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摘要:随着全国经济的发展,国内企业所处的经营环境和竞争环境越来越激烈,企业所面临的不确定因素越来越多,分析企业危机产生的原因和过程,,应对突发事件以及防范危机、处理危机,能使企业具有居安思危的危机意识,以进一步推动企业发展。
关键词:市场营销;经营环境;防范危机
在当前的知识经济时代,企业危机管理以市场竞争中危机的出现为起点,大多数企业普遍意识到了危机管理的重要性,并充分考虑和重视企业的危机管理问题,挖掘市场营销危机产生的原因,增加了企业提高危机管理的必要性。
一、危机管理理论与实践
危机有很多种不同的定义,马克思关于危机的理论源于资本的M-C-M循环,罗森塔尔认为危机是指严重威胁、不确定性和有危机感的情境。巴顿将危机影响的范围扩大到了人和组织的名声,而不管如何定义它,危机的特性包括隐蔽性,它造成了危机防范的困难,使企业必须不断监测社会环境的变化,能够及时对危机进行预警,精心制定全面的危机反应机制;危机的公开性表现为要求企业在处理危机过程中,对危机采取正确处理方式,要重视媒体的力量,做好企业公关危机预警,对塑造良好的企业形象将会产生正面作用;危机的发生不是孤立的,这就是危机的连带性。危机事件还会对组织或社区造成涟漪效应,对外部会产生一系列的影响;危机会造成复杂的管理情况,如初始危机的冲击可能产生大量不同的影响,形成不断增加的不可见性和不可触及性等;危机的本质在于它的危险性与机会性同在,换句话说就是危险与机会共存。
危机管理的理论和 方法 起源于欧美,20世纪60-80年代, 危机现象成为全球的普遍课题。企业危机管理以市场竞争中危机的出现为起点,其危机管理包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危机管理需要做到:移转或缩减危机的来源、范围和影响;提高危机初始管理的地位;改进对危机冲击的反应管理;完善修复管理,以能迅速有效地减轻危机造成的损害。
大多数企业过于将注意力集中于资源管理,管理者和主管没有考虑如何减少危机情境的发生,这就不能做好危机管理的准备工作,所以要获得积极有效的危机管理, 必须通过降低风险和缓冲管理,对这些群体中的每一位都进行有效的管理。危机管理一般管理组织模式包括事故控制体系和标准化紧急管理体系,通过强有力的命令和强制的理念来设计和控制运作。其中事故控制体系是一种对危机事件进行直接审理的美式方法。标准化紧急管理系统包括现场处理部、当地政府、执行区域、区域和州。五个层次都执行他们各自的预测、管理、操作作业、信息收集,有助于信息的流动。
二、市场营销危机形成机理
市场营销危机是指企业由于经营观念落后、市场发展战略和营销策略的失误、 市场调查 和预测不充分等原因,导致企业产品的市场占有率不断下降甚至丧失,或由于营销不善,导致企业的利润不足以弥补成本。
企业要生存,就必须创造更多的市场获利机会, 由于竞争力下降,不能满足市场需求,不足以维持企业的简单再生产所引起的企业市场危机,即由于失去市场机会而面临的市场安全威胁。现代市场经济存在信息不对称, 企业营销所产生的税后收入不足以弥补其生产成本,都会使企业将面临更为严重的市场危机。
市场营销危机的主要特点是企业营销危机在某个具体时空上忽然爆发,存在着直接或间接的先兆,企业对危机做出反应和处理的时间十分紧迫, 威胁企业营销战略目标的实现。其主要表现类型是:产品方面的危机,包括产品的核心层次和附加层次、根据目标市场的特点来确定产品定位、产品的生命周期、良好的包装给顾客带来方便。产品的品牌涉及许多方面, 如品牌延伸给产品带来的风险损失。
三、市场营销危机的预警
营销预警系统是指对各类营销计划进行控制的工具所谓假设,是指营销预警系统所赖以存在的变动条件,的总合,要建立一套行之有效的营销预警系统,它在建立大量的前提和假设基础之上的。制定预警参照体系是建立营销预警系统的起点, 应该满足简明性, 经过调查分析加上必要的假设,要保持客观性, 这个系统必须是开放的,随时可调整的, 必须和营销计划及企业的各项营销政策相适用。
参照点是报警得以实现的核心工具,预警信号的分析法可以使用DCCS图法,它首先进行市场营销预警信号的确立,并将销售额与利润经结合起来考虑。需考察一种产品的危机征兆,即进行市场营销信号的分析,对销售市场进行预测,采用保证生产能继续进行的必要手段。接下来要进行风险的测定,可以使用风险等级衡量风险水平,在营销风险识别与估计的基础上,评价营销风险预警管理的效果,得出营销活动发生营销风险的可能性及其程度,以全面地识别营销风险。
四、市场营销危机的处理
针对危机采取有效 措施 ,做出妥善处理, 危机处理的程序包括:先要做到的就是确认危机。确认危机发生的环境、种类、发生时间,确认危机事件的后果和影响。确认危机的现状,确认危机牵涉到的公众对象,确认危机发生时所涉及的可使用的资源。
进行危机的控制,成立危机解决小组, 应当指定一人作为公司的发言人,及时快速应对媒体,随时修正和充实危机处理对策。
危机的解决是提出正确的解决措施, 公正和公平是企业必须坚持的原则,最后进行危机的善后管理,要尽一切努力避免企业陷入危机。
参考文献:
[1]谢作渺.企业如何防范风险第1版.北京:中国电影出版社,2002
[2]孙多勇,鲁洋.危机管理的理论发展与现实问题.江西社会科学,2004(4)
