管理信息系统文章免费版

酒店业的日益发展,信息技术在酒店的普及度愈来愈高,对于酒店信息管理系统的要求也越发全面,应用范围涉及决策支持、系统集成、客务关系管理、网络营销等。下面是我为大家整理的酒店信息管理系统论文，供大家参考。

管理信息系统在酒店管理中的作用

酒店信息管理系统论文摘要

摘 要：随着酒店行业竞争的不断加剧，酒店之间在争夺客源上竞争越发激烈，导致了各个酒店在销售客房上的利润空间不断地缩小。在这个背景下，必须要将更有效的信息化管理运用到酒店的日常管理中，对酒店的经营空间进行广泛的开拓，从而实现运营成本的进一步降低。对先进的酒店管理系统的合理运用，不仅可以对大量的信息进行有效的管理，还可以将先进的管理观念引进来，不断地推动工作效率以及服务质量的提升，从而实现酒店内部管理体制的不断完善，将酒店决策水平、经济效益以及关系效益提高，最终实现酒店竞争力的提升。本文对管理信息系统在酒店管理中的作用进行了分析和探讨，供大家参考。

酒店信息管理系统论文内容

关键词：管理信息系统 酒店管理 作用

中图分类号：F719 文献标识码：A 文章 编号：1003-9082(2013)10-0014-01

随着我国经济的不断发展以及人民群众生活水平的日益提高，到全国各地观光旅游已经变成一种新的时尚。旅游业在近年来的快速发展直接导致了各地酒店数量的激增，同时，各个酒店之间的竞争也越发激烈。要想在竞争中立于不败之地，酒店必须要在服务、产品、管理以及经营方面必须具有一定的独到之处。酒店的管理对酒店自身的经营状况有着直接的影响。所以酒店的管理者面对这一现状，要想更好的适应信息时代的挑战和机遇，必须要将工作做的更加扎实，同时充分运用先进的管理手段，不断地促进酒店管理水平的提高。

一、酒店管理系统的选择

酒店业发展的趋势之一就是对管理信息系统的充分运用。相对于一般的产品而言，酒店管理系统是一种更新快、风险大以及投入高的应用软件[1]。不少酒店过去都在管理信息的配置中投入大量的资金，然而由于种种因素的影响，最终预期的服务效率以及投资收益率却没有实现。酒店管理者在对管理系统进行选择时必须要选择好的供应商。要想选择好的供应商，必须要注意以下几个方面的条件：①供应商必须要有二次开发能力以及稳定的技术队伍;②供应商必须要可以将软硬件系统整体方案提供出来;③供应商必须要具备相当成熟的软件系统。④在对管理信息软件进行选择时，必须要选择真正适合自己的软件[2]。

二、管理信息系统在酒店管理中的作用

通常情况下，我们认为酒店管理的本质就是对酒店运营过程中信息流、资金流、物流以及人流的管理。从酒店管理信息系统的表现形式看，就是指对大量酒店常规信息的输出、处理、存储以及输入。在一定意义上讲，管理信息系统是最大的人工管理协助者。从酒店管理信息系统在个酒店的实际应用情况来看，其主要作用有以下几个方面的表现：

1.可以推动酒店运作效率的提高

酒店每天在为客人提供结算账单、提供查询、登记信息的记录、订房信息、对客房状况的统计等方面具有很大的工作量。在进行上述各项业务时运用传统的手工方式具有很多不方便的地方，不仅需要大量的人手，而且速度比较慢，甚至错误出现的可能性也比较大[3]。而在进行酒店管理时，对管理信息系统科学合理的运用可以将业务运作的准确性以及速度大大提高。

2.可以促进酒店信息管理的规范化进程，从而将服务质量提高

因为计算机在进行信息处理时具有相当快的速度，所以在很大程度上可以将客人在结账、购物、娱乐、用餐以及住宿登记时等候的时间节省下来。同时，管理信息系统为住店客人提供的信息和服务具有规范、准确、及时的特点，从而将错误出现的可能性大大降低了，还可以随时的查询有关信息，可以为客人提供留言以及叫早等服务，因此，酒店管理信息系统的运用可以帮助酒店进行市场的开拓，并将自己的特色形象树立起来[4]。

3.可以促进酒店经济效益的提高

运用管理信息系统可以使酒店自身大量的物力以及人力节省下来，从而实现节流的目的。同时，酒店还可以通过对管理信息系统的合理利用，不断地增加自身的服务项目，可以将酒店的服务档次提升上去，从而实现开源的目的。因此，管理信息系统在酒店管理中的运用可以有效地促进酒店经济效益的提高。

