社会服务是当前高职院校内涵建设的主要任务之一，在开展社会服务活动的过程中，会出现一些困难和矛盾，影响各高职院校及其参与教师的积极性和服务热情，阻碍了各高职院校深入开展社会服务的步伐与进程。本文以四川水利职业技术学院水利水电建筑工程专业为例，叙述了该专业社会服务现状及当前存在问题，分析研究了提升该专业社会服务能力的途径。
1、引言
近年来，高职院校都将提高人才培养水平、增强科学研究能力、提升社会服务能力和推进创新创业教育等作为内涵建设的主要任务，这是高职院校长远发展的重要内容，也是高职院校评估的主要指标。随着高职院校的日益增多，其在社会的地位也逐渐凸显，特别是对区域经济发展中所发挥的功能。许多高职院校都逐步认识到了提升社会服务能力的重要性及积极作用，主动探索通过多种途径开展各种行之有效的社会服务活动，起到了地方和学校双赢的效果。但是，在开展社会服务活动的过程中，也会出现一些困难和矛盾，影响各高职院校及其参与教师的积极性和服务热情，阻碍了各高职院校深入开展社会服务的步伐与进程。
本文以四川水利职业技术学院水利水电建筑工程专业为例，叙述了该专业社会服务现状及当前存在问题，分析研究了提升该专业社会服务能力的途径。
2、水利水电建筑工程专业社会服务现状
四川水利职业技术学院水利水电建筑工程专业依托地域和行业优势，整合专业资源，发挥人力资源优势，开展技术和培训服务，服务藏区和新农村建设，实施水利科普知识宣传，社会服务能力显著提升。
(1)依托行业优势，开展技术和培训服务
充分利用本专业师资力量，紧跟水利事业大发展步伐，依托本专业在行业中的影响力，大力开展技术服务项目和技术培训项目，平均每年开展设计、监理和咨询等技术服务项目10余项，开展基层水利站所长培训、水利局局长继续教育培训、水利行业专业技术人员知识更新和继续教育培训等服务项目5项。
(2)整合专业资源，服务新农村和藏区建设
充分利用本专业的人力优势和资源优势，实施智力支农扶农计划，先后为崇州市鸡冠山乡竹根村、都江堰市中兴镇红旗社区和都江堰市幸福镇永寿社区提供技术和经济扶持，为四川省兴文县水务局基层水利技术人员、都江堰市中兴镇红旗社区农村剩余劳动力开展技术培训。
本专业与阿坝藏族羌族自治州水务局合作，服务藏区，深入基层，为其开展专业技术人员知识更新和继续教育培训;为阿坝县境内的羊高电站提供技术咨询，解决了当地垮沙乡和柯河乡的用电紧张问题。
(3)发挥专业资源优势，实施水利科普知识宣传
利用暑假和课余时间，教师带领学生团队，深入基层，进行水利科普知识宣传，使广大人民群众知水、识水、懂水，与水和谐相处，营造和谐水利;与四川水力发电工程学会合作，策划并制作完成水电科普动漫宣传片，面向全省青少年学生开展水利科普知识教育;我院作为四川省水力发电工程学会科普工作委员会挂靠单位，定期召开四川省水力发电工程学会科普工作委员会工作年会;定期举办“一战到底”水利水电科普知识竞赛，激发了学生专业学习的兴趣和热情。
3、水利水电建筑工程专业社会服务存在问题
虽然四川水利职业技术学院水利水电建筑工程专业近年来在提升社会服务能力方面做了大量工作，但期间也发现存在一系列问题：
(1)服务需求难以满足
水利水电建筑工程专业的服务对象主要为四川省内各水利类事业单位的在职员工和各施工、监理等企业单位的员工，各单位的需求不同，要求社会服务的内容就要有所不同，而教师毕竟是长期在教学一线工作，虽然教学经验丰富，但对新技术和新工艺等的认识不一定十分到位，所以即使尽其所能也不一定能全方位地提供各类社会服务，完全满足各单位的需求，从而降低了学校与服务对象双方开展深度合作的热情，影响了社会服务活动深入、全面地开展。
(2)服务时间与地点具有随机性
由于服务对象散布于四川省各个不同的区域，而且都有日常的工作要进行，很难整齐划一地在某一固定地点接受学校的服务活动。而学校校址固定，办学具有规范性，必须有规律地安排学校教学和其他工作，在时间、空间上不允许存在随意性。所以，教师们只能利用周末、校内无课的时间，前往各地开展社会服务活动，协调一个双方都合适的时间和地点很困难，直接影响了社会服务在技术、智力支持上的时效性。
