论文开题报告员工援助计划

EAP（Employee Assistance Program），员工心理援助服务，是由企业为员工设置的一套系统的的福利项目。EAP的宗旨是通过专业人士提供给企业员工及其直系亲属的专业心理指导、培训和咨询，帮助解决员工及其亲属的心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作表现，提升企业绩效。

目前EAP已经有多种服务形式，例如：7*24小时心理咨询热线，EAP立体化内宣，管理者热线，危机管理，EAP培训活动，心理测评，组织变革管理，内部EAP体系建立，健康专案等。

但EAP在中国企业的普及率远没有员工体检这么高，占比还处在比较低的位置，目前正在提供的企业占比仅为。根据调研结果，可能因为受到2019年至今新冠肺炎疫情的影响，目前已有近3成企业表示未来可能有计划实施EAP。根据已经实施EAP的企业反馈，引入EAP的主要原因是：公司健康管理的需要、员工身心健康状况不良、同类企业已采用、关爱员工心理健康、曾遇过心理危机事件。从具体项目来看，这些已经采用EAP的企业实施的手段也主要集中在测评服务、培训讲座、远程咨询（热线/网上），这3种比较普遍的心理健康管理措施。但其实EAP包含的措施和手段有很多，远远不至于此，还包含个人面询，管理者咨询和培训，驻场咨询，企业员工心理健康档案，企业EAP项目宣导和促进，紧急事件危机干预，减压室和健康小屋，组织变革管理（如裁员问题）等等。这些都是可以实施的EAP手段，但目前实施率都较低，尤其是企业EAP项目宣导和促进，能兼顾到这点的企业少之又少。

所以现在企业实施EAP的占比较少，且实施的手段也比较单一和浅层。

职工福利的基本特征是什么 A.集体性B.期限性C.普遍性D.差别性E.补充性 A、C、D、E 1.强制性社会保险是通过国家立法强制性实施的，在法律规定的范围内，企业或用人单位都必须依法参加社会保险，按规定缴纳保险费。国家对无故迟缴或拒缴社会保险费的企业，要征收滞纳金或者追究其法律责任。在各险种中，工伤保险的强制性特征最为明显。 2.保障性社会保险的主要目的是为失去生活来源的劳动者提供基本的生活保证，符合国家法律规定的劳动者均可享受到国家所提供的各种社会保险待遇。社会保险的保障范围受经济发展水平所限，在一定时期只在法律规定的范围内实施。例如，中国目前享受社会保险的主要是国家机关、全民所有制企业、事业单位及一部分民营企业雇员，以劳动者为主要保障对象。 3.互济性社会保险是运用社会力量进行风险分摊和相互补偿，保险分散风险的功能直接体现了它的互济性。随着覆盖面的扩大，社会化程度的提高，社会保险的互济性也越强。 4.差别性社会保险具有福利性，但在享受保险待遇上也体现一定的差别性。当劳动者同样出现年老、患病、亡、失业、生育等风险时，由于个人的工龄、工资和缴纳的保险费用不同，其享受的保险待遇也会有差别。 5.防范性政府所征集的、企业和个人所缴纳的各种社会保险基金，是防范风险所用，是为了在劳动者遇到劳动风险时，有足够的物质基础来提供资助，防范性是社会保险的一个基本特征。社会保险的防范性是与投保人的权利、义务相联系的，投保人的给付水平与投保金额直接相关，只是在一定条件下根据保障对象的情况进行统筹。

员工援助计划包括社会救助和社会援助等等。

员工帮助计划（EmployeeAssistanceProgram，简称EAP）即员工援助计划，是企业为员工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目，通过调整企业员工的个人状态来提升组织绩效。

作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。

员工帮助计划提供以下七类服务

1、管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者，及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。

2、对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务，以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。

3、对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工，运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法，使其认识到个人问题和表现之间的关系。

4、为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。

5、提供组织咨询，帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。

6、在组织中进行咨询，使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为，并进行医学治疗。

7、确认员工帮助计划在组织和个人表现中的有效性。

加油，加油，在加油