论文题目企业销售业绩不佳

“中国—东盟自由贸易区”这一新概念的出现还仅仅只有五年时间，但它如今所带来的震撼性影响力是当初的设计者所没有想象到的。过去，我们只知道欧盟、北美自由贸易区；而现在，由我国联手东盟十国组成的自贸区已启动了全面建设进程，引人关注的是，这一自贸区是世界上人口最多的自由贸易区，被称为未来世界第三大经济体。我们在加快开放步伐中正创造着东亚发展的崭新格局。 毫无疑问，决定这场宏伟创举的关键还是在于我们自身，在于我们十一个国家如何在开放中合作，如何在增进合作中达到“双赢”，这是我们在自贸区建设中面临的最大现实。 一、世界经济区域一体化发展的近况 到2005年6月底，向WTO通报的区域贸易安排已经达到了328个，其中大多数是在最近几年出现的，今年1到6月就新增了21个。除了蒙古以外，所有WTO成员都参与了一个以上的自由贸易区或其他区域贸易安排。像美国、日本这些贸易大国，还有印度、巴西、南非这些重要的发展中国家，既高度重视WTO多边贸易谈判，又在积极开展自由贸易区的谈判，而且把商谈自由贸易区作为对外经贸政策，甚至是外交政策的重要组成部分。东盟是自贸区的积极推动者，正在与日本、韩国、印度等国家商谈自贸区。 可以说，世界各大洲的区域经济一体化进程都在加速发展。据WTO秘书处估计，目前在国际贸易中，至少有50%是在各种区域贸易安排下进行的。 我国也不例外，在党中央、国务院的正确领导下，我们一方面高度重视以WTO为代表的多边贸易体制，积极参与多哈回合谈判；另一方面，主动顺应区域经济一体化快速发展的新形势，积极稳妥地与有关国家和地区商谈自由贸易区，取得了重要进展。到目前为止，我国正在商谈的自由贸易区一共有9个，涉及到27个国家和地区。2004年，我国与这些国家和地区的贸易接近3000亿美元，占当年我国对外贸易总额的约1/4，而且发展潜力还很大。 2004年11月底，我国和东盟10国签署了《中国—东盟自由贸易区货物贸易协议》，按此协议，2005年7月全面启动了货物贸易降税进程。 一般来说，我国在选择共同建自由贸易区的国家或地区时，主要考虑三方面因素：一是政治关系友好或发展相互间友好关系意义重大，二是经贸互补性强，三是有一定的市场空间。 中国—东盟自由贸易区，是我国同样也是东盟与外部建的第一个自由贸易区，目前主要遇到的问题是：1、东盟内部协调问题，因为十国情况各异；2、东盟国家的有些行业及企业担心开放市场后竞争不过中国产品而严重受损；3、区域外一些国家出于各自的目的而与东盟及其中有的国家商建自由贸易区，这易分散东盟国家与我国建自贸区的注意力，比如日本，完全摆出与我国争东盟的架式。 二、中国—东盟自由贸易区建立正呈现十大走向 1．中国与东盟及其国家间的友好关系正走向又一新的发展阶段。政治互信，友好关系制度化，对于CAFTA的建立具有首要作用。我国加入了《东南亚友好合作条约》、我国与东盟确定了建立面向和平与繁荣的战略性伙伴关系，通过了《落实中国—东盟面向和平与繁荣的战略伙伴关系联合宣言的行动计划》。一个新的中国与东盟的外交关系，将有利于地区稳定和发展，有利于CAFTA的建立。 2．CAFTA的建立由坐而论道走向起而行之。近年来，日本、美国、欧盟、印度等均在与东盟加快商谈建立自由贸易关系，而在与东盟签定FTA框架协议方面，中国则已先行一步。2004年中国与东盟国家的早期收获的免税行动开始实施，2005年7月《中国—东盟全面经济合作框架协议货物贸易协议》开始实施。这种贸易门栏的逐步降低和拆除，将带来新一轮产业结构调整和企业开发市场的新选择。 3．在中国，人们对FTA正由陌生走向逐步熟悉。一年前，自由贸易区的简称FTA对于不少中国人还不知何物。在CAFTA建立中，人们越来越多地接触到这一具有丰富内容的名词。正如WTO一词，今后一段时间，FTA将成为流行词，因为它将给人们的日常生活和工作带来新的变化，尤其是企业家，具有FTA意识是迎接新挑战的需要。在学术研究界，“东南亚热”也将兴起。 4．建立中的CAFTA，正由政府行为向企业行为扩展。随着中国与东盟国家政府间签署的《中国—东盟全面经济合作框架协议》执行，越来越多的企业关注CAFTA，双边贸易额已有大幅上升，双向投资有了新的扩大。企业是经济活动的主体，充分发挥企业的能动性和创造性，将有力推动CAFTA的建立。 5．