1、A4复印纸可以不过要80g以上的否则纸的质量会太差了 一般黑色钢笔水或者墨汁调出来的都可以的 所有文字手写没有关系,但最好在稿纸上副一层描图纸然后在描图纸上写对白之类的文字2、内容要和谐= =..其他什么类型都可以3、如果你想投四格或者规定的四页之类的肯定是要按照杂志社的征稿要求来,其他的就随你高兴了4、对,一定要原稿5、单幅、四格和短篇的估计不会和你联系的,到时候直接看所投的期刊 如果手绘纸稿要求退还的,寄过的时候要附上回邮邮资并且写清楚要求退稿才会退还给你;如果是电子版的就更不存在退稿了6、漫友、动漫前线等 这个最好还是你去书店去翻下,然后买回家慢慢研究,想要投稿市场调研也是很重要的
根据查阅到的信息,要求是查重率30%以下稿件要求论点新颖、论证严密、语言流畅。为便于安排版面,稿件字数分别以4200、6500、8800字为宜;稿件编排格式:文稿标题、作者姓名、摘要、关键词、正文、参考文献、作者简介。其中文稿标题:20字以内;文稿摘要:200字以内;关键词:3-8个;正文内标题层次为:一、(一)、1、(1);参考文献:作者、文章题名、刊名、出版日期;作者简介:姓名、性别、籍贯、T作/学系单位、职称学位、研究方向、通讯地址、邮编、联系电话等规范编写。《市场周刊》创刊于1978年,是由江苏省惠隆资产管理有限公司主管并主办的集中发表关于市场经济领域理论研究成果的经济类期刊。据2020年5月《市场周刊》期刊官网显示,《市场周刊》编委会共有学术顾问35人[2];《市场周刊》编辑部共有特约编辑2人、编辑8人、美术编辑1人。据2020年6月1日中国知网显示,《市场周刊》出版文献共14229篇,总被下载3036297次、总被引37650次;(2019版)复合影响因子为、(2019版)综合影响因子为。据2020年6月1日万方数据知识服务平台显示,《市场周刊》文献量为10701篇,基金论文量为1129篇,被引量为12764次、下载量为152367次;根据2017年中国期刊引证报告(扩刊版)数据显示,《市场周刊》影响因子为
工商管理国际期刊国际市场研究
1可以2不是3恩4不是5会 似的6一先少女杂志和漫画杂志 我也是画漫画的 加油
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有《火花》、《读者》、《萌芽》、《公主志》、《花样》
《中国市场》是1994年由原国家计委、国家经贸委、国务院体改委、国家科技部、劳动和社会保障部、国家建设部、对外经济贸易合作部、中国人民银行、国家统计局、国家质量技术监督局、国家工商总局、国务院发展研究中心等16个部委有关部门联合创办的综合类学术资讯网络类财经周刊,正规。
国内统一刊号:CN 11-3358/F,国际标准刊号:ISSN 1005-6432,邮发代号:82-587。
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市场定位:
《中国市场》定位:投资者、创业者、企业家的读物,连接国际国内两个市场的窗口。
《中国市场》目标:国内一流的市场经济刊物,国际上有影响的品牌刊物,具有发展实力的特色刊物。
栏目介绍:
《中国市场》自1994年创办以来,紧密关注国家经济改革政策、经济方针政策,关注中国市场的现状、发展变化和未来发展趋势,关注国际市场动向,组织国内外重大课题的报道,为市场投资群体、创业群体、企业决策人士提供全方位市场资讯。
参考资料来源:百度百科-中国市场
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2012上海海洋大学经济管理学院新老研究生交流会2012年11月5日,经济管理学院举行新老研究生交流会。本次会议由经济管理学院研究生会主办,参加本次会议的有经济管理学院辅导员张闻、经济管理学院研究生会主席宋春晓、研三和研二部分学生代表以及所全体研一新生出席会议。本次会议由经济管理学院研究生会主席宋春晓担任主持。本次会议分为四个部分,主要内容和如下: 一、第一环节由研三学生代表郭鸿鹄向我们介绍了有关研究生期间课题调研的有关知识及经验。 首先,他向我们解释了调研的一般作用。主要体现在以下三个方面:第一,收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向研究者提供关于当前市场中最为新颖的信息)第二,解释或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)第三,预测功能(通过对过去市场信息,根据现有获得的最新信息来推测可能的市场发展变化)其次,他向我们介绍了自己本身在调研过程中所遇到的问题以及获得的经验。他指出我们必须通过了解分析提供市场信息,才可以避免在今后的论文写作中发生错误,或可以帮助我们在设计论文时了解研究对象的当前信息,以作适当建议。因为只有在实际了解研究课题情况下才能有针对性地制定出有效的对策。在课题设计时只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为课题设计的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的研究,而盲目则往往意味着失败和损失。这对我们以后进行有关的调研活动有很大的帮助。 最后,他对我们以后可能涉及的调研活动提出了一些意见,比如,在调研活动中应该持怎样的态度与人沟通,以便从生活中获取最真实,最有价值的信息。他总结到只有通过广泛的市场调查,及时地了解课题在市场中各个方面的变化,从而有针对性地采取措施,并适时适当地采取应变措施,是课题研究能否有效的关键。二、第二环节由研三学生代表唐克勇向我们介绍了有关研究生期间论文写作以及小论文发表的有关知识及经验。他指出,学位论文是攻读硕士学位期间研究工作的总结,可以体现出作者掌握本专业基础理论与专门知识的水平。要求对所研究的课题有新见解或新成果,并对本学科发展或经济建设、社会进步有一定意义,表明作者掌握坚实的基础理论和系统的学科知识,具有担负本专业实践工作或从事学术研究的能力。学位论文应在导师指导下,由硕士研究生本人独立完成。并特别强掉硕士论文严禁抄袭剽窃,而且要注重论文的真实性。同时,他还指出论文选题应以理论联系实际为原则;可采用调研报告、重大疑难案例分析等形式。在论文选题上应避免进行单纯的宏观性或纯理论研究,应尽可能结合作者本人的实践经验,研究与自己本专业当前社会发展的重要实际问题,并要求论文有一定的理论价值和实际意义,尽可能做到具有开创性或创新性。为了使论文达到一定的深度,在论文选题中应选好适当的切入点,切忌采用体系性的综合论述结构,尽量使研究的问题具体化、细化,避免过多地追述理论发展沿革,以突出作者本人的研究成果和观点。进一步他提出了有关小论文发表应该注意的事项,主要有以下几点:1、期刊的选择 (1)对应专业投稿首先要符合自己文章的专业性,交叉学科的文章要好好考虑投递方向,当然尽量是覆盖范围大的刊物。 (2)水平相当要发表首先是写,自己想写到什么程度,等写好了看看自己论文的档次适合发表什么样子的刊物,要是发表的刊物太差,有些可惜,毕竟有些刊物不是很好,同时就是核心期刊中也有知名和不知名的差别(国际著名刊物,国际一般刊物,国内核心期刊,一般刊物);要是太好,命中率太低,写了好文章都还是想中好的刊物,所以要一个很好的定位。 (3)其它因素 现在刊物,尤其是我国的刊物大多数是更据国家的期刊改革实行自负盈亏,要收取版面费,一些还要审稿费,还有有些刊物审稿周期比较短,有些比较长,这些因素都必须事先考虑好的。 