cip理论论文模板

随着对保险经纪人身份的认同（ 影响我保险从业的思维模型之--NLP六层次 - ），在保险行业持续深耕。转眼，已是第五年。一路走来，一直也在思考：我的存在，对于客户和委托人而言，到底在传递何种价值？ 买保险，当今社会获取信息的方式已然很多。各种媒体平台上，很多保险相关知识。但是，面对大量信息，似乎，人们的选择反而变得不容易了。过往的咨询中，这些反馈经常被提及： A：信息太多，但不知道哪个说法是对的...... B：细节太多，但没那么多时间去筛选和过滤...... C：很多专业信息，看得懂字，但不明白意思...... C：学了很多，但似乎又不知道该如何去买...... …… 当遇见CIP认知信息加工框架模型后，突然很多的从业经历得以整合，脉络得以清晰： 我想要努力去做的，是帮助客户提升选择力。 CIP，认知信息加工理论（Cognitive Information Processing Theory），上世纪90年代被提出。此模型的核心价值可以归纳为：如何做出更好的决策，并不断取得更好的结果。它主要包括三个层次、四个要点，自下而上看： 认知层次：决策的前提是知识和信息丰富，决策前必须对自己、对对象了解，才能支持决策的做出。 决策层次：有了充分的信息并不代表一定能够做出有效的决策，还要有决策原则、决策流程进行支撑，才能更好地决策。 元认知层次：决策做出后，还要将自己想要的东西去实现，必须依靠元认知的力量，通过自我觉察、对话、监督的方式，达到计划、监控、调节的目标，以帮助成果的取得。 生活当中，我们几乎每个瞬间都在做选择。很多时候，”决策结果不好”是由于“决策能力缺失”导致的。但我们往往归咎于果，而不是因上努力。CIP从系统的角度去看选择，强调因的层面去精进。它不是简单地强调要进行信息的获取和加工，而是站在更全局的角度，建议所有输入系统的信息，要在知彼知己的基础上、元认知的监控下、在稳定的决策体系运转中，不断输出优秀结果。 许多人买保险，只是隐约知道保险很重要，有一些点的、零散的了解，缺少面上、系统的认知。有的朋友，对于自己为什么要买保险，要么是随大溜，要么抵不过人情单，对于自己要解决什么问题，未来有什么资金规划等需求，并未深入地探究。而经常被笑谈的场景，“一问老公全剧终”（女主人希望买保险，但男主人反对）等，反映的是决策流程和元认知层面……诸多的选择纠结、矛盾、冲突出现，保险作为现代社会重要的金融工具，其意义和功能，也就不能得到充分的认可和发挥。 初次看到CIP，就被这个朴素却通透的系统模型深深打动。过往新闻传播专业的学习和实践，对于信息并不陌生。深知信息的输入和加工，不同人去面对，会有不同的输出效果。保险经纪人的相对客户和独立，从身份和角色层面，决定了与客户的站位，是同一个方向。陪伴客户，站在客户的角度，帮助客户清晰需求，明晰保险的意义，理顺各种来源的信息，提供专业的支持。在咨询的过程中，也帮助客户自然而然建立决策层面的模型（下一篇来讲这个吧），很多情况下，真就是换个思路看世界。最后，由此及彼，客户不同的生命议题，比如，给孩子买保险，未来还会面对给孩子择校，给自己买保险，未来可能要面临职业的转换。。。当元认知层面有了更多的积累，个人和家庭就能更有效去面对各种不确定的挑战，而不仅仅只是意外、疾病等风险的来临。 如今，我会把每一次咨询，当作一次陪伴之旅，陪伴客户对自己的多维探索。这个框架模型深深印刻在脑海里，把自己当作连接客户和适合保险公司/产品的桥梁。最终的选择，可以说是与客户的共创，但一定有客户的笃定和确定在其间---因为选择之路，我们一起走过。而每一份信任和认可，必定成就大家的彼此共赢。

