主题公园的商业化研究研究论文

/引言/

花卉以其鲜明的色彩、丰富的造型与怡人的气味受到了人们的喜爱，自古以来，人们栽植、欣赏花卉，文人墨客们以花卉作为对象，创造出了丰富的文艺作品，也逐渐形成了多样的花卉文化。同时，随着 社会 的不断发展，主题公园建设数目持续增长，从单一的游乐型逐渐呈现出多样化的发展趋势，与此同时，休闲农业在新时代的背景下出现与花卉结合的趋势，主题公园与休闲农业结合逐渐出现了花卉主题公园这一新的主题公园业态。

*本文内容摘自郭柏峰先生《花卉主题公园的开发与运营研究》一文（《花卉主题公园的开发与运营研究》）

花卉主题公园 （flower theme park）是农业主题公园的类型之一，是一种以花卉作为主题，开发花卉主题景观，营造公园式游览环境，能够满足游客 旅游 娱乐 休闲需求，运用现代科学技术手段、塑造丰富的花卉主题景观、设置多样的花卉文化主题活动、具备相应服务与接待设施，以营利为目的的人造 旅游 空间。

国内外花卉主题公园发展概况

花卉主题公园是主题公园与休闲农业发展到一定阶段后相互结合的产物，是游客需求、 旅游 模式与花卉产业转变背景下的新实践。要了解花卉主题公园的发展运行概况，首先需要对主题公园与休闲农业发展与相关理论研究进行梳理分析，其次应立足于两者的发展演变过程，结合花卉主题公园的实践，才能够对花卉主题公园的发展概况进行全面深入认识。

1.国外发展概况

在主题公园与休闲农业发展的背景下，逐渐产生了多元化的发展趋势，两者发展也逐渐交叉，形成了农业主题公园的形式，在不断的实践中逐渐形成了多样化的发展趋势，与花卉结合之后形成的花卉主题公园随之发展起来。由于花卉主题公园与花卉产业有着密切的关系，所以，花卉主题公园率先从花卉产业发达的国家发展起来，代表国家有荷兰、加拿大、迪拜等。

荷兰有着深厚的花卉文化积淀，有着发展花卉主题 旅游 的天然优势，从而成为世界上第一批出现花卉主题公园的国家。如荷兰的库肯霍夫公园，以荷兰最具盛名的花卉———郁金香为主题，种植了种类多样的郁金香，与其他花卉一同构成了色彩丰富、颇为壮观的花卉主题景观。

随着花卉产业在其他国家的不断发展，不同国家出现的花卉主题公园也各具特点：如加拿大布查特花园种植了来自世界各地的奇花异草，利用特色的矿坑地形与世界各地标志性景观布局设置特色主题花园，形成了美丽动人的独特景观；迪拜奇迹花园中种植了郁郁葱葱的4500万株花卉，在地面上组成各种绚丽的图案，装点在造型各异的建筑与景观上，形成了蔚为壮观的 “沙漠绿洲”景象；新加坡滨海湾花园中以充满 科技 感的 “擎天树”、植物温室与冷室为主体，汇集了来自世界各地的植物与花卉。世界各地的花卉主题公园均以绚丽的花卉景观、合理的规划布局、丰富的活动体验取得了巨大的成功，每年能够吸引大量来自世界各地的游客前来参观，花卉主题公园也在不断发展。

通过上述对花卉主题公园发展情况的介绍可知，国外花卉主题公园最先依托于花卉产业的发展，在花卉主题公园建设取得一定成效之后各个国家也不断建设各具特色的花卉主题公园。但是在理论研究方面，由于花卉主题公园是较为新颖的主题公园业态，而且种类多样，国外研究较少涉及相关理论层面，更多的研究是集中于主题公园与休闲农业的相关实践层面。可见，花卉主题公园相关的理论研究亟须深化。

