理，也可以将实时情况发呈现给企业管理层，由管理层进行决策从而达到实时控制。
二、ERP系统对企业财务管理的影响
目前，财务管理的工作主要是运用货币计量形式，通过确认、计量、记录和报告，从数量上连续、系统和完整的反映各个单位的经济活动情况，为加强经济管理和提高经济效益提供管理信息。财务管理在既缺少管理层面的工作，更缺少决策层面的工作，从而无法发挥其全部职能。当ERP 系统环境下，一大部分管理工作有计算机自动化处理，使财务管理工时变得更短。
(一)ERP 系统在财务管理方面由核算性向管理性转变
ERP系统的存在让合适核算工作变得简单与迅捷，各部门只要将个财务数据输入到ERP系统中，核算就会瞬间完成，省时又省力，而且更准确。财务管理可以不用进行这繁琐的工作，而潜心研究和分析ERP上的数据， 从而实现财务核算向财务管理的转变。
(二) ERP完善财务管理水平
ERP具有强大的实时监控能力和数据计算分析能力，所以其可以更加准确地预测和管理利润。但销售部门及时将相关数据更新到ERP，信息化技术优势就将显现出来，计算机的技术分析能力与在线实时传输能力，让ERP能实时对财务的预算与控制进行全面的分析。另外，ERP系统具有记录与计算能力，一切收入与支出明细都记录在案，并且结合软件优化能够实时有效地进行查询。ERP的引入能够胜任管理一些职责如记录、核算、分析企业内部资金运转的情况，在一些职能由于信息技术的优势其可以做得更好更方便，因此ERP在不断完善财务管理水平。
(三) ERP 管理系统在企业财务管理中的操作
财务管理的工作主要是运用货币计量形式，通过确认、计量、记录和报告实行对企业内部的监控。在引入了ERP系统的企业中，重心将向财务活动的计划、分析、预测和控制等方面迁移， 其侧重于在事前进行预测与计划， 与事后的科学计算与反馈。ERP系统在管理管理这一子模块， 是财务管理结合供应链的管理思想，目前做得趋向于完美，大大改善了企业内部的财务流程业务，已经成为众多企业内部财务的核心系统，被财务管理人员熟练使用于日常工作之中。
(四) ERP 可以优秀地进行现代企业成本管理
成本管理是现代企业中非常重要的一项，也是非常复杂和费力的工作。做好成本管理需要一个触及企业内部各业务的高度集成化的管理系统，才能有效科学地控制实施过程的产生成本， 进而平衡各项业务之间的运作。ERP系统是一种供应链的管理思想，具有高度集成化的特性，能够实时科学做好计划，并且监控险实际成本，还能及时将信息反馈给控制中心与将数据分享其他业务，因此ERP 可以优秀地进行现代企业成本管理
三、结论
综上所述，ERP在信息时代是以大数据为导向的现代企业管理系统，是一个以信息技术为基础的系统化管理思想，是方便企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它可以对企业内部各方面进行集成管理，其中财务管理是其核心模块之一。但是在作为信息化时代下的产物，ERP 系统也具有其他信息平台共有的网络安全隐患，为保持ERP系统的信息安全和运行稳定性，企业必须完善适合ERP系统的财务管理管理制度，提高网络安全，同时强化管理内部控制，确保ERP系统的正常运行，从而充分发挥 ERP 系统的优势，提高财务管理工作质量和效率，为企业带来更即时、更广泛、更长远的经济效益与社会效益。
参考文献：
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[3]曲秀丽.浅议网络环境下财务管理的新观念[J].芜湖职业技术学院学报，2008(02).
[4]刘小群.浅谈信息技术在高校财务管理工作中的运用[J].电脑知识与技术，2012(21).
作者简介：谭 杰(1972�C)，女，民族：汉，籍贯：吉林省东丰县，学历：大本，职称：会计师，研究方向：ERP中的财务管理。
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电力企业引入ERP系统的研究分析论文
摘 要：本文从电力企业面临的新环境、新挑战入手，介绍了ERP的概念、来源，分析引入ERP系统对电力企业带来的转变，指出电力企业引入ERP系统是企业信息化发展的必然选择,同时对电力企业ERP项目实施中的难点与重点提出几点建议。
关键词：电力企业；信息化；企业资源规划
1.引言
改革开放以来，电力企业内外部环境都发生了新的变化，随着2002年4月份国家电力改革方案的出台，电力改革进程不断深化，改革步伐不断加快，电力政企分离、网上竞价、垄断的逐步打破、引入竞争的新的电力市场机制的逐步建立，电力企业的发展面临新形势和新挑战。电力企业作为国家的支柱性产业，国民经济的基础性产业，为保障国民经济和电力需求的持续快速增长、构建资源节约型和谐社会，更加地需要跟上社会经济发展的脚步，转变企业自身的发展方式，加快企业的信息化建设，用先进的理念转变观念，用最佳的业务实践提升管理。实施ERP系统是电力企业适应经济发展、信息化社会的必然趋势，是电力体制改革的必然要求，也是推进电力企业现代化管理体制变革的有效手段。
2.ERP系统概述
企业资源规划ERP（Enterprise Resource Planning），是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台和面向供应链的管理工具,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是由MRP（材料资源计划）和MRPII(制造资源计划)发展而来的，主要宗旨就是将企业的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位的发挥自己的能力，从而获得最大的经济效益。ERP项目的实施，为企业带来的不仅仅是软件系统，更为重要的是提供了一个统一的信息技术平台，提供了包含一整套代表先进管理理念的业务处理流程，对企业可利用的所有内部和外部的资源进行综合运营，其实质是对企业供应链、价值链及信息链上的所有资源进行统筹规划和使用，把企业产、供、销、人、财、物等生产经营要素与环节集成为一个有机的整体，有助于实现有分散化向集约化管理的转变，从个性化向标准化流程管理的转变，全面提升企业的集约化、精益化、标准化管理水平，以适应经济社会信息化的发展，从而提高服务质量，经济和社会效益。
3.电力企业引入ERP系统后带来的转变
从整体上看，ERP系统的实施有利于推进了电力企业管理理念的转变，打破部门之间的壁垒，从过去的部门职能化管理转变为流程化管理，紧密部门之间的工作衔接，树立部门之间和员工之间相互协作的意识，实现从分散化向集约化、粗放型向精细化、个性化向标准化流程管理的转变，具体从以下几个方面来看：
3.1项目管理方面带来的转变
通过ERP集成平台，可以实现从立项、项目投资计划、预算概算控制、项目进度管理、物资与服务采购、发票付款、核算和决算转资等信息的集成化全过程管理，保证信息的透明度、一致性和可追溯性。提升和优化主要体现在有利于形成完整的项目信息，统一的项目进度管理和过程监控，引入项目标准化结构，提高管理的精细化、标准化和易于监督控制化，通过"辅助转资"为项目决算和转资提供便利，同时引入了项目前期管理，规范并管理前期项目费用。转变的重点在于从源头入手管理企业资产，加强事中的管理控制，细化预算以及监管，从而最终实现规范标准、精细管理、过程控制的.目标。
