系统出现了不兼容的情况。一般情况下如果已经认证成功了,但是却查不到该人员的认证记录,是系统出现了不兼容的情况,你可以换一个浏览器试试。直接登录当地人力资源社会劳动保障局官方网站,点击个人查询,然后输入个人身份证信息登录之后选择查询认证项,就可以查看认证结果了。可以尝试一换一个网络,换一个时间,换一个浏览器再次尝试一下,一般只要认证成功了,绝对会是有记录。人员核查系统是一款用于疫情管控的登记系统,采用大数据能够有效的管理和管控疫情的扩散,轻松筛查疫情的列车、接触的人群等功能,应用测试的功能丰富,包含了扫码复核、实名登记和同程查询功能,线上即可完成实名认证,根据认证的提示进行资料的完善,登记疫情期间的出行。