人才需求分析及对策研究论文

市场对外语人才需求调查问卷的统计分析摘要：该问卷对广西南宁市四个域区相关单位的调查发现，人们对外语人才以及应聘毕业生所具备能力的满意程度及需求程度，主要受到学生就读的学院类型、学生在校期间所获得的证书，自身所具备的综合能力和用人单位性质等因素的直接影响。通过此次问卷调查的主要数据统计分析，为确定我院今后外语人才的培养模式、培养手段、市场对外语人才的素质要求提供了基本依据。关键词：外语人才，统计分析，需求程度。为确切地了解现阶段市场所需要的究竟是什么样的外语人才，从而确定我院今后外语专业教育的发展方向提供基本的依据，并且为市场培养和提供更适合的外语人才，我们对本市部分事业单位，公有和非公有制企业单位，分发了对外语人才需求的问卷调查。本次调查，我们有针对性地选择了南宁市四个城区的三十多个单位作为调查对象，共发出调查问卷656份，回收530份，回收率为81%，经面上筛选，有效问卷为504份，占回收问卷的95%，无效问卷为26份，占回收问卷的5%。一、基本情况接受本次调查的人员面较广。其中，政府及事业单位共272份，占有效问卷的54%；国有企业单位共65份，占有效问卷的13%；合资企业单位共34份，占有效问卷的7%；民营企业单位共46份，占有效问卷的9%；私人企业单位共63份，占有效问卷的13%；其它性质单位共24份，占有效问卷的5%。二、对外语人才的需求程度及影响因素人们对外语人才的需求，必将受到诸多因素的影响。其中主要的影响因素归纳为：○1涉及到单位性质对外语需求情况；○2学生获得各类证书情况；○3应聘学生的外语知识能力情况；○4学生就读的学院类型情况及已参加工作的学生语言应用能力情况等。而这几种因素却又存在着相互关联、相互影响、相互作用。以下就每个单一因素进行详细分析：1、单位性质单位性质与人们对外语人才的需求关系见表1。表1.单位性质与需求程度的关系 单位：%单位性质 非常需要 需要 不需要 无所谓 总和政府及事业 14 66 9 11 100国 企 11 70 11 6 100私 企 9 62 20 9 100合资企业 35 53 9 3 100民资企业 17 59 20 4 100从表1可以看到，政府及事业单位对外语人才的需求已占到其总需求量的80%，其中非常需要占14%、需要占66%；国企单位对外语人才的需求已占到其总需求量的81%，其中非常需要占11%、需要占70%；私企单位对外语人才的需求已占到其总需求量的71%，其中非常需要占9%、需要占62%；合资企业单位对外语人才的需求已占到其总需求量的88%，其中非常需要占35%、需要占53%；民营企业单位对外语人才的需求已占到其总需求量的76%，其中非常需要占17%、需要占59%。从以上分析我们不难看出，目前不同性质的用人单位对外语人才的需求都已分别占其总需求的66%以上，其中合资企业单位对外语人才的需求已高达其总需求量的88%，这足以说明，目前市场对外语人才的需求的前景是非常看好和令人鼓舞的。2、获得各类证书情况市场对外语人才获得各类证书的情况与人们对外语人才的需求关系见表2。表2.所获各类证书与需求程度关系 单位%单位性质 语言考级 专业毕业 学历学位 相关比赛获 总和证书 证书 证书 奖证书政府及事业 20 28 48 4 100国 企 18 25 53 4 100私 企 10 25 65 0 100合资企业 25 30 43 2 100民资企业 10 25 63 2 100表2表明，政府及事业单位对毕业生在校期间获得的各类证书给予不同程度的重视，其比率分别为：语言考级证书占20%；专业毕业证书占28%；学历学位证书占48%；相关比赛获奖证书占4%，其中专业毕业证书和学历学位证书占其总需求量的76%。国企单位对毕业生在校期间获得的各类证比率为：语言考级证书占18%；专业毕业证书占25%；学历学位证书占53%；相关比赛获奖证书占4%，其中专业毕业证书和学历学位证书占其总需求量的78%。私企单位对毕业生在校期间获得的各类证比率为：语言考级证书占10%；专业毕业证书占25%；学历学位证书占65%；相关比赛获奖证书占0%，其中专业毕业证书和学历学位证书占其总需求量的90%。合资企业单位对毕业生在校期间获得的各类证比率为：语言考级证书占25%；专业毕业证书占30%；学历学位证书占43%；相关比赛获奖证书占2%，其中专业毕业证书和学历学位证书占其总需求量的73%。民营企业单位对毕业生在校期间获得的各类证比率为：语言考级证书占10%；专业毕业证书占25%；学历学位证书占63%；相关比赛获奖证书占2%，其中专业毕业证书和学历学位证书占其总需求量的88%。