市场营销 学是一门实践性很强的课程,让学生在学习过程中了解和熟悉营销的工作过程,培养学生的学习兴趣,提高学生解决市场营销实际问题的能力,是教学的难点。下面是我给大家推荐的市场营销学2000字论文,希望大家喜欢!市场营销学论文2000字篇一 《试谈企业应对市场营销环境变化的对策》 世界上没有一种事物是能够停滞不前的,只有随着发展不断地去变化,才不会被经济市场所淘汰。企业也是一样,各企业之间的竞争就像是一个风浪的大潮,激烈并且异常凶险。不管哪个企业都逃不开这个网。所以如果逃不开就必须应对,企业应该想出合理的解决方案,来直面当今社会下变化多端的市场营销环境,合理的调整自己的企业,找出适用于本企业的策略 方法 。 一、现代营销环境的不同 1.市场竞争日益激烈 目前消费者的过度消费已经成为了经济市场中的一个巨大的问题所在,我国大多数的地区都存在着消费者的购买欲极强,市场完全成为买家市场的时期。由于社会中各种产品竞相出现,企业竞争也越来越激烈,导致消费者的购买空间越来越大。同一样产品可能会有几千家、甚至上万家的企业在销售着,消费者完全不用担心买不到东西,他们所担心的只有怎样才能花最低的价钱买到最高质量的物品。而在成千上万个企业竞争的过程中,消费中凭什么会选择自己企业的产品呢?许多企业这时打的就是价格优势了,他们往往把价钱压到最低,使本企业在这种市场营销策略下取得胜利。然而这种方式通常是盲目的且最低级的,这种方式竞争之下的结果,只会是各个企业的相继倒闭,造成两败俱伤的结果。 我们都知道,这种方式是不理智的,同时是不合理的,这是一种“损人不利己”的行为,我们通常是不赞同企业采取的。同时我国企业也面临着外国新型产品的威胁。在经济贸易全球化进一步将强的今天,我们政府要求各企业积极的“走出去”,闯出自己的一片天空。许多企业之间的加入到国际市场的大潮之下,想要在更广阔的天地谋求属于自己的一片天空。国际市场当然有着它独一无二的优势,但是也有着很大的缺点与漏洞。它会为我国企业的发展创造新兴市场,也给我国企业的发展带来了巨大的危险。这对于我国的企业来说是机遇也是挑战,但就目前的形式而言,挑战远远大于了机遇。 因为我们不得不承认,国外的许多产品,像化妆品产品的质量是远远优于国内的,同时他们的价格也具有着很大优势,所以消费者肯定更愿意去购买国外的产品而放弃本国产品。这样它们在我国市场上则会占据很大的优势,另一方面也打击了我国企业的良性发展。还有一些不良企业,它们为了提高自己的竞争力去与外国企业合作,去打击本国的竞争对手,达到自己利益的最大化。这种方式是很不可取的,这样的经营模式也会使企业变得更加的多元化,变为中外合资企业。这种变化要求各企业要正确的认识各行业之间的利益关系与结构调整,最重要的是要以发展的角度去合理的看待营销市场的变化。 2.营销方式需要变革 当我国市场得到进一步的迈进之后,导致了市场营销模式产生了很大的变化。从前我们是以市场为导向,去引导消费者进行消费活动。而现如今我们是以消费者为导向,去引导企业转变营销策略,市场营销方式的变化也让我们看到了营销中心的转变。目前随着信息技术的不断发展,互联网的应用也逐渐增多。现如今的世界是网络的天下,是信息的时代。我们既然生活在这个时代,就必须顺应这个时代的发展趋势。自从网络被应用到市场当中,我们的营销手段发生了巨大的变化。我们改变了传统的营销模式,逐渐应用新型的营销方法,像电销就是最具有代表性的一种。电销简单来说就是电话销售,我们可以通过给消费者主动打电话的方式来了解到消费者的需求。 这种营销方式具有许多的好处,比如说能够促进企业对消费者购物需求的了解,能够和消费者进行良好的沟通交流,更好的为消费者服务等等。当今的社会下,手机也是网络之下应运而生的产物。现如今有很多销售在手机上也是可以完成的,比如说现在流行的“微商”。他们利用手机上的微信功能向消费者推销产品,达到收益。这种营销方法是目前最火爆的一种,因为手机是我们每个人必不可少的交流工具,我们的生活离不开手机的使用,在微信上不管是推销还是购买产品都是非常方便的,所以微商的利益空间还是非常巨大的。 3.营销理念需要发展 当前我国许多企业得不到发展的很大一部分原因就是经营理念守旧。他们无法摒弃传统的营销理念,不愿意去接受新的事物的发展导致了他们的失败。企业应该与时俱进,转变本企业的营销观念,这样才能进步,才能发展。传统的营销理念更注重的是营销的数量,他们把提高营业率放在一切工作的首位,而忽略的产品本身。而现代企业不同于传统企业之处就是他们更重视产品的质量与服务。随着现代消费者要求的增多,他们对产品的外观、质量、售前、售后服务的态度都有了更多的限制条件。所以企业要顺应时代的发展,在生产产品的过程中,更大程度的去关注产品质量的提高以及服务的满意程度,而不是一味的以谋取利益为中心,这样的企业一定得不到长足的发展。企业在注重经济效益的同时更要注重社会效益与责任,不能以牺牲国家的资源为前提来达到自己利益的发展。企业要尽自己最大的可能来平衡经济效益、社会责任、环境发展之间的关系。另外,现代企业在为大众服务的同时也逐渐把私人化服务理念运用到本企业之中,这样也使得现代企业的营销理念逐渐向体系化。规范化迈进。 二、应对企业市场营销变化的 措施 1.宏观调控市场 协调企业各方面的发展能力,使企业适应市场的变化。企业负责人应该进一步了解本企业的发展状况、进步空间等等,找到适合自己企业发展之路。根据本企业的实际情况,使企业与市场营销的变化以及消费者的消费理念保持平衡。这种调整会使企业即使不能尽快的与营销环境相同步,也不会有太大的经济损失,能够尽可能的保持在一个平衡的状态发展着。但这种调控方式如果不恰当的话则会产生许多负面影响。所以对于市场的宏观调控我们应当注意一下几点:首先,要把握整体市场营销的变化规律。其次,要从企业的实际情况出发,避免“空想主义”。最后,一旦营销市场做出了巨大的改变,企业也能够灵活的去调节,使企业发展保持一个稳定的趋势。 2.实施改变性方针 改变性方针其实并不难理解。简单来说,就是一些企业中的某些产品可能因为经营不善濒临淘汰的时候,我们不应该不作出一些努力就轻而易举的放弃。我们应该实施改变性的方针政策。可能这个产品产生了一些坏的影响,在消费者心中留下了一些不好的印象。我们应该使用一些合理的手段让产品的形象转变。比如说这种转变可以是产品外形上的,我们可以通过打一些正能量的、积极的 广告 来提升产品形象。也可以做一些吸引人眼球的促销活动,通过降低价格来引起消费者的注意力,吸引消费者的购买欲,从而达到挽救产品的目的。但是我们做的这一系列改变的前提都必须是不损害企业内部的利益。 3.创新产品形式与性能 创新是一个企业发展的核心,也是一个企业长远发展的根本。我们不能一味的以降低收益来提高销售率,这样的行为迟早会把企业拖垮。我国经济的发展,企业的增多使得不论是何种产品的淘汰更新的频率都越来越快。因为慢速的发展已经不能满足我国消费者的物质需求。我们所有的企业都必须创新才能在激烈的竞争中取胜。首先,我们要改变产品的外形,其中最为典型的一个例子就是手机的更新换代。我国的手机出了一批又一批,但是都万变不离其宗,永远不变的主题就是“智能”。我国高科技市场打着智能手机的旗号来促进消费者购物。而创新产品性能也是同理。以前的传统手机智能接打电话,而在市场经济发展了以后,现在我们的手机完全可以被取代电脑而使用,不仅是接打电话,我们还能浏览新闻、看视频、网上聊天等等。