[摘 要]从“积极利用市场变化的机遇,在加强深化 企业管理 、完善各项 规章制度 上下功夫,把坚持三个不变规范化、制度化”、“用新思路、新措施加强营销队伍的建设”、“加强和完善当前营销体制的构建”、“紧紧依靠高科技开发煤炭新产品”等几点,浅谈煤炭营销的策略。
[关键词]煤炭 市场 营销 策略
一、引言
在煤炭行业,煤炭营销则是市场营销的一部分,需要对煤炭营销管理有一个正确的认识,对市场营销有一个清晰的认识。而市场永远是变化的,无论是煤炭市场的疲软还是走俏,在任何时候都需要能够适应市场的变化要求,这就明显需要企业强化管理,牢固树立三个坚持不变的营销理念(坚持全心全意为用户服务不变、坚持狠抓煤炭质量不变、坚持提高企业经济效益不变)。只有如此,才能有效促进煤炭市场营销。
二、积极利用市场变化的机遇,在加强深化企业管理、完善各项规章制度上下功夫,把坚持三个不变规范化、制度化
1、突出服务意识。煤炭营销要以用户为本,
在制度建设中突出为用户服务的意识,切实做到全心全意为用户服务不变。要结合企业煤炭营销工作的实际,不断规范、细化业务流程,理顺工作程序。以用户为本,突出为用户服务,建立业务部门职责、 岗位职责 、工作流程、相关记录等一整套较为完善的业务工作制度。
2、建立健全质量管理体系,保证用户安全用煤。
要坚持狠抓煤炭质量不变,因为在煤炭供应紧张时期,用户最为关心的是煤炭供应的数量,对煤质不像煤炭市场疲软那样苛求。在该形势下,企业更不能放松管理,反而要牢固树立安全质量是企业生命线的观念,严格贯彻落实ISO9001、14000和OSAS18001质量认证体系的要求,并建立煤质管理人员岗位职责、煤质管理商务纠纷处理办法,把保证用户安全用煤作为质量管理的重点,坚持狠抓煤质管理不放松,以取得用户的信赖。
3、要加强财务结算管理。
持续提高企业经济效益, 财务管理 则是企业管理的核心内容。这就需要煤炭企业建立健全财务管理制度,建立财务工作职责、财务预算管理、现金管理、结算资金管理、内部稽核、内部控制、会计档案管理、会计工作交接、会计职业道德规范等管理制度,以促进企业经济效益的持续提高。
三、用新思路、新措施加强营销队伍的建设
煤炭营销队伍建设,应着意于从抓大户、理通道、树正气的营销战略和诚信销售,从战略的思维出发,从缔造双赢的营销理念的思路上进行,用新思路、新措施来提升煤炭营销队伍的管理层次与管理水平。
1、用科学的发展观挑战于市场。
煤炭营销要在发展中坚持科学的发展观,勇于迎接市场带来的挑战,积极主动地去适应市场的变化,学会把握市场和培养驾驭市场的能力,保持进取的精神,处处把市场作为公司生存和发展的出发点和归宿点。
2、处理好各种市场关系。
处理好市场当前与长远、内部与外部的关系,既要立足当前,又要正视当前与今后的煤炭市场的变化和困难,还要着眼于公司未来发展的需要。兼顾长远利益,积极调整和定位好现有的煤炭产品的质量升降,克服盲目的短视行为。
3、处理好企业内外部关系。
要处理好企业内部与外部的关系,不断外拓市场,内抓现场。煤炭生产过程数质量的管理也是内部管理工作的重要基础,同时也是开展营销工作的根本保证;要着重塑造自己煤炭产品的品牌竞争优势,为煤炭营销创造良好的内外部环境。
4、注重煤炭销售发展战略研究。
要结合公司的发展需要,注重做好煤炭销售的发展战略研究。因为随着国内与国外并轨速度的加快,社会结构已经进入大重组、大调整的时期,其优胜劣汰现象在所难免。煤炭企业必须把对市场战略的研究摆到重要的地位,要迅速对进入市场的定向、定位问题作出战略抉择,要善于用宏观的新思路去把握市场,面向市场、面向用户,把内部管理与外部的营销存在和出现的新问题,要学会运用科学的新方法来处理、解决。
四、加强和完善当前营销体制的构建
1、市场营销的重要性。
所谓市场营销,实质上就是企业为实现自己的目标而去发现、分析、选择和利用市场的机会,市场营销观念则是一种以顾客需要和欲望为中心的哲学。煤炭营销作为市场经济中把煤炭变为商品的最有效途径和手段,在市场经济发达的国家一直被视为企业的生命线。原因有四点:一是营销具有主动性。通过主动上门营销服务,以实现商品交换。二是营销具有网络性。市场空间的无限,这也决定了营销触角的广泛性,交织后的网络性。三是营销具有导向性。利用广泛的触角和网络,收集市场动态信息,以引导企业按市场需求进行组织生产。四是营销具有服务性。主动的上门服务,从而拉近了企业与用户之间的距离,达到了赢得用户广、抢占市场份额的目的。所以,加强和完善目前的煤炭营销体制的构建,这也是建立一流的煤炭营销队伍得以实现的根本保证,也是落实科学发展观的一个重要关键。
2、营销队伍的定位。
煤炭企业的发展宗旨就是以“一切为发展,一切为了职工”为根本的目的。离开了这两个一切,煤炭营销工作就会迷失方向,丢掉市场带来的机遇。作为煤炭营销者,必须把企业的利益和职工的利益放在营销工作的首位,牢固树立正确的价值观,处理好营销工作内部与外部的关系。内部营销管理工作需要规范、精细和延伸。内部管理的规范和精细,还有大量的工作要做,主要体现在:①内部营销体制功能的定位问题(龙头地位不可取代),不论在哪个方面,理所当然地要起着龙头的带动作用;②内部营销队伍,领导要高度重视。对营销人员的待遇问题(应允许依据贡献大小享受相当的政治荣誉及高于生产职工的经济报酬);③供销联合(把采购供应与销售合为一体,供销结合,买卖互动,帐货兑转);④参谋导向作用(通过营销了解收集信息,及时反馈给公司领导层,积极做好领导决策的参谋作用)。
3、外部营销的管理。