2.国内发展概况

花卉主题公园是在我国主题公园与休闲农业发展到一定阶段下，不断 探索 新模式、新发展时相互结合的产物。近几年我国花卉主题公园从经济较为发达的城市的近郊率先兴起，如北京、上海和广州等大城市的近郊，迅速发展，数量不断增加。以北京为例，北京政府在2009年提出 “百万市民走进京郊”活动，首批推出了17个花卉观光园，并从单一的观光型逐渐发展为综合型的花卉主题公园，如丰台区世界花卉大观园包括了观光、科普、购物、餐饮等功能，同时拥有来自世界各地的花卉植物、现代化的生产技术以及丰富的游客体验活动吸引着广大游客；以珠三角的花卉主题公园为例，如广州香草世界以薰衣草作为重点景观，并设置有玫瑰园、七彩花田等花卉景观以及丰富的游客互动体验项目。随后，花卉主题公园逐渐向国内其他城市发展，如四川成都的三圣花乡，以花卉文化作为主题，运用当地丰富的农业资源，加入花卉文化内涵，建立了具有特色的四季花卉主题景观。

我国花卉主题公园建设的形式多样，不同类型、不同地区的花卉主题公园各具特色，但是从实践建设的规律中能够发现，由主题公园与休闲农业发展而来的花卉主题公园从最初的单一观光功能或主题 娱乐 功能，发展到度假休闲功能，并正在向综合体验功能不断发展，成为未来花卉主题公园建设的趋势。如今花卉主题公园在我国许多城市的建设数目不断增加，但针对性的研究大多数还停留在花卉观光园等形式的花卉 旅游 目的地的政策研究，或是对于花卉主题公园植物景观营造方面的商业化模式探讨，针对花卉主题公园规划的研究还较为缺乏。

花卉主题公园的特点

1.公园建设的主题性

鲜明的主题是主题公园核心竞争力的所在。花卉本身具有鲜明的主题特征，因此对于花卉主题公园来说，鲜明的花卉形象认知是其显著的特点。花卉是花卉主题公园的灵魂所在，花卉主题公园中通常设定有一个或多个花卉主题，大量运用观赏植物，以人造景观为主，通过不同的构景手法营造空间。同时，花卉不仅作为观赏植物可加强主题性，还可成为重要的主题元素在公园中重复出现，成为贯穿全园的线路，从而不断强调出花卉主题。

2.花卉景观的观赏性

花卉主题公园应当满足游客观赏、游憩的需求，花卉本身即是很好的造景元素，园中可以灵活运用花卉丛植、群植、花境等丰富的配植方式营造出不同氛围的景观。一方面不同花卉生态习性差异很大，不同的花卉在不同的环境下形成的景观也有所不同，花卉景观中的景观规划设计的效果往往是在花卉开花的过程中实现的，所以不同的季节形成的景观效果也大有不同；另一方面花卉的色彩鲜艳、丰富，不同花色搭配也会给游人带来不一样的视觉与心理感受。花卉的造景特点更加增添了花卉主题公园中景观的观赏性。

3.丰富独特的文化性

花卉主题公园中的文化性会影响到主题公园的可持续发展。第一，花卉主题公园应当展示出花卉独特的文化，渲染出不同的园林意境。选用花卉时，也应当考虑到不同花卉的文化底蕴，在我国悠久的 历史 文化中，许多花卉被赋予了不同的文化内涵，所以在花卉的选择与搭配时也应考虑到文化因素。如在传统文化中，牡丹是富贵的象征，莲花被视为纯洁与高雅，梅花代表着坚忍与傲骨，这些花卉的文化内涵通过合理的规划，能够使园中的艺术氛围与文化气息达到更高的层次。第二，花卉主题公园中同样能够展示出当地独特的地域文化，对挖掘提取出的文化资源进行整理分析，融入花卉主题公园当中，展示当地独特的文化内涵，带给本地游客强烈的归属感，外地游客崭新的文化体验。

花卉主题公园的功能

花卉主题公园以公园化的环境、鲜明的花卉主题景观与丰富的花卉体验活动为游客提供游憩休闲的空间，能够发挥重要的环境效益、 社会 效益与经济效益。

1.科普教育功能

花卉主题公园是观赏性植物展示的平台，而自古以来人们便有在家中、庭院中种植观赏性植物的传统。生活在现代的人们在繁忙的工作之余培育植物时，若不能掌握良好的植物培育知识与技能，无法使得植物生长 健康 。同时我国的花卉文化 历史 悠久，在古代的文学作品与艺术创作中，花卉是重要的元素。而花卉主题公园担负着传播花卉知识、发扬花卉文化的责任，向游客传播花卉培育技能，可设置宣传长廊、宣传展牌，并充分利用现代 科技 手段，通过实物、图片、文字、音频、视频等多样化途径，全面立体地向游客展现花卉文化、花卉生态习性等相关知识，提高人们的花卉知识素养，养成爱护植物、爱护环境的良好习惯，使游客在游览中不仅体会丰富的感官享受，同时也能学到科普知识。