这样产品性能的提升大大的增加了产品的销售率。 三、结论 在当今社会中,企业改变市场营销手段,使企业面向社会是必要的,也是企业发展的有效途径。企业想要在竞争的大潮中脱颖而出就必须从提高企业的核心竞争力出发,创新科学技术,适应市场发展的大环境,推动国家经济的可持续发展。 市场营销学论文2000字篇二 《市场营销学案例教学法研究》 [摘要] 市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学,具有很强的实践性和应用性。如何在教学过程中系统的引入案例进行教学是改善教学效果、提高教学质量的需要,也是培养学生分析和解决问题能力的需要。本文通过市场营销学案例教学实践进行 总结 ,旨在探索一条行之有效的案例 教学方法 ,形成一套完整的案例教学方法体系。 [关键词] 市场营销 案例教学 实践 市场营销学是伴随着商品经济高度发展而逐步形成的一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上,应用性极强的综合性学科,它是一门集理论性与实践性为一体的应用科学,具有全程性、综合性、实践性的特点。随着我国经济日益融入国际社会,企业竞争日趋激烈,案例教学法对于培养和造就适应新形势的管理人才起到积极作用。 一、市场营销学案例教学的必要性 1.案例教学有利于实现理论与实践的结合 市场营销学的教学如果仅注重理论知识的系统传授而脱离了实践,忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养,那便是一个重大的缺憾,也是失败。如何在教学过程中体现理论与实践的结合,培养和提高学生的动手能力,在市场营销学教学过程中经过不断地探讨,总结出案例教学是实现理论与实践相结合的有效方法。案例教学法是在教师指导下,根据教学目标的要求,利用案例展开教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。教学过程中运用典型案例,通过分析案例,促使学生突破原有的知识范围,从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题,弥补机械接受知识的弊病。 2.案例教学有利于培养学生的创造性思维 案例教学法,是力图将学生置于一个实际的经营立场上,从实战的环境出发,来学习怎么经营和如何经营。因此,案例教学法,不是去寻找正确的答案,而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过学习,培养学生的发散型、创造性 思维方式 。 3.案例教学有利于调动学生的学习主动性 教的过程和学的过程应该是同步进行的,而不是彼此孤立的。课堂的讲授内容过分抽象、无法理解;或是老师满堂灌,学生在学习的过程中提不起兴趣来,就不能满足学生的参与意识。案例教学是互动式的教学,使学生变被动听讲变为主动参与,有利于调动学生积极性和主动性,学生以“当事人”身份去解决问题,做出自己独立的决策,从而不断调动学生的积极性和主动性。在案例讨论中,有实践到理论,由感性到理性,真正实现了学习的由浅入深的过程。 二、案例教学法的操作 1.选择合适的案例是搞好市场营销学教学的首要环节 案例教学法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容,选择适当的案例。案例选择是否恰当,直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求,要紧扣主题,案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策反感的依据。(2)要针对教学对象的具体情况,难以适度。案例过易,一眼便知答案,提不起学生学习的兴趣;过难,超过了学生的知识水平和理论能力,使学生无法分析,同样会影响学习积极性,既不利于案例教学的进行,也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况,不能脱离现实,否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性,能起到举一反三、触类旁通的作用,同时,反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后,反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况,有利于分析,另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。 2.课堂教学的组织是搞好市场营销案例教学的保证 案例教学的课堂组织形式应当考虑施教对象的特定条件。对于缺乏实际工作 经验 的本科学生,照搬国外一些商学院的成熟做法未必有效。因此,市场营销学运用案例法的课堂教学采用的具体形式主要有:(1)围绕特定的案例来进行某些章节讲授,学生通过教师对案例的分析,对教学内容会有较实际和深刻地认识,易于掌握市场营销理论、原理、方法、策略,对如何分析同类问题触类旁通。(2)将选编好的案例发给学生,让学生事先做好参与讨论的准备,可采取先小组讨论,后选代表全班发言的结合方式。(3)将营销案例发给学生,要求学生针对案例进行独立阅读、思考和判断,最后写出书面分析 报告 。教师通过分析报告了解并评判学生掌握市场营销学知识的程度和分析解决问题的能力。 三、案例教学法实施的过程中应注意的问题 1.搞好案例教学过程中师生关系是成功实践案例教学的关键 实施案例教学要充分体现学生的主体地位,教师在案例教学中应树立“以学生为主体”的教学理念,教师应避免成为讨论的中心。教师的评论应该是简短的,不进行判断,而且通常是以提问的方式表达出来以便使讨论继续。因此,教师的脚色应当是:介绍案例的背景资料,进行必要的引导,有时要同学生一起对案例教学进行必要的小结。 2.案例教学和系统的理论学习相互呼应是成功进行案例教学的保障 案例教学不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学。在市场营销教学过程中,传统的以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的市场营销理论体系,而案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决问题的能力。虽然我们强调案例教学法的作用,但是不能因此弱化或忽视知识的传授为基础。因为学生只有在熟练掌握市场营销理论知识的基础上才能做好案例分析。没有一定的市场营销理论知识做基础,案例讨论难以展开,勉强为之也较为肤浅。因此知识的传授是主要的、先行的环节。 市场营销学课程的案例教学,在提高学生分析问题、解决问题的能力方面具有独特的、不可替代的作用。在组织实施教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,合理有效地进行案例教学实践,通过不断探索,不断改进,创造出适合我国国情的市场营销学案例教学模式,发挥它的应有的实效。 参考文献: [1]程秀芳:浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等 教育 , [2]卢业苗:营销谋略[M].