本文是理论性文章，主要是介绍认知信息加工模型对于个人成长的巨大价值。由于CIP模型为复合模型，需要大量基础知识做支撑，因此，文章阅读难度较高，请做好心理准备；此外，该模型为“做自己的CEO”活动中必须掌握的顶级模型，请CEO活动的参与者提高对本文的重视，并加强实践。 本文的结构如下： CIP模型的简介 CIP模型的作用是什么？ CIP从生涯到普适 CIP各要素的细节说明 一、CIP简介CIP的全称为：认知信息加工理论（Cognitive Information Processing Theory），最早在上世纪90年代的《生涯发展和服务：一种认知的方法》中提出。 cip它主要包括三个层次、四个要点：CIP模型的核心价值可以归纳为：如何做出更好的决策并不断取得更好的结果。 我们自下而上地来看： 认知层次：决策的前提是知识和信息丰富，正所谓知己知彼，决策前必须获得对自己、对对象的了解，才能支持决策的做出。 决策层次：有了充分的信息并不代表一定能够做出有效的决策，必须还要有决策原则、决策流程进行支撑，才能更好地决策。 元认知层次：决策做出后，还要将自己想要的东西去实现，必须依靠元认知的力量，通过自我觉察、对话、监督的方式，达到计划、监控、调节的目标，以帮助成果的取得。 二、CIP模型的价值越是现代的理论，越呈现出组合应用的特点。比如CIP认知信息加工理论、SCCT社会认知职业理论等，必须对前提理论进行掌握之后，才能更好地使用。所以，当我们第一眼看到CIP的时候，并不像黄金思维圈、TMBRT等模型那么直接，甚至无法调用自己的过往体验，无法感受到CIP能干什么用，这也是正常的。 越是无法用直觉感知，就越要启动理性去理解这个模型的价值。上文已经提到过，该模型的价值在于：“做出更好的决策和获得更好的结果”，为了帮助你更好地理解，我将CIP和系统思维结合在一起使用。你可以把这个模型理解为一个系统：你可以向自己提出下面的话术：“如果我想要让做某某事的结果（输出）更好的话，我要如何做呢？”这个话术的答案就是CIP模型，你就可以用CIP给出的结构来思考： 自我认知：我要如何更了解自己，才能让结果变好？ 对象认知：我面对的对象是什么，它的特点是什么，怎么样能够依据对象的特点来让结果变好？ 决策：我的决策是否符合决策原则、决策流程，是否进行推演，思路是否高级……？ 元认知：我是否知道自己在做什么？我为什么要这么做？遇到问题要如何处理…… 试试看，如果你想要推进一项任务时，使用CIP模型衍生出的话术向自己提问并回答，那这件事做起来是不是显得更靠谱一些？自己也就不会像以前那样拍脑门做决策、遇到挫折就放弃了。 上述推导过程符合正向思考的逻辑，而CIP模型还可以逆向使用，当输出的结果好/不好的时候，你可以倒着分析究竟问题的原因出在哪里？要知道，这就是反思技术中最重要的环节，很多人不能掌握反思，就是因为对CIP不了解。 三、CIP模型从生涯到普适该模型在个人成长领域中很少有人使用，有几个原因导致如此重要的模型竟然鲜为人知： CIP最早在《生涯发展和服务：一种认知的方法》书中提出，该书籍的名字就决定了它的应用范围，只是在生涯领域； CIP的理论艰涩难懂，很难让人有直观感受，传播性差。国内生涯教育的领军企业新精英生涯，在它过往的“生涯规划师”基础课中，曾经顺便提过该模型，但是在第三版的课程中，该原理甚至被删除了。 不过，平庸的策略只能得到平庸的收益，很多人并不知道“自己的结果不好”是由于“决策能力缺失”导致的，所以，除了在果上拼命努力来显得自己很用心之外也没有什么更好的办法。 