(3)对社会服务工作认识不到位
学校和服务对象对开展社会服务活动的认识比较模糊。学校对社会服务的重视程度不够，校企合作仅作为建立实习实训基地和就业基地的一种途径，没有真正把社会服务作为学校的主要职能，甚至把社会服务当作影响教师教学工作的“副业”而限制它。一些服务对象对与学校合作、接受学校提供的服务态度不明朗，有的认为不能增加即时收益而没有必要徒增麻烦，有的对学校服务能力尚不认可，有的认为学校社会服务仅是为了学校的发展所以不愿意为此劳神费力。
(4)过分关注服务效益
社会服务是属于营利性还是非营利性活动不明确。如果是营利性活动，服务对象的要求就会比较高，对经济效益的追求大多存在即时性，渴望立竿见影，花最少的钱获得最大的收益，包括服务时间、服务地点和服务内容等都要以服务对象的方便性为主，而学校提供的社会服务以技术服务、智力支持、素质提高为主要内容，在较短时期内不一定能够产生明显的经济效益，容易导致服务对象产生急躁情绪，对学社会服务期望值下降，对校企深度合作热情不高;如果是非营利性活动，学校就需从每年本来就捉襟见肘的教学经费中划拨专项经费用于社会服务活动，不光是财力，还需人力、物力、智力等各方面同时投入，才能保证社会服务的顺利开展，所以导致了开展社会服务活动的积极性不够高，服务时间、服务地点和服务内容等能否满足服务对象的需求也不够重视。
4、提升水利水电建筑工程专业社会服务能力的有效途径
(1)进一步正确认识社会服务的内涵
社会服务是高职院校的基本职能之一，没有社会服务能力，就没有生机;高职院校教师如果毕业即教学，不参与社会服务活动，就缺少实践锻炼，不能很好地实现理论与实践的结合，难以提高教学水平，难以担当现代职业教育的重任;各企事业单位如果长期缺乏技术、智力支撑，不仅现期发展速度与效益将打折扣，而且也将缺乏发展后劲。因此，无论是高职院校、高职教师，还是行业企业单位，都需要高度重视高职院校社会服务的开展，并将其作为促进发展、实现多赢的一种主要途径。
(2)构建社会服务的体制和机制
高职院校需将社会服务工作纳入学校的工作议程，有相关的职能管理部门和组织人员队伍，制定配套的管理办法和规章制度，制定社会服务战略规划。社会服务的宗旨与办学方向需一致，有利于教学的开展和人才的培养，有利于科研水平的提高和学校总体实力的增强;社会服务与地方经济社会的发展需一致，结合地方经济社会发展的实际需要进行。要制定相应的激励政策和措施，鼓励教师积极参加社会服务，如将教研人员的社会服务成果以适当的标准折算成工作量，作为晋升职称和获得奖励的条件之一，报酬分配合理，提供社会服务时间、信息、经费、设施等方面的支持，推动科研成果的生产力转化。
(3)实现社会服务团队的组织化
将社会服务团队划分为教师与学生两个主体团队，不但可以增加社会服务的组织性，还可以增强社会服务的计划性，实现社会服务与企业、社会的有效衔接，同时以团队为单位提供社会服务，可整体带动团队成员的社会服务意识与水平。
此外，教师的服务能力是整个社会服务的重中之重，因此，要重视教师的学历教育、继续教育、实践技能训练，提高他们的整体素质和实践教学能力;要大量聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校任教，加大兼职教师的比例;要增强教师的社会服务意识，提高他们的科技开发服务能力，引导他们为企业和地方经济发展服务。
5、小结
水利水电建筑工程专业的社会服务工作要想持续有效地开展下去，需要四川省水利行业的政策，需要学校领导的重视，需要全体教师和学生不断的努力，需要各企事业单位的支持与配合，这样才能形成水利水电建筑工程专业社会服务的长效机制，实现学校、师生和社会三赢的效果。
作者：双学珍 张智涌 高剑飞 田明武 李军 刘艺平 卫舒春 来源：亚太教育 2016年15期