2.观赏游憩功能

花卉主题公园中应用种类丰富的观赏性植物，通过合理的规划以及不同的配植方式，充分发挥其观赏价值，通过色彩与形状组成带有艺术气息的优美景色，供游人观赏。花卉主题公园的客源主要以周边城市的居民为主。随着 社会 的快速发展，长期居住在城市的人们生活节奏加快，所以人们在紧张忙碌的工作学习之余，渴望亲近自然、回归自然，而花卉主题公园能够提供给人们亲近自然与观赏花卉景观的场所，优美的环境能有效缓解现代城市中紧张、单调的生活给人们带来的精神压力，使人们消除疲劳，并且拥有区别于一般公园的主题景观，凭借花卉特色主题的优势，能够满足人们寻求多样化的游憩需求，尽 情感 受花卉景观带来的自然体验与悠闲的氛围。

3.环境美化功能

花卉主题公园是周边景观效果的重要构成部分，花卉主题公园中大量运用观赏性植物，色彩丰富，形态优美，并会随着季节的变化呈现出不同的景观，给人们的生活环境增添了自然的生机，花卉植物的季相变化能够带来景观视觉变化，可以给人带来时令上的不同景观，感受四季的变化。同时，公园中地形高低变化，与周边城市建筑形成对比，城市的空间层次更加丰富，达到美化环境的艺术效果。

花卉主题公园的分类

在花卉主题公园的建设中出现了各具特色的类型，由于各类花卉主题公园发展演变过程各不相同，其内容与形式均有所差异，而主要功能也各不相同。对花卉主题公园进行合理的分类，有助于进一步的研究分析，根据其发展的趋势对未来花卉主题公园建设提供借鉴。因此，基于上文对花卉主题公园功能的分析，根据各类花卉主题公园的主要功能以及发展历程对花卉主题公园进行如下分类：

1.植物科普型

此类型的花卉主题公园较为特殊，多数由城市内植物园发展演变而来。最初的植物园以科学研究为主要目的，17世纪开始皇家或私人不断建立植物园，并引进了种类丰富的植物，其中包括大量花卉，植物园的功能逐渐由单一的科研功能向展览功能演变。随着主题公园的建设热潮逐渐兴起，单纯的科研、展览功能开始逐渐扩展，在经营上引入的主题公园的建设经营理念，以花卉等观赏性为主的植物园结合主题公园成了集植物观赏、科普科研、休闲 娱乐 多种功能的花卉主题公园，从而带来更多的综合效益。如英国的康沃尔郡伊甸园，由矿坑改造建设了全球最大的生态温室，不仅能够为游客提供观光游览场所，还设置了丰富的科普教育体验活动，伊甸园中汇集了几乎全球的植物，在园内游览时，会被各种观赏性植物包围，同时能够参与到丰富的主题科普体验活动中，如植物种植教学、志愿者活动、亲子俱乐部、学习园艺技巧等。

2.主题游乐型

此类型的花卉主题公园多数由主题公园结合花卉景观而产生，往往带有早期以游乐设施为主的主题公园的特征，以花卉作为公园造景的主要元素，大面积布置花卉展示、观赏区域，其中设置的活动多数以各种游乐设施为主，花卉作为最主要的布景在园内存在，而与各项活动的相关性不高，活动项目的设置相对固定，花卉布景也基本不会进行更新，所以花卉观赏期较为固定，其他季节主要通过游乐设施吸引游人，此类经营方式无法获得良好的效益，所以此类花卉主题公园也在不断加入更多的体验活动与文化内涵。如位于日本北海道的芝樱公园，每到春末夏初大片的芝樱（也被称为丛生福禄考、针叶天蓝绣球），并在花卉开放时举办芝樱祭等活动，多彩的花田吸引了广大游客，同时在花田中设置了卡丁车赛道等游乐设施供游客 娱乐 。

/引言/

主题公园是为了满足 旅游 者多样化休闲 娱乐 需求和选择而建造的一种具有创意性活动方式的现代 旅游 场所。它是根据特定的主题创意，主要以文化复制、文化移植、文化陈列以及高新技术等手段、以虚拟环境塑造与园林环境为载体来迎合消费者的好奇心，以主题情节贯穿整个游乐项目的休闲 娱乐 活动空间。主题公园一般具有某一特定的主题，融入高 科技 技术和多种创意性活动，是集休闲 娱乐 和基础设备于一体的现代 旅游 目的地。

