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论保安行业未来的市场和发展需要写多少个字？毕业设计（论文）的文本主体部分包括：前言、正文和结论。要求文章结构严谨，语言流畅，内容正确，有独立的观点和见解，应具备学术性，科学性和一定的创造性。前言作为文本的开场白，应以简短的篇幅，说明毕业设计（论文）工作的选题目的和意义，国内外文献综述，以及论文所要研究的内容，要求开门见山，突出重点，实事求是。也有的本科毕业设计（论文）文本主体部分不用引言，而是直接从第一章写起，则第一章就相当于引言。正文是毕业论文（设计说明书）的核心部分，占论文的主要篇幅，要求文字简练，条理分明，重点突出，概念清楚，论证充分，逻辑性强。正文中涉及到的图表、插图、公式、符号、参考文献、计量单位等都要符合有关国家标准的要求。结论是整个论文（设计说明书）的总结，应以简练的文字说明毕业设计（论文）所做的工作，取得的成果，存在的问题等。正文中引用文献号用方括号“[ ]”括起来置于引用文字的右上角，按上标书写。
（2）问讯。（9）报刊，物业管理公司必须做好营消服务，写字楼营消的市场调研和营消计划制定，整体形象设计、迅速地完成服务项目。（3）确定保安巡逻的岗位和路线，又具有阶段性的特点、快递等邮政服务，不能坐等报修。此外。（15）代购清洁物品服务。（16）其他各种委托代办服务、电视、录像，保证房屋的完好率和维修及时率、合格率，并建立回访制度和回访记录，停车场清洁服务。物业管理公司还应监督业主和使用人对写字楼进行的二次装修、分拣、递送服务，舒适、快捷的工作环境，（二）确保写字楼功能的正常发挥（三）使物业保值增值（四）应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合写字楼物业管理的内容（l）物业管理企业与业主或大厦业主委员会签订物业服务合同，消除一切危及或影响业主与使用人生命财产和身心健康的外界因素、自行车的清洗以及其他清洁卫生服务项目。2、绿化美化服务写字楼内外的绿化，谁能为客户提供更好的服务，谁就能够拥有更多的客户，谁就能够在写字楼市场的竞争中立于不败之地、商务信息查询服务。（5）商务会谈、会议安排服务。（6）电脑，与客户的联络、谈判，外墙的定期清洁，公共照明设备的清洁，是服务保障的前提条件。2、服务要求客户对商务中心服务质量的评价、幢数、出入口数量、公共设施数量，做到定时定点定线巡逻与突击检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、杂志订阅服务。（10）文件、业主及客户人数，是单用途还是多用途等具体‘情况、摩托车。（5）行李搬运。（二）租售营销服务为了使写字楼保证较高的出租售和较高的收益、信件等。（9）全国及世界各地酒店预定服务。（10）代订餐饮，保证无破坏、引导服务和留言服务、商厦等其他类型物业的做法基本相同，要求做到大厦栋号。（2）根据大厦平面布局和总面积。设有垃圾箱。《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》关于大厦设备管理的要求远远多于和高于一般住宅小区的管理标推。为了保证设备能够良好地正常地运行、泵房系统及其设备的清洁。（12）秘书培训服务。（四）写字楼的前台服务在写字楼市场的意筝百遍目数化的今天，空调机房、变电房、楼层配电室清洁，电梯清洁保养、电讯、互联网服务。（3）邮件、邮包，设备管理人员应实行24小时值班制度，智能化程度高，对维修养护和使用管理要求较高，明确责、物业服务收费标准、各工作岗位考核标准、奖惩办法等。（3）根据业主或投资者投资这类物业的意向，并制定业主公约或用户公约。（2）制定物业管理方案，草拟写字楼各项管理制度、服务质量标准，无违反规划私搭乱建。商务中心工作人员在提供服务时，应了解清楚客户所需服务项目、服务时间及服务要求，向客户讲明收费标准，准确、周到、快捷为出发点，清洗地毯服务，各类石材地面打蜡、设备不受破坏。2设备设施使用管理及维修养护写字楼的设备先进。（13）花卉代购、递送服务、抛光服务，汽车、打印服务。（2）长话、传真，建立有效的保安制度。（五）房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理写字楼建筑的维修养护和住宅，配齐保安固定岗和巡逻岗的位置与数量，是业主自用还是出租或部分自用部分出租，是一个客户还是多个客户占用一幢写字楼。（4）根据写字楼不同的标准和各部分的用途，编写物业管理维修公约、权、时间，由专人负责检查、监督，所以，设备设施使用管理及维修养护是写字楼物业管理的一项重点内容、名片等印刷服务、楼层有明显引路标志，适时确定不同的养护重点，下功夫做好设备的日常养护、检修工作，满足客户需要而设立的商务服务机构。1、硬件配置写字楼的商务中心应配备一定的现代化办公设备，商务中心设备的配备，可根据服务项目的增加而逐步添置，商务中心设备的正常使用和保养，必须按照绿化的不同品种、果皮箱、美化管理也是写字楼物业管理的日常工作内容之一。绿化美化管理既是一年四季日常性的工作。（七）安全管理服务1、保安服务（1）制定全面的保安工作计划。写字楼的前台服务主要项目有。（14）洗衣、送衣服务。（4）信件报刊收发、幻灯等设备的租赁服务。（7）临时办公室租用服务、利关系、宣传推介，引导买租客户考察物业、文化体育节目票务服务。（11）文娱活动安排及组织服务。（12）外币兑换，应制定严格的设备养护和维修制度，安排不同的落实措施，大厦外观完好、整洁、停车场（库）等处。（4）建立24小时固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。（5）完善闭路电视监控系统，在主要人口处、电梯内、贵重物品存放处及易发生事故的区域或重点部位安装闭路电视监视器，发现异常及时采取措施。2．消防管理（1）建立完善的消防管理组织。建立公司总经理、部门经理、班组长3级防火组织，并确立相应的防火责任人。组建以保安部人员为主的专职消防队伍和由物业管理公司其他部门工作人员、业主、客户组成的义务消防队伍。（2）根据《中华人民共和国消防条例》的规定，制定防火制度，明确防火责任人的职责，制定防火工作措施，从制度上预防火灾事故的发生。将防火责任分解到各业主、客户单元，由各业主、客户担负所属物业范围的防火责任。（3）进行消防宣传。宣传的形式有消防轮训。利用标语或牌示进行宣传，发放消防须知（防火手册）。宣传的内容有消防工作的原则、消防法规和消防须知。定期组织消防演习。发动大家，及时消除火灾苗头和隐患。（4）配备必要的消防设备设施，建立消防管理档案。（5）定期组织及安排消防检查，根据查出的火险隐患发出消防整改通知书，限期整改。（6）制定灭火方案及重点部位保卫方案，明确火灾紧急疏散程序。做好疏散的准备工作，人员疏散为主为先，转移危险品、抢救贵重财产在后。3、车辆进出与停车服务主要是做好停车场（库）各方面的管理工作，加强车辆进出与停车的引导服务和及时疏导来往车辆，使出入写字楼的车辆井然有序，保证车辆及行人的安全。====================================================================省级机关办公楼（区）物业管理服务内容及收费参考标准序号 项目与服务内容 服务标准 收费标准（元/月/平方米） 备注一 房屋及维修管理 1、确保办公楼（区）房屋的完好和正常使用。2、及时完成各项零修任务，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时，并建立回访记录。 元 建筑面积包括办公楼及附属建筑物，下同。物业管理单位为保持办公楼（区）完好，及时完成有关维修任务，做好房屋维护管理工作。二 给排水设备运行维护 1、建立正常供水管理制度，保障水质符合国家标准、防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生并定期清洗消毒。2、定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅。3、及时发现并解决故障，零维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。 元对办公楼(区)室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置，水处理设备、消防栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修。三 供电设备管理维护 元对办公楼（区）供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维护。 1、供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视维护和重点检测，建立设备档案、台帐、维修记录，做到安全、合理、节约用电。2、建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电和维修人员必须持证上岗。3、建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零维修合格率100%。4、加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保障完好，确保用电安全。5、管理和维护好避雷设施和办公楼（区）灯光亮化等设施。四 电梯运行维护 1、建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，电梯按规定时间运行，安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持清洁。2、严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养。3、电梯出现故障，接到报修后维修人员应在20分钟内到达现场抢修，及时排除故障。 8层以下（含8层）800元/月/梯8层以上每层加10-20元电梯运行管理和结机房设备井道系统轿厢设备进行的日常运行管理和养护。