4.可以促进酒店运营水平的不断提高

酒店在面对激烈的市场竞争时，必须要科学合理的预测分析各种业务以及酒店的经营状况。在这个过程当中，酒店管理信息系统可以将当前数据以及历史资料及时的提供出来，同时还可以进行同期的对比分析，并且提供其他的分析模式。在这样方便的条件下，管理人员可以很快的将复杂的分析工作完成[5]。

对酒店内部的运营控制是酒店管理者很重要的一个工作，比如对客房消耗品数量、餐饮原料数量以及客房数量的控制工作。在这个过程中，酒店管理信息系统可以将准确的数据和信息及时的提供给管理者，因此，对于管理者进行决策控制十分的有利。

三、酒店管理系统运用中存在的问题及对策

由于酒店的方方面面在关系了信息系统中都要涉及到，所以岗位之间以及部门之间必须要进行合理的协调。此外要想使系统运行的更加安全，就要有高素质的操作、维护人员以及严格的管理制度。酒店在对酒店管理信息系统运用时需要避免出现以下几方面的误区：①对管理信息系统产生盲目迷信的态度;②对管理信息系统具有恐惧心理，认为太难，不敢使用。

针对上述情况，酒店必须要端正自己的认识，促进内部员工素质水平的提升;选择成熟的应用软件，有利于员工对系统更好的掌握;制定严格的管理制度使系统的正常运行得到保证。

四、结语

我国的酒店行业目前正处于不断地发展过程中，酒店管理的核心之一就是管理信息系统。酒店要想实现更好更快的发展，在进行管理时必须要运用先进的管理信息系统。科学合理的管理信息系统可以促进酒店管理水平的提高以及竞争实力的增强，有效的保证了酒店运营成本的降低以及经济效益的提高。

酒店信息管理系统论文文献

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构件式酒店管理信息系统的设计与实现

酒店信息管理系统论文摘要

摘 要： 本文主要介绍了基于VFP模式的酒店管理信息系统的设计与实现 方法 ，包括设计目标、数据库的设计、系统功能设计、实现技术等，对系统中的关键技术如构件技术、VFP编程技术等进行了较详细的阐述。

酒店信息管理系统论文内容

关键词： 构件式酒店管理系统 VFP模式 项目设计

1.引言

随着酒店规模的日益扩大，应用程序复杂程度的不断提高，传统管理模式逐渐暴露出许多问题，如系统的可移植性、可扩展性、可维护性都很差等，同时随着Internet的迅速普及及中国加入WTO，酒店管理改革迫在眉睫。如提供远程客房预定、餐饮预定、网上信息发布及手机上网的便捷服务等，都将是酒店管理面临的机遇和挑战。

优秀的酒店客房信息管理系统以酒店的经济效益为目标，为酒店管理人员和员工提供简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具，调动他们的积极性，促使他们向酒店提供更好的服务。这些改进使宾客感到更满意，为酒店带来更多的回头客和收入。同时，通过对人流、物流、资金流的科学管理和有效控制，可以提高员工的工作效率，降低各种经营成本，从而获取持久的利润，因此酒店行业对于酒店管理系统的开发和应用势在必行。

2.系统设计

设计目标

利用先进的计算机和信息技术，建立适应市场经济环境的集酒店吃、住、行等方面管理于一体的计算机酒店综合管理信息系统，实现酒店资源的优化配置，全面提高酒店的经济效益。

根据酒店需要，从提高服务质量、适应市场竞争和降低费用消耗等重要方面入手，建立前台系统、结账系统、客房系统、物资系统、查询系统、电话系统等专题系统，准确、及时、全面地收集、处理与酒店有关的内部与外部信息数据，为领导决策提供信息服务，对经营管理中存在的问题及时做出反馈和响应。

的建设把全面提高员工素质、酒店品质、酒店知名度、酒店形象和促进酒店 文化 发展，进而提高酒店的市场竞争力等，作为系统建设的长远目标。

设计原则

在技术开放和高度集成的基础上，进行高层次的应用开发，同时系统的建设应做到“统一领导，统一规划，统一建设，统一管理”，并坚持系统实用且优化、易使用、易维护、易扩展、且高度安全可靠的设计原则。实现以下目标：

(1)以酒店账务管理为核心，基于账号统一管理客人信息及账务。

(2)加强前台接待和销售功能，客史资料管理更完善。

(3)系统扩展性更强大，采用先进的平台，在设计上留有提升空间。

(4)加强和外部数据的接口功能，如电话计费、公安数据传输、身份证扫描等。

3.系统结构和功能实现

图1 系统的功能模块图

系统总体流程图

系统提供的功能模块，酒店可按不同规模选用不同的构成模块：客户预订、住房登记、退房结账、客服查询、餐饮管理(餐厅营业、吧台库存、成本核算、库存管理、营业报表)、桑拿管理(桑拿营业、吧台库存、营业报表)、商务中心、娱乐休闲营业和系统维护等。