作为一种新的经济形式，体验经济对主题公园 旅游 娱乐 产品开发的意义在于体验经济是以需求为中心，强调需求结构升级，即从生存、发展升级到自我实现，以及从消费者角度出发考虑生产的经济形态。所以，在提供 旅游 体验服务的时候，要特别注意塑造原则。

主题公园的体验设计

主题公园的建设，要借助体验经济这一新的突破点推出体验服务，增加体验价值，必须进行如下 体验设计 ：

主题公园体验主题的打造需要注意两个方面：

一是体验主题必须新颖，能打动游客；

二是体验主题要与经营者的核心能力一致。

创意好的 旅游 娱乐 体验主题一般应包括具有诱惑力的主题，必须调整人们的现实感受，体验主题必须集空间、时间和事物于相互协调的现实整体；好的主题公园体验主题应该能够在园区内进行多景点、多情节布局，且体验主题必须符合主题公园本身的特色。

旅游 体验规划设计的目标，对开发方来说就是要为 旅游 者营造个性的、独特的、美妙的 旅游 体验，为 旅游 者提供最适合的体验场所，满足 旅游 体验。主题公园通过塑造一流的体验场馆或游乐项目，提高 旅游 娱乐 体验的质量，并使其具有可持续性而获得游客的喜爱。 体验为经营者提升了商品和服务的附加值，从而取得较高利润的经济模式。对 旅游 者而言，在这个过程中，消费和服务不再是机械的交易过程，而是一种审美体验。在体验经济背景下游客在 旅游 娱乐 过程中更加注重体验过程、享受新奇的感受，追求自我实现的最高需求层次，增强自我认知感和满足感。按照派恩和吉尔摩的观点，体验经济赋予 旅游 活动以融 娱乐 、教育、逃避、审美与一体的全新内涵。只有在 旅游 娱乐 过程中具备这四个条件，游客才能获得比较完美的体验感受。

因此， 主题公园 旅游 娱乐 产品在开发过程中要不断以市场为导向、以满足消费者体验为最高目标，就需要不断创新、融入体验设计、进行布局规划。要提供给游客的不止是静态和观赏的，而必须增加参与性、互动性、趣味性和 娱乐 性的 娱乐 产品。 旅游 产品带给消费者的主要应是以精神层面的愉悦为特征的心理感受，所以 旅游 产品的设计要体现在产品体验化进程上。 基于以上要求，主题公园产品的设计原则应遵循以下几个方面：

体验经济与主题公园的市场模式创新

由于受到体验经济的启发，现在的主题公园无论是景观设计还是在互动方式的设计上，无论是在管理模式上还是营销策略上，都越来越强调 旅游 者的感受以及体验的独特性。在体验经济时代，主题公园要需求新发展，可从以下几个方面进行体验服务创新。

1.主题化服务一一体验经济下的景观与项目设计

鲜明的主题是主题公园的核心，服务主题是整体主题的重要组成部分和支持性因素。

主题化服务在内容上围绕整体主题，在形式上表现整体主题，有利于为游客提供鲜明的体验引导，丰富其游园经历，提升整体主题体验价值。服务主题化体现在两个层面，即 文化性和市场性 。

主题公园是一种创新型的文化产品，通过文化创意和策划性活动满足游客的体验需求，挖掘丰富的文化内涵来确立鲜明的服务主题，以丰富的文化手段来展现服务主题，才能使服务主题具有新意、深度和吸引力，体现出高品位，避免主题庸俗，从而创造较高的体验价值。

服务主题化的根本目的是吸引游客，因此，研究人们的体验需求，掌握游客休闲观念的变化是服务主题设计的依据。有调查显示，随着人们休闲观念的变化，游客更希望主题向着寓教于乐的方向发展，在 娱乐 中接受 历史 、文化、 科技 等方面的教育。所以，服务主题必须寻求目标市场所乐意接受的文化内涵和表现形式，力求文化与时代兼具。

