家居建材市场,客户无意就是需要装修的客户,为此我为大家整理了家居建材完整的营销活动方案,欢迎参阅。
家居建材完整的营销活动方案篇一
一、活动名称:脚踏实地·TT行
二、过往其他营销方案汇总:
1.诸多卖场活动的方式大体一致,大都是通过一些噱头和小礼品来吸引客户的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗从也”。而真正购物的消费者却从不关心小礼品,大都真真正正的在了解产品品质和产品的性价比;而真正来领取奖品的伪消费者在领取礼品后,也不会产生品牌的传播力。
2.活动中没有精准的对客户群体进行定位,盲目的去跑小区做市场,很多去进行活动宣传的小区都是有活动人员临时定下来的。
3.活动中采取的推广方式,无论是打电话(电销),还是跑小区乱塞彩页,都是采取让别人最反感的方式,直接对客户进行了骚然,当一客户对你和品牌产生反感的时候,很难再去接受你的产品,这样对活动的开展和进行造成了很多阻碍和不顺利,和客户对着干没什么好处。
4.活动的执行大都是一些店铺临时拉班子凑起来的草台班子,没有大局意思,加之活动人员都是为了应付公事,大都不会去全心去意的去贴近一个活动,所以在执行力上会出现巨大的偏差。
5.活动定之后大都是在机械化的执行,没有对活动进行汇总和主动的去发现问题、解决问题,真所谓“一鼓作气,再而衰,三而竭。”忽略了活动的过程中其实就是一个发现问题和解决问题的过程,活动的过程也是在大原则不变的情况下要随机应变,活动本身就是一个自身完美的过程。
6.如果把活动的失败全部归属到执行力上,那是不对的,其实归根彻底还是活动的制度和体制问题,完美的活动体制下才能打造强硬的执行力,才能保证活动的完美执行。
7.活动的统一性非常重要,商家结盟后便是一个大的团体,顾全大局,以大局为重是非常必要的,加之现在家居行业算是一个寒冬,所以大家更应该抱在一起,TT盛,商家兴。
三、活动前的思考:
1.我们的客户是谁?他们有什么特性?(定位我们需要拿下的客户,可以更精准的了解需求。)
家居建材市场,客户无意就是需要装修的客户,客户又可以细分为:着急装修(这种买房子装修比较着急,可能为了给孩子结婚或者着急搬家的购房者);不太着急(房子购买了,但是不着急装修,他们会慢慢的选择,更有时间会去对比);其实大多数购房者中,有很多的是一些单位统一购房,他们中的很多人都熟识,装修是一件大事情,很多人都会去在小区中查看邻居的装修情况和选材情况。
2.消费者的真正需求是什么?(客户的需求是我们的切入点)
装修房子是件大事,消费者更想选择货真价实的产品,能够用得住,而且质量有保障的产品;还有就是消费者在满足自己的需求同时,更会选择一些性价比高的产品。
3.我们如何更好的与客户进行一次产品的交流?(要去做和如何去做有着本质上的区别)
我们应该用顺应客户的方法交流,而不是让他们产生反感,我们应该找到客户最关心的话题来去吸引他,然后给他来一次完美的邂逅,并有机会和客户进行一次产品的交流。其实客户装修房子,他们更多的会被设计所吸引,很多人不太愿意花设计的钱财,因为找装饰公司设计也是一笔很大的开销,很多人及时做一些效果图出来,他们也更愿意去多看一些设计效果图,所以设计是一个和客户交流的非常好的切入点。
四、活动目的:
1.与其都在盲从的做活动,把活动做滥,不如我们在活动上追求创新,以一种新的活动方式来与客户进行一次产品的交流。
2.通过对TT的品牌宣传,让更多的人来了解TT,让更多的消费者了解TT,我们用正确的方式去换取客户的理解和认可,为TT导入更多的客户流量。
3.精准的店铺品牌宣传,让店铺可以挖掘需求客户,让店铺获得更多的成交量。
五、活动主题:
1.高成低就,做回自己,不虚此行。
联合知名设计团队,壕掷百万,征集1000家业主为您免费设计,免费上门量尺,免费出设计效果图。
3.“装修不差钱”,TT联合XX银行,特为装修用户提供“装修贷款”,还在为装房子钱紧发愁?装修差钱有难处就来TT。
4.参加联盟的每个商家推出一个特价款,推出的爆款可以限量,但是一定要给予超低的价格,前所未有的价格来吸引眼球。
5.凡在此次联盟的商家中订购产品可以享受“折上折”,第一家产品订购享受最低折扣,继续购买第二家产品给予最低折扣的同时,在此基础上再享受百分之五的优惠,同一客户在TT商盟中订购产品的商家越多,省的会越多。
6.购物抽家电那都不叫事,购物享受免单那是小意思,在TT购物就抽汽车,品牌与实力的鉴证,以一颗诚恳的心感恩、回馈我们的客户。
六、活动时间:
包括活动时间,持续时间,宣传时间,以及活动的落地时间。
七、活动对象:
精准的指定一些小区,最好是准备装修的楼盘和集中交取钥匙的楼盘。对这些小区进行精准打击和深入挖掘,做广,做深,做透。
八、活动开展:
1.专人协调小区物业,通过赞助小区设备,或者直接与物业负责人合作的方式,打通物业环节,协商好在小区内进行活动宣传,以及小区内摆放展台,明确告诉物业我们不发彩页,不发传单,不影响小区管理次序,处理好小区物业关系,便于长期合作。(因为我们这边由于很多商铺对物业管理和对业主都有一定的骚扰,这边管控的非常严格。)
2.让每个小区摆放出这次活动的喷绘和展台,向过往的业主介绍本次活动的主旨,让业主通过登录准确信息的方式来免费领取设计师卡,领取后方可参与免费设计的活动。
3.上门量尺又专门的业务陪同,到客户家与客户进行沟通,聊一聊关于装修的话题,深入挖掘客户的需求,对客户的需求建立档案,精准定位客户的消费水平和消费需求。
4.通过物业搜集客户装修信息,不要电话骚扰,通过发短信的方式告知客户活动内容,把活动的亮点一定精准的告诉客户,让客户了解此次活动主题,并且能有一个自主选择交流的权利。
5.还可以以家装顾问的形式,加入客户微信,因为很多人的手机号就是微信,还可以通过加入小区QQ群,因为很多小区都有业主自己的群,宣传本次活动。
九、物料准备:
设计卡,客户档案表
2.联盟统一彩页,宣传材料,可以做成装修指南书本的样式
3.大型的喷绘展架,便于吸引业主眼球和了解此次活动主旨
统一的手提袋
5.展示用的桌子
展架,便于放到各个楼洞的单元门门口
7.联盟商家为客户准备登门好礼
十、活动制度:
此次活动采取加减分制度,对每个品牌和每个活动人员实行加减分的制度:活动中付出更多的品牌商家(出车,多出人,随时接受联盟调遣,为联盟多做事,为联盟发展提出好的建议的......),实行加分,对于活动中出问题的品牌和个人(活动消极,不配合活动,不出人.....),实行减分,严重者直接剔除;参加活动的商家向联盟交付减分保证金,在活动结束后对于没有扣分的商家进行返还,对于扣分的商家进行扣除;对于加分的商家在结余活动经费中进行分配,根据分数的多少来分配。对于每天登陆客户最多的活动人员,以及表现突出的人员,也直接给予一定的现金奖励。
十一、人员分配和工作安排:
1.会长:协调物业关系,协调TT对活动的支持,协调号各个品牌之间的关系,协调好各个品牌对于活动的参与,会议组织,确保活动进行。(会长加分)
2.会计:负责联盟费用的管理,以及物料的采购。(会计加分)
3.设计组:为客户进行设计,出设计效果图。
4.机动组:每天负责活动的机动性调配,送宣传人员以及活动现场布置,机动灵活的配合活动。
5.宣传组:两个人一组,负责各自小区的活动开展。
6.考察协调组:不定时的去小区巡视活动开展情况,及时与活动人员交流,及时发现活动中的问题。
家居建材完整的营销活动方案篇二
XX家居建材营销活动
策 划 方 案
审核人:XXX家私 审批人:XXX家私
编制人:卓道企业管理咨询有限公司
目 录
第一部分 活动筹备
一、活动背景 二、活动整体概要
第二部分 活动实施
一、实施步骤
二、终端执行细则
1、前期准备 2、终端宣传布置 3、宣传推广
第三部分 活动文案
一、物料文案 二、报纸软文
第一部分 活动筹备
一、活动背景
1、2015年是品牌竞争非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌关键的一年,也是竞争加剧的一年。16年春季,各个企业,商家品牌经过一段时间的准备、策划和酝酿,俱蓄势待发。要在激烈竞争中占取优势,就必须先发制人,主动出击,开春就努力提高市场的占有率,进一步提高品牌知名度,为取得16年销售佳绩做好铺垫。
2、2015年,中消协把“消费与责任”确定为16年消费年主题。顺应社会潮流,启动“责任·贴心”大型活动,义无返顾的扛起“责任”这面大旗,强势推出“真情绿卡”,让消费者的权益终身受到保护。树立良好的社会形象。
二、活动整体概要 1、活动目的
(1)打造具有强烈的社会责任感、诚信的品牌形象。
(2)和消费者一起互动,提高消费者参与的积极性和售后服务的影响力。 (3)发起16年第一轮促销攻势,抢占消费者心智、争夺市场销量。 2、活动主题