中信出版社,(1) [3]蔡燕农:市场营销案例分析[M].中国物质出版社,(3) 市场营销学论文2000字篇三 《试谈 互联网+时代市场营销策略的转变》 网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济背景下,在开展市场营销的过程中,必须结合网络经济的新形势及新特点,转变市场营销策略,不断提升市场营销策略的针对性,有效地实现用户的高层次需求,有效地维系用户,将用户的未来需求与企业的长远发展有效联系在一起。 一、网络经济背景下市场营销的特点 网络经济是依托于互联网技术为核心的,相比于传统工业经济形态,网络经济本身就具有较大的优势。 第一,顾客的长期价值。在传统经济形态下,市场营销追求短期利益,尽可能地挖掘用户现有的价值。而在网络经济形态下,企业同质化竞争越来越激烈,在开展市场营销的过程中,必须注重挖掘顾客的长期价值。这主要是因为在激烈竞争的网络经济背景下,用户的选择性较广,企业在开发新用户的投入要远远高于维系老用户。同时,依托于 网络技术 ,企业在开展市场营销的过程中,更有助于为用户提供针对性的、个性化的服务。 第二,网络经济背景下的市场营销工作是一个互动营销。在网络经济背景下,用户与企业之间的交互性加强。企业可以根据用户的实际需求,为用户提供直接的个性的服务。第三,在网络经济背景下,企业在开展市场营销的过程中,不再追求单纯地直接性、灌输性的营销模式,而是借助于一种软营销的方式,为用户提供切实所需的信息,在这些类似“软文”中包含市场营销的内容。 同时,现阶段市场营销工作更加注重用户的主动性,用户主动地筛选信息。用户的主动性和选择性得到强化,企业在开展市场营销的过程中,更需要加强市场调研,有效分析用户的需求,以实现市场营销的价值。现代化的市场营销已经进入了“直复营销”的模式中,其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。 二、网络经济背景下市场营销环境的转变 在网络经济背景下,企业的市场营销环境发生了改变。新形势的市场营销工作必须注重结合网络环境的改变,不断调整市场营销策略,以有效提升市场营销策略的针对性和功能性。首先,在网络经济背景下,网络市场营销得到了较大程度的扩展,网络市场营销是一种开放性,覆盖面更广,传播区域更远的新型的市场营销模式。市场营销已经不再受区域、时间等限制,逐步演变成为一种全天候、立体化的全新的市场营销环境。 其次,受网络的影响和冲击,网络市场营销在快速性和冲击性等方面得到了强化。用户在享受服务或者提出需求的过程中,不仅可以直接绕过中间厂商,甚至可以直接跟生产者对接,由用户提出方案,生产者直接按照用户意向提供服务和产品。最后,在随着网络经济的大行其道,一些安全系数高、支付便捷性的在线支付手段不断涌现,支付宝、微信以及智能手机上的支付手段等,都在很大程度上推动了企业网络营销的开展。 三、网络经济背景下市场营销策略的转变 相较于传统的工业经济,网络经济的新形态、新方式等都在极大程度上拓展了网络市场营销的空间和场所。网络市场营销必须根据自身的新特点,结合营销环境的变化,加强市场营销策略的转变,只有这样才能有效地提升网络市场营销的价值和作用。 1.有效提升市场营销的计划性,合理驱动市场 在网络经济背景下,企业在开展市场营销的过程中,必须注重提升市场营销的计划性和预见性,通过打好提前量,来合理有效地驱动市场,引导市场合理消费。首先,企业应该建立市场信息分析机构,借助于网络技术和信息技术,加强市场信息的分析与汇总,强化市场信息的研判与整理,从纷繁复杂的市场信息中获得有价值的线索,服务于企业的营销活动。其次,在网络经济背景下,经济主体的类型和数量都得到了增长。所谓“打铁仍需自身硬”,企业需要根据激烈的市场环境,以稳定而可靠的生产质量、服务质量等来赢得市场,实现占领市场的良好目的。 此外,在网络经济背景下,企业还应该有效地进行角色转变,以良好的服务,个性化的服务来赢得用户的信任和支持。不管是实体企业,还是虚拟企业,在提供服务的过程中,都应该以用户的需求为导向,以用户的意向为原则,只有这样的市场营销才能够真正提升企业的经济效益。最后,企业还应该通过增值服务、赠送服务、全程服务、售后服务等来打造企业良好的形象,通过形象和认知来提升企业在用户心中的认可程度,以此来实现市场营销的目的。 2.不断更新营销方式,有效扩展企业的营销途径 在网络经济背景下,企业开展市场营销,必须注重不断更新营销方式,根据营销环境的改变及网络营销的特点,有效地借助于互联网技术,不断地扩展市场营销的新方法,不断更新市场营销的新内容。一方面,企业应该积极借助于网络社交的新方式来进行营销活动,如借助于微信公众号、百度商业推广等来开展市场营销。特别是微信是当前主流的社交软件,用户覆盖群体非常广泛,年龄跨度大,适合企业开展多元化的网络营销。另一方面,通过分享及传播等软营销方式来进行市场营销。在网络经济背景下,网络本身蕴含着巨大的宝藏。企业在开展网络营销的过程中,粉丝是一种经济资源。企业可以通过分享一些优美的 文章 、旅游风景推广、生活技能扩散等软营销的方式来吸引粉丝,形成稳定的粉丝群体。同时借助于社交媒体来实现企业与用户之间的良性互动,实现信息共享和传播,从而达到品牌传播、产品推广、市场调研等营销目的。 3.加强营销方式的创新 以汽车行业来讲,由于网络的冲击,单纯的企业销售与后期维护保养已经不能满足客户不断增长的物质 文化 需求。因此在销售汽车的同时4S店可以与按摩椅销售商家或者现代家居商家进行合作,我们都知道4S店空间比较大,在内部装潢方面也很温馨所以如果引进一些按摩椅,在客户购车或者等待的过程中可以体验一下,满意就有可能会一起买走。 再比如那些舒适的家具,客人看过之后不仅对4S店整体装潢印象很好,还可能会把自己钟爱的几件物品带走。对于一些专做高档家具的店面,可以推出购物抽奖活动,奖品为某车的价值1万或者更多的代金券,因为我国当前的一个潮流就是新婚夫妻一般装修房子买家具,买车然后结婚,这个联合营销方式非常适合新婚家庭。 因此在“五一”或“十一”结婚高峰期期间,家具、汽车、婚庆等行业可以联合起来通过网络或者实体店的方式大力推行这种营销方式,满足客户需要的一站式购物体验越来越受到推崇。对于普通非新婚夫妇,因为客户够完车之后必定还会去庆祝一下,所以店家还可以与自助或者餐饮商家进行合作,赠送优惠券或者就餐券,一方面照顾客户所需,另一方面还为餐饮商家提供生意,两家合作更有利于双赢。 网络经济的发展是迅猛的,企业在开展网络营销的过程中,必须时刻根据网络环境的演变来转变市场营销策略,有效地提升市场营销的精准性和创新性。一方面,企业应该紧紧贴合网络环境,有效地整合企业的资源,形成合力,将企业的各方面能力整合起来,重拳出击,有效地运作更加多元化的、一篮子的市场营销方式。另一方面,企业在开展网络市场营销的过程中,还必须结合当前的新的营销模式,不断创新自身的营销模式。企业可以借助于分销制度,有效地实现资源的整合与共享,通过强化合作关系,来有效的实现企业市场营销的目的。 四、总结 在网络经济背景下,企业的市场营销环境发生了改变,同时也衍生出了很多市场营销的特点,这就要求企业必须注重转变市场营销策略,有效的提升企业市场营销的全面性、针对性及精准性,通过创新市场营销策略,借助新型的市场营销模式等来提升企业的竞争力。 猜你喜欢: 1. 市场营销专业论文范文 2. 市场营销学论文范文 3. 市场营销学年论文范文 4. 浅谈市场营销论文范文