以上的各项数据表明，不同性质的单位对外语人才的需求，不但注重毕业生是否掌握专业知识及获得学历学位证书的情况，而更注重的是毕业生所具备的综合能力和综合素质，这对我们今后在培养学生的综合知识及能力方面提出了更高的要求，也对改进和完善我们的教育目标、培养手段、专业知识技能的获取等方面起到了积极的促进作用。3、应聘学生的外语知识能力情况与人们对外语人才的需求关系见表3。表3.学生的外语知识能力与需求程度关系 单位：%单位性质 十分满意 比较满意 感觉一般 很不满意 总和政府及事业 4 39 54 3 100国 企 20 40 37 3 100私 企 4 19 76 1 100合资企业 6 32 56 6 100民资企业 5 39 55 2 100表3显示，除国企单位对应聘学生的外语知识能力满意程度达60%外，其余不同性质单位对应聘学生的外语知识能力满意程度分别达43%、23%、38%和44%，均未达到50%，而对应聘学生的外语知识能力感觉一般的情况却分别高达54%、76%、56%和55%，都已超过了50%。以上的分析数据表明，在平时的教学工作中，教师除应特别注重培养学生的外语口头和笔头表达能力之外，还应该为高年级的学生开设或举办一些模拟应聘工作的实战训练课或专题讲座活动，为学生们能顺利通过用人单位的招聘面试打下良好的应对基础和增强学生们接受社会挑选时的自信心和勇气。4、就读的学院类型情况学生就读的学院类型情况与人们对外语人才的需求关系见表4。表4.学生就读的学院类型与需求程度关系 单位：%单位性质 综合大学非外 综合性大学外 外语类院 其他院校 总和语类毕业生 语类毕业生 校毕业生政府及事业 28 35 35 2 100国 企 15 45 35 5 100私 企 16 26 39 19 100合资企业 32 38 30 0 100民资企业 37 37 24 2 100从表4可知，政府及事业单位对学生就读的学院类型的需求已占其总需求量的70%，其中综合性大学外语类毕业生占35%；外语类院校毕业生占35%；非外语类及其他院校的毕业生只占30%。国企单位对学生就读的学院类型的需求占其总需求量的80%，其中综合性大学外语类毕业生占45%；外语类院校毕业生占35%；非外语类及其他院校毕业生占20%。私企单位对学生就读的学院类型的需求占其总需求量的65%，其中综合性大学外语类毕业生占26%；外语类院校毕业生占39%；非外语类及其他院校毕业生占35%。合资企业单位对学生就读的学院类型的需求占其总需求量的68%，其中综合性大学外语类毕业生占38%；外语类院校毕业生占30%；非外语类及其他院校毕业生占32%。民营企业单位对学生就读的学院类型的需求占其总需求量的61%，其中综合性大学外语类毕业生占37%；外语类院校毕业生占24%；非外语类及其他院校毕业生占39%。以上的数据充显示，不同性质的单位在招聘外语人才时，不但注重毕业生是否就读外语类院校或综合性大学的外语专业，同时还注意毕业生是否学习或掌握专业知识之外的知识和具备较强的综合能力。5、已参加工作的学生语言应用情况已参加工作的学生语言应用情况与人们对外语人才的需求关系见表5。表5.已参加工作的学生语言应用与需求程度关系 单位：%单位性质 很满意 一般 不满意 没什么感觉 总和政府及事业 11 74 8 7 100国 企 8 55 23 14 100私 企 9 68 9 14 100合资企业 21 68 9 2 100民资企业 16 59 20 5 100表5的调查结果表明，在所有被调查的单位中，对已参加工作的学生语言应用感到很满意的分别为：政府及事业单位占11%；国企单位占8%；私企单位占9%；合资企业单位占21%；民营企业单位占16%，而感到学生语言应用一般的却分别达到：政府及事业单位占74%：国企单位占55%；私企单位占68%；合资企业单位占68%；民营企业单位占59%。从以上两组主要的数据看到，学生们在实际工作中的语言应用能力不够强，这与他们在校期间所学的专业基础知识及专业技能不够扎实，综合知识的应用能力不强有一定的关系，这不能不引起我们的高度重视！总之，我们从以上5个调查分析表的结果可以比较清楚地看到，影响市场对外语人才需求的多种因素是无法回避的，但我们更应该看到的是：今后我们应投入更多的精力来优化教学模式，提高教学效果，为我院探索出培养一专多能----即 “外语+财经”，“外语+商贸”的高级复合型人才的模式打下良好的基础以及为用人单位培养更多的实用外语人才作出贡献。