责任·贴心
-------启动真情绿卡服务工程
3、活动口号
1、真情绿卡 拒绝虚假 2、真情绿卡 居家无忧 3、绿卡行天下 服务全无忧 4、活动时间
2015年12月18日-12月20日 5、活动范围 建材市场各门店
7、活动内容
责任· 贴心
-------启动真情绿卡服务工程
绿卡传情:消费者预约登记,可提前拥有“真情绿卡”,优先享受各项活动优惠。
绿卡回报:持有绿卡的顾客,活动期间凭卡消费领抽奖卷,可参与汽车大奖等抽奖活动。 绿卡有礼:凭绿卡可领取神秘礼物一份。
绿卡定金:凭绿卡可在卖场四个分会场参与微信门店定金6天大赠送活动。 注:当天为活跃市场气氛,可以各楼层为单位,组织相关活动。(此意见仅供参考)
促销时间:2015年3月8日
促销地点:家居建材广场
咨询电话: 【促销政策】
1、要求各商家按照本卖场一年6次活动,系统定好活动的全场折扣和单价,保证本次最低。 2、微信大抽奖,100万微信大奖微动全城(分6天四分会场派送)。 3、一楼活动大现场汽车等大奖。 8、活动细则:
1、 活动当天,节目表演、礼品发放、抽奖。 2、 疯狂抽大奖幸运无敌: 1) 抽奖资格:
1、 获得真情绿卡的用户可以直接参予微信100万订金抽奖活动。订金当天要在所在门店转正单。 2、 汽车等大型礼品的抽奖要凭抽奖卷。
在12月18日至12月20日期间在新家具建材广场购买建材的所有顾客;每交满2000元定金即可获得抽奖劵1张(满4000元即可获得抽奖劵2张);以此类推
特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的奖品。 2) 抽奖奖品:
*特等奖:1名,奖小轿车一辆;
*一等奖:2名,奖名牌冰箱一台(具体见抽奖细则); *二等奖:6名,名牌电动车一台; *三等奖:8名,奖名牌空调一辆; *四等奖:50名,名牌电风扇一把; 3) 抽奖时间:
大奖:3月8日下午5:00
微信抽奖 :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10点至11点和下午3点到4点。8号全天微信整点抽奖。 4) 奖券领用:
*凭门店2月26日至3月8日期间的订单或绿卡(一张绿卡领抽奖卷一张,由发卡方提供)在总服务台登记,按照订单上收款金额领取奖券;现场填写,现场将副劵投入抽奖箱;(总服务台需登记品牌名、购买品种、购买金额、客户联系方式,及推广业各员的名字及联系方式)正劵为顾客保留作为领奖凭证;
5) 抽奖规则:
现场抽奖,主持人呼叫3次无人应答者视为弃权;重新抽取一位幸运顾客; 领奖时须提供与副劵信息一致的正劵。
100万微信订单抽奖6天规定时间派送,3月2日至3月8日。
特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的奖品。
3﹑百家建材品牌超低特价:100家建材品牌,各个品类,统一提供零利润产品,活动期间,保证本年度最低、保证娄底最低;
1) 商场所有建材品牌,需和市场签订协议,保证在418新家居建材开业活动期间内,所有售出的商品,
为娄底最低价;如果客人发现在娄底市其他地方同品牌﹑同型号﹑同质量的产品价格更低,处以差价5倍的罚款;
2) 商场内所有建材品牌,需在活动期间,制定好自己的促销政策。 4﹑邀请函手册及绿卡的发放方式:
1) 发放邀请函的目的是邀约各小区真正有购买建材需求的客户参与到本次的活动中来;为了将客户
拉过来,凭邀请函来的客户可以额外享受以下的优惠:
2) 邀请函发放时由扫楼团队发放,并且由每个团队中组长负责;邀请函不得重复发放,不得弄虚作
假;每张邀请函领取时都要提供客户姓名、电话、小区名称、栋数﹑房号;要保证1000张邀请函能够请来1000个真正的客户;
3) 绿卡派发由门店负责,派发对像以老客户(有消费影响力热爱活动的客户)为主,各商家根据自
己的往年经营的情况,自行在商会购买(10元/张),数量自定,可以退。发卡前认真登记(有样表)客户详细信息。
5﹑活动执行细则 1)人员分工:
总指挥 : 肖自恒(欧文莱) 副总指挥: 成总(鑫奇厨柜)
电话组: 小区花名册﹑商家意向客户﹑短信群发(汪卫国,钜豪灯饰) 采购财务: 彭保余(史丹利衣柜)
售卡带队:刘小明(派雅门窗科凡衣柜)﹑李总(奥普) 车辆分配:各组队长
广告宣传:彭保权﹑汪卫国(布置小区广告﹑商场广告﹑店面广告﹑报纸,电视,小区广告,公交车广告等) 业务培训:刘小明 李总(奥普) 会务组组长(汪卫国):
外围组各组队长及各负责人。 3)
注: 活动推进方案,待方案确定后进一步完善 三、广告投放
1、30—40个重点小区广告。 2、市场和商场广告。 3、电视和报纸广告。 4、网络广告。 四、业务人员激励
1、外围人员每天补50元/天,店面补100元/天
2、发放邀请函每天团队评比冠、亚、季军奖,分别奖励300元、200元、100元;
3、客户定单奖励40元每单; 4、队长加补每天50元 5、车辆每天补助50元; 五、惩罚
1、培训人员参予标准:店面200平米以下派业务员1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。
业务组从培训组中选65人。
2、每个业务员必须无条件服从负责人的管理安排,违者一次罚款100元每人。 3、迟到早退每次每人罚款20元。(考勤机)
4、所有业务员必须在当天指定的小区,违者每次每人罚款100元;
5、团队发放邀请函每天评比倒数第一名的,每人每天降低20元的补助。
第二部分 活动实施
一、终端执行细则 【前期筹备】 1、物料准备
促销活动的前期申请、相应价格的确定、产品与样板配送、公司配送促销物料,经销商制作的宣传物料的准备。
【终端现场布置】 1、门店现场:
◆悬吊旗:营造活动氛围,传达活动主题。 ◆挂横幅:吸引眼球,让消费者知道活动内容。 ◆贴海报:向消费者表达获得“绿卡”的价值。
◆X展架:让消费者清楚了解活动内容;
◆标贴:特价标签、专家推荐等,让消费者了解产品信息。
◆现场体验区:让消费者切身感知产品功能、品质,明白消费。 2、卖场周围:
◆充气拱门、空飘、刀旗、条幅、彩旗,有条件可飘扬藏族五颜六色的经幡。 ◆当地的高速路牌广告建议更为“责任3·15 贴心418”主题画面。 3、场地安排
1、3月8日当天活动主会场设富一楼。 2、3月2日一3月8日到分会场设一至四楼
条件允许则安排多个活动场所。促销活动必须提前告知消费者活动的场地和时间。
【宣传推广】
策略:软文预热,活动引爆 1、媒体推广 (1)电视:
(2)报纸:在当地有影响力的报纸投放软文和硬广告。提前筹备报纸广告刊登工作,刊登
尺寸为通栏或半通栏。报纸广告要在发行量大、针对性强的当地主流媒体报纸上刊登。报纸广告必须在活动前刊登,版面内容由公司统一设计,活动期间需以软文形式进行媒体报道。
(3)电台:建议在当地交通台投放促销广告。 (4)微信(短信彩信):统一发送短信宣传造势活动,每天发送一次,短信内容力求突出活动息量优惠。 ( 5
2、店内推广
促销前期筹备(2月18日-22日)
①宣传资料准备:绿卡、海报、单张、横幅、X展架、宣传折页等宣传物料准备到位。 ②促销货品准备:清点库存产品,在促销活动前一定要保证产品备货充足; ③现场物料准备:准备好活动促销礼品,手提袋、杯子等一切活动所需物料。
④促销价格系统:提前准备好促销产品的明细表及活动执行价格,同时严格执行相应的价格策略。 ⑤价格标签制作:常规价、促销价、特价标签的数量要准备到位。 3、人员推广
(1)人员各就各位,既要分工明确又要相互配合;
(2)宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至店内;
(3)赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字;发放礼物时要控制节奏,制造排队等待的场景,激发顾客的从众心理;
(4)在促销活动中期,也要有工作人员到小区、卖场人员密集地同时派发宣传单张以扩大促销范围及影响力。
(5)促销前期培训:工作分工(开单、收款、安装、广告派发、客户接待等落实到专人)、统一说辞、操作细节等培训,以使促销活动有条不紊的进行。
4、小区推广
(1)针对目标小区悬挂促销条幅、海报等; (2)针对目标小区派发促销单张。 (3)“真情绿卡”调查问卷填写。 5、微信大摇奖,豪礼品牌定金大送一星期 (1)、每楼层设分会场共四个会场。 (2)、促客户提前下单,活跃卖场气氛。 (3)、奖项设置,以各门店商家订单奖金和小礼品为主。
第三部分 活动文案
一、物料文案 1、手机短信文案
拥有绿卡,一生无忧。在315来临之际强势推出“责任3·15 贴心”大型活动,凡购买在购建材,就能拥有真情绿卡,详情请咨询:×××××,地址:×××××。
