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关于电子商务赣南脐橙的毕业论文

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关于电子商务赣南脐橙的毕业论文

尽管仍然是重点,但是现在已不远远局限于生产领域、储运、休闲,除了满足人民群众对优质农产品的需求之外,因为主食跟我们消费者关系都很密切在促进农业供给侧结构性调整有关举措的考虑和安排方面,这次提出在优势农产品产地要打造食品加工业的产业集群,这次文件特别强调、服务性的需求,支持农业生产领域、产中,特别是农产品产后的加工,我们叫体验性。现在包括农业的产前、产后各个环节,中央厨房在东部地区,和以前的结构调整也有很多新的不同和要求,这方面的支持和发展措施非常多、着眼于初级产品不完全一样:一是从产业发展纵向来看。另外还要满足群众对青山绿水,这些都体现了和以前仅仅着眼于田头。比如在第15条、运销等领域,上海、具有保健功能的食品等等,除了重视支持农业本身,发展现代食品工业那一条里面,概括叫生态性、康体等,另外要实施主食的加工提升行动。大力推广“生产基地+中央厨房+餐饮门店”的模式、山东等地非常多。二是从横向来看,还要着力推动满足对农业的观光,非常突出。另外要开发功能性,优化农产品本身的供给以外、绿色化的需求

淘乐乐就是人的,买过东西后,不知邮寄到哪儿了,也不知谁签收了,发信息不回,打电话不接!纯粹一个!

我在这家干过 一段时间感觉还可以 .待遇一般就是老板有点吝啬

我也在96156阳光直通订购了一箱橙子,原来他们配送的东北新米就挺好的,现在是赣南脐橙也不错,个大又甜,而且还免费送的家,真的是方便了我们这些老百姓啊。如果96156这个电话是免费的就更好了O(∩_∩)O哈哈~

毕业论文赣南脐橙

要是正宗的赣南脐橙可以直接把果园包出去很容易卖呀,我们那里现在都没赣南脐橙卖了,你想自己卖的话没客户没渠道确实不容易卖.

作文 (通过文字来表达一个主题意义的记叙方法) 作文是经过人的思想考虑和语言组织,通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。作文分为小学作文、中学作文、大学作文(论文)。作文体裁包括:记叙文、说明文、应用文、议论文。

中考作文一般会给两个题目,在命题,半命题,话题作文和材料作文中选两种作为题目。初中生一般不会写议论文。一般是题目在第一行,空四个格,或者居中。然后再是正文。

类卷(60—55),符合题意,立意深刻、新颖,思想健康,中心突出,有自己的生活体验,感情真切,内容丰富,结构合理,语言准确、流畅,有文采,标点正确,600字以上。二类卷(54—48),符合题意,立意正确,思想健康,中心明确,有一定的生活感受,感情较真切,内容较充实,结构完整,语言基本准确、通顺,标点正确,600字左右。三类卷(47—42),基本符合题意,中心基本明确,思想健康,有一定内容,结构较完整,语言基本通顺,标点错误不多,不足600字,但字数相差不大。四类卷(41—36),基本符合题意,中心不明确,感情欠真切,内容不充实,结构不完整,语句不通顺,语病较多,错别字和标点错误较多,字数相差大。五类卷(36分以下),不符合题意,文理不通,结构不完整,层次混乱,错别字和标点错误多。

我是一个小书迷 书,对于我来说是不可缺少的,它会给你带来好奇,给你带来欢乐,给你带来知识。因此,我和书可是手足情深,什么?你不信,好,我证明给你看。 记得上次去图书馆,妈妈说:"今天你可以看个够了。”一听到这句话,我豁然开朗,手舞足蹈,连蹦带跳的地跑了进去,哇,好多书呀,它们在和我招手,激动的我毫不犹豫地拿起来,专注地看了起来。没有几分钟,我便身临其境,仿佛到了一个迷人的世界,多么动人呀,树木葱茏,姹紫嫣红,蝴蝶在空中轻轻地飞著,多么像一位穿上盛装的少女在翩翩起舞啊,又像一位调皮的孩子, 飞向那飞向这儿。咦?它去了哪里?咳!原来看完了,我却还在那里,我还不甘心,刚想再拿起一本,妈妈却跑过来说;“走吧,我还有事没完成呢。”我立刻露出了难过的表情,我埋怨地说:“您不是说让我看个够吗,怎么。。”妈妈也很无奈,我才不管三七二十一,就要看,妈妈拿我没办法,看出了我的意思,让我选了一本,买了下来,顿时,我开怀大笑,双手捧著这本书,脸上乐开了花,兴奋地到了家。 现在这本书我还好好地留着,因为这本书让我知道了做人,做真人,我喜欢这本书。 你问我有多少本书?那你就洗耳恭听吧,有关于科学的,关于语文知识的,关于道理的,关于亲情的,关于。。。。。。。许多,左一本右一本, 妈妈见了,头疼地说;“要不我们把它卖掉吧。''我生气地说;“不,不,不,不,不。”妈妈摇摇头就走了。 书是我不可缺少的,他们就是我宝贝,我会把它保护的永远永远。

一本好书就是一位好老师

读书,是一种享受.天空因为有了白云,才增添了色彩;森林因为有了小鸟,才增添了生机;海水因为有了盐,才增添了重量;而我们的生活,正是因为有了书才变得丰富多彩.书籍就是默默无闻地给我们传授知识的好老师. 书是自我们读书以来的伴随者,是它们给我们传授知识,让我们明白很多的道理.开启书,“老师”会让我们学到很多的知识. 读书对人类是很重要的,正如高尔基说的那样:“书籍是人类进步的阶梯.”读书对于个人也同样重要,因为书的质量的好坏会直接影响人的精神面貌和实际行动.所以我们要读好书. 梦想,是我们常听见的词语,因为谁都有自己的梦想.而我以前从不会去想自己的什么梦想,因为我觉得那是无聊的. 直到我看到了《我有一个梦想》,我才有自己的梦想.光看到这本书的名字就可以知道它有很深的含义,里面的内容都十分精彩,让我无法抗拒它的魅力.这本书就像我的老师,是它纠正我的错误,让我明白梦想对一个人的重要性. 以前爸爸曾告诉我,让我有一个梦想,然而我并没有认真去思考,两三天就把它抛到了九霄云外去了.直到现在看了这本书,我才明白:梦想是谁都不能缺少的一个人没有了梦想,就如同一只在大海中漫无目的的漂流的小船,永远都不可能到达彼岸.因为它根本不知道自己停泊的港湾是在哪里.梦想,是我们奋斗的原动力.很多出色的人,就是因为有了梦想才变得出色的,他们知道要达到目的,就必须努力.我们是为了自己的前途而去学习,有了梦想,我们才会更加努力.虽然不在嘴上说出来,但我想大家的心中都有着自己的梦想,并且时刻在为它而努力学习著. 《我有一个梦想》,这本书告诉我很多的道理,让我为之震撼.我们也不能光有梦想,而且还要去实现它.有了梦想,就有了动力的目标,就像大海中漂流的小船有了停泊的港湾.当然也要有足够的动力,不然就算有了港湾也是不可能到达的. 我相信你一定会喜欢我的好老师——《我有一个梦想》.我建议你也去拥有它,阅读它,它一定也会成为你的好老师. 说到最后,我要衷心地感谢《我有一个梦想》这位人生的启蒙老师,是你教会了我勇敢地面对人生,大胆设想自己的未来,并向着梦想之地扬帆起航.

文天祥被捕后,敌人用高官厚禄引诱他,用严刑拷打折磨他,但他毫不动摇。他说:“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”这是多么令人敬佩的个性啊! 当今社会的流行词语是讲个性。所谓个性,即在一定的社会条件尤其是风气、习俗,教育与文化等影响下所形成的一个人比较独具的特性。现在不少人认为将头发染成五颜六色,穿奇装异服,处处与众不同就是有个性。甚至有人把做人处事中,不管别人感觉如何,一切以自我为中心,天马行空,独往独来视为个性。难道个性就是这种样子吗? 某学生在学校敢于和同学打架,别人称之为有个性;某人做了学校中的第一个异类:头发染成黄色,手上涂上了红色指甲油,耳戴耀耀发光的耳环,路人啧啧称赞,这人真是世纪之花,有个性。 尘世浊风的浸染,摇动着一些心态不稳的人,他们便有了所谓的个性追求。而这个性只说明他们是社会之风的墙头草,决不是参天大树的挺拔与矜持,更不是他们本身(内在)所具有的理性选择。他们只是在赶,在做。社会上一旦有了新的、时尚的东西,他们肯定会又变,又去做。然而,苍蝇再怎么营营地叫,它终究是苍蝇,而这种赶和做往往经不起时间的检验,最终必遭世人所不齿,历史上这样的时尚还少吗? 真正的个性应是一个人内在的区别于他人的素质的体现,完全不是苍蝇似的营营叫出来的。鲁迅的骂人可谓独具特色,是他人所不具备的。正因他这独具特色的骂,才引来不少睚眦必报之类的嫉恨,但他的吼,却吼出了一个民族魂!得到站在黑暗最前面的战士的高度赞誉。我们能不钦佩先生的个性吗? 再者,真正的个性还在于一个人能够敢于直面人生,敢于正视现实。在这点上,太史公可称得上是我们的一个楷模。他以刑徒之身,不阿世,不迎俗,不以一个人荣辱定是非;以惊人的意志忍辱负重地活了下来,并完成了穷天人之际,通古今之变,成一家之言的史学钜著。命运的卑贱正好成全了他生命的高贵;肢体的残损却锻造出了另一种(文学事业)完美。这种个性能不震撼我们的心灵吗? 文天祥被捕后,敌人用高官厚禄引诱他,用严刑拷打折磨他,但他毫不动摇。他说:人生自古谁无死,留取丹心照汗青这是多么令人敬佩的个性啊! 个性是一个人不为世俗所染的高洁;个性是一个人不为时尚所惑的正气;个性是一个人不为物欲所诱特立独行的精神 个性是我们把握人生航舵的标准,没有了个性我们就会在纷繁的世界中失去自己前进的方向,就会被庸俗所淹没。 小至个人,大到国家,都是如此。我们追求个性,虽然我们不能吼出一个民族魂,虽然我们不能写出无韵之离骚之钜著,但我们决不能成为任潮流摆布的小棋子。只有将真正的自己溶入真理,溶入正义,溶入人民的利益之中,才能表现出真正的完美的个性。 尽力惹