项目策划人才的社会需求调查与分析论文

[摘要]在我国，项目策划作为一门近几年才兴起的策划学科，正在日益普及和发展。文章从项目策划人才的社会需求着手，将该类人才培养的薄弱环节找出，并据此提出对策，以便为人才的培养提供一些依据。

[关键词]项目策划人才；社会需求；调查分析

项目策划，本身是一种思维过程，兼具建设性和逻辑性。该过程主要体现在总结所有可能对决策造成影响的决定，使其起到指导、控制未来的作用，以便借此实现方案的目标。现如今，项目策划的受关注度越来越高，而该类人才的社会需求，也在与日俱增。笔者针对此进行简单的调查和分析。

1.项目策划人才的社会需求调研设计

笔者于2015年春季，采用调查问卷、电话访谈、座谈会、企业调研、网络查询等形式完成调查，共发放300份调查问卷，回收270份，有效问卷259份，问卷的有效率在96%左右。本次调研，主要在各个单位的策划部、大型庆典策划场所等，就体育、旅游、公关、文化、房地产等领域的项目策划人才展开调查，调查覆盖面较广。

2.项目策划人才的社会需求特征

此次调研中，被调研到的民营企业占了大多数，这些企业从事项目策划的人员并不多，往往不超过十人。通过反馈到的问卷，笔者发现有近七成的企业，在一年内打算招收项目策划方面的人才，项目策划人才的需求量明显呈递增趋势。还有部分企业，对项目策划人的工作经验颇为关注。

人才素质需求特征

调查结果表明，项目策划相关单位，对员工往往涉及专业素养、职业道德素质及其他素质的需求。这些素质中，排在前三位的依次是认真负责的工作态度（）、吃苦耐劳的意志品质（）以及市场调研的'能力（）。多数企业认为，首先，道德层面的素质是最重要的，其次才是学习能力、专业技能水平等职业素质。

人才岗位需求特征

调查结果表明，项目策划人才的工作岗位一般分为两种：技术类岗位和营销推广类的岗位。其中，技术类岗位最典型的是策划师，其范围非常广泛，最典型如婚礼策划师、旅游策划师、房地产策划师等；营销推广类的岗位，典型如市场营销专员。在所有岗位中，房地产策划师占比高居榜首，笔者认为这可能和如今的房地产发展状况有一定关系。其次是网络营销、网站建设方面的策划师，占的比例也较大。