3.2财务管理方面带来的转变
引入ERP系统后，财务管理在财务部功能定位、核算的横向和纵向集成以及财务预算管控等方面可以取得显著的提升。在会计科目的修订和维护上，改变了以往层层下传，各单位维护的模式，从而形成电力企业统一规范、统一维护，实现了帐套统一、财务信息纵向集成以及各部门数据的透明度和横向的资源共享；在项目成本控制和核算上，实现了项目成本的自动归集，物流、服务流和资金流、信息流的统一，避免了不必要的手工业务、减少了事务性处理工作和重复录入。从而为实现电力企业本部和直属单位财务的上下集中、一体化管理提供了重要的平台作用，改变以前管两头、忽视中间过程的财务管理模式，实现了财务对业务过程的事前、事中监督控制和业务的规范有效性。
3.3物资管理方面带来的转变
物资管理主要包括了主数据管理、需求计划管理、采购合同管理、库存管理、销售管理、付款通知单管理等几个方面。引入ERP系统后，能够规范进度、采购管理，通过实施物资采购的归口化集中统一管理、明晰的采购过程全过程管控和库存价值全过程透明管理以及对物资和供应商信息管理的"补缺"管理，实现全方位的资产管理的理念，从而提高概算控制的力度。提升和转变主要体现在主数据的规范维护上，实现了由物资总公司对全省的物料主数据和供应商主数据作统一维护，规范、统一管理机制，从而确保主数据的真实性、有效性和统一性；在采购管理上，将计划权、采购权、使用权分离，提高采购的透明度，实现各个部门资源的共享的横向集成，完善了库存架构和库存管理制度。
4.电力企业ERP项目建设的关键与重点
4.1观念的转变与企业文化的交融
电力企业不同于传统企业和一般的制造企业，基本延续实行的是垄断经营的管理模式，存在着许多行政性、计划性手段，对于内部管理的提升没有迫切感，对于先进的管理理念、管理思想如果没有正确的、深刻的认识，就会使得部分员工对于倡导的新管理运作模式和先进管理理念产生抵触情绪，从而制约了ERP系统的推广实施顺利推进。ERP系统的信息化建设不是单纯的业务工作和技术改进，而是要从管理上实现深层次的转变。只有确立先进的管理理念，转变观念变被动为主动，才能彻底改变传统的思维方式和作业模式，使得先进的管理方式和手段得到更好地理解和运用，发挥信息化优势在企业中的作用，提高电力企业的整体效益。
首先是企业领导要率先转变观念和理念，高度的了解重视和参与新的流程和系统，并且从人员、组织、管理、资金上积极调配资源，为ERP项目的顺利进行扫清障碍。ERP系统涉及企业管理的各个方面，时间跨度大、过程复杂、工作量非常大，也将面对种种的困难，企业的决策者在ERP实施过程中具有特殊的作用，需要 "一把手"的高度重视和全力支持，这也就是为什么ERP建设常被称之为"一把手工程"。ERP系统是一个管理系统，在实施过程中也将会遇到各种困难和一些习惯势力的碰撞，牵动全局，若没有一把手的参与和授权，很难调动全局，也只有企业的高层管理人员和各级领导转变观念、提高管理水平和管理理念，对ERP建设的有着正确认识和理解，并且加强组织协调力度，才能为电力企业ERP系统的推广顺利进行，奠定坚实的基础和提供坚固的保障。
其次，由于ERP项目的实施涉及了企业的方方面面，员工了解先进的管理模式和理念不够，对于企业发展定位、使命、远景的认同度不高，电力企业系统内也存在一部分人认为"信息化是信息部门的事"的落后观点，这些都直接影响ERP项目实施的整体进程和效果，因此各级员工观念的转变尤为重要。新流程、新规范和新系统的应用，由于多年形成的管理习惯、操作模式根深蒂固，新流程带来的部分职责也将会发生变化，从而会对员工的接受度带来挑战。
4.2业务流程的重组
业务流程重组BRP（Business Process Reengineering），是指在企业内部职能不变的情况下，对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，将传统的顾问方法以及传统的IT方法，在基于参照模型的实施以及信息系统为导向下， 进行的持续性改进。其目的是提高企业的工作效率，激发和增进企业的竞争力，使得企业能最大限度地适应"3C"的现代企业经营环境的要求，即"顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境"。对于一个企业来说，BPR是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作，引入流程的改进与重组势必会增加难度，但效益也是可观 的，它将实现集团的实时全面集成，实时业务处理的纵向集成以及实时实体的横向集成的必经之路，同时它的成功将使得ERP系统的使用达到事半功倍的作用，因此，企业应该始终坚持"流程变革先于系统实现，思想转变贯穿项目始终"的策略，推进相关业务变革和流程再造。
实行BRP，需对所有流程从效率、合理利用度等角度进行审核，并将不合理或者无效率的业务流程进行相应的改进（Improvement）、优化（Optimization）、再造（Reengineering）。对于电力系统这么庞大的企业来说，业务流程重组的困难重重。首先在项目实施、推广和应用过程中，主要受到了本位主义思想的制约，各级业务部门应该充分认识BPR对于改进管理、实施ERP的重要性，通过不断的沟通和协调，积极主动的支持、配合业务流程的改造，共同谋求企业整体的利益。其次，业务流程的调整会对部门职能调整带来的一定的冲击，主要涉及了经济利益的调整。最后，要对于业务流程重组的艰巨性和复杂性有一个正确的认识，企业发展是一个动态过程，应该根据企业发展和需求，不断的对企业的管理水平、业务流程进行持续的优化。
4.3人员的培训和人才队伍的建立
ERP的上线涉及了电力企业的方方面面，自上而下从企业内部领导到中层干部，再到一线的员工，都应该对ERP系统所带来的新型管理理念和基本流程操作有正确的认识和深刻的领悟，员工素质的提高是企业跨向国际一流企业的必要保证；ERP项目的实施不是简单的计算机项目，也并非部分部门的责任，而是需要企业全体员工的参与配合。严密和完善的培训体系的目的和意义就在于增加人们对ERP相关知识的了解，规范管理人员的行为方式，明确实施后岗位人员的工作方式，从而为转变观念、保证ERP系统上线后的顺利运行提供前提。
首先，由于电力企业一般规模都比较庞大，ERP系统涉及的单位广、人员多，培训的难度、工作量和培训后勤组织工作也就变得相对繁重，这就更加的需要领导的高度重视、业务部门对培训工作的支持以及员工的积极参与配合，要加大培训宣传力度，发扬大局意识、责任意识、敬业精神和忘我工作的作风，创建学习的良好氛围和和谐的团队气氛，转变自身的观念主动熟悉企业新流程，从"要我学"变成"我要学"，从而保证培训工作的顺利进行。培训可以采取相对集中，分片集中的培训策略，成立培训小组，根据实际业务应用情况分层次的进行宣贯、培训、管理和考核。人员培训的作用是不可忽视的，要抓住全程培训、全员参与，做到从高层领导到基层员工，一个都不能少，一个都不能缺。培训主要内容应该包括：（1）通过概览培训使得业务部门的人员对ERP系统有初步的感性认识，增加人们对ERP相关知识的了解；（2）掌握业务流程、业务流程重组等相关的基本概念；（3）培训中灌溉ERP的先进管理理念。