比任何分析师预计得都要更精彩。现在,全球两家最强势的公司站到了对立面。 中国移动公司是最近这几年里全球最成功的企业之一,它有亿用户,2008年它为自己的股东创造了超过4000亿元人民币的利润。8月31日,它联合终端制造商们推出了OPhone手机,之前的17日,它推出了“Mobile Market”—它就是冲着苹果公司来的。回到1月,谁会想到中国的3G大战会是这样? 这家拥有全球最大用户数的电信运营商信奉的是上下通吃的原则。回顾一下它在增值领域推出的那些产品—飞信之于移动QQ,移动梦网之于WAP网站,139邮箱之于黑莓邮件推送服务,收回对SP的控制,更不要提凤凰卫视的布局每一次它都是要把更多的利润收在自己囊中。贪婪,对的就是贪婪,是中国移动—这个信奉国家资本主义的企业最大的特点。 但苹果公司显然它也是这样一个企业。在全球电信市场上,苹果公司这个硅谷创新企业可不再是生产极简主义设计的电子玩意的制造商,这一年多,傲慢的苹果对那些可怜的电信运营商们来说既爱又恨。在贪婪和上下通吃这两点上,苹果表现得更露骨更直白,“所有喜欢iPhone的>>用户都是我(苹果)的用户,不是你(运营商)的用户。因为尽管用户使用运营商的网络,但是所有内容都是在我的在线程序商店下载,而且钱都付给了苹果。”苹果公司CEO史蒂夫?乔布斯曾这样挑衅包括中国移动在内的全球运营商。他认为,运营商就是管道。这些管道只能亦步亦趋。 但中国移动对苹果说了“不”。数月之前中国移动终止了与苹果公司的谈判,转而着手推行自己的与iPhone手机相仿的OPhone计划,在内置了与苹果App Store相差无几的“在线程序商店”之后—中国移动要在中国扮演起“苹果公司”的角色。当然,规则也可以从苹果那里拷贝而来。要知道,中国移动有近5亿用户,它有资格来指挥除了苹果之外的那些对“5亿”这个概念垂涎的企业。 曾经认为中国联通可以借着iPhone翻盘的观察家们,必须要重新考量一下这个市场了。 这本来是中国联通不多的机会之一。与拥有亿用户群的中国移动相比,规模较小、只拥有亿用户的中国联通一直在寻找出奇制胜的机会—联通抓住了。8月28日,经历漫长的谈判,中国联通宣布与苹果公司达成了在中国内地合作销售iPhone的协议:9月28日,双方将共同把3G版的iPhone手机带到中国。 至少在这个时候,起步最晚的联通还是被认为拿到了最好的一副牌。 与在全球其他国家一样,iPhone在中国内地同样拥有着大量的粉丝,按照非官方的统计,已经有超过100万部盗版iPhone手机在内地市场流通。现在,中国联通期望借助这款明星机器把更多的用户从竞争对手那里拉到自己的网络中来。 中国联通把目标瞄准在争夺更年轻、更懂技术、消费欲望更强、更有品牌意识的用户上—这也是中国移动所渴望得到的客户。 多年以来,中国移动客户群中最有价值的群体—全球通用户,被形容为“那些学历大多只有初中水平、已经人到中年的商人,他们不怎么使用手机的数据应用功能,但会没日没夜地打电话,每月手机话费账单能达到1000元人民币”,但在即将到来的3G时代,视频通话、互联网服务、手机在线游戏—醉心于这些服务的年轻用户可能会带来比中国移动目前高端客户更多的收入。 这个用户群是联通翻盘的根本,最重要的,它还是赢得未来的根本。 谁会对未来视而不见呢?联通宣布与iPhone合作的3天之后,我们就看到了全球两个最傲慢的公司中国移动和苹果开始直面竞争了。而之前一天,中国电信董事长兼CEO王晓初公布了中国电信将引进3G版黑莓手机(BlackBerry)和智能终端Palm的计划。 现在,包括苹果iPhone、黑莓和Palm在内,那些世界上最时髦的智能手机都齐集中国市场了,而中国移动也希望自己的OPhone手机可与它们一争高下。 对于中国的电信运营商来说,游戏规则变了。 它们曾经最热衷的“资费价格战”已经失去效力:2008年第二季度,中国移动、中国电信和中国联通的净利润比上一季度分别下降了19%、21%和6%。此前,面对电信重组和3G发牌后渐趋激烈的竞争,三家运营商相继比拼语音资费的大降价—在话音业务始终是主流业务的情况下,这>>导致了盈利能力下降。 对中国运营商们来说,如何形成运营商主导的商业模式成为提升盈利能力的关键,而苹果在产业链上的主导地位显然值得借鉴—这家公司几乎不费任何力气就把手机玩家的竞争重点从终端规模和价格带到了软件服务的轨道上。 谁都知道苹果公司才是“在线程序商店”(App Store)的发明者,上线一年以来,它已容纳了超过10万名开发者提交的6万多款软件程序,导致了超过15亿次的软件下载量—手机广告分析公司AdMob的调研报告预计,App Store每月能给苹果带来近2亿美元营收,这意味着一年就是24亿美元。而这股iPhone开发者的旋风甚至可以与当年的“.com”创业热潮相提并论。 问题就在这里。是iPhone左右未来,还是App Store背后的庞大手机应用软件支配未来? 中国移动8月17日发布在线程序商店“Mobile Market”,中国电信也宣称其在线软件商店建设已基本结束,测试版本将最快在9月上线。但得到了iPhone的中国联通似乎并没有顺理成章地得到App Store,董事长常小兵提到的更多的是联通自己的在线软件商店战略,将“建立一个开放的平台,肯定会结合WCDMA的优势,对产业链所有的操作系统和应用系统进行开放,不光是iPhone”。 这成了一个致命的问题—如果苹果App Store不能随着联通版iPhone进入中国的话,联通凭借iPhone提升ARPU值(每用户平均收入)和改善用户结构的愿望就要大打折扣了。这等于它主动放弃了一个拥有6万多款应用程序的在线商店。而它也将把觊觎中国亿无线市场用户的全球逾10万名开发者挡在门外。 而对于联通来说,最坏的消息莫过于,苹果公司中国区声称与联通的合作协议并非排他性协议—我们不能忘了,苹果公司在运营商面前一贯的傲慢与强势。 而此时,傲慢的另一方,不愿意做苹果的“管道”的中国移动除了还有与苹果合作iPhone的机会,它的在线程序商店“Mobile Market”已经有了9000个注册开发者,提交了2000多款应用软件。与App Store比起来还微不足道,但已经足以表达它同样要“控制一切”的决心。中国移动自建的在线程序商店把苹果App Store当成了唯一的靶子,它甚至在自己的“开发者社区”定期更新App Store的销售监测报告。更重要的是,它要狙击“苹果说了算”的趋势,把话语权牢牢地掌控在自己手中。自从iPhone改变游戏规则把话语权从运营商转移到终端制造和软件开发商以来,中国移动是第一个要以“通吃”来夺回控制权的运营商。 它希望自己在未来智能手机大行其道的时代,“通吃”软件销售利润和互联网数据资费利润的双层奶油—就连一直在全球独立推广互联网服务的诺基亚,也在中国移动的在线软件商店里建设了自己的Ovi专区,服膺于中国移动的控制之下。 中国移动“掌控一切”的野心,还体现在它用来与iPhone拼杀的OPhone上。每款被称作OPhone的智能手机—无论它是多普达、三星、LG还是摩托罗拉和联想,都必须定制中国移动音乐随身听、飞信、139邮箱、移动梦网和手机导航等互联网数据业务。