人才能力需求特征

调查结果表明，近五成企业，需要复合型人才担任项目策划职务，28%左右的企业更看重信息收集整理、整合资源的能力；26%左右的企业更看重推广项目的能力，如沟通、组织能力等；22%左右的企业更看重专业技术。

3.项目策划人职业素养方面的能力要求

市场调研能力

对于项目策划人才而言，市场调研能力至关重要。策划人的灵魂在于其能够将发展的机遇进行准确的预测并善于把握，抓住机会引领整个市场的潮流。市场调研能力，即策划人分析市场现状，进而针对未来的趋势进行预测的能力，它对策划工作人员未雨绸缪、深谋远虑的战略眼光，有着非常高的要求。市场调研能力强弱与策划结果息息相关。

整合能力

整合能力不可或缺。项目策划人才并非比别人更加聪明，他们只是善于将不同的资源要素进行整合，针对各方面的力量加以协调形成合力，以达到策划的目标。整合能力，即策划人按照策划本身的需要，将零散的策划资源进行整合的能力。它包含了收集策划资料、找寻策划人才、制定策划方案等，即对人、事、物的统筹和安排。对于项目策划人才，特别是策划经理人而言，其整合能力会对策划的结果产生直接的影响。

洞察能力

洞察能力，即策划人对客观现象，进行正确、全面、深入分析的能力。项目策划人才的洞察能力，关系到策划的结果质量如何。项目策划人才，要具备全面分析的能力，善于统观全局，并且能够通过现象抓牢事物的本质，还要着眼于未来的发展，对未来的形势进行科学的预见。这样，才能够保证项目策划的强针对性。对项目策划人才洞察力的要求，往往是“观察别人没有注意到的东西”，因此，项目策划人员要善于从曾经的、现在的信息资料中，寻找重要素材。

例如，一家公司欲进行广告宣传，为此寻找畅销的报纸或者杂志。公司苦于无法打探到报纸或杂志的真实发行量，也就无从判断那种报纸杂志是否畅销，是否值得在其上面登出广告。公司策划部门结合过往的信息资料，细致观察报纸和杂志是否摆上了街边的书报小摊，若摆上了即为畅销，街边的书报摊几乎不会卖不畅销的书报。就这样，公司据此选择了登广告的报刊，抓住了市场机会。

创新能力

现在很多企业的项目策划离不开创新。项目策划展现了思考问题的智慧程度，其本身即是思维的革新。真正的策划决不能失去了创新元素。典型如婚礼策划师，在营造婚礼的浪漫情境中，创意和想象力非常重要。

执行能力

项目策划不是纸上谈兵，策划人在进行细致缜密的构思后，就要采取实际行动。有时候，执行能力如何，甚至会成为项目策划方案是否取得成功的关键因素。更何况，项目策划不仅仅是做出一个策划方案，还要将切实可行的执行方式与流程设计出来，特别是在基层工作的项目策划者，必要时要做好监理、指挥工作，甚至要亲自执行。

4.针对项目策划人才培养的建议

社会对项目策划类的人才，有着越来越大的需求。与此同时，社会对项目策划人才素质方面的要求也更高。正因为此，针对如今社会的需求，将现有的教育管理模式进行改革，使项目策划人才能更切合社会发展的需要，具有非常重要的现实意义。

明确培养目标

现有研究成果指出，单纯的管理型项目策划人才，已难以满足社会需求，目前阶段项目策划人才培养亟待改革。现阶段社会需要的，是善于策划、通晓资源整合、极具创新精神和项目推广能力的项目策划人才。实际调查显示，在项目策划类人才的进修课程中，管理学高居榜首，其次是市场营销。笔者认为，课程设置中应该增加社会性、实践性强的课程数目，减少理论课，因为项目策划主要面向市场推广，在这个推广过程中，实践是必不可少的。