2、投稿的过程 (1)完成稿件反复修改发表在中文刊物上要上网查(或者到图书馆查第一期)投稿指南或者约稿简则,看看对格式,对内容,对字数,有些甚至对参考文献的条数也有规定,在寄出前要检查好几次,尽量不要有错误,格式符合刊物的要求,尤其是对参考文献,要求比较多。(2)寄出稿件等待审稿 Email发送时附件里文件的名称要写的具体一些,同时写一个简短的给主编的信。发送同时最好有一个和这个文章相关的介绍和自己的介绍,就是说自己的文章重要,新,好!关于一些联系方法可以到网上搜索或者到图书馆里查阅。(3)修改、改进后发表到了一个月左右要主动和杂志社联系,(有可能会退稿,这是看看自己毛病在哪里,修改后选择其它刊物再投)要是审稿合格,要求修改稿件要抓紧时间修改,在此送出之前要写好一份修改说明,对修改的每一个地方作详细说明。然后尽早寄出。否则整个过程长的要半年还多。 3、一些注意事项 (1)不要一稿多投学术很重要就是有信用,一些同一个行业的刊物常会把文章寄给研究的有关专家,又是可能是同一个专家。(2)时间要抓紧 有些研究是热点的有一定的时间性,所以要争取时间,不要等别人发出来,你才开始审稿。还有就是进入修改阶段的时候要尽快修改,虽然时间一般都有一个月,但是越早越好。 (3)关于作者 自己当然是第一作者,其他有一些贡献或者给论文修改提到重要建议的人最好也写上。三、第三环节由研二学生代表张钰研向我们介绍了有关研究生期间有关课程学习的一些知识及经验。通过对一些课程的列举,阐明了各门学科的重点、难点以及应试方法、学习技巧等。她指出我们应该明确学习的目的,端正了学习的态度,每个人都应建立自己的奋斗目标,从而调动了学习的主动性,而不要把学习当做是应付老师的一项任务。应当充分认识学习的意义与价值,对学习充满热情。她着重强调了学习态度的重要性,学习态度在学习过程中不仅能充分调动和发挥我们的智力,而且能使学到的东西记得牢靠,打好跟方面的基础。这不仅让我们掌握了丰富的知识又培养了我们良好的学习习惯并能找到适合自己的学习方法,以及对我们在今后的学习中都有很大的作用。四、第四环节由研二学生代表杜贤琛向我们介绍了有关研究生期间有关英语学习的一些知识及经验。他主要从英语听力和阅读两个方面着重展开谈论:首先,他指出英语听力一般情况下学生存在的问题以及建议第一、过于纠结不认识的词汇。新闻方面的英语可能会涉及到的非正常英语术语可能会有很多。这种情况下很多人因为担心因为某个英语单词的不熟悉而导致整句话都不清楚。所以,这更应该说是一个心理问题而不是英语能力问题。尝试着在练习听力的时候把注意力扩大到整个句子,而不要纠结于个别不认识的单词。 第二,语法的不熟悉。很多人都会说我所有的时态和语法都学会了,但问题是听力不单单要你学会,认识,最重要的是要会运用。所谓的会运用是指你能够熟练地在你的英文写作中使用这些语法。只有这样,在你听到别人讲述一个倒装句,定语从句或者同位语从句的时候就能够非常清楚的辨别出来。比如,新闻类的听力同其他听力最大的区别应该就是其更应该算是被人阅读的阅读材料,而不是真正意义上的英语口语。其次,他指出英语阅读理解能力其实就是真正读懂英文的能力,其中包括利用阅读技能读懂文章的能力,并不是运用某些所谓技巧应试的能力。如果只关注所谓的应试技巧,应试能力可能会有提高,但是,阅读理解能力并不见得有质的提高。而如果具备了较高的、真正的阅读理解能力,能够真正读懂文章,同时能够运用某些应试技巧,则肯定可以考出好成绩。英文阅读理解涉及到语篇、段落、句子、词汇四个 层次的理解问题,而其中最根本的是对词汇的理解。词汇是构成语言的基本元素。如果掌握的词汇量太小,读一篇文章,处处是生词,则会处处碰壁,文章不可能顺利读懂。英语阅读理解的关键则在于真正读懂文章。词汇是构成语言的基本元素,而句子则是表达意思的基本结构。读懂每一句话表达的意思是真正读懂一段话、一篇文章的基础。最后,他给出提高英语阅读的一些技巧。要快速、准确地理解一句话的含义,至少涉及到三个层次的问题。一是理解句中每个词汇的意思和相关的词法;二是理解句法结构;三是理解句子和上下文的关系。而他重点强调了理解词法和句法结构则是句子水平阅读理解的关键。词汇是构成语言的基本元素,而语法则是词汇构成语言的规则。掌握英语语法,并能把自己的英语语法知识熟练地应用到英语阅读实践中去,这是提高阅读理解能力必须具备的基本功。 要真正快速地提高英语阅读理解能力,关键还在于多读,尤其是多读一些难度较大的文章。利用语法知识解决阅读中的困难,通过阅读加深对语法知识的理解。只有在阅读实践中,有意识地学习、积累,应用阅读过程中所需要的英文词汇、语法知识,才能奠定提高英文阅读理解能力的基础。阅读理解能力不是一朝一夕就可以提高的,关键在于坚持。此次研究生交流会为经济管理学院的研一新生指明了前行的方向,为他们在以后的学习以及工作生涯中提供了最有价值的知识及经验。
10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。■高收入消费群的消费行为及心理特征:1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。■低收入消费群的消费行为及心理特征:1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。 超市市场调查目的及内容做好市调, 提升竞争力一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点:一、商品分类:妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之, 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。二.竞争者;我们市调的对象称之为竞争者。三,市调应注意问题:1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。2、遇有状况随时报告主管。3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。4、必须注意安全。5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。二、市调的内容:1、竞争者的卖场布置、商品陈列。2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。3、竞争者的服务品质。4、竞争畅销品,促销选品等。5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。总结;一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。