其次企业信息化，关键在于人才， 电力企业实施ERP项目是一项非常繁重的工作，需要具备企业资源管理系统配置、开发、使用、维护的能力的信息建设人才、业务人才、管理人才，造就一支与信息化应用和管理相适应的人才队伍，，建立一支高效、精干的项目团队，以保证ERP系统的不断完善、自我优化，保证企业的信息化建设不断深化，促进企业的可持续性发展，只有这样，才能真正发挥企业资源管理系统的实效，真正实现管理创新的目标。
5．结语：
综上所述，电力企业引入ERP系统后，有助于推进电力企业现代化管理体制改革，提升企业自身竞争力，适应经济的发展，也有助于推进企业信息化的建设。但是，我们还应该看到ERP项目实施中的曲折性和复杂性，认真吸取其他行业的经验教训，结合电力企业的自身特点，在ERP项目的实施过程中，不断的提出问题、分析问题和解决问题，分享经验与教训，促进电力企业的管理向集团化、集约化、标准化转变，推动电力企业的可持续发展。
参考文献：
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[3]鲁栗,黄攀.基于ERP的电网公司信息化探讨[J].华中电力,2010,18(1)
ERP中的物流模块研究
[摘 要] 随着企业信息化的不断发展,ERP的功能也逐步健全起来,许多新的模块纷纷加入,物流管理便是其中相当重要的一部分。本文首先论述了物流与供应链的一般概念,指出了二者之间的联系与区别,从而更清晰地认识ERP中物流模块的内涵与外延。然后讨论了物流模块在ERP中的地位及功能,尤其是从流程的角度分析了它是如何与系统中的其他模块交互的。最后对海尔集团ERP物流管理系统的实施案例作了具体分析。
[关键词] 企业资源计划;物流;供应链管理;企业信息化
引言 E RP(企业资源计划)是利用先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现,它由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来,并且继承了MRPⅡ的许多优点,例如把企业各子系统有机结合,组成了一个全方位的生产管理优化系统,各子系统通过共享的数据平台彼此交互,实现了物流、资金流和信息流的管理集成。除此之外,ERP还将管理从企业内部延伸到外部,把客户需求、企业生产和供应商的资源充分整合,形成一条供应链,并对供应链的所有环节进行管理,它不再局限于几种单一的生产方式和管理标准,能够满足企业的多元化经营。
随着企业信息化的进一步发展,人们对ERP的认识也逐渐深入,作为实现企业差异化经营、并有效提高运作效率与竞争力的手段之一,ERP不仅仅是一套简单的MIS系统甚至软件,更反映了一系列先进的管理思想,如对整个供应链资源进行全面管理,精益生产和敏捷制造,以及事前计划与事中控制结合等等。
ERP起源于制造业,因此生产模块处于系统的核心地位,但随着其应用领域的扩大以及企业实际需求的变化,ERP所囊括的内容也日新月异,如今,物流、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理等模块也纷纷加入ERP大军,使相关研究领域不断丰富起来。
其中,作为“第三利润源泉”的物流管理是企业生产经营的循环消化系统,它直接影响了企业和供应链的运营速度与质量,通过ERP改善物流运作 不仅可以加快供应链上的实体物料和商品的流速,还可以加速信息流及资金流。因此,如何在ERP中实现物流管理模块功能是许多企业实施与使用ERP时面临的亟待解决的问题。
那么,我们可以从哪些角度来认识ERP中的物流模块?它与企业的生产、采购、销售、库存的关系是怎样的?它应该包括哪些子模块?分别完成哪些功能?它在ERP中的最小集如何确定?为了回答这一系列的问题,我们首先需要明确一些概念,其中最重要的便是物流与供应链的联系与区别。 一、 物流与供应链的一般概念 1. 物流与供应链
如[1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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又有人拿ERP这个名词在我前面晃了，有没有想过啊？你是在说你所熟悉的事务吗？ERP这个背负了很多失败的名称，你我能够从字面上的解释来一窥个中奥妙吗？
提ERP的有四种层次之分：
第一种层次：知道ERP这三个字是一种软件的名称，但是不知所以，只能人云亦云，有80%的人归在这类。
第二种层次：知道ERP这三个字的原文，对于软件的功能模块有概念了，但是不深入，人家说了他会思考，但是流于隔靴搔痒，无法确实的分析和改善现况。
第三种层次：搞过了ERP，没有成功，这是大部分的上线辅导老师的类别，有了经验，下一回就有成功的可能，如果你是公司内部的人，搞砸了，还能留在公司里面，那是你脸皮厚，不过，一般而言，上线的老师脸皮也很厚，否则是收不到钱的。
第四种层次：搞过了ERP，收到了成效，但是，分析发现了更多的问题，了解了ERP是个骗局，问题的根本不在ERP，也不在电脑，而是人和管理。
ERP本来就是个象牙塔里发明的东西，是现有名称才有内容的假故事，名字本身就很扯，最后一个字是“策划”，跟其他已经使用的模组名字完全不搭，说“企业资源策划”是个虚名一点也不为过，现在搞的我只要听到有人谈起ERP，我就得先告诉他不要再提了，你可以说你的公司是管理充分，十足可追溯的企业，可是你说你的公司用ERP系统管理，你就说不清了，你的公司有什么事情没有做好，错误是算在ERP这样一个"虚名“上面吗？弄的ERP成了另一个替死鬼，还不会喊冤呢。
”企业资源企划“是吧？可是有了ERP系统，只是没有品质系统”而已“，管理资源，可是又跟品质不搭，这是资源还是垃圾？还是资源和垃圾混在一起啊？混在一起也还是垃圾啊!如果是垃圾就不是资源，那”策划“什么呢？也没有设备管理系统，设备系统”原来“不算是”资源“啦！还不说HR，OA，CRM。。等等诸模块的不齐备。
所以说，好的公司工厂，管理的好，也不必搞啥”ERP “，管理有缺失的，就算给你ERP全部的模组，你也改善不了，四肢不全谅你也使不上屠龙刀，你晓得吗?张无忌能使用乾坤大挪移，是因为先学了九阳神功的，公司要管理好，先从体系的缺失去改才是正道啊！
〔摘 要〕企业成功实施ERP项目,将会为企业带来巨大的综合效益,但在ERP实施的过程中,企业也会同样面临着巨大的失败风险。到目前为止,虽然我国许多企业在积极尝试和实施ERP项目,但成功率却极低。因此,只有充分认识ERP实施过程中企业所面临的各种风险,进而正确地估计和控制风险,从而降低风险,才能提高ERP成功实施的概率。本文较详细地剖析了企业在实施ERP过程中所面临的各种外部风险，同时总结了ERP实施的经验教训，并分析了ERP实施失败的原因,这些分析将会为企业成功实施ERP项目提供有益的帮助。
