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重庆理工图书馆优秀毕业论文

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重庆理工图书馆优秀毕业论文

关键词属于主题词中的一类。主题词除关键词外,还包含有单元词、标题词的叙词。主题词是用来描述文献资料主题和给出检索文献资料的一种新型的情报检索语言词汇,正是由于它的出现和发展,才使得情报检索计算机化(计算机检索)成为可能。主题词是指以概念的特性关系来区分事物,用自然语言来表达,并且具有组配功能,用以准确显示词与词之间的语义概念关系的动态性的词或词组。技巧—:依据学术方向进行选题。论文写作的价值,关键在于能够解决特定行业的特定问题,特别是在学术方面的论文更是如此。因此,论文选择和提炼标题的技巧之一,就是依据学术价值进行选择提炼。技巧二:依据兴趣爱好进行选题。论文选择和提炼标题的技巧之二,就是从作者的爱好和兴趣出发,只有选题符合作者兴趣和爱好,作者平日所积累的资料才能得以发挥效用,语言应用等方面也才能熟能生巧。技巧三:依据掌握的文献资料进行选题。文献资料是支撑、充实论文的基础,同时更能体现论文所研究的方向和观点,因而,作者从现有文献资料出发,进行选题和提炼标题,即成为第三大技巧。技巧四:从小从专进行选题。所谓从小从专,即是指软文撰稿者在进行选则和提炼标题时,要从专业出发,从小处入手进行突破,切记全而不专,大而空洞。