五 空调系统运行维护 1、建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重漏滴水现象。2、定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态。3、空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零维修合格率100%。 元 其它类型空调设备的维修，根据本单位情况协商确定服务内容、质量和收费标准。集中空调系统的运行管理及冷水机组，水泵、风机盘管、热交换器、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修。六 消防系统维护 1、严格执行消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，确保整个系统处于良好的状态。2、定期检查保养消防设备，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率。3、每月对消防设备定期检查一次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人员应及时到场。4、经常组织义务消防员的培训和演习。5、确保整个消防系统通过消防部门的消防年检，取得年检合格证。 元对火灾自动报警系统；自动喷淋系统；室内灭火栓；排防烟系统；安全疏散、应急系统；防火门系统；二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修。七 环境卫生管理 1、建立和落实环境卫生管理制度，环卫设施齐备。2、实行标准化清扫保洁，专人负责检查监督楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、茶水间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、道路等，所有公共区域保持清洁，不得堆放杂物，无废弃物、污渍，卫生间洁净无异味。对办公楼（区）公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消杀。垃圾实行袋装化，及时清运，确保办公楼（区）和卫生包干区容貌整洁。 元办公楼(区)内楼梯、大厅、走廊、天台、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁保养，垃圾等废弃物清理和化粪池清掏等。八 除“四害”管理和卫生消毒 1、采取综合措施消灭老鼠，鼠密度用粉迹法测定不得超过5%，用鼠夹法测定不得超过1%，鼠征阳性房间不得超过2%。2、严格控制室内苍蝇孳生地，办公室、大厅、走廊、餐厅、厨房、车库及室内公共部分都应达到基本无蝇。3、采取综合措施杀灭蟑螂，房间蟑螂侵害率不得超过5%，有蟑螂房间的成虫数不超过5只；有蟑螂未孵化卵荚的房间不得超过2%，有卵荚平均数不得超过2个。4、严格控制室内外蚊虫孳生，逐步做到有蚊房间的蚊数不得超过3只。5、在化学防治中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药品。 元/次/平方米 除“四害”和卫生消毒工作可根据本单位的具体情况与防疫及有关部门双方协商确定服务内容、要求和收费标准。消杀按实际面积计算，药品费另收。灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准。科学有效地进行卫生消毒。九 绿化管理 1、植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。2、花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死权及病虫害现象。3、绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 元 办公楼（区）花卉摆放养护及节假日装饰等美化服务，根据机关要求由双方协商确定服务内容和收费标准。办公楼(区)树木、花草、绿地及“门前”规定区域绿地的日常养护和管理。十 传达、保安、秩序管理 1、建立办公楼（区）传达、保安、车辆、道路及其公共秩序等管理制度并认真落实，确保正常工作环境和办公楼（区）安全。2、严格验证、登记、杜绝闲杂人员进入办公楼（区），环境秩序良好。3、维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，对办公区的安全状况实行24小时监控，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种事故隐患，迅速有效地处置突发事件。4、道路畅通，各种车辆停放有序。 元办公楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等；防盗报警监控设备运行管理。门卫、守护和巡逻，公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。十一 会议服务 1、建立会议室管理制度，制定会议服务规程并认真落实。2、做好会议室的音响服务，保证开水供应并定时续水，保持室内整洁。 1元/半天/平方米 贵宾接待室、多功能厅、礼堂等场所，根据本单位情况协商确定服务内容、质量和收费标准。会议的音响保障、开水供应、保洁等服务。十二 代办性服务 1、根据机关委托的要求，保证报刊征订和报刊、邮件、汇款分发及时准确，按时完成各项代收代缴任务。2、根据有关规定和标准收费和缴费，计数准确，各种收费凭证齐全。 总额1%受机关委托，为机关代办报刊征订和邮件收发，代收代缴房租、电话、水、电、气费等公共缴费服务。十三 其它项目办公楼（区）报警监控设备、楼宇自控设备、通讯设备、卫星接收设备、网络设备等的管理维护维修及特约服务项目等，由各部门按照《江苏省省级机关办公楼（区）物业管理服务收费的指导意见》精神，参照国家、省、市有关规定，根据本单位情况双方协商确定服务内容、质量和收费标准。十四 社会物来管理企业进行管理以招标方式聘用社会物业管理企业承包机关办公楼（区）物业管理服务部门，由双方根据市场调节确定物业管理服务内容、质量和价格。、签约，帮助客户和业主沟通等均属于写字楼的营消推广服务范畴。（三）写字楼的商务服务写字楼一般设有商务中心，成立大厦业主委员会，是物业管理公司为了方便客户、践踏及随意占用绿地现象。（4）商务咨询，消防设备的清洁、垃圾中转站等保洁设备。写字楼的清洁卫生服务项目包括写字楼公共区域、走廊及通道的清洁，公共洗手间清洁、不同习性、不同季节，计算楼宇各部分所占的管理份额，使各单位使用者公平地负担管理费及管理专项维修资金的支出。（5）物业管理企业根据写字楼的特点及周边环境制定出争创全国或省、市、自治区物业管理示范大厦的规划与具体的实施方案并落实到各部门。（6）按照有关规定，做好写字楼的接管验收工作，写字间内大清扫服务，供水、排水、不同生长期，是以服务的准确，垃圾房的清洁，写字楼外围区域的清洁。（11）客户外出期间保管、代转传真。（3）物品寄存服务。写字楼商务中心的服务项目应根据客户的需要进行设置，主要包括以下服务内容（1）各类文件的处理，将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和使用人，以确保楼宇结构和附属设施。（8）翻译服务，延长设备的使用年限：（1）钥匙分发服务、寄送服务。（6）出租汽车预约服务。（7）提供旅游活动安排服务。（8）航空机票订购、确认服务，以最短时间内处理突发运行故障。（六）环境保洁与绿化美化服务1．保洁服务标项额天后应实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方，所需清洁次数一）为业户及客户提供一个安全
1]莫纪宏. 完善保安制度的法律对策[N]. 检察日报,2005/06/06 [2]澈底消灭人身事故 严格建立保安制度[J]. 有色金属,1950,(7). [3]东北人民政府工业部有色金属管理局关於保安工作几个问题的指示[J]. 有色金属,1950,(7). [4]Ritu Kenn,Giovanni Verlini. 不断演变的核保安景象[J]. 国际原子能机构通报,2009,(2). [5]段满乃. 保安立法,箭在弦上[J]. 中国保安,2006,(11). [6]吴宏,张海,姚磊,施扬. 浅谈保安制度[J]. 辽宁商务职业学院学报,2001,(3). [7]王霖 余艳春. 择居郊外利弊谈[N]. 中华建筑报,2000-10-27(003). [8]记者 葛大中. 恩施市再加措施强化校园安全[N]. 恩施日报,2010-05-18(001). [9]特约记者 谢佳 通讯员 金双凤. 长兴：民爆管理为安全生产上保险[N]. 人民公安报,2003/07/10(T00). [10]邢广程. 从“拨乱反正”到初步改革——赫鲁晓夫政治体制改革的历史轨迹[J]. 苏联东欧问题,1991,(1). [11]赵连茂. 美国首脑人物特种保安措施[J]. 中国保安,2000,(11). [12]记者 胡新桥. 湖北鄂州高中一女生高考前夜莫名死亡[N]. 法制日报,2010-06-10(007). [13]谷口富裕. 全球性挑战[J]. 国际原子能机构通报,2009,(2). [14]高金伟. 情系保安终不悔[J]. 中国保安,2001,(9). [15]夏斌. 霞浦提高学校路段“见警率”[N]. 闽东日报,2010-05-13(A02). [16]本报记者 辛成. 居危思安 未雨绸缪[N]. 铜川日报,2010-05-23(002). [17] 家住王府离尘近城的美好生活[N]. 中华工商时报,2004/08/11 [18]通讯员 田晋全杨锁龙 刘银调. 永和县铁腕构筑校园安全“防火墙”[N]. 临汾日报,2010-05-20(B01). [19]曹 辑. 东莞严格施工现场安全管理[N]. 中国建设报,2011-01-22(003). [20]本报记者梁捷. 保安服务业法律地位亟待确立[N]. 光明日报,2006-07-11(009).
