战略管理会计是帮助 企业管理 当局制定、实施战略计划以取得竞争优势的重要手段。下面是我整理了mba战略管理论文范例,有兴趣的亲可以来阅读一下!
战略管理与战略管理会计
摘要:自20世纪80年代以来,竞争日趋激烈,外部环境瞬息万变,尤其是近些年随着知识经济和信息时代的到来,以取得长期持久的竞争优势为宗旨的战略管理的观念和技术越来越受到瞩目,传统管理会计面临着严峻的挑战,战略管理会计应运而生。同时,作为决策支持系统,战略管理会计是帮助企业管理当局制定、实施战略计划以取得竞争优势的重要手段。
关键词:战略管理;战略管理会计
一、管理会计产生的历史回顾
作为向企业内部使用者提供管理信息的管理会计,从历史上看,它是会计向企业管理纵深应用的产物,是会计与管理综合发展的结果。
20世纪初,生产技术突飞猛进,企业管理开始步入泰罗倡导的科学管理时代。与此相适应,新的会计观念与技术 方法 ,如标准成本制度、预算控制、差异分析等相继出现,并在企业实践中得到不断的充实和完善。标准成本计算制度和预算控制的着眼点是规划和控制企业内部的经济活动,以控制会计为其核心内容。以事前算账为根本特征的管理会计从此产生,即以“标准成本计算制度”、“预算控制”和“差异分析”为标志的管理会计雏形开始形成。1922年,美国会计学者奎因坦斯和麦金西分别出版了《管理的会计: 财务管理 入门》和《预算控制》。1924年,麦金西又出版了《管理会计》专著,主张会计工作的重心应该从对外提供信息转移到对内强化经营管理方面。
自此以后,“主内”的管理会计便迅速蓬勃发展,与“主外”的财务会计珠联璧合,相辅相成,全方位地体现着现代会计的控制职能。
二、战略管理――战略管理会计的催生剂
20世纪30年代以前,工业革命席卷全世界,工业品市场急剧扩大,为企业提供了巨大的发展空间。这时的企业管理主要是以提高企业内部生产效率、源源不断地提供低价的、标准的产品为主要内容的生产管理和成本管理,研究和实践的重点是建立一套有效的企业内部控制性管理模式。与此指导思想相呼应,传统管理会计通常以“利润最大化”作为目标,功能主要在于预算和控制,而且预算以短期预算为主;同时,管理会计局限于企业内部,倾向于使用账簿中已有的财会数据来看问题,并依据已发生的事件来解释环境的变化,管理会计成了财务会计的“副产品”。
二战后,市场进一步国际化,市场竞争空前激化,企业内部管理与外部发展不适应的种种问题全面暴露。如何解决企业持续生存和不断发展,是传统企业管理所未能解决的问题。进入80年代以后,竞争日趋激烈,外部环境瞬息万变,尤其是近些年随着知识经济和信息时代的到来,战略管理的观念和技术越来越受到瞩目,传统管理会计面临着严峻的挑战,战略管理会计应运而生。
第一,全方位整体性与局部性。从战略的角度看,必须把企业管理作为一个整体进行分析,只有整体最佳才是最优的管理对策。战略管理会计要以企业的全局为对象,将视角扩大到企业整体,从整体上去分析和评价企业的战略管理活力。传统的管理会计以企业和企业内部的各责任单位为主体提供单一的会计信息,只注重结果,而不能将结果控制与过程控制相结合。
第二,时空的统一性与间断性。战略管理的宗旨是为了取得长期持久的竞争优势,以便企业长期生存和发展,立足于长远的战略目标,因而需要战略管理会计超越单一的期间界限,着眼于从长期竞争地位的变化中把握企业未来的发展方向。传统的管理会计则是着眼于有限的会计期间“利润最大化”,容易导致企业的短期行为。
第三,无限开放性与封闭性。环境的不确定、竞争的加剧导致了战略管理的产生,外部环境是战略管理的着眼点,这就要求战略管理会计将视角更多地投向影响企业的外部环境,提供超越企业本身的更广泛、更有用的信息。传统的管理会计立足于企业的内部管理,致力于企业内部信息量的收集、分析和比较,所提供的只是单个企业自身的绝对数据,而不能指出企业在市场竞争中所处的相对地位。
第四,动态性与静态性。战略目标的确定是和特定的内外部环境相适应的,在环境发生变化时要做出相应的调整,所以战略管理是一种动态管理。这就要求战略管理会计也应该采取动态、灵活的方法体系,不仅要联系竞争对手进行“相对成本动态分析”、“顾客盈利性动态分析”和“产品盈利性动态分析”,而且还应该采取一些诸如产品生命周期法、 经验 曲线法和价值链分析的方法。
综上所述,战略管理会计是为了弥补传统管理会计的缺陷而产生的,但这并非意味着传统管理会计没有存在的必要,战略管理会计只是传统管理会计的发展和观念的更新。传统管理会计注重内部管理,并从战术角度深入到企业内部的作业水平,致力于“知己”。而战略管理会计则站在全球高度,从战略角度扩展到宏观层面,寻求企业整体竞争优势,致力于“知彼”。两者相辅相成,“这种微观深入与宏观扩展的结合是现代管理会计为适应复杂多变客观环境的必然发展趋势”。
三、战略管理会计――战略管理的一种重要手段
作为决策支持系统,战略管理会计是服务于战略管理的会计信息系统,即服务于战略比较、选择和决策的一种新型会计。它是管理会计向战略管理领域的延伸和渗透,具体地说,它是指会计人员运用专门方法,为企业提供自身和外部市场及竞争者的信息,通过分析、比较和选择,帮助企业管理当局制定、实施战略计划以取得竞争优势的重要手段。
战略管理会计体系的内容主要包括企业环境分析、价值链分析、成本动因分析、竞争对手分析和业绩的综合评价等,每一部分都与战略管理紧密相连,本文着重从环境分析和业绩的综合评价两个方面分析其对战略管理的作用。