大约需要2-4个月。也有写的快的10多天就写完的。研究生论文写作流程1、论文了解阶段了解是撰写毕业论文的第一个阶段,是将感性认识经过思考、分析综合又升华为理性认识的一个过程.在这一过程中,大脑的思维始终起着主导作用,一定要做到"意识能反映客观事物",使其不仅要符合客观事物的特征和本质,而且还要赋予新的内涵和意义.思维,水平的高低,与作者的文化素质.思想修养.审美观等有很大的关系.当代大学生应该加强这方面的修炼,以提高"由物到意"的思维能力.2、论文构思阶段构思是撰写毕业论文的第二个阶段.所谓构思,是指依靠自己的大脑,根据创作的目的与要求,调动各种智力与非智力因素,对搜集到的创作素材进行提炼.加工和创造,从而形成文章的主题,构筑文章的框架和蓝图.构思也是一种能力,它是作者主观认识.感受能力与创作技巧的综合反映.构思的快慢、优劣取决于这种能力.在创作各个阶段,有时"构思"的时间甚至大大超过创作的时间,这说明"构思"阶段的艰苦性和重要性.因此,我们平时就要注意培养和激发自己的创作的激情.动机和欲望,养成"多思"的良好习惯.3、确定论文的选题从广义上说,选择任何本专业范围内的题目都能够写出东西来,只要你有新观点、新发现、新角度、新研究方法、新材料等等。但是这后面的“五新”大大限制了论文的选题。这是由于作者多数是第一次写这么长的学术论文,缺乏经验,也缺乏深厚的知识积累,难以把握;同时,二三万字这个条件也对选题有很大的制约,如果题目过大,无法在这个相对狭小的范围内展开。所以,选题是否得当,对于论文的成功,影响很大,甚至有人说,一个好的选题等于成功了一半。根据许多论文的选题经验,这一级论文的选题可从以下几方面考虑:本专业的研究空白、发生争议的话题(自己的观点感到较为充分)、对比性的话题、从其他专业角度研究本专业的话题(这是一种选题的边际效应)、有新的插入角度的老话题、刚刚冒出来的本专业的新问题。4、文献检索其实就是围绕已经确定的论文选题,回顾相关的理论和研究。这一步的工作是较为艰苦的,需要有思想准备。这一步是必要的,如果没有这一步,你的论文内容很可能重复了别人已经做过的工作,等于白做;查找的过程,也是启发思路、产生观点火花的过程,不走这一步,等于掐掉了自己新观点、新视角、新材料的来源。这也是为下一步做观点、角度、材料上的准备。5、提出选题的理论假设,或要研究的具体问题选题是指准备写的论文的大体方向和范围,真要动手写作,就会遇到两类具体的问题。第一类属于观点方面的:我的具体观点是什么?你可以设想出一个或几个观点,但它们仅仅是一种假设,通过许多证据、材料,通过严密的论证和适当的论证框架结构,证明你的假设是成立的,这才能形成论文的主体。第二类属于实用方面的:我要具体论证什么问题?你可以提出许多原因、各种环境条件的影响,它们是不是与所论证的问题相关,相关到什么程度,这需要通过科学的调查和分析。不论哪一种情况,这涉及论文的中心思想或论证主题,一定要明确,并且贯穿论文的始终。有些作者把握不住全文,写着写着,无形中脱离了自己原来确定的假设或具体问题,说了许多无关中心思想或论证主题的内容。6、研究方法决定人文社会科学的研究方法,大体可以归为两大范畴,思辨研究和实证研究,后者又可分为定性研究、定量研究两种具体的研究方法。人们为探究社会事实或社会现象,而采用不同的研究取向,不同的研究取向又有不同的研究方法,不同的研究假设、收集资料的方式和对结果的判断标准。但是各种研究方法在现在的论文写作中,已经越来越多地呈现相容和内在的连接。一般地说,根据自己的选题和讨论的具体问题,可以以一种研究方法为主,辅以其他的方法。例如研究“人”作为大众媒体信息的接受者其接受信息时的状况,这种研究取向就决定了研究本身要以定量分析为主,但同时也需要一些历史的、文化的、政治经济学的思辨研究。7、设计论文框架结构一般文章的写作也需要有这一步,但对论文来说,更为必要,其要求也更细一些。一般情况下,一篇论文要有绪章、入题的第一章、主体章节,以及结束语。章节的设置在写前要有个大体的布局逻辑,使之结构合理;章和章之间有一种逻辑联系,防止盲目写下去,淹没主题,不知所云。这一步很少有一次完成的,往往会根据收集材料的情况、调查访问中遇到的新情况,经常变动。但是就像建筑师在盖房子前必须有图纸一样,到了写论文这个层次上,大体的文章框架不能仅仅存于脑子中,一般要形成文字,相对细致一些,具体到“节”更好(但“节”的层次开始时不要固定化),便于写作时心中有数。到了设计论文框架这一步,因为有了文字化的章节设计,除了请导师指导外,这是在正式动笔写前较广泛地征求其他专家意见的一个好机会。框架还不是厚厚的论文,看时花费的时间不多,又可以大体看出文章的价值或存在的问题。这时修改论文结构比写完后修改要轻松、容易得多,时间也较为宽余,不要错过这个机会。8、分析、归类,将分别充实到论文各部分中,再进行解释、论证这实际就是论文写作本身,所以这样描述,意在让作者理解论文写作的过程。各种材料和论据,不是天生就可以证明论点或说明具体问题的,需要通过作者对材料的组织和论证,才能使其变得富有生命力,极其自然、有力地为自己所论的题目服务。在这一步,需要温习一下学过的逻辑学或社会调查统计的知识,用正确的逻辑思维和严谨的数据组织方式,紧紧围绕已经确定的理论假设或具体问题,调动自己所学的各种知识,通过正论(这是主要的)、反论、设论、驳论、喻论等等手法,论证观点或问题,得出结论,完成论文。论证中肯定会出现种种材料使用或缺乏的问题、逻辑推理的问题、论据与论题不相配的问题等等,需要停下来再找材料和访问专家,充实或削减原来论文框架中的内容,必要时对框架结构进行局部调整。这种情形是正常的、经常发生的。在时间的安排上,对此要做出计划。如果时间安排不当,有时论文功亏一篑的原因就在于写作时间安排过紧,来不及调整论文结构,这很不值得。9、必要时重新估量选题,修正论证对象范围这是与第六步同时出现的另一种情形,即通过较为广泛地征求意见和本人的思考,感到原来的选题对自己不适当,或难以完成,那么就要及时调整整个论文写作的计划,改变选题。这种情形也是正常的,关键在于不要长时期犹豫不决,必须较快地做出决定,以便有时间重起炉灶。由于前面已经对本专业的学术研究有过较多的思考和文献检索,即使改变选题,重新做起,花费的时间也不会很多,对此过多的担心是不必要的。选题不当、难以完成的另一种情况不在于选题本身,而在于选题论证的范围过大。解决这个问题并不难,把论证对象的范围缩小就是了。这里最大的障碍在于作者舍不得“割爱”,花费了许多功夫准备论文,一旦许多材料用不上,难以割舍。这种情况当然会涉及到重新设计论文框架结构的问题。不过,将较大的论证对象的范围缩小,总比相反的情形要容易得多。10、规范化的检查和调整文中的引证标示、注释及编号、文后的参考文献编排,以及不属于论文本身的内容提要(包括英文提要)、关键词等等,都要按照规范化的要求进行检查和调整。这些虽然属于技术性问题,但也反映出作者的治学态度。特别是引证,凡是使用了别人观点的地方,都必须注明材料来源,不能含糊不清,更不能将别人的研究成果变成自己的。标明的材料来源也要十分清楚,论著名称、作者或编者、出版社或发表的刊物名称、出版或发表时间等等,一应俱全。

