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爱回收商业模式研究论文

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爱回收商业模式研究论文

我教你们一个比较靠谱的回收手机渠道,这上面可以直接查看回收的价格,而且很多机型都支持,具体步骤如下:1、登录“换换回收”首页,直接点击“免费估价”,就开始评估自己的手机,如果没看到自己机型的选择,可以在页面上方直接搜索机型;2、选择型号后,按照实际的使用情况回答问题即可,最终会进入估价结果页面,如果价格满意,可以选择立即换钱。3、然后选择顺丰回收,或选择自行邮寄都可以,邮费还是到付包邮的,过程中不需要你花一分钱;4、点击下一步即可成功提交订单;5、他们家的优势是报价比较准确,隐私安全保障到位;6、在估价的过程中注意不要谎报答案,不然寄过去检测后产生差价也是必然的;有些人认为缺陷看起来不明显,就抱着侥幸心理,结果最终定价与估价差别较大,这就是网上大家议论的差价大的原因之一;7、把手机寄到换换回收那边的,基本是收件当天就能收到打款通知,换换回收的客服还会亲自打电话过来确认,人工服务就是比自动语音查询亲切。

作者 | 龙老师

出品 | 子弹 财经

这是爱回收与拍拍携手正式经历的第一个618,43亿的GMV让总以为二手循环经济是个“小赛道”的观察者大跌眼镜。

从体量来说,中国的二手行业是一片业务蓝海。但这海太远又太深,特别是信息不透明、数字基础设施不健全、标准化程度低等难关一直存在。

相对而言,爱回收选择的以二手3C为核心的相关品类,属于标准化程度最高,流转速度最快的一个切入点。

中国的手机用户多达15.9亿,而德勤此前的研究结果显示,在设备层面,中国用户的手机持有率及替换手机的频率均位居全球第一的位置。

全球最大的一、二手市场和全球最快的换机节奏,带来了充足的供给和需求,形成了很高的天花板,这是个好生意。但长期以来,二手行业似乎又总被贴上增长慢,不易挣钱的标签,“难做”似乎是大家对于它的共识。

这是一片尚未被完全开荒的领域,但随着基础设施的焕新,改变正在发生。

这个618,对于爱回收和拍拍来说,不只是简单的一次大促,也是双方合并后的第一场必赢之战:在投资方京东的大促主场,检验双方的融合效果。

早在6月3日,爱回收集团CEO陈雪峰的朋友圈就发布了融合一周年的部分成绩:全集团业务50%同比增长;集团全面盈利;管理团队0流失;打通C2B B2B B2C产业链闭环以及双方能力融合效应逐步显现。

今天,爱回收和拍拍公布了他们的618成绩单。总GMV达到43亿、交易单量突破300万、3C数码品类销售突破80万单、以旧换新订单量同比增长305%,5G机型覆盖率100%。

这是一份可圈可点的成绩单。

在这份成绩单的背后,京东带来的势能当然是重要因素:由爱回收和拍拍承接的以旧换新购买方式,被京东放置在了其手机商品详情页的明显位置。而京东手机通讯的战报里,也多次提到了以旧换新的成绩。

但京东敢于将如此重要的位置开放给爱回收,有两点因素是必会被考虑到的。其一,爱回收和拍拍的能力是否可以承接这一业务。其二,这项服务是否真的受到用户欢迎,而这一点,京东作为中国第一大线上3C销售平台,势必有着自己的深刻洞察。

爱回收和拍拍提供的以旧换新服务对于消费者来说,最大的突破,莫过于新场景的构建,在这种新场景里,把卖旧买新整合在一个流程里,实现了用户体验的飞跃。

看似简单,但其实很难。

对消费者来说,买新的同时能够卖旧,是最符合消费逻辑、也最简单方便的“循环经济”。

但是,在传统的行业里,这两个环节是被人为割裂的。这并不是仅仅出现在二手数码产品领域,在绝大多数二手行业,这两个环节之间都存在着沟壑。为什么,我们在下一节会深度解读,这里不展开。

这里我们只从消费者的视角来看问题——以前,卖旧货无益于一场心智博弈——通过传统回收商回收,不但要自己上门还要被压价;借助于C2C二手平台,虽然减少了线下环节(有时候要求见面交易的则减少不了),或许能比卖给职业回收商稍高的价格,但中间令人烦心的讨价、层出不穷的套路,都让消费者觉得十分不爽。

很费力气、操心很多、所得无几,甚至还要担心因为个人缺乏足够的数据清除能力造成隐私泄露,使得很多人根本不会考虑这样的处置方法,一任旧设备在家里落灰也不去“找这个麻烦”是行业的现状。

但现在完全不同了,消费者在由京东提供,爱回收承接的以旧换新流程里有多重的便捷选择。

如果你卖掉的是不用的旧手机,最好的选择是卖掉旧手机得到对应金额的京东E卡,E卡则可以直接用于消费。

如果你是想换一台新手机,则可以选择一站式以旧换新服务。具体说来,只要订单下达,爱回收将与消费者联系,确认上门服务或门店自提服务的时间,将新机交付到消费者的手中,并由上门服务员工同步回收旧机。细节可感的是,回收的过程中,还同时将协助完成数据转移。后期,爱回收将为回收的电子产品进行信息深度清除,保障用户的个人信息和隐私安全。

打个比方,就好比你卖了旧房换新房,不但可以拎包入住,而且老房子里对你有价值的东西都给你归堆打包收拾好,你需要的给你搬进新房子,不需要的直接销毁,不留一点漏洞。

这样便利的体验,谁不喜欢?这样的场景升级,怎么能不能被消费者追捧?

但是,这是需要实力的。如果说,在吸引客户方面,只需要京东强大的流量支持就行,那对旧设备的回收和处置,则需要一套完整的基础设施。

在这里面,别人难以模仿的壁垒是,爱回收具备其他平台所不具备的全国600 门店点位和140 城市的上门能力,可以在门店或上门为用户提供一站式的取旧换新服务,并为用户提供数据迁移、隐私清除服务。

而在爱回收的后端,全国设有7大运营中心,具备行业最顶尖的质检能力及运营能力,单日最高处理量5万台,有能力应对激增的订单。

但是,二手数码行业可远远不止这么简单。

新旧交替一时爽,但你要知道,对于回收企业来说,暴增的回收数量,并不总意味着好事。

最简单的一个道理是,二手数码产品是一个价格波动速度很快的领域,远超车、房等商品,其波动速度几乎以天来计算。

换句话说,爱回收如果没有旗下拍机堂的2B端销售能力和拍拍的2C端销售能力的结合,如果不能保障收到的二手手机能够快速流转,不产生库存挤压,这肯定是个亏钱的生意。

以前,这门生意难做的原因就在于,回收-质检定级-二手销售的中间环节由不同的机构或企业来完成,彼此间存在“业务间隙”,因此人为的拉长了流转周期,降低了流转速度。

为什么不能建立一个完整的产业链平台呢?事实上,原因很多。

第一个原因是建立完整的产业闭环需要很高的资金能力和产业链掌控能力,而这个行业以前的从业者大都从传统的回收行业走出来,规模小、单体能力有限、质检标准参差不齐,上下游掌控能力弱是行业痼疾。

第二个原因,新的平台需要的不仅仅是规模,还需要实现整个平台的数字化、 科技 化转型,事实上,无论是c2b、b2b、b2c单一环节还是整合在一起,都需要较高的数字化、 科技 化建设水平,这也是传统的从业者所不具备的。

第三个原因是形成新的循环经济闭环需要全面的掌控能力。大家可以看看声势远胜于二手数码的二手车电商,过去几年融资已达数百亿、行业大战一波又是一波,但至今远远没有实现盈利,其中很核心的一个原因,就是各个环节的整合不到位,没有建立一个基于全行业的最佳成本架构模型和对应的商业模式。

在这种情况下,爱回收的价值则体现的淋漓尽致,这是国内唯一已经实现全行业全部打通C2B(爱回收,手机回收平台)B2B(拍机堂,二手3C的B2B交易平台)B2C(拍拍,优质B2C销售平台)的产业链闭环,这保证了所有的价值增值都在闭环内完成,它解决了我们上面提到的三大难题,是唯一可以实现全闭环盈利的体系,也是京东把拍拍业务和爱回收合并的真正原因——谁都想要这套完整的业务闭环和基础设施啊。

具备这套体系能力后,爱回收不仅帮助京东为用户提供了更好的服务,还有两个机会点使其未来可期。

一个机会点是,手机厂商愿意全力支持这种模式。

对于手机厂商来说,想要实现不断的销售增长,除了产品本身需要有过硬的实力,更要为消费者提供更多的服务。一站换新服务嵌入京东后,为消费者降低了购机成本,做到取送同步,后期隐私清除保障了信息安全,为用户带来了更好的购机体验,真正做到“花钱少、到手快”,这也让一站换新成为手机厂商重要的销售增量工具,这也是华为等头部品牌愿意选择京东爱回收共同打造“以旧换新日”的重要原因。

另一个机会点是,在很多行业领域,传统的线下零售商实际上是很抗拒互联网来“抢地盘”。但对于爱回收来说,传统零售商不但不阻碍,反而主动拥抱。这是因为在线下,爱回收可以提供赋能,为零售商提供以旧换新和旧机回收服务的专业解决方案。通过开放爱回收的二手手机科学估价、质检、分级等能力,为线下手机零售商增加更多的服务业态。帮助其实现更高的利润,改变线下零售商过去单一销售功能。

据了解,爱回收为零售商赋能的业务“爱机汇”,目前已覆盖全国31个省区市的市场,城市覆盖率达到84%,合作门店超过了50000家。在全国排名前300的零售商中,爱机汇签约合作的比例超过90%。

所谓“得道多助”,爱回收的模式正是在消费者、手机卖场、电商平台、线下零售、行业流转等几大环节都做到了“多赢”,再最终形成了通过回收促进新机销售,进一步迈向5G时代全场景以旧换新基础设施的道路。

目前,随着5G浪潮的到来,一波换机潮又将袭来。对于这样难得的代际切换产生的市场红利,产业链越完整就越有可能抓住机会。爱回收的又一次跨越式发展机遇,正在形成。

*文中题图来自摄图网,基于VRF协议。

爱回收网,全国最大的O2O电子产品回收及以旧换新服务互联网平台。专注于手机、平板电脑、笔记本、数码相机等电子数码产品的回收服务,共计覆盖9个品类、近8000个型号。爱回收网采用当下最热的O2O商业模式,承诺彻底粉碎旧机内的用户信息,通过百万回收商实时竞价给到用户全网最高价,并提供优质便捷的免费上门回收服务与热门商圈门店全覆盖,致力于为用户提供“安全、高价、便捷”的一站式手机回收服务。并与京东、1号店、三星等知名品牌合作,创新式地提出“以旧换新”服务,帮助用户以更低的成本置换新机。 在获得C轮6000万美金的投资后,爱回收网正积极拓展业务,致力于成为最具影响力的回收品牌,并推动电子产品回收再利用理念的普及,为环保事业做出贡献。

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见 专栏」

2021年1月15日,号称“美国版闲鱼”的线上二手服装经销商Poshmark上市,上市首日股价上涨141%,市值一度超过74亿美元。这也给业界一个信号,线上二手平台正在成为资本市场看好的香饽饽。

Poshmark上市首日股价即大幅看涨,也让国内二手交易平台看到了新希望。尽管如此,国内的二手交易平台,也是几家欢喜几家愁。

例如,作为国内头部二手交易平台,闲鱼和转转这几年的发展就突飞猛进。闲鱼通过社交打法汇聚淘系流量,转转和找靓机合并后,在做好C2C同时开始聚焦手机3C业务,无论是B2C、C2B还是B2B,各项业务的经营数据也十分乐观。反观最早投身手机回收市场的爱回收,却有一点“起大早,赶晚集”的意味,各种战略调整之后,依然显得不愠不火。

由此,一个问题也摆在面前,规模千亿的二手手机回收市场,爱回收为何会在阵地失守?

