电商信用评价模型研究论文

信息管理与信息系统专业毕业论文题目汇总 1.《信息系统分析与设计》双语教学网站 2.DV视频图像存储格式与压缩技术 3.Office 2003操作试题自动评分系统 4.Web Services技术及其在企业管理系统中的应用 5.Web图像检索关键技术 6.便民在线系统 7.车辆理赔系统 8.道路交通灯指示调度算法 9.电子商务的风险与防范 10.电子商务对消费者权益保护的影响 11.电子商务发展策略分析 12.电子商务环境下的第三方支付平台探究13.电子商务物流配送环节的分析与研究 14.电子商务下的供应链管理 15.电子商务与电子政务的探讨 16.电子政务系统—论坛 17.高档住宅区网上虚拟看房选房系统 18.高校教材管理系统的设计与实现 19.高校科研管理系统（学院版）的设计与实现 20.高校学生管理系统（网站）（学院版）的设计与实现 21.个性化定制报纸网站的设计与实现 22.公司事物管理系统的设计与实现 23.公文流转系统的设计与实现 24.管理信息系统与社会市场经济适应性研究 25.基于ASP .NET的世纪佳缘婚恋网站开发 26.基于ASP.NET的网上在线考试系统分析设计 27.基于B/S模式的会计信息系统 28.基于B/S模式的企业进存销系统开发 29.基于B/S模式的企业人力资源系统开发 30.基于RSS的智能信息采集系统的设计与实现 31.基于web的大学生个人知识管理系统 32.基于电子商务的网络营销的实现 33.基于高校科研管理的全面质量管理体系的研究 34.家庭理财系统 35.兼职中介管理系统的设计与实现 36.简述电子商务应用 37.课程网站的设计与实现 38.类似校内网的设计与实现 39.某一物流公司的物流系统的设计与实现 40.企业信息资源价值的形成机制 41.企业知识管理系统框架分析 42.浅谈客户关系管理中数据挖掘的应用 43.浅谈生物特征识别技术及其应用 44.浅谈网络安全 45.浅谈我国企业实施ERP的风险与规避政策 46.浅谈我国网上购物发展前景 47.设计一个基于电子商务平台的网上销售系统 48.售楼管理系统的设计与实现 49.税收管理信息化研究 50.搜索引擎的探讨及其应用 51.图书租阅管理信息系统 52.图像特征提取与识别技术 53.团购网的设计与实现 54.网络成瘾原因及对策研究 55.网络发展对电子商务的影响 56.网络环境下的信息安全问题研究 57.网络教务信息平台的分析与比较 58.网络入侵检测技术的研究 59.网络投稿系统的设计与实现 60.网络银行的风险与防范 61.网络游戏成瘾原因及其对策研究 62.网络游戏盈利模式探讨 63.网上开店系统 64.网上纳税系统 65.网上在线考试系统设计 66.网上招聘系统 67.我国网络广告的发展和完善 68.我国中小企业信息化的SAAS研究 69.无线局域技术WIMAX的应用与研究 70.无线局域网的研究与应用 71.无线局域网技术和应用 72.现代网络安全的探讨 73.信息管理系统开发模式探讨 74.信息管理与知识管理的比较研究 75.信息化水平与经济发展适应性研究 76.星级酒店宾馆VIP贵宾服务系统 77.虚拟企业运作模式浅析 78.学分制模式下排课系统的设计与实现 79.学术会议论文审稿分配算法 80.学术会议论文审稿系统 81.学术会议论文投稿系统 82.音像制品租赁管理系统 83.英语学习网站的设计与实现 84.语音导航系统的设计与实现 85.院校考务管理系统设计与实现 86.在线考试系统的设计与实现 87.在线智能问答系统的设计与实现 88.政府在线采购系统 89.知识管理对促进企业创新的分析 90.中国旅游网站的设计与实现 91.