做透服务有关论文参考文献

参考文献去中国知网搜索，校园网免费下载。 4] 胡景岩. 对服务贸易发展有关问题的思考[J]国际经济合作, 2007, (04) . [5] 宋瑛. 竞争优势理论及其对我国服务贸易的启示[J]国际贸易问题, 2005, (01) . [6] 蔡茂森,谭荣. 我国服务贸易竞争力分析[J]国际贸易问题, 2005, (02) . [7] 王国安,杨军安. 我国服务贸易现状分析[J]国际贸易问题, 2005, (09) . [8] 殷凤,陈宪. 国际服务贸易影响因素与我国服务贸易国际竞争力研究[J]国际贸易问题, 2009, (02) . 合适记得采纳啊

汽车4S店的销售服务模式从1998年由欧洲进入中国，凭借其以销售、服务为主，同时担负塑造品牌形象的终端优势，逐渐成为了国内汽车厂商的销售服务渠道主体。但随着中国汽车市场逐步走向成熟，营销理念的不断发展，及消费者的消费心理的逐渐成熟，汽车4s店经过了几年的辉煌之后，逐步进入了调整期，利润大幅减少，竞争日趋激烈，甚至有的品牌45店出现了生存危机，作为汽车销售主流模式的45店，已经风光不再。由于用户需求的多样化，以及对产品、服务要求的严格化，促使汽车45的经营者认识到只有提供更专业、更全面、更深入的服务才能形成优势，增强竞争力，从而在竞争中胜出。要想使汽车45店持续、健康、稳定地发展，就要正确认识现状，认真分析其影响因素，给出有针对性的解决方案，并通过应用现代战略管理和市场营销相关理论和方法，通过降低成本、提高服务等方式，使作为汽车销售主流模式的45店，实现企业的长远发展，再续辉煌。