在国际经贸领域，中国与东南亚间的竞争性和合作性正发生着新的变化，由竞争走向合作将带来“双赢”。东南亚普遍认为，中国与东南亚的一些产品在争夺国际市场，中国是东南亚最有力的吸引外资的竞争对手。经济规律告诉人们，合作是提高竞争力的重要手段。而CAFTA的建立正是为了共同发展。随着CAFTA的建立，中国与东南亚将在一个更广阔的区域进行经济结构调整，来整合资源、强化优势。双方的合作目标已经确定。新的合作将带来本地区产品在国际市场上更强的竞争力，将有利于本地区吸引更多的外资。 6．中国与东盟间经贸合作，由侧重一般贸易向全面合作快速发展。在政府的有力推动下，次区域经济合作、科技合作、旅游合作、资源开发合作、农业合作、能源合作、信息产业合作、人才培训合作等一系列多领域的合作已经启动，而且正呈突破性发展趋势。 7．中国与东盟十国的板块市场正走向一个相互溶合的大市场。CAFTA的建立，将相互间贸易和投资的自由化、便利化成为现实，也将对相互间人员流动、货币流动的便利化提出新要求。对于企业家来说，则要考虑新的跨国经营和新的市场开发策略。 8．中国与东南亚之间的相互投资，由东盟企业在中国大量投资的单向投资，走向中国与东盟互为投资的双向投资。近些年来，中国企业对东南亚的投资不断增多，今后一段时间将有加速增长的势头。 9．中国与东盟国家商会之间的合作正走向日益活跃、密切的新时期。随着CAFTA的建立，相互间企业合作的迫切性增强，对中国和东南亚国家的各类商会、行业协会之间的合作提出了许多新的需求，也提供了广阔的空间。中国—东盟商务理事会已应运而生。今后一段时间，中国与东南亚国家的商会之间的新合作将为其企业会员广开商路。 10．由“中国机遇”走向“中国—东盟共同机遇”。面对中国经济的持续快速增长，面对中国加入WTO后新的市场开放，东南亚提出随中国繁荣而繁荣的“中国机遇论”。CAFTA建设的启动，在一定程度上引起了区外一些国家看重东南亚，并与东盟及其国家确定了或正在商定建立自由贸易关系，这对东南亚经济增长是有利的。随着CAFTA的建立，一个共同繁荣的新地区将展现在世人面前。 三、中国企业投资东盟国家应注意解决或防范十大问题 在中国与东盟相互开放市场之时，中国企业对东盟国家的投资也将呈加速增长的势头。中国越来越多的企业关注自由贸易区带来的新机遇和新挑战，关注如何有效开发开放后的对方市场，关注对东盟十国投资和贸易需注意哪些问题。建议，中国企业投资东盟国家应注意解决或防范下列十大问题： 一是不了解中国—东盟自由贸易区规则； 二是缺乏开发东盟市场的意识和长期战略计划； 三是缺乏东盟国家商务渠道，选错东盟商务合作伙伴； 四是企业同类产品在东盟市场竞相压价，恶性竞争； 五是有的企业将假冒伪劣产品出口到东盟市场； 六是缺乏对东盟市场的可行性分析，盲目投资； 七是在东盟国家开展投资和贸易时不能入乡随俗，简单照搬本企业文化和在国内的市场营销经验； 八是遭遇东盟有些国家主要是欠发达国家不透明、不稳定的投资环境； 九是遭遇东盟有些国家贸易、投资壁垒； 十是缺乏善长东南亚市场开发的营销人才。

四、展望：双赢合作共铸辉煌 2005年7月，中国-东盟自由贸易区《货物贸易协议》的实施，不仅是中国与东盟各国的一件历史性的大事，而且也是东亚经济一体化进程的一件大事，是世界上区域经济合作的一件大事。中国—东盟自由贸易区的建设，必将给这一区域带来积极而深刻的变化，必将使这一区域呈现出崭新、活跃、全面的合作格局。 1．开好好是CAFTA顺利建成的重要保障 中国有句俗语：“好的开始是成功的一半”。既然中国—东盟自贸区是我国参与建设的第一个自贸区，那就必须力争建成。 执行好CAFTA“早期收获”。虽然列入“早期收获”计划内的商品贸易占中国与东盟贸易总量比重并不大，但其影响较大，不可忽视。一是要及时加快双方贸易便利化步伐；二是强化企业的“早期收获”意识，协助企业享受到市场开放，对开放后的市场有所准备。在“早期收获”计划执行的第一年，由于中国不少企业不了解情况，交了本可节省的关税，影响了相互间的“早期收获”商品贸易更大的发展，这是应吸取的教训。同样，东盟新的四个成员国的商家应尽量避免出现此类问题。 执行好CAFTA《货物贸易协议》。中国与东盟双方应力促《货物贸易协议》得以顺利执行，并在初期对双方经济增长带来益处。