改革培养方式

项目策划，有着很强的实践性，因此对每位策划者而言，资源与信息的整合能力、对问题的发现能力、市场调研能力、分析决策能力、洞察能力非常重要。也正因为此，组织机构要让策划者从理论知识环境走入实际策划环境中，让他们在特定事件下，拟定策划方案，从而对策划者的实战能力进行系统培养。策划者个人也要积极参与实训，通过有效的实训提高自己对信息的整合能力以及对趋势的分析与判断能力。可以选择一些热点问题让策划者去解决，从而锻炼其应变能力。

提高该类人才的综合素质

对项目策划者而言，拥有较高的综合素质很重要。良好的团队精神、法制观念、品德修养，是项目策划人才必备的综合素质。人际交往与沟通能力，关系到项目的推广效果，因此这也是项目策划人才不可或缺的能力。所以在针对项目策划人员进行培养时，除了针对其专业素质进行培养外，综合素质也不能忽视。

5.结论

笔者通过详细的问卷调查，针对各大相关企业对项目策划人才的需求特征，进行了简要分析。比起职业素养，更多企业对员工的道德修养及品行更为重视，而在职业素养中，市场调研能力、整合能力、洞察能力、创新能力和执行力是受关注程度最高的。结合市场的需求，笔者提出了一些改进建议。希望本文能够对项目策划人才的培养提供参考。

试论高等职业教育人才培养模式与市场需求的衔接探讨论文

摘要： 高等职业教育人才培养模式与市场需求衔接是职业教育满足企业对人才需求、发展和创新职业教育的重要途径。本文在分析现有人才培养模式存在问题的基础上，积极探索高职教育人才培养模式与市场需求衔接的相关措施。

关键词： 高职；人才培养模式；市场需求；高端技能型

随着经济的全球化，国际人才竞争日趋激烈，社会对人才的需求正发生着多元化的变化。目前，高职教育存在的突出问题是技能型人才的培养还不能很好地适应我国经济社会发展的需要，与社会的需求结合薄弱。中国人才发展报告指出：预计到2020年，我国专业技术人才需求总量将高达8127万。面对庞大的专业技术人才需求，高等职业教育承担着培养高技术应用型人才和高技能人才的主要任务。因此，提高高等职业教育人才培养质量，培养高端技能型人才，就必须加快人才培养模式的改革和创新。正确看待市场需求与人才培养模式的关系，实现人才培养模式与市场需求的全面衔接。

一、高职人才培养模式的现状。

1、专业设置与市场岗位需求脱节。

目前，由于各种条件的限制，高职院校在设置专业时往往对社会经济的发展需求分析不够，不能根据岗位的需求状况及走向与企业共同探讨来确定专业，尤其是现有的专业不能根据市场的变化做出及时的调整，致使“产销不对口”，有的专业毕业生过剩，而有的急需人才又缺乏相应的专业培养。

2、课程体系与教学模式陈旧。

我国高职院校在很大程度上仍然采用传统的教学模式。传统的'教学模式是教师在课堂上系统全面地讲述，学生被动地接受与理解教师讲的内容。这种做法利于培养学生的顺向思维，不利于逆向思维及发散思维的培养，其结果是创造能力不足，缺乏职业型。课程体系陈旧并缺乏弹性，一旦执行，往往很难修改，不能紧跟市场需求做出及时调整。教学模式单一，以课堂、教师、书本为中心的传统教育仍占主导地位，没有突出“以学生为本”的教育理念，在很大程度上忽略了学生自主学习能力的培养和创新精神及终身学习理念的形成，造成学生的综合素质不高，很难培养出适应市场经济需求、能力强、素质高的高端技能型人才。