各分系统的主要功能介绍

餐饮系统。对酒店与餐饮有关的业务进行管理。对今日菜单、宴会菜单、客人点菜、宴会预订及不同方式的结账等进行管理。可以对菜单信息、宴会预定信息、结账方式等进行录入、维护、查询统计等，提供报表打印功能。

客房系统。主要负责房间状态的调整，向前台传递客人应缴费用，处理失物。具体包括：调整房态、调整房间类型、调整洗衣费、登记物品损坏情况、失物登记、失物领取及向前台和结账子系统传送相关数据。

前台系统。接待与问询是前台系统中的一个功能模块，主要包括以下功能：一类是与客人有关的，包括登记客人的信息、分发房卡、自动开长途电话、应客人的要求延长住房时间、添置床位、调整房间、修改房价、记录客人、房客的留言等;另一类是与宾馆有关的，包括修改住客、团队的资料，根据预订房间情况提前制定房卡及与公安系统进行接口等。

结账系统。前台结账处亦称为前台收款处，主要负责：处理宾客的账务、负责除宾馆商场部以外的各营业点的收款业务、办理客人的离店结账手续等。

电话系统。电话子系统的功能有：话单查询(原始话单、分机话单)、话费统计(原始话单、客房话费单、内部话费单)、话费明细统计、各种报表打印、不同类型电话直拨权、电话叫醒等服务。

通用收银系统。该系统主要负责对商务中心及外卖、美容美发等业务进行管理。

夜审系统。本系统的主要功能有：房费过账、自动进行房费的增加、对各种数据进行统计(包括预计离店的客人信息、一天的营业情况、当日的营业收入、客人的各项缴款明细、客房的出租率、客人所缴纳的定金等)。

总经理查询系统。该系统只限于酒店总经理使用。它的主要功能是：客房状态的查询，住客资料的查询、财务的查询，以及一些数据分析如收入分析、客情分析等，这些分析可用于为总经理决策提供一些资料。

人事管理系统。该系统的功能有：宾馆人员的基本信息、人员的查询，人员花名册、人员的动态统计、人员的调动情况、人员过失的记录、报表的管理等。

物资管理系统。物资管理是对酒店的物品进行统一管理，包括入库、出库、库存信息、损耗情况、成本库、资产库、费用库及报表功能。

系统管理模块。它限于管理员使用，对整个系统进行维护。其主要功能是系统初始化、用户管理、代码管理、使用的日志管理、系统自动更新子系统等。

4.系统模块的设计和实现

经过对酒店管理业务的具体分析，运用VFP技术和SQL语言操作后台数据库，实现各种平台的兼容性，体现良好的跨平台特点和编程技术的优点。该系统的操作界面简洁，适合各类管理人员应用。在安全性方面，通过数据库的权限管理和Java的优秀技术，实现系统的灵活性和系统的安全性。管理者还可以通过修改密码来进行用户管理。系统操作界面简单、灵活性好、响应时间短、 系统安全 性高、运行稳定。设计完全符合软件工程中各个阶段的要求，模块间具有高内聚、低耦合的良好性能。运行软件界面如图2所示。 图2 用户登录界面

输入用户名和密码，通过VFP数据库驱动程序，在表管理员.dbf中进行核对，核心代码如下所示：

IF ALLTRIM() ==''

MessageBox("请输入用户名")

RETURN

ENDIF

IF ALLTRIM()==''

MessageBox("请输入密码")

RETURN

ENDIF

use data\管理员 &&查找指定用户名为的记录

Locate For Allt(姓名)=Allt()

If Found()==.T.&&如果找到

If Allt(密码)==Allt()&&比较密码，成功则进入

MessageBox("欢迎光临"，64，"提示信息")

UserName=姓名

UserType=权限

bbs=val(UserType)

′img/′ &&设置窗口背景图片

release thisform

Else &&比较密码不成功

MessageBox("密码不正确"，16，"错误提示")

Endif

Else &&没有找到指定用户

MessageBox("用户名不存在"，16，"错误提示")

如果userbyname，byname都和数据库的相应数据相匹配，则说明验证成功。验证成功后，就可以进入系统进行操作管理，界面如图3。

图3 系统操作管理界面

该板块主要用户为酒店管理人员和收银员，酒店管理人员可以进行菜系管理、菜品管理、台号管理和日结账、月结账和年结账等财务报表及用户管理等功能。收银员可以生成消费订单，对每一个台都随时进行点菜服务。

5.系统的特点

本系统的主要特点可以归纳为以下三方面：

使用了当前的主流技术

该系统的设计是基于B/S模式的，并在其中加入现今的主流技术，如构件技术、面向对象方法等。

系统具有较高的数据一致性、完整性和可靠性

所有子系统的数据都是一次性输入，同一数据在多个子系统中使用时，可以通过网络进行传递，降低错误发生的概率，从而提高和保证数据的一致性和可靠性。设立专职的网络管理员进行网络用户授权管理，以便控制数据的存取，即不同节点对信息的访问权限是不一样的，这有利于保证数据库的安全可靠、完整性与一致性。