资金票据管理系统的设计与实现1、 学校综合管理系统 2、 企业管理信息系统 3、 机关办公自动化系统 4、 物资的购、销、存管理 5、 电子商务管理系统 6、 库存与成本核算管理 7、 人事综合管理系统 8、 交通管理系统 9、 超市管理系统 10、高校学生管理系统 11、计算机网络应用软件 12、基于C/S或B/S的事务查询系统 13、计算机动态网页的制作 14、基于网络的客运售票系统 15、高校科研与技术开发管理16、高校教学与课表制作管理 17、城市居民户籍管理 18、商品销售与市场预测管理 19、电信业务管理 20、工商税务管理 21、计量标准化管理 22、银行储蓄业务管理 23、城市供电管理 24、餐饮业管理 25、房地产管理 26、股票行情分析管理 27、大中型医院管理 28、数字图书馆管理 29、辅助决策系统 30、生产过程管理系统 31、贷款业务管理 32、财务管理 33、计算机网络的设计与实现 34、信息系统开发工具的设计与研究2、 2.基于Web服务的应用程序设计 3.在线就业招聘系统的设计与实现 4.教师教学质量评价系统 5.超市在线交易系统一 6.超市管理系统 7.计算机多媒体辅助教学网站开发 8.试题采编系统 9.试题卷生成系统要求:在B/S模式下根据试题卷生成系统生成的试卷进行在线考核,并进行实时评测11.稿件投稿及审阅系统 12.毕业设计学生选题系统 13.通用考试系统平台研究 14.房产信息管理系统 15.医院信息管理系统 16.邮件作业批改,管理系统 17.基于WEB的高校学生选课系统 18.基于内容过滤的Email收发程序 19.CRM(客户关系管理)系统 20.基于多层的软件体系设计分布式学籍管理系统. 21.教材管理系统设计 22.通用期刊稿件处理系统(网络,数据库) 23.网上购物系统24.人事工资管理系统 25.基于Internet技术的图书销售系统开发 1．工业企业信息安全风险评估模型的构建与应用研究 2．我国大中型MIS建设工程监理研究 3．工业企业信息安全风险管理的框架研究 4．电子政务系统绩效评价体系研究 5．企业信息化成熟度及其影响因素研究 6．基于URP（大学资源计划）的校园信息化建设研究 7．信息安全风险评估模型及方法研究 8．我国电子政务信息安全管理问题研究 9．某省信息产业结构分析与发展对策研究 10．某省（地区）信息化水平测度研究 11．企业信息化项目管理绩效评价研究12．现代企业信息系统的协同化研究 13． 中小企业供应链的绩效评价研究 14． 高校信息化评价指标体系与方法研究 15．工业企业信息化评价指标体系与方法研究 16．某省（市）信息化评价指标体系与方法研究 17．某省（市）信息产业发展状态与趋势研究 18．电子信息类企业信息化实施战略研究 19．中小企业信息化发展的模式与策略研究20．决策树模型在客户分类中的应用 21．企业客户关系管理模式研究 21．企业CRM客户价值研究 22．企业网络化安全管理问题及对策 23．CRM在企业电子商务中的实施研究 24．数据挖掘在某行业CRM中的应用研究 25．CRM在中小企业中的应用研究 26．数据挖掘技术在电子商务中的应用 27．某企业信息资源规划方案设计 28．网络环境下企业信用管理体系构建研究 29．我国电子商务信用体系建设的探讨 30．电子商务市场中的信息不对称与对策研究 31．B2B电子商务信用评价模型的研究 32．C2C电子商务信用管理研究 33．某企业电子商务平台建设构建模式研究 34．电子商务风险管理研究 35．论知识产权保护与信息资源共享 36．工业企业信息资源开发与利用研究 37．网络教育信息资源开发与利用研究 38．电子商务中网络安全问题的探讨 39．网络环境下政府信息资源管理模型研究 40．基于电子商务的企业信息系统安全研究 41．网络环境下某省（市）信息资源的深度开发 42．企业风险信息资源管理 43． 中小企业信息化建设的风险管理与应对研究 44．某省（市）网络环境下信息服务业发展中的问题及对策 45．某省（市）农业信息资源的开发与利用 46．企业客户信用信息资源管理 47．某电子政务信息资源整合与重构的研究 48．网络环境下某省（市）政府信息资源开发利用的探讨 49．工业企业（流通企业）物流信息资源管理 50．电子商务下物流信息管理模式的研究 51．