3、技能型和“双师型”教师缺乏。

高等职业教育培养的是知识、能力、素质协调发展的一专多能型人才，这就要求教师不仅要精通专业理论知识，更重要的是要具有十分熟练的动手操作能力和技术应用能力。一方面，许多高职院校的现任教师是从学校到学校，从学生到老师，缺乏实践能力的培养和锻炼；另一方面，由于校企双方缺乏稳定长效的合作机制，没有实现真正意义上的校企合作。教师缺乏走进企业的机会，不能准确地了解企业对人才需求的具体状况，造成高职院校“双师素质”教师数量不足，理想中的高水平稳健的“双师结构”教师团队尚在建设中，不能完全满足高职教学的需求。

二、加强市场需求与职业教育人才培养模式衔接的措施。

1、根据市场需求，加强专业建设和改革。

高职院校在扩大教育规模，追求经济效益的同时，应该立足市场需求提高人才培养质量，培养知识、能力、素质和谐发展的、真正受社会和行业欢迎的毕业生。加强市场需求与专业建设和改革的紧密衔接，对社会经济高速发展下的行业和岗位需求、近年来毕业生的就业去向等进行充分调研、分析，依据职业教育规律，突出适度超前性和保险性原则，与相关企业共同谋求和设计专业的发展和建设方案，通过校企合作、工学结合等多种培养模式，根据行业和企业需求确定招生计划、课程设计等。

2、面向市场需求，建立动态合理的课程体系。

高职教育课程体系的设置既要有利于培养学生的专业素质，也要有利于培养学生的整体素质，更要适应市场和社会、企业的需要。让课程的设置直接与就业目标挂钩，瞄准某种职业并落实到具体岗位，且根据职业需要的知识、技能和态度来确定课程内容。打破原有的知识体系进行重新组合，按照基于工作过程课程体系进行课程改革。同时制定合理的课程体系管理机制，时刻关注社会经济和市场岗位的需求变化，及时作出调查和分析，并给出相应的调整和修改。

在教学方法上，摒弃单向灌输式的教学模式，采用灵活多样的教学方法。在授课时利用现代教育技术，应用现代化的教学手段，发挥学生的主观能动性，着重培养学生自主学习能力、创新精神，激发学生的个性和潜能。教师要以启发式教学思想为指导，采用“教、学、做”一体化教学方法，把本领域新理论、新技术融入课堂，运用探讨、案例分析、任务驱动等教学形式展开课堂教学，以学生为主体，采用授导型与探究型相结合的教学模式，改革实验教学手段，利用多媒体教学系统与自制课件、讲授、网络课堂、实训课、参考教材相结合，激发学生主动学习的欲望，提高学生的学习兴趣和思维方式的形成。

3、面向市场需求，采用灵活多变的人才培养模式。

第一，教师给学生布置项目后，要引导学生之间的合作，运用辩论法、操作指导法和演练法等方法鼓励学生相互探讨、互相启迪，划分模块、分工合作，完成整个项目的创建，逐渐培养学生的团队合作精神和分析解决问题的能力。高等职业院校教师要适应高职教育的发展和人才培养模式改革的需要，不仅要具备扎实的专业理论功底，而且应掌握熟练的专业技能和具备良好的职业道德和综合素质。

第二，通过人才引进、聘用兼职等多种途径引进高学历、高职称的专业技术人才，特别是聘用企业和科研院所等生产科研一线的技术人员、技师和高级技师担任兼职教师，充实“双师型”教师队伍。再者，鼓励和支持教师到企事业或用人单位见习和挂职实践，以便了解最新技术动态、市场岗位的最新需求，提高自身专业教学与实践能力。通过教师，把社会和企业最新技术和对各方面人才的需求信息带进课堂，结合案例教学，让学生提前感受企业信息，增强学生的综合素质和技能，真正培养出适应市场需求、社会需求、能力强、素质高、有发展潜力的新型人才。