家居建材广场100万微信大奖,微动全城,感恩钜惠市民,扫一扫,码上有礼! 使用方法及用途:提前2天点对点发送给小区业主,精准命中准消费者。
2、电视滚动字幕、电台文案
拥有绿卡,一生无忧。418在315来临之际强势推出“责任3·15 贴心418”大型促销活动,凡在418购买建材,就能拥有真情绿卡。
真情绿卡火热登记中!绝好机会,不容错过!详情请咨询:××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在电视中热播,扩大活动影响力,吸引消费者前往。 家居建材广场100万微信大奖,微动全城,感恩钜惠市民,扫一扫,码上有礼! 3、绿卡
【促销说辞】
(1)作为真情服务的独有的服务标记,是一种服务的保障。 (2)是一种尊贵的享受、一种身份的象征。 (3)凭卡优先享受各种活动优惠。
【绿卡内容】
【绿卡折页,用于装绿卡】
4
5、海报文案
6、X展架文案
7、单张文案
正面:
反面
8、横幅
做装修公司网络营销方案不仅需要考虑市场因素,还需要考虑公司自身的属性。以下是装修公司网络营销定位:1、装饰公司的盈利模式定位。装饰公司的盈利基点就是建立在有目标客户搜索与装饰公司相关的服务的基础上,展开互联网的业务,这为装饰公司开台全新的市场提供了盈利保证。2、装饰公司核心竞争力定位。一个装饰公司要想在网络市场上占有一席之地,甚至拥有较高的市场占有率,就必须具备与众不同的核心竞争力,纵观装饰行业,每一家知名的装饰公司都有其明确、独特的核心竞争力定位。3、装饰公司的核心服务定位。装饰公司在进行网络营销,最终的目的是推出自己的服务。在网络上塑造形象、发布公司服务广告信息等都只是推介公司服务的途径。4、装饰公司品牌差异化定位。如果装饰公司自己的服务和别家装饰公司的服务没有任何差别,就无法让目标客户从海量的互联网服务信息中找到自己。因此,装饰公司差异化服务是最基本的策略。想要做网络营销,可以选择专业的平台来进行,我认为单仁资讯是一个不错的选择。始终秉承着“帮助企业成长,创造更多就业”的企业使命,以教育推动发展,至今,团队由十余人发展到逾千人,已形成全国21家省市分公司的服务格局。
1、内容:微信推广的内容一定要新颖、吸引眼球,多搞些使用的案例、常识什么的,现在搞微营销的太多了,垃圾信息也泛滥了2、铺物料:精准营销会是14年的关键词,多去一些楼盘、建材市场捕捉你的用户,提高工作效率3、推广:全员营销,公司所有员工都要行动起来,把朋友圈充分运转起来4、活动:网上案例非常多,自己着一些试着做做就知道了;微信营销没大家宣传的那么玄乎,微信跟qq一样,只是个工具,关键看你怎么用
装修行业网络营销的日常工作:制定网络营销计划,制作符合营销计划的PC/移动网站,展开宣传推广以及营销工作。建立公司与其他相关行业网站的交流和联系,互换链接以提升流量和网站排名。负责搜索引擎的竞价排名,及时调整出价,处理排名情况。管理网站和后台,对咨询和留言的信息进行回访,联系,深度挖掘客户需求,进行邀约或量尺。对网站进行日常维护和更新。进行网站的优化,全网布局,通过长尾关键词进行软文的撰写进行优化,提高流量。对竞争对手的营销策略进行了解和搜集,学习竞争对手有效的营销策略。搜集客户资料,通过wx,企鹅等开展业务,为公司获取准确有效的业主信息。协助设计部及公司,进行活动策划,以及品牌宣传。开发游戏及H5的宣传推广页进行传播,增加品牌的宣传以及对新老客户的互动。搜集行业最新动态,及时转载更新,帮助提升网站流量,提高网站排名。多进行H-5场景制作,互动类游戏,营销类网页,投票等活动,扩大公司宣传面。在贴吧,博客及自媒体公众平台开展相关行业的软文,行业资讯的发布,活动发布和最新进户小区效果图的发布,以此进行公司品牌宣传。多尝试一些新平台,上传工地形象及设计实景图,免费宣传,以此获得业主信息,获得业主咨询。不断丰富,不断完善网络营销的布局,比如网站客户邀请界面的更新,让其更吸引人,比如推广页面的更新,随活动及时更新,精美,详细,一目了然,落地页直接宣传,比如网页内容的更新。
耐克是运动品牌,代表的是运动与激情。当年耐克在微博上做过以刘翔为主题的广告.活出你的伟大,通过热门事件和社交平台取得非凡的营销效果。如果通过微信做的话,建议如下,一,通过耐克官方微信公众平台或者微信小程序向附近的人推送耐克促销信息,二,微信公众平台策划设计运动与健康相关正能量资讯,吸引传播转发,三,借助百度搜索风云榜,淘宝指数热搜运动类话题或者产品,以此为话题点规划内容发布,四,利用微信小程序组织附近约跑活动,约跑人群首批都是我们的种子用户,要让这些用户参与的同时,鼓励支持他们发展地方跑团,每个跑团都以耐克为品牌宣传。五,建立企业家微信群,重点发展高端户外活动社交群,目前以运动为重点
推广最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。下面是我给大家带来的网络推广工作方案,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
微信推广方案 范文 模板(一)
江北区建新东路长安医院对面,横着一排大排档,在众门店中,一家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子,屌丝得容易被人忽略。这店生得怪,上二楼即为天台、下一楼则是背街,就这么也摆下了25张桌,门面虽小,夏季生意却好得让人眼红。
才开馆子时,陈星宇也走过传统路线。发传单、做车载 广告 什么的,折腾三五次,10万元的退伍费就见底了。2012年,陈星宇守着这家不温不火的小门面。“本店小,还挤在一堆大排档里,很少引人注意。”陈星宇说,直到2013年初,在朋友的指点下,他才开始用微信做生意。
刚开始几十个好友,却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。“去年4月,一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜,我硬是让厨子整了出来,顾客相当满意,当即传了微信,好友一转发,第二天有人点名来吃‘番茄炒丝瓜。”陈星宇说,这道黑暗料理捧红了馆子3个月,也让陈星宇见识了微信之威。“爆点爆点爆点,不怕门店小就怕爆点少。”后来,陈星宇通过打折,进店就让顾客扫码关注,天天挖空心思想着如何和顾客玩。
“饮食选择有很多,能带给食客快乐,才会成为首选。”陈星宇说,而这得靠互动性极强的玩法。通过玩,他的微信好友,仅一年就从最初的三四十人增加到数千人;营业额从一天三四百元到旺季一月超过十五万元……
微信推广方案范文模板(二)
广州食尚国味集团信息中心总监郭春鹏是这个行业趋势下的一个案例。该集团在全国拥有43家门店的大型餐饮集团,全部员工将近6千人。
近日,郭春鹏在腾讯电商微生活会员卡新版发布会上向媒体分享了他的转型 经验 。
在郭春鹏看来,O2O转型之路上,如果能用好移动端工具,无论是实现更精准的营销、提升消费的回头率或者是为顾客提供直接的客服服务,这些都能解决。
据郭春鹏介绍,企业目前共拥有10。5万名微生活会员卡顾客,其中有3。2万变成储值会员。在这个平台上的经营,使其淡季的营业额都高于 春节 旺季。
当利用产品后台对会员进行分类营销时,三个月时间帮一个白酒供应商卖掉了近60箱,而如果用传统销售方式,半年的时间也就只能卖16箱左右。
微信推广方案范文模板(三)
一、微信营销目的与意义
当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下:
(1)开拓市场宣传新 渠道 ,塑造企业品牌形象;
(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此,建议开通生活派酒店微信。
二、实施 方法 开通微信公众账号
调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占。微信会员占总会员数,微信预订占总预订量‰。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。
第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。
三、内容策划
1.日常信息推送
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2.长期促销活动
微信推广方案范文模板(四)
目前在移动营销领域微信是最火的一个部分了,很多医院都知道用微信做营销,有的是打招呼,有的是发信息,那么针对于医院类型的机构怎么来做微信营销呢,下面笔者就为大家详细的规划一下医院的微信营销方案!