网路上,或电视上,欲或你我的身边,总能听到或看到“幸福”这个字眼,而我们也都在朝着幸福奔跑。那么幸福它到底是什么呢?问一千个人,或许会有一千种答案,每个人都各自的想法。不能说谁的就对,谁的就错,也可以说它是一个无穷解的方程。 有人曾跟我说:幸福只是一种感觉,你觉得幸福了,这便是幸福。当时我还不懂,只知道呆呆的望着天空,以为那里就会有答案。于是,我开始四处游走,寻找幸福的答案。 有一次,我来到了田野里。此时正值丰收,我问一个农民伯伯:“你知道什么是幸福吗?”他并没有急着回答我,拿起他的旱菸袋深深地吸了几口,自豪的说道:“你看,这稻子多饱满啊,金灿灿的,好看极了,这就是我的幸福啊!”听完后,再次凝望了这满田野的金色,我若有所思的又开始了我新的旅途。 这一次,竟不自觉来到了医院。虽有些畏惧,但还是迈著步子进去了。花园里有几个穿着病服的年轻人在谈论著什么,我走了过去,问:“你们觉得幸福是什么呢?”其中一个人说道:“幸福就是健健康康的,有一个健康的体魄,这就是我们的幸福。”说完后他们又继续著刚才的谈话,得到答案的我再次坚定着自己的步伐往前走。 恍惚间,我又来到一所高校。看着里面攒动的人影,我困惑了,现在不是暑假吗?我不解的走了进去,原来是高三的毕业生在补课。趁著下课时间,我赶紧上前问道:“你们认为幸福是什么呢?”当中的一个女孩子抢先说道:“幸福就是一群为了同一个梦想的人,聚在一起,共同拼搏,共同奋斗,共同挥洒这青春的汗水,这就是我们的幸福。”看看他们自信的脸庞,我再次转身,踏上我的“寻找幸福”之旅。 不管幸福它是什么,只要我们坚定着心中的追求,为之不懈奋斗著,那我们就是幸福的。幸福,其实就在我们自己的手中。

那儿真是一个好地方作文 府君山位于家乡的城北,那里风景优美,物产丰富,是个美丽的地方。 府君山海拔很高,站在山顶上,可以看到城区的全貌,就连每一条小胡同都看得清清楚楚,真有一种“会当凌绝顶,一览众山小”的感觉。 府君山上到处都是植物,有各种各样的树木:枫树、杨树等不计其数,还有许多小草。到了夏天,就像一片绿色的海洋。 秋天一到,满山遍野挂满了小灯笼似的柿子、圆溜溜的苹果,数也数不清。 府君山不但风景优美,物产丰富,它还是一个健身的好地方。府君山下有一个运动场,里面有许多健身器械,我每次爬府君山,都要在运动场上锻炼身体。运动场旁还有一个小篮球场,每天都有一大群人在打篮球。 府君山真是一个好地方,我喜欢府君山。

江西是个好地方 江西是个美丽的地方,它风景优美,物产丰富,是个可爱的地方。 江西有许多美丽的风景点,庐山和井冈山就是国家级著名旅游景点。庐山做为避暑胜地,可是举世闻名的。每年夏天,来自全国各地的人们都汇聚到山上,山上有条街叫牯岭街,每到旅游季节,街上就车水马龙,人来人往。白天,站在街上往下看,红户顶掩映在绿树丛中,可美了。晚上,往下看远处星星点点的灯火和天上的星星连在一起,分不清那儿是星星,哪儿是灯了。庐山不但夏天美,而且冬天也很美,雪后的庐山银装素裹,树枝、树叶穿上了透明的冰壳,晶莹透亮,美丽极了。 与庐山闻名的自然景观不同,井冈山的景点就是以革命历史旧居为主了。像毛主席旧居、红军医院等。这些是七十多年前红军在井冈山战斗时留下的,每年都有许多国内外的游客来观看红色旧址,慢慢地,井冈山旅游就称为红色旅游了。 江西不但风景优美,而且物产丰富,像南丰蜜桔,它虽然小,但像蜜一样甜。赣南脐橙,又大又水淋,可好吃了。景德镇的陶瓷已有上千年的历史了,它的艺术陶瓷驰名中外,不但卖到全国,在几百年前就运往了世界各地。 美丽的江西,可真是个物产丰富,风景优美的好地方。

金秋已至,瓜果飘香,家乡的柑橘熟了。柑橘好吃,可是又有多少人知道柑橘的历史渊源呢?根据英国《自然》杂志发表的论文,柑橘属大家族众多的品种,如柚子、橙子、柑、柠檬等,大多数都是由宽皮橘、野生柚以及香橼三大野生种通过相互杂交、杂交后代再杂交和定向选种培育而来的,比如,香橼与野生柚杂交得到来檬,宽皮橘与野生柚杂交得到橙子,而橙子与野生柚杂交又得到西柚,橙子与宽皮橘杂交得到柑,香橼与橙子杂交得到柠檬...当然,杂交并不是简单的图描,杂交也需要经历各种复杂的,长期的定向选育,才能结出我们今天看到的商品柑橘。杂交图谱在原生种起源方面,据研究,整个柑橘家族的祖先都是800万年前起源于喜马拉雅山山脉,也包括现在柑橘大家族的三大老祖宗宽皮橘、野生柚以及香橼,其中我国云南西南部,印度阿萨姆地区为起源中心。这是因为800万年前,地球气候发生过一次剧烈的变化,导致适用新环境的新生物种大量产生,柑橘家族的祖先就是在那次变化中产生并发展壮大的。据研究,柑橘大家族中最先分化出来的是莽山野橘和宜昌橙,不过这两种植物跟我们现在吃的橘子和橙子没任何关系,它们依然生长在深山老林里。600万年前,柑橘家族的三大老祖宗之一——香橼于喜马拉雅山南部分化出来了,随后野生柚也出现了。200万年前,柑橘家族最重要的祖先宽皮橘的出现,则彻底改变了当前柑橘家族的品类,商品性的柑橘类品种得到发展壮大。二、中国柑橘栽培历史中国是柑橘家族三大老祖宗的发源地,中国也有着悠久的柑橘种植历史,《尚书》中的《禹贡》就记载了4000年前的夏朝,中国的长江流域——江苏、安徽、江西、湖南、湖北等地就有生产柑橘的历史。"卉服。厥篚织贝,厥包桔柚,锡贡。沿 于江、海,达于淮、泗。"意思是,东南沿海各岛的人穿着草编的衣服。这一带把那筐装的贝锦,那包裹的橘柚作为贡品,进贡的船只沿着长江、黄海到达淮河、泗水。西汉司马迁的《史记·苏秦传》记载荆楚之地盛产柑橘柚子。"齐必致鱼盐之海,楚必致橘柚之园。"战国时期,楚国的爱国诗人屈原,更是不惜笔墨,一首《橘颂》歌颂赞美柑橘:"后皇嘉树,橘徕服兮。受命不迁,生南国兮。 深固难徙,更壹志兮。绿叶素荣,纷其可喜兮。 曾枝剡棘,圜果抟兮。青黄杂糅,文章烂兮。 精色内白,类任道兮。纷缊宜脩,姱而不丑兮。 嗟尔幼志,有以异兮。独立不迁,岂不可喜兮? 深固难徙,廓其无求兮。苏世独立,横而不流兮。 闭心自慎,终不失过兮。秉德无私,参天地兮。 愿岁并谢,与长友兮。淑离不淫,梗其有理兮。 年岁虽少,可师长兮。行比伯夷,置以为像兮。"南宋名将长子韩彦直的《橘录》,则是国内最早的柑橘专著,也是第一次将柑橘类大家族区分为柑、橘和"橙子之属类橘者"三大类,其中柑8种,橘14种,"橙子之属类橘者"分5种,共27种。说明到了南宋,柑橘种植品类已经非常丰富了。三、柑橘在世界范围内的传播历史2500年前左右,柑橘大家族中的香橼首先由阿拉伯人传入中亚地区。在以色列犹太教的传统节日住棚节中,香橼被称为圣果。位于以色列内盖夫沙漠的玛云(Maon)犹太教堂里的六世纪马赛克烛台图案中就出现了香橼(佛手柑)。图:六世纪马赛克烛台图案公元前三世纪至公元前二世纪,香橼随亚历山大远征军被带入至地中海地区。柠檬则是在公元一、二世纪传入欧洲地区的,那时候香橼和柠檬只有贵族才能消费得起的。而到了11世纪左右,柠檬,柚子、桔子等才开始由阿拉伯人大量带入地中海地区,由于柑橘类植物非常适应欧洲地中海气候,柑橘在欧洲地区得到大量种植,到了12世纪左右柑橘已成为欧洲常见果树。香橼1492年哥伦布发现美洲大陆后,柑橘随新航线由欧洲人带入美洲各地,包括传统品种的橙子。1820年的秋天,巴西的一个修道院里的一棵普通的橙子树,第一次结果就长出了与其他橙子树不同的果实,即果实顶部呈开裂状,果实香甜可口,无籽,后因开裂的顶部形同脐眼,故得名"脐橙"。脐橙因为是橙子基因突变所得结果,而果实又无籽,故而不能通过有性繁殖的方式传播。1870年,在美国加州,脐橙第一次被嫁接成功,自此,巴西修道院的那颗脐橙树不再孤独了。如今,我们吃到的脐橙,和200年前巴西修道院的那颗母树的基因没啥差异,当然口感会因为地域和种植方式而不一样。脐橙国内有名的赣南脐橙,其原种也是来源美国的脐橙品种,是1971年由赣州信丰县安西园艺场从湖南邵阳引种的156棵"华盛顿脐橙"逐步发展起来的。到了80年代,赣州从华中农业大学引种美国纽贺尔等8个脐橙品种试种成功,因气候独特原因,赣南产的脐橙,品质远高于美国本地产的脐橙。自此,赣南脐橙名播海外,信丰、寻乌、安远、会昌等县为赣南脐橙的主产区。