对于外部营销的管理工作,一是要着眼于企业未来的发展战略,建立覆盖客户的营销服务网络,直销与代销结合;建立与战略伙伴的利益互惠的营销策略,逐步形成市场信息反馈迅速、推动有力、服务完善、用户信赖的市场销售网络体系。二是着力建设高素质的营销队伍,以销定产,要使营销人员既要勇于开拓新用户,又要善于巩固老客户。三是要建立一套对销售人员的考察选拔、竞争淘汰、培训 教育 、奖励提升和降职处分的制度体系,既要理解和支持营销人员,又要从严要求和管理好营销人员,促进营销队伍积极向上的不断发展。
五、紧紧依靠高科技开发煤炭新产品
当前,真正做好商品煤销售的煤炭企业还很少,而混煤销售还是居多,并未销售的主流。因此,煤炭经过洗选加工成为商品煤进行销售,应是煤炭企业提升经济效益的主要手段。煤炭销售也要根据用户的要求,积极搞好配煤加工工作,要以产品稳定的质量取胜,不断巩固自己的市场。当前市场是动态的,需求变化多端,这就要求我们不断地去挖掘市场机会,把握市场机会,领先抢占市场。要积极采用市场方法,走高科技之路,掌握煤炭市场营销的主动权,始终占领着市场的制高点;要不断建立和完善客户关系管理档案工作,积极为煤炭营销服务;要制定好优质与低质煤的价格政策,做好推动和拉引顾客的销售管理工作,提高用户对煤炭需求的可信度。
六、结束语
煤炭营销需要及时把握市场机遇,通过加强内部管理,处理好外部关系,积极为营销创造一个良好的销售环境;同时要用新思路、新措施加强营销队伍的建设,加强和完善当前营销体制的构建,不断依靠科技进步开发煤炭新产品,拓宽煤炭销售市场,谋取长远发展。
参考文献
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摘要:如今我国各个领域均得到了很好的发展,尤其近年来中小企业的迅速崛起,为我国带来了更多的经济收益,然而随着时代变更,中小企业传统的营销策略已经无法完全满足当代社会发展要求和发展趋势,因此优化营销策略也成为了我国中小企业亟待解决的问题之一。本文通过查阅相关资料,简要介绍了我国中小企业国际市场营销中存在的主要问题,并提出了行之有效的优化我国中小企业国际市场营销策略的相关措施,以期能够为我国中小企业今后的发展提供有价值的参考。
关键词:中小企业;国际市场;营销策略;措施
随着社会的不断进步,科技的不断发展,我国整体国力有了明显提升,而随着经济全球化的趋势越来越明显,我国各个领域也在不断加快着与国际市场接轨的步伐。如今中小企业已经成为我国经济主体中的重要组成部分之一,在发展中也在逐渐向国际市场靠拢,然而其营销策略在国际市场中却难以发挥作用,一定程度上阻碍了其向着更远大的方向发展,虽然近年来我国针对此现象作出了相应努力,但似乎收效并不明显,因此相关企业和人员应加强对此方面的研究力度。
一、我国中小企业国际市场营销中存在的主要问题
(一)缺乏专业人才
市场营销具有很强的系统性、专业性,因此其对人才的要求也较高,然而由于中小企业规模小、福利待遇不高、发展前景不佳等因素,都导致了其难以吸引优秀人才,其中不乏有些中小企业为了留住该方面人才而不断提升人才成本,此种情况也导致了中小企业逐渐出现资金问题,使其发展受到了阻碍。如今我国中小企业的人才方面普遍存在一种现象,即一人多职,负责市场营销方面的人才往往是全能,然而即使能力再强的人才也无法做到面面俱到,由此而导致出现问题的情况更是多不胜数。
(二)缺乏政府支持
众所周知,任何行业的发展均离不开当地政府的大力支持,我国中小企业兴起后虽然政府部门出台了一系列政策来促进其健康发展,但是在国际市场营销方面却有所欠缺,政府部门在此方面对中小企业往往缺乏信心,因此将大量的资金、优秀的人才等重要资源均投入到有潜力或大型企业中,如此则导致了中小企业发展缓慢的情况出现。另外,若要在国际市场中实施营销策略,准确的信息能够使中小企业免去很多麻烦,然而由于政府部门的不作为,使得中小企业在此方面也难以拥有主动权。
二、优化我国中小企业国际市场营销策略的相关措施
(一)实施产品策略
鉴于中小企业并不具备竞争优势,在生产国际品牌方面更是希望渺茫,因此今后中小企业在发展中更应避其锋芒,充分以大众角度着手,如今大众需求标准转变极为迅速,中小企业应时刻关注市场走向,并根据自身发展现状生产出极具特色,同时大众能够负担得起的产品,如此则能够避免与大型企业竞争,同时也为自身带来新的发展空间。但值得注意的是,产品的质量必须能够保证,并且要不断完善相应技术,使产品更加吸引力和实用性。
(二)实施价格策略
我国中小企业在人力方面具有很大的优势,其可以使用较少的成本生产出大量产品,这是国际产品所不具备的,不难发现,近年来国际市场中往往会出现价格风暴,此种情况使得我国很多企业均受到了影响,鉴于此种情况,我国中小企业应尽量避免发生此问题,中小企业在发展过程中应做到稳中求胜,若彼此之间形成恶性竞争,并任意改变产品价格的情况出现,势必会造成价格市场混乱,从而影响到中小企业的全面发展。因此今后中小企业在决定产品价格时,应在不影响自身利益,又符合大众消费能力的基础上进行确认。
(三)开展借力营销
借力营销方式是近年来新兴起的营销策略,其可以使中小企业依附于大型企业的羽翼下发展,具体措施可以从以下几个方面着手:一,充分发挥自身特长引起相关企业注意,并为其生产专门的品牌;二,注重与外商的合作,除了在技术方面与之合作外,也要借助其营销 渠道 的优势,将自身的产品推向更大的市场;三,建立配套关系,我国能够在国际市场中占据优势的企业有很多,中小企业可以根据自身发展现状,以及今后的发展规划来选择想要合作的企业。
