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企业营销管理中客户关系管理的应用摘要：面对日益激烈的市场竞争环境与日益多元化的市场竞争手段，企业不得不尝试在产品研发生产领域之外寻找能够建立自身竞争优势的方法与路径。在此过程中，于企业营销管理过程中展开对客户关系的管理开始逐渐被广大企业所…
研究结果表明，交互式 营销策略的实施重点主要包括：树立顾客关系导向的营销理念、建立以顾客为中心的内部管理 系统、健全顾客关系信 息进程、增强企业营销策略柔性。. 关键词：顾客关系管理；交互式营销；顾客参与 中图分类号：17272．3 文献标识码：A ...
顾客参与型营销盛行的重要原因是，随着科技的进步、产品的日益复杂化和顾客需求的多样化； 其次是顾客知识水平的提升，使得企业再也不能漠视顾客的存在，因为在某些方面，顾客中的专家往往比企业内部的技术人员更为专业； 最后，从营销目的上看，从以往的推式营销变为拉式营销，最终 ...
【关键词】 顾客关系;顾客价值;顾客价值提升;策略 【出 处】 2018年 1期 【收 录】 中国学术期刊网 【作 者】 牟春兰 【项 目】 暂不属于基金项目 【单 位】 【摘 要】 [摘要] 顾客关系是当今管理理论界与实践界的一个热点话题，对于很多行业的企业而言，能否与顾客维护良好的关系从根本上决定了 ...
第一部分是对获取的企业官方微博数据进行了顾客的点赞、评论以及转发这三种参与行为的分析。. 第二部分是理论基础和研究假设：首先基于前人研究提出：将顾客参与度衡量企业微博营销有效性的一种方法，其中包括平均点赞数、平均评论数以及平均转发数 ...
【摘要】：随着服务主导逻辑范式的兴起,顾客价值共创受到前所未有的关注,越来越多的企业通过与顾客合作,共创顾客价值。但是,人们对顾客价值共创过程仍然知之甚少,如何加强供应商与顾客合作,从而共同创造顾客价值成为重要的理论与现实问题。实际上,在当今体验经济时代,越来越多的企业将 ...
参与营销，把话语权交给消费者. 何为参与营销？. 参与营销是指企业或品牌从产品开发开始到品牌建设、销售促进以及客户服务等原本属于企业内部工作的整个过程向普通大众开放，让大众主动地参与到全部环节中去，也就是让大众在营销活动中有存在感，真正 ...
企业营销管理中客户关系管理的应用摘要：面对日益激烈的市场竞争环境与日益多元化的市场竞争手段，企业不得不尝试在产品研发生产领域之外寻找能够建立自身竞争优势的方法与路径。在此过程中，于企业营销管理过程中展开对客户关系的管理开始逐渐被广大企业所…
研究结果表明，交互式 营销策略的实施重点主要包括：树立顾客关系导向的营销理念、建立以顾客为中心的内部管理 系统、健全顾客关系信 息进程、增强企业营销策略柔性。. 关键词：顾客关系管理；交互式营销；顾客参与 中图分类号：17272．3 文献标识码：A ...
顾客参与型营销盛行的重要原因是，随着科技的进步、产品的日益复杂化和顾客需求的多样化； 其次是顾客知识水平的提升，使得企业再也不能漠视顾客的存在，因为在某些方面，顾客中的专家往往比企业内部的技术人员更为专业； 最后，从营销目的上看，从以往的推式营销变为拉式营销，最终 ...
【关键词】 顾客关系;顾客价值;顾客价值提升;策略 【出 处】 2018年 1期 【收 录】 中国学术期刊网 【作 者】 牟春兰 【项 目】 暂不属于基金项目 【单 位】 【摘 要】 [摘要] 顾客关系是当今管理理论界与实践界的一个热点话题，对于很多行业的企业而言，能否与顾客维护良好的关系从根本上决定了 ...
第一部分是对获取的企业官方微博数据进行了顾客的点赞、评论以及转发这三种参与行为的分析。. 第二部分是理论基础和研究假设：首先基于前人研究提出：将顾客参与度衡量企业微博营销有效性的一种方法，其中包括平均点赞数、平均评论数以及平均转发数 ...
【摘要】：随着服务主导逻辑范式的兴起,顾客价值共创受到前所未有的关注,越来越多的企业通过与顾客合作,共创顾客价值。但是,人们对顾客价值共创过程仍然知之甚少,如何加强供应商与顾客合作,从而共同创造顾客价值成为重要的理论与现实问题。实际上,在当今体验经济时代,越来越多的企业将 ...
参与营销，把话语权交给消费者. 何为参与营销？. 参与营销是指企业或品牌从产品开发开始到品牌建设、销售促进以及客户服务等原本属于企业内部工作的整个过程向普通大众开放，让大众主动地参与到全部环节中去，也就是让大众在营销活动中有存在感，真正 ...
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