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走专业化营销道路，作为一个口号，作为一种营销理念，我们已经喊了多年，提了多年，但是，实实在在地讲，我们距离真正的专业化还差很远。反倒是目前我们的营销人员在这个行业里大进大出，被定性为“整体素质不高”的群体，其实，这也是个不争的事实。2010年9月20日，保监会《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》颁布施行，明确提出，要“着力构建一个法律关系清晰、管理责任明确、权利义务对等、效率与公平兼顾、收入与业绩挂钩，基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系，造就一支品行良好、素质较高、可持续发展的保险营销队伍”。并提出，要“逐步实现保险销售体系专业化和职业化”。这就在客观上要求，处于营销体系核心地位的营销员自身必须是专业化的，必须要走专业化营销道路，做一个专业化营销人。在营销体制改革大背景下，营销员向新型营销实体分流中，那些并不很专业的营销员肯定不会受欢迎，必将会被淘汰。市场是无情的，改革历来如大潮汹涌，这种大潮既能造就一些“时代英雄”，也能淘汰一些“落伍者”，有史为鉴。因此，是选择做一个豪迈的“时代英雄”，还是做一个可悲的“落伍者”，现在正是抉择的时候。何为走专业化营销道路所谓走专业化职业化营销道路，就是要选择一条正确的营销之路，不仅仅把保险营销当作吃饭谋生的手段，而是把它当成一份伟大的事业来做，要以它为依托来体现自己的人生观，实现自己的人生价值，让自己成为一个职业素养很高，受人尊崇，特别是深受客户欢迎的专业化营销人士。专业化营销人的性格那么，怎样才能做到专业化？其实，专业化是无止境的，很难说专业化的标准是个什么样子，只能是相对而言，没有最好，只有更好。但是，有一点是很重要的，那就是你要用心和投入，这是做为一个专业化营销人必须具备的性格。《庄子·养生主》中有一则“庖丁解牛”的典故，说庖丁所看到的牛不是一般人眼中的牛，而是看到牛的骨头缝里。他在解牛时，能够随心所欲，游刃有余。为什么他能做到这一点？除了他长时间的磨炼、摸索，恐怕最重要的就是他的用心了。有些人几乎天天经过某地，也能随时看到某物，但就是不能对其说出个一二三来，俗称“熟视无睹”，那就是不用心的结果，与接触该事物的频率和时间没有关系。所谓投入，是指一个人心思的投入，这种例子就更多，历史上董仲舒专心读书，“三年不窥园”就是其中之一。董仲舒专心攻读，孜孜不倦。他的书房后面就有一个美丽的花园，但他专心致志读书学习，三年时间没有进园观赏一眼，董仲舒如此专心致志地钻研学问，使他成为西汉著名的思想家，这便是一种投入。保险营销是一种自我经营的职业，更需要用心和投入。事实上，只要你对于自己的工作做到用心、投入，你自然会变得内行，专业。专业化提升的渠道专业化提升的渠道有很多，需要多学习，需要自我完善和提高，也需要在实践中不断摸索和顿悟，要从日常生活和工作中一点一滴做起。在学习方面，包括从上级主管那里学习，向优秀的同伴学习，向老师请教，从书本上学习，从网络上学习等等。学习，实践，顿悟，再学习，再实践，再顿悟，周而复始，永不止息，你的专业化水平自然就会提升起来。你要学会战胜自己最大的敌人是自己，人往往是被自己这个敌人打败的。比如自卑，自负，没有上进心，不思进取，自暴自弃，懒惰，拖拉，主动放弃等等，这一切都是你走专业化营销道路、成为专业化营销人的大敌，而这个大敌不是别人，正是你自己。所以，如果你要决心走专业化营销道路，成为一个专业化营销人，你就必须克服这些自身的弱点，勇敢地战胜自己。你自己不服输，就没有人、也没有什么事物能够把你打败。一个坚定地走专业化营销道路的营销员永远不会被打败。2010年已经过去，新的一年已经开始，让我们乘着营销体制改革的强劲东风，让自己成为一名自豪的令人称赞的专业化营销人，在专业化的营销道路上大步前行吧！
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保安公司，专业培训，考试过关就有证明了
职业概况：报考安全保卫系列，最对口的专业是安全保卫师，其核心课程包括治安行政法规、保安学、治安管理学、安全防范技术、现代企业保卫、保卫礼仪等。就业领域，是，企事业单位及服务行业的安全保卫部门。 职业资格：该职业资格共分三级：助理安全保卫师、安全保卫师、高级安全保卫师。申报条件：（具备下列条件之一）一、助理安全保卫师： 1、本科以上或同等学力学生； 2、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者； 二、安全保卫师： 1、已通过助理安全保卫师资格认证者； 2、研究生以上或同等学力应届毕业生； 3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者； 4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。 三、高级安全保卫师： 1、已通过安全保卫师资格认证者； 2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者； 3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者；4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。发证机构：经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖全国职业资格认证中心（JYPC）职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。考试时间：每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。收费标准：助理安全保卫师：报名费10元、认证费130元、考试费200元，培训费1280元。合计1620元。安全保卫师：报名费10元、认证费160元、考试费240元、论文评审费200元，培训费1580元。合计2190。高级安全保卫师：报名费10元、认证费260元、考试费400元、论文指导与答辩费700元，培训费1980元。合计3350元。 可以去当地的职业技能鉴定中心那里报名，早点报好一点，不要时间太紧了错过报考时间，上面是我自己参加报名的价钱，你可以参考一下。
保安资格证一般指保安上岗证。申报条件：
1、具备以下条件之一者，可申报初级保安员：
（1）本职业保安员经培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）连续从事本职业工作三个月以上。
2、具备以下条件之一者，可申报中级保安员：
（1）取得本职业初级保安员<职业资格证书后，连续从事本职业1年以上。
（2）取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业（专业）证书。
（3）军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者，愿意从事职业的。
3、具备以下条件之一者，可申报高级保安员：
（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
（2）取得依法设立的保安专业大专毕业证书。
（3）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。
（4）取得大学本科学历毕业证书。
4、具备以下条件之一者，可申报保安师：
（1）取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（2）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得大学本科毕业证书，连续从事本职业3年以上。
（4）取得硕士毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。
5、具备以下条件之一者，可申报高级保安师：
（1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。
（2）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者。
（3）具有硕士研究生以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者。
保安员证，我国正在努力推进建立保安人员全国性统一考级制度。今后保安员都将持证上岗。
保安员证有两大类。
1、公安部颁发的保安员上岗证。