1、重庆理工大学是一个蛮不错的二本学校。学校近年来发展迅速,取得了许多可喜成绩。虽然学校属于二本院校,但近年来有十多个专业陆续升为重本招生,学生的综合素质不断提升。此外学校还有中外合作办学项目,位于两江新区龙兴工业园尚在建设中的重庆理工大学国际学院是与韩国知名大学韩国科学技术学院的合作办学项目。可以说理工是刚刚达到重本分数考生的一个不错的选择。理工以工科为主,学校工科车辆工程学院、机械工程学院、电子学院、材料学院、计算机学院等学院开设的专业都是很具竞争力的。虽说以工科居主,但是理工的会计学、审计学、财务管理、经济学类、工商管理类等经管类专业都是相当不错的。2、重庆是上江上游的经济中心,是引领西部发展的桥头堡,区位优势明显。重庆两江新区逐步发展成型,未来的重庆发展无可限量。重庆近几年引进了很多世界500强企业在渝投资发展,工作机会多。还有就是重庆正大力发展IT、汽车、新能源等项目。重庆的发展离不开人才,发展就需要大量的人才,而高校就是为社会培养人才的地方。3、重庆是一个包容性很强的城市,热情耿直是这个城市人民的标签。我相信你会很快适应并有可能爱上这个年轻的直辖市。重庆是一个必须来的城市。

北理工图书馆论文查重

百分之30以下。硕士论文是硕士研究生所撰写的学术论文,具有一定的理论深度和更高的学术水平,更加强调作者思想观点的独创性,以及研究成果应具备更强的实用价值和更高的科学价值。共分为12大类。

只要毕业论文的文献综述格式设置正确知网查重系统会自动识别出引用文献这一部分,并不查重引用文献综述部分。正确的引用文献格式为:1、期刊:【序号】主要作者-文献题名【J】-刊名,出版年份,卷号(期号):起止页码;2、专著:【序号】著者-书名【M】-出版地:出版者,出版年:起止页码;3、学位论文:【序号】作者-题名【D】-保存地:保存单位,年份。

是的,北理工期末论文会校内查重。根据学校的相关规定,学生提交的论文必须通过查重系统,以确保学生提交的论文原创性。

答:北理工期末论文会校内一直以来都会查重的,一般是在角度等会等会湖北然后粗都不,而且还是互相监督好的吧去的话,所以才都如何表达虚的很的几点就好了,还有就是读的话都不会都还认不得了。

重庆大学图书馆学位论文

重庆的说重庆大学好,山东的说山东大学好。我觉得重庆好,因为饮食很不错。你不是选大学,而是要选个好专业,这样才好就业!