夹缝中求生存,爱回收尴尬的市场地位

在二手交易赛道里,闲鱼和转转占据 了90%的市场份额,几乎是一个不争的事实。而二手交易巨头由全品类向垂类专业领域的进发,无异于是对于二手3C回收市场的降维打击。

以转转集团为例。据极光大数据《2020年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示,2020年6月,二手手机3C垂直市场中,转转在二手手机用户交易、线上回收及B2C等领域上均已位居行业第一。这些数据,也让更早涉足3C垂直领域的爱回收,望其项背。

不过,爱回收与闲鱼、转转等平台在做好C2C同时逐步转向深耕垂类二手交易的策略截然相反。2020年9月22日,刚刚获得超1亿美元E+融资的爱回收,举办了品牌升级发布会,宣布品牌升级为“万物新生”。而原品牌“爱回收”成为了旗下的业务子品牌,与拍机堂、拍拍、海外业务AHS DEVICE、城市绿色产业链业务爱分类·爱回收等业务线,形成矩阵。

从新品牌的名字“万物新生”来看,这四个字似乎在向外界表明,爱回收原来的二手手机垂直平台定位,将会向业务多元化转变,也就是说,品类扩张将成为爱回收未来发展的主旋律。

不过,资本市场、行业内普遍认为,爱回收基于目前的发展现状,进行品类扩张,实属无奈。例如线下门店成为负累,与几乎被京东摒弃的拍拍业务的合并,也被视为拉郎配,而其过去多年在手机回收领域的布局,也因为线下投入巨大而几乎掏空了家底。

市场地位尴尬的爱回收,唯有不断向资本市场讲述一个梦想更大的故事,才能继续获得输血,也才有机会等待在二手交易这个市场闲鱼、转转的夹击中,求得生存空间。

但是,这可能是爱回收的一厢情愿。因为资本方进驻,向来是不仅看未来,更会看现状、看增长。据了解,尽管爱回收早期布局手机等3C产品回收,但是在业务量增长上,一直是不愠不火。以其起家的二手回收领域看,目前行业内包括爱回收在内的主要垂直回收平台,真实的手机日回收量,实际只在7000-8000单左右,且一直没有明显增长。

要知道,这两三年时间里,爱回收一直在扩张线下门店,以求获取回收单量,但从实际效果看,不仅增长乏力,受疫情、经济下行等因素影响,门店带来的单量需求非常有限。

但是,从2020年5月底才加码C2B业务的转转集团,却用了短短9个月,就实现了日收货量突破1.5万单的亮眼成绩。这也意味着,在二手回收市场,转转集团不仅业务增长迅猛,也已经开始占据主导地位了。而相比之下,爱回收则显得后劲不足。

因此,也有人形容,爱回收已经提前陷入“中年危机”。而此时的爱回收,再度改弦易辙,试图进军全品类,其胜算能有几何,可能不言而喻。而新一轮的融资,以及其“万物新生”的新战略如何落地,也将面临诸多变数。因为闲鱼也要开始在二手3C领域主攻线下了,未来的爱回收还能否在闲鱼、转转这两大头部平台的夹击下继续生存下去,也是一个未知数。

起大早赶晚集,爱回收为何会在阵地失守?

近年,随着智能手机市场趋于饱和,新机市场智能在存量市场中角逐。而二手交易行业的风向转变,也让一些深耕该领域的企业不得不“见风使舵”,调整航向。

比如手机3C回收市场,原本是爱回收等垂直回收平台的阵地。如今,爱回收无奈扩张品类,也是因为其原有的阵地几乎失守,甚至在激烈的竞争对手夹击下,没有还手之力。

究其原因,爱回收过去的模式,靠的是通过信息差,实现回收手机的流转,赚取差价。很明显,在移动互联网迅猛发展的同时,这种传统的回收模式,早已被消费者摈弃。

这一方面是因为,其回收、换新模式存在旧机价值评估难以标准化的弊端,加上交易期间缺少足够约束力的价值鉴定服务,而导致投诉不断。在黑猫投诉和社交平台上,有关爱回收的投诉非常多,即便是推出全新业务“保值换新”也频频被爆出规则不明,肆意压价的问题。

另一方面,除了压价之外,也有网友吐槽,爱回收在以旧换新或者保值换新时,还经常会出现手机回收款迟迟无故不予退还给消费者的事情,更有甚者还会被投诉恶意损坏手机,以达到迫使消费接受交易的目的。而导致这些问题的根本原因,是因为大多数用户并不掌握验机这项技能,在交易时只能听由爱回收进行判断,也就是说,用户在平台交易,始终处于弱势地位。

但是,在互联网高度发达的今天,信息差的问题已经几乎不存在,加上二手电商的充分发展,也为消费者提供了更多的选择,因此单纯靠信息差赚取的差价的模式已经无法长久。

另外,导致爱回收的发展一波三折、阵地失守,还有一个致命的原因,那就是其频繁进行战略调整。作为最早布局二手3C回收市场的平台,当闲鱼和转转崛起时,爱回收一直在尴尬的市场地位之下兜兜转转。从C2B转型B2B,又调整为B2C为龙头,从3C试图走向全品类。爱回收有点儿爱折腾,也为其付出了沉重的代价。

早期,爱回收一直广遭诟病的是,其线下实体店一直披着互联网的外衣,却做着传统的二手生意。只不过,其门店的处境却十分尴尬。

在位于深圳的爱回收中州购物中心店,有消费者反映称,营业时间内店面无人值守,电话联系并等待半个小时后,才有店员出现。更令消费者感到无语的是,门店给出的评估价格比其他店低了500多元,为此用户只得放弃在该门店回收旧手机。

加上其线下实体模式过重,而且并不能真正解决市场痛点及二手交易的现实问题。因此,爱回收也曾多次调整战略。

从爱回收的商业模式来看,爱回收成立伊始就一直在垂直领域采用C2B的模式,即平台介入交易,通过"中间商赚差价"的方式来获取手机回收差价。随后的2019年6月,京东主导了拍拍和爱回收的合并。与爱回收原来的垂直属性不同,拍拍是一家背靠京东全业务的综合性二手平台,其经营类比爱回收广泛。京东将拍拍交给爱回收,显然是希望后者利用自己的经验和能力将它做大做强。

但是从实际情况看,爱回收缺乏C端基因导致无法做好to C业务,B2C业绩始终未见起色。而反观其B2B业务,也是投诉不断,面临严重的口碑危机。在权威投诉平台黑猫投诉上,用户表示1月18日晚在拍机堂拍下一部iPhone Xs max,购买时等级描述为B+2,机器到手后验机出现Wifi信号弱的问题,当即申请了售后并且提供收到货后的验机视频,不料平台拒绝受理,并称信号问题不属于质量问题。

很显然,尽管B2C似乎已经成为爱回收的重头戏,但是,其原有的C2B模式、B2B模式,也依然潜藏了诸多危机,甚至为其未来的发展,埋下了祸根。

另外,过去严重依赖线下流量的导入的爱回收,也一直陷入流量匮乏的困局。尤其是2020年疫情来袭后,爱回收更是一度面临流量危机。而对于爱回收来说,过度迷信“规模效应”来降低边际成本,也许是其致命伤。

为追求规模效应,从2013年开始,爱回收陆续在各大城市的主要商场和购物中心布局线下门店,截至2020年扩张到700多家。因为爱回收的线上自有平台流量匮乏,线上引流也主要依靠京东。

由此不难看出,在互联网流量成本越来越高的当下,爱回收的流量来源的却过于单一,且严重依赖线下门店,更缺少源源不断注入用户的流量,这也直接导致其起家的回收业务始终难有明显增长。这也让其未来的发展,变得愈发焦虑。

据比达咨询,2020年10月二手电商APP排行榜,爱回收MAU仅排第8位,22.3万的月活数据,显然难敌千万月活的闲鱼、转转。

因此,在如此相差悬殊的大势之下,爱回收未来想靠讲故事在资本市场腾挪,与同样不缺资本支持、但具有更充沛自主流量和服务优势的头部综合型二手交易平台抗衡,恐怕很难。

结语

商业的本质是服务于市场。二手交易平台数年的经营大数据,也证实了这是一个客观存在的大市场。只是,在二手交易平台追逐商业化的过程中,创业者是从商业的本质出发,还是从企业的角度逐利。

深耕行业10年,却没有稳固的江湖地位,爱回收一波三折的发展历程,着实令人唏嘘。爱回收似乎也不缺乏忧患意识,并不断的进行调整。

只是牢不可破的护城河,向来是在相对平稳的状态下才得以建立的。至今一直处于波动状态的爱回收,即便是求融资或上市自救,可能也很难再获更加理性的资本市场认可,也始终没有找到真正能走出困局的钥匙。所以,我们也无法预料,其未来在巨头夹击下的走向。这一切,可能只能交给时间来验证。

