心理课论文关于人际关系题目

浅谈青少年人际关系心理健康教育三大关系论文

【摘要】心理学认为人既有自然性又有社会性，青少年也就绕不开错综复杂的人际关系。在这个年龄阶段的人际关系中，主要包括亲子关系、师生关系和同伴关系。三大关系相辅相成，其和谐程度与青少年的心理健康呈正相关。家长应重建青少年的家庭地位，形成理解信任型亲子关系；教师应学会换位思考，形成合作型师生关系；青少年应以尊重和真诚为基础，形成互惠互利的同伴关系。同时，家长、教师和青少年都必须加强学习，提高教育与自我教育的能力，使三大关系呈现出最大程度的和谐状态，从而有效提升青少年人际关系，达成青少年理想的乐群标准。

【关键词】心理健康；亲子关系；师生关系；同伴关系

1前言

有一则“封丘14岁女孩给男友买奥迪 ，车没买成与男友闹僵”的新闻令人惊讶不已，售车人员担心女孩是有道理的，因为女孩心智不成熟，但我们不禁要问：家长哪去了？再联系到上海复旦大学“4·1投毒案”中研究生黄洋被舍友林某投毒致死，网上一片谢同学舍友不杀之恩，青少年是否也意识到学校同伴关系如此危险？还有类似去年“岳阳一高二学生不堪老师过重批评跳楼自杀受伤”的新闻数不胜数，我们广大教师不得不反思。从种种类似的事件中我们应该看到，当下很多青少年的心理健康问题不是源于学习上的挫败或不满，而是源于人际关系，有的是同伴关系，有的是师生关系，有的是亲子关系，本文将之称为“三大关系”。无论是哪种关系，它们在青少年人际关系心理健康教育中都显得多么重要和紧迫。

心理学认为人既有自然性又有社会性，青少年也就绕不开错综复杂的人际关系，那么如何判断一名青少年人际关系心理是否健康呢？据我国比较权威和代表性的林崇德心理健康标准认为，青少年正常人际关系方面的心里健康表现是乐群，主要体现在能互相了解对方的权利和义务，能客观地了解他人并关心他人的需要，能真诚地赞美和善意地批评，能积极沟通和主动交代，能保持个性和人格的统一。在这一过程中，三大关系相辅相成，其和谐程度与青少年的人际关系心理健康呈正相关。

2青少年需要什么样的“三大关系”

在青少年人际交往的群体里，亲子关系、师生关系、同伴关系看似独立的平行的，实际上是交叉的，三者互相影响，可以说是“正+正+正=正强化”、“负+负+负=负强化”，又可以说是“乐+乐+乐=其乐无穷”、“恶+恶+恶=其害无穷”，它们的积极作用与青少年的心理健康呈正相关，其消极作用与青少年的心理健康呈负相关，有一者弱化则乐群程度减分，每一种关系的和谐程度不同对青少年造成的影响又不一样。

青少年成长最迅速的是其社会性需要，家长、教师必须从全新的角度来看待他们的成长。成人应摆脱儿童时期根据自己想达成的目标输出教育的方式，而是需要根据被教育者的需要来进行教育，才能具有针对性、实效性。同样，青少年自身对同伴关系也应有一定的了解，才能更好地与人交往。

家长应重建青少年的家庭地位，形成理解信任型亲子关系。

亲子关系顾名思义就是父母与孩子的关系。毫无疑问，家长是孩子的第一教师，家长的品德修养、文化水平、教育方法对青少年心理成长有直接而重大的影响。但很多家长都在付出大量的努力后，结果只能埋怨孩子不了解父母的用心良苦。社会学习理论认为亲子冲突是家庭成员间缺乏交往和沟通的技能所致。

家长要理解青少年对自我的认知是迅速的，也是具体的。在这个年龄阶段，他们已经摆脱了对父母的依赖，渴望独立，希望提高自己在家庭中的地位，所以我们看到很多青少年都希望父母把自己当朋友，以平等的视角来对待自己。显然，父母必须意识到要建立新型的家庭关系，把孩子当成可以学着商量参与家庭事务的角色，才能适应孩子的成长；正视孩子成长中的变化并加以引导，才是积极的抚养行为。

理解和信任是亲子关系的基础。在青少年需要独立的时候父母要懂得适当放手，在他们遇到挫折的时候父母要给予一定的鼓励；父母既不能无条件服从和满足孩子的要求，也不能无条件要求孩子服从自己。

眼下多是独生子女，核心家庭是6位大人管一个小孩，单亲家庭小孩则没人管，有人受到溺爱娇惯，有人被放任自流。如：父母离异或分居、父母再婚，家庭情感气氛冷漠，矛盾冲突频繁，家庭教育方式不当，孩子遇到困难得不到帮助，遇到挫折得不到鼓励。又或者家长的专制粗暴、强迫压服等，都是造成青少年心理健康问题不可忽视的原因。例如想给男友买奥迪的女孩，父母离异不在她身边，她会非常缺乏爱、安全感、归属感和认同感，青少年在成长中需要上述这些情感上的“心理营养”的程度不亚于吃饭的需要，但往往很多家长都忽略了。