目录一、 调查目的二、 调查内容三、 调查范围及调查样本数(一)调查范围(二)调查样本数四、 调查方法(一)样本分类(二)抽样方法(三)调查问卷五、 调查组织(一)市场调查领导小组(二)市场调查协调部门(三)执行办公室(四)参与市场调查人员(五)调查数据的输入与整理(六)市场调查报告撰写六、 调查数据分析与基本判断(一)个体调查问卷分析(二)专题调查报告1、 三枪集团调查报告2、 华金集团调查报告3、 豪门集团调查报告4、 中大集团调查报告七、 调查的基本结论与策略建议(一)目标消费群体(二)市场潜力与需求预测(三)竞争战略(四)市场营销策略1、产品策略2、价格策略3、促销策略4、销售渠道策略(五)企业形象策略(六)提高“天彩科技”企业和“天彩”品牌知名度八\工作总结:(一)工作成果评价1、调查结果的置信度分析2、提高了“天彩科技”企业知名度和“天彩”品牌知名度(二)工作进度评价(三)工作作风评价这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而,超市的环境、 服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市,首先注意的就是它的环境如何,超市里有一个好的购物环境,能使人们购物时有一种愉快的心情,例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等,这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差,一走进去就会给人一种破旧的感觉,很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后,还必须考虑是否还有好的服务态度。为了满足人们的需求,获取更多的利润,现在的许多超市所售的商品已由原来的食品,发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市与人们的生活联系紧密,因此,我们这个课题组决定对三明的超市进行一番调查。自2001年11月至2002年2月,用了进三个月的时间,我们走访了万福隆,好多多等近十家超市,调查了一些国营企业开的超市,对它们的总体情况有了一定的了解,我们对网络、书籍进行了大量的查阅,我们只得到了有关国营企业超市的一些数据(如表所示)。由于万福隆超市的营业面积将近 800平方米,是三明最大的超市,我们重点对他进行了调查。万福隆超市的商品种类繁多,共有食品、日用品、化妆品、装饰品、洗浴用品以及玩具、学习用具等六类商品。其中,食品的销售量占总销售量的比重最大,其次是日常用品,这些都使万福隆超市获得了较高的利润。据我们的调查,平均每天都有近1800人观顾万福隆超市。万福隆超市为何会吸引如此多的消费者前来观顾呢?通过我们的分析,主要有三点:首先是万福隆超市的区位选择。万福隆超市地处三明城中心,右有鞋城,左有灯具城;对面有工商银行,左面不到100米还有建设银行,每天都会有成千上万的人从这里经过,这样就增大了它的顾客。其次,万福隆超市所售商品的种类繁多,可以较大程度的满足人们的需求。但是在存在较高利润的同时,万福隆超市也存在着一些不足的地方。经过我们小组的研究讨论,对万福隆超市的管理人提出了以下几点建议:1.可将万福隆超市与左右商行联通,与左边鞋庄,“江南春”,左上方“德克士”,右边“灯具城”商店全部联通,没有隔墙,只保留柱子,实现顾客来源共享,使万福隆成为三明的龙头超市,与百货,贸易中心抗衡。2.在经营内容上大胆改革,搞出与别个商店不同的特色。如:外卖、送货上门、卖二手货、图书等等。在条件成熟是,也能办个电子商务超市。3.万福隆超市的门面要美观大方,切忌杂乱,不要在超市门口另摆摊子。超市的购物指南,招牌要醒目,顾客寄存物品要实现自储化,例如:投币储物等等。在顾客方便出入的地方可设计一个留言箱让顾客提出自己的看法建议;设计一块留言板,让顾客预定自己所需的商品。4.要主动走出去,了解并打开市场。主动与各单位工会联系,元旦、春节各单位搞游园、联欢活动时所需的奖品进行送货上门,优质服务。5.要取信于民,对过期的食品、物品,要当场销毁或用其它办法处理掉,保证质量、价格、信誉、服务到位。6.要提倡人文关怀,商场内要有厕所,过道要宽敞,旁边要有长板凳供消费者休息。7.使收款逐步实现刷卡结帐的方式,收款台不要设在店面中央。8.在有利润的前提下,做一些公益事业,回报社会,如支持贫困生等。万福隆超市若能做到以上几点,能够在原有基础上提高经济效益,增加企业的利润。我国的超市有很好的发展前景。我国正处于社会主义的初级阶段,还未达到世界发达国家的水平。为了几快超市的发展步伐,企业的经营者应当努力寻求一条较好的发展道路,认真改进自己的经营方式,充分利用自己的有利条件,也可向群众争取一些可行性建议,好让企业在国内与国际竞争中利于不败之地。
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市场调查10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。■高收入消费群的消费行为及心理特征:1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。■低收入消费群的消费行为及心理特征:1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。超市市场调查目的及内容做好市调, 提升竞争力一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点:一、商品分类:妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之, 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。二.竞争者;我们市调的对象称之为竞争者。三,市调应注意问题:1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。2、遇有状况随时报告主管。3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。4、必须注意安全。5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。二、市调的内容:1、竞争者的卖场布置、商品陈列。2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。3、竞争者的服务品质。4、竞争畅销品,促销选品等。5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。总结;一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。目录一、 调查目的二、 调查内容三、 调查范围及调查样本数(一)调查范围(二)调查样本数四、 调查方法(一)样本分类(二)抽样方法(三)调查问卷五、 调查组织(一)市场调查领导小组(二)市场调查协调部门(三)执行办公室(四)参与市场调查人员(五)调查数据的输入与整理(六)市场调查报告撰写六、 调查数据分析与基本判断(一)个体调查问卷分析(二)专题调查报告1、 三枪集团调查报告2、 华金集团调查报告3、 豪门集团调查报告4、 中大集团调查报告七、 调查的基本结论与策略建议(一)目标消费群体(二)市场潜力与需求预测(三)竞争战略(四)市场营销策略1、产品策略2、价格策略3、促销策略4、销售渠道策略(五)企业形象策略(六)提高“天彩科技”企业和“天彩”品牌知名度八\工作总结:(一)工作成果评价1、调查结果的置信度分析2、提高了“天彩科技”企业知名度和“天彩”品牌知名度(二)工作进度评价(三)工作作风评价这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而,超市的环境、 服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市,首先注意的就是它的环境如何,超市里有一个好的购物环境,能使人们购物时有一种愉快的心情,例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等,这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差,一走进去就会给人一种破旧的感觉,很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后,还必须考虑是否还有好的服务态度。