论我国电子商务物流体系的构建 52．第三方物流企业信息资源管理 53．统一电子政务信息资源库模式的构建与实现 54．基于信息资源开发理论的农业信息资源开发与利用研究 55．企业信息资源管理系统结构模式的研究 56．电子政务信息资源标准研究 57．竞争对手情报的获取方法及分析 58．基于CRM的企业市场营销策略及应用研究 59．企业竞争情报与知识管理的整合研究 60．信息分析方法及实证研究 61．数据、情报挖掘方法与决策支持技术 62. CRM在电子政务中的应用研究 63．基于客户全生命周期的CRM研究 64.数据仓库技术在客户关系管理中的应用研究 65、电子商务中的web数据挖掘研究 66、数据挖掘技术在CRM中的应用 1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^&&*()_+.一三五七九贰肆陆扒拾，。青玉案元夕东风夜放花千树更吹落星如雨宝马雕车香满路凤箫声动玉壶光转一夜鱼龙舞蛾儿雪柳黄金缕笑语盈盈暗香去众里寻他千百度暮然回首那人却在灯火阑珊处阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券 下载想免费下载本文？立即加入VIP文档免下载券下载特权全站付费文档8折起千本精品电子书免费看相关推荐课程推荐机构推荐更多>>汽修厂创业与管理培训专业汽车结构与原理，公关礼仪与谈判技巧，汽修厂创业…免费20条评论查看详情2015上海财大企业上市与金融班 即将开班!财大投融资金融班,汇聚各行业精英,各大高校金融EM…¥650005条评论查看详情你可能喜欢信息管理专业毕业论文... 网上人才招聘系统论文 自动评分系统 医院管理系统毕业论文中小企业资金管理 电子商务税收 电子商务系统 学生信息管理系统毕业...计算机信息管理专业毕业论文题目 暂无评价 1页 免费 计算机信息管理专业毕业设计(论文)题目(2011年... 1页 1下载券 计算机信息管理专业毕业论文题目(111207) 3页 免费 信息技术应用与管理专业独立本科毕业论文参考题目 11页 免费 计算机信息管理专业毕业论文参考题目 1页 免费 更多与“信息管理专业毕业论文题目”相关的内容>> 今日推荐20080份文档权威学术专区 新能源汽车租赁运营模式及风险研究 房地产行业纳入“营改增”试点改革探讨 黑果枸杞苗木快速繁育及建园技术89份文档应届生求职季宝典 英文个人简历模板 创意简历模板汇集 推理型题分析与总结您的评论 240发布评论用户评价暂无评论©2015 Baidu 使用百度前必读 | 文库协议 | 网站地图关闭您有1份新手礼包尚未领取

企业信息系统开发战略

朋友，你好，请问你是想要写一篇关于网络营销的毕业论文是吗？

网络营销还是蛮广泛的，如果是的话，建议你可以参考以下几个题目:

朋友，请记得点赞采纳哦！

电子商务诚信危机的思考摘要：随着互联网的不断发展普及的过程中，电子商务悄然无声的取代了传统的商务交易方式，成为了全新的商业模式。我国在电子商务发展的同时，也显露出一些弊端，比如，在电子商务发展中诚信则是最主要的问题，当然也是影响电子商务发展的重要因素之一，在目前或者在电子商务未来发展中诚信有着不可取代的作用。基于此，本论文把电子商务诚信为出发点，针对我国电子商务诚信的缺失进行分析，从中找出出现电子商务诚信危机的主要因素，并提出一些相应的建议。关键词：电子商务；诚信；法律第2章 理论基础 想要了解电子商务诚信的危机情况，就首先要明白什么是电子商务以及电子商务中诚信的具体内容。2.1电子商务的内涵电子商务是指依托网络进行货物贸易和服务交易，并提供相关服务的网络化的新型经济活动。电子商务课可细分为 B2B、B2C、C2C、G2B 等商业形态，是通过网络通信手段开展的交易和服务。狭义的电子商务几乎等同于电子交易，指运用网络提供通信手段在虚拟平台进行的交易行为。交易的产品既可以是实体化的，也可以是数字化的，或者是服务形式的。广义的电子商务是利用互联网技术和现有系统将合作企业（买家、卖家、厂家）结合起来开展商务活动的整合系统。