新能源回收商业模式研究论文

新能源的开发和利用

我国新能源的发展历程及现状 自1973年发生的石油危机以来,西方国家为减少对世界不稳定地区石油供应的过分依赖和出于环境保护的要求,都把提高能源系统的效率、节约能源作为其能源战略的重要目标和措施。在这一过程中,信息通信技术始终作为一个重要的辅助手段被应用于节能的方方面面。为了避免污染,同时为了避免未来的能源危机,人们开始寻找更清洁、可再生的能源。国家在“十一五”期间将把新能源作为重点产业加以发展,中共中央在《十一五规划建议》中明确提出:“加快发展风能、太阳能、生物质能等可再生能源。”80年代起步阶段新能源的发展从国家的支持来讲,是从我国的“六五”计划期间,也就是上世纪80年代初期,新型可再生能源技术开始列入国家重点科技攻关计划,由中央政府拨给资金。这是在国家科委组织的能源战略研究中第一次把新能源、可再生能源作为未来国家发展的一个战略组成部分。虽然中国也把新能源作为我国的一个能源发展战略,但是由于中国当时的煤炭等整个的资源和能源相对来讲还比较丰富,再加上当时新能源的开发还处在研究开发的起步阶段,技术还不成熟,成本也比较高,无法实现大规模应用。在当时还很难对经济和社会产生重要影响,主要处在研究开发和应用示范的阶段。当时我们提出要“近有实效、远有前景”,所谓“近有实效”主要是指发展农村的小沼气、小水电,特别是生物质能。这对解决当时我国农村的好多地区,特别是缺少商品能源供应的地区起到了很大作用。当时新能源的发展规模,由于财力有限而没有发展大型项目。国家“六五”计划的第一个攻关项目,仅拨给新能源部300万人民币。由于经费有限,技术力量薄弱,所以风电主要是发展小型风力发电机,目标是解决内蒙流动的蒙古包的用电问题,围绕这个组织攻关。而当时国际上已经开发了相当大的风电设备。生物质能方面主要是开发沼气,进一步提高它的商品化程度,提高产气率。当时也开发了一些像沼气发电这样的技术,以及后来的沼气汽化技术。当时太阳能电池厂全国只有两家,分别位于开封和宁波,这两家的生产能力加在一起还不到一个兆。这是很低的生产水平,而且当时也没有什么应用,其原料就是用半导体厂的废旧单晶硅来做。热用当时与德国政府开展了国际合作,在北京大兴区建立了中国第一个新能源村,在这项中德科技合作计划里,第一个合作的项目就是建立新能源示范村,就是把德国的技术综合地拿到这个村,做了新能源的示范点,通过这个村让人们了解新能源具体能发挥什么样的作用、怎么来应用。可持续发展阶段随着我国科技的不断进步和经济实力的不断增强,进入九十年代,国家在这方面的投入力度也越来越大。这个阶段的显著标志是在1992年召开的联合国环境与发展大会上,第一次提出了可持续发展的问题,提出了环境与发展二者的关系问题是人类面临的一个重要挑战,而要解决可持续发展就要改变能源的结构,并再次提出发展清洁能源、发展可再生能源。由于第一次提出后国际上石油危机得到缓解,油价很低,所以人们就不可能再去搞高成本的可再生能源,而只停留在研究阶段。到了1992年第二次提出是从可持续发展的角度,不仅是解决当前的能源问题,还要实现人类的可持续发展,解决由能源和发展带来的环境问题。可再生能源是清洁的、没有污染的能源,因此各个国家都在加大发展力度。特别在1997年旨在限制发达国家温室气体排放量以抑制全球变暖的《京都议定书》通过后,欧美等发达国家由于承担了减排的义务,因此,他们必须把发展可再生能源作为常规能源的替代品,这样除了在减排上就起到了明显的效果,同时这样做也在客观上推动了西方国家的再生能源技术发展。在此期间,我国通过国内研发、组织国际合作等方式积极发展可再生能源,与美国、欧洲等很多国家合作,在中国建立了再生能源试验项目,如内蒙的风能、太阳能等做了很多研究,也引进了一些国外先进技术,包括我国在与欧盟委员在浙江大陈岛成功建成的风能、太阳能、潮汐能和生物质能的综合性可再生能源示范基地。21世纪发展现状到了二十一世纪,我们面临的能源问题更加凸显,也就是能源环境问题已成为制约未来经济发展的一个重大因素。在这种情况下,国家就更加把再生能源放在一个战略地位。2006年中国通过并实施了《可再生能源法》,通过立法形式确立了可再生能源在未来中国经济发展、可持续发展和能源发展的战略地位,也确定了它发展的重点和配套的相应的政策法规。在此之后,发改委和相关政府部门也陆续制定了一些配套政策,来完善和实施这项法律。另外,在2007年国家也制定了相应的《可再生能源中长期发展规划》,规定了我国可再生能源发展的目标,即力争到2010年使可再生能源消费量占到能源消费总量的10%,2020年提高到15%。具体目标包括到2020年建成水电3亿千瓦、风电3000万千瓦、生物质发电3000万千瓦、太阳能发电180万千瓦。在节能减排及应对全球环境变化方面,我国也把发展可再生能源作为一项重点任务,比如我们的节能工程,其实质就是通过节能来实现减少化石能源的消耗。特别是党的十七大报告中提出的2020年全面小康社会目标,其中一条就是要建设生态文明。建设生态文明的一个具体内容就是显著提高可再生能源的比重,进一步大力发展可再生能源。在节能减排方面也明确了要积极利用可再生能源,所以十七大报告也在事实上再次确立了可再生能源的地位。在这些政策前提下,从党中央国务院到发改委、财政部和地方各部门都相应制定了很多政策,包括财政部建立了可再生能源发展基金,确定一些基金的管理使用办法,来鼓励企业、地方政府和各方面更多地利用可再生能源。发改委也在大的产业项目上减免税收等。因此这几年我国的新能源产业发展很快,我们现在风能的发电装机到目前已超过600万千瓦,到今年年底有可能达到一千万千瓦,提前实现“十一五”计划的目标。在太阳能方面,中国目前是世界上生产真空管太阳能热水器最多的国家,我们一年大概生产能力超过一千八百万平方米。在太阳能发电方面,我国已成为世界上最大生产光伏电池的国家。生物质能方面,我国提出“不与人争粮,不与粮争地”的方针。在这个基础上,进一步开发生物燃料。通过发展非粮作物和植物发展生物燃料,做到不占用粮田,不影响粮食安全。以上大体是我国目前可再生能源的现状:我们确定了中长期发展计划和相应的正在完善中的政策,并形成了一些科技成果,但总体来讲,创新能力还不足,许多核心技术仍没有掌握,还走在发达国家后头。另外各项具体新能源的政策体系还不健全、很多大型设备还需要进口、人才缺乏,教育还没有为再生能源的发展提供强有力的支撑。综上,我们在政策、培养人才、国际合作和组织好示范这些方面应该加强。新能源产业化离不开信息技术在信息技术的应用方面,虽然信息化技术已经在规模较大的企业中应用,但目前整体上在可再生能源产业的应用还相对滞后于其他成熟的产业。从长远来讲,可再生能源的发展离不开信息技术,如风力发电。因为现在大部分的风力发电都是无人值守自动运行的,它怎么并网与电网更好地匹配,就需要采用控制技术和网络管理技术。在太阳能光电方面,特别是进入电缆的数据采集、整理、分析都需要采用IT手段。另外,太阳能电池制造过程中也需要设计开发的系统软件。新能源产业化,离不开IT技术,离不开信息化手段。“智能电网”是目前电力企业说得比较多的词。它的意义并不限于优化电力公司的管理那么简单。事实上,它还对“清洁科技”有着重要的作用。由于各国政府对于环境的日益重视,以及能源紧缺的压力,通过“清洁科技”生产的可再生的“清洁能源”有着广阔的发展前景,如风能、太阳能、燃料电池等等。而有了各种各样的清洁能源,原来的电网要和这些能源有机地结合,就需要电网网络更加智能化,使得能源从生产、传送到最后使用的过程受到集中监控和管理。如果能通过成本核算进行更好的定价,清洁能源就能从中获益,从而更快地发展。而要进行更好的定价,就得依赖于更多的数据收集和更好的数据分析处理,这里智能技术就有了用武之地。

能源概论能源的意义能源[Source of energy]是人类藉以克服困难,维持生存的原动力,譬如太阳给我们光热,风吹动风车可以发电,燃烧汽油可用以推动汽车,使用瓦斯可以烹调、取暖,凡此种种如太阳、风、汽油、瓦斯等都是能源。至於能源存在於自然界中,不需经过转换处理,直接可用的称为「初级能源」[Primary Energy],例如太阳能、水力等,但凡必须经过转换才可提供使用的能源,称之为「次级能源」[Secondary Energy],例如:汽油、电能等。【各类能源转换系统图】能源的种类众多,近年来,无论核分裂(fission)、核融合(fusion)和太阳能的研究发展,均呈现出一片蓬勃景象,但目前依赖最重,使用最多的还是化石性燃料[Fossil fuel],如煤、石油和天然气等,占有90%以上的今日能源供应市场由於这类燃料其蕴藏量有限且日益枯竭、分布不均,使用时又污染严重,鉴於目前已经投置的生产设备和应用技术,预计化石燃料尚可以维持在能源主流的地位直至本世纪之末,因此人类当务之急便是寻求更好用的燃料,并加紧改良现有能源的利用技术。由於人口增加,每人耗费的能源用量也不断升高,但自然界的能源蕴藏并非无穷,於传统能源逐渐枯竭之际,[目前的估计是煤大约可再维持100年左右,石油、天然气亦只有数十年的存量],对各种形式再生能源的开发研究正被各国重视,现今社会人类终於体悟到能源不容我们的任意挥霍,因此除了积极开发新能源、改善能源利用的效率外,也应研究如何在不降低生活水准、不减缓工业发进步及经济成长的前题下,努力节约能源。--------------------------------------------------------------------------------地球的能源一、 地球上可取用的能源: 1. 人类在地球上可取用的能源,绝大部分来自太阳能,如化石燃料(包括石油、煤、天然气)、水 力、风力、生质能。 2. 小部分来自於核能,这是源自於宇宙的演化过程,在地球形成时就已存在的放射性元素,例如铀。 3. 余下的小量来自於地热(地球内部的热量)和月球运动引致的潮汐作用。 二、 能源分类: 地球能源若依起源来分类,可区分成自有能源和外来能源(来自外太空)两种。自有能源主要包括地热和核燃料;外来能源主要包括月球能(月球对地球之万有引力作用而产生潮汐能)和太阳能等。若依使用结果来分类,可分为: 1. 再生能源(非耗竭能源):太阳能、水力、风力、生质能、潮汐、地热、海浪能、海洋热能转换、核融合能等能源,在短期内能自行补充,能反覆使用持续供应者 ,称之。 2. 非再生能源(耗竭能源):煤、石油、天然气、废热、铀等能源,用过即无的,必须另外设法开发转换采取,无法自行补充者,称之。 --------------------------------------------------------------------------------能源的开发与应用:一、 太阳: 1. 每年照射到地球表面的太阳能,估计为1.78×1017瓦-年,约为目前全世界每年所需能量的一万多倍。 2. 其中有30%之太阳能被反射回太空。 3. 约有50%为地球表面吸收后,再重新辐射出去,因此得以维持地球表面的温度。 4. 约20%的太阳能将地表的水蒸发成水蒸气,形成云、雨及空气的流动(水力和风力的由来),同时也造成海洋表面和底层的温差。 5. 只有很小的比例(约0.06%)用於进行植物生长所需的光合作用,太阳能被转化储存在植物体内碳氢化合物的化学能。 6. 太阳能可经由太阳电池直接转换为电能,或是利用反射镜,将太阳光焦聚直接转换为热能。直接取用的太阳能,没有造成任何污染,是非常乾净的能源。(但成本高,经济价值不高,仅适合在沙漠或偏远地带)。 【太阳能板】 二、 水力与风力发电: 本质上都是太阳能的间接利用,发电过程不会产生污染性废物,是相当理想的清洁能源。(在开发中国家,水力发电资源已趋饱和。且造成对生态环境的影响广受争议,风力发电之风车叶片会产生很大的噪音,使人不安,且对自然景观有负面的影响。) 【风力发电】 三、 潮汐与地热发电: 潮汐发电以及地热发电都是善於利用地区和地形的特性,以产生乾净能源。 【潮汐发电】 四、 生质能的应用: 植物本身、农作物的残渣、动物牲畜的排泄物等,可经化学处理合成为液体燃料,或经微生物的发酵作用产生沼气,可用於燃烧产生热能,这种能量称为生质能。 利用甘蔗或玉米可制成酒精,是当今最主要的生质能能源。而生质能的供应需要依赖大面积种植,因此制作成本甚高,不适合地狭人稠的国家。尽管如此,生质能仍是一个值得选择的替代化石燃料的能源。酒精燃烧固然会产生二氧化碳,但因大量植物的种植,经由光合作用,可回收大气中的二氧化碳而达到平衡。 五、 核能反应发电: 核能和一般火力发电一样,从特定的燃料中,发出大量的能,利用核反应产生巨大的核能,制造高温高压的蒸气或气体,导入输机,驱动发电组发电。 核能所用的燃料,乃是可分裂或融合的放射性物质,例如铀235、钸239、铀233等 核能在近年来由於日本和法国研究发展快滋生核反应炉,利用快速中子撞击铀-238,使转化成可分裂的钸-239,作为核反应的燃料。使先前含量高达99.3%的铀-238,可充分的利用。 核分裂:核能的产生首先是以中子撞击可分裂物[如铀235]使分裂,变成钡及氪等原子,并发出能量以及快速中子,这些中子又会去撞击旁的铀原子核使分裂进行下去,称为连锁反应[或链反应],为了有效控制反应速率,因此需要「缓和剂」[例如水、石磨、重水等]来吸收中子的能量,使之减速,以及「控制棒」[例如锆金属管中贮存石墨等可以吸收中子的物质]以使参与反应的中子数降低,直到反应以等速进行,反应时发出的能量是靠「冷却剂」来移走,常用的冷却剂有二氧化碳、水、氦、液态钠等,冷却剂流经「热交换器」把热量送出制造高温蒸气,送往汽机,产生动力。 核融合:目前人类只会应用融合时的巨大核能,当作杀伤武器[如氢弹],由於核子融合[聚变]往往需要摄氏1亿度的高温因此欲将核融合发电,投入的能量比发出的多,迄今能停於研究阶段,但是核融合的生成物很安全,燃料又便宜[例如1m3的水电解所得的天然重氢,采融合反应所发的核能,就超过200吨石油的能量],所以核融合发电仍是很有发展潜力。 核分裂式的反应器种类很多,例如: 1. 沸水反应器[BWR,Boiling Water Reactor],以水为冷却剂及缓和剂,让水在炉心沸腾,所生蒸气亦可直接通往汽涡轮发电机。 2. 压水反应器[PWR,Pressurized Water Reactor],以水为冷却剂及缓和剂,并加压不使水沸腾,极高温的水经热交换器把热量送出,以供制造蒸气,发往汽涡轮发电机发电。 3. 气冷反应器[GCR,Gas-Cooled Reactor],以气体为冷却剂,以石墨为缓和剂,产生能量亦经热交换器送出。 4. 重水反应器[HWR,Heavy-Water Reactor],以重水为缓和剂,又分「重水气冷式[HWGCR]」即气体冷却,「沸腾轻水式[HWLWR]」即重水缓和,一般水冷却及「加压重水式[PHWR]」即以重水为缓和剂及冷却剂并加压。 5. 高温反应器[HTR HTGR,High Temperature Reactor],采用稀有气体为冷却剂,核心采用陶瓷材料,通常采用石墨为缓和剂,其冷却剂出口温度甚高。 6. 钠冷却反应器[Sodium-Cooled Reactor],以液态钠为冷却剂。 7. 轻水反应器[LWR,Light-Wter Reactor]以天然纯水为冷却剂,分沸水式[SWR]及压水式[PWR]。 8. 快孳生反应器[FBR,Fast Breeder Reactor],能进行快速孳生[使铀包围钸经反应后,除发出能量,兼产生钸239,产生的可分裂放射性物多於所分裂的反应物],以液态钠或钠钾为冷却剂,反应生成物仍可再利用。 国内核能发电厂有三,其中金山、国圣附近的核能一厂、二厂所采用的反应器是沸水式,垦丁附近的三厂采用的是压水式。这三个核能电厂发电机组之装机容量,分别为核一厂636MW,核二厂两部各985MW,核三厂两部各951MW。 核能发电成本较火力为低,以核一厂为例每度约4角,燃煤[以深澳、南部火力为例]约每度1元,燃油[以协和、大林火力为例]约每度1.5元。 六、 石油和天然气: 人类应用的最多,依赖得最重的能源,就是石油[又称原油],由於石油和天然气往往相伴而生,又可互相转化或代用,是所有能源中最方便使用的燃料,它可视需要量的多寡而调节生产量,便於输送,也便於储藏,可直接燃烧用於发电或驱动引擎。因此通称之为「油气」,目前在估计石油之蕴藏及产量时,也往往将天然气,合并计算。(可惜地球的蕴藏量有限,人们开采使用石油的速率远远超过它形成的速率。) 石油和天然气不仅是优良的燃料,而且可供做化工生产之原料[如制造肥料等]。石油经沈淀、过滤、离心处理去除水份及固体,再送入蒸馏槽加温,可依次分馏出各种汽化气约200℃时,汽油已经完全分馏出,称为「分馏汽油」,然后再增高温度可分馏出灯油、轻油、机油、重油等,剩下沥青;轻油及重油在高温高压之下再予化学处理又可得汽油,称为「分解汽油」,总共自石油中可提炼日汽油量约30%。 汽油又是目前机械动力最主要的来源,交通工具[车、船、飞机等]大多以汽油为燃料,汽油含碳83~85%、氢14~15%,另含硫磺、抗燥剂等,在10℃遇火即燃,380℃时能自然,燃烧时空气与汽油之混合比为14.5:1,每燃烧1公斤汽油可发出热量约1万千卡。 天然气开发利用较晚,但蕴藏丰富,使用方便且污染较不严重,而且用途广泛,因此能源价值日益升高。天然气是自然界一切天然生成可燃性气体的统称,譬如火山、温泉、矿山、油田、煤田之气体以及地下腐败物质发酵生成之气体,主要成分可说是各类碳氢化合物[ 如甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等]及硫化氢等。 天然气液化卸称为液化天然气[LNG],液化是为了缩小体积以利运送及贮存,一般而言,液化天然气主要成分是甲烷。若将丙烷、丁烷液化则称为液化石油气[LPG],俗称煤气,常用做城市住宅工商加热取暖之燃料。目前各国有大量采用天然气取代石油之趋势! 七、 煤: 能源危机主要的是因为石油蕴藏日益短少之故,而煤和石油同样是开发使用历史悠久的燃料,更因为煤具有存量丰富、用途广泛之优点,因此在发电及工业加热应用上,也常用来取代石油,煤及古代植物,埋在地下经长时间作用碳化而成,煤可分无烟煤、烟煤、次烟煤、褐煤等,发热量每磅约可发6300~14000英热单位,比重在1.25~1.7之间,比热在351℉以下约1.32B.T.U./磅℉。 直接利用系采用各种燃烧器[煤炉],转化利用是经液化或气化等手续,先把煤变成燃气或液化燃料[如乙炔、醇类、汽油等]再燃烧使用,加工处理是把煤研磨成煤粉,炼成焦煤,制成碳原料或制煤、油混合燃料,以供燃用。 煤燃烧所产生的污染比石油和天然气严重得多,不过近年来工业界已积极在研究如何将煤转化成便宜的、清洁的液体燃料,或转化为可燃气体,以提升煤的应用价值。 目前世界各留大多设法多用煤、天然气,核能及其他能源,以减轻对石油的依赖;我国在能源供应之长期规画中;亦预备将来提高煤、天然气、核能之供应,预定增加情形为煤11.6%,天然气5%,核能7.3%。 八、 化石燃料: 动植物死亡后,埋葬在地下,经过数百万年以上的地压、地热和细菌引致的化学变化后,累积形成煤、石油、天然气等化石燃料。目前全世界每年消耗的能量约有90%来自於化石能源,其余主要由核能和水力发电提供。 【化石能源形成过程】 参考.