它们被牢固地镶嵌在中国移动的OPhone平台—这个被称作“开放移动系统”的平台上,不能像其它软件那样被删除或屏蔽。这样,中国移动控制了从底层操作系统到互联网应用,再到软件商店的整个利益链条。 短短半个月的时间,从8月17日到31日,曾经被视为垄断象征的中国电信业,戏剧性地成为全球竞争最激烈的市场。而在iPhone、黑莓、未来的OPhone这些明星终端大战的背后,更隐藏着傲慢的苹果与傲慢的中国移动公司之间的竞争,这是未来电信业话语权之争。 OPhone的背后 作为全球第一家主导在线程序商店的运营商,中国移动从苹果公司—这位行业颠覆者身上学到了什么? OPhone,这是个不错的名字,足够简单和直接。2008年初,当联想移动提出这个想法时,中国移动与它的合作即将正式开始。在此前的几个月里,中国移动已经把自己的想法清楚地告诉了对方—这家运营商打算研发一个开放的手机操作系统,而联想移动要做的,是为其开发合适的终端。 但刚在8月31日亮相的并不仅仅是一款联想手机了。在此之前,由联想移动创造的这个名字已经变得意义更为宽泛—它是一系列采用中国移动OMS操作系统并且深度定制了中国移动数据服务的手机终端的集合。阵容里包括了多普达、飞利浦、LG等众多品牌,甚至还有在全球第一次推出手机产品的戴尔公司。 中国移动似乎很早就已经做好了准备,在与苹果iPhone的谈判进行到半年的时候,它开始了自己的OPhone计划。 现在,从任何一款OPhone身上都能找到苹果主义的影子:简洁易用的设计、电阻式全触控大屏幕、代表“互联网应用”的排列整齐的图标—更别提名字了。 当然,对于中国移动来说,更值得在乎的是它打在OPhone上的清晰标签,它参与了其中从设计、研发到测试的每个环节。“甚至在侧边键颜色的选择等小细节上都一起进行了论证。”联想移动副总裁陈文晖说,与中国移动研究院组成的研发小组前后共为这款手机拿出了十几套方案。 5月,联想O1—就像G1那样,更名后的它代表的意义是世界上第一部OPhone手机—开始在友好用户中进行测试,测试的规模被认为是中国市场上从未有过的。他们必须确认,这款被双方都寄予厚望的产品能够稳定、高效地运行新的操作系统,并且足以担负起使命—与其它OPhone一起对抗注定会投入联通怀抱的iPhone。 OPhone采用的OMS操作系统是根据Google Android底层代码开发的开源系统,由中国移动研究院与播思通讯联手完成;在界面设计和呈现上,中国移动方面都提出了细致的规范,具体到了什么位置呈现哪项服务:例如飞信、139邮箱和音乐随身听等数据业务,其图标都被排列在手机桌面最显著的位置。 在这些图标中,有一个最特殊的成员,它被叫做Mobile Market,这是中国移动的在线应用程序商店。6月初,智能手机生产商多普达接到中国移动的要求,对方要在多普达Magic上测试Mobile Market的兼容情况,并同时解决界面设计和操作便捷性等问题。 多普达的母公司宏达电子(HTC)是全球第一家研发GPhone(应用Google Android操作系统的手机)的公司,它几乎成了Android在全球的代言人。多普达显然是中国移动检验OPhone与Mobile Market成熟度的最佳选择。 在8月17日Mobile Market上线的发布会上,人们第一次见到了这款为Mobile Market而生的多普达Magic—它作为唯一提供Mobile Market功能演示的OPhone机型,抢在其它OPhone之前亮相。多普达市场产品总监张国祥认为,Mobile Market是所有OPhone产品最重要的应用功能。 这当然是中国移动的目的所在。自从上一轮电信泡沫破灭以来,电信运营商就取代网络设备商掌握了移动产业的话语权。作为全世界第一家主导在线程序商店的运营商,中国移动早就有了自己的打算和准备。 5月,应用程序开发者朱连兴的QQ好友里突然出现了一个来自中国移动旗下无线数据服务公司卓望科技的人,他的目的是询问朱连兴能不能为中国移动即将上线的Mobile Market做一些应用软件的开发。这是朱连兴第一次与中国移动打交道,尽管它看上去有些随意。 朱连兴的是一个年轻的软件开发团队,从去年起一直在给苹果iPhone的在线程序商店App Store开发第三方应用,目前已经有10款应用软件在App Store上销售。其中卖得最好的是一款被称作“Colorful Aquarium”(多彩水族>>箱)的在线游戏—那不过是个供人们用iPhone“喂养”虚拟水族动物打发无聊时光的小玩意,但售价美元的它上线两个月已经累计了60万次的下载量。按照苹果与开发者的分成协议,它至少给朱连兴的团队带来了150万美元的收入。 然而,在苹果App Store超过6万款的在售应用软件、10万名注册开发商和累计15亿次的软件下载量面前,朱连兴的贡献不过是沧海一粟。那一段时间,人们都觉得苹果和联通马上就要把iPhone正式带到中国了—也许最多再等一两个月。朱连兴也为此做了一些事情,最近一款正在内测的软件—一个打折信息工具就第一次开发了中文版本。 是不是应该加入中国移动的Mobile Market阵营?朱连兴愿意尝试一下。他花了两周时间开发了一款基于Windows Mobile操作系统的软件—为驾驶员理论考试提供资讯服务的实用性工具。只不过令他失望的是,目前还没有人告诉他,为什么他的软件还迟迟没有得到审核通过。 截至8月24日,Mobile Market正式上线一周,它的注册开发者已超过9200人,其中提交创意的2100人,总共上传了超过6000款不同类型的在线应用软件。一个看上去阵容庞大的开发者队伍似乎形成了,也许中国移动有些忙不过来了。 不能忽略的一点是,这六千多款应用程序资源被分散给了不同的操作系统和众多不同品牌的手机。对Mobile Market的开发者而言,在他决定开发一款程序之前,必须先确定这款程序是适用于Symbian、Windows Mobile还是OMS平台,以及它是否能兼容诺基亚、三星或摩托罗拉的不同机型—比起单一平台的iPhone,它的聚集力和规模效应会打上折扣。 目前,有来自三星、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达和联想等公司的109款终端能够支持Mobile Market的开发,其中包括一直计划在中国独立运营移动互联网业务Ovi的诺基亚。诺基亚全球副总裁林启中表示,将在中国移动定制的诺基亚智能手机中全部内置Mobile Market客户端—包括目前主流的2G手机和未来的3G TD-SCDMA手机。 不怀疑中国移动有能力拉拢手机生产商们,它还明白必须放下身段去争取像朱连兴一样的开发者加入到自己的队伍中来—而且必须抢在联通把一切事情搞定之前。一旦iPhone的中国用户能够从App Store下载各种本地的应用和程序,那些开发者一边倒的局面也许就无法控制了。 朱连兴现在觉得还应该再等等看市场反应,然后再做决定。“从技术层面来说,把我们现有的应用程序转为适合OPhone平台是没有难度的,所以只要看到有市场,就会去做。”他告诉《第一财经周刊》。 来自南京的周文明显得对中国移动更有信心,他开发的“超级尺子”正在Mobile Market上销售,他为其定价为3元。同苹果、诺基亚、微软等一样,中国移动与开发者按照3:7的比例分成。用户下载一次“超级尺子”,移动可以获得元的收入—不包括下载时发生的上网流量费用。 