(一)环境分析与战略的制定和实施
环境对企业产生双重的影响,一方面为企业的发展提供机遇,另一方面又制约着企业的经营活动,甚至会带来风险。尤其是在高新技术迅速发展、市场竞争异常激烈的当今,企业对环境变化的敏感程度、反应能力以及对环境变化的适应程度从某种意义上决定着企业的发展前景。因此, 企业战略 制定和实施不仅需要企业内部信息,而且还需要与外部环境相关的信息,而战略管理会计正是基于战略制定和实施的信息需要,充分关注环境变化对企业发展和企业战略的制定和实施的影响,通过实施环境分析,据以搜集相关的信息。
1、外部环境分析。企业外部环境的影响因素主要有经济因素,社会、 文化 、人口因素,政治、法律因素,技术因素,竞争因素。战略管理会计对这些环境因素相关的信息进行搜集、整理的目的在于使企业能够根据环境的变化制订新的发展战略。如通过分析、判断经济周期的变化情况来确定最近的投资,又如技术进步既可以创造新的市场,产生大量新型的和改进型的产品,也使得现有的产品与服务过时。不论属于哪一种情况,技术环境因素的变化会改变企业在产业中的相对地位及其竞争优势。总之,战略管理会计必须根据企业特点及其所在的行业特点,关注宏观环境的变化,研究与判断宏观环境变化可能带来的机会与威胁,提供相关信息,并对可供采取的管理 措施 提出建议,使企业战略建立在多方位、多角度、多层次分析的基础上。
2、内部环境分析。内部环境主要包括资源、能力与竞争能力,它们构成了企业竞争优势的基础。如果企业影响外部环境的能力较弱,那么,改进企业内部的环境就成为企业战略最为重要的可控变量。战略管理会计对内部环境分析的目的是找出企业相对于竞争者的长处与短处,并将企业的长处与短处与外部环境的机会与威胁联系起来,从而形成企业战略的一个基本轮廓。如通过价值链分析可以有效地识别和评价企业资源与能力:企业作为一种动态的资源转换系统,是通过一系列的作业实现的,作业的推移,同时也表现为价值在企业内部的逐步积累与转移,最终形成转移给企业外部顾客的总价值。而战略管理的任务就是通过对企业内部作业链以及与企业内部作业链相联系的外部作业链的统筹,来实现资源转换能力的优化。通过对作业链的考察与分析,企业可以在结合自身资源、能力和竞争能力的基础上,确定企业在哪些作业领域拥有增加价值的潜力。
(二)业绩评价与战略的制定和实施
战略制订是一种思维过程,而战略实施则是一种将该思维付诸于行动的过程。企业面临的外部及内部环境的快速而剧烈的变化,会导致思维与行动的不协调,当二者的偏离太大时,企业则应该重新制订战略,只有这样,公司才能向既定的目标不断迈进,而这一过程必须通过参与战略业绩的评价才能完成。
战略业绩评价是为了实现企业的生产经营目的,运用特定的指标和标准,采用科学的方法,对企业生产经营过程及其结果做出的一种价值判断。这一活动包括将预期结果与实际结果进行比较,研究进程对计划的偏离,评价个人绩效和在实现既定目标过程中已取得的进展。
战略平衡积分卡是业绩评价的一种有效手段,主要通过由财务、客户、内部经营过程、学习与增长这四个层面组成的指标体系进行评价:第一,财务层面的业绩评价。财务评价主要从收入增长、成本降低和资产利用三个方面展开,根据企业的实际数据和行业的标准值,对其盈利能力、偿债能力和成本因素进行分析,找出差异及差异形成的原因。第二,客户层面的业绩评价。在以市场为导向的发展战略中,只有与顾客保持长期良好的合作关系并不断拓展新的市场,企业才能得以持续发展。该层面的评价指标主要有市场份额、客户保持率、客户满意度、客户盈利率等,通过实际和标准的分析,从而揭示客户对企业产品的青睐度,进而评价企业的持续发展能力。第三,内部经营过程层面的业绩评价。单纯地控制和改进财务业绩很难使企业在市场中成为最具有竞争实力的公司,要使企业取得和保持竞争优势,就必须创新,讲求质量,缩短产品的生产周期,提高生产率,降低成本。而战略平衡计分卡把对企业内部经营过程的考核指标定位在创新、经营和售后服务上,正好体现了这种要求。具体的评价指标主要有产品制造周期、产品设计水平、工艺改造能力、生产能力利用率、设备利用率、 安全生产 率等。第四,学习与增长层面的业绩评价。战略平衡计分卡所强调的投资重点是未来的投资项目,因而要求企业的管理人员和职员应不断地进行新技术、新知识的培训学习,以适应时代发展需要;建立有效的信息系统,以便及时获取信息;设立良好的激励机制,以激发全体员工的积极性。具体指标一般有职员保持率、职员的培训次数、信息系统更新程度等。
由上可知,由于平衡计分法兼顾了长期与短期目标、财务与非财务指标、滞后与先行指标、外部与内部业绩指标,既强调了结果,也对结果获得的动因、过程进行了衡量和分析,所以能够全面、客观、及时地反映企业战略实施的效果。总之,平衡计分法引入企业战略管理中,使企业的发展战略在组织内更明确,便于联系企业部门、个人的目标和企业的发展战略,使管理层及员工更加一致地集中精力于企业的绩效改进,便于企业对发展战略进行检验、确认和修正。平衡计分法为企业的发展战略提供了一个可管理的框架,同时也使战略本身能根据企业的竞争环境、市场环境、技术环境以及企业内部条件所发生的变化而不断演变,确保企业的可持续发展。
参考文献:
1、张蕊.企业战略经营业绩评价指标体系研究[M].中国财政经济出版社,2002.