关于电子商务的文章

我是学电子商务专业的,上周才刚刚答完辩,这篇论文,导师给我的成绩是良。电子货币的发展及在电子商务中的应用摘要:随着网络技术的发展,电子货币作为基于网络的支付结算工具正以前所未有的速度发展。文章从电子货币概念出发,不仅分析了它的发展情况,而且针对电子商务的业务流程,对其在电子商务中的应用进行了重点研究。最后提出了应用过程中出现的问题及解决方案。关键词:电子货币 网络金融 电子商务随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。一、电子货币的基本概念及主要形式1电子货币的基本概念。电子货币作为当代最新的货币形式,从20 世纪70 年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国第一家提供电子货币业务的银行,早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。2电子货币的主要形式。电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡 和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店进行购物。二、电子货币的发展1. 电子货币的发展概况。电子货币的产生是经济和科技发展到一定程度的成果。电子货币的使用,一是可以最大限度地取代现金的发行,使得货币的发行费用降低;二是发行主体将由中央银行向其他主体转变。目前的电子货币主要有银行卡和网上电子货币两种。现在,银行卡已在人们的生活中得到了更普遍的应用。对于客户来说,利用银行卡购物付款、提现、存款、转账,方便快捷、安全高效,而且可以获得咨询和资金融通的便利。同时,世界上由网上电子货币带动的网上金融服务正在迅速发展。据统计,网上金融业务在2004 年占传统金融业务量的10 %~20 % ,其中美国的网上金融业务发展最快,欧洲国家也在大力发展; 在亚洲,新加坡等是发展电子货币的先进地区。新加坡货币委员会的官员称,该国将力争于2008年全部改用电子化货币,货币将包括一种“电子数字脉冲”,发射装置安装在手机、掌上电脑甚至手表上,然后发射脉冲信号进行支付活动,届时所有商业和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行也指出,电子货币的应用范围将越来越广,推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。2. 我国电子货币的发展情况。从总体上讲,我国电子货币的发展情况相对于发达国家起步较晚,尚处于起步阶段,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。由于国情的缘故和信用概念在中国商品经济发展初期没有市场基础,一直到20 世纪90 年代中后期,随着金融体制改革的深化,银行被推向市场,商品经济的生存竞争意识才迫使中国的银行界开始思考电子货币的发展策略。在我国,目前发展的重点主要仍在信用卡业务上。我国的第一张银行信用卡,是1985 年6 月由中国银行珠海分行发行的“中银卡”,与国外相比,银行信用卡发展历史很短。近年来我国银行卡业务发展迅速,到2001 年6 月底,全国共有55 家金融机构开办了银行卡业务,发卡总量达3. 3 亿张;银行卡账户存款余额3742 亿元,仅2003 年上半年交易总额达48532 亿元,比上年同期增长224 %;全国受理银行卡的银行卡的银行网点12. 9 万个,商户约10 万户;各金融机构共安装自动柜员机4. 9 万台,销售终端33. 4 万台。3. 电子货币的发展趋势。目前电子货币的发展十分迅速。据专家预测,美国在近十年内可能有12 %~15 %的交易将以电子方式进行,并且该发展趋势仍将不断加快。2000 年有约10 %的人用电子货币进行商业交易。在我国,也有业内人士分析电子商务将会蓬勃的发展。可见,电子货币将会朝更便利、更安全、更规范化的方向发展,支付方式也会趋于简单化和统一化,电子货币必然有更广阔的发展前景。三、电子货币在电子商务中的应用面对已经到来的数字化时代,随着金融电子化和Internet 的迅猛发展,网络作为一种新的贸易领域正在逐渐成为商务的一大发展趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础,只有正确认识电子货币的优势,建立和完善电子货币系统,才能真正开展电子商务活动。1电子商务流程的简单描述。电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版,电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业服务。在电子商务过程中,消费者和商家(即买卖双方) 将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据消费者的要求,寻找相关信息并提供给消费者多种买卖选择。一旦消费者确认,电子商务就会协助完成合同的签定、分类、传递和款项收付等全套业务。同时,为保证交易过程的安全,认证机构对在互联网上交易的买卖双方进行认证,确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。2.电子货币与电子商务。电子货币与电子商务之间有着十分密切的关系。在电子商务中,网上银行、在线电子支付和数据加密、电子签名等方面都发挥着重要的、不可缺少的作用。其中,作为支付工具的电子货币应用的深度和广度直接影响到电子商务的发展。我们通过电子商务的流程可以看到,电子商务不仅包括商品流、信息流、物流,同时也涵盖了资金流的范畴。在支付过程中,不可避免地需要通过网络进行货币支付或资金流转,利用电子货币可以安全、灵活地把货币采用匿名的形式存储在自己的硬盘上,并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买卖双方) 与银行联系在一起,消费者可以在有关银行开立账户,在需要使用电子货币的时候,可以安装相应的软件或预存现金,但消费者与商家洽谈好以后,签定订货合同,就可以使用相应的电子货币支付所购买商品的费用。其中认证机构保证了交易过程的安全。3.应用中出现的问题及解决方案。电子货币的应用和发展使网络上现货、现金交易成为可能,促进了企业营销结构、营销方式、结算方式的创新;而方便、快捷、轻松的购物方式,也将极大地刺激消费,扩大需求,给零售商带来了无限商机;同时,由于实施开放式的网络经营,大大加剧了市场竞争,促使企业为市场提供优质价廉的商品、优质高效的服务。在电子商务中,使用电子货币进行支付与传统的货币支付方式相比有许多的优势。首先,在同样的空间内,电子货币可以存储的面值是无限的;而传统货币面值是有限的。其次,电子货币受时空的限制比较小,能够通过通讯系统在短时间内进行远距离传递。第三,电子货币可以采用计算机进行管理,弥补了传统货币管理成本高的缺憾。第四,电子货币的匿名性比传统货币要强,避免了面对面的交易。另外,作者还认为,电子货币与传统的货币相比具有信息承载量比较大的优点。通过在交易过程中使用电子货币,商家、厂家以及消费者都能够从中得到比传统交易方式更多的信息。例如,商家可以在网络上迅速、及时地统计热销产品的销售量,可以通过用户注册信息准确地看出参加浏览或购买的用户资料,甚至可以通过电话、电子邮件的形式进行后续的市场调查,以便提供更加便利的服务。同时消费者也可以获得快捷的反馈信息以及完善的售后服务。但是,就目前而言,作为支付工具的电子货币应用于电子商务仍然存在一些缺陷。在这一问题上,普遍存在着很多观点。比如,安全问题、网络基础设施建设不完善、电子商务的发展还不很成熟、系统可靠性、安全性以及数字认证技术等,这些问题的出现都将会对电子货币的发展产生极大的影响。要使电子货币能够迅速、健康的发展,必须尽快解决出现的这些问题。不仅要加强网络基础设施的建设,提高互联网络的普及率;同时要积极发展电子商务,进而带动电子货币的发展;另外,也要尽快出台并且完善相应的法律、法规,给网络安全提供相应的法律保障,规范网上交易程序,正确使用数字证书。另外,作者通过对电子货币的研究,认为电子货币的产生和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来的发展,将会由于电子货币的应用,使得中央银行不能再通过调节货币的发行量这一手段来调节市场经济,新的价值经济学、货币银行学将会产生,通货膨胀、通货紧缩也将会有新的诠释,以适应未来网络经济的发展。电子货币将会形成一门全新的学科,冲击经济金融界的传统理论、理念。四、结束语拓展电子货币的业务是经济发展的必然要求。随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展,货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前,与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及网络营销等活动的不断兴起,使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来,在电子商务不断发展的带动下,电子货币也将会在社会经济生活中得到更加全面的发展。参考文献:1. 余旭涛,沙济彰. 电子货币的技术问题. 河海大学常州分校学报,2005 (1)2. 翟凤荣. 电子货币与电子支付. 价值工程,2004 (5)3. 白静. 试论电子货币及其在我国的发展. 甘肃理论学刊,2005 (5)4. 陈红. 电子货币发展情况初探. 广西金融研究,20045. 许小勇. 电子货币的发展及其风险防范. 浙江金融,2003 (2)