中国移动似乎正在把苹果当成其最大的“敌人”—无论是开发程序商店还是明星手机。但事实上,它更想从这位行业颠覆者身上学到东西:像iPhone那样,做到从操作系统到界面,从界面到手机外观,再到在线服务的完美结合,这才是中国移动真正想要的。 “过去许多人埋怨中国移动的服务不好用,其实不是这样的,而是以往在界面设计和表现方式上让人们无法亲近这些业务。”张国祥认为多普达Magic在这方面改进了很多。 值得一提的是,“Magic”的命名对多普达还有另一层隐秘含义—2009年初HTC发布的第二部GPhone的代号就是“HTC Magic”。而“多普达Magic”就是它在内地的GPhone,尽管这是一款与中国移动深度定制的机型。“很多人猜测我们什么时候把G1带到中国,现在大家终于明白了,我们一开始就没打算把它带进来。”张国祥说。 据悉,一部多普达Magic在运营商补贴的前提下售价大约会在3000到4000元左右,目前这些产品正在送往各地渠道商的途中,它们将在中国移动营业厅、国美苏宁迪信通等直供零售商及部分代理商的多种渠道进行销售。 而联想移动和LG方面均表示,与运营商就采购价格、补贴政策以及采购数量等方面的谈判还未落定,所以仍不能透露。联想移动副总裁陈文晖介绍,联想O1计划在9月底上市,目前广告等推广计划已经全部完成,他形容计划可以让消费者对O1有“充分的认知”。
昨日市场传出消息,中国电信集团已经出台了在全业务运营格局下新的组织架构和业务架构。按照新的组织架构,中国电信集团公司(母公司)将在31省新设“中国电信集团公司天翼网络分公司”,委托股份公司各省分公司代管和租赁使用CDMA网络。目前中国电信股份公司(上市公司)的业务范围并未包括北方9省和西藏。但最新消息称,中国电信股份公司将在西藏和北方9省设立各级分公司,经营移动业务。集团公司西藏和北方9省各级分公司与股份公司西藏和北方9省各级分公司分别运营固网业务和移动业务,相互之间的收入、成本等应按规范进行分摊和核算,保证关联交易的合规。知情人士透露,股份公司适时收购集团公司业务,以实现在同一区划内由一个企业实体经营电信业务。 中国电信集团相关人士透露,由于工商注册等原因,各省天翼公司的成立时间不一,按计划应该在8月底前全部成立,但目前尚有一些地区未成立,预料在9月可以完成全部组建工作。记者还了解到,为推动移动业务的发展,中国电信将成立包括个人客户事业部,移动建设部,无线网络优化中心,移动终端公司在内的四大移动业务二级部门。这四大二级业务部门中,移动终端公司由股份公司投资,在各地根据需要设立分子机构。而移动建设部和无线网络优化部只会在南方省区公司设立,北方9省采用全业务融合的网络建设和运行维护体制。前述内部人士解释,就中国电信在北方地区的移动业务和固网业务的状况来说,更适合采用全业务的方式进行网络建设维护。之前曾有报道称,中国电信2008年移动网络投资293亿元,分别由天翼、上市、非上市公司承担。其中天翼公司出资212亿元,建设移动核心网;上市公司投资61亿元,用于基础网络配套;非上市公司投资20亿元,用于北方9省和西藏的基础网络配套,以及北方9省和西藏的IT支持系统扩容改造。中国电信董事长兼CEO王晓初在周一还首度公布了C网未来的营销战略:希望集团在三年内把CDMA用户数,由目前约4300万增至1亿户,C网手机还可与家庭固话、小灵通、宽带捆绑缴费,让家庭成员间的沟通更便捷。届时其在中国的移动通信市场占有率将达15%。 按照新的组织架构,中国电信集团公司(母公司)将在31省新设“中国电信集团公司天翼网络分公司”,委托股份公司各省分公司代管和租赁使用CDMA网络。 中国电信股份公司(上市公司)将在西藏和北方9省设立各级分公司,经营移动业务。集团公司西藏和北方9省各级分公司与股份公司西藏和北方9省各级分公司分别运营固网业务和移动业务,相互之间的收入、成本等应按规范进行分摊和核算,保证关联交易的合规。消息人士还表示,股份公司适时收购集团公司业务,以实现在同一区划内由一个企业实体经营电信业务。按照之前公布的协议,CDMA业务由股份公司收购并运营,CDMA网络资产由集团公司收购,中国电信为此次收购交易将支付1100亿元给中国联通。中国电信董事长兼CEO王晓初曾经表示,该公司希望在三年内把CDMA用户数,由目前约4300万增至1亿户,届时其在中国的移动通信市场占有率将达15%。建立基于客户的全业务组织架构在收购联通CDMA网之后,中国电信已经具备了全业务运营的资质,中国电信将着力打造聚焦客户的营销服务和产品开发体系,形成政企、家庭和个人三个客户群部门负责所属客户群的营销、服务和产品开发体系。市场部统筹协调前端总体事务,剥离操作职能。号百公司和信元公司负责跨客户群的信息服务和平台运营业务,实行公司化运作。打造移动业务四驾马车中国电信还将成立包括个人客户事业部,移动建设部,无线网络优化中心,移动终端公司在内的四大移动业务二级部门,专业负责移动业务相关前端和后端的重点事项,以加快移动业务的发展。其中,南方21省和北京公司(上市公司)成立个人客户部、移动建设部和无线网络优化中心;地市分公司成立个人客户部,县级分公司不单独设立部门。北方9省公司成立个人客户部,采用全业务融合的网络建设和运行维护体制。集团公司和股份公司的西藏和北方9省的各级分公司实行“两块牌子,一套人马”,即两个法人实体,采用统一的人员和管理体制。在四大事业部中,个人客户事业部定位为个人客户的营销服务和移动(含小灵通)产品开发的业务运营机构,内设市场营销部、渠道管理部、终端管理部和电信卡中心等机构。移动建设部的主要是负责整体网络规划、投资计划的统筹管理,内设工程管理处、建设处、规划处等部门。而无线网络优化中心在网络运行维护事业部整体运维管理下,负责网络优化等相关工作。
啊,怎么翻译啊
比任何分析师预计得都要更精彩。现在,全球两家最强势的公司站到了对立面。 中国移动公司是最近这几年里全球最成功的企业之一,它有亿用户,2008年它为自己的股东创造了超过4000亿元人民币的利润。8月31日,它联合终端制造商们推出了OPhone手机,之前的17日,它推出了“Mobile Market”—它就是冲着苹果公司来的。回到1月,谁会想到中国的3G大战会是这样? 这家拥有全球最大用户数的电信运营商信奉的是上下通吃的原则。回顾一下它在增值领域推出的那些产品—飞信之于移动QQ,移动梦网之于WAP网站,139邮箱之于黑莓邮件推送服务,收回对SP的控制,更不要提凤凰卫视的布局每一次它都是要把更多的利润收在自己囊中。贪婪,对的就是贪婪,是中国移动—这个信奉国家资本主义的企业最大的特点。 但苹果公司显然它也是这样一个企业。在全球电信市场上,苹果公司这个硅谷创新企业可不再是生产极简主义设计的电子玩意的制造商,这一年多,傲慢的苹果对那些可怜的电信运营商们来说既爱又恨。在贪婪和上下通吃这两点上,苹果表现得更露骨更直白,“所有喜欢iPhone的>>用户都是我(苹果)的用户,不是你(运营商)的用户。因为尽管用户使用运营商的网络,但是所有内容都是在我的在线程序商店下载,而且钱都付给了苹果。”苹果公司CEO史蒂夫?乔布斯曾这样挑衅包括中国移动在内的全球运营商。他认为,运营商就是管道。这些管道只能亦步亦趋。 但中国移动对苹果说了“不”。数月之前中国移动终止了与苹果公司的谈判,转而着手推行自己的与iPhone手机相仿的OPhone计划,在内置了与苹果App Store相差无几的“在线程序商店”之后—中国移动要在中国扮演起“苹果公司”的角色。