肯定是重大好嘛,首先重大的建筑是很出名的,这个专业很大学校是无法比拟的,然后工程造价和工程管理都是全国第一,工程造价的就业率是所有专业的第二,所有很好就业啊,而且重大还有很多很强的专业,像电气啊,给排水,景观设计,土木,测绘,建筑环境与设备工程,工商管理都很好,当然还没有列举出来。这个是光专业来看,然后就地理位置看。虽然现在重庆的发展还不睡数一数二的,但作为一个直辖市,郭嘉会有很多优惠的政策,发展前景是相当的好,就拿现在来说,国家划了一个两江新区,这个就是在未来的时间类要将其建成累世浦东或者超过它的新区,所有在重庆会很有发展潜力的,而且重大的教学质量是很高,传说师资是全国第一,老师也很认真负责的,希望你来报考啊

本科生不用,研究生才需要提交

山东大学更好。山东大学的院系专业更多,师资力量更雄厚,学术资源更丰富。

1、院系专业。

据2018年8月山大官网信息显示,山大下辖55个教学院系,开办本科专业117个(包括威海校区),涉及哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学、艺术学等12大学科门类。

截至2020年6月,重庆大学设有二级学院36个,开办本科专业99个。

2、师资力量。

据2018年8月山大官网信息显示,山大拥有在职教职工7493人(不含附属医院),共有教授1246人,博士生导师897人。其中,诺贝尔物理学奖获得者Peter Grünberg受聘为特聘教授,研究生导师莫言教授荣获2012年诺贝尔文学奖。

中国科学院和工程院院士9人,双聘院士63人,终身教授8人,人文社科一级教授16人;“长江学者奖励计划”特聘教授30人、讲座教授15人、青年项目入选者3人;国家杰出青年科学基金获得者37人、优秀青年科学基金获得者22人。

“万人计划”领军人才15人、教学名师5人、青年拔尖人才10人;国家百千万人才工程入选者29人;泰山学者攀登计划入选者9人、泰山学者特聘教授(专家)108人、泰山学者青年专家18人。

截至2020年6月,重庆大学有教职工5300余人,其中专任教师2900余人,中国工程院院士7人,“国家杰出青年科学基金”获得者20人,国家高层次人才特殊支持计划(国家“万人计划”)24人,国家“四个一批人才”4人,“百千万人才工程”国家级人选24人,国家级青年人才41人。

另有享受政府特殊津贴在岗专家70余人,部、市重点人才工程人选240余人。博士生导师1000余人。

3、学术资源。

截至2017年12月,山大图书馆馆藏纸质文献558万余册、电子图书858万册(含学位论文)、数据库243个,覆盖文、理、工、医等领域;馆藏古籍31万余册(件),其中善本、碑帖等珍贵藏品3.6万余册(件)。

截至2020年3月,重庆大学图书馆累计藏书488.13万册,中外期刊6500余种,电子图书382.6万余册、电子期刊9.21万种,各类权威文献数据库220个。中国教育科研网络重庆中心节点站设在学校。

参考资料:百度百科-山东大学

参考资料:百度百科-重庆大学

重庆工商大学优秀毕业论文

毕业论文资料,学校图书馆(网上)的期刊论文数据库很多啊,都是正式的论文。论文不难写,主要是把毕业设计搞出来。

30%以下;一般学校规定是不准超过30%,有的学校规定是不准超过10%,当然这些是各个学校自己定的,没有定论;如果你的论文超过学校的标准就会被推迟答辩和取消授予学位资格。这已经成为事实,各高校都有案例可查。每年各高校都会使用论文检测系统对每届毕业生的论文进行一下测试。学校将论文上传到该系统后,文章就会与资源库存内容进行比对。当全文比对结束后,会出现重复率一个百分比,就是你的文章抄袭别人内容占你整篇文章的百分比。建议你们上交论文时先上传到论文查重系统检测一遍;如果你们学校用的gocheck论文检测系统,最好使用gocheck,如果是知网你觉得贵了,也在最后上交前用知网检测一遍;这样重复率就不容易浮动;

毕业论文答辩,不是很难,只要你和你的指导老师经常交流,其实那些提问的问题通常你是都能答出来的,准备论文记得应该是三份,还有相关的一些资料,你自己可以分析一下有可能要出什么问题,这就和你的论文指导老师商量一下了,很容易,不用太紧张的。