2.表演式服务一一体验经济下的互动方式

参与性是决定主题公园产品有效供给的基本条件，与静态观赏的服务相比，表演式服务更能使游客在参与的过程中获得 娱乐 、教育、审美、遁世的体验。具备参与性的服务产品，能形成感召力和亲和力，提升游客体验价值。

表演式服务实际上就是 以服务为游客体验营造剧场舞台，将服务主题和服务情景形成剧本，将环境氛围、服装、音乐、色彩组合成道具，由服务人员充当演员。 各种形式的服务活动就是演出，并使游客参与到演出中来，获得最直接的体验感受。因此， 主题公园的表演式服务策划可以参照戏剧表演形式，将一般的活动通过戏剧表演形式表达出来，给游客难以忘怀的体验。

3.个性化服务一一体验经济下的营销策略

体验具有个性化特色。越来越多的游客期望通过个性化的体验来实现自我。主题公园的服务对象是不同的 社会 角色，其体验需求必然存在差异。揣摩不同游客的审美特点、心理习惯、消费观念、兴趣爱好来量身定制服务产品，同一 旅游 项目也体现不同的服务侧重点。 实现体验个性化，引起游客共鸣是主题公园服务创新的重要内容。

个性化服务的实施包括两个层面。

一是做好标准化和规范化服务。 这是优质服务的基础，能保证游客的基本满意度。

二是讲求个性设计，深化个性服务。 可以将主题公园所能提供的产品和服务，设计成一个综合服务模块，由游客根据各自的需求挑选组合，使游客在参与产品设计的过程中，强化体验，并最终通过服务的个性化满足差异化的偏好和需求。

4. 情感 化服务一一体验经济下的管理模式

主题公园是游客感受快乐、为游客制造体验的场所，面对面的服务形式决定了游乐服务具有 情感 密集型 的特点。

第一， 情感 化服务的实现，必须树立“以人为本”的经营管理观念，贴近市场，充分考虑到个体顾客的体验需求，充满人性温情地为游客创造 情感 体验，提升游客的体验价值。

第二， 情感 化服务又是多元化的，通过细微化、延伸化、个性化、人文关怀等不断变化的服务，使游客产生愉悦、惊讶、激动、感动等 情感 体验，使被尊重的 情感 体验直达心灵。

第三，服务是游客亲切感与自豪感的重要来源。服务人员的热情友善、称职敬业，周到细致的人本化服务，能使游客处处感受到尊重与关心，产生愉悦、温馨的 情感 体验。

总结

尽管国内主题公园面临各式各样的挑战与威胁，但依然有大多数主题公园走在这个行业的前端，那么这些主题公园的佼佼者凭借着什么立住了脚跟呢？

选址、文化、创新、多元和品牌是必备的。

首先，选址是基石，周边地区的客源市场、交通条件、区域经济发展水平是建设主题公园的根本。

其次，文化是重点，它影响着客源的规模与布局，因而具备独特性、延展性、体验性的主题文化会对客源的规模与布局意义非凡。在文化的基础上，持续创新是运营主题公园的核心诉求，只有不断地创新才能得到更好的发展。主题公园要想长期走下去，还需要走多元化和品牌化发展战略。

国家文化和 旅游 局指出，“十三五”期间，我国将推广“景区+游乐”“景区+剧场”“景区+演艺”等景区 娱乐 模式；支持高 科技 旅游 娱乐 企业发展；有序引进国际主题游乐品牌，推动本土主题游乐企业集团化、国际化发展，提升主题公园的 旅游 功能。因此主题公园未来的发展趋势应该主要针对以下方面：

第二，产业融合，如今产业融合已然是主题公园发展壮大的必然趋势。 今后的主题公园除了触及 旅游 业，还将引入影视、 体育 、演艺、会展、餐饮、酒店、商业地产、高 科技 等多个行业来让企业存活、发展、壮大，最终在全球市场上达到利益最大化。产业融合不仅让 旅游 产业提升了体验丰富度，还会带动相关行业的发展，降低风险。

第三，高 科技 技术作为支撑，新一代的主题公园必将这些高、精、尖的技术大量应用到主题公园的科普文娱项目之中。

第四，随着国际化时代的到来，国内的品牌开始逐渐走出国门，国外的知名品牌也开始入驻国内。 如2016年上海迪士尼的开业和华强方特在国外的战略布局。相信在体验经济时代，把准脉博，坚持主题公园发展的模式创新，必将促进主题公园的飞速发展。