(四)开展联合营销
国际市场营销方面我国中小企业相较大企业而言劣势十分明显,并且由于其规模小、各方面实力不强的因素也导致其在越来越激烈的市场竞争中难以站稳脚跟,除了不具备与大型企业竞争的实力与资本外,其还要与各个中小企业展开激烈竞争,此种情况更加剧了中小企业成本的损耗。鉴于此种情况,我国中小企业应达成共识,即将竞争关系转变为合作关系,利用彼此的优势并将其完美融合,从而起到共同进步的作用,此种模式不仅可以实现双赢,也利于在合作交流中创造出更为优质的营销方案。
三、结束语
综上所述,展开对中小企业国际市场营销策略方面的研究具有十分重要的意义,其不仅关系到中小企业今后的发展,也关系到我国在国际市场中的整体竞争力,然而目前来看我国中小企业在此方面有所欠缺,若不及时采取有效措施进行改善,势必会对多个方面均产生不良影响。时代在进步,社会理念也在发生着变化,市场对于企业的各方面要求也有所变化,这就需要各个企业不断更新和完善营销策略,否则极容易在激烈的市场竞争中落败,甚至面临破产危机。
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中天净化设备有限公司企业规划方案(这个就是你昨天可拿到的论文)XXX专业XX班XXX 指导教师XXX摘 要:随着人们生活水平的不断提高,环境的破坏程度也日益加大,为更好地保护环境和治理环境,净化设备研发和生产产业成为这个时代的必需。本文立足于一家净化设备有限公司的现状,从公司的视角结合实际情况制定净化设备有限公司的企业规划方案,通过对企业规划的基本理论进行厘清,以对公司所处行业以及外部环境、内部环境为基础,结合公司的产品结构、经营情况、管理情况,运用SWOT分析方法,找出净化设备有限公司的外部机会与威胁以及自身优势与劣势,进而确立企业的发展战略,提出净化设备有限公司的发展规划,侧重于企业的长期目标的制定、公司技术水平的提高以及企业的管理、人员的培训等等,旨在为此类企业的发展出谋划策。关键词:净化设备 公司 企业规划方案Business planning of the cleaning equipment ltd.Tourism Management class XX XXX Instruvtor:XXXAbstract: With people's living standards continued to increase, and is mounting for better protection of the environment and the environment, development and production equipment manufacturing industry has become one of the age of. This article is based on a clean equipment ltd, from the perspective of combining actual situations for the purification equipment ltd. the business plan, Through the business plan of the basic theory be clarified in the company business and external environment, the internal environment. with the company's product structure and operation, management, swot analysis methods used to clean equipment ltd. the opportunities and threats and their own advantages and disadvantage, to establish enterprise development strategy, a clean equipment ltd. development planning, focused on the formulation of long-term objectives and level of technology and enterprise management and staff training and so on, for such business development advice.Key words: Cclean equipment; Company; Business plan目 录一、 绪论 4二、 企业规划的理论基础 4(一)企业规划的内容 4(二)企业规划的意义 5(二)SWOT分析方法 6三、 净化设备有限公司的内外部环境分析 6(一)外部环境分析 6(二)内部环境分析 11四、 净化设备有限公司的SWOT分析 12(一)公司面临的机会 12(二)公司面临的威胁 12(三)公司面临的优势 13(四)公司面临的劣势 13五、 净化设备有限公司企业发展战略 14(一)制定阶段性的发展目标 14(二)不断提高公司的技术水平 14(三)公司的管理与改革 14结 论 15参考文献 15一、绪论随着经济的不断发展,人类的不断进步,生活、生产水平的不断提高,人类越来越多的直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。