商品回收利用研究论文

电池产品对环境的危害主要是酸、碱等电解质溶液和重金属的污染。不同类型的电池污染物也不同。 一般来说,电池中的有害物质主要有Zn、Hg、CNi、Pb等重金属;铅蓄电池中的H2S04;各种碱性电池中的KOH和锂电池中的IiPP6电解液等。Hg及其化合物,特别是有机汞化物,具有极强的生物毒性、较快的生物富集速率和较长的脑器官生物半衰期。Cd易在动植物体内富集,影响动植物的生长,具有很强的毒性。Pb对人的胸、肾脏、生殖、心血管等器官和系统产生不良影响,表现为智力下降、肾损伤、不育及高血压等。Zn,Ni的毒性相对较小,但超过一定浓度范围时,会对人体产生不良影响和危害。废旧电池中的酸、碱解质溶液会影响土壤利水系的pH值,使土壤和水系酸性化或碱性化。电池电解质构成污染的主要组份是其中的可溶重金属,特别是铅蓄电池电解液中大量的硫酸铅和镍镉电池中的氢氧化镉。电池中的重金属离子在土壤或水体中溶解并被植物的根系吸收,当牲畜以植物为食料时,体内就积累了重金属。人类食人含重金属的粮食、蔬菜和肉类、水,顺着这条食物链,重金属就会在人体里富集。由于重金属离子在人体里难以排泄,最终会损害人的神经系统及肝脏功能。 废电池的回收利用研究 1 废电池再生利用现状 国内使用最多的工业电池为铅蓄电池,铅占蓄电池总成本50%以上,主要采用火法、湿法冶金工艺以及固相电解还原技术。外壳为塑料,可以再生,基本实现无二次污染。 小型二次电池目前使用较多的有镍镉、镍氢和锂离子电池,镍镉电池中的镉是环保严格控制的重金属元素之一,锂离子电池中的有机电解质,镍镉、镍氢电池中的碱和制造电池的辅助材料铜等重金属,都构成对环境的污染。小型二次电池目前国内的使用总量只有几亿只,且大多数体积较小,废电池利用价值较低,加上使用分散,绝大部分作生活垃圾处理,其回收存在着成本和管理方面的问题,再生利用也存在一定的技术问题。 民用干电池是目前使用量最大、也是最分散的电池产品,国内年消费80亿只。主要有锌锰和碱性锌锰两大系列,还有少量的锌银、锂电池等品种。锌锰电池、碱性锌锰电池、锌银电池一般都使用汞或汞的化合物作缓蚀剂,汞和汞的化合物是剧毒物质。废电池作为生活垃圾进行焚烧处理时,废电池中的Hg、Cd、Pb、Zn等重金属一部分在高温下排人大气,一部分成为灰渣,产生二次污染。 2 废旧干电池再生利用技术 a.人工分选回收利用技术 一般是将干电池分类后,进行简单的机械剖开,人工分离出锌皮、塑料盖、炭棒等,残存的Mn02、水锰石等混合物送人回砖窑煅烧,制成脱水的Mn02,此法简单易行,但占用劳动力较多,经济效益不大。 b. 火法回收利用技术 一般是将干电池分类、破碎后,送入回转窑,在1100~1300摄氏度的的高温下,锌及氯化锌被氧化为氧化锌随烟气排出,用旋风除尘器回收氧化锌,残存的二氧化锰及水锰石进入残渣,再进一步回收锰等物质,此法简便易行,一般的冶炼厂勿需增加设备即可回收锌。 c. 湿法回收利用技术 根据锌、二氧化锰可溶于酸的原理,将废旧干电池分类、破碎后,置于浸出槽中,加入稀硫酸(100~120g/L)进行浸出,得到硫酸锌溶液,可用电解法制得金属锌,滤渣经洗涤分离出铜帽、炭棒后,剩余物Mn02、水锰石经煅烧后制得Mn02。所用方法有焙烧一浸出法和直接浸出法。 湿法与火法相比较,具有投资少,成本低,建厂速度快,利润高、工艺灵活等优势,但不能保障有害成份完全回收。 3 废电池回收利用过程中二次污染的防治 以上的三种回收方法皆简单易行,但各有不足,存在着二次污染的问题,通过大量实验测定,我们得到了防治二次污染的可行方法。 首先将废旧干电池分类,以机械进行剖开后,分离出铜帽、锌皮,可分别回收利用。剩余的炭包物质经磁选除铁后,按1:4的固液比用水浸制1小时,取上层清液进行蒸发、结晶,沉淀物的主要成份是Mn02、MnO(OH)、乙炔黑、碳棒等物质,加入回转窑炼到600摄氏度,产生的烟气经冷凝后可得凝缩液,定期清洗即可得纯汞。同时也防止汞蒸气污染环境。在煅烧的过程中,混合物中大量的乙炔黑与碳,将Mn02还原为MnO。其反应过程如下: 2Mn0 2 +C--->2MnO+C0 2 把此煅烧物按固液比1:4加入浓度小于2mol/L硫酸溶液中,在温度80℃下浸制1小时,发生如下反应: MnO+H 2 S0 4 --->MnS0 4 +H 2 0 得到硫酸锰盐溶液,同时,也将引人其他可溶性重金属硫酸盐。 所得的锌皮及铜等金属可直接重熔利用,氯化铵可以制肥料或提纯作为化工试剂,硫酸锰是动、植物生长的激素成份,可用于油漆油墨的吹干剂和一些有机合成反应的催化剂,此外也用于造纸、陶瓷、印染和电解锰的生产试剂。表1为锌锰干电池可回收物质的成份。 这种回收方法投资较少,采用的设备简单,易于在中小城市得以实现,从而免除了废旧电池的运输问题。 废电池回收之后的溶液,浓缩并与EDTA反应生成金属络合物,可以彻底消除二次污染。经测定,回收废电池后的溶液中所含重金属量符合国家环保标准。若要将这些金属进行分离,利用其稳定性不同可分级处理。表2为金属离子与EDTA络合稳定常数。 4 废旧电池回收过程中存在的问题及建议 ①电池回收后无法处置,一般都采用堆放。堆放过程中电池有可能泄漏或有毒物质扩散。 ②由于电池的种类繁多,假冒产品多,也给电池回收带来了困难,有的电池是含汞电池,有的是含镉电池,有的以氯化铵为电解液,而有的则以氯化锌为电解液,因此建议生产厂家用统一的标准标识电池的种类及内含的主要成份,以便回收利用。 ③加强高性能环保型电池的开发,实现普通民用电池的无汞化。 ④回收处理废电池,国家应从政策上给予扶持。

[目录]1、废弃电池回收、处理刻不容缓2、对废电池污染评价3、国外电池处理回收概况4、 国内废弃电池回收处理概况5、 治理废弃电池污染之我见[原文] 废弃电池对环境的污染正渐为国人所重视。人们一直在寻求技术上可行、经济上可取的科学处理方法。废电池的回收、处理利用是一项系统工程,应根据中国的国情建立有效的无害化管理机制,国家要从政策上给予扶持,建立健全法规,完善回收、处理运行体系,无公害的再利用方法须进一步论证、研究和开发。分析了各种废弃电池对环境的污染;报导了国内外回收、处理废弃电池的情况;结合国情提出了治理电池污染的对策。"地球只有一个",保护环境,爱护地球,给子孙后代留下一片蓝天和碧水,是全世界人民所向往并为之奋斗的共同目标。废弃电池对环境的污染已是一个不争的事实,关注电池的回收再利用,发展无污染、无公害的“绿色”化学电源产品已是时代要求和大势所趋,也是电池产品可持续发展的必由之路

