传统企业向新零售转型的研究论文

传统零售模式，可以说是借着互联网技术发展的契机，顺势升级为新零售模式，并在零售行业领域中得到广泛应用。无论是已经转型的零售商，还是实体门店品牌商，都开始研究和试水新零售模式。新零售模式是传统零售行业升级的必然趋势，是零售行业与互联网结合发展的产物。互联网的发展推动传统零售行业的转型，这一点毋庸置疑，各个领域的企业利用互联网拓展自己的获客渠道，从单纯线下到线上线下进行结合，新的零售模式应用而生。所以零售行业的升级和变革的结果，离不开互联网的加持，催生中一大批的线上商城，拓展线上渠道运营，线下门店带货和体验。新零售模式加剧了线上线下渠道的融合，让传统零售商从渡过迷茫期，来到转型期。互联网的快速发展推动着零售行业多元化发展，线上布局与线下实体店互助互补，已经成为趋势。传统零售更多是以卖产品卖渠道为主，而新零售则是以客户需求和客户体验为主：产品和渠道商仅仅是一个载体；所以新零售是如何更大程度让用户在使用和购买产品的过程中体现和享受到品牌商对用户的情感满足和精神上的满足，这是新零售的核心。新零售获客是建立在客户体验和需求的基础上，也即是以用户为中心，为其提供商品价值和定制消费场景，让购物变得更加简单轻松快捷。顾客选择好商品之后，可以通过手机进行支付下单。新零售对于电子产品而言，更具有售后服务的优势，传统零售电子产品买回家，在安装使用时遇到问题只能自己想办法解决；而新零售电子产品，在安装使用过程中遇到问题，可以通过商城客服进行咨询，找到解决问题的办法。

传统企业如果不转型新零售，企业的发展就会受到限制，有可能停止不前，还可能会倒退。

近年来，实体店受电商的冲击，客流量惨淡，在租金高，人工贵的背景下，要赚取利润也变得越来越困难。而电商的红利期已过，电商们的日子也大不如前，获取流量的成本和实体店运营的成本已经不相上下了。各电商平台大佬提出了新零售的新概念。那传统企业如何向新零售转型呢？接下来触角科技会分4步给大家讲解具体的操作办法：

第一步：店铺定位

1.定位店铺的目标人群，了解目标人群的消费观。

2.根据目标人群，进行铺面选址与风格装修。

3.清楚店铺竞争优势，着重发展优势，做独特的店铺

第二步：线上线下的融合

1.建立社群，用优惠吸引客户，打造私域流量。

2.社群设立专门的运营人员，每日做些福利活动带动社群气氛。

3.线上下单，线下配送如何操作

4.线上线下结合推广，增加客户

第三步：优化服务，精选产品

1.引导销售，利用社群做好售后服务

2.制定老客户权益，例如：生日特权、会员特权，从而增进感情

3.用互联网的思维选品

第四步：后续发展

1.发展长期稳定的供应链

2.店铺稳定后，进行商品种类扩张，整合商圈资源

3.多种引流，打造企业IP

触角科技专注为传统企业量身制定专属新零售转型方案，有需要了解的企业可以跟我们沟通。触角科技将尽全力解答您的疑惑。

实现了人机合一，消费者带着手机来你的消费场所。你抓住消费者手机，传统零售两个问题都能解决。一，你不会跟他失联了；二，你知道他是谁。

早在2016年，马云在阿里云栖大会中表示：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”一时间，“新零售”很快成为业界热词，零售行业的从业者也纷纷探索和转型，寻找企业在新零售时代的位置。我们都知道，传统的零售行业有着库存管理压力、滞销品过期利益受损、进货成本过高等痛点，如今随着科技进步、移动支付普及，“货”和“场景”都开始围绕“人”发生变化，传统商业逻辑的“人找货”已经转变为“货找人”，销售什么品类，就应该营造出对应的场景，固定且离用户更近的场景，更容易制造需求。打个比方吧，食色性也，一对情侣如果住进酒店，客房内有无人售货机售卖情趣用品，你想他们是在客房内消费，还是愿意去药店或者是传统的成人用品店购买。这个答案是毋庸置疑的，不信可以去搜索一下致力于新零售服务的尚引纳米这家公司，然后对比一下传统零售行业。归根到底，新零售能够打破时间和空间的局限，这是传统零售行业无法比拟的优势。

我是孙洪鹤，社交化商业营销专家，全网粉丝超过百万，知名自媒体人，欢迎关注孙洪鹤短视频。

建议成都微光微。