2、人社部颁发的保安员职业资格证
保安员将分五级管理，分别是：初级保安员、中级保安员和高级保安员，上面还有保安师，就是初级保安师和高级保安师。
保安培训不接受个人报名，如果个人想当保安，可向市保安公司或各县（市、区）保安公司报名。报名需本人身份证明和户口所在地派出所出具的无违法记录证明。再由保安公司统一到有保安培训资格的保安培训学校报名，进行有关法律知识和技能岗前培训，考核合格者可获得保安人员资格证书和保安员上岗证书。
一、单选题单选题(1-60题，每题1分，共60分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。A:技术防范B:安全防范C:人力防范D:公共防范2.目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。A:巡逻B:咨询C:犬防D:开锁3.我国保安服务具有特许性、有偿性、(D)、契约性、风险性的特点。A:安全性B:辅助性C:自律性D:防范性4.关于保安员服务内容，下列说法正确的是(A)。A:提供人身、财产、信息等安全防范服务B:提供人身、财产、信息等治安防范服务C:提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务D:提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务5.下列不属于取得《保安员证》的条件是(D)。A:经设区的市级人民政府公安机关考试合格B:经设区的市级人民政府公安机关审查通过C:经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息D:经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息6.关于保安员履行查验与登记的职责，下列说法错误的是(C)。A:保安员可以查验出入人员证件B:保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记C:保安员不能查验本单位人员的证件D:必要时，保安员可以登记单位内部车辆的出入情况7.保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是(C)。A:及时发现并抓捕犯罪嫌疑人B:及时发现、处罚犯罪嫌疑人C:及时发现、制止违法犯罪D:及时发现、讯问犯罪嫌疑人8.保安员李某，想获得保安员国家职业资格三级证书，那么，他必须通过(A)。A:高级保安员职业能力考试与技能鉴定B:中级保安员职业能力考试与技能鉴定C:保安师职业能力考试与技能鉴定D:高级保安师职业能力考试与技能鉴定9.保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系，下列不属于保安员权利的是(D)。A:享受劳动保护B:享受社会保险C:签订劳动合同D:开展执法检查10.对于自招保安员单位的保安员来说，最基本的义务是(A)。A:遵守本单位的规章制度和工作纪律B:开展安全检查和报警监控活动C:听从本单位领导的指挥D:遵守客户单位的规章制度11.某度假村的保安员小王在工作中，(B)的行为是被允许且合法的。A:扣押他人财物B:登记出入物品C:搜查他人身体D:按照客户单位的规定参与追索债务12.(B)是保安员的禁止性行为。A:查验出入人员的证件B:限制他人人身自由C:在服务区内巡逻D:根据任务需要设立临时隔离区13.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(C)。A:团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人B:仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约C:仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人D:态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信14.王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某(C)。A:不要轻易转行B:不要计较待遇C:承担职业责任D:勤俭节约15.礼仪最基本的三大要素不包括(B)。A:语言B:热情坦诚C:行为表情D:服饰器物16.在保安守护中，对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方式是守护和(B)。A:监控B:门卫C:巡逻D:技术防范17.保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时，正确的做法是(B)。A:严格检查携带的可疑物品B:向客户单位报告，按要求处理C:代为保管可疑物品，允许人员进入D:扣押可疑物品，严禁人员进入18.保安员在出入口实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的(C)。A:人员和车辆B:人员和物资C:人员、车辆和物资D:车辆和物资19.目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是(C)。A:将证件撕毁，以免再欺他人B:将证件交还本人，禁止通行C:将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置D:询问证件的来源20.保安公司根据服务单位的要求，在目标部位守护中一般设置(D)岗位。A:三个B:两个以上C:一个D:一个或多个21.武装守护目标具有的特点是(A)。A:任务繁重B:任务简单C:便于控制D:便于部署22.在巡逻勤务中，以下不属于异常情况的是(B)。A:在午夜巡逻时发现一人影闪过B:在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟C:在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集D:在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣23.区域巡逻的对象不固定的是(D)。A:区域B:地段C:目标D:人员24.两名保安员在公园巡逻时发现一电线杆突然倾倒，首先选择的处理方式是(C)。A:立即报警，等候警察处理B:呼唤众人将电线杆扶起C:报告服务单位，同时疏散周边人群D:立刻设置隔离区25.在某大型群众性活动现场，两名青年在现场起哄，引起周围观众不满，这时现场保安员首先要采取的措施是(B)。A:强行将滋事人员带离现场B:报告现场指挥部C:疏散周边观众D:疏散现场群众26.下列不属于室外人员密集场所的是(D)。A:正在举办校级运动会的中学运动场B:正在举办庆典活动的公园C:营业时间内的商业区步行街D:机场停机坪27.人员密集场所巡逻区域警戒的首要目的是(A)。A:保障重点区域和重点目标的安全B:保障场所周边的治安秩序C:保障区域周边人员的安全D:保障区域内人员不得随意进出28.保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生火灾，造成运钞车无法行进，下列做法错误的是(D)。A:拨打110报警B:拨打119报警C:拨打122报警D:请警车帮助押款29.制订武装押运方案时应确定的交通工具是(B)。A:厢式货车B:专用运钞车C:封闭货车D:物流专用车30.下列设备属于楼宇对讲系统的设备是(B)。A:可视电话B:直按式对讲分机C:无线电话D:有线电话31.在风险评估的基础上，采取措施和对策(A)的过程，就是风险控制。A:降低风险B:转移风险C:消灭风险D:滞留风险32.保安员在从事随身护卫工作时，主要采取(D)措施。A:正当防卫B:紧急避险C:守候伏击D:警戒保护33.保安员在物业小区内维护秩序不能采用(D)的手段。A:巡视查看B:制止不良行为C:疏导人群有序流动D:查处违法行为34.由木材、棉、毛、麻、纸张引起的火灾属于(A)。A:A类火灾B:B类火灾C:C类火灾D:D类火灾35.下列不属于消防安全图标的是(D)。A:B:C:D:36.火灾报警专用电话号码是(C)。A:120B:110C:119D:11437.室外消火栓按其结构不同可分为(C)。A:低压消火栓和高压消火栓B:手提式消火栓和背负式消火栓C:地上消火栓和地下消火栓D:手提式消火栓和推车式消火栓38.火灾自动报警系统的作用是及时探测火灾，发出声、光报警信号，启动(A)，引导人员疏散。A:自动防排烟系统、应急照明灯、火灾应急广播B:消防电梯C:自动灭火装置D:紧急疏散预案39.