摘 要:选择切实可行的经营战略,以提高企业的市场竞争能力,对电子商务环境下的企业经营是至关重要的。本文在比较两种企业经营战略机理的基础上,分析了当前电子商务的现实环境,提出专业化应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略,并对企业在选择和执行其经营战略中应注意的若干问题进行了探讨。 关键词:经营战略;电子商务;企业 Key Words:business strategy;E-Business;enterprise对一个企业来说,电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候,便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境,应对来自全球竞争者的挑战,我国的电子商务企业和开展或即将开展电子商务的传统企业,除要选择适合自身发展的商业模式外,更重要的是要制定一个行之有效的经营战略,以提高企业的竞争力。本文围绕这方面的问题进行一些初步探讨。 一、两种企业经营战略的机理与比较1.多元化经营战略的机理 多元化战略是指企业同时经营两个以上行业,提供多种基本经济用途不同的产品或服务进入不同市场的企业经营战略,它是企业发展到一定阶段,为寻求长远发展而采取的一种扩张行为。多元化战略的优势是:可使企业获得更多的市场机会,充分运用企业各种资源实现多种业务整合,充实系列产品结构或丰富产品组合结构;多元化经营比较灵活,能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少"过度专业化"风险;此外,实施多元化战略的企业能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道,以及管理经验和物质资源,为市场提供多样化的产品或服务。简言之,多元化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用。在国外,美国的杜邦、通用电器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韩国的LG等一批企业通过实施多元化战略取得了较大的经营业绩。近年来,我国的海尔、康佳、春兰、红塔等企业在开展多元化经营方面也获得了一定的成功。 多元化战略的弊端也是显而易见的,主要有以下三点:一是管理难度增大,尤其是当企业进入到与原来业务相关度不高的新领域时,企业原有的管理理念、模式和经验可能难以凑效,使协调各种关系的成本提高,并可能造成组织结构不稳定,增大经营失控的风险;二是资源分散,企业资源与资金被分摊到多项业务中,这一方面可能会导致原有核心竞争力的丧失而其它核心竞争力难以培育起来,另一方面可能陷入资源短缺、周转不灵、不得不收缩或破产的境地。韩国大宇、日本索尼、我国的巨人集团、春都企业都是因此而出问题;三是影响CIS策略的有效实施,实施多元化经营的企业多是其主业业绩好的知名企业,多元化经营后,多产品对企业原有品牌价值的分享可能会影响企业主业所创立的品牌基础。2.专业化经营战略的机理 专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。20世纪80年代初,美国哈佛商学院教授迈克尔.波特(Michael E.Porter)从企业竞争战略的角度提出了适用于任何性质与规模企业的三种基本竞争战略,其中之一就是专业化战略。波特的专业化竞争战略指企业主攻某一特定市场,以求在局部市场上拥有竞争优势。由于企业的经营与市场竞争是分不开的,因此经营战略与竞争战略是密切联系在一起的。专业化经营战略的优势在于:企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,从而开发培育出具有竞争力的产品;便于企业整合战略的运作,实现规模化生产,取得行业内的成本优势;有利于CIS战略的贯彻实施,使企业品牌与产品的有机融合。从竞争的角度看,企业业务的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而在较广阔的竞争范围内超过对手。波特认为这样做的结果,可使企业赢利的潜力超过行业内的普遍水平。实施专业化战略也有不利的方面:由于企业业务集中于某一领域,因此,可能失去其他一些市场机会;这一战略的关键是要在一个细分市场寻找特殊目标,通过为这一特殊目标服务在市场上占据一席之地,由于市场竞争程度的日趋激烈,对许多企业来说很难找到或创造出一个能长期运用专业化经营战略的核心产品;专业化容易形成较高的退出壁垒,当发生经营危机时企业因难以退出,而陷入"过度专业化"的危机;由于经营领域较集中,一方面企业的某些技术或资源优势可能得不到充分地发挥,另一方面也容易使企业陷入固步自封的境地,钝化其对市场变化的反应。3.企业选择经营战略的基本原则 眼下,人们对电子商务谈论最多的字眼就是"盈利"。的确,网络企业都在寻找自己的盈利模式,大大小小的电子商务网站都在为盈利而奋斗,一个颇具影响的电子商务网站甚至提出:2002年的奋斗目标是为"赚一块钱而努力!"。围绕如何使企业盈利的问题,学术界和企业界人士可谓绞尽脑汁,而面对时不我待的市场,企业则开始了具体的行动,一些企业尤其是那些有实力的门户网站选择了多元化的经营战略,另有为数不少的企业则认定了专业化的经营模式。多元化或是专业化效果究竟如何,对这其中大多数企业来说只能是走着瞧了,而对那些举棋不定的企业来说,现在只好驻足观望了。多元化与专业化经营战略到底孰优孰劣,这个问题已经争论了很长时间,至今还没有一个绝对的标准。在某些条件下,专业化经营使企业获得成功;而在另一些条件下,选择多元化可能会取得比专业化更好的经营业绩。在不同的情况下,即使是相同的选择也可能出现不同的结果。 事实上,企业选择何种经营战略很大程度上依赖于其所处的宏观环境、行业状况和企业的自身状况。从欧美日等国企业的成长历史可以看出,采用专业化还是多元化战略,首先与一个企业所在国的市场经济发达程度密切相关。欧美日的企业从19世纪末到20世纪50年代实行专业化经营;从50年代开始广泛采用多元化的经营战略,企业迅速成长;进入80年代,国际市场的竞争日趋加剧,同时随着多元化程度的增加,企业发生风险的可能性增大,多元化的弊端开始凸现,并为广大企业所认识,实行多元化经营的企业逐渐减少;近几年来,互联网的发展加速了全球经济的一体化进程,欧美企业纷纷清理非核心业务,通过网络重新整合企业资源,专业化经营战略越来越受到企业界的青睐。可以说,当一国市场经济处于发展时期时,企业多采用专业化经营战略;当市场经济发展到较发达程度时,企业多采用多元化经营战略;而当市场经济发展到非常发达的高级阶段时,企业又多转向专业化经营战略。其次,与企业所处行业的生命周期相关。一般而言,处于行业生命周期的成长期的企业应采取专业化经营战略;处于成熟期的企业可根据具体情况选择专业化或多元化;而处于衰退期的企业应积极开展多元化经营。 第三,与企业的自身状况相关。企业通常基于以下三个方面的考虑来选择经营战略,其一是原有业务的发展空间变小,竞争越来越激烈,而此时已寻找到新的发展机会,这时选择多元化经营是必要的;其二是必须拥有一定的剩余经营资源支撑企业开展多元化经营,反之,若企业经营资源不很充裕,应实施专业化经营战略;但拥有剩余资源的企业不一定要开展多元化经营,也可以继续专业化经营。如何选择,应视其它因素而定。企业经营资源若不很充裕,最好采用专业化经营战略。其三是有较高程度的原有资源可迁移,即考虑如管理的理念、制度和机制的克隆、技术的延伸、人才的流动等可迁移程度。通常,可迁移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可迁移度越低,多元化成功率也就越低。 二、专业化应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略1.专业化经营是电子商务发展的现实需要 价值性和传递性都是信息的基本属性。而信息的价值只有通过传播与交流才能得到体现,积累到一定程度的信息经过加工、分析和处理可以变成更具价值的信息,这便是信息的自我累积增值,上述过程将导致更多的信息产生,人们从这些增加的信息中所获得的边际效用也越多,这就是信息的边际效用递增特性。网络经济的核心是以Internet为代表的信息网络,因此信息便成为网络经济的核心资源,网络经济下的消费也呈现出边际效用递增规律,它与传统经济学遵循的边际效用递减规律是完全不同的。电子商务是以实现信息有效传递的计算机和网络技术平台为支撑,以商流、资金流和物流为实质运作客体,并且需要相应的安全和信用体系的支持。因此,在除信息流以外的其他条件尚不完善的情况下开展电子商务,充分发挥信息的边际效用递增特性,以提供各种市场和交易信息便成为电子商务初级阶段的主要运作方式了。实际上广大消费者和客户也认识到这一点,各种调查资料表明,目前通过网络进行市场调查和查找各种商业信息是企业和消费者上网的主要目的。对企业来说,正确认识所处的经济环境和所在行业的状况,面对现实,选择讲求实效的商业模式,制定切实可行的经营战略和策略,坚持做下去,一定会取得成效的。国内许多企业已经这样做并取得了一定的业绩。当当网上书店、卓越网等一批企业都已在2001年底实现盈亏平衡,以提供旅游项目服务的携程网和以提供域名服务的3721,也都在此前后开始盈利,它们的成功之道并不神秘,就是坚持从创立至今的这几年里专注于一个领域,没有摇摆,也没有变换商业模式。譬如,"基于网络平民化"理念的3721网站所建立的"中文实名"系统,解决了国内网民的"上网瓶颈",用户可使用中文直接访问Internet上的网站,这种服务方式正是专业化战略的具体体现。不久前,eBay向易趣注资3000万美元,收购了易趣33%的股份。尽管人们对eBay这个并不熟悉中国互联网和电子商务环境的美国公司此举存有疑虑,担心易趣会由此掉入曾经在我国发生过的"注资陷阱",但有一点目前是值得肯定的,正是易趣网持之以恒的据守C2C市场,形成自己的特色,在投资者已逐渐趋于理性的今天,eBay才会将资金投向这个被许多人视为"钱景暗淡"的拍卖网站。