一是要吸取“早期收获”计划执行中的经验教训，既然“早期收获”商品减免关税是“实验田”，那么就要充分注意实验效果；二是尽快促进中国与东盟各国行业商会之间的对接和合作，共同商讨市场开放带来的新变化、新挑战和新商机，商讨产业内的分工合作、组合优化，扩大贸易创造和投资合作，从而提高区域竞争力；三是要加快中国与东盟《投资协议》和《服务贸易协议》的谈判，完善CAFTA的开放框架等，这是我们增进合作、共同发展的现实选择，也是CAFTA得以建成的客观要求。 2．促合作，是贯穿CAFTA建设整个过程的基本原则 中国—东盟自贸区伴随着中国与东盟国家贸易快速增长而诞生。2001年11月中国与东盟就建自贸区达成共识，2002年双方贸易额较上年增长了32%；2002年11月中国与东盟签署了以自贸区为主要内容的《全面经济合作框架协议》，2003年双方贸易额增长了43%；2003年10月中国加入《东南亚友好条约》，与东盟确定面向和平与繁荣的战略伙伴关系，2004年1月1日自贸区早期收获计划全面启动，这一年双方贸易额增长了35%。 3．放眼量，积极发挥CAFTA在东亚经济一体化中促进作用 CAFTA是颇具影响力的一个自贸区，扩大共识，着力建设，创造共赢，不仅将惠及我们自身，而且必将惠及整个东亚。 众所周知，区域经济一体化正改变着世界经济贸易格局。近些年来，东亚经济一体化呈活跃、快速的发展态势，这与CAFTA建设有着密切关系。CAFTA既是东亚经济一体化的催化剂，又是东亚经济一体化的重要组成部分。 登高望远，中国与东盟在CAFTA建设的同时，合力推动整个东亚地区的经济一体化，则符合我们共同的经济利益和经济增长要求。中国与东盟及其成员国的合作已成为一个古老的亚洲正在走向复兴、一个崭新的亚洲正在蓬勃崛起的重要力量。 中国与东盟国家，山水相依，睦邻友好，让我们在相互开放中合作，在增进合作中创造新的发展奇迹。

如果企业的营销效果不佳，可以通过以下几个步骤来调整和优化：1) 分析市场和竞争环境：企业需要对当前市场和竞争环境进行全面的分析和了解，了解竞争对手的营销策略和市场表现，并结合自身的情况来制定相应的营销策略。2) 优化产品和服务：企业需要通过市场调研和客户反馈来了解客户需求和偏好，及时优化和改进产品和服务，以提高产品和服务的市场竞争力和客户满意度。3) 制定营销策略：企业需要根据市场和客户需求，制定相应的营销策略，包括目标市场、产品定位、市场推广、销售渠道等方面的策略，并制定相应的营销计划和预算。4) 营销执行和跟踪：企业需要实施营销计划，并通过YonSuite的市场营销模块进行执行和跟踪，包括广告投放、促销活动、市场推广等方面的营销活动，并根据实际情况及时调整和优化营销策略和计划。5) 营销效果分析：企业需要通过YonSuite的数据分析和报表功能，对营销效果进行全面的分析和评估，包括销售额、客户增长率、市场份额等方面的指标，以及对营销策略和活动的效果进行评估和反思，及时优化和调整营销策略。总之，通过YonSuite的市场营销模块，企业可以全面管理营销活动和营销效果，从而优化营销策略，提高销售额和客户满意度。

楼主，给分吧！一、营销人为什么会困惑与迷茫？中国现时市场环境下的营销人会出现不同程度的困惑与迷茫具体来说跟以下三种因素有关：1、企业的战略缺失：在今天中国市场大量企业缺乏战略的现实情况下，营销人的自身定位确实是一个难题——一方面，企业以短期内实现销售提升为核心的完全销售导向使营销人的系统规划与营销管理能力鲜有用武之地，只能退而在营销的后端（大多为传播层面）靠点子勉强存在；另一方面，在企业本身缺乏清晰战略规划的前提下，企业内部的营销人也自然很难将个人的发展方向及目标并入企业的发展轨道，企业外部的营销人则大多成了对解决企业更深层问题力不从心的策划人，出现困惑和迷茫实属必然。2、社会环境的浮躁：中国当前的整体社会环境是浮躁的，在快餐文化泛滥、信仰缺失、金钱成为主流的成功衡量指标的情况下，营销人们很难更好的静下心来研究、学习、思考营销管理问题并进行与其对接的自我规划，因而使营销理论和营销实践大多停留在表层，营销人自身底气不足，对未来发展也就更缺乏把握。3、企业及自身（或生存压力下）的急功近利：社会环境的浮躁必然导致企业及个体的急功近利，这当然也包括众多的营销人。