地球,是人类共有的家园,是人类生命的摇篮;环境,是人类赖以生存的场所,是生活资料的来源。因此,保护环境的问题,显得尤为重要。在这个信息技术爆炸的时代,层出不穷的科技产品让人眼花缭乱。高科技产品逐渐普及,进入寻常百姓家。然而,在使用产品的同时,我们也在污染着我们的环境。生活中广泛使用的电池:手机、文曲星,照相机,mp3等等,造成了不可估量的环境污染就是其中的一个例子。电池中含有汞、铅、镍、锰等多种重金属,若不经过回收和妥善处理,而将其随意丢弃于自然环境之中,有毒物质便会慢慢从电池中溢出进入土壤或水体之中,再通过食物链入人体中,在人体内长期积累而难以排除,以致损害我们的神经系统,肾脏和骨骼,甚至还能致癌,而生活中,我们常常忽视废旧电池的处理环节。随着电子产品使用的日益增加,电池的消费量迅速增加,对于废旧电池的回收与处理问题自然成了突出的问题。我校在申请“绿色学校”时,专门设置了“可回收”与“不可回收”两种回收箱提醒我,我能为废旧电池回收做点什么?为此我开展了一系列调查。1、关于废旧电池回收难的原因调查。如何才能降低废旧电池对环境的污染,我认为回收废旧电池是关键。而在实际生活中有许多棘手的问题需要解决,其中最主要的是:1、市民缺乏环境意识,电池使用者过于分散,这是造成废旧电池回收难的重要原因。2、政府的宣传和执法力度不强,修理废旧电池技术有限是造成废旧电池处理难的重要原因。首先,对一则引人深思的信息的反思。我从《人民日报》中得知:一位以自费回收废旧电池而闻名的新乡市个体工商户田桂荣,于1999年,在一个偶然的机会,从报纸上发现废旧电池对环境造成的危害,这则消息对她的震动很大,她联想到自己销出的数不清的电池会破坏家乡秀美的山川,从此,回收废旧电池成了她的一项业务。刚一开始没有人主动来送,她就拿出自己做生意赚来的钱,以每节2分钱的价格自费收购,新乡市的中小学校、机关、商店等地,留下了田桂荣宣传保护环境回收废旧电池的身影。为了引起人们对废旧电池的关注,她自费制作了数千面印有“以旧换新、拯救地球”字样的绿色环保小旗以及200多个废旧电池回收箱,放在人多的公共场所。在她的不懈努力下,不少新乡市民加入到回收废旧电池的行列。两三年时间,田桂荣回收的废旧电池达60多吨。 然而让她意想不到的是,废旧电池的处理比回收更难。为了给这些固体污染物找一个理想的“归宿”,田桂荣四处奔波,先是找到当地一家电池厂,该厂技术负责人告诉她,从效益角度看,回收处理1节旧电池比生产3节新电池的成本还高,这家企业不愿干这件事。她又找到省、市环保部门,甚至专程到北京找有关部门咨询。但问来问去,得到的答复都是:“受技术条件限制,目前无法处理”。 一方面,她回收的废旧电池处理不成;但另一方面,市民们送来的废旧电池越来越多。没有办法,她只好一车一车地把废旧电池送到离市区十多公里的乡下老家。目前,她位于新乡县合河乡范岭村的老家那漂亮的两层楼房里,装有废旧电池的纺织袋从屋里堆到院子。 针对她的烦恼,记者采访了新乡市环保局副局长陈奇。这位领导认为,废旧电池中所含重金属污染严重,对此科研部门早有定论。但由于技术条件的限制,对废旧电池的回收、处理和再利用,目前还做得很不够。如果采用混凝土浇注填埋,也有一个选址、建厂的问题,还要进行防渗处理,这需要有充裕的经费支持。无独有偶,中央台在今年暑假也报道了另外一则与田桂荣情境完全相同的新闻。可见,市民缺乏环境意识,这是造成我国当前废旧电池污染问题的重要原因。而政府部门滞后的措施和缺乏应有的处理技术,是造成废旧电池污染问题的另一个重要原因。其次,对引人注目的现实的调查结果的反思。利用节假日,我对温州市区一些公共场所就 “对废旧电池的回收活动”进行调查。调查发现,尽管在温州市区的一些商场、社区和学校已经开展了对废旧电池的回收活动,但由于种种原因,成效不大,回收率仅为1%—2%。我做过以下问卷调查,内容包括年龄,职业,使用电池的态度等。此次活动共发放110份问卷,有效答卷90份。具体如下:年龄(岁) 10~20 20~30 30~40 40~45 45~55 55以上 人数 18 25 16 12 11 8 职业 学生 教育界 政府机关 企事业单位 服务业 其他 人数 38 8 2 16 14 12 使用率(平均一星期) 1~3节 3~5节 5~7节 7节以上 使用的电池(节) 83 4 2 1 购买电池的地方 超市 附近小店 路边小摊49 34 7对电池危害的认识 很大 一般 不大 不知道34 42 11 3此外,对本人居住小区附近的调查表明:有收购废旧电池习惯的有25人,对于听说过收购废旧电池活动的有15人。他们中对于开展这种活动的态度积极的有33人。这些数据表明,人们还没有完全形成回收旧电池的观念,有一部分人对于回收废旧电池的观念还不是很强,也可以说是环保意识还不强!其次,我们的政府部门也没有做好这方面的工作—对废旧电池的危害认识还不强,我们的宣传力度还不够。为了做更深入的研究,我针对消费者喜欢购买便宜电池的心态,对“便宜电池”的“便宜”亲身实验了一回:在一些商场的出租柜台或街头的小地摊上,常常会看到那些所谓的“便宜电池”,花个十元钱,你就可以随便买15、16节了。这个价格比品牌电池便宜多了,因此买得人也很多。凭着好奇心,我分别从商场买来“双鹿电池”和从地摊上买来“人人抢购”的便宜电池。在相同的时间里,分别进行放电实验。一天内,同样用于手电筒的放电,“双鹿电池”的电量还有剩余,而那个便宜电池的电量早就没了。结果表明,这些所谓的便宜货,其实并不是货真价实的。而消费者只看表面现象:便宜,不过本质:污染,人为地增加了废旧电池污染。因为:全国现在每年电池的消费量为140亿节,如果大量使用假冒伪劣的便宜电池,就会多增加两个140亿节的废旧电池!而在国家还没有妥善的办法处理之前,劣质电池购买越多,污染就会越严重。为此,我呼吁有关生产便宜电池的厂家应立即停止生产,多生产和开发出一些无污染且电量足的电池来!我提醒电池消费者:请购买无污染的电池,或者买个充电电池。调查表明:国产充电电池的价格为13元一只,进口的也只要15元一只。虽然价格高一些,但可以反复充电200次至500次,平均使用一次的价格每节只有几分钱,比便宜电池更为便宜,比普通的电池更持久,更耐用,更重要的是更有利于保护人类环境不受污染。不要为了一点“利益”而破坏环境,得不偿失啊!2、解决电池回收难的问题的几点建议:我们认为废旧电池回收问题的解决应该统筹兼顾:提高人们的环境意识是基础,制定完备的法律法规,加大有关政府部门的宣传和执法力度是保障,加速废旧电池资源再生利用技术的研究是重要条件等。具体做法如下,在公共场合,可适当粘贴一些警示语,提高人们对环境的保护,以尽量少地使用电池,还可开展一些关于回收废旧电池的公益活动,鼓励人们积极参与;政府部门应对那些制造便宜电池的厂商进行教育或者勒令他们停止生产;研制废旧电池再利用技术,通过科学技术,降低废旧电池的再生产利用的生产成本,提高经济效益,从而变废为宝。解决电池的问题,不是一朝一夕的事,更不是单单靠政府部门的努力的。这是我们大家的事!电池问题的解决,也就相当于在环保方面做出了努力。作为中学生,作为21世纪的主人,我们更应该树立环保意识,身体力行,积极加入环保行列,不做破坏环境之事,多做有益环境之事,从回收废旧电池开始,从不买劣质电池做起,为处理废旧电池努力,好好学习有关知识,争取早日研制出处理废旧电池的最佳方式乃至技术,为21世纪的地球,天蓝地绿水常清尽一份责任!最后,我想说的是,地球母亲在呼唤,世界人民在呼唤,社会大家庭在呼唤,为了你的家人,朋友,自己,保护环境,刻不容缓!关注环境,从解决废旧电池问题开始!

变废为宝就是原料要为生活中的废品,作出来的东西要能服务生活,还要绿色环保.下面我给大家分享一些变废为宝科技论文,大家快来跟我一起欣赏吧。

化学实验中变废为宝的几点做法

[摘要] 本文从将化学实验结束后的遗留物利用为另一些实验的原料、充分利用废酸缸、废碱缸里的废液等5个方面,介绍了如何回收和处理化学实验中的产物和废弃物,变废为宝。

[关键词] 化学实验 废弃物 环境

化学实验过程中产生的废弃物大多具有易燃性、腐蚀性、反应性、毒害性,有的甚至致癌。如果不加任何处理地直接排放到环境中,无疑会对周边环境产生污染与危害,损害人体健康。而传统的化学实验中,学生观察到了有关的现象和数据,达到实验目的后,会把制得的产物直接倒掉或排放。我们遵循绿色化学的理念,将每次实验的产物和废弃物回收利用,不仅节约药品,又减少或避免有害物进入环境造成污染。

一、保留制备性实验中的产品

硫酸亚铁铵的制备中的实验产品――硫酸亚铁铵,如果实验结束后直接废弃,既污染环境,也不符合建设资源节约型、环境友好型社会的理念。实际教学中,我们将实验制得的硫酸亚铁铵回收保存,用作后续实验中三草酸合铁的合成原料,做到了实验绿色化。

粗盐提纯后的精盐,解离平衡中使用过的锌粒,我们都将其保留下来,用于后续实验。

二、将化学实验结束后的遗留物利用为另一些实验的原料

实验中CuSO4•5H2O晶体里结晶水含量的测定,得到的无水硫酸铜粉末可用于检验酒精中是否含水;电化学实验中用过的大量0.1mol/LCuSO4和ZnSO4溶液,我们用于后续的硫化物沉淀的溶解性的定性实验;把实验中的有毒气体当作中间产物来看待,增加有毒气体的吸收或处理装置,从中得到某些副产品,如用NaOH溶液处理SO2可制得Na2SO3。

只要师生都做有心人,认真设计和研究连续性的实验,可回收利用的地方还有很多。在回收利用、无害处理过程中可强化学生的环境保护意识,培养学生良好的实验习惯和实际操作能力以及探究和发现问题、解决问题的能力。

三、含Ag+废液的回收

向含银的废液中加入Na2S溶液,将Ag+全部转化为Ag2S沉淀,用去离子水清洗黑色的Ag2S沉淀后,用小火将沉淀烘干,再加入NaNO3固体,在喷灯上灼烧至不再生成NO2棕色气体为止,冷却后清洗残渣。再烘干后,加入Na2CO3和Na2B4O7•10H2O(四硼酸钠)固体混合物(质量比11),搅拌均匀后放入瓷坩埚,在950℃~1000℃的马弗炉中加热20分钟,取出坩埚后,趁热仔细倾出上层融渣,下层即为金属银。

银是昂贵的稀有金属,银盐的价格近年不断攀升,导致使用银盐的分析测定成本大大提高,因此将含银废液中的银回收,定期集中处理或制备常用试剂硝酸银是极有意义的。

四、含Pb2+、Bi3+废液的回收

采用Na2S作沉淀剂来处理这一废液,将回收的废液加热近沸,在搅拌下趁热加入Na2S溶液使其转化成难溶的PbS、Bi2S3黑色沉淀,将沉淀过滤、洗涤,然后加入浓硝酸,加热至黑色硫化物溶解。