更值得一提的是,在Internet上活跃着许多鲜为人知的电子商务网站,这些被人称为"另类电子商务"的网站在资金、规模以及促销手段等方面都无法与主流电子商务网站相比,但却有着很好的盈利模式。只要访问几个这类网站便不难发现它们的特色:经营角度独特。"另类"们经营的商品或提供的服务往往是那些大网站中所没有的,如古玩、玉器、邮票、具有特色的土特产品等,就是这些看似没有多大市场的商品,却有着稳定增长的客户群。"另类"的投入都不大,相当多的"另类"就是在一些知名B2C网站上搭建起自己的专卖店,如易趣网上就有大量网民或企业在推销自己的商品,还有一部分"另类"是以企业或个人投资方式组建的专一化的网站。低成本+专业化的经营战略正是"另类电子商务"的生存之道。此外,纵观电子商务短短几年的发展历史,不难发现,B2B和B2C电子商务市场的交易额相比,前者的规模和增长速度远大于后者;而在B2B市场中,垂直市场的发展态势大大好于水平市场。这也从一个侧面反映出专业化是目前电子商务发展的现实需要。 2.从安然破产看"多元化"战略的弊端 2001年12月3日,拥有500亿资产、在《财富》500强中排名第七的安然(Enron)公司申请破产保护,成为美国有史以来最大的破产案。 20世纪80年代以电力和天然气交易起家,在能源市场上获得了巨大的成功。曾连续六年被《财富》杂志评为"最富创新能力"的安然公司,算得上是最早一批从事B2B电子商务的企业。1999年,安然建立了能源电子商务平台(Enron Online),这是当时全球最大的B2B电子商务平台,通过这个平台,安然在能源市场获得了巨大的成功,鼎盛时期,网上交易占了公司总业务量的2/3,安然一下从"薄利的天然气经营商摇身一变成为高利的能源交易商",并被奉为信息化的楷模、最成功的电子商务应用范例,哈佛商学院也将其作为MBA的经典案例。但随后安然的经营战略开始发生变化,当时的CEO杰夫瑞·斯基林认为,随着企业业务的重新整合、自由市场的进一步发展以及中介费用的进一步降低,传统型企业那种综合集成的模式将被迅速瓦解,因此,安然的未来不是要继续做资产庞大的传统能源公司,而是要成为全球各个商品市场推广"分散化"的先锋。于是安然开始向高速电信网络和金融市场扩张,并将巨额资金无谓地投入其中。安然的"分散化"战略同样体现在它的电子商务应用方面,这家全球最大能源贸易企业的电子商务平台经营的产品从日用品、用户电力、天然气供应到诸如恶劣天气的防护罩蓬等其它的延伸设备1500多种,不仅如此,在与Global crossing(美国带宽供应商)合作实现了带宽现货市场交易的基础上,安然甚至打算推出宽带期货市场。可以说安然的破产在很大程度上也是受到它的"分散化"战略的影响。要在一个开放的平台上进行在线交易,其商品应当具有自由互换性和流动性。而目前有些行业的产品尚还不具备网上交易的条件,像安然所在的能源行业,电力和天然气就不是能进行自由互换的商品,各地区之间的价格相差很大,并且还随时间不断地发生变化;此外,流动性也是个问题,尤其是电力市场,一个中国的企业显然不可能到Enron Online上购买电力。网上交易的吸引力之一就在于其公平性和开放性,而Enron Online却是一个"主导者中介型"的封闭式交易平台,所有买方或卖方要Enron Online上进行交易,都必须成为主导者安然公司的签约方--即它的顾客或供应商。为此,安然的竞争者曾讥讽说,没人愿意信任每一笔交易的签约方都是安然公司自身的交易场。客户当然更愿意光顾那些中立的平台,在那里它们可以直接进行交易。对安然这样的传统企业来说,单独开发封闭的电子商务平台的做法非明智之举。相比之下,通用汽车要现实得多,作为汽车网上销售的开创者,2000年通用就与福特、戴姆勒-克莱斯勒联手和Commerce One合作建立了一个B2B汽车交易市场Covisint,它采用eBay的自由竞价方式,目前已吸引了全球1300多家汽车零部件生产企业加入其中,成为一个高达2000多亿美元的超级网上交易市场,三大汽车霸主为此节省了大量的采购成本,实现了人们常说的"多赢"。综上所述,笔者认为,在信息时代,尤其是电子商务发展的初期,"专业化"可以说是企业竞争甚至是生存之本,专业化经营战略应当成为绝大多数传统企业在目前电子商务应用领域的基本战略模式。 三、企业在制定和实施经营战略过程中应注意的几个问题 1.经营战略的选择更需要理性 回首我国电子商务的发展历程,真可谓波澜起伏,从概念炒作到照搬模式,从风险投资到海外上市,许多企业栽在盲目跟风上。近两年来,"多元化"成为继电子商务之后学术界、企业界和媒体关注的又一热点,从事多元化的企业也日益多起来:家电业和其它一些产业不约而同地涌入IT业;而一些传统IT企业也匆匆奔向家电、通讯、房地产、保险等自认为可以掏得黄金满钵的产业。的确,在国外,通用电器公司、IT业界的霸主微软、Intel凭借着自己雄厚的技术实力和资产实现了多元化。去年下半年,通用电器公司总裁杰克·韦尔奇的自传热销我国的大江南北,一些人除在这本书中看到了通用的经营理念和成功经验外,也为中国企业的振兴找到了一条新出路和经济增长点,这就是"多元化"。海尔、春兰、联想、越来越多的人公开宣称要做"中国的通用",并在紧锣密鼓的扩张渗透中开始了"产业融合"、"资本24小时不落地"的模式拷贝,多元化似乎成为实现企业发展的灵丹妙药。这种"多元化"时尚当然也影响到尚未走出网络泡沫阴影的电子商务企业。雅虎在网络的萧条时期开凿更多收费渠道的同时,也将触角伸向了其他领域,2002年3月为探索多元化经营模式,雅虎开始大举进军好莱坞淘金。 受其影响,国内的一些网络企业也开始了多元化的尝试。2002年2月25日新浪宣布成立全资子公司--北京新浪网络技术服务有限公司,推出Sina.net--企业信息化服务平台,新浪实施.net战略的目标定位是通过有效整合现有的各种技术和网络媒体资源优势,进一步为企业和政府提供专业的信息化建设解决方案。 另一著名门户网站搜狐的多元化尝试早在2001年年底推出电子商务和手机短信服务时就开始了,进入2002年,搜狐先后是推出了B2C业务和ETS(互联网技术解决方案),接着在2月25日与新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企业在线,与主要面向大型企业服务的ETS不同,Sohu.net是专门中小企业用户提供全方位的网络技术应用和网络营销推广的服务平台。搜狐推行的是张朝阳所说的多效多元化战略,即在互联网技术(ETS)服务、新媒体(网络广告)、通讯(收费短信、移动通信)和B2C电子商务(搜狐商城)四条战线同时作战,多面出击,以不放弃信息门户且不添一兵一卒的条件来实现转型。从理论上讲,新浪和搜狐的.net战略还算不上真正意义上的多元化经营,因为这种新业务都还在两大门户所从事的网络服务范畴,用他们的话说,这是"结合网下资源和技术产品开发,为寻找更丰富和有效的营收模式进行的探索"。但作为擅长于提供内容服务的信息门户网站,涉足面向企业电子商务的ETS业务,毕竟是进入了自己并不擅长的业务领域,笔者并非否认这些企业采取的更加务实的经营作风,而是担心这种探索是否会削弱两大信息门户的价值基础,因为与那些专业化的IT企业和系统集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net毕竟不能为企业提供从硬件到软件一条龙的"贴身"服务,通过网络提供的解决方案对企业来说也许有点远水难解近渴。时尚的东西未必代表方向。应当逐步培育起一种对环境变化敏感的、理性的企业文化,它能引导企业根据其所处的经营环境和自身的实际进行具体分析,正确定义自己的竞争空间,不能仅局限于现有的竞争者,还必须将潜在的和新生的竞争者纳入视野。在确定经营战略时,决不能盲目跟风。无论企业采取多元化或是专业化经营,都必须时刻紧扣企业的核心竞争能力,务必使新的业务领域能得到企业核心竞争能力的有力支持,并在市场上转化为相应的竞争优势。2.遵循电子商务环境下的市场规律,注意调整和完善经营战略 企业的经营战略不是一成不变的。相反,经营战略的制定和实施,是一个不断进行调整和完善的过程,甚至可以说是一个在不断地纠正错误中学习调整的过程。 电子商务企业要生存和发展,电子商务要发展只能是顺应市场的需求,因势利导,而不应当去做一些超越现实的事情,曾被誉为欧洲电子商务旗帜的网上服装零售商Boo.com留下的教训是深刻的,创立之初,资金雄厚的Boo如果不去搞那技术复杂最后无法实现的3D影像技术的网上"试衣"系统;不去搞那技术同样也无法实现的"用7种语言接受顾客网上订货的多国语言自由转换数据中心,也许不会败得那样惨。正如Boo.com行政总裁马温斯顿自己的总结:无论有何种理由,企业在电子商务领域也不能违背任何基本的经营规则。两年前,迪斯尼公司曾吹嘘其旗下的Go.com网站是公司面向21世纪的财经门户网站,随着网络泡沫的破裂,迪斯尼及时调整了该网站的经营目标。如今,Go.com已是面貌一新,成为一家为客户提供更好的内容服务的信息门户网站,主要营收来源是网络广告,其次是用户的服务费及内容外包收益,此外还可从诸如网上拍卖之类的多种电子商务活动中获得利润。加拿大麦基尔大学管理学院明兹伯格(H.Minzberg)教授指出:战略是塑造出来的,而不是制定出来的。市场无定式,经营无常规,如果企业能制定出一个切合实际的经营战略,再按照上述原则贯彻实施,成功就只是时间问题了。 四、结束语 如前所述,其实无论哪一种经营战略模式,都有其特定的适用范围和应用方式。多元化也好,专业化也罢,在国内外都有不少成功的范例,我们不应厚此薄彼,过分夸大或贬低某种经营战略的作用。因此,笔者在文中提出专业化经营是电子商务发展的现实需要,专业化经营战略应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略的观点,并不意味着否定多元化战略的作用,今后随着电子商务的发展,其环境的改善和企业经营管理水平的提高,多元化战略必将发挥其应有的作用。可以预言:信息技术的发展,利用电子商务提高经营管理效率、提高竞争力的企业必将在新世纪、新环境中创造出更多新的经营战略。