当然,规则也可以从苹果那里拷贝而来。要知道,中国移动有近5亿用户,它有资格来指挥除了苹果之外的那些对“5亿”这个概念垂涎的企业。 曾经认为中国联通可以借着iPhone翻盘的观察家们,必须要重新考量一下这个市场了。 这本来是中国联通不多的机会之一。与拥有亿用户群的中国移动相比,规模较小、只拥有亿用户的中国联通一直在寻找出奇制胜的机会—联通抓住了。8月28日,经历漫长的谈判,中国联通宣布与苹果公司达成了在中国内地合作销售iPhone的协议:9月28日,双方将共同把3G版的iPhone手机带到中国。 至少在这个时候,起步最晚的联通还是被认为拿到了最好的一副牌。 与在全球其他国家一样,iPhone在中国内地同样拥有着大量的粉丝,按照非官方的统计,已经有超过100万部盗版iPhone手机在内地市场流通。现在,中国联通期望借助这款明星机器把更多的用户从竞争对手那里拉到自己的网络中来。 中国联通把目标瞄准在争夺更年轻、更懂技术、消费欲望更强、更有品牌意识的用户上—这也是中国移动所渴望得到的客户。 多年以来,中国移动客户群中最有价值的群体—全球通用户,被形容为“那些学历大多只有初中水平、已经人到中年的商人,他们不怎么使用手机的数据应用功能,但会没日没夜地打电话,每月手机话费账单能达到1000元人民币”,但在即将到来的3G时代,视频通话、互联网服务、手机在线游戏—醉心于这些服务的年轻用户可能会带来比中国移动目前高端客户更多的收入。 这个用户群是联通翻盘的根本,最重要的,它还是赢得未来的根本。 谁会对未来视而不见呢?联通宣布与iPhone合作的3天之后,我们就看到了全球两个最傲慢的公司中国移动和苹果开始直面竞争了。而之前一天,中国电信董事长兼CEO王晓初公布了中国电信将引进3G版黑莓手机(BlackBerry)和智能终端Palm的计划。 现在,包括苹果iPhone、黑莓和Palm在内,那些世界上最时髦的智能手机都齐集中国市场了,而中国移动也希望自己的OPhone手机可与它们一争高下。 对于中国的电信运营商来说,游戏规则变了。 它们曾经最热衷的“资费价格战”已经失去效力:2008年第二季度,中国移动、中国电信和中国联通的净利润比上一季度分别下降了19%、21%和6%。此前,面对电信重组和3G发牌后渐趋激烈的竞争,三家运营商相继比拼语音资费的大降价—在话音业务始终是主流业务的情况下,这>>导致了盈利能力下降。 对中国运营商们来说,如何形成运营商主导的商业模式成为提升盈利能力的关键,而苹果在产业链上的主导地位显然值得借鉴—这家公司几乎不费任何力气就把手机玩家的竞争重点从终端规模和价格带到了软件服务的轨道上。 谁都知道苹果公司才是“在线程序商店”(App Store)的发明者,上线一年以来,它已容纳了超过10万名开发者提交的6万多款软件程序,导致了超过15亿次的软件下载量—手机广告分析公司AdMob的调研报告预计,App Store每月能给苹果带来近2亿美元营收,这意味着一年就是24亿美元。而这股iPhone开发者的旋风甚至可以与当年的“.com”创业热潮相提并论。 问题就在这里。是iPhone左右未来,还是App Store背后的庞大手机应用软件支配未来? 中国移动8月17日发布在线程序商店“Mobile Market”,中国电信也宣称其在线软件商店建设已基本结束,测试版本将最快在9月上线。但得到了iPhone的中国联通似乎并没有顺理成章地得到App Store,董事长常小兵提到的更多的是联通自己的在线软件商店战略,将“建立一个开放的平台,肯定会结合WCDMA的优势,对产业链所有的操作系统和应用系统进行开放,不光是iPhone”。 这成了一个致命的问题—如果苹果App Store不能随着联通版iPhone进入中国的话,联通凭借iPhone提升ARPU值(每用户平均收入)和改善用户结构的愿望就要大打折扣了。这等于它主动放弃了一个拥有6万多款应用程序的在线商店。而它也将把觊觎中国亿无线市场用户的全球逾10万名开发者挡在门外。 而对于联通来说,最坏的消息莫过于,苹果公司中国区声称与联通的合作协议并非排他性协议—我们不能忘了,苹果公司在运营商面前一贯的傲慢与强势。 而此时,傲慢的另一方,不愿意做苹果的“管道”的中国移动除了还有与苹果合作iPhone的机会,它的在线程序商店“Mobile Market”已经有了9000个注册开发者,提交了2000多款应用软件。与App Store比起来还微不足道,但已经足以表达它同样要“控制一切”的决心。中国移动自建的在线程序商店把苹果App Store当成了唯一的靶子,它甚至在自己的“开发者社区”定期更新App Store的销售监测报告。更重要的是,它要狙击“苹果说了算”的趋势,把话语权牢牢地掌控在自己手中。自从iPhone改变游戏规则把话语权从运营商转移到终端制造和软件开发商以来,中国移动是第一个要以“通吃”来夺回控制权的运营商。 它希望自己在未来智能手机大行其道的时代,“通吃”软件销售利润和互联网数据资费利润的双层奶油—就连一直在全球独立推广互联网服务的诺基亚,也在中国移动的在线软件商店里建设了自己的Ovi专区,服膺于中国移动的控制之下。 中国移动“掌控一切”的野心,还体现在它用来与iPhone拼杀的OPhone上。每款被称作OPhone的智能手机—无论它是多普达、三星、LG还是摩托罗拉和联想,都必须定制中国移动音乐随身听、飞信、139邮箱、移动梦网和手机导航等互联网数据业务。它们被牢固地镶嵌在中国移动的OPhone平台—这个被称作“开放移动系统”的平台上,不能像其它软件那样被删除或屏蔽。这样,中国移动控制了从底层操作系统到互联网应用,再到软件商店的整个利益链条。 短短半个月的时间,从8月17日到31日,曾经被视为垄断象征的中国电信业,戏剧性地成为全球竞争最激烈的市场。而在iPhone、黑莓、未来的OPhone这些明星终端大战的背后,更隐藏着傲慢的苹果与傲慢的中国移动公司之间的竞争,这是未来电信业话语权之争。 OPhone的背后 作为全球第一家主导在线程序商店的运营商,中国移动从苹果公司—这位行业颠覆者身上学到了什么? OPhone,这是个不错的名字,足够简单和直接。2008年初,当联想移动提出这个想法时,中国移动与它的合作即将正式开始。在此前的几个月里,中国移动已经把自己的想法清楚地告诉了对方—这家运营商打算研发一个开放的手机操作系统,而联想移动要做的,是为其开发合适的终端。 但刚在8月31日亮相的并不仅仅是一款联想手机了。在此之前,由联想移动创造的这个名字已经变得意义更为宽泛—它是一系列采用中国移动OMS操作系统并且深度定制了中国移动数据服务的手机终端的集合。阵容里包括了多普达、飞利浦、LG等众多品牌,甚至还有在全球第一次推出手机产品的戴尔公司。 中国移动似乎很早就已经做好了准备,在与苹果iPhone的谈判进行到半年的时候,它开始了自己的OPhone计划。 现在,从任何一款OPhone身上都能找到苹果主义的影子:简洁易用的设计、电阻式全触控大屏幕、代表“互联网应用”的排列整齐的图标—更别提名字了。 当然,对于中国移动来说,更值得在乎的是它打在OPhone上的清晰标签,它参与了其中从设计、研发到测试的每个环节。“甚至在侧边键颜色的选择等小细节上都一起进行了论证。”