系统的安全性较好

系统采用了内、外两种防火墙，以防止非法入侵者访问系统。在内部我们把与应用系统打交道的员工分成两类：一类是系统的管理者;一类是系统的使用者。系统管理者只能对系统进行管理与维护，没有权限进入具体的业务系统;系统的使用者只能严格地按各自的权限进行操作。在应用程序中我们还增加了用户身份的验证与识别以保证应用程序的安全，它限制某程序只允许特定用户访问，使系统具有较高的安全性能。

6.结语

随着社会的发展，HMIS系统已不再停留在传统的以C/S模式为主的系统模式上，现代化的HMIS系统必须以信息技术为核心，从而提高工作效率。这就要求HMIS系统应当是包含各种先进技术的、紧贴时代脉搏的综合信息管理系统，从而更符合酒店生产的需要。

目前，我们开发的酒店管理信息系统已应用于江苏法苑宾馆，取得了良好的效果，获得了一致好评。

酒店信息管理系统论文文献

[1]沃得工作室.Power Builder 应用开发指南[M].北京：人民邮电出版社，2008.

[2]张亚东.酒类企业销售管理信息系统的设计与实现[J].

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一、课题来源、目的与要求：课题来源：指导老师提供课题，自己组织材料。目的：通过这次课题设计掌握用软件工程方法开发一款软件。运用B/S方式，WEB技术，ASP编程技术，了解Internet的TCP/IP协议。学会运用ASP的动态网页和SQL Server大型的数据库架构系统。学会使用多种种开发工具。培养相互合作，大胆创新的精神。要求：学生成绩管理系统的主要目的是为学校的学生成绩管理提供一种高效的事物处理。本系统用户角色主要有两类：系统管理员与普通用户。其中系统管理员可进行用户管理。普通用户可分为学生，老师，教务处等用户。系统管理员：可进行用户管理，组权限分配，信息查询等工作。教师：可进行学生信息管理，课程信息管理，成绩管理，授课信息管理，信息查询，成绩统计等工作。学生：可进行成绩查询等操作。 二、主要设计内容：学生成绩管理系统的主要目的是为学校的学生成绩管理提供一种高效的事物处理。本系统用户角色主要有两类：系统管理员与普通用户。其中系统管理员可进行用户管理。普通用户可分为学生，老师，教务处等用户。系统管理员：可进行用户管理，组权限分配，信息查询等工作。教师：可进行学生信息管理，课程信息管理，成绩管理，授课信息管理，信息查询，成绩统计等工作。学生：可进行成绩查询等操作。 三、主要设计技术指标与参数：普通PC安装有vs2005和SQLServer2000CPU：P4 以上内存：256MB以上能运行以上或以上版本的机器分辨率：推荐使用1024×768像素 四、分阶段指导性进度计划：1-4周 查阅资料，准备开题报告。5-6周 进行学生管理系统的需求分析。7-8周 进行学生成绩管理系统的概要设计。9-11周 进行学生成绩管理系统的详细设计。12-13周 完成学生成绩管理系统的源代码编写。14周 进行学生成绩管理系统系统的测试15周 组织相关材料完成毕业论文16周 学生成绩管理系统答辩。 五、主要参考文献资料：[1] 魏峥，王军，崔同良. 程序设计教程与实验. 北京：清华大学出版社， [2] 李万宝.技术详解与应用实例.北京:机械工业出版社，[3] Dannien Foggon,Danniel Maharry(编)，杨浩(译).数据库入门经典.北京：清华大学出版社, [4] 苏贵洋，黄穗，何莉，倪春雨等.网络编程从基础到实践.北京:电子工业出版社,[5] 凯际资讯工作室.程序与数据库设计入门.北京:清华大学出版社，[6] 求是科技.数据库管理系统开发实例导航.北京:人民邮电出版社,[7] 卢镇波，李青.程序设计专家门诊.北京：清华大学出版社,[8] 陈娴，刘志宝，李岱.项目开发实践（第2版）.北京:中国铁道出版社,[9] 王保健.网站建设专家.北京：清华大学出版社,[10] Julia Case Bradley,Anita (编)，天宏工作室(译).C#.NET程序设计.北京：清华大学出版社,[11] 曹斌，韩中孝.数据库系统项目开发实践.北京：科学出版社,[12] 南泰电脑，吕文达.精通C#程序设计.北京：清华大学出版社,[13] 吉根林，崔海源.程序设计教程.北京:电子工业出版社，2004,5. [14] 陈志泊.数据库应用程序开发.北京:人民邮电出版社，2005,8.[15] 启明工作室. Server网络应用系统开发与实例.北京:人民邮电出版社,.