三、结束语。

高职教育的改革与建设任重道远，我们必须进一步创新职业教育理念，创建企业全程参与的人才培养模式，并加大与市场需求的全面衔接。根据市场需求，设置专业，建立动态合理的课程体系，改革教学内容和方法，加强“双师型”师资队伍建设，培养市场和企业真正需求的具有较强的创新能力、学习能力和合作能力的高素质人才。

参考文献：

［1］张建华、李乐琳、李国志。高职人才培养模式建构分析［J］。连云港职业技术学院学报，2007（12）

［2］王振岩、张玉莲。构建以市场为导向的高职人才培养模式的调查与研究［J］。教育与职业，2009（3）

［3］赵希田、常永青。基于社会需求的高职人才培养模式分析［J］。职教论坛，2009（7）

［4］武新胜。发达国家促进职业教育与劳动力市场衔接的探索与启示［J］。中国职业技术教育，2007（8）

电子商务人才需求与培养目前电子商务已经成为一种全球性的具有战略意义的经营管理手段，电子商务的实施是一项庞大的系统工程，而其中的人才和培养问题在我国电子商务飞速发展的今天就显得十分突出，电子商务人才问题解决不好，会严重制约电子商务的发展。对人才需求有两个基本理由近几年来，我国计算机网络设施进一步完善,带宽与速度显著提高，互联网用户增多。随着信息化建设的深入，企业E化进一步普及，网络金融和电子商务为我国的金融业带来新的机遇与挑战，由于没有物流环节,电子金融业务(包括银行业、证券业、保险业、基金业等)可以通过网络来完成整个交易过程。可以说，金融业是电子商务发展的最大受益者之一。我国的金融业可以互联网络为依托、以物理网络为基础，向综合化、全球化、电子化、一体化的全能服务机构方向发展。还有电子政务与政府信息化有重大进展，政府机关内部、政府部门之间、政府与企业和民众之间的信息沟通主要利用网络进行,政府工作透明度及效率也将进一步提高。大宗的政府采购项目招标、签订合同和贸易活动将通过电子商务进行。电子商务正以前所未有的速度创造着新的商务环境。电子商务的发展趋势持续、迅速、广泛、深入地渗透到经济活动的每一个角落，而它对人才的需求也将是大量的、长期的、全面的和综合的。电子商务对人才需求的两个基本理由：一、建设电子商务需要人才。很显然，如果不懂不了解电子商务，当然无从建设电子商务，电子商务系统是现代高科技的结晶，要保证系统软硬件安全，可靠地运行，没有一批高技术人才是办不到的。二、发展电子商务需要人才。电子商务的发展，就是由传统的经营管理方式向信息化经营管理方式跃进，需要更多的企业、政府的人员参与到电子商务中来，共同推动电子商务的发展。当电子商务方式正在进入人们的生活和工作，要求人们通过电子商务方式进行业务活动，会通过电子商务方式与政府打交道（如纳税），会在网上支付、购物，会对电子商务做出正确决策，使这些电子商务的经营者、管理者和决策者真正成为电子商务的人才。无论是电子商务目标的确立、扩展，还是其组织结构、业务流程的确定和规章制度的制订等都是由各方面（政府、行业协会、管理机构等）的人来共同完成的。目前电子商务飞速发展而我国电子商务人才紧缺。电子商务将是全社会化的，涉及到非IT行业的所有传统企业，在这些企业中参与经济活动的所有人员最终将成为电子商务的主流群体。我国各行业企业面临着对各层次电子商务人才需求紧缺的局面，电子商务所需的人才可分为三个层次：第一层是技术服务支持层，这一层次的人员主要着眼于电子商务的技术方面，如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等。第二层是一般管理人员层，这一层次的人员是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节，只需知道如何在电子方式下开展工作，即如何使用网络提供的快捷方便的功能，目前的电子商务教育对这一层次的需求有所忽略。