〔关键词〕ERP项目; 实施; 经验教训 〔中图分类号〕F270.7 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1673-0194（2007）11-0007-03
一、前 言 近一两年来，围绕ERP的研究文章很多，几乎覆盖了ERP的各个方面，极大地推动了ERP理念在中国的推广。虽然不同作者观点不尽相同，但至少有一点是所有作者都认同的，那就是成功应用ERP系统取决于3个方面，可形象地用如下公式表示：ERP应用成功=有准备的企业 合适的软件 成功实施。而三者之间，成功实施是保证ERP系统应用成功最重要的因素。不少准备实施或正在实施ERP的企业往往对ERP实施方法和模式认识不清，给实施工作带来不必要的麻烦。本文将着力解决ERP项目实施中的各种问题，供用户参考。ERP软件与一般财务软件或小型软件应用的最大不同点就是“实施”这个概念。一般的财务软件或其他小型应用软件，只要软件开发商或经销商对用户稍做培训，用户便可以操作软件，软件应用效果好坏主要取决于软件本身的质量，ERP系统则迥然不同，所谓“三分软件，七分实施”。 ERP软件“实施”（Implementation）这个概念目前在我国尚不能被社会广泛接受。企业习惯上还认为花钱买了软件，软件开发商就有责任免费帮助企业把软件用起来，而不知道ERP软件需要一个规范化的“实施”过程，这个过程既耗时间、耗人力，还需要企业单独支付实施费用。对ERP软件“实施”这个概念的理解应该包括以下几个方面：企业管理软件的实施难度很大；需要有实施方法论的指导；需要一支专门从事软件实施的专业化队伍；需要针对软件编制标准化培训教材。 企业管理软件的实施不仅仅是对用户进行软件操作培训，更重要的是应首先对企业进行业务流程重组（Reengineering），理顺和规范企业管理。这是企业管理软件实施的一个重要步骤。 企业管理软件实施不仅仅是指导用户如何使用软件，而且要协助用户进行信息标准化和规范化编码。 企业管理软件实施不仅仅要求企业使用软件提供的规范管理模式，还要求在实施过程中也能根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。 企业管理软件的实施是一个耗费时间、人力与资金的过程，实施周期少则半年，多则2~4年。实施费用少则与软件价格相当，多则达到软件购买价格的数倍。 ERP软件系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。整个软件实施过程要求将业务流程的调整和重新设计与软件功能应用紧密结合在一起，同步进行。其中对企业管理将要产生的冲击可能包括：对竞争策略的改变、组织机构的调整及各部门职责的重新界定、对每个人工作职责及工作方式的改变等。这些变化会更有利于企业商业目标的实现，同时也是对每个员工包括所有管理人员和业务人员的挑战，企业决策层能否理解和接受这种理念对于软件实施能否成功至关重要。 二、企业实施ERP项目失败的主要原因 目前企业在实施ERP系统时，按参与实施的主体来分，项目失败的主要原因有企业方面的原因和实施单位的原因。 1. 企业方面的原因 （1）基础数据薄弱。建立企业的基础数据是提高管理水平的重要措施，新系统的实施是建立在完善的基础数据之上的。在目前的情况下建立这样的数据体系也是ERP实施的一部分；不同企业在基础数据方面有着较大的差异，实施方在做需求分析的时候没有考虑这一差别。 （2）人为因素。企业员工接受新系统需要有一个心理认同和操作熟练的过程。如果新系统的使用大大增加了员工的工作量，他们就会产生强烈的抵触情绪，使实施过程中遇到的问题被放大。而在ERP实施过程中，初始阶段工作量加大几乎成了一个无法回避的问题。另外新的管理方式对于人员素质提出了更高的要求，引起部分人的岗位危机；新的管理方式还会触犯一部分人的既得利益。在这种情况下，如果企业领导没有坚定不移的态度，这些人就会采用抵触的态度使项目无法进行下去。这也就是许多人呼吁要将ERP实施搞成一把手工程的原因。 （3）管理流程不畅。对此问题各种文章呼吁的最为强烈，并提出“业务流程重组是ERP实施的前提条件”，但是该如何重组没有人给出具体方法。 （4）对于实施所要达到的目标不明确。企业对于新系统并不熟悉，可借鉴的成功经验又很少，要提出很明确的目标十分困难。因此企业认为系统功能越多越好，在这种思想指导下进行选择，使得实施方将许多没有把握甚至是不能做到的事情承诺下来，为以后的实施留下了隐患。许多企业对实施ERP系统缺乏正确的期望，以为ERP系统是“万灵药”，可以解决企业存在的一切问题，或是看到别的企业实施了ERP系统而盲目攀比。 （5）基础数据量庞大。一些企业试图在实施期内将这些工作一次性完成，实际上这是不现实的。但也有另一个极端，只将软件流程空转起来，工作中需要什么数据再添什么，这将产生两个问题，一是许多实施工作没有基础数据无法进行，把这项工作放到以后该由谁来做？二是新系统的使用工作量加大，例如在数据完备的情况下产生一张工单5分钟即可完成，反之建立工单前还要编制作业计划，可能要花费5个小时。尽管可以用“以后再做这项工作就简单了”的话来安慰，但它对项目实施造成的负面影响是可想而知的。 （6）希望得到一个现成的“产品”。从企业角度来考虑，在维持正常生产条件下，长期进行一项大规模的“管理改造”是不现实的，希望能得到一个能拿来就用的“产品”，这是可以理解的。但是，基础数据建立、软件的使用必须经过企业员工之手才能完成，软件实施毕竟不同于一个产品的应用。甚至有些用户过多地以现行的流程评估系统，对商品化的ERP软件提出过多不切实际的客户化修改要求。 （7）人力投入不够。这也是许多文章所强调的原因，引进的先进管理手段首先要由企业骨干来使用，但“骨干”的含义也就意味着他们是生产中离不开的。因此企业实际上也面临着两难的抉择，不抽调骨干实施难以做好，而骨干长期调离生产又确实有困难。项目实施过程中高级管理人员的参与远远不够，项目小组的成员以技术人员为主而不是以相关的管理人员和业务人员为主；主要考虑技术适用性而不是管理适用性；只注重ERP系统可能带来的效益而忽视了实施ERP系统存在的风险。 2. 实施单位的原因 我国现代化管理基础相当薄弱，而企业管理理论的发展又很快，给人一种追不上的感觉。实施人员也总是处于不断的学习过程中，没有多少成熟经验可以借鉴。由于对实施的系统不是十分熟悉，对所能达到的目标也就不清楚，一般来说是套用以往MIS开发的老路，将实施项目当成开发项目对待，使得工作干了许多却看不到成效； 没有把所实施项目当作一种管理技术对待，这一点从各实施单位的人员构成以及技术交流研讨的内容上都可以反映出来；实施目标不明确使得实施结果完全取决于具体人员的个人素质和他对该项目的理解。换句话说，实施不仅没能体现出设备管理软件的管理风格，甚至没能体现出实施单位的管理思想，而完全是个人风格，这一点与软件供应商没能提供详细的实施指导有直接关系。实施队伍不稳定：这也是中国软件行业普遍存在的问题。实施如能在预期时间内完成，还不会产生太大影响，但拖的时间太长对实施队伍就是一个考验，由于实施方法不规范，人员一旦发生流动则所做的工作很容易脱节。