纸质投稿。地址是：北京四环中路33号 北京社会科学院《城市问题》编辑部，邮编100101.
打12345是政府和相关机构提供的普遍服务专线，但并不是所有问题都可以通过12345解决。在遇到打12345处理不了的问题时，可以尝试以下渠道：1. 直接联系相关部门或机构的客服电话，如银行、医院、物业等；2. 参考相关法律法规、政策法规，了解个人权益和相关规定，并采取相应的行动；3. 咨询或委托相关服务机构或律师事务所，寻求专业建议和法律援助；通过以上渠道寻求帮助的同时，也可以将问题反映到12345部门，提供相关信息和情况，寻求更好的解决方案。
若拨打您的电话时提示暂时无法接通，建议您：1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。2.重启手机尝试。3.换其他位置，排除网络信号问题。4.换其他SIM卡试试。5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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霏霏永远爱来来