而CIP是在因上努力的一种方式，它绝不仅仅只是在生涯领域中使用，你看它的名字就知道了，它关心的是信息加工。再次套用系统思维，CIP要做的就是把所有输入系统的信息，都在知彼知己的基础上、元认知的监控下、在稳定的决策体系运转中不断输出优秀结果。 那么，请忘记CIP的出身吧，只要记得：CIP绝对是一种极为重要的个人成长，更是价值提升的关键模型，如果你期待自己变得更好、价值更高效地积累、交换和变现，CIP是个核心的框架模型。 试想：“如果你期待着完成某一个项目，并且希望这个项目完成得更好，可以少做多得，你需要考虑哪些问题呢？”过去你遇到这个提问，可能就懵了，但是，现在使用CIP的四个部分逐一提问，问题很容易就解决了。 四、CIP各要素的细节说明为了便于大家更好地使用该模型，我把每个要素的关键点进行简要、框架式地描述，如果你发现有哪个部分不清楚，也可以按图索骥地进行针对性地学习。 （一）对自己的认知认识自己是一件很难的事情，之所以难，就是因为个体和外部环境会在一起相互构建：人能影响环境、环境也能影响人。在一个没有太大变化的环境下，个体也很难有变化，但是，如果环境突变，就无法推断个体会变成什么样了。正如那句话：“每个人都能被收买，关键看砝码有多少？”、“永远不要说自己是好人，你现在不错只是因为那个让你变坏的环境还没有出现罢了。” 即便如此悲观，但是我们还是要积极地对自己进行探索，持续获得对自己的认知。对自己常见的认知有以下几种：你的性格特征、气质类型、知识体系、学习经历、能力、触发及响应特点（第一印象）、三观体系、原则、兴趣爱好、资源等。自我探索的方法，我在“哲学+问题”、“价值思维 - 价值塔”中都有讲解，请移步至模型库查看。 （二）对对象的认知根据对象的不同，所需要了解的要点各不相同，比如说：如何做好一顿饭，对象就是“这顿饭”；而如何跳槽，对象就是“职业选择”。独特性的事物也有其通用的部分，关于对对象的通用了解，可以从以下几个部分入手（话术）： 你需要了解的对象是什么？请澄清它是什么以及谈论的边界？ 这个对象的心理表征是什么？你可以去哪里找高手获得相关表征？ 对象有没有必然的发展规律、阶段，以便我们找到它的特点？ 对对象进行处理时，有什么必须遵循的原则和方法？ 比如说我们希望和公司同事更好地相处，在了解自己是谁之后，就要明确自己到底要和哪些同事很好地相处，在相处中有哪些关键点，从陌生到熟悉要有哪些阶段、每个阶段自己要做些什么，自己和同事之间要遵循哪些原则等等。你看，CIP虽然不会直接告诉你答案，但是，“提问>回答”，好的问题可以促进思考、可以推着自己得到答案。 （三）决策决策是一个具体的行为，因此，你必须要拥有决策原则、决策流程和方法。决策原则可以分为通用原则和专业原则，我经常会在文章中提起我的决策原则，比如：能力圈、有热情、复利、边际成本递减、高胜率低赔率、被动积累高发地等。而每个专业领域都有自己的原则，比如说做牛排和下牛肉面的原则、推进例行任务和处理应急事务的原则都是不同的，如果你想在专业领域中有所建树，积累各种决策原则是极为重要的。 决策也是有流程和方法的，总的来说可以用问题解决方法论的套路去嵌套： 先判断自己要决策的是什么； 分析各种决策选择的原因和可能性； 提前推演，通过各种方式（合并、删减、综合）形成解决方案； 如果有多种解决方案，要进行评估和完美选项输出； 设定目标、提供资源支撑、防范风险； 执行和过程中的持续调整（这就涉及到元认知了）。 这是决策的基本流程，结合着通用和专业决策原则，会更容易取得优质的结果。 （四）元认知决策后的执行中，必须有元认知介入控制，否则，自己期待的结果很难出现的。