反应可在锥形瓶中进行,锥形瓶口配一双孔胶塞,一孔插入分液漏斗用于加硝酸,另一孔插入玻璃导气管,导气管插入盛有稀NaOH溶液的小烧杯中,反应产生的NO2气体可被溶液吸收,防止有毒气体对环境的污染,通过硝酸用量的控制,再生后的试液可供学生实验反复使用。

五、将固体废弃物变废为宝

化学实验室每学期都会产生大量破损的试管,都可以进行重新加工利用。试管底部和口部破损,可以将破损段用玻璃刀或三角锉截去,制成双通反应管或短试管。断裂破损的玻璃导管,可制成胶头滴管;底部有洞的试管和烧杯组合可作为简易的启普发生器。使用酸度计擦拭玻璃电极用过的滤纸,我们将其用于钠钾实验中煤油的吸取和制备硫酸铜晶体时,晶体的干燥。

六、充分利用废酸缸、废碱缸里的废液

把实验中的废酸、废碱都收集起来,既减少了对下水道的腐蚀,又能利用废物。

有的废酸可以用于后续的某些实验,或者收集起来作实验室洗液之用,它可适当地代替对人体有害的铬酸洗液使用;用来洗涤高锰酸钾残迹、旧石灰水瓶,浸除铁锈污迹等功效也相当好。差些的药品稀释后,我们用于洗水池、厕所等。

废碱则放在挥发性酸的药品柜里,用以消除酸气。寒、暑假到来之际,在药品室里摆放几盆废碱液,大大消除了酸性臭气、溴气。

一些不具有回收价值的废液,通常非酸性即碱性,均不可以直接排放,否则会使水中的pH值降低或升高。对于无机酸、碱、盐类废液,当浓度较低时,用大量水清洗,稀释至1%浓度以下后,即可直接从下水道排放。

七、其它废材料的回收利用

实验室有许多废材料都可回收利用,如废旧的打印机经裁切后,作为学生托盘天平用的称量纸,废旧仪器的零件可拆下来用于维修其它仪器使用,废旧的电炉丝可用砂纸打磨光亮后,熔接在玻璃管的一端,作为焰色反应实验中镍铬丝的替代品使用,效果也很好。

需要指出的是,实验废物有的可回收,有的只适宜作处理,有的两者兼之,应区别对待,不能什么东西都去回收。例如,从催化剂对化学反应速率影响中提取的二氧化锰,遇到最突出的问题是太脏,污迹又难洗,这些废渣沾到哪里哪里就有麻烦,实在是得不偿失。对它最好的处理方法就是收集埋掉。

日益恶化的环境正严重地威胁着人类的生存和经济的发展,人们也越来越意识到保护环境的重要性。而在实验产物、废弃物的回收利用中,师生均体验到了变废为宝的乐趣,而其具有的意义则体现在教学、环保、经济等多方面:

1.培养学生责任感及良好的思想品德,启发学生在将来的工作能树立利废节能、物尽其用的观念,自觉增强环保意识、保健意识。

2.对实验药物的回收利用要经历学习、运用和解决实际问题的过程,这种生动的教学,更能激发学生的学习兴趣,对于培养学生科学的态度,分析问题和解决问题的能力、实验动手能力具有重要意义。

3.减少了对公共设施(如下水道等)的腐蚀,避免对环境造成大的污染,具有环保意义。

4.节约经费。回收一种药品能节省的金额是微薄的,但每年三个专业10个教学班,全部60学时的实验都坚持这样做,能节省的金额就能达到上万元,从长远和宏观角度考虑,则能达到百万。

在分组实验中,教师应渗透环境保护知识,增强学生环境保护意识,有计划地安排学生回收废弃物。鼓励学生利用废物,处理废物。只有当人们普遍树立起环境意识时,才能形成社会力量,来共同保护人类自身的生活环境。

参考文献:

[1]张庆云.中学化学实验产物的综合利用[J].化学教育,2000,(5).

[2]李军.化学实验室绿色化之思考[J].化学教育,2002,(1).

[3]邓育红.绿色化学课程――化学教育的新理念[J].中学化学教学参考,2002,(1-2).

[4]周改英,林夕勋.改进实验减少污染推进绿色化学教育[J].实验教学与仪器,2003,(6).

利用错误,变"废"为"宝"

摘要:在多年的初中数学教学实践中,我发现每一届学生出现的错误都非常相似,每处错误学生会反复错多次。究其原因,主要是学生对所犯的错误不重视、缺乏整理。而学生的错题主要来自试卷和作业本,因此为了让学生重视错误,在批改作业方面我采用了复批的方式,在试卷订正方面,试卷上的选择题和填空题处要写出错题的详细过程;为了揪出作业中的典型错误,在课堂上我经常会罗列典型的错误;为了让师生对错题进行整理,课后师生要共同准备错题本。

关键词:重视;利用;错误

中图分类号:G633.6 文献标识码:B 文章编号:1672-1578(2013)03-0168-01

当代科学家波普尔说:"错误中往往孕育着比正确更丰富的发现和创造因素"。因此反思错误,弄清哪些地方易犯错误,回忆自己解决问题的结果和过程,找出错误的根源,分析出错原因,提出改进措施,明确正确的解题思路和方法是至关重要的。

1.让学生重视错误

对于学生的错误,如果教师一厢情愿地重复讲解,直接纠正,没有学生的主动参与,往往效果不佳。学生的错误主要来自作业本和试卷,要重视错误就是要重视作业本及试卷上的错误。

目前,中学数学作业以做习题为主,教师批改的主要目的是督促检查和了解学生对知识的掌握情况,批改时,判明对错,给一个等级后下发。以前我发现学生完成作业只是为了应付老师,只是为了完成作业而完成作业,大部分同学对于老师批改好的作业置之不理;只有极少数同学会想办法把错题弄懂,会去想自己为什么错,真不会的还会问老师。据观察发现,这极少部分往往就是成绩非常优秀的学生。正是因为他们已经养成良好的学习习惯,明白没有订正错题就是没有把握学习的好机会。为了让更多的学生能重视错误,我在批改作业方面开始采取复批,也就是对于改过的作业,作业的订正情况我又要浏览一次,首先看学生是否有订正,其次再看学生订正的对不对。如果订正的全对,我会打的订正A+,若哪道题错了,我会写明哪道题还不对,还需订正等。这样做就是为了使学生重视错误,不能对做错题的视而不见。对于没有及时订正的和订正不对的同学,我会经常利用课间时间亲自把作业本发给学生,并对他们的作业进行辅导该如何来订正。

刚工作时,我选用的试卷分析方法就是把试卷上的每一道题都讲一次。后来我发现我在上面讲得津津有味,在下面听得认真的还是成绩优秀的学生,而成绩薄弱的学生在下面听得昏昏欲睡,以后遇到类似题目,错误还会重复出现。事实证明这样的试卷分析方法是行不通的。后来我换了一种试卷分析方法,每次测试一结束,试卷我不会马上分析,对于错题我要求学生写明错误原因,这样做是为了让学生自己重视错误,自己先去订正,刚开始做的时候我发现很多学生就为了应付老师检查,错题的错误原因不是没看清楚就是还不懂,这样这部分同学就没有真正的去订正错题。最后对于错题我要求学生一定要真正的订正好,就是要在试卷的选择题和填空题处写出错题的详细过程。

"吃一堑, 长一智",从错误中得到的教训,更能发人深思。学生在解题过程中往往会出现一些错误的思维方法,只有学生自己会重视错误,面对自己的错误,主动地思考、回顾、检验、讲述、质疑,那么学生对错误的认识一定更清晰、更深刻。会进行纠错反思,找出错误的思维方法,才能更好地查出错误、获取新知。因此教师在分析错误时,不应只告诉学生这样做是错的,怎么做是正确的。而应该留给学生独立思考的时间和空间,更应该重视引导学生去思考为什么这么做是错误的,就是要让学生知其然还要知其所以然。在思考过程中学生会体会到学习数学不能靠机械的记忆,要找到根本的原因,这在无形中也培养了学生的钻研能力。让学生在错误面前得到的不是紧张、羞愧,而是理性的分析与反思。

2.利用学生错误

教师进行数学教学时,应该从学生的错误出发,把学生的错误当做宝贵的教学资源,因势利导,保护学生的学习热情,激发学生的学习自觉,让课堂成为学生实现自身主动发展的舞台。学生的错误是学生思维的真实暴露,是学习知识后的第一反馈,潜藏着丰富的教学资源,具有巨大的研究价值。对学生作业中产生错误的原因即时作出科学合理的分析和准确的判断:这个错误是学生习惯性错误,是认知干扰性错误,还是概念性错误;这个错误是否典型,是共性还是个别问题;是否需要重点辨析等。教师只有读懂了学生的错误,才能对症下药,灵活、有针对性地选择有效的教学策略和方法。出现错误时,教师要把错误作为反例,让学生发现问题的本质特征,使知识更加精确化。例如,在有理数的混合运算过程中,有遇到-22与(-2)2的,很多学生总是混淆起来,总是认为结果都是4,这就是一个共性的问题,究其错误的原因是概念性错误,对于-22与(-2)2都认为是-2的平方,于是结果就都是4。在此,教师就需要着重说明这两个的区别,-22表示2的平方的相反数,( -2)2才是-2的平方。错误的原因是学生忘记当底数是负数时,底数必须要加括号这一个知识点。比如,在习题讲授时教师要穿插学生错误,把学生原始解答投影出来,由学生评价解题过程,找出解题不规范或错误之处。在解一元一次方程1-4-3x4=5x+36-x时,去分母后,学生主要有以下几种典型的错误。

(1)1-3(4-3x)=2(5x+3)-x

(2)12-12-9x=10x+6-12x

(3)1-12-9x=10x+6-x

(4)3-3(4-3x)=(5x+3)-2x

(5)1-12-3x=10x+3-x

我把这几种错误拍下来投影在屏幕上,让我们一起来纠错,最后我们总结得出第一种错误是因为"去分母"时漏乘不含分母的项;第二种错误时因为去分母后,分子是多项式的,没有添括号;第三种有两个地方出错一是"去分母"时漏乘不含分母的项、二是去分母后,分子是多项

式的,没有添括号;第四种错误是因为约分约得太早了,如12(1-4-3x4)=12(5x+36-x)应该先去括号得12-12?4-3x4 12?5x+3612x,再约分得12-3(4-3x)=2(5x+3)-12x;第五种有两个地方出错一是"去分母"时漏乘不含分母的项、二是去括号时漏乘后面的项。通过以上分析后总结得出:去分母要注意(1) "去分母"时不能漏乘不含分母的项;(2)去分母后,分子是多项式的,要添加添括号;(3)去括号时前面的数要乘以括号里的每一项。

布鲁纳曾说过:"学生的错误都是有价值的,是教学的财富,学生会在不断纠错的过程中,获得新知,提高能力,增进体验。"作为教师,我们应把这些错误看作是学生在学习道路上走向完善的"路标",用资源的眼光来善待学生学习中的"错误",善于利用学生的"错误",力求变"废"为"宝",这样教学的天空会更广阔。

3.师生共同整理错误

最后我还要求学生准备好错题本,把错题收集和整理起来。每个人在做数学习题时,都会出现这样那样的错误。把这些错误记录在专门的本子里,建一个属于自己的数学错题库,学生从中获得反思的对象信息,并在反思中弥补知识上的不足和思维上的缺陷,是一条很好的培养学生反思能力的途径。在这个数学错题库中,学生要及时记录错误的题目,仔细分析错误的原因,提出改进的措施,以求吸取教训,杜绝此类情况再次发生。对于错题本,有些同学是把错题抄下来,也有同学把试卷中的错题剪下来贴在本子上,通过反思写出正确的解答过程。

作为教师,我们也要准备了一本记录学生典型错误的本子,比如上面的一元一次方程的典型错误我就是记在本子上的,并且我还在本子上记上哪些同学易犯什么错误,以便课堂上更加关注这些同学,还可以利用课外的时间对这部分同学进行辅导。另外这样教师就可以在教学中,根据所教内容和相关知识的特征,利用以往积累的错题经验,做好预测错误的工作,准确把握住易错点,将易错、易混的知识点融入课堂教学中,让学生在初次接触时就留有一定印象,做到预先埋下伏笔,防患于未然。

心理学家盖耶认为:"谁不考虑尝试错误,不允许学生犯错误,就将错过最富成效的学习时刻。"在平时学生的练习中由于种种原因会产生很多始料未及的错误。对于这些错误,如果我们能进一步分析学生犯错误的原因,并能透过错误发现有关问题,在错误上面做些文章,就可变"废"为"宝",利用错误这一资源为教学服务。

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暖调:1篇/期,6000~8500字。除爱情以外的亲情友情,故事,要求题材新颖,感情质朴深刻,文字温暖给人感动。

一:文字类投稿 1.小说类:可以是清纯唯美的校园爱情,也可以是煽情感人的都市小说、可以是光怪陆离的魔幻,也可以是荡气回肠的情侠小说。字数要求3000-5000字。特别优秀稿件不受此限制。 2.散文、专栏类:不管是情感、生活、影评、乐评、书信、博客,需要短小精悍而富有思想的文章。字数:1000-2000字。 二:图片类稿件 1.对外征集摄影作品。 2.投稿者需要在Email中发送尺寸在800×600像素以下的作品图样.并附上联络方式。 3.创作题材以青春类型为主。 4.采用传统邮寄方式的作品请自留底片,来稿不退。 投稿须知: 1.所有稿件需原创首发稿,请勿一稿多投,文稿以打印件或电子邮件为佳。请注明姓名、详细联系方式及电话、QQ号。稿件一经采用,一个月内即付稿酬。 2.邮寄稿件二个月内没收到回复,电子邮箱来稿在一个月未收到回复,作者可自行处理。 3.来稿不退,请自留底稿。本刊对来稿保留修改权,不同意者请预先声明。以上回答你满意么?