2、毕波.战略管理会计挑战传统管理会计[J].财务研究,2001(7).
3、邓厚平.浅探战略管理会计在我国的应用[J].财会月刊,2002(4).
(作者单位:宁波市江北工业区管理委员会)
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国有企业改制背景下无形资产管理对策
国有企业在改制过程中,应该要求有关部门完善无形资产方面的管理规定,制定相应的条款,规范其工作流程。以下是我为大家推荐的相关MBA论文范文,希望能帮到大家,更多精彩内容可浏览()。
摘要:随着改革开放的深化和社会主义市场经济的发展,国有独资企业、国有独资公司纷纷涌现,改变原有国有企业的体制和经营方式,顺应了国民经济发展的新形势。但与此同时也出现了诸多问题,如无形资产流失、无形资产管理力度不足等。鉴于此,本文介绍了国有企业无形资产的概念,指出了国有企业改制过程中在无形资产管理方面的问题,并提出几点建议,希望能为相关管理者提供参考。
关键词:国有企业改制;无形资产;企业管理
无形资产是指企业拥有的、控制的、没有实物形态的,可辨认非货币性资产,包括货币资金、应收帐款、金融资产等。要使无形资产适应国有企业改制的环境,就必须加强对无形资产的管理。鉴于此,本文提出了对策。
一、国有企业无形资产的概念
国有企业无形资产有广义和狭义之分。前者是指国有企业的商标权、专利权等,这些企业资产表现为技术或权利,其并没有物质实体。而后者则仅包括企业的专利权、商标权等,其定义范围更加狭窄。以下所提及的国有企业无形资产,是指广义上的国有企业无形资产,包括专利权,非专利技术,商标权,著作权,特许权,土地使用权等。
二、国有企业改制中无形资产管理的问题
(一)观念陈旧,忽视无形资产价值
天津无形资产研究中心调查发现,国有企业的无形资产,有90%都飘在账外,绝大多数无形资产没有得到有效管控,甚至“驰名商标”这类价值含量极高的无形资产也没有得到有效管理。还有的国有企业仍然被“只有有形资产才是企业的资产”这种陈旧的观念禁锢着,忽视无形资产的存在、评估,不以无形资产作收益源,继而导致无形资产大量减损,流失。更有很多国有企业的无形资产一栏是空白,不知道如何使用无形资产,如何体现无形资产的价值,这充分反映出一些国有企业对无形资产认识的不足,管理力度的薄弱。
(二)管理不科学,流失严重
受传统观念的束缚,一些国有企业忽视了对企业无形资产的管理,缺少完善的管理制度,只是孤立的认识,单项的利用无形资产,只是在表面上进行文化建设工作,却不能很好的进行技术开发、专利保护、商标保护等,使得员工没有无形资产保护意识,也就不能通过利用无形资产给企业带来收益。改制上市后企业资本结构失衡是企业无形资产管理缺失的重要表现。如湖北某改制上市公司的每股首发价为元,但实际发行后,每股净资产元,溢价率>100%,差价之所以产生,根源就在于企业长期经营产生了大量的无形资产。这使得其上市后的股价要高于净资产价值,使得企业资产结构失衡。
三、国有企业改制背景下的无形资产管理对策
(一)提高认识,做好价值评估
首先,国有企业在改制过程中,应该要求有关部门完善无形资产方面的管理规定,制定相应的条款,规范其工作流程。其次,加强对国有企业管理者的思想教育,使其意识到无形资产管理的重要性,使其身体立行,重视无形资产,从而更有效的带领员工进行无形资产的管理,保证无形资产的长期性发展。再者,建立规范的会计处理制度对无形资产进行管理,提高员工的积极性,保证无形资产的.质量。第四,建立规范的无形资产价值评估机制,从其标准性、科学性、客观性、统一性、公平性等各方面进行评估,并进行准确的会计核算,通过评估和核算使国有企业掌握无形资产的现存状况。最后,无形资产可以作为国有企业融资的依据,从而凝聚更多的资金,增加无形资产的附加值,为企业增加更多的合作机遇,如此能保证无形资产不流失。
(二)健全机构,创新无形资产管理方法
首先,在国有企业内部设立无形资产管理机构,对无形资产进行专业的管理。其次,建立无形资产管理指标体系,将无形资产管理工作落到实处,对无形资产管理机构的管理人员进行专业的培训,提高管理人员的专业水平和素养,还要保证管理人才素质的同时不断吸引优秀的专业管理人员,不断挖掘无形资产的潜力。再次,企业要培养管理人员的创新意识,对原有的死板的管理方式进行创新,运用科学的有效的专业的管理来保证无形资产的长远发展。第四,管理人员应鼓励员工创新无形资产,发挥创新力,注入专业性和科学性的因素,创造自己的品牌,提高品牌效力,保证无形资产的可持续发展。最后,要不断的进行市场调查,根据市场的变化,及时的优化无形资产管理制度和评估制度,及时的对无形资产进行全方位的评估审核,加强日常的会计核算和评估,在准确核算的同时要准确把握无形资产的范围,保证无形资产管理工作的与时俱进。
四、结语
无形资产是重要的资源,它作为国有企业资产的一部分,既可以提高国有企业的经济效益,又能提升国有企业的文化软实力,增强企业的竞争力。因此,在国有企业改制背景下,加强对无形资产的管理极为重要。只有对无形资产进行专业的、科学的、有效的管理,才能充分发挥无形资产的作用,以保证国有企业的可持续发展。
参考文献:
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[4]郑瑾.浅析国有燃气企业体制改革——西安市天然气总公司合资改制中的分析与思考[J].城市燃气,2010(04).
