导出参考文献
1、勾选需要导出参考文献的文献，点击“导出与分析”然后选择“格式引文”
2、转下页就出现了需要的参考文献，下载、复制都可以
下载知网文献
1、检索到自己需要的文献，点击篇名进入文献详情页，点击引号是会弹出参考文献框
2、点击PDF可下载全文
，可能是网络不稳定，请检查网络是否畅通，确认网络状态良好后，再次尝试导出。
如果在知网上导出或分析文献时，点击按钮没有反应，可能有以下几个原因：1. 网络问题：导出或分析需要从服务器下载、处理和生成数据，如果网络不稳定或者速度较慢，可能导致无法完成操作。建议检查网络连接并尝试重新提交。2. 浏览器兼容性问题：知网的导出与分析功能可能不支持某些浏览器或版本。建议尝试更换其他浏览器或更新浏览器至最新版本。3. 超时或程序错误：知网的导出与分析功能可能需要较长时间来完成，如果超时或者程序发生错误，可能会导致无法完成操作。建议等待一段时间，或者重新刷新页面并重新提交。如果以上方法均无法解决问题，建议联系知网客服进行反馈和协助。
如果您在使用知网的导出和分析功能时没有反应，可能是由于以下几个原因：1. 网络问题：请检查您的网络连接是否正常，并确保网络稳定。2. 浏览器问题：请检查您使用的浏览器是否兼容知网的导出和分析功能，并确保浏览器的版本是最新的。3. 数据问题：请检查您要导出和分析的数据是否完整，并确保数据格式正确。4. 系统问题：如果您的系统中存在其他的应用程序，请确保它们不会影响知网的导出和分析功能。
可能是您的网络问题，请检查您的网络是否正常，如果网络正常，可以尝试更换浏览器或者重新安装浏览器，确保安装的是最新版本的浏览器，再尝试导出和分析。
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