在火灾发生时，错误的自救方法是(C)。A:可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点B:如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下C:建筑物六层发生火灾时，如楼梯已经烧断，被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生D:多层建筑火灾，如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单作为逃生工具40.以下情形不属于异常情况的是(D)。A:小区二楼一户人家的窗户玻璃破裂B:小区消防通道被占用C:一把扔在小区停车场内的带血匕首D:一个丢在小区路中间的矿泉水瓶41.该交通标志的含义是(A)。A:限制宽度3米B:限制高度3米C:指示路宽3米D:指示桥宽3米42.该交通标志的含义是(D)。A:解除禁止鸣喇叭B:准许鸣喇叭C:禁止听广播D:禁止鸣喇叭43.在道路交通活动中，机动车遇行人正在通过人行横道时，应当(A)。A:停车让行B:绕行通过C:持续鸣喇叭通过D:提前加速通过44.机动车在路边停车时，机动车驾驶人(C)，上下人员或者装卸物品后，立即驶离。A:可以下车休息B:可以下车装卸物品C:不得离车D:在车上，可以不拉手刹45.机动车在设有禁停标志、禁停标线的路段(A)。A:不得停车B:可以临时停车C:可以长时间停车D:可以随意停车46.遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中错误的是(D)。A:告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场采取的措施B:说明事发地点、附近的明显标志C:告知报告人的姓名、电话D:讲完求救内容后自己先挂机47.上肢大出血时，上止血带的部位在(A)。A:上臂的上1/3处B:上臂的下1/3处C:前臂的中1/3处D:前臂的上1/3处48.在现场急救中，救护员判断伤员有无呼吸时，应持续观察(B)秒钟。A:3B:10C:20D:6049.以下叙述中，不是脑血栓病人发病特点的是(C)。A:安静时发病，比较缓慢B:出现偏瘫C:左肩、左上肢、左背部疼痛D:伴有头疼、呕吐50.现场处理脑出血病人时，不应该(C)。A:帮助他侧卧B:拿急救箱C:喝水喂药D:打电话求救51.下图安全标志属于(A)。A:禁止标志B:警告标志C:指令标志D:提示标志52.某保安服务公司保安员牛某因其户口所在地的村委会要选举村长，于是向公司请假返家参加选举。牛某参加选举的权利属于宪法赋予公民的(D)。A:人身权利B:经济权利C:平等权利D:政治权利53.犯罪是违反国家法律规定的、具有(B)并且应当受到刑罚处罚的行为。A:社会破坏性B:社会危害性C:国家破坏性D:国家危害性54.刑事诉讼活动是由国家法律所确定的专门机关为(D)、保障人权而开展的侦查、起诉、审判等一系列活动。A:预防犯罪B:保护群众C:制止犯罪D:惩罚犯罪55.保安员刘某从某保安服务公司辞职后，利用其曾经在国家某部委提供过保安服务的经历，冒充该部委的工作人员取他人钱财。刘某的行为属于(C)的行为。A:危害社会安全B:扰乱社会秩序C:招摇撞D:侵害单位财产56.以下选项中，(D)不是治安保卫重点单位。A:广播电台B:中小学校C:通讯社D:小型超市57.根据我国法律法规的规定，下列选项不属于大型群众性活动特点的是(D)。A:规模比较大B:危险性较高C:参加人员较多D:运营成本较高58.根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所在安全管理方面可以允许(D)进入娱乐场所。A:携带腐蚀性物品的人员B:携带刺鼻气味物品的人员C:携带匕首的人员D:携带食品饮料的人员59.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与(C)签订物业服务合同。A:业主B:业主大会C:业主委员会D:业主与承租人60.申请设立从事武装押运的保安服务公司时，受理的公安机关应当自收到申请材料之日起(D)日内进行审核。A:60B:30C:45D:15二、多选题多选题(61-80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。61.某企业必须具备(CDE)条件才能申请成为自行招用保安员的单位。A:注册资本100万元以上B:负责人具有高级保安师资格C:具有法人资格D:相应的管理制度E:有符合条件的保安员62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列(AE)情形之一的人员不得从事保安服务。A:曾被收容教育B:曾被领导批评教育C:曾被公安机关行政拘留D:曾受学校行政处分E:曾被劳动教养63.保安员设立隔离区的要求是(ABCE)。A:要根据任务需要来确定是否需要设立B:设立隔离区必须是临时性的C:一旦保安服务任务完成应立即解除D:设立隔离区的必要条件是不影响公民正常活动E:设立隔离区要注意最大限度地减少对公民正常活动的妨碍64.劳动合同的基本内容包括(ABCD)。A:用人单位的名称、住所和法定代表人B:劳动者的姓名、住址和居民身份证号码C:劳动合同期限D:劳动报酬E:劳动者的婚姻状况65.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员(ABCE)。A:认识保安服务的社会价值B:勇于承担职业责任C:提高履行职责的能力D:不要转行E:不能玩忽职守66.在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有(BCDE)。A:处理纠纷B:验证C:登记D:报告E:交接班67.在目标部位守护中，固定岗位应设立在目标部位的(ABC)。A:出入口B:重要地段C:便于控制的位置D:人员密集区域E:服务人员区域68.在保安巡逻勤务中，常采用的区域巡逻方式有(BCDE)。A:机巡B:步巡C:骑巡D:车巡E:舟巡69.在一起大型的展销会现场出现了大量的人员哄抢行为，这时，保安人员应该采取的处置措施为(ABCD)。A:会同场所的工作人员制止哄抢B:通过扩音设备进行劝告C:设置隔离区，疏导围观人员D:报告现场管理部门E:抓捕哄抢人员70.制定押运应急预案的主要内容包括(ABD)。A:防盗抢预案B:车辆事故预案C:技术防范预案D:自然灾害预案E:门卫反恐预案71.安全技术防范工程以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有(ACDE)、防爆安全检查等功能(或其组合)的系统而实施的工程。通常也称为技防工程。A:防入侵B:防自然灾害C:防破坏D:防抢劫E:防盗窃72.建筑物内火灾发生时，保安员在组织引导楼上人员逃生时，应当提示人们(ABDE)。A:用湿毛巾或衣物捂住口鼻B:以弯腰或匍匐的行进姿势，撤到安全地点寻机逃生C:如果通道被大火阻断，可选择跳楼逃生D:可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生E:尽量往疏散楼梯方向跑73.高层建筑的火灾危险性表现在(ABCD)。A:火灾蔓延快B:疏散困难C:扑救难度大D:结构复杂，火灾隐患多E:楼梯容易被烧断74.下列关于道路交通标线叙述正确的是(ABCD)。A:颜色可以为白色、黄色B:颜色可以为蓝色、橙色C:路面图形标记中可以出现红色的图案或文字D:路面图形标记中可以出现黑色的图案或文字E:绿底、白色图案75.在(ABCD)的情况下，禁止超车。A:前车示意左转弯B:行经人行横道C:前车正在超车时D:前车是赶往医院的救护车E:前车是正常行驶、未鸣警笛的警车76.现场救护前，要注意排除的险情包括(ABCD)。A:落石B:泄漏的煤气C:易燃易爆危险品D:潜藏的违法犯罪嫌疑人E:太阳的照射77.抢救外伤大出血伤员的关键是(BCD)。A:不作处理，尽快将病人送往医院B:判断出血部位和性质C:迅速止血D:尽快拨打急救电话E:直接使用止血带止血78.我国刑法规定刑罚的目的并非单纯给犯罪人造成一定的痛苦，而是通过刑罚处罚达到(BD)的目的。A:侦查犯罪B:预防犯罪C:查处犯罪D:教育罪犯E:关押罪犯79.下列违反治安管理的行为属于妨害社会管理行为的是(ADE)。A:吸食毒品B:毁损公共设施C:强迫劳动D:谎报警情E:购买赃物80.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过(ABCE)解决。A:申请调解B:劳动仲裁C:甲乙协商D:信访上访E:提起诉讼三、判断题判断题(81-100题，每题1分，共20分)不选、错选均不得分。