本文以全季酒店为例,基于服务营销理论,在对全季酒店服务营销策略存在的问题进行 深入分析的基础上,提出了其服务营销的优化策略。 【关键词】服务营销;全季酒店;商务 一、研究意义 2016 年,中国国内生产总值(GDP)比上年增长 6.7% ,经济的增长带动了各行各业的变 动。
论文服务: 摘 要:服务质量是酒店研究的重要内容,国内外相关研究已在酒店服务质量评价和中外酒店对比中取得了一定的成果,但尚未涉及国内外国际高星级连锁酒店的服务质量评价对比。基于此,文章在文献研究的基础上建立了国际高星级连锁酒店服务质量的评价指标体系,并分别从到到网 ...
本文以北京某五星级酒店为样本,根据携程网、去哪儿网和大众点评网三家在线点评网站的298条网友对该酒店客观真实的评价,对酒店服务质量的相关内容进行量化处理,并进行分析,从中发现:酒店设备设施对酒店服务质量有...
《中国饭店》杂志创刊于1994年,是中华人民共和国商务部主管、中国商务出版社主办,中国国际饭店业协会、中国外商投资企业协会协办的国家行业核心期刊,本杂志一贯秉承“行业权威、高端平台”的办刊宗旨,向国家各部委及各省市相关政府主管部门,全国各地星级酒店 …
3. 酒店服务质量管理流程再造 3.1 服务理念再造 酒店的与众不同来自于员工心细如发、更贴心周到的服务。如家快捷一些做法值得借鉴:房间里的每一件物品都很精致、供客人阅读的书及杂志每月按时更换、免费使用宽带等等,这就使很多商务出差人士感到温馨、舒适、方便。
亚洲宾馆与饮食服务杂志【2019年杂志征订活动进行中】亚洲宾馆与饮食服务怎么样,亚洲宾馆与饮食服务杂志网站,亚洲宾馆与饮食服务杂志成立以来拥有千万忠实粉丝,亚洲宾馆与饮食服务杂志社力争成为所属领域前瞻品牌。
低碳旅游酒店管理新模式研究摘要:[摘要]在全球气候变暖日益严重的背景下,人们意识到低碳经济的重要性。我国提出可持续发展战略之后,低碳旅游的概念便应运而生。低碳旅游在要求旅客旅游过程中做到节能环保的同时,还要求酒店管理方面要坚持低污染、…
论文服务: 摘 要:提升酒店的服务质量管理水平是其区别于竞争对手,获得比较优势的有效途径,也是酒店能否取得经营成功的关键。本文选择酒店服务质量作为分析的理论基础,从顾客满意的视角出发,从顾客满意的视角分析了海黄花园大酒店服务质量管理取得成功的要素,这些要素是构建酒店 ...
杂志名称:中国酒店 出 版 社:中国酒店出版社 全年期数:4期 配送次数:4/年 发行周期:季刊 配送方式: 普通快递 杂志社简介: 《中国酒店》杂志主要服务于酒店业主、酒店投资者、职业经理人及饭店设备技术配套商等,发行渠道主要为全国星级饭店、国际著名饭店集团、饭店设备技术配套 商 …
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊 [导读] 另一方面还要为客人提供优质的心理服务。二者加起来就是礼貌服务。礼貌服务要避免让客人感到不舒适、感到孤独自卑,要尽可能让客人感到舒适,感到亲密和自豪,感到满意。
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