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选题意义和目的
随着经济全球化的信息产业以及网络通信技术的高速发展,加上全球市场竞争的加剧,全球各国、各地区之间经济上紧密联系,包括交换和协调、相互关联和依存、相互渗透和扩张、相互竞争和制约已经发展到非常高的程度。以服务、劳动、商品、资本和信息跨国界流动为主要内容的经济全球化正在用前所未有的速度和规模得到加速发展,它对传统的产业的组织形式、资源配置方式和竞争的模式及发展中国家的国家发展模式都产生了非常重要的影响。
基于以上加速发展的背景,以及跨国企业寻求全球扩张和最大限度利用全球优势资源的内在要求,在世界经济陷入低迷,国际投资大幅下滑的情况下,跨国采购市场仍然一枝独秀,跨国采购量每年高达4500亿美元,年均增长速度达到7%至8%。
跨国采购繁荣的前提是全球物流活动的迅速发展,造成这种全球物流发展趋势的因素主要有① 国际化运作逐渐普遍② 经济利益驱使③ 经济区域化推动④ 科学技术的促进⑤ 约束规制逐渐取消通过对Alfa Laval集团公司的全球采购部门采购模式介绍和分析,寻求一种复合的全球采购模式对跨国公司的影响以及利弊,从而对中国的跨国企业走出国门,对于全球采购方面的起到一个启迪的作用。同时,全球采购对于企业的组织架构,和供应链管理的理论上的起到印证和补充。
通过全球化经济下的全球采购大环境的介绍,对比全球采购模式的现状,对AlfaLaval集团公司的全球采购部门采购模式介绍和分析,利用演绎的方法,总结出一种复合的全球采购模式对跨国公司的影响以及利弊,最终是解决跨国企业全球采购模式对公司成本,以及采购效率上的影响。
研究方法及主要研究内容
由于全球采购在国内采购的原因,所以对于国内的公司,等于无形中全球其他地方的需求都来到了国内,无形增大了许多市场需求,但是同时也由于各国之间的产品技术要求的区别,对于国内公司也提出了较大的挑战。机遇是有机会,才有发展,这对于我们公司熟悉其他国家产品,熟悉各国技术内容,提供了一个平台。如何运用全球采购的机会就成为我们首要解决的问题。这对于跨国企业,还是国内本地企业,抑或理论实际研究都有十分重要的意义。在全球采购系统中,全球采购模式的选用对于不同的跨国企业在采购成功的成型上,成为了至关重要的一点。
在中国当前的改革开放的大好形势之下,越来越多跨国大企业来到中国进行采购,对于这些企业来说,最重要也是最关心的问题就是怎么样在系统上保证全球采购过程的顺利进行, 把全球采购的风险降低到最小。同样对于国内本土的公司来说,怎样成功进入跨国企业全球采购采购系统,满足跨国采购的要求,从而成为他们的合格的供货商甚至长期合作伙伴,也一下子摆到议事日程上来。作者有幸参与了一些与协助公司在华采购的项目,从而有兴趣对跨国全球采购流程进行一些研究。以往文献研究中比较注重一般性的跨国企业的全球经营活动研究,在采购领域里研究的重点往往在于供应商的选择方法以及行为分析,而研究方法一般通过定性和定量两种方法。然而定性分析方法主观因素站到主要支配因素,往往凭借不对称的信息进行片面的判断,无法从整体上把握供应商的情况,得到的结论也容易与事实偏离,同时关于定量的分析方法例如层次分析法(Analytic Hierareby Program,AHP),逼近于理想解的排序方法(Technique for order Preference by Similarity to Ideal Solution,TOPSIS),人工神经网络算法,随机DEA(数据包络分析法)方法等,由于计算方法复杂十分繁琐,评价指标体系及其标准相对的固化,不能根绝实际情况来改变,在实际操作中不是十分现实,也无法得到有效实施,致使目前供应商仍旧很难达到信息化管理模式的要求。而专注于在中国的采购活动,放眼于整个跨国企业在国内的全球采购流程的研究相对较少。尤其是在全球采购模式日趋多样化的今天,对于整个流程的分析,从而引出潜在的风险,提出可能的防范对策和解决方案,无论对于跨国企业还是对于中国本土希望成为全球供应链一部分的国内企业都希望能都起到一定的指导和借鉴的作用。
本文的主要研究方法是通过提出问题,分析问题,解决问题的步骤来进行的,在分析问题的阶段采用了SWOT分析进行,对整个全球采购模式进行优势,劣势,机会和威胁的四个方面的列举,最终的出一个共享平台的方案来解决当前的问题。
[6]Jun Yao, Guihua Zeng, Key agreement and identity authentication protocols for ad hoc networks, Internal Conference on Information Technology:Coding and computing,2004, , pp1025-1028.
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[8]Starr, Paul. “The Electronic Reader.” In Reading in the 1980s. Ed. Stephen Braubard. New York: Bowker, 2340.