元认知是认知的认知，是你可以跳出自己的身体看自己的能力，包括着：自我觉察、自我对话、自我监督的子能力。自我觉察，能够让自己找出触发器和自然响应的关系，并且调整第一反应；自我对话，能够让自己找出影响决策的理性和感性冲突，甚至可以要求不同立场的感性和理性进行对话，解决冲突；自我监督，是观察自己的思想、行为，提前分析可能对决策结果产生哪些影响，以提前进行干预。 元认知可以在没有外部干预的情况下，形成一种温和的、自律的自我互动环境，通过提前设置目标、制定计划，过程中根据现实情况进行调整等方式，帮助自己处理决策推进、落实中所遇到的冲突和挫折问题，并让自己更好地取得决策成果。 五、总结CIP模型是一个很有价值的框架思考模型，我甚至一度将其称为心智能力：当两个人在遇到同样的选择时，他们很有可能做出截然相反的选择，原因是什么呢？我认为就是心智力量的差距，因此，我一直将心智解释为CIP。 此外，文中也提到过了，CIP对于反思来说非常重要，它甚至就像是一个密码本，提供了一个想事、做事通用的套路，你在正向状态下，可以用CIP得到好结果，也可以用逆向工程的思路，通过结果和CIP反编译出问题的原因，大大提高反思的效率。 这么重要的框架模型，我并不能帮你在一天里掌握。但是，想想看，我会将其和“黄金思维圈”、“哲学+问题”等模型归为一个分类下，也充分说明它的价值。所以，请耐心尝试，在具体工作中用CIP思考、在反思中用CIP进行反编译，我期待得到你有所收益的反馈。

学者们认为，影响人们决策的因素包含三个层面，分别是知识层面、决策层面、认知层面。我们要获取相应的信息，并对这些信息进行分析和加工，加工的过程中，我们还会受到习惯化固有思维方式的影响。

彼得森和团队受计算机加工处理信息的启发，研究人类的大脑是如何接受、编码、存储和利用信息和知识的，进而提出了认知信息加工理论（Cognitive Information Process，简称CIP）。1、CIP理论框架CIP学者们认为，影响人们决策的因素包含三个层面，分别是知识层面、决策层面、认知层面。我们要获取相应的信息，并对这些信息进行分析和加工，加工的过程中，我们还会受到习惯化固有思维方式的影响。他们将其用金字塔的模型，清晰地呈现出来。①知识层面，包含自我知识和职业知识。自我知识——主要指我们的兴趣、性格、能力、价值观、挑战、资源等。职业知识——主要指职业的要求、回馈、发展趋势、劳动强度、工作环境等。掌握足够的自我和职业的信息，是我们决策的前提。我们可以通过自我探索、测评、他人评价等多种方式，了解自己。通过信息搜集、职业访谈的方式，来了解职业知识。为自己的决策，去获取更多有效的信息，本身就是对自己负责的表现。②决策层面，主要是指决策的方法。经过研究，他们提出了决策五个步骤：沟通（Communication）→分析（Analysis）→综合（Synthesis）→评估（eValuation）→执行（Execution），简称CASVE循环。后面会详细阐述。③认知层面，就是觉察到我们是如何思考的。比如，在两份工作的选中，你既想要A工作的稳定，又想要B工作的高工资，这让你陷入到鱼和熊掌不可兼得的纠结与痛苦中。 当你觉察到自己有这样的思维模式时，你的自我认知就在发挥作用。觉察是改变的开始。CIP学者，将这个层面的认知称为元认知，包括对思维，情绪，行为进行洞察和监控，自我觉察，以及对自己行为的控制和监督。

1. CIP理论框架 CIP学者们认为,影响人们决策的因素包含三个层面,分别是知识层面、决策层面、认知层面。我们要获取相应的信息,并对这些信息进行分析和加工,加工的2. 决策前应该做好哪些心理准备? 摆正对决策的态度