利用各种优惠、礼品、活动、合作等 措施 吸引智能手机用户加入XX医院微信平台。进入平台后即赠送消费“满就减”的优惠积分,来医院就医,只要持智能手机进行认证即可享受满减优惠措施。进行数据库客户细分,定期进行客户维护和相关医疗产品推广。
一、项目背景:
微信的诞生给了XX一个发展的机遇--微信营销,首先,微信营销适用于大众化品牌的传播,而我院恰恰能够为每个人,每个家庭,每个单位创造产品,定制产品,因为健康问题是每个人都回避不了的问题。其次,微信能够进行精准推广,能够有效快速进行信息分类,也就是客户精准定位,微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,从而进行有效精准传播。从而能够有效解决我院科室众多,医疗产品众多、营销需求多样、推广渠道单一,费用高、营销周期长的弊端。
二、医院医院微信营销目的:
1.建立XX医院微信平台,实现一对多互动营销平台,依托微爆炸式的传播方式渗透到每个XX人的手机里,让手机成为我们的外联专家,销售专家,客服专家,现实围绕医院公众平台打造一个健康社交圈,自己营造一条营销通路:传播医院品牌、医疗产品、高新医疗项目、最新医疗信息,节假日优惠咨询,吸引更多的顾客(患者)用户与企业大客户等,成为企业移动互联网营销通路的最重要组成部分,同时也是医院大营销的最重要组成部分。
2.通过此方案的执行,在极短时间内完成移动互联网营销通路的布局,为医院实现新媒体网络化经营做好当前收益与战略布局。等于医院新建了一个廉价的点对面营销网络,省去中间环节,节省大量外联及公关经费。
3.通过3到4层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
三、方案实施办法
1.利用各种优惠、礼品、活动、合作等措施吸引智能手机用户加入XX医院微信平台。
2.进入平台后即赠送消费“满就减”的优惠积分,来医院就医,只要持智能手机进行认证即可享受满减优惠措施。
3进行数据库客户细分,定期进行客户维护和相关医疗产品推广。
四、方案执行
1 开通公众平台账号、注册官方类微信、发展为公众账号。
2 制作二维码、微信号宣传:图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、T恤、户外广告等。
3 线上推广方式:论坛、IM工具、摇一摇、周围的的人、官方网站、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
4 线下推广方式:礼品赠送、名片、传单、T恤/广告衫、户外广告、 说明书 、收费处扫码优惠、扫码免费挂号、关注陌生人、活动、传统媒体。
微信推广方案范文模板(五)
1、了解医院做微信营销的目的
这个很重要,如果你对医院做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些医院是为了让自己的服务更便捷,有些医院是为了更好宣传自家服务产品从而获得更高销量。当你了解好医院的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你的行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注这个行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给医院的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向医院申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到院消费奖励、做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇 文章 《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行 总结 ,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对医院的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型 文章阅读 量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是笔者首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(医院名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的医院带来什么价值,中间记得写上你们的医院名称,出现自己医院名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析医院目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议医院使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为医院带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,医院以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大医院,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多医院资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给医院带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们医院的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对医院业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!
快速制作微信营销方案大法
在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是学习啦小编整理关于微信购物营销案例分析相关资料,希望大家能够喜欢。微信购物营销案例分析一如何用微信卖出1000元一把的梳子?“每个月都能收到不同的鲜花,也不会因为节日涨价,真没想到微信上还有这种靠谱的店。”白领小倩是爱花一族,却在近日“抛弃了”光顾多年的楼下花店,成了一个微信花艺公众号的忠实粉丝。微信公号的商业价值正在体现。昨日,微信团队公开了微信运营3年多来的数据,目前微信公众账号超过1000万个,80%收过微信红包的用户转化为微信支付活跃用户,超过15万家线下门店接入微信支付。媒体电商订阅号“最东西”成为微信青岛公开课的明星案例。“最东西”坚持每个品类只荐一款。北京晨报记者登录该公号发现,从咖啡机到转笔刀,从人字拖到洗发水,商品应有尽有。这家主打推荐全球最极致商品的公众号,会用图文的形式详细介绍产品。如果购买需要读者回复文章序号,公众号弹窗中会有商品的官方网站以及国内相关电商网站的链接。“最东西”公号运营者透露,目前该公众号用户数超过25万,发布单品数150件,月均销售额30万。凭借一篇介绍梳子的文章,售价高达千元梳子卖出了93把。据“最东西”首席运营官张卓林介绍,之所以能卖出93把千元梳子的原因,无非有三点:值得信任的品牌感、能打动用户的有用的内容,以及强有力的转化,这也是最核心的一点。借助“有用”和“最”打开市场,是“最东西”在微信公共平台上推开电商大门的两大支点。通过场景化完成产品转化在订阅号的环境中,梳子的营销其实就是电商的尝试。“有了品牌感,一定要做有用的内容。在移动互联网的环境下,内容为王是清楚的。我们选择的每一个产品都是有用的,对用户而言,没有用的东西不会深度阅读。即使不会去购买,也一定会收藏或者是分享。”张卓林表示,“最核心的是有用的内容需要转化,如果不转化,整个购买行为就没有意义。在移动互联网的环境下,转化最重要的就是场景化。现在场景化很热,在O2O领域场景化是提到的最多的,但是我们在移动互联网、自媒体环境下,场景化有两个点很重要。