一、课题来源、国内外研究现状与水平及研究意义、目的。(附主要参考文献)
(一) 课题来源
课题来源:结合实际工作情况自选课题。
(二) 研究的目的和意义
渠道是市场营销理论中永恒的主题,国内外大量学者对渠道都进行了深刻的研究.近年来电信行业作为一个社会热点获得了全社会的高度关注,研究电信企业营销渠道的文章、成果层出不穷。但是,随着信息技术的飞速发展和社会对信息化依赖程度的不断提高,电信市场的营销模式和用户的消费观念都在不断地发生变化;同时,不同地域电信市场的竞争环境由于经济、社会、文化的差异性而存在着很大不同。因此根据深圳当地电信市场环境的实际特点,研究中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司(以下简称深圳移动公司或深圳移动)在新的竞争环境下如何构建合理的渠道架构体系,以提升企业的核心竞争力具有重大的现实意义。
随着近些年来国家电信行业体制改革的不断深化推进和移动通信的迅猛发展,国内移动通信行业逐步由卖方市场向买方市场过渡,竞争的重点呈现出由网络技术、价格资费竞争向渠道竞争转移的趋势,营销渠道已经成为移动通信运营商核心竞争力的重要组成部分。
随着外部环境和竞争形势的变化,深圳移动原有渠道架构体系已经不能完全适应市场发展需要,需要根据用户需求和市场结构变化进行不断变革。为了继续扩大市场份额,深圳移动需要适时地调整渠道发展规划,通过采取多种有效的提升措施进一步巩固和扩大渠道优势,进而增强企业的核心竞争力。而这些渠道改革的措施如何才能更好的促进市场的发展,是否发挥了应有的作用?因此对这些措施进行阶段性的总结、考核和评估,以便为下一步的渠道发展提供参考依据显得很有必要。
(三) 国外研究现状
目前,西方关于渠道理论的研究主要集中在三大领域:
一是研究渠道结构,
二是研究渠道行为,
三是研究渠道关系。
l、营销渠道结构理论
营销渠道结构理论是以效率和效益为研究重心的营销渠道理论,是渠道理论最早研究的领域。1916到1934年间,韦尔德、巴特尔、布瑞耶等分别研究了渠道效率的问题。韦尔德认为职能专业化产生经济效益,专业化渠道所从事的营销是合理的。巴特尔认为营销渠道为生产者和消费者创造基本效用、形式效用、地点效用和时间效用。布瑞耶认为营销机构可以集中和分配所需要素,所以能够有效克服交换障碍和阻力。1940年到1965年,康弗斯、胡基、奥德逊、麦克马蒙等研究了渠道一体化和渠道设计等方面的内容。康弗斯、胡基认为一体化会带来营销费用降低、原材料或商品销路的确定性但是也会带来相应的管理和协调问题。
奥德逊认为经济效率标准是影响渠道设计和演进的主要因素。麦克马蒙认为可以用公司型、管理型和契约型三种方式有效地协调营销渠道体系。以效率和效益为重点的研究是主要基于与效率有关的经济学概念,而对营销渠道中的行为变量缺乏相应的研究,因而此后很少具有重大价值的研究成果。
2、营销渠道行为理论
这种理论重点研究渠道成员间的各种权利、冲突等行为,认为营销渠道是渠道成员之间既有竞争又有合作的联合体。这种理论将权力的来源和使用、权力和冲突的关系及冲突的衡量、渠道成员组织之间的合作和谈判作为研究的主要内容。
1969年,斯特恩研究了渠道的冲突问题,认为,依存和承诺是理解渠道中权利关系的关键。上世纪八十年代初,拉斯切、布朗、凯苏黎世、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等方面的内容。1981年、1987年德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权力和冲突的关系以及组织间合作和谈判等。
3、营销渠道关系理论
九十年代以后,一些营销管理学者提出新的关系营销理论,对营销渠道的认识和管理逐渐深入。这种理论重点研究渠道(不同的法人)组织之间的关系和联盟。由于利益冲突,一般渠道组织间合作常以失败而告终,为此渠道战略联盟等关系形式应运而生。1998年,辛古瓦、贝克尔研究了渠道关系绩效,提出了渠道合作关系能产生更高的利润,而且每一方都从联盟中得到更多利润的观点。1999年克雷玛研究了渠道关系的目的,认为信任可以帮助渠道合作双方处理不良后果。1995年奥德森提出了渠道关系的生命周期理论。2001年,斯特恩研究了渠道关系实质、选择合作者等内容,提出了渠道联盟等观点。渠道关系经过知晓、探索、拓展、忠诚和衰退及解散等生命周期不同阶段的发展,可能进入一个相互忠诚的阶段,联盟是渠道关系中最高、最好的形式。
(四) 国内研究现状
近年来,我国对营销渠道的研究主要集中在渠道组织体系、渠道的效益及渠道模式、渠道行为、渠道的新型关系与渠道创新等方面。在营销渠道设计创新方面,韩兆林(1999)等探讨了高技术企业分销渠道的模式、特征和影响因素;姜以聪等(1999)总结了国外连锁经营的特点对我国企业营销渠道创新的启示;易斌等(2000)提出了实施通路精耕完善终端管理的主张;林三卓(2003)研究了关于西门子的通路运作的问题;危素华(2001)分析了家乐福赶超沃尔玛过程中的渠道管理。
在渠道的效益研究方面,陆忍波(2003)认为各种销售渠道的效率差异成为企业市场营销中最具有决定性影响的因素;张庚森等(2002)从消费者立场出发,提出了五项营销渠道业绩评价指标。
在渠道模式研究方面,徐天佑(2002)提出了“堡垒式营销”与“撒网式营销”模式;黄丽薇等(2001)提出了渠道的逆向模式:孟令华(2002)提出了销售渠道的强势模式。
