财富杂志2021年度改变世界

拼多多客服不解决问题的处理方法：

1、申请客服介入。是的，拼多多也是有客服的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段。

2、官方投诉。将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉。能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

拼多多投诉技巧

1、证据要准备充分。既然商家在销售我们的产品，那么是否存在使用我们的产品图片、商标以及其他宣传品，或者侵犯了我们的专利版权等等行为?我们只要收集相关的证据证明对方存在其中一项行为，那么针对知识产权侵权行为的投诉就可以成立。

2、投诉的种类多样化。其实知识产权保护平台投诉的种类有很多选择，包括7种商标侵权投诉、2种著作权侵权、3种专利侵权、版权和厂名厂址侵权、美术作品侵权以及假货等等，因此建议大家在投诉前最好咨询专业人士或团队。

3、保持投诉账号的诚信。由于拼多多与其它平台规则不一样，而且拼多多是亲商家的一个平台。因此品牌方在投诉前应当对被投诉链接进行详细分析，从而保证投诉成功率，账户的成功率越高，后期的投诉将更顺利!因此品牌方想要做好控价就一定要保持账号的诚信度。

打开拼多多APP,点击进入个人中心,选择设置。陆先用后付设置，选择前往开通。击解除授权，点击解除就是取消货到付款。拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。 [1] 2021年全年，拼多多年成交额（GMV）为24410亿元， [117] 专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。 [2] 2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 [30] 2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。 [85] 截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。 [92] 2022年9月1日，拼多多上线跨境电商平台，暂定名为“Temu”。社会活动编辑 播报2021年8月，拼多多向陕西省捐赠2000万元用于乡村振兴。 [103] 2021年10月10日晚间消息，拼多多宣布向山西省慈善总会捐款5000万元，用于开展应急抗灾及灾后重建工作。 [94] 2021年12月21日，拼多多“为你读书”公益捐赠行动走进贵州省黔东南苗族侗族自治州，为剑河县第二中学带来了6000册书籍与一堂阅读课。 [97] 2021年12月31日，拼多多向陕西省红十字会紧急捐赠1000万元，用于配合当地政府及防疫指挥部门，采购抗疫所需的医疗、民生物资。与此同时，拼多多也宣布，“多多买菜”西安中心仓所有蔬果、粮油、肉蛋等民生物资以及口罩、消毒液等抗疫物资，将在地方政府统一协调下，优先用于保障社区居民日常生活。 [101] [103] 2022年9月6日，拼多多向四川省慈善联合总会首期捐赠300万元人民币，用于泸定地震应急救灾与灾后重建。此外，多多买菜捐赠的首批救援物资也已运送到受灾群众手中。 [145] 主要功能编辑 播报拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买需要的商品。拼多多凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西。 [42] 企业荣誉编辑 播报2022年2022年7月，位列2022年《财富》中国500强排行榜第148位。 [116] 2021年2021年2月25日，荣获“全国脱贫攻坚先进集体”表彰。 [133] 2021年10月12日，入选全球著名财经杂志《财富》“2021年度改变世界”排行榜。 [131] 2020年2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，拼多多以市值2930亿元位列第14位。 [43] 拼多多认购2亿美元国美可转债。 [44] 2020年5月13日，拼多多名列2020福布斯全球企业2000强榜第1649位。 [45-46] 2020年7月10日，拼多多位列《2020胡润中国10强电商》第4位。 [47] 2020年7月27日，拼多多位列2020年《财富》中国500强排行榜第321位。 [48] 2020年8月4日，拼多多名列2020赛迪数字经济领域最具价值企业榜单第72位。 [49] 2019年2019年7月，全球上市互联网30强榜单发布，拼多多排名第19位。 [50] 2019年6月11日，入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。 [23-24] 2019年8月14日，“2019年中国互联网企业100强”发布，拼多多排名第11。 [51] 2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，拼多多排名第3位。 [26] [52] 2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，拼多多以515亿元品牌价值排名第34； [53] “2019胡润最具价值民营品牌”第15位，上榜2019电子商务和零售品牌价值全国排名第4。 [53] 2019年12月15日，拼多多获2019中国品牌强国盛典十大年度新锐品牌。 [54] 2017年2017年6月，拼多多荣获金瑞奖"最具成长力产品奖"。 [55] 2017年9月，获上年度应用风云榜。 [56] 2016年2016年6月，腾讯应用宝发布“星APP榜”5月综合榜单，拼多多获颁“十大流行应用” [57] 。在“用户属性榜”之“她喜欢”的榜单中，拼多多力压唯品会、手机淘宝，成为当月女性最喜欢的电商应用 [58] 。在“生活服务类APP”排行里超越了滴滴出行、饿了么、大众点评等应用，位居第一 [59] 。2016年8月，拼多多获颁“2016中国（成都）移动电子商务年会移动电子商务创新企业”奖 [60] 。2016年11月6日，拼多多获《南方都市报》新世代权力榜“商业模式创新奖”。 [61] 2016年10月，拼多多获腾讯应用宝“星APP” 9月“十大流行应用”奖项。2016年10月18日，拼多多-拼好货获“2016年安永复旦中国最具潜力企业”奖。2016年9月，拼多多用户数超过1亿，月GMV超10亿，日均订单超过100万单。 [62] 2016年9月5日，拼多多成为iOS App免费排行榜第三名，iOS购物类App排行榜第一名。 [63] 2016年11月23-24日，2016中国投资年会·杭州白马湖峰会发布榜单“投中2016年中国最具潜力成长企业TOP50”排名，拼好货-拼多多名列前茅。 [64] 企业事件编辑 播报捐赠1亿元驰援河南2021年7月21日，拼多多宣布首期捐款1亿元，驰援河南抗灾。同时，紧急上线“应急救灾物资反馈入口”，收集受灾地区抗灾需求，提供信息对接和物资支持。 [123] 郑州多多买菜加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资，免费用于保障周边市民救灾及生活需求。工作人员正紧急联动河南省内外的供应商，采购救灾及生活物资补充供给，并将通过全市近两万个门店网点，免费提供给受灾群众。同时，拼多多技术团队已开发上线“应急救灾物资反馈入口”，收集受灾地区抗灾需求，提供信息对接和物资支持。受灾群众及相关社会机构均可通过该入口反馈相关信息，协助受灾群众共同抗灾。拼多多已设置业务专员对接群众受灾需求，并及时做出响应。 [121] 2021年10月18日晚，河南省慈善总会建会20周年特别节目在郑州举行。在2021年7月河南省特大洪涝灾害救助过程中，涌现出中央政府驻港联络办、辽宁方大集团、拼多多等一大批有责任、有担当的企业和单位。活动现场，16家为河南抗洪救灾捐赠超5000万元的企业领导登台，获颁“抗洪救灾驰援河南慈善捐赠突出贡献”捐赠证书。 [122]

拼多多官方客服不处理问题的解决方法如下：

1、拨打拼多多官方客服电话反映自身诉求。通过拨打“”拼多多消费者热线进行反馈，热线服务时间段是周一到周日08：00-21：30。

2、通过黑猫平台发起投诉。直接搜索【黑猫平台】并点击进入，点击【我要投诉】按钮，即可进入登录页面。用户完成登陆注册后，根据页面提示依照真实情况，填写个人信息及具体诉求即可。

3、致电消费者申诉举报热线进行申诉。拨打“12315”热线时，要加上被投诉者所在地区或其公司注册地的所在城市区号，也就是“区号+12315”。官方客服上班时间为：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30。

企业荣誉

2022年7月，位列2022年《财富》中国500强排行榜第148位。

2022年8月，入选《2022世界品牌500强》榜单，位列240位。

2021年2月25日，荣获“全国脱贫攻坚先进集体”表彰。

2021年10月12日，入选全球著名财经杂志《财富》“2021年度改变世界”排行榜。