针对这些情况,人类尽可能地发挥其聪明才智,进行了发明创造,逐渐研究出一批诸如空气净化器、水净化器的净化设备。本公司就是在这样一个环境和市场需求的状况下应运而生的一家净化设备有限公司。近年来,本公司强化生产安全管理、挖潜增效、注重成本核算、加大技术的研究开发,净化设备不断更新换代,取得了较好的生产业绩。但在公司的长远目标设置、技术水平、人员管理等方面依然存在着不足。只有通过对公司进行系统性的规划,确定企业的战略目标和发展方案才能更好地保证企业的长远发展。二、企业规划的理论基础(一)企业规划的内容企业规划是一个抽象的概念,一般而言包括企业发展战略和企业发展计划两大内容。两者之间相辅相成,相互作用。企业发展战略是企业发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。企业发展战略指导企业发展计划,企业发展计划落实企业发展战略。企业战略是一种从计划向实现流动的结果,其中既包括预先计划的战略,也包括自发产生的战略,由于现代企业面临的外在环境瞬息万变,企业战略应是事前的计划和突发的应变的组合。从某种意义上来说,企业中许多成功的战略总是在应对突发性事件时所产生的。企业的战略具有全局性、纲领性、依托性、抗争性、未来性、风险性的特征。而企业发展计划则一般以企业计划书的方式表现出来,即企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的,在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求,向读者(投资商及其他相关人员)全面展示企业或项目目前状况及未来发展潜力的书面材料;商业计划书是包括项目筹融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南,也是企业的行动纲领和执行方案。在进行企业规划时,要注意以下几个方面:第一,注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。仅重视计划,尤其是年度计划是对的;但还要围绕年度计划作好阶段计划,要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项计划。计划制订时必须注意到具体的措施、定量的目标和综合平衡。第二,计划必须是基于企业发展战略基础上的详细的相对的短期目标,是战略达成的根本保证。第三,在企业发展战略的制订和实施过程中必须紧紧围绕战略的核心。在企业发展战略的制订和实施过程中,不管你是战略防御还是战略进攻,其中都会存在重中之重,这是任何事物的必然规律。抓住了事物的主要矛盾,就抓住了问题的实质,会使问题的解决事半功倍,许多问题应刃而解。企业发展战略的重点,是企业的竞争能力。企业的竞争能力基于对企业内部要素的客观分析和评价,它取决于行业结构和企业相对的市场地位。企业的核心竞争力,才是企业发展战略的实质核心。这里提到的核心竞争力一词,也是如今全国经济乃至世界经济的热门词,是企业发展追求的目标。核心竞争力是指企业自身拥有超过参与竞争的其他对手的关键资源、知识或能力。这种能力具有对手难以模仿、不可移植、并不随员工的离开而流失等特性。核心竞争力可以是特殊技能、诀窍、企业的知识管理体系或具备很大竞争价值的生产能力拟或具体的技能组合。(二)企业规划的意义1、由于企业确定了未来一定时期内的战略目标,可以使企业的各级人员都能够知晓企业的共同目标,进而可以增强企业的凝聚力和向心力。使企业的各个部门和每一个工作人员对企业的发展方向有大体的把握,从而在工作时更能够明确方向,抓住重点。2、由于企业明确了未来各个阶段的工作重点和资源需求,从而使组织结构设计和资源整合更具有目的性和原则性,进而可以保持组织机构与战略的匹配性,可以更好地优化资源,将有限的资源,进行有机组合,从而实现资源价值最大化。3、由于企业明确了未来一定时期内各城市、各业务单元的职能战略,从而使各职能部门、各项目组织都能够清楚地了解自己该做什么,进而可以激励他们积极主动地完成目标。4、由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁,从而使企业可以从容地应对机遇的诱惑和市场变化,有利于企业改进决策方法,提高风险控制能力和市场应变能力,进而有利于提升企业的持久竞争力。(三)SWOT分析法SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。SWOT方法自形成以来,广泛应用于企业战略研究与竞争分析,成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具,也可以得出有说服力的结论。但是,正是这种直观和简单,使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法,通过罗列S、W、O、T的各种表现,形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断,不免带有一定程度的主观臆断。所以,在使用SWOT方法时要注意方法的局限性,在罗列作为判断依据的事实时,要尽量真实、客观、精确,并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足,构造高层定性分析的基础。