再者，青少年处理与家庭以外的人际关系时，他们会借鉴父母处理亲子关系的方法和技巧，以迁移到其他关系中，所以说亲子关系在他们的成长中是一个基础，和谐的亲子关系对孩子的心理健康成长起着积极作用。

教师应学会换位思考，形成合作型师生关系。

谁都知道学生白天的时间几乎都是在学习度过的，学校生活对学生的身心健康影响极大。而以往讲到师生关系，很多人都只想到学生应该如何适应教师，教师内省的.机会很少。实际上，学校作为学生学习、生活的主要场所，教师才是师生关系的主导，要创造良好的师生关系，教师肩负很大的责任。

皮连生在《学与教的心理学》提到中国中学生喜欢的教师特征：教学方法好、知识广博、肯教人、耐心温和、容易接近、实事求是、严格要求、热爱学生、尊重学生、对人对事公平合理、负责任、守信用、有政治头脑、关心国家大事、讲文明、守纪律。从中我们可以看到，学生除去对教师教学上有要求，还对教师对师生关系上有要求，比如耐心温和、容易接近、严格要求、热爱学生、尊重学生、对人对事公平合理、负责任、守信用。下面着重讲一下尊重、公平和诚信。

新型的师生关系又可以说是一种合作关系，既然是合作，那么在共同的目标面前，尊重是前提。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件，而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗” ？尊重学生不仅包括尊重学生学习上的劳动，还包括学生的人格、隐私……

同时教师与每位学生的教与学的合作过程必须体现出公平，亦即不可有私心。这“私心”指的是班主任对待所有的学生要公平、公正，不能感情用事。教师决不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他，甚至做出不公平的决定；对待后进生应该给予更多的爱心及宽容。

而“诚信”这个词不只适用于商品社会，也是教师要做到的。向家长汇报学生情况时，必须实事求是；答应了学生的事情一定要做到；不在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……

岳阳受批评跳楼的高二学生，其左手背上写着“为什么没一个人相信我”。可见，学生在接受批评时感到自己被“冤枉”了，受到了不公正的待遇，所以情绪激动产生了不良的后果。教师应在对学生进行全面了解其犯错的实情，了解其原因、过程及其他相关因素，再选择恰当的方式进行沟通。

合作的师生关系实际上也是人际互助的过程，要让学生明确自己的权利和义务，同时教师要学会与学生进行换位思考，为学生创造良好的人际关系氛围。

青少年应以尊重和真诚为基础，形成互惠互利的同伴关系。

同伴关系是指同龄人之间或心理发展水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。埃里克森的心理发展观认为：十一二岁至十七八岁的青少年，对他们影响最大的是同伴，他们在与同伴们建立亲密的友谊中进一步认识自己。同伴关系里可能是一对一的友谊关系，也可能是同伴群体。在这种社会性需要中，青少年渴望获得尊重的需要、友谊的需要与交往的需要，同伴的影响非常明显，对他们的发展具有父母和老师都无法取代的作用。

和家长、老师的交往不同，家长和老师于青少年而言都是成年人，有着垂直关系，而同伴大多为同龄人，有着水平关系。这种水平关系的好处是大家以信任为基础，具有共同的目标、共同的行为准则、相同的兴趣等。因为大家是平等的，所以可以在交往中或将生活中遇到的各种负面情绪宣泄，获得宽慰、理解和同情，克服心理障碍和情绪困惑；或分享积极的情绪，有利于青少年自我观念和人格的培养，有利于增进自我价值。这时候他们最害怕被孤立，会尽量避免自卑感。

复旦大学“4·1投毒案”中林某身上折射出和青少年一样所需要的自我价值认同。对应到青少年同伴关系中，是对自己认可的不足，是自我价值感低的表现，实际上是认为自己不够好，不值得别人交往或尊重，变得无法包容他人。

有个家长曾经讲过他儿子的故事。他儿子的朋友在学校老是被别人欺负，但每次都不吱声，都是他儿子帮朋友出头。有一天，他朋友又被欺负，这时候朋友进行了积极的反抗。他儿子回家后跟他说：我朋友今天终于敢对别人说不了，我真替他开心。这位家长讲到这里是很欣慰的，孩子能客观地了解他人并关心他人的需要，能真诚地赞美。

同伴关系必须建立在平等尊重和真诚的基础上，青少年在这场关系中应该互相理解宽容、互惠互利，避免以自我为中心，形成开朗的性格和乐观的生活态度对心里健康非常重要。

3、各方应加强学习，提高教育与自我教育的能力

一切人际关系都是两元结构关系，在教育中体现出的是教育者与被教育者的关系。开展青少年人际关系心理健康教育，不只是单一方面的关系中的相关人员的事，而是需要各方的积极参与，不论是家长，还是教师，甚或学生，都需要学习，从而提高教育与自我教育的能力。