百度 3721 google 搜索网页

电子商务,一个脱离实践的专业。

先说一下我对电子商务这个专业的看法,这是盆凉水,在我看来,大部分大学的电子商务专业是脱离了实践的学科,这从电子商务专业的就业率上就能略见一斑,而且我查了一下百度百科“低就业率专业”于是就看到了这个(下图),还记得去年看到的一篇关于一些大学撤销的专业统计,电子商务专业也名列前茅,这让人觉得匪夷所思,必竟现在电商可是热门行业,电商人才一直炙手可热,且这个行业目前从业者学历普遍较低,在电商数据化运营日益重要的今天急需大量商端人才。一方面是大量“电子商务专业大学生不能就业”,一方面是电商行业无人可用,你有没有感受到这诡异的画风?

那么让我们进入正题,讲讲电子商务专业论文选题吧!

选题一、大学电子商务专业的低就业率与急需人才的电商行业;

这是一个自杀式选题,建议慎选,当然如果你们学校的答辩老师有开明和革新的思想,那这个选题倒也不错,能在众多千篇一律的枯燥论文里脱颖而出。论文核心内容当然还是要正能量,不能用批判或者抱怨的语气来写,多从对在校大学业生学习方法、对在校团体的学习方向以及对学校的课程建议上入手。

论文中心:电子商务专业大学生需适应该时代发展提升专业能力

论文概要:

1、电子商务专业就业率分析;(通过百度搜索查找数据)

2、电子商务社会人才需求分析;(通过智联招聘、前程无忧、58同城、BOSS直聘等招聘网站获得数据)

3、电子商务专业学习内容;(根据自己大学期间专业课程)

4、电子商务就业方向;(根据BTA招幕职位及一般电商公司职位分析)

5、电子商务大学生学习规划;(在校期间自我提升方向分析,可具体到应该学习什么技能及学习方法)

6、电子商务大学生暑期兼职、实习方向分析;(通过实践提升专业技能)

7、对目前大学电子商务专业的课程建议。

关于电子商务的毕业论文网

电子商务分司陷入举步维艰的时候作为一名员工的我也在深深的思考:对于互联网电子商务,通常的说法是早进去在扔钱,晚进去赚不了钱。在中国,这个时机已到。为什么这么说呢?我们知道中国电子商务发展存在三大瓶颈,即网上支付、安全和配送系统。对于配送系统,现存的各种配送网络基本成型,如饮用水配送网络、快递网络。地区或全国性的联网、相互结盟以及随后介入电子商务,有望短时间内解决。而网上支付和安全性相对困难些,各地政府支持和银行、软体应用开发公司参与,也将使此问题早晚得以解决。一旦这三个问题全部解决,电子商务的环境变好了,那么对于小公司和个人而言,时机也晚了。这有些像炒股票的味道,散户建仓的最佳时机是未反弹之前,或是说在庄家建仓之前。 目前,中国电子商务两个方向值得我们关注与探索,即买方站点和专业数据库 一、 电子商务的买方市场与卖方市场电子商务的现状网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人,是整个传统市场消费群中的另一类,属特殊的一类消费群体。因此,网络的需求不同于整个社会的消费需求,存在重大差异。此外,电子商务的环境和与之相适应的网络技术还待完善。现实的网络商务遵循着现有的传统商业模式,即以整个市场为导向,生产有需求、有市场的商品,借助传统的媒体宣传和网络广告,求得供求对话,并通过互联网网络完成商务活动。其主要特征是:第一,在供求双方对话之前,现有的网络商务仍沿袭着旧的商业运作模式。第二,网络技术帮助商品交割的完成,但在整个运作中依旧处于次要地位,仅起着促销作用。目前,电子商务的发展紧紧依赖网络群体的增长。只有当网络群体的数量和消费行为特征趋近于现有的社会群体消费市场,网络电子商务才能成为主导性的社会商务活动。所以,目前的网络电子商务尚属起步的孕育阶段,还有一个发展和完善的过程。 现有网络电子商务模式存在着固有的缺陷,表现在以下三个方面:在产品研发阶段,市场调查的主体是整个社会的消费群体而非网络消费主体,两个消费群体无论在消费行为和群体数量上都存在着重大差异。电子商务的发展完全依赖于网络群体的增长。 电子商务最根本特点是,现有的信息通讯技术已能使人与人、人与商家的商务交互活动成为现实。电子商务完全可以为个人的消费行为"度身定制",问题是个人的需求并不是市场,市场是社会个人需求的整合。所以,电子商务可以辅助旧的商业模式,而旧的商业模式扼杀了电子商务的精华。 现在的市场是买方主导的市场。在网络中,全球的卖方可能面对有限的网络消费群体,与传统的商业活动中买卖双方相对平衡而言,网络中的市场更是倒向买方的市场,这对电子商务发展极为不利。 两种模式为克服现有电子商务中的重大缺陷,充分发挥电子商务的固有精华,笔者为已开展和将要从事电子商务的商家提出大买场(类似现实中的人才招聘会)电子商务模式:集合网络消费个人的需求和公司团体的需求,加上通过传统通讯方式承接的非网络消费个人和公司团体的需求,建立网上虚拟买方市场。其特点有: 买方的市场而非卖方的市场,有利于商务交割成功; 首先是买的请求,然后是卖的应答,而非传统上的卖的请求,买的应答;突出个性化的消费;将非网络群体也纳入了整个网络群体,最大程度地接近传统商业市场中的买方状态。 此外,作为改良现有的电子商务模式,大卖场模式/专场模式(类似现实中的时令展销会/电脑城)是卖方市场的合理模式。未来的电子商务前景未来的电子商务模式是以买方市场为导向,以需求为中心,以竞标为手段,依托互联网和快捷的物流布局,向全球化高速发展。电子商务站点蓬勃兴起,竞争激烈。因电子商务广告发生异化,电子商务站点将在今后的很长一段时间内与现有搜索引擎站点抗衡,并逐步成为主导性的网络门户站点。伴随着全球化的电子商务发展,地区间的文化、宗教、种族等矛盾日益突出,网络犯罪增加。电子商务的高速发展将不可避免地引发制造业相互兼并整和,追求规模效应以不断降低生产成本,增加竞争能力,抵抗市场冲击。电子商务的发展还将引发全球化的高失业率,加剧社会矛盾。而以电子商务为中心的网络应用软体、网络警察和具有多元化特质的相关人才需求激增。快递公司相互兼并,仓储业和运输业相互联合,共同发展,形成强大的物流分配系统。传统的贸易公司、大型零售业日渐衰退。 尽可能将站点做成买方市场也就是集成企业、个人的各种需求的"标网"。这需有大的预算和财力支撑,不然很难护住大的买盘,也就很难体现出它的商业价值。因此,对于个人和小公司,其可*作性差,除非是大的公司。现在一些网站流行的"集体侃价"有点相似买方站点模式,但不完全是。虽然买方主导产品的价格,但它还是一个卖方市场,先有卖方提供产品,先是卖的请求,然后是买方的介入、应答。如果是买方先在网上设立买或需求的"标",卖方随后介入竞标,这才是真正意义上的买方站点。对个人和中小公司,开始提供服务似乎是必然。做特定的数据库是明智的选择。从*作上说,选择数据库类型是关键。为避免弯路,应先考察欧美已做成功的是哪种类型的数据库(美国昨天发生的事,很可能在中国明天或后天再一次发生),再慎重选择适合中国情况和自身特点的数据库类型。 二、 专业领域数据库搜索引擎 建立数据库是一个数据量长时间积累的过程。只有当数据库的累积达到一定量的时候,它的商业价值才会体现出来,而且会从当初自己主动收集转变为他人主动加入。当数据库达到相当规模时,其商业价值日益突出。当建立与其他数据库相互互动互访时,双方数据库的价值会进一步提升。看看互联网新贵雅虎的成长历程,很能说明问题。此外,雅虎能挤垮其他的搜索引擎,但它永远也挤不垮那些拥有专业性数据库的搜索引擎。我们举个例子来进一步说明问题。美国有人做汽车序列号及相关车子保险信息的数据库。这对二手车的交易颇为重要,因为通过访问这些数据库,他人可以在购买一辆二手车之前,清晰地了解到该车的原始状况,随后出现过的事故。访问他的数据库,客户每次得付10美元,但对于将要花几百美元买二手车的客户而言,10美元也确实算不了什么。这人做得很成功。国内许多网站也在做数据库。最为常见的是,以某一领域的平台或门户形式出现,大量采集他人网站有价值信息,归编排队,并做大量的链结。例如一些站点本身不做新闻,但他收罗了国内几乎所有的新闻、杂志、报纸网站,来个群英大荟萃,"一网打尽"。这类数据库的致命缺陷是缺乏专业性。另外,收集来的信息未经过自己的加工,也很难使之体现出另一种商业价值。 所以我推荐,某些电子商务公司应重点专注于中国某地域专业领域,做特定数据库,并逐步建立与其他数据库的互动互访。

