1、“认门”。
与帮扶对象的家庭成员结成“亲戚”。帮扶干部可带领家属自找家门、主动攀亲，带着真情和责任走进帮扶对象家庭，一对一与结成帮扶对子，开展交心谈心，面对面倾听帮扶对象家庭的意见和要求，询问冷暖，倾听呼声，了解结亲帮扶对象的困难情况。
2、“问情”。
找准问题摸清情况。与结亲帮扶对象保持联系，勤走、常走、走近、走亲，定期不定期深入到结亲帮扶对象家中去，全面了解其所思、所想、所盼，把“结亲户”的基本情况和困难原因摸清楚、搞明白。
3、“研究”。
制定“短期救急帮困，长期关怀解难”的方案。在具体详实了解“结亲户”实际情况的基础上，认真分析研究实际困难和产生原因，坚持“一户一策、输血造血并举”的原则，制定切实可行的帮扶方案。
4、“解困”。
“认亲”后，按照一户一策、因户制宜、解决急需的原则，通过送去一条致富信息、教会一门实用技术、寻找一个就业岗位、解决一笔启动资金、扶持一个脱贫项目等活动，想方设法帮助解决各种实际困难和问题，达到拓宽致富渠道、提高致富能力、促进社会稳定的目的。
办公室帮扶领导干部到联系村每半年不少于2次，每次工作时间不少于7天，要坚持做到与所帮扶的贫困户每月电话联系1次，每季度到家走访1次，每半年慰问1次，要深入联系村和贫困户与基层党员和群众同吃、同住、同劳动。
扩展资料：
结对认亲主体和对象：
1、主体。
（1）各县42420名干部职工（包括海螺沟，含驻县的省州属行政企事业，驻县部队、武警、森警、消防部队，以下称“县级单位”）；
（2）州级部门7610名干部职工（含省州属行政企事业单位，驻州部队、武警、森警、消防部队和即将开业的工行，以下称“州级部门”）。干部职工含公务员、事业人员、工勤人员和企业管理人员。
2、对象。
全州200937户农牧民。
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