不平等的甲乙方关系：乙方在合同签字前曲意迎合甲方的各种要求，尽管有作假的嫌疑，但不得已而为之的成分更大些，合同执行中甲方的要求越提越多、越提越详尽，直至乙方最后无法满足，双方陷入僵局。实施ERP系统时尚未认识到专业咨询顾问带来的巨大价值和帮助。国外开展实施工作前都有管理咨询公司为企业提供实施方案，而在国内缺少相应的机构，即使有，开价都很高，难以为企业接受。在国内的ERP实践中这部分工作实际上由实施单位来承担。企业实施ERP系统是效益与风险并存。只有正确认识风险，控制风险，进而降低风险，才能成功实施ERP系统，充分享受ERP系统给企业带来的巨大效益。 〔摘 要〕企业成功实施ERP项目,将会为企业带来巨大的综合效益,但在ERP实施的过程中,企业也会同样面临着巨大的失败风险。到目前为止,虽然我国许多企业在积极尝试和实施ERP项目,但成功率却极低。因此,只有充分认识ERP实施过程中企业所面临的各种风险,进而正确地估计和控制风险,从而降低风险,才能提高ERP成功实施的概率。本文较详细地剖析了企业在实施ERP过程中所面临的各种外部风险，同时总结了ERP实施的经验教训，并分析了ERP实施失败的原因,这些分析将会为企业成功实施ERP项目提供有益的帮助。 〔关键词〕ERP项目; 实施; 经验教训 〔中图分类号〕F270.7 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1673-0194（2007）11-0007-03 一、前 言 近一两年来，围绕ERP的研究文章很多，几乎覆盖了ERP的各个方面，极大地推动了ERP理念在中国的推广。虽然不同作者观点不尽相同，但至少有一点是所有作者都认同的，那就是成功应用ERP系统取决于3个方面，可形象地用如下公式表示：ERP应用成功=有准备的企业 合适的软件 成功实施。而三者之间，成功实施是保证ERP系统应用成功最重要的因素。不少准备实施或正在实施ERP的企业往往对ERP实施方法和模式认识不清，给实施工作带来不必要的麻烦。本文将着力解决ERP项目实施中的各种问题，供用户参考。ERP软件与一般财务软件或小型软件应用的最大不同点就是“实施”这个概念。一般的财务软件或其他小型应用软件，只要软件开发商或经销商对用户稍做培训，用户便可以操作软件，软件应用效果好坏主要取决于软件本身的质量，ERP系统则迥然不同，所谓“三分软件，七分实施”。 ERP软件“实施”（Implementation）这个概念目前在我国尚不能被社会广泛接受。企业习惯上还认为花钱买了软件，软件开发商就有责任免费帮助企业把软件用起来，而不知道ERP软件需要一个规范化的“实施”过程，这个过程既耗时间、耗人力，还需要企业单独支付实施费用。对ERP软件“实施”这个概念的理解应该包括以下几个方面：企业管理软件的实施难度很大；需要有实施方法论的指导；需要一支专门从事软件实施的专业化队伍；需要针对软件编制标准化培训教材。 企业管理软件的实施不仅仅是对用户进行软件操作培训，更重要的是应首先对企业进行业务流程重组（Reengineering），理顺和规范企业管理。这是企业管理软件实施的一个重要步骤。 企业管理软件实施不仅仅是指导用户如何使用软件，而且要协助用户进行信息标准化和规范化编码。 企业管理软件实施不仅仅要求企业使用软件提供的规范管理模式，还要求在实施过程中也能根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。 企业管理软件的实施是一个耗费时间、人力与资金的过程，实施周期少则半年，多则2~4年。实施费用少则与软件价格相当，多则达到软件购买价格的数倍。 ERP软件系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。整个软件实施过程要求将业务流程的调整和重新设计与软件功能应用紧密结合在一起，同步进行。其中对企业管理将要产生的冲击可能包括：对竞争策略的改变、组织机构的调整及各部门职责的重新界定、对每个人工作职责及工作方式的改变等。这些变化会更有利于企业商业目标的实现，同时也是对每个员工包括所有管理人员和业务人员的挑战，企业决策层能否理解和接受这种理念对于软件实施能否成功至关重要。 二、企业实施ERP项目失败的主要原因 目前企业在实施ERP系统时，按参与实施的主体来分，项目失败的主要原因有企业方面的原因和实施单位的原因。 1. 企业方面的原因 （1）基础数据薄弱。建立企业的基础数据是提高管理水平的重要措施，新系统的实施是建立在完善的基础数据之上的。在目前的情况下建立这样的数据体系也是ERP实施的一部分；不同企业在基础数据方面有着较大的差异，实施方在做需求分析的时候没有考虑这一差别。 （2）人为因素。企业员工接受新系统需要有一个心理认同和操作熟练的过程。如果新系统的使用大大增加了员工的工作量，他们就会产生强烈的抵触情绪，使实施过程中遇到的问题被放大。而在ERP实施过程中，初始阶段工作量加大几乎成了一个无法回避的问题。另外新的管理方式对于人员素质提出了更高的要求，引起部分人的岗位危机；新的管理方式还会触犯一部分人的既得利益。在这种情况下，如果企业领导没有坚定不移的态度，这些人就会采用抵触的态度使项目无法进行下去。这也就是许多人呼吁要将ERP实施搞成一把手工程的原因。 （3）管理流程不畅。对此问题各种文章呼吁的最为强烈，并提出“业务流程重组是ERP实施的前提条件”，但是该如何重组没有人给出具体方法。 （4）对于实施所要达到的目标不明确。企业对于新系统并不熟悉，可借鉴的成功经验又很少，要提出很明确的目标十分困难。因此企业认为系统功能越多越好，在这种思想指导下进行选择，使得实施方将许多没有把握甚至是不能做到的事情承诺下来，为以后的实施留下了隐患。许多企业对实施ERP系统缺乏正确的期望，以为ERP系统是“万灵药”，可以解决企业存在的一切问题，或是看到别的企业实施了ERP系统而盲目攀比。 （5）基础数据量庞大。一些企业试图在实施期内将这些工作一次性完成，实际上这是不现实的。但也有另一个极端，只将软件流程空转起来，工作中需要什么数据再添什么，这将产生两个问题，一是许多实施工作没有基础数据无法进行，把这项工作放到以后该由谁来做？二是新系统的使用工作量加大，例如在数据完备的情况下产生一张工单5分钟即可完成，反之建立工单前还要编制作业计划，可能要花费5个小时。尽管可以用“以后再做这项工作就简单了”的话来安慰，但它对项目实施造成的负面影响是可想而知的。 （6）希望得到一个现成的“产品”。从企业角度来考虑，在维持正常生产条件下，长期进行一项大规模的“管理改造”是不现实的，希望能得到一个能拿来就用的“产品”，这是可以理解的。但是，基础数据建立、软件的使用必须经过企业员工之手才能完成，软件实施毕竟不同于一个产品的应用。甚至有些用户过多地以现行的流程评估系统，对商品化的ERP软件提出过多不切实际的客户化修改要求。 （7）人力投入不够。这也是许多文章所强调的原因，引进的先进管理手段首先要由企业骨干来使用，但“骨干”的含义也就意味着他们是生产中离不开的。