业界变革管理有一些基本理论,能在宏观层面帮助我们理解企业为什么要变革,以及变革是如何发生的,最常见的四个基本理论:
一、生命周期理论
格林纳(1972)认为一个组织的成长大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制、员工心态都有其特点。每一阶段最后都面临某种危机和管理问题,都要采用一定的管理策略解决这些危机以达到成长的目的。变革在组织的发展中不可避免的,随着组织发展到不同阶段,组织可能在形式和职能上都会进行变革。
二、目的论
目的论假设组织是有目的且具有适应性的,因此一个组织的发展总是朝着某个目标或者状态,该理论说明组织的发展与变革是目标的制定、实施、评估,以及基于学习而修正目标的一系列反复的过程。因为外部环境的不断变化,旧的目标达到了,新的目标随之建立起来,变革就是不断匹配目标的过程。
三、辩证论
该理论认为组织存在于“一个充满相互碰撞、阻力或矛盾的价值体系的多元性社会中”,当两种不同观点都存在并产生分歧时,为了找到某种解决方案,组织变革就随之发生了。期望的解决方案是将两种对立的观点创造性的结合起来,达到互惠的效果。
四、进化论
进化论假设组织是一个有生命的机体,组织变革就像生物界的进化,是一系列随机的、累积的、周期性的变异、选择和保留的过程。尤其是我们当前我们所处的环境最大的特点是所有东西都在升级,没有一个东西会停留在原来的状态,变革是企业进化的唯一选择。
改变人是难度非常高的事情,因为大部分人都喜欢在舒适熟悉的环境中待着,而变革就是改变,必然会面对一些未知的东西,人内心从原本熟悉、舒适的区域进入到紧张、担忧甚至恐惧的压力区会产生抗拒和抵触心理。基于此现实,我们必须要对变革进行管理,采用一套科学的、行之有效的管理方法使变革达到我们预期的目标。首先从思想上介绍企业变革这件事,也是一个必不可少的环节。