为了满足人们的需求,获取更多的利润,现在的许多超市所售的商品已由原来的食品,发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市与人们的生活联系紧密,因此,我们这个课题组决定对三明的超市进行一番调查。自2001年11月至2002年2月,用了进三个月的时间,我们走访了万福隆,好多多等近十家超市,调查了一些国营企业开的超市,对它们的总体情况有了一定的了解,我们对网络、书籍进行了大量的查阅,我们只得到了有关国营企业超市的一些数据(如表所示)。由于万福隆超市的营业面积将近800平方米,是三明最大的超市,我们重点对他进行了调查。万福隆超市的商品种类繁多,共有食品、日用品、化妆品、装饰品、洗浴用品以及玩具、学习用具等六类商品。其中,食品的销售量占总销售量的比重最大,其次是日常用品,这些都使万福隆超市获得了较高的利润。据我们的调查,平均每天都有近1800人观顾万福隆超市。万福隆超市为何会吸引如此多的消费者前来观顾呢?通过我们的分析,主要有三点:首先是万福隆超市的区位选择。万福隆超市地处三明城中心,右有鞋城,左有灯具城;对面有工商银行,左面不到100米还有建设银行,每天都会有成千上万的人从这里经过,这样就增大了它的顾客。其次,万福隆超市所售商品的种类繁多,可以较大程度的满足人们的需求。但是在存在较高利润的同时,万福隆超市也存在着一些不足的地方。经过我们小组的研究讨论,对万福隆超市的管理人提出了以下几点建议:1.可将万福隆超市与左右商行联通,与左边鞋庄,“江南春”,左上方“德克士”,右边“灯具城”商店全部联通,没有隔墙,只保留柱子,实现顾客来源共享,使万福隆成为三明的龙头超市,与百货,贸易中心抗衡。2.在经营内容上大胆改革,搞出与别个商店不同的特色。如:外卖、送货上门、卖二手货、图书等等。在条件成熟是,也能办个电子商务超市。3.万福隆超市的门面要美观大方,切忌杂乱,不要在超市门口另摆摊子。超市的购物指南,招牌要醒目,顾客寄存物品要实现自储化,例如:投币储物等等。在顾客方便出入的地方可设计一个留言箱让顾客提出自己的看法建议;设计一块留言板,让顾客预定自己所需的商品。4.要主动走出去,了解并打开市场。主动与各单位工会联系,元旦、春节各单位搞游园、联欢活动时所需的奖品进行送货上门,优质服务。5.要取信于民,对过期的食品、物品,要当场销毁或用其它办法处理掉,保证质量、价格、信誉、服务到位。6.要提倡人文关怀,商场内要有厕所,过道要宽敞,旁边要有长板凳供消费者休息。7.使收款逐步实现刷卡结帐的方式,收款台不要设在店面中央。8.在有利润的前提下,做一些公益事业,回报社会,如支持贫困生等。万福隆超市若能做到以上几点,能够在原有基础上提高经济效益,增加企业的利润。我国的超市有很好的发展前景。我国正处于社会主义的初级阶段,还未达到世界发达国家的水平。为了几快超市的发展步伐,企业的经营者应当努力寻求一条较好的发展道路,认真改进自己的经营方式,充分利用自己的有利条件,也可向群众争取一些可行性建议,好让企业在国内与国际竞争中利于不败之地。
《中国医疗护理行业服务模式与投资前景分析报告》目录,你可以看一下,希望对你有帮助,如果有用,请采纳。第1章:中国医疗护理行业发展背景 医疗护理相关概念 医疗护理的定义 医疗护理的内容 医疗护理的核心 医疗护理服务模式 医疗护理服务模式(1)功能制护理模式(2)责任制护理模式(3)整体护理模式(4)过渡期护理模式(5)远程护理模式 医疗护理服务模式演变(1)从功能制护理到责任制护理的转变(2)从责任制护理到整体护理模式的实施 医疗护理行业风险管理 医疗护理风险(1)诊疗风险(2)技术风险(3)诚信风险(4)经营风险(5)人才风险 护理工作面临的风险 报告研究单位及研究方法 报告研究单位介绍 报告研究方法概述(1)文献综述法(2)定量分析法(3)定性分析法(4)案例分析(5)多角度分析(6)政策法规资料(7)政府部门统计及数据资料第2章:中国医疗护理行业发展现状与调查 医疗护理行业市场环境分析 医疗护理行业政策环境(1)医疗护理行业相关标准1)《护士条例》2)《母婴健康素养》3)《护理工作核心制度》4)《养老护理员国家职业标准》5)《护理院基本标准(2011版)》6)《临床护理实践指南(2011版)》7)《社区老年人日间照料中心建设标准》(2)医疗护理行业相关政策1)《卫生部关于专科医院设置审批管理有关规定的通知》2)《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》(3)医疗护理行业相关规划1)《中国老龄事业发展“十二五”规划》2)《中国护理事业发展规划纲要(2005年以来)》3)《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》4)《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》 医疗护理行业社会环境(1)医疗护理缺陷概念(2)医疗护理缺陷因素1)医生因素2)护士因素3)医院因素(3)医疗护理缺陷对策1)提供优质服务,优化护患关系2)树立法治观念,强化法律意识3)加强相关教育,消除纠纷隐患4)尊重病人权利,维护病人权益5)加强护理管理,深化护理改革 医疗护理行业人力环境(1)我国注册护士数量(2)我国注册护士分布1)医疗机构注册护士2)综合医院注册护士3)专科医院注册护士4)中医医院注册护士(3)我国注册护士结构1)国有机构注册护士2)集体机构注册护士3)联营机构注册护士4)私营机构注册护士5)其他机构注册护士(4)我国注册护士比例1)医护比2)床护比 医疗护理行业发展现状分析 医疗护理行业发展阶段(1)以疾病为中心的阶段(2)以患者为中心的阶段(3)以人的健康为中心的阶段 医疗护理行业管理现状(1)现代医院护理管理热点1)护理安全管理2)护理人性化管理3)实施护理绩效考核(2)现代医院护理管理成就1)质量管理规范化2)管理人才专业化3)管理重点技术化 医疗护理行业存在问题(1)护士整体素质偏低(2)护理管理体系不健全(3)传统医护关系仍然存在(4)护士缺乏对新工作的深入了解 医疗护理行业相应对策(1)提高护理人员整体水平(2)转变护理人员护理观念(3)提高护理人员沟通技巧(4)加强护理人员知识培训(5)建立一套合理护理标准 现代医院护理现状调查分析 公立医院护理现状调查(1)公立医院护理服务内容(2)公立医院护理服务价格1)护理服务价格内涵2)护理服务定价原则(3)公立医院护理服务供给现状调查1)护理服务供应主体2)护理服务的满意度(4)公立医院护理服务需求现状调查1)护理服务需求总量2)护理服务要求提高 民营医院护理现状调查(1)民营医院护理特点调查1)医院市场竞争激烈2)护理专业发展缓慢3)护理人员流动频繁4)护理质量标准不统一5)护理队伍结构不合理(2)民营医院护理发展对策1)增强服务营销意识2)做好全方位护理服务3)规范护理操作流程4)采取形式多样的“三基”培训5)重视对骨干力量的引进与培养 基层医院护理现状调查(1)基层医院护理现状调查1)护理组织结构2)临床护理模式3)护理管理职能4)护理服务质量(2)基层医院护理发展对策1)建立护理资讯系统2)合理地配备人力资源3)建立有效的激励机制4)公示等级护理服务标准 慢性病医疗护理模式研究 