最后你是怎么办的 学妹答辩难

优秀图书管理系统毕业论文

计算机专业图书馆图书管理系统毕业论文的建议:1.计算机毕业设计可不能马虎,最好还是自己动动脑筋,好好的写一写。 2.网上那种免费的毕业设计千万不能采用,要么是论文不完整,要么是程序运行不了,最重要的是到处都是,老师随时都可以知道你是在网上随便下载的一套3.如果没有时间写,可以在网上找找付费的,我们毕业的时候也是为这个头疼了很长时间,最后在网上找了很久,终于购买了一套毕业设计,还算不错,开题报告+论文+程序+答辩演示都有,主要的都是他们技术做好的成品,保证论文的完整和程序的独立运行,可以先看了作品满意以后再付款,而且同一学校不重复,不存在欺的性质,那个网站的名字我记的不是太清楚了,你可以在百度或者GOOGLE上搜索------七七计算机毕业设计,希望您可以找到

前言近年来,随着图书馆规模的不断扩大,图书数量也相应的增加,有关图书的各种信息量也成倍增加,面对这庞大的信息量,传统的人工方式管理会导致图书馆管理上的混乱,人力与物力过多浪费,图书馆管理费用的增加,从而使图书馆的负担过重,影响整个图书馆的运作和控制管理,因此,必须制定一套合理、有效,规范和实用的图书管理系统,对图书资料进行集中统一的管理。另一方面,IT产业和Internet获得了飞速发展,计算机应用已渗透到了各个领域,引起信息管理的革命,实现了信息的自动化处理,提高了处理的及时性和正确性。图书管理工作面对大量的可模块化处理的信息,是当今信息革命的一个重要阵地。我们小组开发图书管理信息系统就是采用现代化的信息管理方式代替手工管理方式,提高图书管理工作效率,作到信息的规范管理,科学统计和快速查询,让图书馆更好的为学校,社会服务。本系统——图书管理系统,利用Visual Basic作为前端的应用开发工具,Access作为后台的数据库,采用客户端/服务器的模型构建,结构健壮灵活,在数据处理、人机界面、数据通信、系统维护管理等方面具有功能全面、实用;界面丰富生动,美观友好,实用维护简单;权限管理完善,安全性高等特点。实现了管理员、图书、读者的信息维护,图书采购、借书、还书的管理,图书库存信息、读者信息的查询和各种书籍借阅浏览等功能。1 概述1.1 开发目的图书管理系统是图书馆管理工作中不可缺少的部分,它的内容对于图书馆的管理者和使用者来说都至关重要,所以图书管理系统应该能够为管理者或读者提供充足的信息和快捷的数据处理手段。但一直以来人们使用传统人工的方式进行图书管理和借阅管理,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、易忘记、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对图书信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高图书管理的效率,也是图书馆的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。因此,开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。也是势在必行的。它有以下几个好处:(1)可使图书管理工作安全高效;(2)克服了人工管理中的许多困难,提高了速度,节省了大量时间;(3)可快速查询有关图书的各种所需信息;(4)只需一到两名管理人员即可操作系统,节省了大量的人力;(5)软件系统可根据不同的需要随时进行升级,从而延长了软件的使用寿命;(6)数据库具有存储量大,保密性好、运行成本低等特点。1.2 设计定义本系统是一套既实用、操作简单、功能齐全、便于管理的图书管理软件。采用了c/s模型架构,分成数据访问层、业务规则表示层这二层。其中前端表示层包括基础数据管理、业务信息管理、查询管理等功能。为了能结构化的管理和实施系统的开发,采用软件工程的方法来设计软件,其基本思想是:用系统的思想和系统工程的方法,结构化,模块化地自上而下的对生命周期进行分析和设计。我们可以将整个系统开始过程分为以下4个一次连接的阶段:(1) 系统规划阶段(2) 系统开发阶段(3) 系统运行维护阶段(4) 系统更新阶段这四个阶段共同构成了系统开发的生命周期。系统规划是图书管理系统的起始阶段。这一阶段的主要任务是:明确用户对管理系统的需求,以制定图书管理的设计总计划。包括对图书管理系统的规划、需求分析和资源分配三个主要阶段。系统开发是图书管理系统建设的一个最重要的阶段。系统开发的生命周期一般分为以下三个阶段:系统分析、系统设计和系统实施。系统运行与维护阶段又是整个生命周期中历时最久的阶段,也是图书管理系统实现其功能,获得效益的阶段。而系统更新阶段是新旧系统并存的时期。1.3 开发工具简介

不用系统代码?