对于青少年人际关系中的三大关系而言，父母与孩子之间的关系、教师与学生之间的关系、青少年同伴之间的关系靠的是共同愿景——心理认同感，如果教育者和被教育者之间缺乏共同愿景、缺失心理认同感和认知统一性，则教育难有效果。

教师应寓教于学，提高心理素质教育的专业能力。

要对学生进行心理健康教育，首先要提高教师的心理素质。学校应将心理健康教育作为教师继续教育的一项重要内容，对教师广泛开展心理学知识的培训，使每一位教师都掌握心理健康的基本知识，以利正确对学生进行指导。而教师要有极强的自我调节情绪的能力，要用科学知识调整自己心态，使自己始终保持着积极乐观、平和稳定、健康的状态投入工作。

寓心理健康教育于各学科教学中，是开展小学心理健康教育的根本。利用学科知识加强情感教育，培养健康情绪，使学生有良好的情感生活。学校应开设有关心理健康课程，对学生进行心理素质教育。心理健康教育课既要普及心理学有关知识，又要进行心理训练、心理指导。心理健康教育课应该是融知识性、趣味性、参与性和操作性为一体的，这样才能学以致用，真正提高学生抗挫折能力和自我心理调节能力，减少心理障碍及其他心理问题。使每个学生都能达到智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应的乐群心理健康标准，全面提高学生心理素质。

而作为班主任，应特别注意：应强化对青少年人际关系心理健康教育，增加他们的心理宽度，使他们即使在遭遇负面情绪时也能合理排解，不对别人施以“冷暴力”；不孤立那些性格内向同学，其中包括那些不遵守课堂纪律，老师经常批评、或常给老师打同学“小报告”的学生；其次，那些家庭经济条件困难、外貌不好看以及学习成绩很差的学生；第三，那些学习特别好或家庭条件特别优越的学生，也会成为学生中的“孤岛”，因为这些“骄子”之类的焦点人物，很可能由于过于强势，或言行上的不当而引来同学的嫉妒、敌意与抵制。

家长应加强理解和沟通，提高家庭教育能力。

据《中国青年报》报道：“95%的家长没看过心理学方面的书，72%的家长没有看过教育方面的书。”因此，学校要通过家长会、家长座谈会等到方式，对家长进行一定的指导和帮助，为青少年的人际关系建立支持性的环境，让家长充分认识孩子心理健康的重要性，了解青少年年龄特点以及心理发展规律，懂得如何更科学地教育孩子。

心理学家认为，很多青少年的人际关系障碍与行为异常本身就是源于消极的成人错误指导。家庭是每个青少年首要的成长环境，家长必须意识到家庭结构、教养方式等对孩子身心的影响很重要。青少年是一个特殊年龄阶段，学生情绪反复，行为多变，家长对此要有心理准备，要及早发现孩子的问题，并及时干预和指导。

家长要改变对孩子儿童时期的教育方式，正视孩子的成长，与孩子在家庭中平等相处，让孩子体会到家的温暖和来自家人的爱。一方面，应培养孩子的宽容之心，提高他们的与人交往技巧，增进他们与人交往的能力；另一方面，应学会换位思考，对孩子的教育既要鼓励，也可以批评，在尊重和理解的前提下，培养和维护青少年的人际关系。

青少年要加强学习，提升自我管理能力。

家长、教师是需要学习的，更需要学习的是青少年。青少年不但要学好书本知识，还要学做一个有自我管理能力的人，而且还要不断提升这种能力，为自己负责，做一个引导自己走向正确的生命方向的人，充满正能量的人。

青少年首先要学会了解自己，不但要了解自己和别人的不同，能力的高低、品格的优劣等，意识到自己的优势和劣势，还要积极地评价自己，包括优缺点和长短处，并能正确地对待，不好的方面要勇敢面对，不断提高，超越自我，更要了解自己的快乐和不快乐，学会反省，学会处理自己的情绪。

此外，青少年还要培养广泛的兴趣爱好，积极参与群体活动，在保持个性和人格的同时，寻找有共同目标和共同兴趣的同伴，客观认识自己在活动中的表现和行为结果等，努力提高自己的心理承受能力，学会适应环境，用快乐的心情面对他人，将孤独冷僻消解于无形中。

在家庭中，青少年在体验到父母关爱的同时，要学会体谅父母、理解父母、尊重父母、热爱父母、回报父母；在学校里，能明确师生双方的权利和义务，能客观地了解他人并关心他人的需要，能真诚地赞美和善意地批评，能积极沟通。

总的来说，如果青少年能正确地认识自我，那么他就会客观地评价自己的优点，又能正视自己的缺点，从而扬长避短，或取长补短，从而改变自己与人交往的行为方式，进一步完善自我。