居民慢性病患病情况(1)居民两周患病情况(2)居民慢性病患病率1)按性别分慢性病患病率2)按年龄分慢性病患病率3)按疾病分慢性病患病率 慢性病护理研究情况(1)慢性病研究的结构(2)慢性病研究的演变(3)家庭护理干预的研究 慢性病护理服务形式(1)家庭护理(2)康复护理(3)网络化护理 慢性病自我护理模式(1)自我护理概念(2)慢性病自我护理模式1)事先影响因素2)可行影响因素3)自我护理模式特点第3章:中国医疗护理行业服务模式深度研究 责任制护理模式发展运行分析 责任制护理发展概述(1)责任制护理发展定位(2)责任制护理基本理论(3)责任制护理基本特点 国际责任制护理发展历程 我国责任制护理发展历程 我国责任制护理发展误区(1)生活护理定位偏低(2)扁平化排班方式出现盲区(3)责任制整体护理形式化(4)脱离病人需求的护理服务错位(5)文书记录缺位或缺乏逻辑连续性 功能制护理模式发展运行分析 功能制护理概念 功能制护理优点 功能制护理缺点 功能制护理应用区域 功能制护理发展历程 功能制护理特点分析 整体护理模式发展运行分析 整体护理发展必要性(1)客观条件成熟(2)主观意愿驱使(3)现实矛盾突显(4)社会发展需要 整体护理的含义(1)整体护理概念(2)整体护理优点(3)整体护理缺点 整体护理遵循原则(1)人本观原则(2)整体观原则(3)优质服务原则(4)连续护理原则(5)经济价值原则 整体护理工作模式(1)临床护理路径概念(2)临床护理路径优点 整体护理在临床实践的深化(1)人性化护理模式(2)个体化护理模式(3)多元文化护理模式(4)“按职称上岗,三位一体”护理模式 整体护理发展前景展望 全程护理模式发展运行分析 全程护理模式的建立背景 全程护理模式的运行分析(1)全程护理模式的基本模块1)门诊诊疗期间导医护士的服务2)住院期间责任护士的护理服务3)出院时的指导及康复期的随访(2)全程护理发展的阻力因素1)管理难题2)成本控制问题3)人员素质问题 全程护理服务的流程再造(1)服务流程再造及运行(2)再造流程的关键衔接点 全程护理服务的流程管理(1)流程管理概念(2)流程管理做法 全程护理服务的流程再造效果 过渡期护理模式发展运行分析 过渡期护理模式概述(1)过渡期护理模式定义(2)过渡期护理模式地点(3)过渡期护理模式对象 过渡期护理模式要素分析(1)过渡期护理模式基本要素(2)过渡期护理模式工作内容(3)过渡期护理模式发展历程 过渡期护理模式特征分析(1)实施有效的过渡期护理具有挑战性(2)过渡期护士是实施过渡期护理的主体(3)过渡期护理模式突出综合性和个体化 过渡期护理模式的效果评价 过渡期护理模式对我国护理工作的启示 居家护理模式发展运行分析 居家护理基本概述(1)居家护理概念(2)居家护理内容 居家护理模式发展现状 居家护理模式发展建议(1)采取多形式的居家护理(2)建立健全各种规章制度(3)完善居家护理操作常规(4)加强居家护理护士培训(5)协同社会各职能部门 FCC护理模式发展运行分析 FCC模式的概念和内涵(1)FCC模式的概念(2)FCC模式的内涵 FCC模式的特征与原则(1)FCC模式的特征(2)FCC模式的服务原则 FCC模式的临床应用分析(1)FCC模式在产科的应用(2)FCC模式在儿科的应用1)FCC模式在疼痛控制方面的应用2)FCC模式在围术期护理中的应用3)FCC模式在ICU护理中的应用4)FCC模式在社区护理中的应用 FCC模式存在的问题及展望(1)FCC模式存在的问题(2)FCC模式发展前景展望 长期护理模式发展运行分析 长期护理模式的定义 国际长期护理发展状况(1)国际长期护理的发展(2)国际长期护理的特点1)长期护理法规制度健全2)长期护理服务内容全面3)长期护理服务对象特色4)长期护理服务形式类别5)长期护理从业人员资格6)长期护理服务监督制度7)长期护理服务财政支持 我国长期护理发展现状 我国长期护理发展模式(1)家庭式长期护理1)服务特点2)服务形式3)服务局限性(2)机构式长期护理1)服务特点2)服务形式3)服务局限性(3)社区-居家式长期护理1)服务特点2)服务形式3)服务局限性 我国长期护理模式比较 无陪护护理模式发展运行分析 无陪护护理模式概念 无陪护护理模式实施现状 无陪护护理模式SWOT分析(1)优势分析(2)劣势分析(3)机遇分析(4)威胁分析 无陪护护理模式存在问题(1)护理人力资源不足(2)患者过度依赖家人陪护(3)家属心理愿望及思想顾虑(4)对家属相关疾病护理知识的教育开展困难 无陪护护理模式发展建议(1)完善医院护理支持系统建设(2)加强护工和家属的陪护管理(3)利用激励措施,发挥护士潜力(4)探索合理的无陪护护理收费机制(5)发展社区护理,减轻医院护理负担(6)补充总量,分层级配置护理人力资源 远程医疗护理模式发展运行分析 远程医疗护理发展分析(1)远程医疗护理概念(2)远程医疗护理发展途径(3)远程医疗护理发展状况 远程医疗系统的构建探讨(1)远程医疗护理系统的构思(2)远程医疗护理系统的设计1)远程急救系统2)医学数据库和投稿系统3)患者信息远程管理系统4)远程医疗护理会诊指导系统(3)远程医疗护理系统的技术支持(4)远程医疗护理系统的管理制度(5)远程医疗护理环境下社区护士劫色1)照护与指导者2)组织与管理者(6)远程医疗护理系统建立的困难1)建立远程医疗护理系统费用昂贵2)远程医疗护理诊断的准确性偏低3)远程医疗护理系统安全性偏低4)远程医疗护理的立法有待完善第4章:中国母婴护理模式与风险管理分析 母婴护理市场需求分析 妇女医疗护理需求分析(1)妇女疾病状况分析1)妇女疾病患病情况2)孕产妇死亡率3)孕产妇死亡疾病(2)妇女医疗需求特征(3)妇女医疗需求前景1)妇科疾病医疗需求前景2)孕产妇医疗需求前景 儿童医疗护理需求分析(1)儿童人口数量统计(2)儿童患病及死亡率1)儿童疾病患病率2)儿童死亡率(3)儿童医疗需求特征(4)儿童医疗需求前景 母婴护理模式及应用分析 产时护理模式演变(1)丈夫陪伴分娩(2)助产士导乐陪伴分娩(3)三位一体家庭式分娩 FCMC护理模式及应用(1)FCMC护理基本认识1)FCMC服务原则2)FCMC核心内容3)FCMC效果评价(2)FCMC模式VS传统模式1)基本理念2)服务态度3)服务方法4)治疗决定5)分娩教育6)房间设备7)服务环境8)医疗效果9)护理工作10)保护隐私11)分娩支持12)婴儿陪护13)探视陪伴14)顾客满意度(3)FCMC模式优劣势分析1)FCMC模式优势分析2)FCMC模式劣势分析(4)FCMC模式临床应用分析1)产科健康教育2)病房环境管理3)产时分娩支持4)产后护理工作5)出院指导及产后访视 早产儿护理模式及应用(1)早产儿生理特点1)外观结构2)体温调节3)呼吸系统4)神经系统5)消化系统6)肝脏及造血功能(2)FCC在早产儿护理中的应用1)FCC对早产儿父母的影响2)FCC在早产儿护理中的模式(3)FCC模式存在问题与对策 母婴护理风险与应对措施 母婴护理中存在的风险(1)孕产妇及家属护理风险1)孕产妇及家属认知的冲突2)孕产妇本身疾病导致的风险3)孕产妇特殊需求导致的风险(2)新生儿住院期间护理风险1)护理缺陷2)新生儿窒息3)新生儿烫伤、摔伤4)新生儿被掉包、被盗(3)医疗设施设备导致的风险1)医疗设施不安全因素2)医疗仪器不安全因素(4)医院感染的风险因素(5)产科护士与患者沟通存在的问题 母婴护理中的应对措施(1)加强产科护理人员自身建设(2)加强护理风险管理(3)加强新生儿的安全管理(4)加强医院感染管理(5)推行同理心沟通 母婴护理实训中心建设分析 母婴护理实训中心建设意义 母婴护理实训中心研究现状 