传统的企业知识管理是将对企业有智力、资产价值,对员工工作有帮助作用的知识,汇集整理起来,形成积累性的知识库。通过构建符合企业自身特点与需求的知识管理。为企业最终创造更大价值收益。而单纯依托系统功能上的设计,很难应对各行业与企业的不同情况。因此,通过企业内部动力的辅助,逐渐形成具有企业特色的知识架构与体系,成为知识管理的关注方向。而内部的最大动力,源于企业员工的交流、沟通,即社交化环境的创造。由东软集团出品的OhwYaa 企业知识社区,将社交化与知识管理,进行了高密度的融合。深度挖掘以人为本的源动力,使知识管理变得更加鲜活。知识作为纽带 成为社交基础社交化的知识社区中,知识成为通行的身份,社交的谈资与沟通的话题。用户首先可以自己创造知识,即通过发布博文的方式分享知识。OhwYaa 企业知识社区支持发布富媒体方式的博文,包括图片、音频、视频、文档、及上传附件。对感兴趣的博文,用户通过点赞和评论方式与其他用户进行交流、讨论,分享自身见解及感受,达到交换知识,社交互动的目的。
动态流的兴趣关注 扩展知识关注面OhwYaa企业知识社区在首页,设置了动态流的展现功能。员工可以看到其关注的好友用户的动态,了解好友发表、评论或赞了博文所形成的动态,以及关注的知识话题所包含的相关动态。轻松点击,选择感兴趣的动态进行浏览、点赞、评论、收藏等进一步操作,产生积极的互动。动态流的建立帮助知识以病毒式传播快速地在员工间流动,实现知识的最大化复用。
好友关系建立 加快知识传播与流转员工使用关注功能与其他用户建立单向或双向好友关系,通过大量关注操作,每一个员工形成个人的人脉网络,包括关注人集合、粉丝集合,并可以通过二度人脉(朋友的朋友)进一步扩展自己同事圈。还可以通过邮件邀请同事加入,通过@通知、邮件分享、微信二维码分享来邀请他人一起评论感兴趣的博文内容,邀请会以站内通知或邮件的形式及时通知用户,以便对方快速响应,促进知识传播。积分机制 激励用户创造高质知识OhwYaa企业知识社区设计的积分制度。员工通过知识创造与分享、建立社交网络关系、社区互动等行为获取声望,从而提高在社区的知名度,获得他人的尊重与关注,进而提高用户自我价值的感知。声望可作为员工职称评定时的参与指标,成为社区大咖、专家的资本。同时通过 VIP 申请,提升自己等级为VIP用户,用户头像和名称增加VIP标识,获得系统优先推荐权,享有创建群组特权功能。科技不断进步,知识技能快速更新。企业知识管理若想跟上时代的速度,离不开企业员工的群力支撑。只有社交化氛围融入企业知识管理的血液,才能激发员工创造、吸纳、分享优质知识的源源动能。