智能快递箱研究现状论文

智能快件箱从诞生之初就饱受非议，快递企业认为是抢了快递员饭碗，许多用户认为剥夺了他们的快件上门投递的权利，投资者质疑它的商业模式及未来前景，所有身处行业的运营者无不持续遭受非议，饱受所谓暗淡的行业前景带来的巨大精神压力。但是近年，从国家政府层面确定了智能快件箱的存在必要性，确定末端配送两种模式其中之一就是智能快件箱，定义为公共基础设施。同时也对对智能快件箱的具体使用功能做了明确要求，即可派件寄件。 但是它能存放不包括快件以外其它物品的自助存取设施，这意味着不允许非快递员做非快件业务的任何物品投递，诸如非快件的各种私人物品在场景设备中的投递交互。因为一些企业出于商业目的，为社群用户提供各种交互，导致各种类似毒品等非法物品的交易。这种隐患必须禁止，这不是技术问题，而是原则问题。 关于收费问题，具体的收费标准是可以由运营企业和投件使用企业双方协商的。这是行业重大的变化，即合理收费是理所应当的。文库从实践的角度看智能快递柜大规模的使用还有一些值得商榷的地方，但更多的是喜悦，相信在政府主管部门的高度重视和有力监管之下，行业能步入健康，快速发展阶段。这是一个关乎上下游产业链，关乎整个百姓生活，关乎交通市政资源占用及管理的行业，如今才正式启航

随着智能柜的快速发展，我们的生活不断便捷， 智能储物柜 的应用使物品用于存储，现在的人喜欢网购已是人们重要的购物途径，而购物习惯的变化，已使中国的快递行业在过去的十年中迅速成长起来。但是目前智能快递柜在我国内还处于发展的初级阶段。很多地方还不完善不成熟，常常在使用的过程中会出现一些问题和用户的投诉，在短期内很难大规模的使用和推广，所以我们仍需慢慢摸索。总而言之，目前，我国智能快递柜的发展前景比较乐观，市场潜力大，但面临着诸多发展难题。

一、 智能快递柜 的发展现状

目前智能快递柜主要有三种运行模式：快递行业自建自用、电商自建自用、第三方平台公用。很多高 科技 公司也相继推出了各种智能快递柜，分布在高校、写字楼、工厂、园区、公司网点、物业、社区等地，为人们提供了快速便利的快递取件服务。

但智能快递柜发展并不是一帆风顺的。首先前期的投入成本很大，推广起来也比较困难。用户的满意度也不是很高，因为有了快递柜快递员就不会送货上门了，而是直接放在快递柜让客户自己取件。而且物件存放在快递柜超时的话还要收取额外的存放费。

二、 智能快递柜的优势

（一）解决时间和安全问题

当快递员过来送件，收件人可能在外面。快递员就必须一直等待收件人，这样就降低了快递员的送件效率。而智能快递柜的出现就有效地避免了这一问题。当收件人外出时，快递员可以直接将包裹存放在快递柜中，不用再花费大量的时间等待，然后通过短信或者互联网平台联系的方式通知收件人，等收件人回家时再自行取件。其次，智能快递柜还可以解决包裹的安全问题，传统的快递配送常常遇到快递丢件等安全性问题，这大大降低了快递用户的体验。而智能快递柜有利于将快件进行规范存放，还避免了收件人的隐私泄露。

（二）提高办事效率，降低时间成本

站在快递员的角度来说，收件人外出而导致的漫长等待和反复沟通的时间是十分影响快递配送的效率。很多快递员都是按每天送出的件数来结算工资的，每天配送的快件越多，薪水就越高。

在以前，传统的派送方式大概需要7分钟左右，有时甚至更久。自从使用了智能快递柜，快递员就无需浪费漫长的时间等待收件人，只需要放在快递柜即可，大概30秒可完成一件。快递公司可以在不增加员工的情况下可以大幅增加派件量。对于快递公司来说，快递柜的使用在一定程度上节省了公司成本。

（三）促进快递与其他产业联动发展

智能快递柜也是智能经济发展的象征，体现了“互联网+”发展，可以加强与通讯产业以及相关服务业的合作和一体化发展。比如将线下用户引流至线上，为线上用户提供外卖、鲜花、洗衣、在线商城等便利的本地生活综合服务。

三、 智能快递柜的盈利模式

（一）基本功能

智能快递柜的基本收益主要包括快递员投放收入、寄件收入、延期存放收入。快递员投递一次大概收0.3-0.5元，一般快递员为了方便和节约时间，都会选择把快递放在快递柜内。用户只要在24小时内取件就是免费，但逾期取件就要另外收费，比如超过三天未取件，就要支付大概三块钱的延期存放费。

（二）增值功能

智能快递柜作为一种体积较大的箱式柜体，可以作为广告传播媒介，成为广告推广的载体。传统的室外广告推广模式有LED屏幕广告、电梯广告、公交站牌广告等，这种推广模式面向的受众群体分散无法做到有效精准投放。而智能快递柜坐落于人群密集的小区和校园之中，客户在使用智能快递柜时，驻足时间较长，与柜体广告和显示屏广告的接触次数较多，更容易让客户接受广告内容。还可以通过网络后台接口连接相关平台，为用户提供相关的自助缴费功能等，比如日常的电费和水费。

智能快递柜的前景暂时还是一般的。以后应该能发展的很好吧。现在毕竟很多小区都不允许快递小哥进去送件了。都会把物品放在快递驿站。

智能快递柜行业市场现状

近几年，随着国内电商行业的蓬勃发展，带动了快递行业的发展，从产业研究院发布的《智能快递柜行业发展前景预测与投资分析报告》中显示，2012年全国的智能快递市场规模为31亿元，到2017年底已经升到107亿元，相比之下增长了243%。可以预测到2020年中国快递柜市场规模将突破180亿元。

从这里可以看出智能快递柜行业市场现状是一片良好，并且出现了多家智能快递柜运营商，其中主要是以京东为首的多家电商巨头与快递柜行业建立了战略合作关系，为消费者带来更大的便利就是发展的目的。

智能快递柜行业未来走向

随着电商的发展，智能快递柜行业的未来走向是一片光明的，其研发的目的就是为了方便居民寄取快递，而只有为消费者提供便利的产品才能走得更远。再加上目前交通越来越发达，整个国家都被高铁、火车和飞机连成一条线，加快了物流的速度。