三、净化设备有限公司的内外部环境分析(一)外部环境分析1、环境污染日益加剧随着经济的不断发展,人类的不断进步,生活、生产水平的不断提高,人类越来越多的直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。例如,水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等等。这些污染造成了一种恶性循环,从而又作用在人类身上,对人类的生产生活造成了不利的影响。因此,对于环境的保护和治理成为人类共同努力解决的一大问题。针对这些情况,人类尽可能地发挥其聪明才智,进行了发明创造,逐渐研究出一批诸如空气净化器、水净化器的净化设备。这些设备有用于生活的,也有用于生产的,甚至还有的运用于医疗。设备的方式多种多样,但主要的目的就是为了对有污染的水、空气、放射性物质洁净。2、洁净技术应运而生洁净技术又称为生产环境和污染控制技术,是近二、三十年来随着高新技术发展起来的一门综合性的新兴科学技术。洁净技术专门研究并提供洁净的生产工艺环境和生产过程中使用的各种高纯介质,有效地控制微量杂质,以保证高科技产品的成品率和可靠性。洁净技术通常包括:空气净化技术、空调技术、水纯化技术、气体纯化技术、微量杂质控制技术、洁净环境的监测技术及相关的环境质量的控制技术。净化工程技术在电子、核子、航空航天、生物工程、制药、精密机械、化工、食品、汽车制造等高科技工业领域及现代科学领域中得到广泛应用。我国的洁净技术和设备与国外先进国家相比差距是明显的,我国1965年才开始生产的HEPA过滤器,比国外晚了十五年。1975年开始生产的光散射尘埃粒子计数器比国外晚了二十年。0.1微米洁净技术和设备在国际上先进国家已成为成熟技术,我国则刚刚起步。洁净技术和装备的国际市场十分巨大,日本到80年代末、90年代初洁净技术和设备的销售额已突破35亿美元。美国和西欧等先进国家洁净设备和基础部件的销售额已达73亿美元。据中国电子专用设备工业协会统计,我国主要八家最大的净化设备厂的销售额1990年为8217万元,还不足1亿,1993年达到14495万元,占国际市场销售额的0.34%。但随着我国高新技术的迅速发展和微电子工业、光纤工业、液晶显示工业及光电器件工业、生物工程、医药工业的发展,我国潜在的巨大的洁净技术产品市场,以每年40%~50%的增长速度在增加。3、我国洁净技术的发展我国经过“六五”、“七五”、“八五”连续不断的努力,在净化设备和技术领域与国际先进水平的差距正在缩小。“八五”期间苏净集团公司承担国家重点科技攻关项目“O.1微米空气净化设备的研制”,通过“八五”科技攻关已研制成功“0.1微米无隔板ULPA过滤器”;研制成功我国空气净化技术的最高水平“0.1微米10级超净室”,控温精度达±0.2℃,湿度控制精度±4%,为发展我国硅片图形线宽1微米的超大规模集成电路提供关键设备,打破了西方发达国家对我国的技术封锁;研制成功的“0.1微米激光尘埃粒子计数器”,达到国际先进水平,使我国成为世界上能生产0.1微米激光粒子计数器为数不多的国家之一。在“八五”期间,净化空调系统工程的设计采用了美国联邦209E标准已达到国外同类产品九十年代初的设计水平,在国内遥遥领先,并在西昌卫星发射基地、秦山核电站中央控制室、北京正负离子对撞机等国家重点工程中应用。“九五”期间原国家计委和电子工业部下达国家重点科技攻关项目“使用隔离技术的亚微米生产微环境系统设备的研制”。跟踪国际九十年代净化技术和设备的先进技术,已由苏净集团公司通过与同济大学、哈尔滨工业大学、南京理工大学的产学研合作,于1998年研制成功“标准机械接口SMIF系统设备”和“灵敏跟踪STS系统设备”的样机。使我国在高级别空气净化技术和设备领域进入世界先进水平。在超纯水制造设备的研制和生产方面,苏净集团公司从美国PERMUTIT公司引进了“空气冲刷型多介质过滤器设计和制造”、“防止纯水污染的钢材衬胶容器设计和制造”、“反渗透器组装”、“氮气保护水箱的设计和制造”、“脱气塔的设计和制造”等五项专有技术和生产销售许可证,经过消化吸收制造的18MΩ.Cm(25℃)超纯水设备,出水水质达到美国ASTM—El级纯水标准。"八五"期间承担江苏省火炬项目,建立了超纯水系统CAD计算机辅助设计工作站和超纯水测试实验室,建成了RO反渗透机组的组装生产线,产品水平达到国际先进水平,大大缩短了我国在该技术领域与国际上的差距。“八五”、“九五”期间我国紧紧跟踪国际上高纯气体制造技术和设备的发展,采用膜分离法制氮、制氢、和富氧,推出了第二代膜分离制氮装置,每小时产氮能力200m3,组合装置可达到1400m3/h,氮气纯度可达到99.9%以上。同时广泛采用变压吸附(PSA)技术制氢、制氧和制氮,采用真空变压吸附(VPSA)技术生产纯度为99.95%的氮气和99. 5%的氧气。本文主要从水净化器和空气净化器两大方面对净化设备及企业发展的内、外部环境进行分析。4、净水设备的发展世界上大多数的水体污染严重,加剧了水资源紧缺的矛盾。传统的自来水处理方法,已不能保证提供品质优良的饮用水,而且在市政供水中还存在着两次污染的问题,如高层的水箱供水,漫长的自来水输送管线,都会造成潜在的铁锈,水垢及微生物等污染问题,因此,各种品牌的净水器应运而生,并且各种净水器使用的过滤方法与过滤材料也有所不同。随着经济的迅速发展,全球水资源正在遭受前所未有的污染和破坏。我国环保部门统计,全国82%的河流受到不同程度的污染;在我国七大水系中,不适合做引用水源的河段已接近40%;城市水域中78%的河段不适合做饮用水源;约50%的城市地下水受到污染。