母婴护理实训中心建设的构想(1)实训中心装备建设(2)实训中心环境建设(3)实训中心功能建设(4)实训中心师资建设 母婴护理实训中心建设框架(1)产前检查室(2)待产、分娩室(3)婴儿沐浴间(4)母婴同室(5)配奶间第5章:中国老年护理市场现状与前景展望 老年护理供需市场分析 老年护理需求分析(1)人口构成情况(2)人口老龄化现状(3)失能老人现状分析1)城乡失能老人总量2)城乡失能老人特征(4)老年护理市场需求状况1)家庭养老功能弱化2)老年护理人员缺乏3)老年护理学科发展滞后4)老年人心理健康问题突出 老年护理供给分析(1)老年护理机构分析1)养老机构数量2)养老机构类型3)养老机构设施4)养老机构人员状况5)养老机构收住对象6)养老机构护理服务7)养老机构运营管理8)养老机构入驻状况(2)失能老人支持机构1)家庭的支持2)社区与非政府组织的支持 老年护理模式与探讨 老年护理模式分析(1)老年护理院1)概念2)适应对象3)优劣势分析(2)养老院1)概念2)适应对象3)优劣势分析(3)家庭病床1)概念2)适应对象3)优劣势分析(4)居家养老1)概念2)适应对象3)优劣势分析(5)社区照顾1)概念2)适应对象3)优劣势分析 长期老年护理模式探讨(1)社区-居家长期护理模式应成为首选(2)老年长期护理以全人护理模式为目标(3)建立独立的老年长期护理服务体系(4)老年长期护理相关配套措施及时跟进(5)社会养老不能取代家庭养老的基础地位 社区老年护理现状与展望 社区老年护理需求状况 社区老年护理现状分析(1)国外社区老年护理发展现状(2)我国社区老年护理发展现状(3)我国社区老年护理存在问题 社区老年护理形式分析(1)老人院及老年公寓护理中心(2)社区卫生服务中心或服务站(3)日渐老年护理服务中心(4)家庭探视社区护理中心(5)老年临终服务中心(6)社区福利及资源介绍中心 社区老年护理服务形式(1)家庭病床(2)护理专家门诊(3)社区卫生服务 社区老年护理主要内容(1)家庭访视(2)健康体检(3)康复护理(4)健康教育及咨询(5)临终关怀 社区老年护理发展展望(1)建立完善社区服务体系(2)提高全方位的护理服务(3)发展老年护理人才培养 老年护理存在问题与建议 我国老年护理存在问题(1)老年护理机构运营不佳(2)老年护理供需矛盾突出(3)老年护理院功能定位不清(4)缺乏明确的保健评估标准(5)社区老年护理筹资渠道单一(6)老年护理队伍建设亟需加强 我国老年护理对策与建议(1)政府提供相关政策法规支持(2)充分调整老年护理机构布局(3)改善老年医疗护理保障体系(4)加大老年护理政府投入力度(5)建立合理的老年护理评估制度(6)建立社区综合服务网络 国际老年护理经验借鉴 日本老年护理对我国的启示(1)日本老年护理特点分析(2)日本老年护理对我国的启示 瑞典老年护理对我国的启示(1)瑞典老年护理特点分析(2)瑞典老年护理对我国的启示 美国老年护理对我国的启示(1)美国老年护理特点分析(2)美国老年护理对我国的启示 德国老年护理对我国的启示(1)德国老年护理特点分析(2)德国老年护理对我国的启示第6章:中国老年护理供需现状市场调研分析 老年护理需求状况调查 调查区域老人基本情况(1)一般情况1)性别2)年龄3)文化程度4)职业情况5)婚姻状况6)住房情况7)照料情况(2)经济收入1)经济来源2)收入金额(3)经济支出1)经济支出状况2)医疗费用支出3)雇佣护理支出4)最高意愿支出(4)医疗保险参保情况 调查区域老人疾病和健康状况(1)疾病状况(2)健康状况1)行动2)自己照顾3)日常活动4)焦虑/忧郁5)疼痛/不舒服6)自我健康评分(3)护理需求 调查区域老人养老方式意愿情况(1)养老方式意愿1)养老方式意愿2)居家养老理由3)住养老院理由4)选择护理院/医院理由(2)对政府护理补贴的看法1)是否愿意接受2)补贴金额3)补贴方式4)筹资来源 调查区域服务提供第三方调查(1)持续接受如服务时间(2)主要服务需求(3)最适宜的服务方式(4)医院住院老人出院意向 老年护理供给状况调查 调查区域护理型医院服务情况(1)调查区域总体情况1)老年护理院2)社区医疗机构3)家庭病床(2)调查区域服务情况1)住院床位配置情况2)医护人员配置情况3)医疗护工配备情况 养老机构服务情况(1)总体情况(2)抽样调查情况 居家养老服务状况(1)总体情况(2)抽样调查情况 老年护理供需关系比较 老年护理供需估算依据 老年护理供需估算方法 老年护理供需估算结果…………略
《中国医药导报》杂志社征集医学学术论文 《中国医药导报》杂志是经中华人民共和国新闻出版总署批准、登记,由国家卫生部主管、中国医学科学院主办的国家级医药卫生期刊,系中国核心期刊(遴选)数据库、中国期刊全文数据库、中文科技期刊数据库全文收录期刊,每月上、中、下旬各出版1期,国内外公开发行,国内统一刊号:CN11-5539/R,国际刊号:ISSN1673-7210,邮发代号:80-372。为不断提高刊物质量,更好地服务于全国各医疗机构、药品(医疗器械)企业、科研机构、大中专院校、政府管理部门、社团组织及相关单位的广大医药管理、经营、科研、临床医护、教育工作者。《中国医药导报》长期面向全国医药工作者征集:医药科研、临床、护理、教育、经营、管理、服务、检验、信息化、个案分析、误诊误治、行风建设、医德医风、政策研究、理论研究、工作实践、问题探讨、经验交流、市场观察、产业分析、改革热点、调查报告、医疗管理、卫生监督、卫生防疫、疾病控制、医疗保险、社区医疗、农村卫生、合作医疗、药品监管、药品检测、药品检验、医药执法、招标采购、医疗器械、制药设备、药品包装等方面的优秀论文。《中国医药导报》出版周期短、审稿及时。根据全国继续医学教育委员会的《继续医学教育学分授予办法》学分授予标准,在本刊发表的论文可获得继续教育学分。省级以上重点科研课题和学科带头人的论文本刊特别优待。需要样刊的作者,来电、来函即赠。投稿信箱: 联系人:马编辑 联系电话:/1/2/3转8202 传 真:/7 地 址:北京市朝阳区通惠家园惠润园(壹线国际)5-3-601《中国医药导报》杂志社 收邮 编: 100025 来稿要求 1.内容文稿应具有科学性、先进性、实用性,要求主题鲜明、论点明确、资料可靠、文字精炼、语言通顺、数据准确、层次清楚、书写工整、图表规范。 论文2500—8000字,短篇800—1500字。来稿请按规范格式打印或用方格稿纸抄写清楚,注明每位作者的姓名、单位、邮政编码、联系电话等。欢迎使用E-mail投稿。 2. 摘要、关键词、参考文献 论著类稿件需附中、英文摘要,中文摘要一般不超过300字,英文摘要还应包括文题、单位、地址、邮政编码、作者姓名、关键词等。文稿需标引2-5个关键词,不用缩写语。参考文献应引自正式出版物,注明作者、标题、发表或出版处、时间,在正文中用角标标出。 3.来稿须注明无抄袭、不涉及保密、署名排序无争议等。 4.来稿一律文责自负。根据《著作权法》有关规定,本刊对来稿有修改、删节权,不同意删改者请声明。凡有涉及原意的修改,编辑征求作者意见。 5.作者自留底稿,本刊不退稿,收到来稿会及时向作者反馈处理意见。切勿一稿多投。 6.本刊采用的稿件,均发稿件录用通知。出刊后赠前二名作者杂志1册。根据作者要求可发论文证书。 《中国医药导报》杂志社(以上信息已经在官方网站上发表过了,希望有意者前来咨询,我们会在24小时内给您回复)
本文很长,写的时候我觉得这种写法写下来更像是给我自己以后回顾时候看的,因为作为读者而言下面这两位的两篇文章就已经把资讯类产品的概括讲得很好了,只是我觉得自己应该从产品设计上入手好好分析一下各类产品在满足此类需求时采取的方式、遇到的问题和解决的办法。因此我这篇文章便也不投稿了,如果有哪位朋友过来看到了,想了解一下资讯类产品,可以好好研读一下我所推荐的这两篇文章。