人际关系是心理健康的润滑剂。青少年处理错综复杂的人际关系的能力直接体现了其心里健康水平。在青少年人际关系的三大关系中，只有家长、教师和青少年互相理解和积极沟通，不断加强学习，才能达成青少年最佳的乐群效果。

4结束语

本篇论文整体介绍了青少年的人际关系心理健康中的亲子关系、师生关系和同伴关系，以及关系各相关方如何加强学习，提高自我教育和被教育的能力，最终合理达成青少年人际关系心理健康的目的。但其中有的地方研究得还不够深入，需要我们继续努力。

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《人际交往心理学》论文社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。 处于青春期的中学生思维活跃，情感丰富，有了强烈的成人感可又无法真正独立。青春的萌动使人坐立不安，充满寂寞，孤独茫然。而青少年的心智又不足以凭借自身的力量来摆脱成长中的困惑和烦恼。父母对青春期的子女小心翼翼、唯恐一不小心让“性”字脱颖而出，恨不得捂得紧紧地让它永不能见光亮；而教师的主要精力全集中到知识的传授上，对学生的情感发展表现出无能为力般的忽略。因此，青少年要想摆脱因成长带来的烦恼，只能借助于与自己有着相同心态、相同需求的同龄人。性别差异使青少年充满好奇和想往，彼此之间需要倾听和聆听，需要安慰和寄托。而这种倾诉和聆听、安慰和寄托，在一定程度上缓解了青春的焦虑和不安。中学生之间的交往是日常生活中人际交往的主要内容；而异性同学间的交往又是其中不可避免的重要组成部分。中学生随着年龄的增长，生理、心理的迅速发育，从而进入“思春期”，男女之间有一种情感的自然吸引，有彼此接近的心理需要。对方在他们眼里是神秘的，他们更渴望男女同学之间能够进行自然而正确的交流，以便消除成长过程中的烦恼和困惑。健康、正常的异性交往有重要意义呢。青春期异性交往中的心理问题 青春期男女间正常的接触与交往，是很自然很美好的事情，也是青少年生理、心理发展的需要。但是，由于他们对身心的急剧变化没有足够的心理准备，再加上缺乏成人必要的指导和帮助，难以一下子适应突如其来的变化，无法及时做好自我调整，在各种矛盾和冲突中显得无所适从，出现害怕、惊慌、紧张等消极情绪反应。同异性交往也不够稳定，表现出既向往又惊恐，既好奇又羞怯，既有一点朦胧的性意向又不了解其真谛，导致异性交往中各种特有的情绪震荡和行为偏差。早恋、恐惧、冲动、过敏是这一时期异性交往中最常见的心理问题。 所谓早恋，即过早地涉入爱河，在身心还没有成熟的年龄堕入情网。这种过早出现的恋情，如果不能及时稳妥地加以处理，轻则会影响青少年正常的生长发育，影响他们的学习和生活，重则会直接造成青少年的情绪障碍和行为失范，危及心理健康。 恐惧是青春期异性交往中存在的一种普遍的心理反应。青少年在异性面前表现出一定的不安和拘谨，并不足怪，但有些青少年却表现出过度的紧张和恐惧，严重的甚至害怕看到异性，只要异性在场，或与异性目光接触，就会局促不安、心慌意乱。典型的异性交往恐惧症，会使他们丧失与异性交往的机会和能力，给心理的正常发育及以后的恋爱、婚姻带来极为不利的影响。 处于青春期的男女非常容易冲动，而且常常不考虑后果，在同异性的交往中，很难完全从性本能的冲动中解脱出来，听到会激发性兴奋的语言，看到或触到异性的性感部位，甚至闻到异性身体散发的气味，都会引起不同程度的冲动。这本身并不是下流无耻的事情，但是如果控制不好，就可能导致侵犯性的性冲动，如行为过激、语言粗俗下流、性骚扰等。 过敏与恐惧不同，过敏是由于个人感受性太强，易受暗示引起的交往障碍。