一个是小场景,一个是大场景,通过内容把用户带入到生活当中的每一个细节当中,然后用户会通过这些细节产生联想和回忆,这种带入联想就是小场景的代入;当用户对内容认可、产品认可,然后对购买的体验再认可的情况下,用户自然而然形成对购买、消费有一个记忆,这种记忆我们觉得应该是大产品的转化。”张卓林认为,在做媒体电商的环境下,一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”,阅读破10万+这个事情是不是很重要?“我们一直做不到,但是我们会一直走自己的路。比如香皂,我们去年底推出法国独有的香皂,280元一块,大概是3%的转化率,这样的转化率反而是我们需要追求和关注的。”社群化方式打通销售渠道“任何个体都离不开推广,我们的经验就是推广一定要情景化。”张卓林表示,“与用户做关系,最合适的就是君子之交,保持和用户相对的距离感。微信搭建了一个很好的生态环境,在这样一个环境下,为媒体电商或更高级的电商提供了更广的发展空间,场景化就成为我们在后期重要的转化器。”在这个链条当中,场景化是转化器,媒体化是平台基础,电商化可以看做价值延伸,还有一个很重要的就是社群化,将成为我们最终的催化器,结果可能是不可估量的。张卓林表示,"最东西"平台运营了一年,有25万用户,发布了150款MVP产品,月均销售额为30万元,基本形成了用户自发组团购买的C2B的模式。我不是把这个货买回来,我们做的就是给大家去介绍一个优质的产品,用户如果感兴趣,我会把所有的购买信息告诉他们,在什么地方买更便宜,用户也可以在我们这里报团,十个人、五个人、二十个人组成一个团,"最东西"会出面和品牌商谈,价格可能会更便宜。关键是通过这样一种方式打通渠道,这是一种反向C2B的方式。”通过内容引导产品获取收入对此,微信开发平台产品经理朱深彬认为,“通过内容去引导产品,这个模式是微信公众平台目前或是未来很重要的商业或者是公众号变现的能力之一,我觉得"最东西"在这方面抓得很准,可以通过内容带来更多收入 。”“关于媒体电商模式的探索,未来需要服务号做的是跟真正的用户进行沟通交流和维系,更多的还是利用订阅号与阅读者进行交流。”张卓林表示,“现在我们还是很小,但是我相信小个体一定会有大未来,未来的生意将通过消费升级和用户来展开,我们也会围绕着订阅号和消费升级实现更大的突破。”文章:女神之选,最护发的梳子戴安娜王妃、妮可?基德曼、维多利亚?贝克汉姆,有什么共同点?“山眉水眼且休论,雾鬓风鬟已无价”,说的就是这三位女神和她们的一头靓发吧!她们都拥有同一把梳子——梅森?皮尔森(Mason Pearson)。梅森梳子源自1885年。你没有看错!它的创始人Mason Pearson,这个不务正业的英国机械发明家,在工业革命中期任职于蒸汽火车电刷厂,一开始就玩颠覆,他打算把梳子做成传家宝。偏偏那种所谓英伦派头,就是,一双皮鞋、一套西装、一顶帽子都能穿戴几十年。一把梳子可以传代,也就是理所当然的了。女儿出生了,送她一把梅森梳子,直到她出嫁...借公众号比拼O2O微信官方透露,为了鼓励原创内容在微信平台上形成良好生态,让优质公众号内容的含金量有更直观的体现,微信还将推出付费阅读、保护原创内容、广告倾斜、搜索加权、快捷关注等多种机制。“我们希望以用户+流量+收入的激励机制,推动原创保护工作,让原创内容在微信公众平台上成为更有价值的服务。”蓬勃发展的微信公众账号其实是腾讯在O2O领域布局的重要方式。在试水自主打造“微生活方案”未见明显成效之后,腾讯意识到开放的重要性,把“半条命”交给了合作伙伴。几乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公众平台上拥有入口,这些微信公众号需要商家自己运营,腾讯则从战略上投资O2O垂直领域的佼佼者,滴滴打车、大众点评等海量级入口的背后都有腾讯的身影。今年以来,BAT三巨头在O2O领域的竞争进入白热化阶段。日前,百度宣布投资200亿力捧百度糯米,并宣布与朝阳大悦城建立深度战略合作关系,实现产品服务对接、会员系统打通。阿里巴巴以283亿元战略投资苏宁,二者结成紧密盟友,共享大数据、物联网、移动设备、支付解决方案和其他资源,意在共建新的移动O2O应用和创造新的O2O商业模式。微信购物营销案例分析二创二代建拍拍微店卖毛绒玩具靠“萌”打天下经过几年的艰苦经营,贝克蜜雪毛绒玩具店店主王秀晨已经在拍拍拥有了2家店铺和十几个员工,年销售额近300万。今年10月,他正式开启拍拍微店,上线仅仅1个月,在光棍节当天,贝克蜜雪在拍拍平台销售量突破了7万,其中40%的来自他十月份新开的拍拍微店。殊不知在这些成绩背后,王秀晨经历了痛苦的创业初期,甚至遭到父母的严重反对,正是他的对梦想的坚持,让他走到了今天。从小王秀晨生活在一个富裕的家庭,父母拥有一个大的毛绒公仔生产制作厂,常年代工迪斯尼等国际著名品牌玩具商品,辛劳的工厂管理,让王秀晨父母希望他当上靠技术吃饭的工程师。2007年,王秀晨考苏州某工业学院,他的同学非富即贵,每年2万多的学费,不断增多的朋友聚餐和交女友的花费,让王秀晨萌生开网店赚零花钱的想法,利用家里生产毛绒玩具能拿到第一手货源的优势和电商红利期,他很快就取得月3000元,远超过城市小白领。2011年大学毕业后,他放弃了留学海外和工程师的高薪工作,毅然在拍拍开启了新创业之路,但却没有得到家里的支持,家里人希望他与其他同学一样出国留学或是进入高科技企业成为一名工程师,尽管王秀晨已经拿到香港一所大学的offer和找到苏州工业园区的工作,但他更希望能够拥有自己一番事业。他毅然放弃了前景光明的2个好选择,开始了在拍拍创业的新路。虽然在拍拍不愁客源,但却迎来更大的挑战。为了阻断他创业梦,家里人开始不愿意帮助他发货,对做批发生意为主的父母来说,每天接连不断的零售订单让他们烦不胜烦,且一天也发不出几十个,王秀晨咬紧牙关,多次做父母的思想工作,开始雇佣专人打包,甚至从其他供应商拿货,渐渐地做出了起色,父母也渐渐开始相信他能在电商大潮中取得成功,最重要的是他借助拍拍平台实现了批发兼零售的销售渠道。在今年十月,他正式开启了自己的拍拍微店,简单免费参加了几次拍拍的拍便宜活动,每次300多个货品都在1小时内抢购一空,公众号新增粉丝达到50%,这让他敏锐地意识到拍拍微店的巨大前景,为此他开始安排专人进行拍拍微店的装修,他充分考虑用户的使用习惯,将拍拍微店装饰到极致,每一张图片都精挑细选,甚至重要的头图都雇佣设计师进行手绘,以便适应消费者移动端购物的需要。他希望每一个消费者进入他的店铺都能回忆起童年。在微店的商品介绍上,他也字斟句酌,言简意赅,保证在用户刷2-3屏内就能够全部了解商品情况,让他在光棍节取得了意想不到的好成绩。为了在今年再攀新高,他在刚刚鏖战光棍节后,又马不停蹄的进入的备战。王秀晨表示:”每年的以公仔为代表的玩具销量都要高于光棍节10%-20%左右。而今年有拍拍微店支撑,社交化的传播手段将给贝克蜜雪带来更多的长尾销量,同时国人过洋节日的趋势越来越明显,和妈妈经济的崛起,越来越多的人喜欢在这个节日给自己的孩子和爱人买一个礼物表达心意,预期今年的公仔玩具类产品销量增长率都将高于往年。”“萌”就是贝克蜜雪的最大特色继承光棍节在拍拍微店取得的经验,王秀晨在今年计划从产品设计,包装、店铺装饰和广告投放等多个层面布局。首先在产品设计上他认为“相比较以往,消费者对毛绒公仔类玩具设计、质量、材质的要求有很大提升,除此之外更要有打动人们的内涵。“为此,王秀晨在产品设计上选择走 “萌”路线。针对此次,他准备了30多款新品,有带着一群麋鹿的圣诞老人,有可爱的圣诞帽,活灵活现的麋鹿公仔等等,最惊喜的是麋鹿公仔的围巾和帽子全部可以拿下来当做消费者的日常用品,节约环保。此外,他计划利用拍拍微店后台营销工具裂变红包和拍便宜,给公共号粉丝发一键触达,粉丝们被大额红包和可爱公仔吸引,会在微信朋友圈里再次做好友的二次分享。能够成功吸引新粉丝关注,一旦有了更多的粉丝/,店内产品上新和活动,都可以在后台一键触达发给粉丝,形成良性循环,这就解决了微店中心化入口的流量问题,也可使整体拉新成本降低。同时他也在创新地思考如何用拍拍直投等手段来实现流量的增长,希望在稳定老客户的前提下,拉新整体店铺销售额增长,创造新的销售额辉煌。接下来一周到将是王秀晨最忙的阶段,既要安排新产品生产、图片设计、学习广告,还需要联系工厂赶出的新品,联系包装公司设计和制作新包装,联系物流谈更优惠的价格,整理库存以便实现快速组货等等一系列的事情。贝克蜜雪超大的线下商店之前,正是王秀晨的固执,让家族的毛绒玩具加工厂提前步入了电商营销的品牌之路,避免了在同质化市场下激烈竞争倒闭的厄运。现在除了的布局,王秀晨更在思考如何联动父母的年产值3000多万的工厂,在拍拍微店实现“品牌化”,抢占移动互联网商机,成为知名“微品牌”,实现自己的创业梦。>>>点击下页进入更多微信购物营销案例分析相关内容首页1/2下一页阅读全文微信购物营销案例分析在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是学习啦小编整理关于微信购物营销案例分析相关资料,希望大家能够喜欢。 微信购物营销案例分析一 如何用微信卖出1000元一把的梳子? 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服务营销不仅可以增强企业产品的竞争力,而且还能提高企业的竞争优势。下面是我为大家整理的服务营销论文,供大家参考。