2.2 电子商务中诚信内涵内容分析在建设电子商务诚信制度时应把诚信原则作为前提，这样可以更好的促进电子商务诚信交易平台的发展，确保在交易过程中便面出现一些不必要的麻烦。随后建立综合信用评估体系，信用信息共享行政管理制度，第三方专业诚信评估体系，电子商务法律法规体系，行业自律安全环境体系和系列的完整性共同构成了电子商务信用制度体系。电子商务信誉体系作为全社会诚信体系的重要组成部分，主要包括：第一，电商行业的综合诚信评价体系。整套诚信评价体系在实现线上交易诚信安全中的重要作用毋庸置疑。主要应用于在网络购物等各类电商企业，比如淘宝天猫、京东等电商巨头，拓宽技术信息渠道，健全完善基于市场交易主体之间的市场交易的整体评价和分析解读社会整套评价体系信息的电商行业综合诚信评价体系。第二，电商行业行政治理诚信信息分享体系。电商行业的各级主管部门应当彻底贯彻落实统一的标准、共享的平台并且确立分步实施和分级共享的原则，大力推动健全电商企业的诚信信息系统，逐渐对电商企业的资质认定、行政许可、行政处罚、司法判决裁定等诚信信息进行有效整合。第三，电商行业第三方专业诚信评价体系。电商行业的各级主管部门应当适当鼓励支持商业信用保险公司建立安全的公司交易记录，建立健全企业信用评价制度，尽量避免在交易过程中发生一些不必要的风险并将融资成本将至最低。第四，电商行业法律法规体系。电商领域各级主管部门应该大力推进电商行业诚信体系建设的制度化保障工作，保障法律法规的实施。大力推动电商领域健全诚信管理制度，着力引导完善电商行业的诚信评价规范和标准，不断增强电商领域诚信立法质量和基础法制建设，不断健全电商领域诚信长效机制。第五，电商领域自律的诚信经营环境体系。电商行业的各级主管部门应当引导电商行业协会、持续开展诚信经营教育活动，督促各类企业积极参与。积极引导电商企业展开企业内部诚信宣传教育工作，牢固树立岗位带头模范榜样作用，不断增强企业内部员工职业道德修养。第3章 电子商务诚信缺失的表现，影响因素及其发展现状电子商务的出现带动了我国经济的发展，也推动了各行各业的发展便利，但是不可否认由于电子商务的自由空间，使得不少企业利用其进行等不道德的行为，具体如下：3.1电子商务诚信缺失的表现3.1.1网络行为频发网络讴行为是针对在网上购物时电子商务经营者在网络上实施的网络欺行为，运用网络中的空间交涉，不直接讴网络购物者的购买行为，推广不完整的和子虚乌有的商品信息蒙网络购物者如利用消费者的廉价心理将另外的商品打上名牌的标签，并以低于正常价格售出，欺消费者。然而，网络欺行为不仅存在于网络经营者，还存在在购买者发出的虚假购买信息讴网络经营者的事例。例如:收到货物后欺经营者商品是不合格的，还有就是某些消费者利用7天无理由退货，先使用商品，然后在告诉经营者不符合消费者的意思表示，以此来欺经营者并达到自己的目的。此外，电子商务借助于网络技术，买卖双方天各一方，商品在被快递至买家手里之前，只能通过屏幕上的图片与介绍文字及消费者的评价促成交易顺利进行。在对电子商务产品进行评价是口碑销售的一种方法之一，当网络消费人员在购物时，还是会多多少少的受店铺信用登记以及一些相关评论影响的。一些好评较多，信用较高的商家销售量自然会很多。商家产品质量好，自然会赢得消费者的好评，这也是提升店铺等级的较好的方法。但是也会有一些商家通过不正当的手段获得好评，这样就会打破整个市场的秩序。刷单是电商获得信誉最快的方法。经调查得知，通过刷单提高店铺等级要比通过正常流程提高店铺快十倍，在交易平台上的排名也更靠前。另外还有部分电商经营者通过好评返现、好评返红包、晒单返现等方式，引导消费者确认收货后并作出好评，这些不正当竞争方式，扰乱了正常的市场秩序，诱导潜在消费者购买决策。这些都是网络的虚拟性所导致的。3.1.2商品的质量问题电子商务购物者只能肉眼看到商品的款式，并不能亲身体验实实在在的商品，摸不到商品的质量，通常我们收到的商品并不与我们在图片上看到的完全一样，例如，我们收到的商品会有色差，质量也没有商家承诺的那样好商家就是利用这一特点，在网络上出售与实际不符的商品来达到欺消费者的目的。