ERP中的核心----管理会计信息系统简介 CMA-China 王报胜摘要：ERP是企业高度复杂、全面、庞大的信息化系统。 管理会计信息系统是ERP的核心。 企业在信息化之前和信息化过程中应时时牢记信息化的目的——帮助企业提升利润，而这正是管理会计的目标和任务。 --------------------------------------------------------------------------------前言 管理会计信息系统是ERP的核心 企业管理的目的是为企业创造利润，企业信息化只是为企业管理提供一种先进的工具、手段与技术。ERP系统以加强和提高生产及管理效率为目的，是一种有效的手段和工具，对于这一点，用户和供应商都毫无疑问。然而，我们很多企业即使在采用了信息化系统之后，仍然对信息的使用知之甚少，造成了大量经营数据的堆积和浪费，或者也只是简单地获得一些系统提供的统计数据；而更多的企业只是用信息化的一些标志把企业弄成“信息化”。却没有真正认识到信息化必须与企业管理实践现代化相结合才能成为企业发展的一种新的生产力。 很多企业被“信息化”了之后，各种企业信息被堆积在企业的各个运行环节中，如果这些信息能够企业的所有管理人员自觉地有意识地使用，信息系统就能够为企业带来真正的推动力。当前，事实状况是企业并没有因为这些“信息”的带来更多的效益，反而常常因为管理思想的落后，而成为效率与效益提升的羁绊 一方面，中国的企业必须信息化，另一方面，企业又必须尽快从农业化经济形态转向工业化经济形态，如何为处于工业化初级阶段的企业实施信息化将是中国ERP人必须认真思考和解决的问题，既不能简单照搬国外的模式和经验，也不能盲目地把信息化建立在农业化经济形态上。 随着企业业务处理的复杂化，企业不再简单地要求软件系统进行记账与报表输出，还要求软件系统能够提供业务相关的成本、盈利以及绩效等方面的支持信息，这就促使由财务软件逐渐向MRP、ERP等高度集成化的软件发展。ERP将财务会计、管理会计的思想与业务流程集成到一体，完全实现了管理会计与财务会计的一体化以及财务业务的一体化。 一、 ERP 中管理会计与传统管理会计的异同 面对当今动态的市场、越来越短的产品周期以及日益激烈的竞争，ERP不是停留在仅仅能够完成计算机化的成本记录、归档等传统任务，更多的贯穿于ERP成本管理中的其实是现代管理会计的原则和思想。 ERP中的管理会计思想与原则尽管与传统的管理会计思想大致相同，但是由于ERP自身的集成性与实时性很强，因此管理会计思想也充分地得到了体现，并与企业的业务连为一体。他与传统管理会计的区别主要如下表1所示： 传统管理会计 ERP中的管理会计 成本中心会计核算根据公司的组织结构与职责范围来构造成本结构 在跨功能 (across function)的流程组织基础上考虑成本 不明确资源的利用情况 更好地计划资源的使用 与其他业务模块联系较少,提供的信息滞后 提供集成实时的管理会计信息 直接人工分摊间接费用 不仅提供分批、分步分摊法，还支持作业成本分摊法 二、 ERP中管理会计体系的特征 ERP的管理会计体系提供了一个用于企业控制的高级而复杂的系统，并可以根据用户特定的需求进行组织与修改。它与ERP其他模块不同，它并不强调企业交易程序的自动化，而需要从ERP其他模块取得分析所需的信息。比如其所处理的成本信息首先由财务会计模块过账而来。 管理会计模块需要依据企业的运营情况与对管理会计信息的需求来设计，从这个方面来看，管理会计体系在ERP中并不作为一个独立的模块存在。其主要特征可以表述如下： 1、管理会计模块实际上是一种概念性的设计。为企业各层人员提供不同的会计信息，因而必须将其设计的具有弹性，以便能持续支持变革中的组织和企业多样化的信息需求。 