在渠道权力及冲突方面,庄贵军(2000)主要研究了西方渠道的权力、冲突和合作;吴冠之(2001)研究了渠道网络的竞争与合作;王朝辉(2003)研究了营销渠道冲突的原因、形式与对策。
在渠道关系方面,苏勇、陈小平(2000)提出了关系型营销渠道理论,研究了以顾客为中心的新型渠道关系;桂琦寒(2001)也对电子商务等新型交易模式对营销系统的冲击作了分析。
随着网络电子渠道等新型渠道的出现,对网络直复营销、互联网营销等的研究也盛行一时。
是一篇在职MPA论文主体的高度浓缩,可以让读者尽快了解论文的主要内容和研究观点。因此,写好摘要对于论文有着重要的作用,合格摘要必须体现出作者的观点、论文的主要内容、研究成果、独到的见解。那么在职MPA论文的摘要部分怎么写,有什么方法技巧,下面笔者来具体讲讲。在职MPA论文摘要写作须知中英文摘要应概括论文的主要信息,是对学位论文内容不加注译和评论的简短陈述,是一篇完整的短文,可以独立使用。论文摘要包括研究目的、研究方法、研究成果和结论,要突出论文的创造性成果和新见解。论文摘要应以简要准确的语言对论文进行概括介绍。英文摘要内容与中文摘要相同。注明论文关键词(3-5个)。在职MPA论文中文摘要格式要求MPA硕士学位论文的中文摘要主要用于阐述论文的要点,包括硕士论文的研究目的、采用的研究方法、得出的研究成果、研究结论和研究意义等内容,注意突出硕士学位论文的创新性和新认识,从而体现作者科研工作的核心思想;中文摘要字数一般控制在500-800字;中文摘要和关键词应另起一页进行编写,“摘要”二字设置为三号黑体且加粗,摘要内容使用四号宋体,每段摘要内容开头前空两格,标点符号占一个空格。在编写完摘要后空两行编写关键词,“关键词”三字设置为四号黑体,关键词的数量控制在3-5个,关键词的字数不应超过4-6个,关键词间用分号隔开。在职MPA论文英文摘要格式要求英文摘要要另起一页进行撰写,英文摘要每段开头前需空4个字符的空格。英文摘要的内容应要与中文摘要内容完全一致,英文的书写要符合英语语法和写作习惯,保证语句通顺及流畅。在职MPA论文摘要撰写步骤摘要作为一种特殊的陈述性短文,书写的步骤也与普通类型的文章有所不同。用重要的事实开头,突出论文新的信息,即新立题、新方法、结论与结果的创新性等。这些信息要能完全、准确的回答摘要的四要素所涉及的问题,语句要精炼。摘要中涉及他人的工作或研究成果的,尽量列出他们的名字,将这些零散信息,组成符合语法规则和逻辑规则的完整句子,再进一步组成通畅的短文,通读此短文,反复修改,达到摘要的要求。在职MPA论文摘要写作技巧技巧—:上网查阅一些或阅读一些论文摘要的写作资料,仔细研究一下别人的写作步骤、方法和技巧。技巧二:多向指导教师和同学请教,并根据提供的意见和建议及时修改,以期达到更高水 平。技巧三:叙述要完整,要有逻辑性,短文结构要合理,在简短的篇幅下尽量是语言优美。技巧四:从小从专,即是指软文撰稿者在进行选则和提炼摘要时,要从专业出发,从小处入手进行突破,切记全而不专,大而空洞。在职MPA论文的摘要范文一公共管理类硕士研究生教育投资的个人经济收益率研究有些人认为多接受一年教育所花费的成本远远高于未来的净收益,在未来的就业、生活方面甚至远不如接受教育年限少的同龄人.本文正是受到教育投资收益理论的启示,加之近几年的“考研热”,因此把研究生教育收益率作为毕业论文的研究主题.同时,考虑到不同地区工资水平的差异、不同学科毕业生就业方向以及工资水平的差异等,为了尽量使教育收益率的研究结果更符合现实,特意把研究主题具体到昆明市公共管理类硕士研究生教育经济收益率的研究.本文采用内部收益率法(精确法)对昆明市公共管理类硕士研究生个人的教育经济收益率进行估算,所以必须采用实证研究的方法对昆明市公共管理类硕士研究生读研期间的各种成本、读研期间的因教育而获得的收益进行问卷调查或访谈;公共管理类硕士研究生毕业后的工资收入情况(包括奖金、福利、五险一金等)则通过查阅相关统计数据和问卷调查形式获得,根据调查的数据估算出大致的硕士研究生终生预期收入(包括退休前的工资收入和退休后的退休金收入)以及研究生三年期间个人所有的成本,并根据相关统计资料,估算出昆明地区文科性质本科生的终身预期收益.无论是研究生的机会成本、研究生的终身收入还是本科生的终身收入,都需要确定各自的起薪、工资的年增长率、通货膨胀率、养老金的替代率、养老金的增长率等.得出以上数据之后代入内部收益率公式通过EXCEL编程求解就能得出个人教育经济收益率R实际等于、R名义等于,然后把本文得出的收益率和先前研究得出的收益率进行比较,发现本文所得出的收益率处于比较低的水平,最后为了提高昆明市公共管理类硕士研究生的个人教育收益率提出了相关的建议.在职MPA论文的摘要范文二基于产学研联合培养的专业硕士育人机制研究随着我国社会经济科技的不断发展,在知识经济的浪潮中,社会对人才的需求越来越多样化,同时,越来越多的社会职业对从业人员提出更高的专业化要求,各行各业呼唤精通专业职业技能的应用型高级人才.为适应社会经济的发展需要,专业学位硕士研究生的教育逐步得到重视并取得一定程度的发展,区别于学术型硕士研究生的专业型硕士研究生在21世纪更凸显出其重要性.社会的长远发展不仅需要高级理论型人才,也需要具备扎实理论基础的应用型人才,专业硕士的培养符合时 展的需要.产学研联合培养是打造高层次应用型人才的重要方式,是将学校教育与社会实践紧密结合的重要途径,发动政府、行业企业、科研院所、高校共同投入到专业硕士培养事业中,协同育人,共生共赢.