这些触目惊心的数字除了警世国人要珍惜仅有的水资源,也给净水器行业快速发展提供了契机。随着我国人民生活水平提高,人们对生存环境及生活质量提出了越来越高要求,用水纯化设备制备的高纯水已受到人们普遍欢迎,净化工程技术已开始进入千家万户,进入人们的现代生活。经过十多年的发展,中国净水的市场目前处于培育期向快速发展期过渡阶段,据统计,目前中国净水市场容量已超千亿规模,被称为目前为数不多、值得投资的黄金产业。根据行业市场发展惯例,市场快速启动阶段正是经销代理渠道切入行业的最佳时期。这个惯例在净水市场同样适用,最近两年中国净水市场发展极为迅速,包括原有净水市场、电器市场、太阳能市场、厨卫市场、家装市场、建材市场等行业渠道商,都在积极寻找合适的厂家和品牌切入净水电器行业,以期及早占位卡位获得商机,这对于行业的快速发展也是一个有力的推进。总的来说,环保产业是典型的政策弓导型产业,当前我国环保标准不断提高,为环境污染治理的发展创造了巨大的市场,提供了极好的机遇。净水器在中国已经发展了近10年,目前从事的厂家有1000多家,总体市场还在增长,2007年销量达到1000万台,2009年销量预计在1500万台。这其中包括本土的1000多家厂家和数十个进口品牌。目前整个行业利润空间都在40%-60%。5、空气净化设备的发展当代人们越来越关注空气质量,据世界保健组织(WHO)调查表明,全世界每年死于室内环境污染的人数目前已经达到400万人,而我国每年由于室内环境污染引起的超额死亡人数则高达11.1万人,超额急诊数达到430万人次。随着室内环境污染问题的日益突出,我国在2003年3月1日颁布并实施《室内空气质量标准》法规,使困扰人们已久的室内空气污染问题将从根本上得到有效的解决,因此在室内空气环境的治理领域里出现了巨大商机。采用纳米技术的新型环保产品——负离子光触媒,真正达到了”清洗”空气的效果。据世界权威机构研究实验发现,1000㎡的普通光触媒涂膜效果,相当于70棵白桦树的空气净化能力。科学研究表明:室内空气污染是室外的5至10倍,由此可见空气净化器市场空间巨大,装修污染治理更是一个待开发的金矿。北京曾对千户新装修家庭进行抽检,结果显示,甲醛超标的占60%。室内环境专家介绍,夏季是甲醛挥发的“猖狂”季节。实验显示,室温每上升1摄氏度,木制家具和地板等处发出的甲醛,会使室内空气中的甲醛浓度上升0.15—0.37倍。这也使得天气转热后,各类净化器的产品宣传、推销如火如荼。据预测,今后几年,国内空气净化器领域的年市场规模将达数十亿元,由此可见空气净化器市场空间巨大。空气净化器发展至今,先后经历了两代及四种类型的产品,第一代产品是利用过滤、吸附、磁化、静电吸尘、负离子消除烟尘等净化器。这种以物理净化为主的空气净化器,缺点在于无法消除由异臭异味、病原菌、病毒、微生物等造成的污染。第二代产品是以产生臭氧负离子为主要功能的空气净化器。臭氧具有消毒、杀菌、除臭去味和去颜料色素等功能。负离子技术在空气净化产业中的应用,是在上世纪90年代初期,负离子对空气中属于正离子的烟尘有十分明显的中和作用。这样,就大大地提高了原有空气净化产品的净化功效,起到了双重净化功能。产品的实用性、功效性达到了前所未有的效果。空气净化的技术手段己经日趋成熟,相信负离子空气净化器的市场也会更加扩大。(二)内部环境分析1、生产经营情况近年来,净化设备有限公司强化生产安全管理、挖潜增效、注重成本核算、加大技术的研究开发,净化设备不断更新换代,取得了较好的生产业绩。几年来,生产单位不断地深化企业内部改革,产品结构的优化升级,尤其是对新技术进行不断地研究和广泛地运用,提高了产品利润率。在生产中注重产品质量和技术含量,以消费对象为关注的焦点,深入调查如今人们的生活和生产对净化设备的要求,针对其需求进行产品的设计和生产。在营销方面,采取多种措施促进产品生产和销售。为加强生产管理、提高生产质量、降低生产消耗,尤其是对环境造成的不良影响。公司每年在年初根据上一年度的实际情况制定下一年的生产和经营计划,同时为保证生产成本的减低,制定严格的消耗定额指标,取得了很好的效果。2、产品开发情况不断学习、引进美国、日本、英国等净化设备发展较快国家的经验,不断开发新产品。将国家研究成功的诸如“O.1微米空气净化设备”、 “0.1微米无隔板ULPA过滤器”、 “0.1微米10级超净室” 、“0.1微米激光尘埃粒子计数器”等先进技术用于产品生产。对1998奶奶国家研制成功的“标准机械接口SMIF系统设备”和“灵敏跟踪STS系统设备”投入生产。对一些新技术进行实用性研究,不断开发新产品,采用膜分离法制氮、制氢、和富氧,推出了第二代膜分离制氮装置,每小时产氮能力200m3,组合装置达到1400m3/h,氮气纯度可达到99.9%以上。同时广泛采用变压吸附(PSA)技术制氢、制氧和制氮,采用真空变压吸附(VPSA)技术生产纯度为99.95%的氮气和99. 5%的氧气。3、管理和改革情况多年来,净化设备有限公司一直十分注重公司管理与改革工作,在机制创新、科室设置、利润分配、职能管理、人事管理等方面一直遵循公司的统一要求,进行分口对接。在每月、每季、每年的职工代表大会中,都明确本年度的公司奋斗目标,确定管理重点放卖弄,使之不断适应企业的发展需要。近年来,新项目、新产品开发和科研体制的建设使企业的发展有了可持续发展的空间。并且,与外资企业进行合作,充分享受国家给予的优惠政策。