本文所采用的竞品分析报告的写法是我在 目录 中提到的第三种写法: 以需求为主要分析对象,再针对这一需求来看市场中的竞品们解决该需求的方式和能力 。以此来分析针对同一个用户需求,不同产品是如何用各自的产品逻辑来解决问题的,如何降低了用户解决问题的难度,又是如何提升了用户体验,从而分析其产品的优劣以及运营的策略。
资讯内容类产品是用新闻资讯来让用户了解自己所处的世界最近发生的新鲜事儿的一类产品。随着互联网化的加剧,新闻更新速度变的越来越快,信息不对称的程度极大降低,但也造成了内容过载,用户每天能接触到的信息已经远远超出了原本一张报纸能够覆盖的量。因此随着算法的升级,现在的资讯类产品所考虑的已经不仅是世界在发生什么了,而是更多关注于用户对自己所处世界的好奇,越是自己关心的也就越好奇,而这些便是用户会阅读的内容。
资讯类产品首先是内容型产品这个大类,其次是新闻类产品。 由于它是内容型产品,所以依照我对这类产品的一贯思路势必要考虑 内容的生成者、分发渠道、消费者 三个部分,以及将它们连接在一起的要素: 信息流 (这方面可参看我很久前的另一篇文章 《关于内容型产品的一些思考》 )。而由于它是新闻类产品,因此也就指明了要解决的问题以及内容本身的特征,但同时新闻也是内容类产品中我认为比较难的一类,因为它所触及的内容在内容差异化的竞争中要么并不明显要么悬殊巨大,无论如何这种优势都很难建立,而产品设计本身在这场竞争中的作用并没有多大(因为更重要的还是看新闻资源),这也就给产品分析带来了难点。
资讯内容类产品的主要定位是通过即时的、真实的、广泛的新闻资讯帮助用户了解自己所处的世界中ta所感兴趣的内容。而当今的资讯内容产品被更为广义的定义为了泛资讯产品,因为与传统资讯不同,如今的资讯已经远远超过了新闻所涉及的范围,出自更多内容生产者的更多的内容以多种展现形式被囊括在了资讯产品的范围内。 在这个定位之下,原本的媒体世界衍生出了五类资讯产品:
根据艾瑞咨询的研究报告,移动端新闻资讯的用户增长迅速,渗透率仅次于影音、游戏和生活服务。
由于不同资讯渠道各有优劣,针对的新闻内容也不尽相同,用户常会通过多种资讯渠道来获取新闻:
根据易观在2016年的数据来看,腾讯依靠着微信等产品引流,活跃用户数稳居第一,但今日头条的月活跃用户数虽落后腾讯一大截,但启动次数和平均使用市场却远超腾讯新闻,不得不说这是一个值得注意的现象,也可以说是腾讯的优势在用户基础,而今日头条的优势则在庞大的流量上。 另一个值得注意的事情是凤凰新闻以4千多万的月活跃用户数获得了仅次于腾讯新闻的启动次数和使用时长。我个人认为这两个现象能够驱使我们对此类产品有更深刻的认知。
由此可见,内容的即时性、广泛性以及个性化,操作的便捷程度等,都是驱动用户持续使用一款资讯产品的重要影响因素。
由此可见,在移动端浏览资讯时用户的需求是多样化的, 而且对内容的需求不仅在于内容,还在于表现形式 。
用户阅读资讯类的内容主要出于以下几种需求:
我曾看到过一句话让我深感认同:
尤其是在看过《权利的游戏》之后, 守望者 这个词更让人有一些真切的感受。 在《思考,快与慢》这本书中,作者提到过一个观点,大意是在这个信息量极大而又高度不对称的世界,我们对世间发生的事所知甚少,而我们所了解到的事情里有极大一部分是媒体所塑造出来的,我们只知道自己被告知的事情(我记得作者把这个叫做曝光理论),或许确实是事实,但或许只是部分事实。幸存者偏差也是其中的例子之一。所以如果想要了解全部事实,要么依靠个人的调查,要么就仰仗于一个客观中立的媒体。罗胖在的跨年演讲中提到的一点不无道理,人们有时候并不在意事情的真相到底是什么样的,当他们选择了一个立场的时候往往就会忽视掉原本故事中没有被人讲述的那一部分。 当人们阅读资讯以供消遣的时候,就没有人会去闲得无聊的去自己做调查来求证某件事情的真伪,而此时的人们也就更仰仗于拥有庞多触角的媒体们了。
我认为资讯类产品的核心要素在于获取符合自身产品定位的内容源。用内容源这个词而非内容生产者是因为资讯类产品提供的某些内容并不是其自身平台上的生产者生产的,而是从其他地方获取到的。 例如 门户类网站定位于综合性新闻 ,那么其首要目标便是能即时准确的报导世界各地各行各业中新近发生的重要事件,而对于重要两字的定义便是其受众(最广大的人民群众)所关心的内容; 垂直资讯 ,以36氪为例,定位于“成为创业者可以依赖的创业服务平台,为创业者提供最好的产品和服务”,在资讯的内容源上便势必要关注于其核心受众(ie.创业者)最关心的最新科技资讯、自己所在市场的行业前景、竞争对手的动态等; 聚合类新闻 定位于提供给用户个性化定制的内容推荐,那么在资讯的内容源上便势必要覆盖多元化的内容以供用户能够在自己喜好的范围内获取到足够多的内容。
与其他任何一款产品相同,资讯类产品在定位上也势必要考虑自己所面向的目标用户的需求,以此来反推自己需要提供的内容或服务。但 与其他产品不同的是 ,媒体所传递的内容并不都是你想看什么我就给你看什么,许多时候是作为面向这类受众的社会守望者,媒体会认为xxx是值得关注的。
36氪的一篇文章 《万千热闹自媒体也换不来的深度报道,还有谁在意》 中提到:
资讯行业的内容生产者得到了历史上第一个与大量资本直接结合的契机,这使得他们有机会提供高价值的内容产出。在 《内容创业与流量变现:媒体融合时代的内容与广告将怎样融合发展?》 一文中,作者提到了一个很有价值的观点:
但同时还有另外一个观点,就是当人们愿意 为优质内容买单 时,才会使新闻内容的生产者获得真正的自由,他们才会有足够的权力来决定自己新闻产品的价值取向。
此外,在谈论内容类产品所展出的内容时总会看到一个观点,就是当一个内容型产品用户不多的时候,产品展出的都是高质量内容,但当它有了千万用户十万日活之后就必须要考虑最广泛的用户群体的关注点,迎合受众的口味,以此来保证产品生命的延续。有不少人都以这个观点解释了论坛和知乎在大量用户涌入后的水化现象,因此也显得不无道理。这是一个在内容源上值得思考的问题,但更多的讨论就不放在优先级这个项下了,之后再专门论述。
不过这也引出了我眼中的第二优先级:分发渠道。
在一个成熟的内容型产品中,或许内容的分发渠道才是最高优先级 ,因为此时产品已经拥有了足够数量的内容生产者和数量庞大的受众群体,而决定产品质量的就是能否让优质内容获得足够的关注和良性的反馈,给予内容生产者足够的动力来持续产出内容。 但是,对于资讯类产品而言,我认为无论在什么时间,内容源都才是优先级最高的。因为优质而有价值的内容不会缺少受众,而劣质的内容不该拥有出现的机会。
内容的分发效率 是该优先级下的重要一环,对于新闻资讯类产品而言,app本身比门户网站和报纸之类的传统媒介的分发效率都要快的多,因此使关注新闻的人对这类产品有强烈的粘性,这也是新闻即时性的体现。
维护好显性内容 是第二个重要环节,也就是用户在浏览时会看到的最明显的内容。如果用户看到的都是他不感兴趣的内容,他会离开;如果用户看到的都是劣质的内容,他也会离开。在内容分发时该如何让优质内容浮上来,让劣质内容沉下去,让用户关心的内容优先展示,让用户不太关心的内容占有微小但合理的比重,是这个环节主要考虑的问题。
个性化或定制化 是第三个方面。个性化是通过算法来挖掘和判断用户的喜好,然后根据其喜好提供符合其关注点的内容,;定制化是让用户自己选择关注点,即内容源。 这样既可以降低信息噪音,也可以增加信息在人与人之间的有效流动,并且在生成者生成内容后产品便可以知道这个信息该流向何方才能发挥它的价值 。因此产品从自身和用户角度同时发力能够将内容分发的效率发挥到极致。另一方面,用户偏爱个性化/定制化的产品是因为这些产品过滤掉了大部分他肯定不感兴趣的内容,同时也降低了用户可能感兴趣的内容的曝光几率,因此并非是真的懂用户的喜好,这也是在分发渠道上需要考量的点。