试论现代高校图书馆的定位与发展摘 要 本文针对当前图书馆所面临的形势,提出了现代高校图书馆应以创新的意识,对其定位与发展做战略性的调整和整体设计。并从创新办馆观念、转变服务意识、培养和造就人才及应对策略等四个方面加以论述。 关键词 高校图书馆 创新观念 信息服务 21世纪人类已经步入数字化、网络化的信息时代,以信息服务为己任的高校图书馆的工作内 容、深度、形式、手段等都发生了全方位的变化。因此,现有的办馆观念和办馆模式的转变,是摆在我们面前急需解决的问题。笔者认为,现代高校图书馆应以创新的意识拓宽视野,以新理念、新创意、新目标、新视角、新手段等方式,对图书馆未来的发展做战略性的调整和整体设计。 一、创新办馆观念,树立以人为本的管理思想 我国现有的图书馆绝大部分是按各大院校或行政区划设置的各自的公共图书馆,这种体制不利于资源共享,不能充分发挥图书馆的作用,这种管理模式与现代图书馆的管理和服务方式很不适应。因此,要从根本上转变办馆观念,并对图书馆的发展方向重新定位。 (一)要改变传统服务模式和运营管理机制。图书馆管理思想与服务理念应由传统图书馆向现代图书馆转变;从重藏轻用到以用为主,逐步树立以读者为中心的理念;办馆思想应由相对封闭转向更加开放;管理方式应从计量管理向目标管理转变。这就要求我们突破传统的发展思路、调整传统功能设置、改变传统服务模式和运营管理机制。采用计算机、网络等先进的科学技术手段,走数字化建设的发展之路。 (二)要树立以人为本的管理思想。图书馆创新的核心是真正体现以人为本的管理思想,我们要积极吸收当今国内外图书馆先进的办馆思想和服务理念,把人看作是图书馆一切活动的主体、前提和动力,确定人在管理中的地位。以人为本的管理思想是协调人际关系、创造和谐氛围和团队精神的基本指导思想。在当代“以人为本”的管理思想受到普遍关注,它体现了对人的尊重和价值的认同。在高校图书馆的管理中更应该充分体现这一理念。 (三)要树立创新意识、提高创新能力、建立创新机制、优化创新环境。由于现有的图书馆内部缺乏良好的激励机制,不注重馆员的教育和培训,因而,造成馆员工作效率低、素质不高、服务质量差、人才流失严重的局面,归根到底在于图书馆的管理机制存在严重的缺陷。以互联网为基础的新技术的运用以及知识经济时代的到来,在强烈地冲击着传统的办馆观念。我们相信办馆观念的创新,必定产生出明天的品牌效应。为了建立品牌图书馆,我们就应该以科学的态度大胆地开拓创新。 二、转变服务意识,延伸服务项目 图书馆工作人员服务态度问题,是关系到图书馆的形象、地位及发展的重大问题。转变服务意识,提高服务质量,是高校图书馆目前迫切需要解决的问题。图书馆的服务,不能是以往那种坐等读者的服务,而应该主动为读者着想,采取不断变换的服务内容和方法,去追逐读者需求的动态服务,也就是说图书馆要变被动服务为主动服务,延伸服务项目、深化服务内容。 (一)营造快速高效的服务环境。随着全球信息化进程加速,许多基于网络的服务方式在图书馆出现,如文献传递服务、主页服务、网络导航服务、检索查新服务、电子参考咨询服务等。因此,要搞好现代服务,就必须营造快速高效的服务环境。即要转变观念、改变作风、增强服务意识,努力在提高服务质量和办事效率上下功夫。对内要苦练基本功,熟练掌握和动用各种现代化检索工具,增强业务技能和知识。对外以热情、周到、快速、负责的要求,进一步简化查阅手续,实行AB角制度,为广大师生提供优质的服务,从不同角度满足广大师生对各种信息资源的要求。要不断增强宗旨意识、公仆意识、服务意识。 (二)建立读者需求信息及服务反馈系统。需求信息及服务反馈必须通过调查研究。调查研究通常可以采取实地调查、问卷调查、馆内调查等多种形式,通过深入读者群、深入教育一线,了解读者的信息需求,征询读者对图书馆工作人员服务态度的满意程度。