4、企业文化建设情况长期以来,净化设备有限公司不仅注重公司的发展和生产效率的提高,更是将企业文化的建设和员工的培训、教育放在重要位置。公司党委紧密围绕企业的中心工作,大力加强思想政治功能做、党组织诸神建设工作取得了丰硕的成果。在企业中,树立“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,实践“奉献环保,创造和谐”的企业宗旨,使公司的企业文化建设取得了很大的进步。不仅做到了企业的发展方向有利于国家,有利于社会,更是不断提高了职工的个人素质和技术技能,使整个企业形成了团结、向上、好学、奋斗的良好氛围。四、净化设备有限公司的SWOT分析(一)公司面临的机会随着我国人民生活水平提高,人们对生存环境及生活质量提出了越来越高要求,用水纯化设备制备的高纯水已受到人们普遍欢迎,净化工程技术已开始进入千家万户,进入人们的现代生活。有了需求说明公司生产的净化设备有市场,并且随着人类对环境的不断消耗和对生活质量要求的不断提高,净化设备的用途将会越来越广泛,越来越频繁。另外,我国的洁净技术和设备与国外先进国家相比差距是明显的,我国1965年才开始生产的HEPA过滤器,比国外晚了十五年。1975年开始生产的光散射尘埃粒子计数器比国外晚了二十年。0.1微米洁净技术和设备在国际上先进国家已成为成熟技术,我国则刚刚起步。这说明我国净化设备的研究和传品的创有很大的进步空间,这无疑是一个机会,也是一个巨大的挑战。(二)公司面对的威胁外部环境存在机会的同时,也存在着威胁和挑战,净化设备公司应该认清外部环境对自身的威胁,根据自身的情况制定具体措施,避开威胁或者改变自身来迎接挑战。主要有:如今原材料涨价,劳动力的价格不断上升,是的公司的生产成本不断提高;净化设备公司属于技术密集型产业,而如今全球人才的流动性越来越大,很多的人才流失,与其相关的知识产品和创新技术也随之流向国外,从而不利于公司的发展;人民币升值,若净化设备想要出口,则会面临竞争优势下降的威胁;国家和人们对环保的要求是净化设备公司发展的最大动力,但同时也是一项威胁,净化设备公司仍然要面临生产问题以及资源的利用以及排放、处理,在这一方面要尽可能地做到节能环保实属不易。(三)公司拥有的优势通过对净化设备公司内部环境的分析,自身现有资源的识别,明确公司自身的发展优势。公司的重点是在认识自身优势的基础上如何充分发挥自己的特长,并能不断地保持和发展这种优势。第一,公司的产品开发能力比较强,能够充分运用与净化设备有关的新技术进行生产;第二,公司的企业管理水平高,对公司有序的管理对生产和创新创造了很好的环境;第三,公司生产的产品大多涉及高新技术,在税收方面国家有一定的政策优惠,公司能够成分享受这个优惠,降低税负,减少成本;第四,公司的生产经营稳定,几年来公司的发展不论是从产量还是销量方面都呈上升趋势。(四)公司存在的劣势在了解到自身优势的同时,也应清醒地认识企业存在的劣势。产品的技术含量高,更新换代的速度较快,从而无法达到规模生产,使得利润空间有很大的局限性;我国的洁净技术起步慢,在全球仍然不是最为发达的国家,在技术上有一定的局限性,我国使用的0,1微米十级洁净室主要依赖从国外进口。由于高洁净级别的洁净室造价十分昂贵,0.1微米十级洁净室每平方米造价高达1万美元以上。在大规模集成电路制造装备的投资中洁净厂房占有相当高的比例,这与集成电路工艺不断更新,产品更新换代周期越来越快的发展趋势不相适应,严重制约了大规模集成电路技术的发展;公司职工的素质和文化水平有待提高,公司有一部分职工从事的是非技术密集型岗位,专业技术程度不高,应在今后对此类职工加大教育培训的力度,从而提高整个公司的水平。五、净化设备有限公司企业发展战略(一)制定阶段性的发展目标在未来五年,净化设备有限公司应以国家提出的“十二五”发展规划的总要求为基础,制定公司自身的发展目标,合理利用资源优势,努力发展高科技环保、洁净产品,不断更新技术,进行自主创新。结合行业特点对市场需求进行深入分析,紧紧跟踪国际上高纯气体制造技术和设备的发展,并灵活运用到产品开发和生产中去。(二)不断提高公司的技术水平加大技术的引进和创新。市场需求就是导向,新产品的研发生产时企业增强竞争力的有力保证。为此,公司应该在设备开发上使得产品更加的全面,使产品能够达到吸附、分解或转化各种空气污染源、空气污染物,如细菌、真菌、霉菌、病毒、尘螨、花粉、宠物皮屑、生物体有机成分等,有效提高空气清洁度的的目的。并对设备的形式进行多样化的开发,例如壁挂式净化设备、吊挂式净化设备、吸顶式净化设备、落地式净化设备等等。公司应积极调整产品结构,开发适销对路的新产品,培育一批有竞争优势的产品,以增强实业公司的产品竞争优势。另外,还应结合公司的实际情况,围绕增加品种,提高产品质量,降低成本,建设高附加值产品生产装置,以提升公司的竞争力。
市场营销专业学什么 附学习科目和课程市场营销专业介绍市场营销专业虽然很容易就业,但是毕业生必须较强的营销能力,否则就业一样很困难。市场营销就业前景学生毕业后能从事企业市场营销部门,适应营销、策划、市场调查与研究、进出口业务等岗位,以及市场调查公司、涉外商务机构的业务代表、商务秘书等岗位,或从事营销策划和广告策划工作。市场营销学习课程管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、消费者行为学、广告沟通和促销管理。
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