因此企业实际上也面临着两难的抉择，不抽调骨干实施难以做好，而骨干长期调离生产又确实有困难。项目实施过程中高级管理人员的参与远远不够，项目小组的成员以技术人员为主而不是以相关的管理人员和业务人员为主；主要考虑技术适用性而不是管理适用性；只注重ERP系统可能带来的效益而忽视了实施ERP系统存在的风险。 2. 实施单位的原因 我国现代化管理基础相当薄弱，而企业管理理论的发展又很快，给人一种追不上的感觉。实施人员也总是处于不断的学习过程中，没有多少成熟经验可以借鉴。由于对实施的系统不是十分熟悉，对所能达到的目标也就不清楚，一般来说是套用以往MIS开发的老路，将实施项目当成开发项目对待，使得工作干了许多却看不到成效； 没有把所实施项目当作一种管理技术对待，这一点从各实施单位的人员构成以及技术交流研讨的内容上都可以反映出来；实施目标不明确使得实施结果完全取决于具体人员的个人素质和他对该项目的理解。换句话说，实施不仅没能体现出设备管理软件的管理风格，甚至没能体现出实施单位的管理思想，而完全是个人风格，这一点与软件供应商没能提供详细的实施指导有直接关系。实施队伍不稳定：这也是中国软件行业普遍存在的问题。实施如能在预期时间内完成，还不会产生太大影响，但拖的时间太长对实施队伍就是一个考验，由于实施方法不规范，人员一旦发生流动则所做的工作很容易脱节。不平等的甲乙方关系：乙方在合同签字前曲意迎合甲方的各种要求，尽管有作假的嫌疑，但不得已而为之的成分更大些，合同执行中甲方的要求越提越多、越提越详尽，直至乙方最后无法满足，双方陷入僵局。实施ERP系统时尚未认识到专业咨询顾问带来的巨大价值和帮助。国外开展实施工作前都有管理咨询公司为企业提供实施方案，而在国内缺少相应的机构，即使有，开价都很高，难以为企业接受。在国内的ERP实践中这部分工作实际上由实施单位来承担。企业实施ERP系统是效益与风险并存。只有正确认识风险，控制风险，进而降低风险，才能成功实施ERP系统，充分享受ERP系统给企业带来的巨大效益。 三、ERP项目实施的经验总结和解决办法 （1）企业的信息化建设工作应与企业的发展相适应。信息是企业的重要资源，不同规模的企业可以采取不同的信息收集、存储和使用方式，当企业发展到一定规模，手工方式和简单的信息系统可能已经满足不了企业高效运作的需要，集成高效的电脑信息系统为企业提供了驾驭信息的有力工具。 （2）企业的后滞信息化建设难度较大。许多大型的国际化企业已经将信息化建设作为企业基础设施的一部分，在新开一家工厂的同时已经包括了信息系统的硬件建设，已经确定了管理模式，也已经有与其管理模式相适应的软件实施模板甚至是已经实施好的管理软件；而国内企业由于历史原因及整个管理模式的转变进程使得信息化建设普遍滞后，在信息化建设时必然产生原有管理模式与新管理模式或新的业务规范的较大冲突，能否顺利解决这些冲突是影响信息化建设能否顺利推进的关键环节。 （3）ERP的开始实施需要顾问公司的指导。对于一个传统的、没有MRP、ERP概念的企业，在实施ERP的过程中离不开顾问公司的指导。由于实施企业开始没有熟悉实施ERP软件的人员，对可能涉及的业务调整也缺乏指导性的意见，而顾问公司可以很好地承担着这一角色，顾问公司可以提供从项目管理、业务重整到技术支持和多层次员工培训的服务，为ERP系统的成功实施提供强有力的保障。 （4）业务整改是保证项目顺利实施的关键。管理的变革最终需要业务层面的支持，业务整改是ERP实施遇到的首要问题，由于传统观念和习惯的影响，业务整改不仅涉及业务操作方式的变化，而且整改过程中的困难来自业务人员对这种变化的认同，更大的阻力来自由此而带来的部门之间、岗位之间职责与权利的调整。新的管理方式需要新的业务操作模式支持，业务整改必须下大力度执行下去。 （5）ERP系统是一把手工程，同时需要全员意识。包括业务整改在内的管理变革不可避免地与企业、部门、岗位的责、权、利相关，要么需要建立新的考核体系，要么需对旧的考核方式进行修改。ERP项目是一个信息系统项目，更是一个管理项目已经得到共识。之所以称其为一把手工程，就是强调企业一把手必须充分重视并能够做到一贯支持这一工作；之所以说需要全员意识，是因为其与企业的每个部门、每个岗位相关，由于企业本身业务的集成性，某个岗位的效率低下必将成为整个企业业务运作的瓶颈，只有树立起全员意识才能够保证整个企业的高效运作。 主要参考文献 〔1〕 师彪，于新花. 企业分析系统——智能分析平台研究和新算法模型综述〔J〕. 计算机应用研究，2004，21（1）：3-7. 〔2〕 于新花. ERP项目实施中应着力解决的问题〔J〕. 天津工业大学学报，2005，（4）. ERP项目实施的经验教训总结 张凌峰 师 彪 李先华
论ERP在生产管理中的应用
论文关键词：ERP 生产管理 运行
论文摘要：ERP作为一种新型的管理信息系统，在国内外正被越来越多的企业所关注。我国企业及相关人士对ERP还存在认识和使用上的障碍,绝大多数企业认识与推广ERP信息系统还主要是受市场与传媒的导向,ERP系统实施的成功率比发达国家低。分析ERP与现行企业生产管理方法之间的不同,对ERP的顺利实施有着重要的现实意义。
ERP(企业资源规划)是企业资源计划系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
一、ERP核心管理思想
就是实现对企业整个生产管理供应链组织、控制、指挥、决策的有效管理，主要体现在三个方面：一是对整个生产供应链资源进行管理；二是精益生产、同步工程和敏捷制造的思想精髓；三是事前计划与事中控制组织的统一。
二、实行ERP的主要目的
一是提高企业生产管理的运行效率，改变不相适应的生产管理组织方式；二是提高生产效率，降低成本，加快资金周转，减少库存；三是系统的调配、平衡、分析企业各种条件生产、技术、质量、物料等资源，为企业决策层经营层管理层提供科学决策的依据。
三、ERP的推广和生产管理的综合应用
(一)生产单元成为了自主管理的单元
通用信息的共享，对本月、本季、本年的任务十分清晰，可提前对生产能力进行评估，生产准备的提前预警，各班组的零件进行排产，是个典型、自主的生产单元。
(二)生产资金趋于合理，生产成本得到有效的控制
ERP系统从材料、毛坯开始，生产现场的在制品什么时候投入、投入多少、产出的时间严加控制，生产过程的报工、待处理品都能形成表格。用订单输出等控制手段控制生产的投入，生产管理者不可能多投，没有及时的产出也会受到严格的考核，无计划无规律投入现象得到遏止，生产成本得到了有效的控制。
(三)各类人员的综合管理能力得到提升
ERP系统是工具，操作者是主动体，是工具使用的行为主体，操作者的思维方式、工作习惯都决定工具使用的效率与程度。（1）ERP系统要求不断学习、培训来提高生产管理者的操作技能、快速反应、分析能力以及评估能力。（2）ERP系统要求数据十分精准。系统运行要求数据95%以上的'准确性，这就要求操作者严谨细致的工作作风与工作习惯。（3）各类信息在ERP系统中传递、共享，所有信息的目的性很强，一个错误的信息很可能导致严重的后果，这就要求管理者的责任心更强，工作判断更为客观。
四、ERP在生产管理的具体实施