2、管理会计模块支持不同对象的比较分析，同时支持多种不同的成本核算方法如各种分摊法等，并能够提供多维度的边际贡献与边际毛利的报告。 3、管理会计模块支持成本管理与协同计划预算的功能，以提供管理者的决策需求。 4、管理会计模块通过差异分析等工具支持成本控制与绩效衡量的功能。 5、通过与生产流程相连接支持广泛的产能管理功能，并提供修改行动的机会。 三、 ERP中管理会计体系的构成 ERP系统的管理会计使用户能够密切地监控所有成本、收入、资源及期限，对计划成本与实际成本进行全面的比较，管理会计数据被完全集成到ERP系统的物流、销售和财务会计的业务活动中。ERP中管理会计体系主要有以下内容： （ 1）核心流程，包括成本收入要素处理、成本中心分析与处理、作业类型计划与处理、内部订单处理、销售与利润计划、成本核算与结算、成本与作业分配、一般管理费用核算、获利性分析、全面预算与绩效考核等； （ 2）主要业务对象，包括成本要素、作业类型、收入要素、内部定单、控制文档、成本对象、成本核算估计、获利性分析维度、业务计划与预算表以及绩效考核卡等； （ 3）主要的组织单元，包括逻辑系统、运作企业、控制领域、成本中心、利润中心、考核单元等； （ 4）与其他模块的接口，主要包括财务模块接口、销售与分销接口、物料管理接口、生产计划接口和人力资源接口等。可见，ERP中的管理会计体系渗透到ERP的各个中心模块的重要环节，实现了多个功能模块的有机集成，能够提供各种成本信息、计划与控制的信息以及决策的信息。因此，可以将其看成ERP系统中的一个虚拟的独立模块（如图1）。 四、 ERP系统管理会计模块的划分 管理会计模块提供了计划预算控制、责任中心的考核、成本管理、资金管理等内容，为内部经营决策提供会计信息。为了支持对决策的有用性，管理会计模块一般被划分为五个子模块： 1、预算管理； 2、成本管理与控制，它又被划分为五个子模块⑴基于作业的成本核算、⑵成本中心会计管理、⑶订单及项目会计、⑷产品成本核算、（5）利润中心会计； 3、获利能力分析； 4、绩效衡量。 这些子模块之间通过信息流、资金流、物流的流动而互相关联，它们之间关系可通过与业务流程的集成以及内外部会计的勾稽来实现（如图2）。 五、 ERP中管理会计模块与其他模块的关系 ERP管理会计模块具有全面利用责任中心会计、利润中心会计、获利分析等来支持内部管理决策的功能，而且只需要一次性输入原始数据就可以进行多重账务处理，通过框定成本预算来降低成本。也就是说，当我们输入一个原始的采购凭证时，发生的应付款一方面进入财务明细账、总账形成财务报表为企业提供财务信息，另外一方面则通过管理会计中的责任中心会计、利润中心会计形成企业的成本，通过与原有各个责任中心的采购预算金额、责任人的权限比较来分析采购是否超过预算、差异是多少、原因是什么来达到控制成本、降低成本的目的。ERP系统的管理会计使用户能够密切地监控所有成本、收入、资源及期限，对计划成本与实际成本进行全面的比较。管理会计数据被完全集成到ERP系统的后勤、销售和财务会计的业务活动中。六、 ERP中 管理会计各模块的功能实施 1 、预算管理模块 ERP 中的预算管理体系为企业预算的事前编制、事中控制和事后分析提供了平台。它提供了预算编制、预算控制和预算执行分析的功能，并支持企业从销售计划 → 生产计划 → 采购计划 → 费用计划 → 投资计划 → 资金计划 → 损益计划 → 资产负债计划的全面的预算编制过程。此外，还提供在执行数据的分析和预测的基础上的预算的滚动编制，支持预算的多版本方案。比如 ERP 系统提供的全面预算是全面模拟业务过程的综合体系，它从销售计划开始，建立一整套预算的 ERP 体系，可以提供仿真的运行环境。 2 、成本管理与控制 ERP 是一种注重细节的平台，管理会计模块的主要功能就是对各种成本的分析。