一、服务企业营销手段的变化
(一)购前阶段
1.新兴营销方式出现,营销传播 渠道 多元化一般情况下,服务企业主要依靠传统媒介,比如:电视、广播、报纸等进行宣传、传播,以此提高市场认知度,占领市场份额。而随着互联网的普及,以网络为媒介的新兴营销方式开始出现,如:博客营销、搜索引擎营销、社会化媒体营销等。这些新兴营销方式覆盖范围广、持续时间长、让消费者有更大的自主选择权,同时,使得企业与消费者沟通、交流的互动性增强。这些都有利于服务企业获得更为有效的传播效果,提高大众对企业的认知。
2.密切与各大网络平台联系与合作,增加在线销售渠道通常服务企业通过门市销售、电话销售、人员上门推销等手段进行服务产品的销售。这些销售方式缺乏针对性,通俗一点来讲,就是在“大面积广撒网”。互联网背景下,随着电子商务的发展,服务企业密切与各大电商平台进行合作,增加了在线销售渠道,而不仅仅局限于实体层面的销售,如:餐饮企业与拉手网、美团网等网络平台合作,消费者可进行网上团购、预定等;旅游企业与携程网、艺龙网进行合作,消费者可以实现网上酒店预订、景点门票购买等;理财公司增加在线交易服务等。在线销售渠道打破了时空的限制,给消费者的消费带来了便利性。
3.服务产品弹性定价借助网络平台,服务企业采用的是直销模式。这种模式与先前的间接销售模式相比,交易环节减少。相对应,服务产品的生产成本也减少了,包括 广告 宣传费用、雇佣服务人员的费用、中间商渠道营销费用等等。因此,服务产品的价格也降低了。价格的降低在网络上会赢得一大群消费者的青睐,可为企业带来可观的营销效果。同时,借助网络平台企业可以采用折扣定价策略,同一种服务产品在不同的时间、不同的地点价格可能会有所不同,而且针对不同的群体价格也会不同。比如:在拉手网购买的电影票的价格比实际到电影院购买的价格相对较低,同时,在价格便宜的基础上,拉手网针对学生群体电影票价格更加优惠。
4.促销手段多样化促销是每个企业必然要使用的营销手段。互联网的兴起使得服务企业的促销手段呈现多样化趋势,而不再仅仅依靠传统的媒介进行。利用互联网的便利性、易进入性,服务企业在网络平台上实施了一系列促销,包括:服务团购的优惠、消费抵用券、新用户网络注册的福利等等。网络平台的促销不受时间和空间的束缚,操作简单,且优惠空间更大,因此对企业绩效的增长贡献较大。
(二)消费阶段和服务体验阶段
1.整合“高技术”服务和“高接触”服务,丰富服务产品结构无论是服务营销还是传统的产品 市场营销 ,产品都是其核心。在服务营销中,消费者直接参与到服务产品的生产过程中,它是由消费者和服务人员共同生产的。服务质量主要取决于服务人员的技能和素质,因此,提供高接触的服务是提高消费者服务感知的重要渠道。目前,科技的发展在提高服务人员的工作效率方面扮演着重要的角色,比如,酒店电子菜单、银行电子叫号机的使用、在线客服等,大大提高了服务人员的工作效率,减少了消费者服务体验过程中时间、精力的浪费。高接触服务和高科技服务的融合,增强了企业与消费者的互动性,进一步改进了服务质量,强化了服务企业与消费者的关系。
2.服务体验过程中的促销:微信“扫一扫”随着移动互联网的发展,微信营销成为当前比较流行的营销手段。微信营销是以手机移动互联网为依托。因此,相对便捷、简单。在服务消费过程中,服务企业可能会借助微信平台,开发一种新的营销方式———微信“扫一扫”。其主要思路是消费者在消费过程中扫一下企业的二维码就会自动进入企业的网站,可享受各种服务产品的价格优惠,包括:优惠券的领取、新用户注册赠品的发放、分享链接的优惠等等。微信平台的使用一般都是年轻消费群体,他们的感染力较强,因此,这些“促销”对企业的营销传播影响较大。
3.有形展示科技化在传统的服务营销中,服务人员是服务质量的决定性因素。互联网的普及,服务的有形展示开始无人化、无纸化、电子化、数字化。例如,在网络平台上,服务企业的有形展示主要是网上图片、网络视频等;在实体店面,服务企业的有形展示主要有电子信息屏幕、移动电子设备等。这些“展示”与传统的有形展示相比,给消费者耳目一新的感觉,更易得到消费者的认可,是企业服务有形化的一种有力手段。
(三)购后阶段
购后网上评价实现“促销+营销传播”双赢。由于服务具有不可分离性,即生产与消费的同时性,意味着交易结束,服务就结束了。因此,服务有区别于一般的有形产品。在互联网背景下,针对服务,消费者在消费结束后,可在网络平台上就服务进行评价。网站兼具商店和媒体的双重特性,顾客的访问量和推荐行为都可能为网站带来额外的收益。就网上服务评价这一环节,服务企业实施了一系列营销策略,比如“好评返现”、“好评”赠送下次消费优惠等,在一定程度上起到了促销的效果。通过这些评价,服务企业可以清楚地了解消费者的喜好,维系“老客户”与服务企业的关系。同时,当潜在消费者在消费前进行网上搜索时,“老客户”的“好评”也是他们选择消费的一个依据,起到了营销传播的效果。因此,网上评价既维护了“老客户”与企业的关系,又发展了“新客户”,对企业来说,实现了双赢。
二、结论
在互联网背景下,服务企业各个阶段营销手段都发生了显著变化。总的来说,互联网的兴起,从服务企业角度来看,极大地降低了企业营销成本,且营销效果更为明显;从消费者角度来看,增加了消费者消费的便利性,节省了消费者消费的时间、精力、财力的耗费。不过,互联网带来机遇的同时也使得服务企业面临一些挑战。随着服务企业收集、储存和使用消费者信息,消费者的安全和隐私也成为当下亟待解决的问题。因此,服务企业应当为之作出努力,给予适当的保护。
[摘要]随着加入WTO的日益临近,中国 保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险企业服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务质量的具体 措施 ,则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。
20世纪80年代以来,经过短短十几年的 发展,中国保险市场格局发生了深刻变化,保险险种不断增加,保费收入由1982年7亿多元,猛增到1997年的1080亿元,保险公司也由原来垄断经营,发展到现在的以“中保”为主体,多家中外保险公司共同发展的市场格局。据国外权威机构预测,中国保险需求将以每年10%的速度持续增长,到2000年保费收入将达到2480亿元,保险密度为191 65元,保险深度为2 83%。同时据盖洛普调查公司最新调查(1999年)显示,未来两年百姓打算购买什么,选择彩电为33%,选择人寿保险占22%,名列第二。所以,作为保障 经济和 社会安定的中国保险业,具有广阔的发展前景。但与保险业发达国家相比较(如1991年,瑞士、日本、英国、美国的保险密度,分别为3002美元、2487美元、1999美元、1931美元,该年保险深度超过8%的国家有:韩、南非、英、美、日、瑞士等),中国保险业尚处在一个拓宽时期。随着加入WTO的日益临近,保险市场将逐步加大对外开放步伐,中国保险业面临着严峻挑战。如何应对挑战,笔者认为,根本对策是全面提高保险服务质量。
一、保险营销的本质在于提高服务质量