第三层是高级管理人员层，这一层次主要是针对企业和政府部门的高级管理人员，他们也应该了解电子商务问题，使电子商务有利于企业竞争，充分发挥电子商务在企业和政府决策中的作用。以商务理论知识为背景培养人才电子商务虽然是一种全新的商务模式,但它的许多知识仍然来源于传统的商务理论,所以人才培养必须以商务理论为其背景。电子商务人员应有相当程度的商务知识,如商务交流、市场营销、贸易理论、战略管理等，这是他们从事商务活动的基础。电子商务专业人才培养以应用软件开发能力为培养中心。客观地说,对传统的商务人员来说,不管他以前的工作干得多么出色,如果没有很好地掌握相关的信息技术知识,他也很难把电子商务的工作开展起来。从实施电子商务的全部过程来看,其中的保密性和可靠性、网上支付等问题都要由相关的专家帮助解决,这些问题对大多数的电子商务人员来说,他们是不可能解决的。同时由于电子商务整合了许多学科,所以其人才培养必须要有一条能力主线，必须要突出重点。电子商务专业的学生如果没有较强的计算机编程能力,那他毕业以后也很难在社会上以他的专业来立足。所以我们一定要重视学生这方面能力的培养，而且在设计专业课程结构时,必须要充分体现这一思想,把这一理念贯穿到4年的教学过程之中。电子商务人才培养宜采用“高校+企业”的模式。电子商务作为一门学科,是一门实时性、动态性最强的学科，它的人才培养方式一定要采用“高校+企业”的办学模式。因为IT界的企业具有自身特质，如具有多元化的文化，可以提供非常灵活的工作方式，可以大力投入员工培训，重视员工领导力的发展等。采用“高校+企业”这一模式,一方面可以缓解高校建设电子商务配备设施的巨大压力,另一方面高校可以通过这些合作企业及时地了解社会对电子商务人才的需求情况,及时调整教学内容。企业身处电子商务的第一线,它们对电子商务急速变化的技术进步比较敏感,而每一次技术进步都将引起“商务”方面知识的变异、演化,高校在这方面的理论研究要及时捕捉到这些变化,也要及时地把这些新变化新进展介绍给学生。在电子商务人才培养过程中，充分合理利用教育资源,充分发挥中高等院校在人才培养中的龙头作用，加强对其他电子商务人才培养机构的管理和监督，促进电子商务教育的有序进行和教学质量的提高。鉴于电子商务人才需求的广泛性和多层次性要求，高等院校可以有侧重、有选择地兴办技术型电子商务专业、技术偏管理型电子商务专业和管理偏技术型电子商务专业。技术型和技术偏管理型电子商务专业适合设置于理工科院校的计算机系或软件学院，并授予工科学位；管理偏技术型电子商务专业则适合在文科院校的工商管理学院或经济管理系里设置，并授予经济管理学位。要逐步加大政府对电子商务人才培养的支持力度及对电子商务人才培养机构的管理和监督力度，可实行人才教育培养联席会议制度，联席会议由人事、教育、计委、经贸委、科技、信息产业等部门组成，负责规划、指导、管理、监督电子商务人才教育培养工作，统筹制定年度培养计划和中长期规划，提高电子商务人才培养的科学性，克服盲目性，保证电子商务人才培养既有中国特色，又与世界同步。在电子商务人才培养过程中，应拓宽远程教育。由于时间、空间的限制，许多在职人员无法参加集中培训，恰好可以利用电子商务的形式，采用远程网络教育方式，选择自己感兴趣的课程，随时随地学习电子商务知识，在网上与专家讨论，与学员交流，完成作业，直至网上考试。提高网站教学水平，为电子商务在我国的快速发展营造适宜的环境。展望21世纪，信息化世界是历史的发展潮流，加强电子商务的人才培养，是我们发展电子商务、适应历史潮流的根本所在。只有我们培养和拥有了大量的电子商务高级人才，我国才能在全球经济一体化竞争中与先进国家并驾齐驱。（工作单位：福建省海洋技术学校）