在很多中小企业确实存在着一定生存压力（以生存压力为借口的占比也很高）的状态下，营销往往沦落成了夸大、忽悠甚至蒙消费者的手段，营销人也就极易堕为“帮凶”，由此，中国的众多营销人无疑又要经受道德与方向感的双重考验。二、营销人之路要怎么走？1、营销人的定位——设定底线、有效区隔：在当前中国的市场环境下，营销人的定位必须从设定底线出发，即把以货真价实的产品为客户创造价值（而非以假冒伪劣产品加欺手段获得客户的短期认知）作为基本的伦理和操守，这是对营销本质的认识回归，也是营销人的根本立足点，只有在此基础上，营销人的定位才有意义，才能与“伪营销群体”形成有效区隔。当然，从具体层面上说，营销人的个体定位一定会千差万别，并会随着专业化能力的提升在不同阶段有所变化，但就群体定位而言，营销人应更侧重于市场细分、对目标客户群的共性研究与策略制定、产品的市场定位、营销系统的规划与流程建设及企业竞争力的打造上，如此，营销人的整体形象方能清晰起来，也才易于真正的营销人专注发力、铸炼优势，并逐渐找到自己的方向，走出困惑与迷茫。2、营销人的发展起点从成为以下三种人开始：①、营销人要是产品主义者：营销人首先要是产品主义者，这不是要我们过度追求产品的技术升级，而是以真正能为目标客户创造价值的产品为基础做出营销动作，摒弃没有根基的忽悠、欺等急功近利的市场行为，逐渐走出弱产品力下的“伪品牌”塑造误区。作为一名合格的营销人我们必须清楚，产品无论何时都是市场营销的基础，也是营销要素中的难点，就中国当前的市场状况而言尤其如此，但整体市场环境的规范与消费者的不断成熟已成为可以预见的发展大势，回归是我们必然的选择。②、营销人要是实用主义者：表层化是营销人的陷阱，理论（很多理论本身就经不起推敲）满天飞却不能解决实际问题的营销是没有意义的营销，对绝大多数市场营销领域的人来说，工具和方法比理念更重要——市场调研的方法有哪些？市场细分怎么做？目标客户的行为方式如何？产品定位定什么？营销管理的流程设置又以什么为基础？诸如此类的营销基本知识不仅要知道概念，更要掌握具体的内容和相应的工具、方法，避免知其然却不知其所以然的夸夸其谈，以实用为原则，扎扎实实地通过学习、理解、实践来夯实基础能力，由高空落地，由落地到落实。大师毕竟有限，先做好一个工匠才能成为中国市场发展与企业竞争力提升的真正力量。③、营销人要是理想主义者：营销的理想主义者是要从现实出发，不断追求目标的达成与实践的完善，这是所有中国营销人都需要的坚持与都要面对的挑战，我们要时常自问，我们是否能在信仰缺失的社会现实中抵制诱惑、避免急进和坚持下去，是否有不断面对挫折的勇气，是否有足够的信心和学习、操作能力让理想变成现实，这些都为时刻提醒与规范我们的思维和行动，让我们不断追求、前进，永不止步。另外，部分营销人（尤其是中小企业的营销人）还要避免现实对理想的侵蚀，在现实环境与理想状态的巨大落差中保持平和，抱怨无济于事，努力做到最好才能有所收获，才能为我们的理想切实加分。专长才是竞争力，营销如此，营销人的发展亦如此，专长来源于专注，专注始于集中，我们只有将有限的精力集中投入才可能造就未来发展的动力，这就要求营销人从市场的发展趋势和对营销人的需求层面入手，结合自身的兴趣点，细致梳理自己的知识、经验和能力，在市场营销的基本框架下，以开放的态度有选择的吸收、内化外部的知识和经验，通过不断的学习和提升进行自我管理与优势强化，逐渐实现由广到精、由精到专的转变。值得注意的是，贪大求全是专注的大敌，什么都懂一点却无法贯通并形成系统化与营销人要努力的专注方向南辕北辙，包括笔者在内的很多营销人也都走过这样的弯路，这会严重阻碍营销人的进一步成长，由“虚”到“实”才是集中并专注的前提，也是很多营销人步入良性发展轨道的必由之路。知道营销容易，懂营销难，做营销更难，真正的营销人要知难而上，以为客户创造价值为导向，以产品为基础，以实用为原则，不断向目标和理想迈进，坚守底线、珍惜时间，集中精力从基础做起，先慢后快，才能找到适合中国市场的营销之路，为中国企业打造更强大的竞争能力并找到自我实现的价值和更广阔的发展空间。1.绝对地相信你的产品千万不要抱怨公司的产品价格太高，太缺乏创意与卖点，而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候，接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信，这种自信不是简单的说教，而要渗透到你的行动当中，绝对地自信和不容置疑！