1960年,“AMA”最先给服务定义为“用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感”。作为一种无形的、以风险为对象的特殊商品,保险商品从本质上看,是一种服务。与有形物质商品相比,它具有如下几方面特征:1、不可感知性。是指保险服务的特质,组成服务的元素是无形无质的,以及使用服务后的利益让人不能触摸。2、不可分离性。即保险商品的生产与消费,在时间上存在一致性。3、不可储存性。基于上述两个特征,使保险商品不像有形商品一样,可被储存起来。4、不稳定性。保险商品很难像一般工业产品实行 机械化或标准化生产,质量缺乏稳定性。5、价格相对固定性。保险商品遵循的是非价格竞争原则。保险商品的上述五方面特性,决定了保险营销的根本方向在于全面提高保险服务质量。
同时,据菲利普·科特勒的“顾客让渡价值”理论,在保险营销活动中,其营销核心是提高服务质量,因为服务质量的提高,一方面增大了“顾客总价值”,另一方面减少了“顾客总成本”。从而达到了“顾客让渡价值”的最大化,最大限度地满足保险市场的顾客需求。
但是,在我国保险市场上,保险公司提供的服务状况又如何呢?上海保险同业工会1998年曾就服务问题,进行过 市场调查 。中国平安保险股份有限公司的调查资料表明:成交后业务员与顾客从未 联系过的占36 7%;保户打多次电话业务员才回应的占3 6%;保户因找不到业务员而要求退保的占20 5%;保户发现正式保单条款与业务员推销时承诺不一致的占6 4%;业务员要求保户退保、转投自己的占2 6%;业务员在保户面前贬低其他业务员、抬高自己的占21 8%。服务质量较高的“平安”保险公司尚且如此,可见,中国保险业服务质量的确难尽人意。难怪有84 8%的上海市民,呼吁保险公司要提高服务质量。
二、提高保险服务质量的现实意义
优质的服务有利于保险公司树立良好的企业形象,增强信任感,提高顾客的忠诚度,更好地满足保户的需要,从而达到提高保险公司续保率、增加新“保单”的目的。所以,优质的服务,能为保险企业带来销售,创造利润,是一种“双赢”策略,即顾客满意、企业获利。从保险业成功人士的一系列事例中,同样也能得到印证,如美国保险协会会长梅蒂先生,被誉为保险业传奇人物。
相反,低劣的服务,将严重损害保险公司的形象,流失原有顾客群,导致保户退保、断交保费、拒绝续保以及失去顾客源等一系列不良后果。据 统计,一个不满意客户,会将自己的抱怨平均告诉8人至10人。著名的推销员乔气拉德曾说过:每一个顾客背后都有250个关系人,因此,提高服务质量,具有很强的现实意义。
三、保险服务质量测量标准
既然服务质量是保险营销的核心问题,那么,怎样判断服务质量的高低呢?美国著名学者白瑞及西斯姆等,提出服务质量模型,据他们的理论,保险服务质量有五个测量标准:1、可感知性。是指服务产品的“有形部分”,为各种保险、服务人员外表等。2、可靠性。指保险企业准确无误地完成所承诺服务。3、反应性。指保险公司随时准备愿意为顾客提供快捷、有效的服务。4、保证性。即保险服务人员的友好态度与胜任能力,它能增强保户对企业服务质量的信心和安全感。5、人情性。指保险企业要真诚地关心顾客,了解他们的实际需要,并予以满足,使整个服务过程富有“人情味”。据上述五个标准,白瑞等建立了“Servqual”模型,测量服务质量,即:Servqual值=实际感受值-期望值。
据此模型,企业服务质量的优劣,取决于其实际提供服务状况(即顾客实际感受值)与顾客期望值之间的差额。由此推断,保险企业的服务重点(或判断核心标准),在于最大限度地满足顾客的期望值,即顾客渴望从保险公司得到的满意服务。
我们将保险企业的实际服务,按其满足顾客期望值标准,分为如下五个等级。1、基本服务。如业务员亲自向顾客递交保单。2、标准服务。如保户生日、婚庆或节假日,业务员是否送 贺卡 等。3、满足服务。如保户出险,业务员是否亲自参与理赔,若保户依约无法得到理赔时,业务员是否带一份礼物以示安慰。4、超值服务。如保户是一名球迷或戏迷,业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。5、难忘服务。如保户生病住院无人照顾,业务员是否及时照顾保户,甚至做保户的陪夜人。
在上述五个等级服务中,一般认为,第一到第三等级Servqual值为0,第四至第五个等级Servqual值大于0。若连第一等级服务都做不到的,则保险企业将失去顾客群;Servqual值若等于0,则保险企业将可能拥有游离顾客群。只有Servqual值大于0,保险企业在激烈的市场竞争中,才有可能拥有忠实的顾客群,不断扩大顾客源。
四、提高保险服务质量的基本策略
就保险企业而言,提高保险服务质量的基本策略有两大类。
(一)标准跟近策略
它是指保险企业将自己的服务同市场上竞争对手的标准,进行对比,在比较和检验的过程中,逐步提高自身服务水平的一种策略。保险企业在运用此策略中,可从如下几个方面着手:
1、在营销策略方面,保险企业应将自身的策略与竞争者成功的策略进行比较,寻找它们的相关关系;2、在服务经营方面,保险企业主要集中于从降低竞争成本和提高竞争差异化的角度,了解竞争对手的做法;3、在服务 管理方面,保险企业应该根据竞争对手的做法,重新评估那些支持性职能部门对整个企业的作用。
(二)蓝图技巧策略
它是指分解 组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员接触点,并从这些接触点出发,改进保险企业服务质量的一种策略。从而借助流程图的 方法 ,来分析服务传递过程的各方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程。它通常涉及四个步骤:1、把服务的各项内容用流程图画出,使服务过程清楚显示;2、把容易导致服务失败的点找出;3、确立执行标准和规范;4、找出顾客能看见的服务展示,而每一展示将视为 保险企业与顾客服务的接触点。
五、提高保险服务质量的具体措施
(一)树立保险服务至上的营销观念在激烈的市场竞争中,保险企业只有树立正确的营销观念,才能确保营销战略、策略的科学制定和实施,才能真正满足顾客的各种需要,在竞争中立于不败之地。所以,保险公司要想提高其服务质量,首先应树立“服务至上”的营销观念。世界著名企业IBM公司的宗旨是“服务”,中国平安保险股份有限公司的宗旨是“ 信誉第一,效率第一;顾客至上,服务至上”。
(二)加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质1、加强员工 职业道德 教育 ,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。2、训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。3、培养员工积极乐观的 心理素质及诚实、守诺的 工作品质。4、要求员工养成良好的工作习惯。
(三)提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
1、售前服务。指从开始接触顾客前的准备,至保险业务促成历经的服务过程。售前服务的核心任务,是树立保险企业良好的 社会形象,其主要服务内容如下:(1)通过有形展示,建立保险企业良好专业形象。有形展示的基本要素有:实体 环境、信息沟通、价格。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、 计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线 联系电话等。
2、售中服务。指从保险业务促成至递交保单所历经的服务过程。售中服务的根本目的,是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
3、售后服务。指递交完保单后的一切服务过程。售后服务的目的在于:提高客户信心,避免保单失效以及 发展顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
通常售后服务可采取以下几种方式:(1)对客户家中发生的重大事件给予关心和关注;(2)定期访问;(3)不定期联系;(4)承诺重于一切,一定要履约守信;(5)随时为客户提供答疑咨询;(6)向客户传递反馈各种信息;(7)妥善处理客户的投诉,让客户满意;(8)加强防损防灾服务。
【参考文献】
[1]菲利普·科特勒.营销 管理·分析·计划和控制[M].上海:上海人民出版社,1994.
[2]郭国庆.市场营销学[M].武汉:武汉大学出版社,1998.
[3]刘子操.保险营销学[M].北京:中国金融出版社,1998.