它将成本分解成标准成本和各种差异。通过对成本流的分解与追踪， ERP 管理会计模块可以向管理者提供更详细的成本信息。而对成本与收入的监控可贯穿所有职能部门。差异或有问题的项目一旦出现就能被分离出来，并可采取措施去纠正。具体说来，典型的 ERP 成本管理与控制涉及以下方面：（ 1 ）成本中心会计，用于确定成本产生于组织内何处。主要包括支持标准成本的确定、标准成本与实际成本之间的差异对比、成本报告与分析等。有关成本发生都记录到相应的成本中心以分别核算，有关数据则同时或定期成批地传送到产品成本模块以及获利分析模块等进一步处理。（2 ）定单和项目会计，该系统收集成本，并用计划与实际结果之间的对比来协助对定单与项目的监控。系统提供了备选的成本核算及成本分析方案，从而有助于优化一个企业对其业务活动的计划与执行。（ 3 ）产品成本核算，用于对成本结构、成本要素及运营过程进行监控，并生成对单个对象或对整个一段时期的预测。它还能进行基于价值或数量的成本模拟估算。成本模拟得出的信息可用于对企业运营过程进行优化。（ 4 ）基于作业的成本核算， ERP 可通过这种集成功能自动地从其他模块（如销售、采购、生产、储运、人力、财务等）中自动地提取成本动因，从而有效地以各种流程独特的成本动因引来分配流程成本，提供更加准确的成本信息。（ 5 ）利润中心会计，提供了一个软件方案，面向那些需要对其战略经营单位进行定期获利能力分析的企业。该系统使用期间会计技术来收集业务活动成本、运营费用以及结果，从这些信息可以确定每个业务领域的获利效能。 3 、获利能力分析 该模块使用销售成本会计技术来提供有关效益的最新信息。它利用销售与利润计划程序来增进决策过程的有效性，同时以成本估算来衡量所有业务活动的效能。企业因而能判断它目前在现存市场中的位置，并对新市场的潜力进行评估。成本与收入都完全集成到整个控制系统中，其分摊可以不仅是各个产品，还可以是各个责任领域。 4、 绩效衡量 在 ERP 系统中绩效衡量通常是与责任中心会计相联系的，它通过将企业的总体目标按各责任中心的可控范围进行分解，制定各责任中心的责任预算，及时、准确地核算各责任中心责任预算的执行情况，以便发现其脱离责任预算的差异；对各责任中心脱离责任预算和企业目标的不利活动进行矫正，发挥其控制职能；责任会计对责任会计中心的工作业绩进行分析评价，以便为对其奖惩提供依据。 结束语 通过 ERP 中的管理会计体系可以察看企业内外价值流的流动情况，可以方便地查询企业的成本构成和各种影响因素，帮助管理者分辨出可降低成本的高价值活动，并提供管理决策依据。管理会计通过制定标准、预算、差异分析和绩效衡量的方法进行经营管理、解释经营结果。通过以上对 ERP 中管理会计体系分析可以看出，企业实施信息化的目标之一就是为了加强企业对内外部资源的计划与控制，具体讲就是要解决昨天与明天、内部流程与外部客户价值之间关系等管理问题，因而企业实施信息化就必须具有解决这些问题功能。这几年的 MRP 、 MRP Ⅱ 、 ERP 等系统中均将管理会计的重要思想集成到系统中来。例如， SAP R/3 系统中管理会计作为一个单独的模块，而且是与其他模块高度集成在一起的，即便是国内的财务软件、 ERP 软件也都包含有管理会计的内容。但是，目前国内这些软件在运用管理会计思想是还有些不足，还不能完全满足企业的计划控制的要求，因此更大力度地研究管理会计在信息化中的应用，以及更好地将管理会计模块的应用符合我国企业的现实需求与具体情况，将是今后管理会计信息化应用的重点和难点所在。从国内的应用环境来看，过去引进的 MRP II 软件中的管理会计部分曾被认为是不适合国情，但随着我国市场经济的深入发展，企业科学决策意识的增强，管理会计将会在我国企业管理的应用中有更大的发展，管理会计普及的时代将会到来。