不用的吧,录用了编辑会加你qq通知你并核对地址以后发稿费的,我知道不少爱格编辑一般不过初审都不会回复,有些初审过了也不回复,终审过了才回复,一般一个月。深白色编辑回复挺快的,即使退稿也有回复,一个星期,跟对编辑,投对邮箱就可以了,公共邮箱……一般没人看的吧。

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商业模式论文研究目标

商业模式 ,是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予了不同程度的关注。我给大家整理了关于创业计划书商业模式,希望你们喜欢!

商业模式是一种清晰的商业逻辑,具体的商业模式设计包括确定:

①客户选择

②价值主张

③客户关系和战略控制措施

④分销渠道和效果评估

⑥核心能力适应范围等

客户选择,即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值,这个过程也被称为市场划分或者是企业的市场定位;进一步引申就是:创业企业到底为哪些顾客创造了一些什么样的价值,提供了怎样的别人不能提供的特殊的产品和服务,这些产品和服务为什么对目标客户非常重要,促使他们愿意花更多的钱来购买创业企业的产品和服务。

价值主张,即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值;价值主张确认公司对客户的实用意义,同时确定这些价值的大小并将一部分价值转移成企业的利润,从而确定企业的收入方式,通过什么样的收入流途径来创造财富。

客户关系,即公司如何同其消费者群体之间所建立的联系,客户关系管理即与此相关,在建立起客户关系的同时,建立起企业的战略控制措施,确保企业的市场竞争优势,明确有效的竞争措施,在与竞争对手的市场竞争中处于有力的地位,为实现企业盈利目标奠定基础。

分销渠道,即公司用来接触消费者的各种途径,也就是公司如何开拓市场,市场和分销策略是什么;通过具体的分销过程真正与客户接触,明白是否能够有效的满足客户的特定需求,在更高层次上理解客户反应的内在原因。

核心能力,即公司执行其商业模式所需的能力和资格,其中包资源和活动的配置,即如何运用企业现有的资源来实现战略控制的效果,倘若现有的资源和能力还有缺陷,是否可以通过合作伙伴网络,即本公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络,即公司商业联盟来实现商业模式设计的效果?最后还要考虑成本结构,即所使用的工具方法和资源合作的货币化描述,是否能够在客户本身能力的许可范围内,为客户提供这样的加之服务。

倘若企业自己的核心能力不能胜任前几个方面的选择和措施规划,又无法通过战略联盟与合作获得必要的资源和能力,则企业就不得不做出必要调整,重新选择客户或客户服务内容,重新进行企业设计。

只有明确了企业的市场定位,有获得市场价值的有效方法,能够在市场竞争中有明确的战略措施,通过各种分销渠道都有良好的反应,并且能够有效的发挥出企业核心能力的作用,这样的企业商业模式设计才是有效的,也才能获得投资者的青睐,创业企业的融资和经营才能获得长足发展。

任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。

由哈佛大学教授约翰逊(Mark Johnson),克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰宁(Henning Kagermann)共同撰写的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为:

“客户价值主张”,指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。

“资源和生产过程”,即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。

“盈利公式”,即企业用以为股东实现经济价值的过程。

长期从事商业模式研究和咨询的公司认为,成功的商业模式具有三个特征:

第一,成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。

第二,商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。比如,直销模式(仅凭“直销”一点,还不能称其为一个商业模式),人人都知道其如何运作,也都知道戴尔公司是直销的标杆,但很难复制戴尔的模式,原因在于“直销”的背后,是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。