没有在先使用的信息管理在生产管理上存在如下主要问题：（1）数据分散(随机，重量)。（2）周期长，平衡能力差。（3）效率低，计划广泛。（4）库存，成本高。（5）生产运行效率低，瓶颈多。（6）满足不了用户的需求（内、外）。
对于上述问题，我将用目前公司生产管理业务流程进行了梳理和逐步理顺，按订单或预测订单—材料—毛坯—制造—装配—试车，多品种、小批生产，生产周期长，扁平式生产组织方式，这种生产方式要求各种生产资源充分，但在实际生产中，往往形成资源分散，利用率低，拖延交付周期，用户意见大，如何解决，最终高效、优质，满足用户，规范、标准生产流程，组织好物料、技术、质量、设备等瓶颈，以实施ERP信息化工程为手段，逐步进行运行的良性循环。
五、用ERP的生产管理方法来改善目前管理方式
参与推广的ERP企业管理，生产组织，人员素质，管理基础设施和企业管理，应用和ERP实施这将是非常困难的，主要是企业管理，企业管理模式和业务流程重组概念的应用。
(一)ERP生产管理的实施是对传统生产组织方式的变革
在整个生产管理过程中实行三级生产计划管理，特别是生产制造单元的计划，根据自身的情况进行编制，易造成各生产单元品种计划的不一致性，最终导致满足不了用户，造成生产积压，库存增加，产品流动慢等，这种层级的计划体系，存在生产管理环节脱节，生产管理部门难以组织、指挥、协调、控制，不利于生产环节的有效衔接，不利于企业生产单元生产经营重新调整安排，可能会导致企业资源的浪费。在市场经济环境下，多品种，个性化的产品，高品质的性能需求，交货期短，生产组织和管理一直延伸到内部组织，如合作，社会，生产组织和管理，控制的难度大，对现有的生产计划调度人员依靠利用自己的生产管理经验来管理变得越来越困难。
(二)ERP是一个规范的管理工具
各级管理人员有一个严肃的工作作风，对各种信息的严谨的态度。每位员工不仅要知道工作要求的水平，但亦关注到对其他岗位的工作质量工作的影响。利用计算机网络技术，ERP管理的实施，围绕一个共同组织实施的业务目标。
(三)ERP企业所需要的信息完整，准确
ERP系统的正确和得以有效的运作，首先必须有完整、准确的数据基础，如产品结构(BOM)，工艺路线，固定数据，工作流程等。目前这些数据在企业管理中存在不正确，不规范，数据覆盖面不够、数据格式不一致等因素。
(四)以适应生产动态的应变和管理
ERP系统，生产管理的原则，以现有的零件库存为基础数据，重新统一配置，依据物料需求，零件加工期为基础，运行新的ERP生产作业计划，增加相关管理部门生产制造单元综合动态的整合各种制造资源。
实施ERP是提升管理水平，通过企业信息化的唯一方法改造传统产业的实现。这里的关键是务实的、制度的执行。“三分数据，七分实施，有三分之一是数据”非常贴切地反映了ERP的实施，只有在企业内部的密切合作，以ERP生产管理系统为基础完成任务，最终提高企业的全面竞争力。
参考文献：
[1]罗鸿,王忠民.ERP原理·设计·实施[M].北京:电子工业出版社,2003.
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探析ERP在企业应用中存在的问题
论文关键词：ERP 企业 应用 问题
论文摘要：企业管理软件是以信息为支撑的，但是它不是一个纯技术的系统，它的灵魂是企业的管理思想，主体是蕴含管理思想的管理应用模式。企业资源计划ERP是目前企业管理软件的主要代表。本文首先从各个方面交待EILP，再对目前ERP在企业应用中存在的若干问题进行分析。
一、对ERP的认识
1.ERP的定义：企业资源计划(ERP)是一种集成化的信息管理系统，将销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量等管理功能集为一体，以市场需求为导向，以实现企业内外资源优化配置，消除生产经营中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流的集成与提高企业竞争力为目标。
2.ERP的特征：随着全球经济一体化，企业与其外部环境的关系也越来越密切，于是，不仅能处理企业内部资源的信息流，同时还能处理与企业外部环境有关信息流的软件(ERP)产生了。
ERP的特点如下：
(1)支持物料流通体系的仓库管理以及运输配送管理。
(2)支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，及时准确的掌握市场的需求。
(3)支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理。
(4)支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制的需求。
(5)支持多种生产类型或者混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点。
(6)支持远程通信、In工erne工、电子商务、电子数据交换。
(7)支持工作流程动态模型变化与信息处理程序命令的集成。
(8)支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等等。
二、企业应用ERP的必要性
目前我国经济正处在转型期，随着我国的社会主义市场经济的不断发展、我国加入了W工O，我国企业要从全球化和长远发展的目标来关注信息化。目前，我国企业尤其是企业的粗放式管理的现状，如果再不应用先进的信息技术手段来提高企业的管理水平，企业将会在激烈的市场竞争处于不利的地位。因此，引入ERP管理系统是我国企业提高其管理水平的迫切需要。ERP是信息技术与先进管理理论相结合的产物，它的实施有利于企业资源的优化配置、调度和充分运用，是企业资金管理规范化、科学化，有利于提高企业的管理水平和使企业在激烈的市场竞争立于不败之地的法宝。引入ERP管理系统是企业适应经济的市场竞争的需要；是企业自身发展的需要；是顺应知识经济时代的需要；是企业深化改革的需要；是发展民族软件产业的需要。
三、ERP在企业应用中存在的问题
根据不完全统计，我国目前已经大概有5000家企业购买或者使用了ERP这种先进的管理软件，但是，其应用的效果极不平衡，各个企业的差距也比较大。ERP在我国企业的应用中也存在比较多的问题，具体归纳如下：
1.ERP软件本身存在的问题
引入国外的ERP所表现出的主要问题，就是某些业务流程尽管合乎管理逻辑，但是并不能比较好的适应现阶段我国企业的实际情况。
国内许多公司所开发的程序蕴含的管理逻辑是否合理功能是否健全、是否能满足企业发展对采用新技术的需求等都存在不少的问题。有些公司的ERP件还仅仅局限于，如：财务软件、部分仓储库存管理软件等等，离ERP的整体概念还有很长的距离，有的程序实质上还不是完全商品化的软件，功能不完善，甚至会造成企业数据的彻底丢失。
国内ERP市场不规范。ERP厂商应对实施ERP的企业的了解透彻，在实施前与企业相关人员进行沟通，制度出相当成熟的方案再进行实施，但是许多ERP厂商缺少自己的优秀的管理专家咨询队伍，在实施钱没有对整个系统进行很好的规划、定制，而是为了达到自己的销售的目的，就签合同，从而导致后期的系统实施完成后，根本不能很好的适应企业的需要，甚至无法使用。