广西作为我国西部大省,与东盟各国有着天然的地缘关系,彼此联系紧密.近年来,东盟经济不断发展,与我国经济交流日益频繁,对广西各类应用型人才的需求更加迫切,广西大学作为广西壮族自治区唯一一所“211”工程大学,肩负着为地区发展输送各类高级人才的重任.伴随着我国人才结构的逐步转型,人才培养方式的逐步转变,如何培养优秀的专业硕士成为21世纪的重要课题.全文共有六个部分.第一章为绪论,简单介绍论文的选题背景、研究意义与目的、研究思路和方法及文献综述.第二章为产学研联合培养专业硕士的协同共生理论研究,阐释了产学研联合培养的内涵、特征及基本理论依据,论述了协同共生理论在产学研联合培养专业硕士中运用的重要意义,并分析了产学研三方的社会责任.第三章比较分析国内外专业硕士联合培养的模式,从美、英、日三国的专业硕士培养特征及模式,以及我国目前较成功的专业硕士培养模式中获得培养模式上的借鉴.第四章阐述了现阶段广西专业学位硕士研究生培养概况及广西大学专业硕士的培养情况,分析存在的问题及原因.第五章进行产学研联合培养专业硕士的机制构想,从政府、高校、行业企业(科研院所)角度分析专业硕士培养的招生机制、培养机制和考核机制等,对构建专业硕士培养机制提出参考意见.第六章,实证研究,以广西大学农业推广硕士为例,分析广西大学农业推广专业硕士培养的现状、改革成效及培养机制上仍存在的问题、原因,对比农业推广硕士改革前后的培养情况,对比构想,找出现实差距.一篇合格的在职MPA论文,最基本的要求就是各部分内容要完整。对于摘要来说,我们不仅要写,还要写好,才可以对论文起到应有的作用。笔者文中分享了在职MPA论文的摘要的写作要求和方法技巧,文末还分享了范文实例,希望大家看完之后能够有所收获
激励理论在企业管理中的运用
根据管理学家的研究,按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%-30%的能力,但假如员工受到充分激励,将可以发挥出80%-90%的能力,这60%的差距就是有效激励的结果。以下是我为大家整理的相关MBA论文范文,希望能帮到大家,更多内容请浏览()。
摘要:激励在企业管理中起着举足轻重的作用,有效利用激励手段,能提高员工工作的积极性,刺激他们为企业创造最大的经济效益。但在现实企业管理中,很多企业由于没有有效运用激励理论,导致企业的人力资源管理还存在一定的问题,这在一定程度上影响了企业的发展。本文在借鉴西方的激励理论及对现代企业进行调研,收集资料的基础上,针对我们现有企业的情况,对如何在企业管理中有效运用激励理论进行了阐述。
关键词:企业管理;激励理论;有效运用
任何企业组织都是由人创建、由人管理的,企业内的一切物流、资金流、信息流都是由人来运作的,因此人是决定企业成败的最关键因素。人是企业发展中重要、最关键的生产力因素。企业中人积极性的高低,直接影响工作绩效;而要提高人的工作积极性,就离不开激励制度。从而可见有效运用激励理论对企业管理有重要的作用。
1激励理论
既然要把激励理论有效运用于企业管理中,首先必须了解激励理论。自20世纪以来,学者们提出了许多激励理论,其中包括:(1)需要层次论:该理论分为五个层次,即生理的、安全的、社交的、尊重以及自我实现的需要。(2)激励——保健理论:该理论把影响人积极性的因素分为激励因素和保健因素。(3)目标设置理论:该理论认为明确的目标能提高员工工作绩效。有研究发现,外来的刺激(如奖励、工作反馈、监督的压力)都是通过目标来影响动机的。目标是人们行为的最终目的,是人们预先规定的、合乎自己需要的“诱因”,是激励人们有形的、可以测量的成功标准。(4)公平理论:该理论认为管理者分配的决策应公开化、一致及无偏见,采取一定的措施增加程序公平感。
2激励对于企业管理的重要意义
在企业管理中,科学的激励有以下重要意义:
能够吸引和留住优秀人才
企业的竞争归根结底就是人才的竞争,如何才能吸引和留住优秀人才,那就需要有完善的激励制度。通过调查发现,在现代社会,许多企业,特别是那些实力雄厚的企业,通过各种特殊政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径等激励措施来吸引和留住企业的有用人才。
开发员工的潜在能力,促进在职员工充分发挥其才能和智慧
根据管理学家的研究,按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%-30%的能力,但假如员工受到充分激励,将可以发挥出80%-90%的能力,这60%的差距就是有效激励的结果。日本丰田汽车公司就是一个成功的例子:丰田公司设立合理化建议奖,鼓励员工为企业出谋献策,无论员工的建议是否被采纳,献策者均会受到奖励,结果公司每年都收到职工很多合理的建议,这些好的建议给公司带来了丰厚的利润。
造就良性的竞争环境,创造积极向上的企业氛围
科学的激励制度能够形成一种良性的竞争环境,从而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中,组织成员都会感到环境的压力,每人都不甘落后,力争上游,这时候压力就转变为员工努力工作的动力,从而达到激励工作的效果,形成积极向上的企业氛围。
增强员工向心力
使用精神激励的方法,对员工多关心,员工自然会感受到企业的温暖,从而自觉地与企业形成命运共同体,投入到企业这个大家庭中,从而增强员工的向心力。
3当前我国企业管理中激励机制存在的问题