表现在与异性交往中，他们过分注重异性的评价及交往中的每个细节，处处谨小慎微，步步设防，斤斤计较，使交往无法深入，难以建立深厚的友谊。 比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。大学生人际交往障碍，尤其是异性交往的障碍，给大学生的身心健康成长造成了负面影响。如何端正异性交往心理，显得尤为重要。在生理上，大学生年龄一般在17~25岁，性生理已处于成熟阶段，比较容易出现性冲动，这是正常现象。性成熟使大学生开始萌发性意识，引起心理上的巨大变化。男生如果主动和女生交往，就会给女生造成“有性行为的企图”心理；而女生如果和男生主动交往呢，则会被认为“性意识比较开放”。在这些心理意识影响下，人们开始变得谨慎起来，不轻易地和异性交往，总和异性保持一定的距离。难怪不少同学感叹，男女同学之间交往太少，太拘束了，更无从谈起造成亲切的气氛。其实，并不是所有的异性交往都带着“性”的因素，许多大学生交往的动机是纯洁的，大都期望的是“精神交往”。在异性交往这方面，没有人敢肯定地说，在这个世上，没有真正的男女之间的纯洁友谊 “一对一”的异性交往心理的产生主要是由于对情侣关系（爱情关系）和异性关系的混淆。人们自觉不自觉地把和异性交往的关系视为对情侣关系的破坏，常怕背上“第三者”或“外遇”的名声。这得从爱情说起。爱情具有专一性、排他性；男女双方一旦建立了爱情，就排斥他人分享他们之间的感情，任何第三者的插入和男女双方任何一方充当第三者都被认为是不道德的，有辱爱情的神圣和纯洁。。这些无不说明了大学生谈恋爱是非常普遍的，这种普遍可能会导致个人和异性交往人数的减少。因为：一方面，“有些大学生坠入情网后便不能自拔，陷入彼此卿卿我我的狭小天地里……疏远冷落了同学和朋友”；另一方面，情侣主体外的人对这对情侣的疏远。情侣关系的热度遮盖了异性的关系。异性交往在没有男朋友或女朋友在的时候，许多人选择了中断交往，以免让人产生误会。王怡红的观点认为，即使现代社会，男人与女人可以更为自由地待在一起，可是囿于各种各样的原因，他们就是找不到爱情的感觉，也是常有的事；但他们仍可以在一起发展关系，做一个朋友或者做一个好朋友。显然，“一对一”的异性交往心理不符合健康交往的需要。如何把握“恋爱”的度：青春期，随着生理的迅速发育与成熟，性知识的不断增长，少男少女之间必定会彼此表示好感，互相接近。悄悄地观察他(她)的变化，开始用欣赏和友好的态度与他(她)交往；有意或无意地渴望他(她)成为自己最亲密的朋友，并且尝试着去吸引他(她)，希望得到对方的赞赏……所有这些都是这时期少男少女的健康而正常的感情体验，因而我们不必因为喜欢谁或关注谁而内疚、不安。在有些青少年朋友看来，两个人只要合得来就行，只要有了“爱”，就可以什么都不在乎了，其实不然。因为青少年朋友还不能完全判断这个“爱”到了什么程度，很容易头脑一热，心血来潮，在幼稚的不成熟的思想意识支配下任由感情的野马狂奔，从而酿出苦酒。因此，我们说，喜欢异性、爱慕异性是正常的，也是人之常情，但要把握好这个“度”。在家长或校方看来，中学阶段的异性交往不要超过一起学习、一起谈天、一起郊游、相互关心和安慰，避免过分亲近，避免影响身心健康和正常学习。因为中学阶段正是增长知识，增强体质的大好时光，如果把时光消磨在个人情感的世界里，岂不是白白误了青春的时节吗?同时，这一时期少男少女之间的相互吸引，相互依恋，还不一定是真正的“爱情”，它具有相当大的盲目性和偶然性。随着年龄的增长，阅历的加深，责任感和道德感的增强，青少年会对“朋友”、“友谊”、“伴侣”、“爱情”的涵义理解得更深更透，从而正确地把握自己的情感世界。