2.企业对ERP的认识还不够
有的企业在选择ERP厂商的时候仅仅只注意厂商的名气，而忽略了其ERP产品是否适合本企业的实际情况和需要，功能模块是否符合，性价比是否合适。ERP不仅仅是计算机软件，其中更深含着企业资源整合与运作，物流、信息流、资金流的协作等先进的管理思想方法和手段，因此企业的管理思想是否跟系统配套，经营脉络是否清晰可控，各个方面资源是否协调有序，都会直接影响到系统的运作是否成功。而多数国内企业无法真正从企业管理和生产经营组织过程的高度来认识ERP的作用，在实施ERP项目的时候还存在着“床新鞋走老路”的现象，不能把业务流程的优化重组与实施ERP有效的结合起来，造成了只是用计算机代替了原有一些部分的手工操作，而ERP的整体功能难以得到全面的发挥。
3.企业在ERP的具体操作实践中也存在不少的问题
首先、企业对ERP的重视程度不够。许多企业混淆了“ERP软件”和“ERP'’的概念，认为只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件，就能解决企业这样或者那样的问题。其实，就我国企业目前的状况来看，在实施体现现代化管理思想的ERP过程中，需要企业进行业务流程重组、企业资源再造、改造。目前，我国确实有一些公司成功的`实施并且能充分利用ERP软件，他们的成功大多数是由于遵循了一个简单的哲理：即首先充分理解企业的业务流程，然后进行简化、重组，最后才能实现操作自动化。其次、国内的ERP厂商还缺少行业专家在实施ERP前能够给予企业明确的解答。国内实施ERP，目前还缺少相关的管理部门来保证实施工质量。
4.企业实施ERP的业务人员的素质还不高
由于少数企业的人员素质还不高，这就导致企业的管理水平不高。不能很好的适应市场经济的需要，企业人员缺乏相应的培训，对于企业新的管理思想和技术了解程度还不够，对其他岗位的业务不熟悉，懂管理的缺乏对信息技术知识的了解，而信息技术人员缺乏相应的管理经验。企业在实施过程中缺乏整体的经验和技术，只能边学边干。这就导致企业实施ERP的效果不能得到充分的体现。
5.其他方面的问题
企业基础信息化建设还不够，支持系统的基础数据不规范，流程再造的却为，企业规模制度的问题，文化的惰性的问题，人力资源不足，外部供需链的配合的问题，这些都是影"~IERP实施及其效果。
参考文献：
[1]孙莲香.中国企业推行ERP的问题探究.会计之友,2010,28.
[2]刘鸿宇，高岚.企业应用ERP存在的问题及对策探讨.商业经济,2010,18.
[3]姜洁.企业实施ERP系统有关问题的研究.黑龙江对外经贸，2009，12.
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企业成功实施ERP策略分析
中文摘要】 <正>ERP已经成为现代企业顺应市场变化的重要管理手段之一。但是在实施ERP管理系统过程中,由于企业对ERP理解、认识上的差异,许多企业所实施的ERP在系统设计或其他方面的原因,导致ERP在应用上有许多不尽人意的地方,影响了ERP系统功效的发挥。如何成功实施ERP软件系统,已经是很多企业非常关心的问题。本文尝试着把实施ERP软件系统过程中的几点成功与失败经验教训加以整理,希望总结出的这些经验能为以后ERP系统的实施提供一点参考。
E R P已经成为现代企业顺应市场变化的重要管理手段之一。
但是在实施E R P管理系统过程中，由于企业对E R P理解、认识上
的差异，许多企业所实施的E R P在系统设计或其他方面的原因，
导致E R P在应用上有许多不尽人意的地方，影响了E R P系统功效
的发挥。如何成功实施E R P软件系统，已经是很多企业非常关
心的问题。本文尝试着把实施E R P软件系统过程中的几点成功
与失败经验教训加以整理，希望总结出的这些经验能为以后E R P
系统的实施提供一点参考。
一、选择E RP软件
目前市场上的E R P软件种类繁多，按系统的规模大小可分
为面向特大型企业用、面向大中型企业用、面向中小型企业用
的E R P软件系统；按照开发商的不同可以分为欧美等国外系统
的ERP（如SAP、ORACLE等）和国产系统的ERP（如用友、金蝶
等）；也可以根据行业不同分为机械制造业用E R P，金融、商业
用ERP等。企业选择什么样的ERP软件系统，是决定实施ERP能
否成功的关键性一步。下面从几个方面介绍选择E R P软件过程
中应注意的问题。
1.明确实施E R P软件系统的目的和将要达到的目标。明确
企业在经营管理过程中存在的问题，这些问题当中哪些问题是
要通过实施E R P来解决的。通过实施E R P管理系统，希望达到什
么样的目标。每个供应商所提供的E R P软件都有自己的特长，同
样，每个企业也同样具有自身的特色和本行业所特有的行业规
范，所以不同企业对E R P软件的要求也不尽相同。例如对情报
信息的实时处理是E R P的一项最为基本的要求，E R P软件的销售
人员在做软件介绍时往往都会强调该系统对各种情报信息是进
行实时处理的，即可以随时把握整个企业的运行状况。问题是
你所要求的实时性与E R P软件系统所提供的实时性的数值单位
是否一致。另外，E R P软件的能力与企业的能力不匹配问题也是
不容忽视的。我们以一家著名的机床制造企业M公司的E R P实
施为例，该公司所实施的E R P软件系统中的生产计划模块部分，
因其设计规模是针对中小企业而设计的，对于像M公司这样大
规模的制造企业来说根本无法适用，从而导致整个生产管理系
统无法正常运行。M公司在花了昂贵的费用之后，不得不重新
采用原有的生产计划管理方式。类似这样的失败案例不胜枚举。
所以说，在选用E R P软件系统时一定要考察该系统是否能够满
足本企业所要达到的目的或目标。
2.明确实施E R P软件系统的内容范围。如何来决定所实施
的E R P软件系统的内容范围，这是在实施之前必须明确的问题
之一。从严格意义上来讲，E R P软件系统的内容应该囊括采购管
理、生产管理、库存管理、销售管理、财务管理、人力资源管
理、开发设计管理等企业正常运营所需的诸多模块。全盘实施
还是部分实施要受到现有信息管理系统和投资预算的制约。另
外，在E R P软件系统的选择方面，不同厂商提供的E R P软件系统
的特性不尽相同，特别是国内本土品牌的E R P软件系统与国外
品牌的E R P软件系统都有着各自的优势，比如国外品牌的E R P软
件系统代表着国外的先进的成熟的管理方法和管理理念，但是
在这些E R P软件系统进军中国市场的同时必须面对中国的国情，
必须将中国企业文化和管理模式融入其中，需要有一个本地化
的过程。与之相比，国产E R P软件系统是在自己的这种企业文
化氛围之中孕育、发展起来的，在这方面它与国内企业有着自
然的亲和感，而且在价格方面也有明显的优势。由于有些海外
产品在本土化过程中的不彻底性，使得国产产品有了更大的发
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