通过资料研究、人员访谈和问卷调查等方式我们了解到目前的企业,虽然推行了激励措施,但由于在运用上没有把握好,以及没有结合本企业实际情况加以运用,因此存在较多的问题,主要表现在:
激励措施实行平均主义
许多企业实施激励措施时,并没有根据员工的实际需要,“一刀切”地对不同层次不同能力的员工采取相同的激励方法,实行平均主义,其效果当然适得其反。
激励存在盲目现象
很多企业看到其它企业有激励措施,自己便“依葫芦画瓢”——照搬。激励手段没有建立在科学管理的基础上,没有对员工的业绩能力进行公正、正确、科学的评估分析,使激励不能有效发挥作用,陷入盲目性。
重激励而轻约束
部分企业没有考虑到激励的边际效用,只是对员工进行激励,没有考虑到当激励达到饱和点时,激励的效果就会程下降趋势。没有考虑到激励是动力,约束是压力,既有动力也有约束才是完善的激励机制。
4在企业管理中有效运用激励理论的建议
要想充分发挥激励理论的作用,解决某些企业在管理中运用激励理论出现的诸多问题,走出激励的误区,有以几点建议:
激励措施应因时而异、因人而异
激励最重要的作用就是调动员工工作的积极性,提升他们的工作热情。但每个人的需要存在着个体差异(员工当中有人需要金钱,有人需要职务,又有人需要奖励,或需要灵活时间)和随着时间处境变化的动态性,只有满足员工最迫切需要的措施,其效价才高,激励力度才大。所以管理者必须深入了解职工需求,激励时因人而异,因时而异,有针对性地采取激励措施才能收到实效。例如google公司就是一个成功的例子,它针对需要时间的员工,允许这些员工每周有20%的工作时间进行自我支配,这些员工利用自我支配的时间完成了他们的梦想,反过来员工积极性及能力的提升也大大帮助了google产品的丰富,以及利润的提高。
激励措施应遵循民主公正原则
激励员工时,要做到民主公正,可谓“赏不可不平,罚不可不均”。假如不公正,不但收不到预期效果,而且还会造成消极后果。民主是公正的保证,职工参与,民主评议,民主监督,能有效防止奖惩不正。包元通公司就是成功的例子:该公司完全由考核成绩来决定奖励与提升,考核的内容包括工作、才能、意志、行动四个方面,半年对考核成绩进行评比一次,通过这样的考核,职工有可能由每月元的工资一直往上爬到包元通的顶峰。中层以上的管理者就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是:凡是积极工作且能力强的人,在包元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,必无提升的机会,甚至有被辞退的`危险。
激励措施应注意正负激励相结合,以正激励为主
正激励就是对员工符合组织目标的期望行为进行奖励,从而刺激这种行为更多出现,提高积极性。负激励就是对员工不符合组织目标的行为进行惩罚,从而制止这种行为的再出现,引导错误行为向正确方向转移。这种正负结合的激励,不仅对当事人起作用,而且还会间接影响周围人。通过树榜样和典型,形成一种良好风气。使员工内有动力,外有压力,焕发巨大的工作积极性。但需注意的是,由于负激励有一定的消极作用,它容易使员工产生挫折心理与行为,因此管理中应该慎用,企业的措施应以正激励为主。
激励措施应做到物质激励与精神激励相结合
物质激励是指由企业掌握和分配的物质性资源,如工资、奖金、福利、津贴、股票等。精神激励是指由企业掌握和分配的非物质性资源,如地位、荣誉等。因为任何人都有精神需要和物质需要,相应地激励措施也应该是精神激励和物质激励相结合。物质需要是人类最基本的需要,曾有一项关于80项评价激励方式对员工生产率影响的研究表明:当仅仅直接给工人定生产任务时,生产率平均水平提高了9%-17%;即使让员工参与决策,生产率也只提高了2%;但是,当以金钱作为激励时,生产率却提高了30%。因此企业制定激励措施时应认识到精神激励是根本,物质激励是基础,企业应根据员工的具体情况,调整物质激励与精神激励的比重。麦当劳公司就有成功的例子:公司每年根据员工的业绩进行排名,凡是业绩居于前20名的员工,除可以获得公司的丰厚奖金外,在公司年终联欢会上,其家人可受邀出席。另外,这些员工还可派到外国去学习西方文化和英语,同时可以携带家人前往,公司的这种激励措施使员工和家属都卖力地推动公司事业的发展。
激励措施应遵循外
在激励与内在激励相结合,以内在激励为主的原则例如工资、福利、奖金、人际关系,这些都属于外在激励。满足职工自尊和自我实现需要的因素属于内在激励因素。一般情况下,使员工从工作本身取得很大满足感的不是而是内在激励因素,内激产生的工作动力远比外激要深刻和持久。
激励措施应适时
要掌握恰当的激励时机,好事及时表扬,正所谓“赏不过时”。激励只有及时,才能发挥应有的效力,才能真正起到促进作用。对于需要奖赏和肯定的人员及时进行奖励,有利于使获奖人员感到自己得到了认可,受到了尊重,同时对其他员工人也起到间接激励的作用。福克斯公司就有成功的例子:公司对解决技术难题的员工总是马上颁发一只金制香蕉形别针,所以,技术人员都知道只要能攻克重大技术难题,公司一定会进行及时奖励的,因此他们的工作积极性都非常高,从而可见,企业的激励措施应及时,适时。
5结束语
在现代企业管理中,越来越多的企业认识到激励是管理企业有效手段中不可缺少的一部分。每个管理者都应当研究激励理论,结合企业特点,通过形式多样和卓有成效的激励手段,真正做到有效运用激励理论,这才能使激励理论在企业管理中发挥作用,使企业有持续持久的发展。
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