一、人际关系的定义

人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。

二、人际关系的要素

人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。

交往的主动性

人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。在日常生活中，我们常可碰到这样的情况，如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。如在就医过程中，医生与病人之间的关系来说，在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方，但病人也并非是被动的，他也可向医生反映自己的病情，以及用何药甚至何剂量适合自己，医生根据病人的反馈来调节自己的诊治。

交往的互益性

单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。如一位护士对一位慢性病人讲：“这个病你比我有经验，所以还得多听听您的意见。”病人听后会自然作出积极的反应。所以，人们在影响他人的同时，也接受着他人的影响。

交往的条件性

在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多笑话。例：一个外国人与本国人交往时，必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符号，否则易产生歪曲、误解。

三、人际交往的功能

获得信息的功能

随着时代的发展，信息呈几何级数地增长，能直接从书本上获得的知识和信息总是有限的，这需要人们以更迅速的方法直接沟通信息。如电脑上网，可以交友、购物、等。当今社会是信息的社会，信息就是知识，信息就是财富，有人由于获得了某一信息，而成为百万富翁；而又由于信息的滞后使你落后，甚至企业倒闭。

在当今的护理工作中，更需要大量的信息，新的知识，新的技能，才能使我们的护理事业不断发展、更新、壮大。

心理保健的功能

人们进行交往不仅获得信息交流，而且实现心理上的沟通，情感上的交流。如：在交流过程中，双方对某一问题或某一观点都有相同的认知，双方会产生情感上的共鸣，越说越投机，彼此成为力量汲取和情感宣泄的对象。大家在生活中都有这样的体验，有时遇到好友有谈不完的话题，真是久逢知己千杯少，即使对方的某一观点不一致，也不会予以指责或排斥，而会采取接纳、容忍的态度。这说明他们在交往时彼此相容，心理上的距离很近，双方都会感到心情舒畅，愉快。因此，人类心理健康的适应，其实质是人际关系的适应。相反，心理病态，是人际关系的失调所致。如彼此采取消极、否定、排斥的态度，削弱了人际关系朝不利的方向发展，而产生分离性情感。如两人有矛盾，也不愿沟通。你看不惯我，我也看不惯你，彼此心理距离很大，易产生抑郁情绪及孤独寂寞感。如婆媳关系不和、夫妻之间以及父母与子女之间的分歧，都会产生心理上的不良因素，有损心身健康。因此，作为护士我们在与病人交往过程中应该采取积极、肯定、接纳的态度。

促进自我意识发展的功能

榜样的力量促使人成长。自我意识的发展是通过交往实现的，在与他人的交往中，会产生改变自我的兴趣、动机、能力、意志和行为。人在从他人对自己的态度和评价中认识自我形象，自我意识的发展也在不断交往中趋于客观、成熟、完善。

四、影响护士交流的因素

移情

这个词是由西多普·利普斯（ThedopLipps）于1909年首次提出的，他将移情定义为“感情进入”的过程。也就是说移情是从他人的角度去感受，理解他人的感情，是分享他人的感情而不是表达自我情感。简言之，移情是从对方的角度来观察世界，通俗地说—角色转换，我们医务人员应站在病人或病家的立场上去理解、思考问题。如：我们现在制定的一些制度是否从病家的角度去考虑还是从我们工作的角度去考虑。

移情对于患者来说可产生积极的治疗效果

⑴首先，移情可使患者减少被疏远的感觉和那种陷于困境的孤独感。当患者感到被理解时，就会感到自己还有存在的价值。平时在人际交往过程中，人们最大的愿望在于被人理解，一旦彼此产生误解后，会产生不愉快情绪，甚至吃不下饭，睡不好觉。

⑵移情有助于使患者感到他人对自己的关心，可使患者产生较强的自我接受感。有助于患者在困境中作自我调整。

⑶移情能提高患者的自我控制能力。

如患者出现焦虑、紧张和悲观时，我们的护士给予支持、鼓励，并关心帮助病人，此时患者会尝试着控制自己的情绪。

控制

第二个主要交流变量是控制（Control）。在每次交流中，控制是必不可少的，它是人际交流中的一个内在成分。只要一个人影响他人他事，或被他人他事所影响，就存在着控制。患者是否对疾病具有控制感？我们不仅要考虑个人的感受，即所谓的“个人控制”。还要考虑人际间或相互间的感受，即所谓的“关系控制”

个人控制：是人们在能控制环境对他们生活的影响时产生的一种感受。个人控制能增加人们对自己行为的权利感，降低他们的无权感。

分类：行为控制、认识控制、信息控制、回顾性控制

关系控制：被认为是人们对自己与别人联系的一种感知，同时也是他们对自己能影响相互的性质和发展程序的感知。这类控制属于人与人之间的相互关系，而不是作为个人特征存在的。通过交流，就会产生有效的人际沟通。

分类：互补关系、对称关系、平行关系

控制在护理工作中的应用

⑴从患者的角度看控制

无论病人是患了什么病，是严重的疾病，还是不太严重的疾病，均失去了个人控制，这是患者遇到的一个主要障碍。患者面对一个现实—他们不能完全主宰自己的命运，要动不能动，连个人生活料理都要别人帮助。疾病使患者的生活产生了不确定感，患者就连最基本的生理需求及安全需求都不能控制。因而出现了失控感，失控感使病人出现两种后果。依赖性：任何事都依赖于医务人员，有些事完全可以自己处置的，也不肯去做。对抗性：认为自己的疾病已无法治了，表现为愤怒，拒绝各种治疗，对事处置为对抗性的。此时作为医务人员（护理人员）应针对病人的心理及有关情况，帮助病人处理好这些问题。

恢复控制感：

评估病人失控制感的原因及有关因素。

采取有效的措施：

在病人能自己管理方面让病人自己支配。如：剖腹产病人，鼓励其尽早起床走动，个人卫生尽量自己料理。如：骨折病人，石膏拆掉后也要尽早锻炼肢体功能。在病人不能独立管理时，让他们以参与者的角色与医务人员共同处理。

⑵从护士的角度看控制

对医务人员（护士）来说，重要的问题不是失控，而是要找到与同行和患者“共同控制”的有效途径。关系控制对医务人员来说是首要的问题，通过分享控制，可消除个人的失控感，达到相互依存。

信任

包括不加评论地接受他人。为个人能依据他人交流行为的一种个人期望。

信任在医疗护理中的应用

当相互关系出现信任时可产生积极作用。信任有助于人们产生的一种安全感和与外界有联系的感觉。使人感到自己不是孤独的，别人都在关心他。信任可在相互关系中创造一种支持性气氛，这种气氛可减少防卫性交流，它能使人们更加坦率地、真诚地表达自己的态度、情感和价值观。在医疗护理中，第一个作用—安全感，对患者来说特别重要；第二个作用—支持性气氛对医务人员来说特别重要。作为医务人员，首先要关心、照顾病人，与患者建立相互信任的人际关系，才能使各项治疗、护理措施顺利进行，才能促进病人早日康复。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

人际关系是大学生生活中重要的一面，对他们的心理健康有着非常重要的作用。随着时代的发展，当代大学生的人际关系有他们独特的特点，在形式、内容、目的上都发生了变化。下面是我给大家推荐的有关大学生人际关系的心理健康教育论文，希望大家喜欢!