金融房地产项目管理信息系统开发需求分析引言 房地产项目开发周期长，投资大，参与项目的组织和人员众多，需要动用大量的物资和设备，这就使得房地产项目管理的复杂度高、风险大；而房地产项目管理的水平对项目的开发成本和开发周期具有重要影响，并最终决定项目的收益乃至成败。目前，各房地产企业都在积极探索提高项目管理能力的新模式，而将信息技术引入项目管理过程，实现项目管理的信息、化就是一个有效的途径。 在国外，各房地产企业普遍采用软件实现对其项目的全面管理，极大地提高了项目管理的水平，减少了项目管理的复杂度，降低了项目风险，产生了巨大的经济效益；而在国内，房地产企业的信息化进程严重滞后，大量的信息处理工作由手工完成。这样，项目管理人员就缠身于重复的常规事务中，不能将宝贵的时间和精力集中干项目的策划和商业运作上，同时也导致项目信息失真、信息、遗漏和信息滞后。项目的管理和决策不能建立在准确、及时的信息。支持之上，这就会产生决策失误、决策滞后、风险加大、开发周期延长、成本增加等诸多问题。 任何企业信息系统的构建都应该以其业务为中心，从房地产企业的信息应用需求来分析， 整个企业的信息系统的构建应该围绕以下三个方面来进行，即：内部办公系统、项目管理系统、销售与C RM系统。对房地产企业而言，项目是其业务的核心，项目的成败决定着企业的生存和发展，因此项目管理系统也应该是其信息系统的基础和核心。没有有效的项目管理系统，其他系统的作用都会被大大限制。 项目管理者联盟，项目管理问题。 对房地产企业而言，以最快的速度、最低的成本向客户提供高质量的房产是最终目标，因此房地产项目管理的重点也就在于三个方面，即进度、成本和质量。由于房地产业的特殊性，项目资金的供应和平衡也必须充分关注。 进度管理需求 进度管理的任务就是保证项目按期完成。在进度管理方面，科学的管理模式应遵循进度计划—一进度跟踪—一进度控制这一管理循环来进行，而制定全面、详细的进度计划、实时跟踪项目进度则是进度管理的基础。对房地产项目而言，进度计划不是单一的，而是由涉及项目各参与方和各阶段的多级进度计划构成。它主要包括：设计报建进度计划(含规划设计及报建进度、单体方案设计及报建进度、单体施工图设计及报建进度、市政园林设计及报建进度等)、施工准备阶段进度计划(含工程招投标进度计划、材料设备招投标进度计划、分项工程招标计划、施工临时水电安装进度计划、施工临时设施进度计划、办理施工前手续计划等)、施工进度计划(含土建施工进度计划、水电设备安装进度计划、材料定板定货计划、铝合金门窗工程进度计划、木门及防火门工程进度计划等)、配套设施工程进度计划(含永久供水供电报装及施工进度计划、电信工程进度计划、防盗系统工程进度计划、有线电视工程进度计划、煤气工程进度计划、市政工程进度计划、绿化园林工程进度计划等)、交楼后保修计划等，这些计划还要与项目前期策划工作进度计划、征地拆迁进度计划、销售进度计划等各分项计划相互衔接。 如何实现众多计划的协调和统一， 并分析项目进度的关键点，就成为项目经理面临的一个巨大挑战。在项目管理实践中，有许多成熟有效的工具和方法可用于项目的进度管理，如甘特图、网络图(单代号、双代号)、关键线路法等。但如果手工应用这些工具，不仅绘图工作量大，修改极不方便，而且要准确把握项目进度中的关键点则更加复杂。这就极大地限制了各种进度管理工具的应用，许多进度图表在实践中都成为了摆设。在这方面，项目管理软件则显示出了巨大的优越性，通过项目管理软件，各种进度图表可以实时、动态生成，修改方便，关键路径由软件自动动态计算，从而为项目进度管理提供了极大方便，项目计划的作用也才能真正发挥。 成本管理需求与进度管理类似，成本管理的基本模式也应遵循成本计划一成本跟踪— 成本控制这一管理循环。 从构成上看，房地产项目的成本主要包括地价(土地出让金)、征地拆迁费用、前期费用 配套设施费用、土建工程费、经营管理费用(含利息)、不可预见费 税金等。在这些成本要素中，有些成本是相对固定的，有些成本则可以通过加强管理来有效控制和减少，如经营管理费用、不可预见费等。单就不可预见费而言，一般的房地产项目都会有5％左右的不可预见费用支出。通过有效加强项目管理，充分发挥计划和控制的作用，就能显著减少项目中的不可预知因素，从而大大压缩这部分费用。 成本管理的基础仍然是成本计划，也就是项目的预算，项目预算通常按照经验数据、定额数据和政府有关税费的计缴规定来编制。项目预算只是从总体上实现了项目的成本分配，从项目管理的角度看，要真正有效地实现成本控制，还必须为项目中的每一项具体工作严格规定成本要求，使预算中的成本安排真正落在实处。 成本计划是成本管理的基础，在项目实施中，还必须随时掌握实际的成本使用状况，这就需要采取、汇总相关成本数据，并与成本计划比较，如发现偏差，则及时采取措施予以纠正。因此，一个有效的项目管理系统必须提供预算编制、具体成本分配与跟踪的机制，以满足成本管理的需要。质量管理需求 质量是房地产企业的生命线，一个项目即使在规定的时间和成本范围内完工，但如果质量无法保证，这个项目也是失败的，因此建立有效的质量管理机制也是房地产项目管理的必然要求。与以上类似，实现质量管理的首要步骤是进行质量规划。质量规划分两部分进行，即建立质量标准体系和指定项目中具体工作的质量要求。在项目实务实施过程中，还要根据质量规划对各项工作进行检查和验收，并将检查和验收的结果及时记录以便随时提供项目质量的相关信息。 项目管理系统必须为质量管理过程的信息处理提供有效支持，要提供相应的建立质量规划和反映质量状况的功能，使整个项目的质量始终处于有效的管理和监控之下。 资金平衡需求 资金平衡即实现资金收入和资金支出的平衡，为此，必须制定项目的资金平衡计划。作为一种资金密集型的特殊商品，住宅产品的销售尤显重要，资金的回笼是每个房地产投资项目的重点，也是影响资金平衡的关键因素。由于商品房允许预售，因此一些企业在项目开发资金未落实时便投入建设，根本不结合企业的实际情况，不考虑资金来源和资金平衡问题，超出企业自身的经营能力，致使大量楼盘烂尾，企业抵御风险的能力减弱。 结束语 除以上四方面的主要需求之外，在房地产项目管理中还存在着其他需求，主要包括：对合同的管理、对物资设备的管理、对采购的管理、对项目管理人员的管理、对销售的管理等。在这些需求中，有些需求是每个房地产企业都存在的，而有些需求则与企业的具体管理模式密切相关。