联想移动副总裁陈文晖说,与中国移动研究院组成的研发小组前后共为这款手机拿出了十几套方案。 5月,联想O1—就像G1那样,更名后的它代表的意义是世界上第一部OPhone手机—开始在友好用户中进行测试,测试的规模被认为是中国市场上从未有过的。他们必须确认,这款被双方都寄予厚望的产品能够稳定、高效地运行新的操作系统,并且足以担负起使命—与其它OPhone一起对抗注定会投入联通怀抱的iPhone。 OPhone采用的OMS操作系统是根据Google Android底层代码开发的开源系统,由中国移动研究院与播思通讯联手完成;在界面设计和呈现上,中国移动方面都提出了细致的规范,具体到了什么位置呈现哪项服务:例如飞信、139邮箱和音乐随身听等数据业务,其图标都被排列在手机桌面最显著的位置。 在这些图标中,有一个最特殊的成员,它被叫做Mobile Market,这是中国移动的在线应用程序商店。6月初,智能手机生产商多普达接到中国移动的要求,对方要在多普达Magic上测试Mobile Market的兼容情况,并同时解决界面设计和操作便捷性等问题。 多普达的母公司宏达电子(HTC)是全球第一家研发GPhone(应用Google Android操作系统的手机)的公司,它几乎成了Android在全球的代言人。多普达显然是中国移动检验OPhone与Mobile Market成熟度的最佳选择。 在8月17日Mobile Market上线的发布会上,人们第一次见到了这款为Mobile Market而生的多普达Magic—它作为唯一提供Mobile Market功能演示的OPhone机型,抢在其它OPhone之前亮相。多普达市场产品总监张国祥认为,Mobile Market是所有OPhone产品最重要的应用功能。 这当然是中国移动的目的所在。自从上一轮电信泡沫破灭以来,电信运营商就取代网络设备商掌握了移动产业的话语权。作为全世界第一家主导在线程序商店的运营商,中国移动早就有了自己的打算和准备。 5月,应用程序开发者朱连兴的QQ好友里突然出现了一个来自中国移动旗下无线数据服务公司卓望科技的人,他的目的是询问朱连兴能不能为中国移动即将上线的Mobile Market做一些应用软件的开发。这是朱连兴第一次与中国移动打交道,尽管它看上去有些随意。 朱连兴的是一个年轻的软件开发团队,从去年起一直在给苹果iPhone的在线程序商店App Store开发第三方应用,目前已经有10款应用软件在App Store上销售。其中卖得最好的是一款被称作“Colorful Aquarium”(多彩水族>>箱)的在线游戏—那不过是个供人们用iPhone“喂养”虚拟水族动物打发无聊时光的小玩意,但售价美元的它上线两个月已经累计了60万次的下载量。按照苹果与开发者的分成协议,它至少给朱连兴的团队带来了150万美元的收入。 然而,在苹果App Store超过6万款的在售应用软件、10万名注册开发商和累计15亿次的软件下载量面前,朱连兴的贡献不过是沧海一粟。那一段时间,人们都觉得苹果和联通马上就要把iPhone正式带到中国了—也许最多再等一两个月。朱连兴也为此做了一些事情,最近一款正在内测的软件—一个打折信息工具就第一次开发了中文版本。 是不是应该加入中国移动的Mobile Market阵营?朱连兴愿意尝试一下。他花了两周时间开发了一款基于Windows Mobile操作系统的软件—为驾驶员理论考试提供资讯服务的实用性工具。只不过令他失望的是,目前还没有人告诉他,为什么他的软件还迟迟没有得到审核通过。 截至8月24日,Mobile Market正式上线一周,它的注册开发者已超过9200人,其中提交创意的2100人,总共上传了超过6000款不同类型的在线应用软件。一个看上去阵容庞大的开发者队伍似乎形成了,也许中国移动有些忙不过来了。 不能忽略的一点是,这六千多款应用程序资源被分散给了不同的操作系统和众多不同品牌的手机。对Mobile Market的开发者而言,在他决定开发一款程序之前,必须先确定这款程序是适用于Symbian、Windows Mobile还是OMS平台,以及它是否能兼容诺基亚、三星或摩托罗拉的不同机型—比起单一平台的iPhone,它的聚集力和规模效应会打上折扣。 目前,有来自三星、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达和联想等公司的109款终端能够支持Mobile Market的开发,其中包括一直计划在中国独立运营移动互联网业务Ovi的诺基亚。诺基亚全球副总裁林启中表示,将在中国移动定制的诺基亚智能手机中全部内置Mobile Market客户端—包括目前主流的2G手机和未来的3G TD-SCDMA手机。 不怀疑中国移动有能力拉拢手机生产商们,它还明白必须放下身段去争取像朱连兴一样的开发者加入到自己的队伍中来—而且必须抢在联通把一切事情搞定之前。一旦iPhone的中国用户能够从App Store下载各种本地的应用和程序,那些开发者一边倒的局面也许就无法控制了。 朱连兴现在觉得还应该再等等看市场反应,然后再做决定。“从技术层面来说,把我们现有的应用程序转为适合OPhone平台是没有难度的,所以只要看到有市场,就会去做。”他告诉《第一财经周刊》。 来自南京的周文明显得对中国移动更有信心,他开发的“超级尺子”正在Mobile Market上销售,他为其定价为3元。同苹果、诺基亚、微软等一样,中国移动与开发者按照3:7的比例分成。用户下载一次“超级尺子”,移动可以获得元的收入—不包括下载时发生的上网流量费用。 中国移动似乎正在把苹果当成其最大的“敌人”—无论是开发程序商店还是明星手机。但事实上,它更想从这位行业颠覆者身上学到东西:像iPhone那样,做到从操作系统到界面,从界面到手机外观,再到在线服务的完美结合,这才是中国移动真正想要的。 “过去许多人埋怨中国移动的服务不好用,其实不是这样的,而是以往在界面设计和表现方式上让人们无法亲近这些业务。”张国祥认为多普达Magic在这方面改进了很多。 值得一提的是,“Magic”的命名对多普达还有另一层隐秘含义—2009年初HTC发布的第二部GPhone的代号就是“HTC Magic”。而“多普达Magic”就是它在内地的GPhone,尽管这是一款与中国移动深度定制的机型。“很多人猜测我们什么时候把G1带到中国,现在大家终于明白了,我们一开始就没打算把它带进来。”张国祥说。 据悉,一部多普达Magic在运营商补贴的前提下售价大约会在3000到4000元左右,目前这些产品正在送往各地渠道商的途中,它们将在中国移动营业厅、国美苏宁迪信通等直供零售商及部分代理商的多种渠道进行销售。 而联想移动和LG方面均表示,与运营商就采购价格、补贴政策以及采购数量等方面的谈判还未落定,所以仍不能透露。联想移动副总裁陈文晖介绍,联想O1计划在9月底上市,目前广告等推广计划已经全部完成,他形容计划可以让消费者对O1有“充分的认知”。 传闻中联通将为iPhone开出每部2000元左右的补贴,据《第一财经周刊》了解,中国移动可能将开出相同的条件,为使用OPhone的预付费客户和签约客户提供最多2000元的补贴—这接近大多数品牌OPhone价格的一半。 希望能给你帮助。
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