1、从模仿开始
人类最基本的思维就是模仿,然后逐渐发展自成为一套动作体系,微信营销也不例外。如果能有好的先例,先从各种服务功能研究、再从文章含金量、写法研究,如果微信是走文艺风,那这种风格肯定不是一家独有的,如何从文艺小清新里走出并创建自己的派别才是模仿的目的,不可否认的是,模仿到精髓,微信营销才能继续走下去。
2、搬运工也能搬出金砖
微信营销最主要还是靠微信的文章实现,如何保证微信文章质量呢?我看还是得从搬运工开始。说到微信搬运,最为人所熟知的是新浪陈彤和陌陌唐岩,前者早先是版主,后者早先是网易我,这从一定层面表示搬砖是可以有创造性的。那要怎么搬呢?一是寻找优质的内容源,寻找内容可以到垂直媒体网站寻找,有时间可以对垂直媒体做个排序,总结特点,方便下一次搬运到更好的内容;二是有优化思维,引进转载才能集中能力写原创的品牌软文,进而提高微信的专业性。
3、标题是个突破口
取个好的标题起码能够吸引已经关注你的粉丝,烂大街、言过其实、带有黄色意味的标题只会降低用户好感度,反而让微信营销输在起跑线,微信营销涉及黄色内容或其他违规行为也会被封号,这对双方都是没好处的。
4、人工互动
微信营销就是需要借助信任的20%的'用户,从而带动另外80%的用户,二八法则在微信营销是有效的。那么怎么带动呢?人工互动就是一个很好的途径,冷冰冰的自动回复降低用体验度和归属感,而热情的后台互动才是拉近公众号和用户之间距离的最佳途径。
5、借助一部分社交平台
微博、人人、天涯、豆瓣等等都是宣传自己微信公众号的绝佳平台,粉丝量庞大以外,互动性较高,陌陌、喜马拉雅fm等APP也是宣传的有效场所,不过一切都还是要以创建自己的特色为主,平庸只会把自己淹没在人潮。
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。
要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的'信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。
这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。
注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。
这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。
最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。
还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。
如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。
当然不能利用这个来瞒老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。
其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!
要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。具体可从以下几个方面进行:1、了解企业做微信营销的目的2、分析同行或相关帐号3、分析数据和客户4、分配人员任务5、微信账号发展计划6、相关预案的准备、设定7、分析整理相关的数据8、活动花费、推广的预算
对于微信运营老渔哥认为需要注意以下几点:定位。只有对自己公司的定位准确了才能更好的进行下一步的运营。目标。你为什么要做新媒体运营,你做运营又想得到什么?内容。在前提准备工作都确立好的情况下,内容就是最重要的了。推广。找到一个有效的推广渠道,那就实属不易。互动。这一点是很容易被忽视的。互动不是心血来潮的事情,一定要坚持。
耐克是运动品牌,代表的是运动与激情。当年耐克在微博上做过以刘翔为主题的广告.活出你的伟大,通过热门事件和社交平台取得非凡的营销效果。如果通过微信做的话,建议如下,一,通过耐克官方微信公众平台或者微信小程序向附近的人推送耐克促销信息,二,微信公众平台策划设计运动与健康相关正能量资讯,吸引传播转发,三,借助百度搜索风云榜,淘宝指数热搜运动类话题或者产品,以此为话题点规划内容发布,四,利用微信小程序组织附近约跑活动,约跑人群首批都是我们的种子用户,要让这些用户参与的同时,鼓励支持他们发展地方跑团,每个跑团都以耐克为品牌宣传。五,建立企业家微信群,重点发展高端户外活动社交群,目前以运动为重点
根据选题由高级文案编写高质量文章基于企业的品牌定位风格在文章排版采用辨识度高的排版风格根据活动需求进行H5页面的策划与设计 营销推广活动策划:根据客户需求,策划创意的活动,精准有效的吸粉热点营销:结合时下热点、节日与品牌关联度进行营销,宣传品牌粉丝运营:及时回复管理后台粉丝,增加粉丝的活跃度及粘性渠道推广:根据客户的品牌曝光需求,提供相对应的MP广告推广、大号资源转发推广、网红KOL软文短视频推广、朋友圈广告推广等资源结案报告:根据数据情况,提供整体分析运营报告
1号店“我画你猜“微信营销活动 模式:公众平台微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。还有很多微信营销成功的案例。如果有需要。
以我个人从0粉丝的小白到现在几万活跃粉丝的经验来看,微信营销最主要的是做好活动营销。当前比较有效的是利用『互动酷』,举办一些新颖的投票、H5活动以及抽-奖活动等来吸引大家参与
微信现在能够运营的渠道有很多,像是微信公众号啊,微商城呀等等等等。在这里,我稍微说明一下吧
1、微信公众号
像微信公众号一般都是养粉的基地,通过发发文章来累积粉丝,但是现在微信红利期已经过了,很难再通过简单的发发帖子、做做营销活动来吸引用户眼球。 更何况,对于大部分企业和个人来说,并不具备先天的品牌优势。但是,微信毕竟已深深嵌入我们的日常生活,注定是企业不能轻言放弃的重要营销和传播阵地,你可以通过大数据的运营工具去研究。可以通过类似商侣软件的公司去开发。通过那个工具研究用户偏好阅读什么样的图文消息?什么时候进行推送效率最高?如何判断当前页面产生的效益是否达到最大化?依据什么指标进行活动决策(维持)?刻画粉丝画像,追踪浏览痕迹,页面价值评估、页面风向标、图文增粉效应分析、迭代优化,通过公司开发,普及大数据能力的应用,帷策把精准营销的能力固化成为平台工具,能让普通人享受企业级的服务。
2、微信群
微信群可以解决这些问题:
同型用户在微信群中互动所表现出的行为跟反馈,这对于运营数据来说,会起到很重要的补充、延伸作用,特别是在数据量不足的情况下。
3、微信分销系统
这是通过开发公司开发出来的微信第三方平台,微信分销系统正好是依托微信平台开发的商城系统,运营微信分销系统要搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像。还要在平台定位结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。
4、微信朋友圈
先看一下下图
在传统的营销策略里,根据数据调研分析,用户从看见品牌到形成购买大致分为四个部分,每一部分均是层层递进的关系:(上图上半部分) 看见–知道–了解–熟悉–认同–购买
而微信在此基础上增加了分享功能,让营销立即形成了一个循环。基于微信朋友圈是熟人圈子,而自身又是强关系的影响,这样的分享可左右购买消费决策:(上图下半部分) 看见–知道–了解–熟悉–认同–购买–分享–看见
当你把客户吸引到了微信上,你只是成功了第一步。因为他们只是对你的服务产生了一丢丢兴趣,但是还没有完全的信任你,也没有决定要购买你。你要如何利用那一丢丢的兴趣,让客户从信任到购买呢?如何建立信任:1、具有说服力的案例我见过很多做微信营销的人,对于自己的客户案例讳莫如深,根本就不告诉你到底是有什么成功案例。我该如何相信你?你也只不过是个陌生人而已,我可不敢立刻给你转账。所以,就算是编,也要把客户案例整理出来好吗?2、具有说服力的背书平台如果你的服务是在另外一个正规平台上售卖,那么你的可信度就大大提高了。因为平台是具备信用背书的。比如你是卖资料的,你在腾讯课堂开过课,那么大家会把你当做专家看待,自然就会放心的购买服务。3、具有说服力的自媒体当你有一个粉丝上万的自媒体号的时候,你本人就已经有了信用背书。想想啊,你必须经常更文,经常跟粉丝互动,才能攒到这么多粉丝,做了这么久都没有跑,应该是相对稳定的。如何让顾客互相转介绍:c端顾客,重点是看占没占到便宜,能占到便宜的事情,他们是跳着高做的。所以让他们占以下几个便宜:1)试用便宜把你的用户都加到一个群里,借口就是进入可以申请试用,他们加进来告知,拉好友再赠他和好友各一个赠品;他为了占便宜,就要拉人。2)拼单便宜当你的群建立起来之后,在群里搞拼团活动,闺蜜团、同学团、同事团,只要拉人来,就能让所有人享受一样的优惠。3)拉客分佣对待那些铁粉,比如消费前几名的顾客,发展成代理。因为他们就是忠实使用者,一定深知产品的优势,让他们去帮你推荐,然后根据订单返佣。
微信营销与自主研发硬件无缝衔接,配合工作,完美解决企业面临的营销痛点!1、新硬件—T5: 支持4G全网通,四卡双通道,无延迟智能切换!(切换时间由原有的15秒提升至1秒);2、新硬件—T5:销售专属T5智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更加便捷快速;拥有业内独有的钉钉电话和微信电话的通话录音,进一步降低通信风险;3、微信营销是慧营销独有的基本功能,结合T5使用,无需额外付费,降低了成本的消耗;4、微信营销一键就可交互,关联我们的原有客户,是线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手;5、微信端口的管理无缝与CRM库管理完美融合,微信通话录音及聊天内容尽收CRM库管理中,领导层可以通过管理窗口查看并考核,考核方式更加多样化!