3.1.3用户个人的信息泄露由于互联网的迅速发展，个人隐私也越发变为一个让人忧虑的主题，一些不法商家或者非法的人员就是利用这一漏洞向购物者发送钓鱼网站，目的就是窃取购物者的个人信息，进而盗取购物者的钱财。这些行为会极大的打击网络购物者的购买行为，会对用户心理上造成一定的伤害，引致消费者对电子商务的信心。法制不完善使得经营者和消费者信息泄露成为可能。一些电子商务平台根本就不重视用户信息的重要性，而且有的平台则会出售用户信息获得利润。唯品会、当当网、国美在线、优购网、银泰网、滴滴快的、等Uber打车软件、快递是用户信息泄露的重灾区。3.1.4物流行业欺诈行为有人信息泄漏，就会有人利用欺。在快递服务业上，有关人士透露指出，在一些交易平台上，快递单号被明码标价，一个单号信息可能只要几毛钱的价格就能买到。这也给许多不法分子找到契机，他们利用单号信息，获得购买者个人信息，随后发布一系列如以商品有误，提供恶意网址进行退货从而盗取银行卡密码和卡内金额;手机号码中奖等虚假信息进行欺诈，造成购买者经济严重损失，这已上升为法律层面。当然，从上又提到过电子商务经营者的商品质量反差的欺，也存在购买者留存虚假个人信息，造成人力财力物力浪费，最后显现商品未到货，拒绝付款提出退款、或者恶意评价。3.2影响电子商务存在信任危机的因素3.2.1信息不对称电子商务买卖双方的信息传递存在的渠道不健全的状况，随着当前信息技术的不断发展，商品的价格、质量等相关的信息是可以在网络平台上进行有效地比较，购买方也可以根据这些情况进行对比和分析，从而做出自己的购买选择。但是随着当前电子信息技术不断发展，信息的数量也不断膨胀，不同品牌的商品和服务都产生了各自的信息内容，这些信息内容在宣传上都存在文字、图片各方面的同质化，在信息甄选上反而成为了毫无意义的冗余信息。真实的商品或者服务反而没有办法得到全面了解，因此，出现了信息上的不对称和缺失。3.2.2利益驱动诚信缺失往往源于利益驱动，网络环境的虚拟性能为不当得利提供了更广阔的空间和隐蔽、多样化的手段，为网络售假、等行为提供了空间和机会。一些电商经营者只注重短期效益，抱着“一锤子买卖”的心理来经营网店，不注重商品质量、不关注配送环节，忽视应有的售后服务，在利益的驱动下不择手段牟利，抛弃诚信、道德，坑害消费者。3.2.3违法行为隐匿网络本身具有开放性、辐射性、虚拟性的特点，对消费者迷惑性更强。网络违法形式多样，花样层出不穷，让人防不胜防，且隐匿性更强。此外，网络违法涉及IP地址所在地、违法经营地、货物交付地等多个场所，各个违法犯罪环节相分离，打击难度非常大。3.3诚信危机的产生对电子商务未来发展的影响首先，电子商务诚信的缺失行为将会大大增加企业的交易成本，从而影响经济增长速度。学界普遍认可，完善的法律体系和高度的社会诚信水平可以大大降低市场运行的交易成本，提高市场运作效率，从而促进经济发展。事实上，与法律相比，诚信机制是一种成本更低的维持交易秩序的机制。电子商务企业的诚信缺失行为会直接影响到我国的诚信体系建设，而诚信体系建设的好坏将会长期地影响企业的交易成本。其次，电子商务企业在我国经营活动中的诚信缺失行为一定程度上破坏了我国经济社会发展中的道德原则，必然会影响企业自身核心竞争力的建构，并对我国市场经济的道德氛围产生消极作用，从而直接影响了我国企业核心竞争力，最终影响我国经济核心竞争力。3.4电子商务的诚信发展现状我国电子商务的繁荣，用一日千里来形容再合适不过了，电子商务确实在很大程度上给了我们很多方便。网络购物这一模式本身具有的优越性和新颖为人们提供了很多方便.但同时，随着电子商务的飞速发展，电子商务中的诚信问题也随之出现了，一些不法商家利用电子商务的虚拟性随意在网上发布各种虚假信息以诱导电子商务购物者的购买行为，例如，打着其他品牌商标贩卖假冒伪劣产品，鱼目混珠，各种“山寨”频频出现在荧屏上。