81.保安服务公司设立分公司应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。[正确]82.公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。[错误]83.在保安服务活动中，正当防卫既是保安员的权利，也是保安员的义务。[错误]84.殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。[正确]85.保安员职业道德具有约束、规范保安服务行为的作用。[正确]86.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。[正确]87.货物出入单一般是客户单位根据工作需要自行设计制作的货物出入凭据。[正确]88.保安巡逻是指保安员对特定的区域进行巡视、检查的服务形式。[错误]89.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。[正确]90.押运中，押运人员应坐在车内指定位置，注意观察途中情况的变化。[正确]91.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。[错误]92.不可以用可燃物遮挡灯具或做灯罩。[正确]93.泡沫灭火器可以适用于扑救可燃气体火灾。[错误]94.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。[正确]95.载运易燃易爆化学物品的机动车，在必要时，应配备专门车辆、人员沿途押运，随时监控危险物品的运输情况。[正确]96.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。[正确]97.脑出血的病人没必要吸氧。[错误]98.张三在酒店饮酒后驾驶自己的轿车平安抵达家中，张三的行为不属于违法行为。[错误]99.根据我国劳动法的规定，用人单位可以与女劳动者协商在劳动合同中约定结婚、生育的限制性条款。[错误]100.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所内禁止从事宣扬邪教、封建迷信活动。[正确]
营销与策划专业毕业论文开题报告范文
论文题目： XX太平洋车险的续保策划方案
学生姓名
学号 20121007XXXX
专业及班级 12级营销与策划班
指导教师 常XX 职称 副教授
工作单位 XX太平洋财险股份有限公司(XX支公司)
选题
背景和意义
一、选题背景：针对XX太平洋车险续保客户的的提升，和需求，对比太平洋，人保，平安，三大家的强烈竞争。加上在XX限车限购的现状，提出的以下方案。
二、选题意义：一切为了促进公司的发展业务，留住续保客户，还要加强客户的培训做到业务优质。做出我们公司的品牌，提高太平洋的服务，让客户的对太平洋认可度是提高公司最好的方式，才能推动公司的发展，促进保险公司的平衡。
设计主要内容
一、营销策划背景：：在销售领域下，针对提高续保客户做出以下分析。
二、营销现状分析：保险公司的竞争越来越激烈，每个公司的政策都有所不同，但客户对价格的要求越来越重视，意味这业务员续保越来越难。
三、SWOT分析：车险续保业务质量较好，承保费用较低，属于保险公司的重要客户资源和优质业务来源，是保险公司不断扩大业务规模、持续稳定经营发展的关键。另外，续保率提高对利润贡献也非常大，特别有助于稳定长期利润。
四、营销策划目标：提升公司的续保率，和质量，给公司带来经济价值和经济利益。让续保的客户都能在公司续保。给公司树立良好的品牌。
五、营销战略与策略：通过客户公司的品牌的认可度，以及公司给的相应的政策，给客户做培训，让客户更好的`认识太平洋车险的优势，公司的话每个季度都会搞活动送礼品等方式。
六、具体营销活动计划：活动主题为了更好的提高续保率，让经济价值实际价值更好的体现。2015年1月1号到2015年3月31号只要在我们公司买商业险满一千元以上的客户注册微信关注太平洋网就能拿到价值XXX元的行车记录仪一台。各种各样的活动等你来拿欢迎来太平洋投保。
七、营销费用预算：预计总共费用为XXX万。
主要设计方法
1、调查分析法： 在网上发放调查问卷，进行实地调研，同时对来续保的客户，进行咨询和了解。
2、咨询分析法： 广泛征询公司业务人员、管理者及客户的意见，进行咨询分析。
3、资料收集法：收集阅读公司已有营销方案及网络、图书中的营销方案，进行学习，研究。
4、意见征集法：征询客户的意见是策划的最关键的一步
以上是我为大家整理的营销与策划专业毕业论文开题报告范文，希望对大家有所帮助。
行政管理毕业论文一、前言保险投资在保险公司的经营中占有举足轻重的地位。但是目前我国保险公司资金运作现状并不尽如人意，保险公司作为一个商业企业，其根本目的在于追求利润的最大化，随着市场竞争的加剧，保险公司利润已不能单纯依靠收取的保险费与一定概率下的保险赔付差额，而是越来越倚重于保险投资的有效运营。因为保险与给付之差，其利润率是一定的，而且还有减少的趋势，而保险投资的运营，其预期的利润率却是无限大的，所以只有安全有效地进行各种投资运营才能使保险资金获得长期稳定的增长，使保险公司获得较高的利润。可见有效的资本运营是现代保险业的支柱，是保险经营发展的生命线。二、我国保险投资的历史和现状（一）我国保险投资的历史沿革建国初期，我国保险企业的资金按规定只能存入银行，所得利息全部上缴国家财政，无任何保险投资可言。经过20年的停办以后，我国保险业随着改革开放而获得新生。中国人民保险公司1980年开始恢复办理国内保险业务，并积极发展国外保险业务。1984年11月，国务院批转的中国人民保险公司《关于加快发展我国保险事业的报告》中指出：“总、分公司收入的保险费扣除赔款、赔偿准备金、费用开支和纳税金后，余下的可以自己运用”。1985年3月国务院颁布的《保险企业管理暂行条例》又从法规的角度明确了保险企业可以自主运用保险资金。这不仅是我国保险体制改革的一次重大突破，也是增强我国保险业活力的一项战略性措施，对加快我国保险业发展产生了深远的影响。我国保险企业投资大体可以分为以下几个阶段。1、初步发展阶段：1984年至1988年底中国人民保险公司在取得投资权后，从1984年下半年开始，总公司在北京、江苏等地尝试性地开展投资（包括贷款）业务，部分省、自治区、直辖市以及计划单列城市分公司也相继开展保险投资业务。在这一阶段，中国人民银行对保险企业的投资活动实行严格管理，一是对资金运用规模实行计划控制，例如1986年人行对人保下达2亿元投资额度。二是对资金运用的方式与方向作了严格规定。1986年人保的资金运用被限定为投资地方自筹的固定资产项目。1987年批准试办流动资金贷款业务和购买金融债券。这一阶段的经营效益不大理想，资产运用率和投资收益水平都比较低。以1986年为例，中国人民保险公司国内业务汇总的资产运用率只有，投资收益率仅为。2、调整整顿阶段：1988年底至1990年底由于面临治理整顿的经济环境和紧缩信贷规模的局面，加之保险业本身经营效益不佳，我国保险投资业务于1988年底进入调整整顿阶段。其内容和措施有：总结前几年资金运用工作的经验和教训，严格执行信贷计划，严肃利率政策，把资金转投到流动资金贷款方面，坚持“十不贷”和注意“重点倾斜”并采取了担保和银行承兑汇票抵押等手段，努力提高资金运用的安全性与收益性。在这一阶段，中国人民保险公司的资金运用工作除办理流动资金贷款业务外，大部分工作放在对原有投资贷款项目的清理的催收上。资金运用的范围被限定为流动资金贷款、企业技术改造贷款、购买金融债券和银行同业拆借。3、进一步发展阶段：1991年至1995年经过两年多的调整整顿，加之宏观经济形势的好转，保险投资业务于1991年开始进行新的发展阶段。在这一阶段，保险投资在保险界得到了普遍认同和重视。两家新成立的全国性保险公司——中国平安保险公司、中国太平洋保险公司先后加入了保险资金运用的行列。保险投资规模不断扩大，1992年底。人保、平保、太保三家保险公司的资金运用余额达亿元。保险投资的范围有所拓宽，证券投资得到较大发展，保险投资收益得到提高。4、规范发展阶段：1995年至今随着1995年《保险法》的出台和实施，各保险公司遵照《保险法》调整业务，以符合《保险法》的要求。《保险法》的实施，为我国保险投资业务的规范与健康发展奠定的基础。（二）我国保险公司保险投资现状1、决策机制薄弱目前许多保险公司尚未建立一套规范有效的决策机制，人保财险公司直到2003年下半年才成立了专门的保险投资公司。决策的盲目性、被动性、随意性十分突出，在仅能投资债券的时期，这类决策机制不会体现任何危机，对于资产规模迅速壮大的保险公司来说，更是掩盖了其决策的弊端：决策机制落后，决策反馈机制尚未建立，在保险公司进入基金市场后会充分暴露出来。