不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题！销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去！2.客户不都是上帝很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利！3.压力是成长的熔炉一次总监诧异地问我（表情有些哥伦布发现新大陆的新奇）：你头上怎么多了许多白发？答曰：均是领导的功劳！如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性！或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的！因为老板永远都是不满足的！销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟！压力是成长的熔炉！4.思路时刻清晰思路（想）是行动的灵魂，清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊！一次负责处理一次客诉，客户先是发表了长达半小时的谴责演说，表情愤怒不已！半小时内我一句话也没有说，只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解，在客户好不容易结束其话闸，我带着微笑开起了我的总结呈辞：XX老师，我刚才仔细的听了你所说的问题（表达我在仔细倾听，暗示对客户说话的尊重与对问题的重视），我简单的总结了一下，一共有三点，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就这三点逐一做一答复！一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了！销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败！5.我们的价值是因问题的存在而存在一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员，你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统，你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”！企业是现实的经济单元，追求利润是其至高无上的目标，不要抱着我资历老的思想，一定要牢记：只有我能为企业解决多少问题才能体现我能创造多少价值！我们的价值是因为问题的存在而存在，要解决的问题价值越大我们的价值也就越大！6.忠诚职业比忠诚企业更重要我们每一天都在忙碌而不停息，我们肩负着企业市场拓展的重担，但我们又是一个相对矛盾体，我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观，忠诚职业操守！只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户，也才方能保证自己应得利益的实现。7.不要忘记业绩是护身符90％的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住：业绩是自己最根本的护身符！没有良好的业绩做基础，谈什么都有些“底气”不足，因此，大家不要再犹豫拉，赶快行动起来，干出一番业绩来！8.尊重你的每一个领导我们很多业绩优良的同志，有时候常犯一个“骄傲”的毛病，看不起自己的领导，实际上是一种不成熟的表现。立志做职业化的销售人一定要记得尊重你的每一位领导，要去思考人家为什么可以做你的领导？为什么自己不能做领导？千万不要去怀疑领导的能力！能当上领导的一定是有一些长处和资历的人，在很多方面都是我们学习的榜样，我们应该本着谦虚谨慎的学习态度去听其教导！从内心真正去尊重他。有人会反驳：我的领导是XX总的亲戚，通过裙带关系而坐上现在的位置，根本是一个不学无术的家伙！即使是这样你也要尊重他，因为小人更不可得罪，况且其未必坐的久远，此种情况下名明哲保身是上上策！