而有的网络消费者，利用对方的不知情，在网上购买商品来用，用过一段时间后，又退还给经营商，最普遍的就是消费者买的衣服，利用7天无理由退货，穿了几天之后就退还给商家。虽然说这样的消费者自以为很聪明，但也给他自身造成一定的危害(没有洗过的衣服穿起来对身体有害，特别是贴身衣物)，而且，也造成了社会资源的浪费，浪费人力，物力。这些个诚信问题在如今的网络中是层出不穷。由此，诚信问题也就格外严重，从而阻碍电子商务的进步。电子商务诚信体系越来越变作限制电子商务井然有序进展的瓶颈。3.5电子商务从业人员素质普遍现状虽然我国在电子商务人才培养培训和引进方面出台了相应的政策，但要有效发挥政策效应需要较长的时间，现阶段我国电子商务人才数量、结构和层次而言，仍很难满足各类企业需求，随着我国电子商务市场的快速发展，我国电子商务从业人员需求缺口日益扩大，人数偏少、层次偏低、实践能力偏弱等问题日益突出，行业发展遭遇人才缺乏瓶颈是一个不争的现实。第4章 我国电子商务出现诚信危机的原因分析之所以会出现上文中所述的诚信缺失现象，主要是因为以下几点：4.1社会普遍缺乏信用意识以及信用道德规范现如今，我国现在经济建设处在最关键的转型期，严重冲击目前人们的道德价值观，而且社会普遍存在拜金主义以及享乐主义，二者严重抵制了人们的道德价值观，传统的美德在物质诱惑下变得脆弱，甚至不堪一击，人与人之间关系淡漠、自私、诚信减少，一些人为了利益可以抛弃一切，甚至不择手段。4.2社会信用体系的建立不完善电子商务的良性运行和发展也离不开良好的社会诚信体系。我国社会信用系统发展滞后，还没有建立起健全的信用管理体系。一方面，受我们的社会制度体系影响，我们的经济发展经历了长期的计划经济体制，人与人之间，企业与企业之间的贸易交往凭借的是传统的信任机制，即道德或良也的内在机制。改革开放，实施社会主义市场经济之后，我们在沿袭传统做法的同时开始学习西方的信用机制，一种外在约束力的监督运行机制。事实上，法律、规章以及制度的建设与完善总是跟不上社会的实际发展我们还没有完全适应市场经济带来的巨大变化，信息社会悄然而至；我们还在讨论信息社会的恃征时，大数据时代又扑面而来。电子商务正是在这样的环境诞生的，它的网上交易活动完全不同于传统意义的交易，因而对诚信监督提出了更高的要求，否则损伤的不仅仅是消费者的利益，整个电商以及社会经济运营都会受到冲击。另一方面，社会诚信体系的建立是一个系统工程，也是一项极具挑战性的事业。由于征信数据不完善，而且采集信息成本较高，导致在调查过程中增加难度，同时也不能确保信息的准确完整性，严重缺乏个人以及企业的新用户登记、信息披露、信用监督等相关制度缺乏建立。因为没有切实有效的监督和操作运行的标准，人们对信息、数据的认识就因人而异。大多数人认为网上的数据都是免费的，我如何使用是我的权利。事实上，不少用户也不知道什么行为违法违规。我国目前对失信、违规相关机制建立还不够完善，这些制度能够确保电子商务的信用度，同时也可以避免一些虚假广告公司、中介等类似机构的出现。所以，薄弱的社会诚信机制也是当前电商合德发展的障碍。4.3网络虚拟交易安全技术未突破电子商务交易方式打破了传统的交易模式，由于电子商务在教育过程中较为快捷，但是它的交易模式处在一个虚拟的平台上，同时也会出现一些现实交易中面临不到的问题，保证此交易过程中的安全才是核心问题。由于少部分商家为了个人利益突破了道德底线，而且有的走违法犯罪的道路，在电子商务交易中以出卖企业或者个人信息资料来谋取利益，还有的会对客户进行定位跟踪以及一些重要的技术信息，甚至有些人都能够清楚的知道消费者的生活习性以及爱好等，对这些消费者强行发送一些商业信息，扰乱人们的正常生活；有的商家或企业恶性竞争，为了达到一己私利，利用黑客专干“偷鸡摸狗”的勾当，窃取其它商家或企业的隐私。在电子商务企业中商业机密就是最大的隐私，同时也是影响企业是否能够持久发展重要因素之一。网络的虚拟交易平台就是电子商务企业交易最好的发展平台，在交易的过程中买卖双方不需要面对面交谈，同时也不能确保双方的身份信息是否准确。