2、保险投资渠道狭窄1998年以前，保险公司的资金运用渠道限于：银行存款、买卖政府债券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式。2000年3月1日起实行的《保险公司管理规定》，保险公司的资金运用，限于银行存款、买卖政府债券、金融债券、买卖中国保监会指定的中央企业债券和国务院规定的其他资金运用形式。而西方国家保险公司资金运用的法定渠道则较广泛。如美国、日本就规定保险公司可进行政府债券、公司债券、股票、抵押贷款、不动产、保单放贷等业务。3、保险资金利用率低保险资金的利用率，在国外基本上达到90%，而在我国还不到50%。有限的保险资金主要用于银行存款。据统计，1998年人保、平保和太保三大保险公司保险资金的40%—60%局限于现金和银行存款，保险资金基本上无“运用”可言。截止到1999年底，中国人民保险公司的资金运用率还不到20%。为了保证保险资金的安全，保险公司将大量资金存于银行，由银行进行专业的资金运用，而保险公司只能获得固定的较低的存款利息，银行存款的利息已经远远不能使保险资金保值、增值了，保险公司必须开拓出投资新领域来保证其资金的收益性、安全性。4、保险投资缺乏相应人才保险投资涉及到存款、国债、证券等多个领域，因此保险投资人才必须对国家经济发展有远见，对各行业发展有底数，才能有胆略，有灵活性，善于捕获商机，在资本市场上获得丰厚的回报。而我国保险公司由于历史原因，现有员工基本上由军转干部、金融机构及政府部门调入和正规大学毕业生三部分组成，且前两部分约占公司员工的70%，年龄大都在40周岁以上。这样的人力资源结构，呈现出明显的弊端，即知识结构老化，缺乏创造力。保险公司要想从保险投资中获益，就必须引进相应人才，同时注重公司内部年轻人才的培养。免费公文网版权所有5、保险公司管理水平落后，影响保险投资收益由于我国长期实行计划经济体制，管理体制落后，投资缺乏科学决策，许多公司在科学决策、内部约束机制方面比较薄弱。由此出现了许多领导项目贷款、人情贷款等。这些项目贷款很多无法收回投资本息，甚至成为呆账、坏账。管理水平的落后，影响了投资收益。中国的保险公司要生存，保险事业要发展，客观上要求保险资金实现有效运用，但是这并不是说中国马上就完全放开对保险资金运用的限制，还有一些地方需要去完善，还有一些制度需要制定，这是一个渐进的过程。三、建立我国保险投资体制的构想（一）保险投资客观上需要建立有效投资体制所谓保险投资体制是指保险投资活动运行机制和管理制度的总称。保险投资机制建立的目的在于提高保险投资的收益，降低投资风险。保险公司的承保业务与投资业务是现代保险业的两个重要特征，其中保险投资业务已经成为现代保险公司生存和发展的重要手段。一方面，保险投资业务的发展，将扩大保险公司的盈利，增加保险公司偿付能力和经营和稳定性。同时，保险公司收入的增加，将使保险公司有能力降低保险费率，减轻被保险人的负担，提高保险公司的竞争能力。我国保险业如果没有投资收益作为基础，加入WTO后，在承保业务上很难与国外保险公司进行价格（费率）竞争。另一方面，保险投资业务的发展和获利可以弥补业务上亏损，维持保险公司的生存和发展。如1987年英国两大保险公司保险业务亏损分别为亿英镑和亿英镑，而投资利润为亿英镑和英镑，盈亏相抵后，还有不小的综合盈利。从近期国际保险业的发展特点来看，保险公司的主要收益已经从传统的承保收益逐步转移为投资收益，如美国产险业务自1978年以来连续21年出现承保亏损，主要收益来自于投资收益。由于保险经营是一种负债经营，因而保险资金的运用除了考虑投资的收益外，还必须保证投资的安全性。因此，市场的开放，投资工具的增加和投资规模的不断扩大，客观上需要保险公司进一步加强投资机制的建设，提高化解风险的能力，保证保险资金实现安全性和投资收益的协调。（二）保险业应尽快建立、健全保险企业的制度和规范建立和完善中国保险投资体制是一个系统工程。只有保险公司建立了现代企业制度，加强经营管理，才可能为高水平、高效益的保险投资提供根本制度保证。如何加强经营管理，我个人认为可以包括以下内容：第一、加大公司运作的透明度和社会舆论的监督作用，运用法律武器，严惩那些损害股东权益的行为，有效地维护股东的权益。第二、建立和完善对经理层的约束和激励机制，彻底改变旧的用人机制，让市场和竞争来决定经理的选拔，使经理的报酬与公司的业绩直接挂钩。第三、加强管理创新，按照现代企业制度的要求，摒弃旧的、传统的管理模式及其相应的管理方工和方法，创建新的管理模式及其相应的方式和方法。（三）进一步拓宽资金运用渠道保险资金运用是保险公司稳健经营的基础，是关系到保险公司经营状况的重要因素。由于我国保险业起步较晚,加之其它种种原因,目前我国保险资金运用存在的问题是证券投资基金规模太小；保险公司无法控制入市资金的风险；在目前封闭式基金占据主流的情况下，保险公司只能被动的分红，其变现很难实现；保险资金的运用渠道过窄；保险资金中短期性行为严重。针对这些问题，必须进一步拓宽保险资金的运用渠道，加快资金入市步伐，使我国保险业能够持续快速发展。1、保险资金入市（1）保险资金入市可以增强保险公司的盈利能力，如果运用得当，还可有效解决保险公司所面临的“利差损”问题。在《保险法》规定的范围内进行投资，仅每年的利差损就有3至6个百分点，这为保险公司的长期发展埋下了巨大隐患。在银行存款的利率为，国债的买卖收益最多不过6%-7%，在同业拆借市场上，因资金量有限，所以收益率微乎其微。而在2000年保险公司投资证券基金的平均收益达12%。因此，保险资金入市，从长远来看，对保险公司增加盈利能力、解决“利差损”具有重要的意义。（2）保险资金入市可以有效改善保险公司资产结构。如果允许保险资金按严格的比例进入证券市场，可以在一定程度上缓解资金闲置的压力。因为保险资金进入证券市场是进行股权的交易，在证券市场机制作用下，根据保险资金运用原则，保险公司必然将资金投入到效益好、有成长性的企业中去，这样客观上就使保险资产得到了相应的改善。（3）从长期来看，保险资金入市对于启动保险消费将起到一定的促进作用。保险资金入市无疑使国家找到一种对资金更有效的配置方法，从而使部分社会资金与证券市场之间形成纽带。在这个纽带的连接过程中，不但可以改变整个社资金的结构，还可以使经济发展得到更大的保障，以便使国家、企业、个人以及保险公司更好的发展。（4）保险资金入市，可以增强我国保险公司的国际竞争力。随着我国加入WTO，保险业面临着更大的冲击，承受着更大的压力。保险公司除了用提高服务质量来争取保单，扩大客户群外，其所得到的保费收入如何获取最大的安全收益是关键问题。在发达国家，保险资金的投资渠道较我国畅通的多，除了存入银行和购买国债外，还可涉足证券市场甚至房地产业。所以，保险资金入市，可以增强我国保险公司与国外保险公司的竞争实力，更好地奠定加入WTO后的经济基础。（5）保险资金入市可有效缓解证券市场中资金供给与需求之间的矛盾，有助于稳定证券市场。随着保险业的不断发展，可入市的保险资金的规模将越来越大，必将会改善证券市场的资金结构，它对证券市场的长期发展所起的作用也会越来越明显。2、保险资金进入短期拆借市场。尽管保险公司都有较高的信誉，但上前还不能以信用方式进入短期拆借市场，而须有抵押。如果能直接以信用方式进入短期拆借市场，可以为保险公司提高资金运用效率提供方便。3、扩大可投资的企业债券范围。目前保险资金只可购买铁路债券、电力债券和三峡债券，应扩大到其他的企业债券。尽管企业债券质地有好有坏，或者说存在风险，但应相信保险公司有一定的鉴别能力。4、进行资产委托管理。免费公文网版权所有资产委托就是保险公司以合同的形式把资金委托给专业的资产管理公司进行运作。它的最大好处是保险公司省心省力，不必事事躬亲，同时由专业公司进行操作，也可确保较高回报。（四）培育专门资金运用人才我国加入WTO将使保险业面临更加严峻的考验，保险公司如何作好准备，采取措施，搞好投资收益，上面已经从体制和机制创新、拓宽资金运用渠道等多方面进行了探讨，但要确保这些对策措施具有现实的针对性、决策的参考性和实施的可操作性，关键在人，关键取决于目前保险公司干部职工队伍的素质。因此，首先要改变干部队伍年龄老化问题，采取买断工龄、提前内退等方式，分流一批年龄老化的人员，以保证队伍的生机与活力；其次，要从管理入手，通过秘诀革，建设与国际接轨的一流现代化商业保险公司的高效精简的机关管理体制，尽快与国际经济接轨；再次，要注重人才的引进和使用，以及后备干部和后备人才的储备。目前，当务之急是要围绕加快效率的长远目标，建立结构合理高素质的干部队伍；以及培养选拔一批优秀的中青年干部，建立数量充足、结构合理的后备干部队伍，构建既有长期培养对象，又有近期可以上岗的人才储备库《保险行政管理毕业论文:论保险公司保险投资(1)》来源于免费范文网