《大学生人际冲突行为及其与心理健康的关系》

摘要：人际冲突是影响大学生人际关系和心理健康的重要因素。该研究旨在了解大学生人际冲突行为的现况，探讨不同背景变量的大学生人际冲突行为的差异情形，以及大学生人际冲突行为与心理健康的关联性。根据研究所得提出结论与建议，为大学生心理健康教育提供依据和参考。

关键词：大学生，人际冲突行为，心理健康

分类号

人际冲突是一种常见的社会现象，是影响人际关系和个体身心健康的重要因素。大学生正处于心理学家所称的“心理断乳”阶段，自身发展不成熟，情绪性格不稳定，容易发生人际冲突。了解大学生人际冲突行为的现况及其与心理健康的关系可以为大学生心理健康教育提供参考，帮助大学生维护心理健康、提高心理素质、改善人际交往、增强社会适应。

人际冲突行为是人际交往双方由于利益不同、沟通障碍、认识差别、个性差异等引起的相互反对的互动行为。考察文献发现，国内外学者对人际冲突相关问题进行了广泛的研究，成果显著。但有关大学生人际冲突行为的系统研究缺乏，人际冲突行为与心理健康的关系也没有深入研究和探讨。唯有许燕、梁觉对师范生人际冲突的处理方式进行了开放式问卷调查，发现师范生面临冲突时主要的处理方式是“直接冲突”、“间接表示不满”、“让步处理”和“逃避处理”[1]。

因此本研究的目的是：

(1)了解大学生人际冲突行为的现况，比较不同人口统计变量的大学生在人际冲突行为表现上的差异性，探讨大学生人际冲突行为与心理健康的关系。

(2)在理论分析和实证研究的基础上，为有效开展大学生心理健康教育提供参考资料。

1研究方法

研究取样与样本特性分析

本研究按整群分层取样的方法，抽取清华大学等高校大学生862名。本研究实际发出问卷总数为908份，回收896份，回收率，经研究者整理剔除无效样本，得最大有效样本862份，有效率。其中男大学生523人，占;女大学生339人，占。一年级391人，占;二年级247人，占;三年级116人，占;四年级108人，占。

研究工具

问卷结构

(1)大学生冲突行为问卷：全部题项源自Struas所编制的冲突(应对)策略量表(Conflict Tactic Scale，CTS)[2]。该量表最初用以评量家庭冲突的应对策略，后用以评定不同群体的人际冲突的应对策略。本研究借此测量大学生面临冲突时的外显行为，以评估大学生人际冲突行为现况。根据研究目的与研究对象特性，保留原问卷14个题项，采用李克特量表五点方式作答。

(2)大学生心理症状问卷：全部题项来自“症状自评量表(SCL-90)”[3]，研究者从中抽取与人际行为表现联系紧密的三个因子：“人际敏感”、“偏执”和“敌对”。此部分问卷共计21个题项。

(3)个人基本资料：包括性别、专业、年级、来源地等选项。

问卷的信度、效度分析

信度方面，“大学生人际冲突行为问卷”Cronbach α系数实测为，其内部一致性可以接受。至于大学生心理健康问卷，原SCL-90在国内外已经得到普遍认可，并被广泛应用于心理卫生领域，本研究选用问卷实测Cronbach α系数为。

效度方面，本研究所用问卷系以相关冲突理论为基础，由海内外学者曾经使用之量表修订而来，并参酌相关心理学专家的意见，因此有相当的内容效度。

统计方法

问卷回收后，首先剔除填写不全的问卷及明显作答错误的无效样本，之后将全部资料编码录入，以SPSS for Windows软件进行各项统计分析。采用的统计分析方法主要有：因素分析、描述统计、t检验、单因子变异数分析和相关分析法。t检验、单因子变异数分析推论统计考验以作为虚无假设裁决的显著水准。

2研究结果

大学生冲突行为的现况

大学生冲突行为问卷的因素分析

“大学生冲突问卷”KMO检验值为，对全部条目进行因子分析，生成特征值大于1的因子3个，累积方差解释率为。经Varimax旋转得到最终的因子结构，见表1。

各因子命名及简要解释如下：

(1)问题解决。以讨论、辩论等较理性的方式应对所面临的冲突;