网络犯罪分子可以使用一些不正当的手段对这些交易人的基本信息进行窃取，冒充这些合法商户与他人进行买卖，以此获取利益。站在消费者的角度来讲，少数用户对自己所发出的信息可能进行推卸责任，或者进行修改。在这个虚拟交易平台上安全性也就难以得到保障，一些企业或者个人也是因为担心安全问题不会选择在这个虚拟平台上进行交易。所以，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。在大数据时代，对数据安全的不信任已经成为电子商务发展中最大的障碍。4.4我国电子商务法律不够完善4.4.1电子商务立法的现状我国已经颁布的与电子商务相关的法律法规主要有《电子签名法》、《中国互联网络域名管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》、《电子认证服务管理办法》等，但是这些法律法规的实施依然无法填补电子商务的法律漏洞，让一些不法分子有机可乘，将诚信危机进一步深化。4.4.2电子商务立法存在的不足现如今，我国电子商务相关法律依旧不完善，我国有关电子商务法律法规基本上都是一线简单的规定、条例等，这些简单的条例规定只是针对电子商务的浅层次的问题。目前我过只有《中华人民共和国电子签名法》是针对电子商务而立的，在一定程度上确保了电子商务交易的安全性，同时也有利于电子商务相关安全制度以及相关诚信制度的建立完善，《中华人民共和国电子签名法》只是对电子商务用户信息进行确认，不能从根本上解决在交易过程中出现的一系列问题，从对电子商务交易的约束力上说，它并不是一部完整意义上的法律。4.5网购信息存在的问题在电子商务交易、服务过程中，需要企业、商家与消费者提供真实有效的信息，这是诚信交易、有效交易的基础，否则一切都会流于形式。传统的媒体信息发布有明确的法律规定以及道德的约束，而今新兴的网络就不受次制约，网络本就是虚拟，在次平台发布信息时得不到很好的监控。一些不法商户或者企业利用此弊端在虚拟平台上发布一些不真实的信息，一些客户就算发现这些是虚假信息时，也不能够追究发布虚假信息的企业，而且也不能确定网络企业是否是通过合法的程序取得的。甚至一些消费者为了发泄自己的情绪，在网上进行恶意订购，使用家姓名、地址以及电话，这也给商家造成了一定程度的损失，甚至有些消费者通过使用伪造信用卡对商家进行。商家也好，消费者也罢，在网上发布虚假信息都是不对的，这不仅回造成双方利益的损失，而且也不利于网络环境的建设，同时也造成企业与企业、企业与消费者之间的不信任，并让一些企业在开展电子商务时顾虑重重、停滞不前。4.6电子商务人才建设问题目前，我国电子商务企业众多、从业人员队伍庞杂，素质参差不齐。商务活动中频繁出现的欺诈顾客、利用网络技术优势误导顾客、侵犯消费者隐私、出卖消费者信息、企业之间非正当竞争事件，这些事件折射出电商从业人员职业道德方面的缺乏。这些人员是最可恶的，他们不顾其他人利益的得失，只顾企业或者个人利益，对这些人更别提什么社会责任，眼前只有企业和自身利益，觉得觉得社会责任与企业、与他们无关。这种漠视社会文化、主流价值观以及社会责任的道德问题深受西方个人主义和功利主义的影响。第5章 电子商务诚信危机的解决方案针对目前电子商务诚信危机存在的问题，本文主要从以下几个方面提出完善建议：5.1我国公民素质方面电子商务的虚拟性加大了电子商务市场上消费者与卖家之间的信息不对称程度，使得信用问题出现的概率增加。然而，在信息公开程度不断提高的情况下，消费者可以通过多种渠道了解更多的信息。这些信息不仅仅局限于商家的基本信息、信用评价等，还包括商品的基本成本和平均价格。在电子商务市场中，同质化的现象使得商家的竞争在价格方面更为激烈，而不诚信商家在商品成本方面占据了明显优势，这使得他们提供的价格往往低于诚信经营的商家。消费者对商品基本成本的估算和了解可以在一定程度上辨别商家的信用程度，尽量避免完全受低价格诱惑而购买不诚信商家的商品。5.2电子商务企业安全技术方面电子商务在发展过程中面临主要的问题就是安全问题，当然也是人们最关系的问题。