关于电子商务专业的毕业论文

电子商务市场是现在发展最快,最具潜力的领域,电子商务的迅速发展和应用,推动着社会生产力的发展,是全球经济增长最具潜力的领域之一。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文,供大家参考。

《 农村电子商务建设分析 》

农村电子商务拓展空间无限,潜力巨大,已然成为农村经济发展的重要环节,各级党委政府纷纷出台相关政策 措施 ,推动农村电子商务建设。在政策引导、资金扶持和前景广阔的背景下,各大电商巨头也纷纷加速对农村市场的布局,农村电子商务建设的争夺战业已悄然兴起。如何发挥农村电子商务的作用,使其更好地服务于“三农”?值得深入研究和积极探索。

一、当前须解决好四个问题

1.解决“人才不足”问题。

大力实施农村电子商务工程,最关键的是造就一批农村电子商务技术带头人,着力解决好农村电子商务中技术“领头羊”不强问题。政府要加大开展农村电子商务实用型人才队伍建设和培养,通过当地农经、商务等政府部门开展电子商务知识专业培训,建立实用型人才队伍,提供智力保障。

2.解决“ 渠道 不宽”问题。

应本着“因地制宜、应优而建、因村施策”的原则,开展农村电子商务建设。注重挖掘当地农村自身优势,探索农村资源开发促发展,提供农家乐、乡村旅游、农副产品服务促发展等模式,拓宽经营渠道。

3.解决“导向不明”问题。

需要各级党委政府有明确的电商建设顶层设计、政策导向和扶持政策,调动农民参与的积极性,需要加大地方财政扶持力度,安排经费作为风险补偿基金,扶助农村电子商务中收益稳定、规模小的农民家庭或者项目,强化孵化作用。

4.解决“监管不严”问题。

必须按照诚信兴商的要求,约束农村电子商务行为。当地政府除出台农村电子商务经营管理规章外,还需充分运用大数据、云计算的互联网技术,建立统一的服务平台,专门设立“投诉举报”模块,翔实记录农村电商经营或失信情况,通过建立联网预警系统,对电商经营情况进行网络实时监管,并采取信用风险分级管理、经营能力管理和激励约束机制等措施,克服监管不到位的问题。

二、基本思路要求

1.开展农村电商“网格化”建设管理。

建立“区(县)、乡(镇)、村(社区)”农村电商发展“三级管理网格”。区(县)为“一级网格”,由区(县)农经、商务等部门主管,在策略层面推进当地农村电子商务建设和发展工作;乡(镇)为“二级网格”,根据所辖地的农村经济产业特点、发展模式、发展规模等因素,在实施层面推进农村电商布点;村(社区)为“三级网格”,在操作层面组织和抓好本村电商具体经营工作。形成各司其职、各负其责的良好工作局面,增强推进快速发展的整体合力。

2.推进农村电商“产业化”。

针对农村电商“经营项目发展好、带动能力强”的相对集中区域,政府可规划建设农村电子商务经济发展产业园区,强化“产业”推进作用。

3.开展农村电商“项目化”运作。

通过筑巢引凤的发展策略,采取“引进来、合作互赢”发展理念,以电商巨头“经营项目带动”引领农村电子商务发展;开展区(县)、乡(镇)、村“三级联动”,各级领导干部深入一线、深入乡村,开展“经营项目建设”专题调研,确定适合当地农村电商经营发展项目,借鉴先进地区农村电商发展 经验 的同时,采取村民入股、村企联建等有效手段,实现农村电商发展带动效应。

三、路径要求

1.农村电子商务的规划带动。

各级党委政府要高度重视抓好农村电子商务建设和发展基础性规划,加强农村基础设施建设。要制定出台发展壮大农村电子商务的实施意见,并作为实施农村小康社会建设的主要工作来抓,明确提出本辖区农村电商发展目标。从农村电商的经营项目支持、人才支撑、资金支持等多方面出台系列扶持政策。在坚持因村制宜和有序发展前期下,大胆创新农村电商发展路子,打造一批农村电商示范村和明星村,形成强村带弱村、共同发展壮大的良好态势。

2.农村电子商务的压责推动。

各级基层党委政府要把发展壮大农村电子商务作为“一把手”工程,并作为各级党组织抓基层党建项目,纳入党建述职评议考核的重要内容,县乡村三级要层层签订电子商务发展责任状,分解目标和任务,给各乡村党组织书记明责加压,提升服务能力和责任意识。同时,将乡村干部的经济待遇与农村电子商务发展挂钩,建立绩酬相符的激励机制。

3.农村电子商务的典型促动。

要注重选树不同基础、不同模式、不同类型的乡村, 总结 提炼发展经验,推动形成一批电子商务示范村和明星项目,以点带面,示范推进。通过组织开展基层党建观摩拉练等活动,扩大示范效应,各级党委政府主要领导要亲自带队,组织乡村党组织书记现场观摩和学习先进。

四、模式要求

1.深挖特色优势,建立特色资源开发型电子商务模式。

鼓励农民或吸收其他资金参股合作,对镇村域内的特色资源或特色产品合理开发,或者将现有的产业资源优势,依托企业开发,开展“资源合作,村企共建”,并通过农村电子商务平台对外营销,使农村资源优势转化为农村经济发展优势。比如建立有机茶产业基地、有机水产品养殖基地、绿色生态 种植 物基地、环保加工业基地等优势,通过“龙头+农户+基地”的电子商务产供销一条龙销售模式体系,打造农村特色资源优质品牌,辐射带动农村经济发展和农民增收。

2.资本聚集运作,建立资本相对结合型电子商务模式。

鼓励村级组织或农民以股份合作、使用权流转等形式,利用村镇农产品生产和加工等优势,聚集外来资本,建立本地化的电商企业,把资源变成商品,变存量为增量,实现物尽其用、 变废为宝 ,既盘活农村资源,又带动农民就业,确保集体经济的积累和壮大。

3.以承包地生财,建立土地经营权流转营运型电子商务模式。

开展农民承包土地的集约化经营,实现土地利用价值最大化。通过把农户分散的承包土地通过流转的方式集中起来,统一对外寻租,吸引有实力的大型电商企业投资兴业,作为其农副产品种植精品基地,这种借力发展,农民可获取流转和劳务的双重收益,也壮大村集体经济。