传统资讯类 (如腾讯新闻、网易新闻和凤凰新闻)和聚合类新闻(如今日头条、一点资讯和天天快报)都更偏向于解决用户在个人兴趣爱好和生活方面对于资讯的需求,如希望获得对与自身生活相关事件的知情权、希望多了解一些自己感兴趣的信息、希望与朋友多一些可分享的谈资等,这类产品面向的用户群体较广,因此选择的资讯多为综合类信息,以便迎合受众口味,而在面向用户的工作需求时,由于所面向的用户群体享有着对某类资讯特定的需求,因此传统资讯类在这方面能力相对薄弱而垂直类资讯则很好的解决了此类需求,并且传统资讯类偏向于让用户了解一个讯息,而垂直类资讯则会对事件加以阐释以便更好的服务于工作场景。 在内容源上 传统资讯和垂直资讯都有专业人士负责创作,而后也由专业的内容团队负责内容的编辑、发布和推荐,因此用户看到的是劣质信息已经被过滤掉之后的内容。 但是对优质内容的衡量有两个标准,一是 新闻品质 ,这方面传统资讯自然是有保障的,另一个标准则是 内容偏好 ,也就是品质好的新闻未必是用户喜欢的,因此对于不喜欢这类讯息的用户而言,这类“高品质”新闻也是信息噪音。因此虽然在内容生产上与聚合类新闻有着本质区别,但是如果说聚合类新闻面临的一个问题是内容源的内容质量参差不齐,那么传统资讯类产品面临的问题就是如何更好的解决用户在内容偏好上的问题。这也便是内容分发上一个问题。 在内容分发方面 ,显露优质信息和沉降劣质信息已由内容团队完成,因此剩下的基本就是如何处理用户喜欢的内容和用户不喜欢的内容。对于用户喜欢的内容,根据我的观察,腾讯新闻和网易新闻也都有加入推荐算法,让用户喜欢的资讯类型更多的显现,而如何对待用户不喜欢的内容则是大问题。对于 用户不喜欢且不重要的资讯 我认为也可以沉降下去,而对于 用户不喜欢但是重要的资讯 我认为产品应帮用户“圈重点”,腾讯新闻的腾讯专题和24小时必读和网易的“要闻”都是圈重点的功能体现。 在内容间的联系上 ,传统资讯类应用多采取多元化的内容表现形式,但大多让形式间彼此独立,而网易的产品设计体现了从根本性的需求出发,用多种形式来满足同一需求,因此它不仅设计了“问吧”和“话题”两个功能来用新形式满足用户在“了解某个资讯所报导的事情对自身的实际影响”上的需求,还让不同形式间相互交叉,用户可以在图文页看到视频或直播信息,也可以在“话题”中看到“问吧”的专业人士推荐和与用户所关心“话题”相关的近期新闻跟进。 虽然我认为网易新闻在产品设计上值得借鉴的点最多,但是在市场表现上却并非最好,所以或许在传统资讯类产品的背后,专业内容生产团队之间的竞争更是关键。
相较于主攻新闻品质的传统和垂直资讯类产品而言, 聚合类产品 提供了另一种思路,利用自媒体生产的大量内容结合个性化的推荐算法,使得用户能够持续阅读到自己喜欢的内容,因此获得了不俗的市场表现(比如更多的启动次数和更长的使用时长)。 聚合类产品普遍面临两个问题,一是新闻品质,二是如何准确把握用户喜好 。 对于 新闻品质 来讲,聚合类产品主要仰仗于内容池中的内容质量,各家都积极收录优质的自媒体团队为自己生产内容,也广泛的与传统资讯媒体开展合作,丰富自己的优质新闻资源。 在把握用户喜好上 ,聚合类产品主要依靠观察并分析用户的行为:浏览、收藏、搜索、订阅/关注等。用户浏览内容会触发对应内容的标签,收藏无疑是最直接的表示喜好的方式,搜索则是表示用户对这方面资讯有特定的需求,订阅/关注则表示用户愿意持续受到关于此类资讯的信息,这也是直接表示喜好的一个方式。 在订阅/关注上 ,我所分析的三款应用(今日头条、一点资讯和天天快报)的产品设计各有其适用的逻辑; 搜索方面 ,今日头条的内容形式分类最为清晰,形式也最为丰富(它甚至将相关的网页搜索结果都加入进来,并且自己开发了问答社区);一点资讯在搜索页不仅会给出与用户所输入的关键词直接相关的词条,还会给用户推荐与关键词在内容上相类似的词条,其搜索结果的内容形式也很丰富,并且问答机制与知乎相关联,信息导入较为容易,并且关注后的内容直接显示在首页,方便调取;天天快报在搜索页输入关键词时并不对用户的已键入的文字进行联想,但可关注历史搜索所对应的词条,个人认为这在产品设计上稍差一些,因为这是以一个较为鸡肋的功能替代了用户可能更为关心的信息。
订阅类资讯产品 属于定制化的资讯,用户希望关注什么就推给用户什么,因此在新闻品质和内容偏好上都是由用户亲自选定的,也因此信息噪声相对最小,用户也最关心其内容动态,此模式下的即刻也被戏称为“用户最愿意打开消息推送的产品”。但弊端在于用户看到的只是自己关注的,如何让用户能够看到更广阔的资讯,发现更多可能,是这类应用面临的一个问题。即刻采取的方式是细碎话题的订阅,因此通过为用户展示更多的值得关注的小话题和在用户已关注的话题下展示相关推荐,可以使用户了解更多可以关注的内容。同时,在内容分发效率上,相较于轻芒和Flipboard之类的订阅类产品,即刻所提供订阅的话题更为细碎,因此并不是像另两款产品那样将某个内容源下的内容都订阅了,像个RSS阅读器一样,而是对内容源下的内容再筛选,这样更细碎的订阅机制就像个筛子一样将内容源下最优质的内容筛选了出来,过滤了噪音部分。
Quartz 这款产品所展现的是一种碎片化新闻新的交互形式,它所展现的单条内容较少,互动需时较长,因此如果用于新闻报道则不适合深度报道的展现,而就适宜短新闻或即时新闻的展示。但这类功能可以增加产品与用户间的互动性,使得用户觉得这款产品懂我,便会有更强的使用粘性,尤其是在系统对用户喜好已经有了明确判断的时候,通过私信功能时不时将系统认为用户可能喜欢的内容以这种方式展现给用户,可以使用户经常感到惊喜。
总而言之,资讯类产品最终寻求的是优秀的新闻品质和满足用户内容偏好的分发机制。不同的产品逻辑各有其弱点和问题,通过对几类产品的分析我们能看出,传统资讯类虽然在整体的新闻品质上优于聚合类,但在内容偏好上却逊色于后者,订阅类产品虽品质和内容偏好都满足用户需求但如何能够发现更多好内容却是个问题。因此此类产品我认为尤难设计,但值得认真研究。
于是他就向她走去。他忘记了自己的诺言,忘记了那头一个晚上。她在招手,在微笑。环绕在他周围的芬芳的气息越变越浓,竖琴也奏得更好听。在这长着知识之树的大厅里,现在似乎有好几个面孔在向他点头和歌唱,“大家应该知道,人类是世界的主人!”从知识树的叶子上滴下来的不再是血的眼泪;在他的眼中,这似乎是放亮的红星。“跟我来吧!跟我来吧!”一个颤抖的声音说。王子每走一步,就感到自己的面孔更灼热,血流得更快。“我一定来!”他说。“这不是罪过,这不可能是罪过!为什么不追求美和快乐呢?我要看看她的睡态!只要我不吻她,我就不会有什么损失。我决不做这事,我是坚强的,我有果断的意志!”仙女脱下耀眼的外衣,分开垂枝,不一会儿就藏进树枝里去了。“我还没有犯罪,”王子说,“而且我也决不会。”于是他把树枝向两边分开。她已经睡着了,只有天国花园里的仙女才能有她那样美丽。她在梦中发出微笑,他对她弯下腰来,他看见她的睫毛下有泪珠在颤抖。“你是在为我哭吗?”他柔声地说。“不要哭吧,你——美丽的女人!现在我可懂得天国的幸福了!这幸福现在在我的血液里流,在我的思想里流。在我这个凡人的身体里,我现在感到了安琪儿的力量,感到了永恒的生命。让这永恒的夜属于我吧,有这样的一分钟已经就够丰富了。”
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