所以，对于电子商务安全问题可以做好以下工作：一、保证网络的安全。要按照国家对电子商务的相关安全规定，完善建立产品的相关安全以及确保信息安全等一系列规范与技术规定，将网络安全隐患扼杀于摇篮之中；二是确保交易安全。电子交易各方要明确自身的安全责任和义务，特别是电子商务企业要加强客户的数据保护，确保用户的个人信息安全，从而保证消费者是合法权益不受侵犯。5.3建立完善的电子商务法律法规电子商务的发展需要相关法律制度来规范，因此，为了促进电子商务发展，应尽快推进电子商务立法进程，明确相关的电子合同、电子证书以及电子交易凭证所具有的法律效力。比如，必须建立并完善电子支付方面一系列相关体质；补充和完善相关的电子商务凭证法、网上知识产权法等相关法律内容，从而确保电子商务开展的合法性。5.4企业的自身建设方面电商平台企业应树立服务观念，为电商经营者服务，为消费者服务，消费者至上。电商经营者能否诚信经营与电商平台企业自律密切相关。电商平台企业要想做大做强，取信于消费者，诚信经营是最基本的要求。电子商务的诚信不仅要依靠电商经营者的诚信经营同时也要依赖于电商平台企业的维护。电商平台企业要加强电商经营者的甄选和产品质量的监管，督促经营者依法经营、诚信经营，营造消费者放心、满意的网购环境。电商经营者若想持续、健康发展，必须放眼长远，不被短利蒙蔽双眼，自觉抵制假冒伪劣产品，杜绝虚假宣传行为，远离，依法诚信经营，同时加强售后服务，提高服务质量，逐步创立品牌，培育客户忠诚度，实现持续、健康发展。5.5企业在人才培养方面一是宣传和普及电子商务知识，转变人们的购物理念。可以充分利用多种渠道和形式加强对电子商务的知识普及和宣传，从而提高人们对电子商务的认识；二是加强电子商务人才培养培训工作。我国高等院校是培养人才的重要基地，因此，国家可以积极支持学校与企业单位联合开展办学；三是可以通过多渠道培养、引进国外先进的培训理念等手段，积极打造综合素质高、专业知识水平高、计算机技术和管理能力都较强的专业人才，来补充和完善我国电子商务人才欠缺的现状；四是针对开展电子商务的企业可以组织实施岗前培训工作，帮助企业提升人力资源素质和水平，针对积极参加培训的企业和个人适当给予培训补贴，以此来激烈企业开展电子商务人才培训工作。5.6消费者自我保护方面诚信从来都是中华民族的传统美德，更是每个人的立本之基，对于消费者而言，我们在网络消费时主要表现在不提供虚假订单信息，不欺商家，随意提供不实信息，如本来商家给我发的产品是质量好的，我们不应该利用网络的虚拟性，欺经营者制造虚假信息，不故意退货，这样，如果我们每个人都做到诚信对人，逐渐把诚信消费作为一种好习惯，那我们的诚信之家也将很快就会建立起来。第6章 结论诚信问题作为影响电子商务发展的重要原因，需要我们全社会的共同努力来为电子商务的稳步发展提供一个健康有序的电子商务环境。作为个人，要秉承诚信做人做事的原则参与到电子商务环境中，不提供虚假个人信息。作为企业，要秉承做良心企业的原则，不提供虚假商品参数信息，不做虚假广告，不欺诈用户，不隐瞒产品事实真相，不提供假冒伪劣产品诱导消费者。作为政府，要加强政府监督管理，构建政府监管机制，有效树立并提高诚信意识，加大监管力度，加强法律法规规范，实行惩戒管理，有诚信者赏，无诚信者罚，打击无诚信者等等。参考文献1.王靖,袁文伟. 电子商务诚信问题的现状分析与机制构建[J]. 价值工程,2012,(22):201-203.2.王敏,任寰,邹阳. 中国电子商务诚信问题分析及对策研究[J]. 科技广场,2012,(04):208-211.3.蔡彬彬,贾玉萍,朱亚坤. 论电子商务诚信体系的构建[J]. 赤峰学院学报(自然科学版),2014,(02):78-79.4.王悦. 第三方支付对我国电子商务诚信的影响研究[J]. 西部经济管理论坛,2012,(02):46-49.5.秦琴. 电子商务中的诚信问题[J]. 电子商务,2014,(02):50-516.吴新芳,顾建平. 全球化背景下电子商务诚信缺失及重构[J]. 江苏商论,2013,(07):49-50.