图书馆服务态度的好坏,其主要评价主体是读者,“读者是否满意”是衡量图书馆服务工作好坏的惟一标准。事实证明,通过调查、征询、采集信息,广泛了解读者对图书馆的意见,能够为图书馆的服务提供决策,切实优化服务行为,转变服务态度,为建树良好的图书馆形象提供保证。 (三)开展网络服务的重要性和迫切性。长期以来,图书馆工作人员已习惯于那种面对面的读者服务。虽然近几年来,数字化建设的步伐在加快,数字图书馆的概念也已经为人们逐渐接受,但大多数图书馆的工作人员,还没有明确的意识到网络服务是数字图书馆主要的服务形式。很多图书馆的数字资源在逐渐丰富,但服务并没有随之跟上,致使大量的数字资源利用率不高,或者并没有充分发挥数字资源的优势。所以我们首先必须在观念上清楚的认识到开展网络服务的重要性和迫切性,认识到网络服务是将和纸质文献服务并驾齐驱的一项重要的工作。 三、从战略高度培养和造就人才队伍 从战略高度培养和造就一个高水平、高素质的人才队伍,是网络环境下图书馆事业发展中一项重大而紧迫的战略任务。信息服务要实行人才战略。首先要制定吸引人才、激励人才的机制,建立尊重知识、尊重人才的制度。一方面吸收高素质人才到图书馆工作;另一方面要激发本馆员工的工作热情。其次要培养员工成为复合型人才,也就是使其懂得信息服务某一专业知识,又具备信息管理的理论基础,技术方面及外语和计算机方面的知识和技能。在图书馆内部营造一个良好的学习环境。要定期举办培训班,对员工进行信息来源的培训,提高他们的信息获取和创新能力,同时鼓励员工自学。要优化员工队伍结构,开发人力资源。高校图书馆的人才结构应该是多学科的专业结构。 (一)强化业务素质教育,营造良好的学习环境。随着计算机技术和网络技术的快速发展,以及计算机在图书馆的广泛应用。新的信息载体越来越为更多的人们认识和利用。信息载体的多元化,图书信息资源的建设和服务范围不断扩大,对图书馆员的素质要求也就越来越高。仅有大学文凭和某种专业知识,并不意味着就能够胜任图书信息工作,网络时代的图书馆员,除了必须拥有图书馆学知识外,还必须具备相关的计算机知识和网络知识,必须具备多种学科的文化素质,成为跨学科研究的复合型人才。因此,图书馆的管理者,应有计划的对他们进行在职培训和业务考核,不断充实各种现代知识。应采取走出去、请进来的办法,对工作人员进行业务培训。通过各种形式的业务培训,不断提高图书馆员的综合素质,以适应新形势的需要。 (二)强化计算机和网络知识培训。数字图书馆的崛起,使高校图书馆进入了人机结合时代,计算机已进入了图书馆工作的各个领域。诸如图书馆员通过计算机和网络为读者服务,利用计算机技术进行信息资源的采集、加工、存储和控制,对网上信息资源进行组织和筛选也早已司空见惯。因此,现代图书馆员就应该注重现代化技术的基础理论与应用技能的学习,通过学习培训了解和掌握计算机的构成和操作方法,熟悉各种网上资源,掌握获取网上信息资源的方法和技巧。同时,还要熟悉本馆常用的数据库和检索语言,了解各种操作系统,学会熟练的运用计算机进行图书采购、编目、流通、借阅等,并能够操作图书馆的各种服务软件。 (三)强化外语知识培训。随着我国对外开放政策的进一步扩大,国际间的交流合作日益频繁,各语种的文献大量产生,许多最新成果往往是在外文文献中反应出来,特别是因特网的开通和发展,在一定意义上实现了全球网络信息资源共享,而据有关资料统计,网上信息90%以上是英语,作为信息利用的图书馆员,必须具备较高的外语水平,才能熟练的查阅外文文献,开发和利用外文信息库的资源,因此,图书馆员的外语学习和培训也是至关重要的。

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