(2)拒绝合作。以离开、拒绝讨论、宣泄等方式应对所面临的冲突;

(3)直接攻击。以言语侵犯或肢体攻击等方式应对所面临的冲突。

大学生冲突行为的一般状况

如表2所示，大学生在冲突中的外显行为主要有“问题解决”、“拒绝合作”和“直接攻击”，“解决问题”因子分最高，为，“拒绝合作”为，最少为“直接攻击”行为。即大学生在冲突中最常见的行为方式是问题解决，以下是拒绝合作，最不常用的是直接攻击。再就大学生整体冲突感受而言，问卷各题项平均得分为，介于轻度和中等程度之间。这说明，总体上，大学生在冲突中较常采用理性行为方式解决问题，而较少采用逃避、不合作等行为，更少出现身体暴力攻击等非理性行为。这可能与大学生接受高等教育，因而较少情绪化表现，较少暴力倾向有关。

不同背景变量的大学生冲突行为的差异分析

不同性别大学生人际冲突之比较

独立样本t检验表明，不同性别大学生在“拒绝合作”和“问题解决”冲突方面以及人际冲突均值上未达显著差异，而在“直接攻击”上男女大学生差别显著，男生得分显著高于女生。

不同年级、来源地以及是否独生子女大学生人际冲突行为的差异比较

单因子变异数分析表明，不同年级、不同来源地的大学生其人际冲突各因子以及冲突总分并无显著差异。独立样本t检验表明，独生子女与非独生子女的大学生其人际冲突各层面以及冲突总分也无显著差异。

大学生冲突与心理症状的相关分析

由表4可见，人际冲突各因子与心理症状中的“人际关系敏感”、“敌对”、“偏执”各因子以及心理症状总分呈显著正相关。其中除“问题解决”与“敌对”相关显著水准为，其余均在水平上存在显著相关。人际冲突总分与心理症状各因子以及心理症状总分亦呈现显著正相关，显著水准为。

上述结果显示，无论是心理症状总分还是心理症状各因子分，人际冲突问卷得分越高者，越会感受到更多的心理困扰;反之，越会感受到较少的心理困扰。换言之，大学生冲突行为越显著，则心理困扰越严重。这说明人际冲突行为的确是影响大学生心理健康的重要因素。因此，教导学生正确认识和妥善处理人际冲突以改善人际关系、增进心理健康，是心理辅导的重要课题之一。

3讨论

本调查表明，大学生的人际冲突行为，主要表现为“直接攻击”、“拒绝合作”和“问题解决”。面临冲突时，大学生最常使用的是“问题解决”，其次是“拒绝合作”，而最少出现“直接攻击”。大学生的人际冲突，不因年级、来源地和是否独生子女而有所差别。不同性别的大学生的人际冲突，在“问题解决”与“拒绝合作”上并无显著差异，而在“直接攻击”上男女大学生存在显著差异，男生显著高于女生。这可能反映了我国传统观念对男性和女性行为方式的影响。传统观念认为性别角色对于男女行为有一定影响，男性应该刚强、独立;女性应该柔顺、服从，性别角色不同可能造成男性大学生冲突状况更为激烈、更具暴力倾向。国外的相关研究亦表明，性别因素在同侪攻击行为上具有显著差异(Kendra、Tina，2000)[4]。大学生人际冲突各因子与心理症状各因子分存在显著正相关，对此结果，尚须通过进一步的研究加以证实。因为按照著名的应激和应对问题的研究者Lazarus的看法，注重于问题解决的应对在多数情况下是积极的应对方式，应当同心理症状量表得分呈显著负相关[5];而在本研究中问题解决行为却同心理症状得分呈正相关。

在研究方法上采用问卷调查，在测量结果上会有误差。研究取样上由于受研究时间与人力条件所限，被试范围仅限于北京等地部分大学生，所引用的国外问卷，不一定完全适用于中国大学生。

影响大学生人际冲突行为的因素很多，相关变量之间的关系也极为复杂，本研究仅是对大学生人际冲突行为现状及其与心理健康关系的初步探讨，相关变量作用的确切机制尚有待于更为深入的研究。

参考文献

1 许燕, 梁觉. 北京师范生人际冲突处理方式的研究. 青年研究. 1998(4): 20~26

2 Straus M A. Measuring intrafamily conflict and violence：The Conflict Tactics(CT) Scales，Journal of Marriage and the Family，1979，41: 75~88

3 汪向东, 王希林, 马弘主编. 心理卫生评定量表手册(增订版). 中国心理卫生杂志社. 1999年版, 31~35

4 Kendra D D, Tina D. Children′s social cognitions: Physically and relationally aggressive strategies and children′s goals in peer conflict situations, Merrill-Palmer Quarterly, 2000, 46: 672~685

5 Lazarus R S. Coping theory and research: Past, present, and future. Psychosomatic Medicine, 1993, 55: 234~247