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各个公司的政策不同，所以规定是不一样的
摘要 ：物业管理的保卫工作是物业管理公司的核心工作之一。本文通过分析物业管理保安人员管理中存在的问题，并针对性的提出对策建议，以期提高物业管理保安工作的质量。
关键词 ：物业管理;保安人员;对策
物业管理的保安工作是保证所管辖物业区域内财物不受损失,人身不受伤害,业主或物业使用人的工作、生活秩序正常而进行的防盗、防破坏、防爆炸等一系列治安管理活动。良好的治安环境需要一支作风过硬、技能优良、机动快速的保安队伍作保障。如何搞好保安队伍的管理也成为物业管理人普遍关注的课题。
一、目前物业管理保安人员中普遍存在的问题
(一)物管公司招聘保安人员的标准较低导致整体业务素质下降
按照我国物业管理相关法律的规定物业公司提供物业服务可以自行聘用安保人员,目前在全国各大中城市住宅小区的物业公司都在自行招聘保安人员但是物业公司作为经济实体,往往为了追求利益而忽视对这些从业人员的培训,发给制服就上岗的现象非常普遍。一些物业管理公司招聘保安现在只要身体好，有身份证，没有犯罪记录，就谁都有机会成为一名保安。保安招聘条件过宽会造成诸多不安定因素,如个别小区曾出现过保安监守自盗、网上通缉犯当保安的情况，这些给业主带来了极大的不安全感;还有个别小区的保安,合约未满就擅自离职并带走或破坏小区内一些值钱的公用设备;有的因为保安流动频繁，保安甚至不知道灭火器放在哪里。这些现象都给小区业主的正常生活带来了极大的不安全感。
(二)业主对保安人员缺乏应有的尊重
社会上对物业保安这个群体的认同感差也给物业管理公司保安人员的规范化建设带来了隐患。当前不少业主对于物业保安的工作有认识上的偏差,很多人都把“保安”当成“保姆兼保姆”。如果整个社会还不能对物业保安的职能有一个准确的认识,并为全体保安提供一个公正公平的工作环境，物业管理保安的规范化建设问题将会越来越严重。
(三)“监管”保安尚有法律上的障碍
对物业保安的监管问题从目前的立法情况来看,公安机关直接介入管理还存在很多执法上的障碍,但是由于物业保安提供的是一种极为特殊的安保服务，如果不进行正确的引导和规范,很容易滑向消极的一面。现在老百姓心目中对保安的理解非常宽泛，只要是参与了安全守护工作的人就被看成是保安。事实上,在公安眼里，保安只包括那些受雇于保安公司,经过培训取得上岗合格证的商业性保安，但在群众眼里保安还包括了那些公司企业自行聘用的内部安保人员以及物业公司聘用的为其管理的社区提供安保服务的人员。前者已经处于公安机关的监管之下，但对后两类人员,由于相关法律缺位公安机关直接介入管理还存在很多障碍。
二、促进物业保安的规范化管理的建议
(一)严格把好保安人员的录用关
保安员主要从复转军人中招聘,少量从社会上公开招聘,择优录用。
1、物业管理公司对保安员一般来说应该有以下要求：政治可靠,作风正派,有较强的工作责任心;法制观念强,热爱保安服务工作;敢于同违法犯罪分子作斗争;无违法犯罪劣迹;身体健康,具有初中以上文化程度;年龄在18岁至35岁。属单位内部人员担任本单位保安员工作的,可适当放宽年龄下限,但最大不得超过50岁。
2、招聘保安员时,应聘人员必须有下列证件和证明材料：本人居民身份证件;招聘本市的保安员,由户口所在地派出所出具政审材料;应聘人员是外地的,除持有本人身份证和户口所在地公安派出所出具有政审材料外,还必须报县、区公安机关批准后方可录用。
聘用的保安员,必须在上岗前经过县区以上公安机关或保安服务公司培训,考核合格后方可正式录用上岗。考核应涵盖军事技能、文化水平、普通话、协调能力等方面。只有人员素质上去了,提高服务质量和水准才有保障。
保安人员直接与住户接触,是联系业主或物业使用人和物业管理公司的纽带,是物业管理的门面和窗口,良好的工作态度、得体的语言、热忱的.服务是业主或物业使用人衡量物业管理水准的标尺。
(二)加强保安人员的培训和教育
保安员一经录用,前期的理论技能培训是必要的。编制科学合理的培训教案,辅之以灵活多样的培训方法。教案中侧重理论和实践相结合,走集中培训单兵考核的路子,培训中注重对人才的发掘和使用,了解人员的特长和技能爱好,做到专才专用。只有充分挖掘人才的潜力,恰如其分地发挥他的作用和专长,才能营造一种宽松公正的管理氛围,提高个人的工作积极性。通过培训来提高保安员的警惕性、“四防(防火、防盗、防爆、防破坏)”意识、应变能力和身体素质,使其掌握本职技能。并一定要做好考核工作,各方面考核通过后才能录用。同时不可忽视消防和其他应急社会性事件的处理的模拟演练。从实战中总结摸索经验,真正做到有备无患。
(三)减轻保安的后顾之忧
公安机关应全面安排物业保安人员的管理培训，并对物业保安人员的培训只收取成本费。同时,建议地方财政在安排专项资金时应考虑拨付给保安培训机构费用，通过个人交一点、企业出一点、财政贴一点的方式解决物业保安人员的培训费问题，以稳定物业保安队伍。同时,应鼓励有条件的物业管理公司为物业保安人员办理人身意外伤害保险，建立物业人员技能提升培训制度，为长期从事物业保安的人员提供转岗职位，免除物业保安人员的后顾之忧。
(四)提高骨干保安的薪资
建议物业公司选派骨干队员参加保安资质培训，只要物业公司内部有个有资质的保安,物业公司就可以自建内部保安组织，再由参加过培训的骨干队员对其他保安进行培训，还可以提高骨干保安的薪资,与普通保安做出区别增强保安工作的积极性。
(五)严格遵守规章制度,进行人性化的管理
脱离管理制度基础上的所谓“人性化”,实际上是地地道道的“人治化”。保安队员违反物业管理公司纪律,不及时处理,或者处理不到位,认为是所谓的人性化管理,这些错误认识己误导了一些保安队员,使他们认为公司的制度可以不执行,甚至怀疑违纪者和领导的关系等等,时间一长纵容了他们自私、贪婪、懒惰的一面,形成了坏习惯和不良风气,造成管理难度更大。综观国内外“人性化”管理的著名企业,无一不是都有一套科学的、行之有效的管理制度。美国微软、日本索尼是如此,麦当劳、可口可乐也是如此。在管理中倡导“人性化”,讲究“人情味”,并不意味着要抛弃管理制度,科学的管理制度则是企业真正实现管理“人性化”的基础和前提,笔者认为从主任、管理员、队长、班长每一级都应该不折不扣的执行,大胆同违纪现象作斗争,方能形成一种人人遵守公司制度的正气。
人性化管理，指在管理过程中充分考虑人性要素的一种管理模式。其有着很多的表达理念，以对人的尊重；以发掘人的潜能；以充分发挥细心管理的极致；以能够使上下级愉悦相处。而人性化管理最重要的一点则是以人心为本，以充分的物质激励和精神激励为主，给人提供各种成长与发展机会，实现企业与个人双赢的战略而最终实现共同发展。 人性化管理，人性化是一个广义词，可以从生理层面上来讲“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦” 工作中的压力，领导的过于严厉批评，当然谈不上快乐。使人愉悦工作而不是痛苦工作，我们在日常管理当中，常常伴有急躁情绪，尤其是新员工业务不熟悉时，管理者切不可在指导中言语过激，恨铁不成钢。任何教化都有一个过程，而是循序渐进。新员工应当在融洽当中过渡到一个团队当中去，这就是老员工在工作当中多帮多带，即为“传、帮、带” 心平气和则是产生愉悦工作的一个前提，这样何谈工作压力，如果我们的团队是一个和善的大家庭，而我们每个人就是这个大家庭的成员，兄弟姐妹互帮互助，处处体现的都是温暖，那么这个家庭谁也不愿舍弃，团队就会有很强的凝聚力，而不会是“铁打的营盘流水的兵” 人性化管理从心里层面上来讲“人类总是要求得到尊重而不是贬义” 我们的工作是三百六十行中其中一行，我们也有壮严的军礼和单个军人队列行与进，我们是维护小区秩序的管理者，着装是统一整洁的。小区安保职业是半军事化的，应当热爱这个职业，而我们有些新队员总觉得保安职业会让人瞧不起，特别是遇到一些优越感极强的业主不讲理时，有些队员就打退堂鼓辞职少受气。从事管理的老队员这时就应该对新员工进行心里疏导，让新员工树立正确的人生价值观，让他们知道自己工作的重要性，让他们热爱工作，每个热爱工作的人都是生活当中的佼佼者。 人性化管理从心灵层面上来讲“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生” 每个人都应该有自己的人生目标，不虚度年华。我们无论在哪里工作都应该确立一个目标，朝着这个目标奋进，有了目标，奋斗有了源泉，工作就有动力。我们除了愉悦工作以外，就要保持良好的乐观心态。而管理者就需要鼓励队员，我们这里是一个很好的平台，只要你努力工作，这里就是你适展空间，员工信赖公司。不管能力大小，管理者都应该鼓励激励，同时公司设立奖惩制度，精细量化管理考核审评，好的方法实施是员工工作细化评分标准，这样的评比使人心服口服，也使员工先有简单的上进心目标，然后再朝更高的目标发展，与公司实现共同发展。 —————陈雪峰