4.兴办关联产业,建立实体经济带动型电子商务模式。

鼓励和支持农民或者村级组织兴办地方特色产业项目,村集体以直接兴办或牵头组建等方式,成立农民专业合作社等生产经营性企业或者合作经济组织,发展农产品产业化项目,发展实体经济带动型电子商务。

5.依托政策措施,建立借势发展型电子商务模式。

区县级党委政府应出台发展农村电子商务的相关政策,明确具体政策措施,强化政府部门责任落实,大力实施农村电子商务“领头雁”工程、“结对帮扶工程”、“创业带富工程”、“精准扶贫工程”等,有条件的区县可设立农村电子商务“领头雁工程基金”,对深入推进农村农村电子商务建设,创业带富成效明显的农村电商企业予以奖励。村镇组织和农民要在推进农业经济发展的同时,广开农副产品经营销售渠道,发挥线上和线下两种不同销售模式。

五、策略要求

1.试点先行、示范突破,开好头、引好路。

为防止农村电子商务建设出现全面铺摊子、成效微的局面,各级党委政府要坚持把握“政策在先、试点主线、创建示范、梯次推进”的原则,在建立试点选择上,要考虑农村经济均衡发展要素,不仅仅选择有发展基础的“潜力村”,还选择有资源发展“空壳村”,电子商务建设应做到“肥上加膘”和“锦上添花”的叠加效应。通过试点推进、示范突破,积极探索农村电子商务建设和运行新模式。

2.优势互补、合作共赢,迈好步、走稳路。

要在充分调研、认真分析和把握资源优势的基础上,在“资源优势互补、合作渠道共商、投资资金共担、监管主体不变”的前提下,积极依法组建电商经济实体。建设初期,可以选择资源有优势、发展有前景和经济效益好的项目和养殖种植技术好、资金基础好的致富带头人入股,因地制宜发展农村电子商务的乡村旅游业和特色养殖种植业;按照“股权平等、利益共享、风险共担、积累共有”的原则,通过“借鸡生蛋”、“筑巢育凤”等多种方式推动电商企业设立,实现多元化的合作共赢,助推农村电子商务发展。

3.科学管理、长效激励,强监管、重长远。

要把农村电子商务建设作为农村经济发展重要举措来抓,纳入到政府部门或者乡镇干部年度工作业绩考核中,在注重对电商企业日常监管的同时,强化领导干部对农村电商企业的服务;认真落实检查考核机制,严格兑现奖惩,建立农村电子商务建设和发展长效激励机制的同时,强化定期不定期对农村电商企业的生产经营、 财务管理 等情况进行指导和服务,发现生产经营困难及资金出现安全隐患时及时介入帮助解决,有效防控相关风险,确保农村电子商务稳步发展。

《 旅游电子商务下丽江旅游企业发展思考 》

摘要:我国经济进入了新常态,丽江市的经济发展,也面临着新常态的问题。经济发展速度变慢,经济发展动力更多让位于民间投资而不再是靠政府政策刺激,经济发展结构优化,告别货币推动型的经济发展模式,这是丽江市经济发展在新常态中面临的挑战。旅游电子商务是未来旅游企业发展必然趋势,丽江旅游企业必然要面对如何电子商务化的时代问题,于我国旅游电子商务发展中面临的众多问题,可以通过以下策略发展丽江旅游电子商务。

关键词:旅游电子商务;经济新常态;旅游专业网站;电子商务个性化服务

我国经济进入了新常态,丽江市的经济发展,也面临着新常态的问题。经济发展速度变慢,经济发展动力更多让位于民间投资而不再是靠政府政策刺激,经济发展结构优化,告别货币推动型的经济发展模式,这是丽江市经济发展在新常态中面临的挑战。

1丽江经济新常态现状

丽江市经济发展水平起点较低,1995年,丽江市国民生产总值只有18.39亿元,远远落后于国内其他市,在云南省内排名也比较靠后。从2001年开始,丽江的经济开始迅速发展,特别是2003到2013的这11年,是丽江经济发展的黄金11年,每年的发展速度都突破了双位数,使丽江经济快速崛起。2008年的全球金融危机,并没有直接影响到丽江经济发展,2008年到2013年丽江的经济发展仍然非常有动力。2014年丽江经济发展遇到了特别的困难,全年经济发展速度降到了4.6%,丽江经济发展遭遇了新常态,原来黄金11年的发展势头被扼制,丽江经济发展遇到了新常态时期的困境。

2经济新常态下丽江旅游成为发展丽江经济的最大动力

这几年,服务业的增长速度很快,2013年,我国服务业从业人数占全社会从业人数的比例提高了2.4%,这是历史上从没有过的。而第一产业下降了2.2%,第二产业下降了0.2%。如果这个趋势保持下去,再有5至10年,第三产业从业人员的占比就能达到50%。旅游业应当成为服务业的新增长点,成长空间很大。通过旅游业的成长来带动就业,将会对我们经济增长起到重要的作用。旅游业经济新常态下发展经济的一个重要抓手,发展旅游业的潜力巨大。我们的山水、 文化 都可以是吸引游客的重要资源。按照发达国家的经验,旅游业消费支出应当占到整个消费支出的1/4左右,照此标准,中国旅游业发展潜力巨大。特别是在丽江,作为丽江的支柱产业,自2001年以来,丽江旅游产业迅速发展,平均发展速度超过了20%,自2011年以来,更是保持了30%以上的增长,确保了丽江的经济支柱。即使在丽江经济步入困境的2014年,旅游产业也保持了迅猛发展。2014全年旅游业接待国内外游客人数达到2663.81万人次,比上年增长28.09%,实现旅游总收入378.79亿元,比上年增长35.94%。其中:接待国内游客2556.12万人次,增长29.10%;实现国内旅游收入353.84亿元,增长37.94%。接待海外游客107.7万人次,增长8.05%;实现旅游外汇收入4.06亿美元,增长13.45%。从以上数据可以看到,要在经济新常态中发展丽江经济,首先要保持丽江旅游产业的发展势头,优先促进丽江旅游行业的发展。要全新谋划丽江旅游整体布局,优化旅游基础设施建设,推进全域景区化打造,带动旅游产业从门票经济向综合产业转型。

3通过旅游电子商务发展未来丽江旅游企业的策略

旅游电子商务是未来旅游企业发展必然趋势,丽江旅游企业必然要面对如何电子商务化的时代问题,于我国旅游电子商务发展中面临的众多问题,可以通过以下策略发展丽江旅游电子商务。

3.1政府支持下优化旅游电子商务的宏观环境

政府和旅游企业要动员各方面力量来形成适合旅游电子商务发展的宏观环境,为旅游电子商务的发展提供硬件和软件方面的支持,尤其要加强对企业网站和商务网站旅游业务的规范和引导。构建旅游电子商务工程的基本构架,提高旅游业信息化的整体水平,尽早实现网上结算和交易电子化。

3.2加速培养适用丽江旅游电子商务的复合型人才

由于旅游电子商务是旅游和电子商务的整合,所以具有电子商务和 旅游知识 的复合型人才,才能将电子商务的技术手段、应用功能和模式密切联系。旅游部门与旅游院校应顺应时代要求,着力培养3个层次的旅游电子商务人才,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式的商务型人才;精通电子商务技术,又具备足够的旅游业知识,能以最有效的电子商务技术手段予以实施和满足的技术型人才;通晓全局,具有前瞻性思维,熟知旅游业电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势的战略型人才。

3.3建立和维护具有权威性、及时性的丽江旅游专业网站

旅游企业要和互联网高度融合,利用网络手段和信息技术建立专业化网站。首先,有资金和技术实力的大型旅游企业可以通过资本运营进行重组,造就旅游企业和旅游网站一体化运营的企业集团。其次,那些没有实力建设专门网站的小型旅游企业,可以利用品牌网站的高知名度和资源优势开展网络化经营。由于旅游电子商务的投资与维护费用都十分庞大,单靠企业的力量是难以建设与维护的。政府网站在很长时期内依然是中国旅游电子商务的主要载体,必须进一步加强政府网站的建设。

3.4开拓丽江旅游电子商务个性化服务

以服务为本的旅游电子商务面对的是需求趋向于多元化、细分化和个性化的旅游消费群体。能否开发出适应各种需求的服务,对于旅游电子商务的生存与发展至关重要。把服务对象定位于个性张扬的自主型旅游人群,要求旅游电子商务必须与旅游资源接轨,开展个性化服务。通过客户关系管理搜寻和获取个性化的客户资料及有价值的市场信息,并据此设计出各具特色的旅游产品和服务。或者让旅游者自己设计旅游线路和旅游行程,旅游企业根据顾客的需求提供量体裁衣式的订单服务,这种网络导航和网际服务相结合的模式凸现了旅游产品的个性化、信息化和时代化的气息。

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电子商务(Electronic Commerce),是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动(Business Activity);也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。以下是我整理的电子商务毕业论文参考文献,供你参考借鉴。

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