企业的商业模式在很早之前,就是商学的重要研究对象之一,但是随着近些年风险投资与互联网创业热潮的到来,商业模式更是成为创业者与投资人最津津乐道的话题。商业模式非常重要,它是创业者创建一个企业最初始的思考,一个企业的出现,必然伴随着对应商业模式的出现。所以,系统了解一家企业的第一步就是了解它的商业模式。 本次分享主要分为三部分,第一部分我们讲商业模式设计,第二部分我们讲如何编制商业计划书,第三部分,我们想讲一下比商业模式更为重要的是什么,到底是什么呢,我们先留一下悬念。 首先我们来看第一部分:商业模式设计。那么什么才是商业模式呢?首先,我们来看什么是商业,商业的本义是一种有组织的提供顾客所需商品与服务的行为,其目的就是赚钱,盈利。那么商业模式可以概括为是“对一个企业如何通过提供某种产品与服务,满足用户需求,为用户创造价值,从而获得收入与利润的系统性描述”。 目前,很多创业者把一个想当然的产品当作一个商业模式,这种认识是错误的,产品不等同于商业模式,产品只是商业模式的一个环节,只有你的产品对用户有价值,用户为你的产品与服务买单,并最终实现规模化盈利,我们才能称之为商业模式。微信是一款互联网社交产品,不是商业模式,只有把微信的用户转化为游戏、广告及其他增值服务收入,实现盈利才叫商业模式。 360杀毒软件是一款互联网安全产品,只有把流量转化为规模化的商业收入与盈利才叫商业模式。 另外有些企业,虽然提供的产品有许多用户,并且能够获取规模化的收入,但收入不能覆盖住成本与费用,企业不能实现盈利,这也不能称之商业模式。好的商业模式,一定是能够实现盈利的。例如曾经非常流行的拉手网、高朋网等团购网站,上门美甲,上门洗车等O2O服务都具有一定的用户,并且也有一定的收入,但是这种模式只能靠补贴吸引用户,一旦停止补贴,用户就会流失,注定不能实现盈利,最终都倒闭,这些都不能称之为商业模式。阿里巴巴集团创始人马云曾经挤兑竞争对手京东商城的长期亏损,说过一句话,“不能实现规模化盈利的,都不能称之为商业模式,只能称之为是业务行为“。不过根据最新财报显示,京东在2017年第4季度,基于非美国通用会计准则,实现净利润为50亿元人民币。刘强东用业绩回应了马云对京东商业模式的质疑,也带来股价大涨,目前京东市值高达650亿美金,距离百度只有150亿美金的差距。前面我们讲,商业模式是“对一个企业如何通过提供某种产品与服务,满足用户需求,为用户创造价值,从而获得收入与利润的系统性描述”。它主要包括6个核心要素,第一个是用户需求,第二个是产品与服务,第三个是营销与销售,第四个是盈利模式,第五个是市场空间,第六是战略合作伙伴。 360公司创始人周鸿祎曾说,商业模式就是你能提供什么样的产品,给用户创造什么样的价值,在创造用户价值的过程中,用什么样的方法获取商业价值,商业价值即盈利。周鸿祎的这句话很精炼的包含了商业模式6个核心要素中的前4个。我们先来看用户需求,用户需求是设计任何一种商业模式的前提,它是商业模式的第一个核心要素。好的商业模式首先要清晰定义目标客户的问题与痛点。企业一定要从用户的角度来看提供的产品与服务所带来的价值,而不是从自己想当然的角度。很多创业者失败,是因为做了一个自己觉得很棒,但没有用户需求,不创造用户价值的产品与服务。确定用户需求首先要识别目标用户,确定我们是在为哪一类用户提供产品与服务,老年还是青少年?男性还是女性?精英阶层还是平民百姓?互联网用户还是线下用户?城市用户还是乡镇用户?大中城市还是三四线城市。识别完目标用户,然后要确定我们所要满足目标用户的需求和所要解决的用户痛点是什么。每一个商业模式设计的初衷都是满足用户的某种需求,解决用户某种问题,无论这个商业模式是成功还是失败。比如滴滴,它解决的是出行过程当中的打车难、打车贵的现象;摩拜、ofo解决的是用户短途的便利出行。腾讯解决的是用户的线上社交。 没有用户需求,不能解决用户痛点的商业模式都是伪商业模式。商业模式的第二个核心要素是产品与服务。产品与服务是我们识别完用户需求后,为用户所提供的解决方案,它是商业模式的根基,所有伟大的企业都是产品驱动的企业。企业为用户提供什么样的产品与服务?这些产品与服务有什么与众不同之处?为用户创造什么样的价值?以及如何提供这些产品与服务,是通过外包生产还是自己生产?这都是商业模式需要系统回答的问题。 比如在电视、手机、电脑等领域已经形成了成熟的代工体系,所以小米、锤子等企业都选择生产外包。而汽车产业还没有成熟的的代工企业,所以像特斯拉汽车这样的汽车行业新进入者,多选择了自建工厂或收购一家工厂。 商业模式的第三个核心要素是营销与销售,营销与销售就是我们如何使产品与服务触达客户、实现最终交易?是通过媒介广告、会议营销还是电话营销?是通过线上销售还是线下销售?是选择直销还是选择分销?这都是商业模式需要回答的问题,也是投资人关心的重要问题。比如,以小米为代表的互联网手机最初都是以互联网营销与电商销售为主。而oppo、vivo通过冠名热门电视综艺以及机场、高铁、公交站等户外广告进行营销,销售渠道则及集中在线下店面。2017年,小米大力拓展小米之家等线下渠道,开始线上渠道与线下渠道并重,自有渠道与京东、天猫、苏宁、国美等第三方电商平台相结合,营销方式也跳出过去的线上营销,也开始在电视台、机场、高铁站、公交站与电梯里的广告位进行大量投放。商业模式的第四个核心要素是盈利模式,也就是周鸿祎所讲的如何获取商业价值。在行业里面有这样的一句玩笑,一切不赚钱的商业模式都是耍流氓。所以说任何商业模式一定要解决如何赚钱的问题,无论是短期盈利还是在未来实现盈利。京东、滴滴、美团等准互联网巨头被媒体与投资人诟病最多的地方是长期无法实现盈利,商业模式存在天然缺陷。企业收入等于产品单价乘以销售数量,利润等于收入减去成本,再减去费用。所以在盈利模式部分,我们要确定产品与服务如何定价,以及定价与销量之间的关系。然后要测算维持企业运转的成本与费用,企业要想盈利,收入必须能覆盖住成本与费用。商业模式需要关于收入、成本、费用与利润有精准的测算,长期亏损而无法实现盈利的业务不是真正的商业模式。 已经没落的门户网站,垂直电商、团购网站、视频网站,以及现在流行的共享单车、共享充电宝与O2O,其商业模式最大的问题是收入很难覆盖住高昂的成本与费用,前不久摩拜单车之所以被美团收购,就是因为其每个月只有1个亿的营收,却有将近6个亿的成本费用,在这种情况下,是很难有盈利模式的。最近系统研究了网络视频行业的商业案例,这个行业存在天然的商业模式困境,就是广告收入、会员付费收入很难覆盖其高昂的内容成本、带宽成本与人工成本,最终导致很多视频网站要不倒闭,要不只能在BAT等巨头的庇护下才能生存。所以大家现在看到,优酷、腾讯视频与爱奇艺三家最大的视频网站,都归属于BAT体系。 间,这是企业决定是否进入这个领域的重要依据。一个没有太大市场空间的商业模式不是好的商业模式,也很难获得投资人青睐。决定市场空间有两方面因素:第一,我们企业提供的产品与服务的市场规模有多大,是在增长还是在缩小?第二,企业面临多少竞争者,竞争的强度怎么样?企业能够获得多大的市场份额?这是投资人非常关心的,要想成为下一个BAT,那么一定要具备BAT级别的市场空间。 为什么更贴近普通用户的大众汽车、丰田汽车远比法拉利、劳斯莱斯等豪华品牌的资本价值大的多,核心是大众汽车、丰田汽车所面向的市场空间更大。为什么特斯拉在发布Model 3后,股价大涨,是因为该车型的价格更容易被大众所接受,用户群体更为广泛,市场空间更大。所以,要创建大企业,一定要选择市场空间大的领域,这也是为什么目前大企业多集中区在金融、能源、汽车、地产、消费电子与快消品等行业,因为这些领域的市场空间足够大。商业模式的第六个核心要素是战略合作关系,这是被很多创业者所忽略的。在互联网时代,整个商业社会变得越来越开放,建立外部战略合作关系正日益成为商业模式的重要组成部分,很多企业都是通过创建战略联盟来优化其商业模式,获取资源,降低风险的。所以,构建商业模式需要我们去甄别谁是我们最重要的合作伙伴?从合作伙伴那里能获取哪些核心资源?苹果、小米的商业模式离不开重要的战略合作伙伴富士康;特斯拉电动汽车的商业模式同样离不开日本松下的电池技术,所以创业者要学会把社会化的资源为自己所用。如果苹果、小米、特斯拉都像过去的传统企业,所有的业务环节都自己解决,发展速度将会缓慢很多。 由于商业模式涉及到众多不同行业、不同类型的企业,因此商业模式很难进行一种统一的分类。麻省理工学院曾提出过一个商业模式分类的方法,将所有企业按照其从事的活动性质分成制造者(制造并提供产品所有权)、销售者(提供产品所有权,但是不改变产品的形态)、出租者(提供产品使用权)和经纪人(提供供求双方之间的媒介)四类,并把提供的产品或服务分为财务产品(货币、资本等)、实物产品、无形产品(知识产权、品牌等)、人力资源产品四类,每类活动和每类产品进行结合就是一种商业模式,从而把市场上所有的商业活动从商业模式上分成16种类型。接下来我们看几个商业模式的具体案例。为什么互联网企业最赚钱的是做搜索、电商与社交的BAT,而美国最赚钱、市值最高的的企业谷歌、亚马逊、Facebook同样也是搜索、电商与社交。这是因为搜索、电商与社交三款互联网产品满足了用户刚需,使用频率高,市场空间巨大,更重要的是离钱近,更容易找到商业化变现的方法。好的商业模式一定是离钱最近的模式,比如电商、金融、游戏,这都是离钱最近的领域。 为什么小米手机一度迅速兴起,又一度迅速陨落?这是因为在2011年,智能手机普遍配置低,价格昂贵,操作系统体验差,雷军抓住了当时的用户痛点,为用户提供了高价比,操作体验远超其他品牌的安卓智能手机,取得了巨大成功。但到了2015年,智能手机已经广泛普及,操作系统使用体验普遍提高,魅族、荣耀、乐视、360等手机价格不断突破底线,小米手机过去的优势已不再是他的优势,不能够满足消费者的新需求。而之前名不经传的oppo 、vivo因为抓住了续航、拍照、音质、外观设计等几个用户新需求,异军突起,成为手机行业的黑马。我们再回顾下,商业模式主要包括6个核心要素,第一个是用户需求,第二个是产品与服务,第三个是营销与销售,第四个是盈利模式,第五个是市场空间,第六是战略合作伙伴。这六个要素构成了企业商业模式的核心框架,大家可以利用我们给出的商业模式6要素模型去思考,规划自己所在企业的商业模式。讲完商业模式,我们再来看商业计划书。商业计划书与商业模式是密不可分的,它是创业者将商业模式传递给合作伙伴的重要桥梁。创业者无论是面向PE、VC等风险投资机构进行股权融资,还是向银行等机构进行债权融资,又或者是招募合伙人以及与战略合作伙伴洽谈合作,一份清晰的商业计划书会大大增加受众对企业的印象分数。我们前面第一部分讲到的商业模式只是商业计划书的一部分,商业计划书除了要阐述清楚商业模式之外,商业计划书最重要的是要解决商业模式的落地问题。 我们之前为不同行业、不同类型的企业提供了大量商业模式于商业计划领域的咨询服务,总结出了一份编写商业计划书的通用模板,供大家参考使用。我们建议商业计划书主要包括六部分:项目简介(也称一分钟核心要点)、市场洞察、商业模式、核心资源与能力、业务规划与财务预测、融资与资金使用计划。商业计划书的第一部分是项目简介,我又习惯称之为一分钟核心要点。一分钟核心要点就是用最精炼的语言,把商业计划的核心要点用一两页PPT表达出来。不是所有的人都有充足的时间听你花上几个小时去描述你完整的商业计划书,一分钟核心要点有助于帮企业在最短的时间给受众留下深刻的印象。一分钟核心要点要将企业最核心要素表达出来:你通过什么样的路径,提供什么样的产品与服务,具备什么差异化,解决用户什么样的需求?另外企业的使命和企业愿景是什么?使命是企业存在的意义与价值,愿景则是希望将来成为一家什么样的企业?投资人更喜欢高瞻远瞩,具有宏伟抱负的创业者,没有使命与愿景的创业者往往意志不够坚定,或半途而废,或陷入机会主义。 商业计划书的第二部分是市场洞察,市场洞察就是讲述你启动这个商创业项目最原始的思考,企业抓了什么样的市场机会?捕捉到了用户什么样的需求与痛点?严谨的、有说服力的市场洞察对于新创业项目非常重要,它能增加受众对这个项目的认知与认可。市场洞察主要围绕着行业发展趋势与用户需求两部分去展开。行业趋势分析用来佐证你的创业项目是否符合未来大势;用户需求分析用来佐证你的创业项目是否具有现实可行性。 李彦宏带领百度All in人工智能,主要是预见了人工智能时代到来的未来趋势。雷军做小米手机,很大程度是洞察到了用户对高性价比智能手机与流畅操作体验的需求。商业计划书的第三部分是对商业模式的完整阐述,核心是目标用户与用户需求、产品与服务、营销与销售、盈利模式、市场空间与战略合作关系六个要素,在商业计划中需要把你的商业模式讲解清楚,第一部分我们已经详细介绍,在这里就不再赘述。商业计划书的第四部分是企业的核心资源与能力,这是商业计划书中最至关重要的一部分,这是保证商业模式落地的基础。你具备什么样资源以及什么样的能力,一定要在商业计划书中系统阐述,受众会很关心创业者是否具备将商业模式落地的资源与能力。在这个部分,还需要对创始人团队背景有详细的阐述,商业模式固然重要,创始人团队才是将商业模式转化为现实的基础。投资人判断一个企业是否靠谱,主要取决于两个要素,一个是事,一个是人,商业模式只能说明你是不是在做一件靠谱的事,而不能说明这件事能否做成,人才是能否把事做成的重点。商业计划书的第五部分是详细的业务规划与财务预测,如果说商业模式只是一个idea,那么业务规划需要讲明白将idea去实现的路径。业务规划分为定量和定性两部分。定量部分是对核心业务指标:比如用户数量与订单销量的预测;定性部分是创业者在产研、供应链、品牌、营销、销售与服务各业务环节的具体规划,这部分是最考验创业者功力的,如果你不能对创业项目进行清晰的,可执行的业务规划,就很难有说服力。 在商业计划书中,一般要有面向未来3-5年的业务规划,对应业务规划,还要有面向未来3-5年的详细财务预测,对收入、成本、费用与利润都要有精准的估计。 商业计划书最大的受众是投资人,面对投资人,清晰的融资与资金使用计划必不可少。融资计划的核心是要确定企业估值、股权出让比例,融资金额以及对投资人类型的要求。但是为了让企业估值更有说服力,一般需要与相接近的企业进行对标研究,同行业企业的收入、利润与估值,是我们对自己企业进行合理估值的重要依据。否则,过高的估值会吓走投资人,过低的估值会损害到创业者的利益。另外商业计划里还需要讲清楚资金的使用计划,这是投资人非常关心的,他们希望清楚投资的钱最终流向人员招聘、产品研发、品牌宣传还是物流体系建设上去? 创业者也要对投资人有所选择,不是什么钱都要拿,最好找到价值观趋同,能够信任创业团队并了解企业商业模式本质的投资人,否则,找一个唯利是图,不太具有道德感的投资人将会不断给你施加压力,成为你业务发展的重大阻碍,甚至会抢走你对企业的控制权。商业模式虽然很重要,但我还是不想过分夸大商业模式的重要性。其实比商业模式更为重要的是行动力,这是我作为一个咨询顾问,作为一个商业观察者,也作为一个创业者的亲身体会。一个好的商业模式,如果不去行动的话,永远停留在口头或文字,那永远只是一个idea。 一个坏的商业模式,如果果断行动,坏的商业模式也会在经营过程中优化、调整,有可能逐渐演变成一个好的商业模式。 马云在对香港年轻创业者的一次演讲中也曾提到,“我们很多年轻人晚上想想千条路,早上起来又要走原路,创业很重要的事,就是立刻、现在、马上行动起来”。平日有很多想创业的朋友找我聊天咨询,我一般都会表示鼓励,因为谁也无法预测对方创业后所能释放出的潜力,只要有想法,就可以去试一试。但这些计划创业的朋友分为两种,有一种人,只是说说就罢了;还有一种人,说了,也去做了。 所以,我建议有创业想法的朋友可以果断行动,首先参照我们今天课程所讲的商业模式6要素与商业计划6步法,去系统梳理下自己计划创业项目的商业模式,并写下一份完整的商业计划书,书写商业计划书的过程,既是完善你创业想法的过程,也是检验、纠正你创业想法的过程。 有了商业模式,有了商业计划书,如何启动创业,迈出第一步,是困扰创业者的另一个重要问题。大家经常在网上看到一些创业者通过巨额融资,把企业迅速做大,在3-5年内就实现上市的创业案例,其实这些案例是极其稀少的,并不具有普适性,是可遇不可求的。更多的创业是需要踏踏实实的一步步耕耘。我的建议是,你首先要对自己资金、资源与能力进行全面审视。先鉴别阻碍你创业的是勇气、资源还是能力。 如果阻碍你行动的是勇气,我觉得你完全可以选择放弃,因为创业是属于勇敢者的游戏,如果恐惧风险,不具备充足的勇气,你最好还是选择继续在职场从事无风险的工作,过安逸的人生,这也不失是一种好的选择。如果阻碍你行动的是能力,我觉得你也可以先停下来,多在职场积累几年,等具备足够的驾驭能力再开始创业也不迟。我认识很多成功的创业者,之所以创业成功,主要取决于其在多年的职场历练中完成了资源与能力积累。如果阻碍你的不是勇气,也不是能力,而是资源,我觉得可以一试。这时候就需要你作为一个布道者,身边的亲戚、朋友、同事与同学都可能成为你的投资人与合伙人,你有能力,也有勇气,不怕撬不动资源。如果既你拥有能力,也拥有资源,同时具备勇气,但这也不意味着你创业很快就能成功。这时你需要的是放低姿态,不要渴望一蹴而就,而是重新归零,从一点一滴的小事做起。另外就是遇到挫折时一定要坚持,不能轻易放弃,只要坚持就会迎来光明。商业模式既适用于正筹备创业的准创业者,也适用于经营企业遇到一些瓶颈寻求突围的,也适用于企业发展不错还有伟大梦想的,即使不是一位创业者,通过了解商业模式,也有助于您从深层次上去了解企业经营的本质。

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