家装顾问毕业论文

浅谈室内设计的发展方向！我写了一些心得可能对你有点帮助和启发！室内设计的细分专业性比较强！比如说做家装的、做酒店的、做办公的等等！较高层次的只有“商业空间规划”！而作传统项目的设计市场目前竞争的非常惨烈，因为会做家装的、别墅的、办公的太多了，根本没有竞争力！我有亲身经历当时我们去竞标一个办公楼的规划设计！结果与会竞标的公司有70多家全国哪里的都有！最后就是拼价格！很惨，我们这些设计师像被促销的白菜被切切割！！做商业规划关键是学习设计方法，而并非什么空间都要做一遍，懂得设计的方法和流程是比较重要的，比如说可能接到一个从来没做过的空间怎么办？难道推掉吗？所以要懂得定位分析、同业对比分析、其商业属性之营运流程、客层分析、等等！要懂得利用策略定位引导佐证接下来的方案，一步一步的往下做，这样一些非专业的业主就不会轻易提出非议，使项目按照设计师的思路完成！在未来创意设计领域的发展方向来看，市场将更加细分，就是依据商业属性细分！纵观国际顶级之著名设计机构，我们难不难发现已经形成非常清晰的细分市场，这些创意团队对某一商业属性的专业程度，是我们国内的设计团队无法超越的！如有一个日本公司专做餐饮空间及建筑的设计机构，他们超乎想象的精通所有餐饮业态的营运流程及营销理念，了解每位员工的工作流程，研究优化方案的可行性，对动线及区域概念超出业主的专业能力，他们的服务内容很完整如帮业主定位其客单价的层次，做精准的定位发展和营销理念，可以提供专业的服务理念设定、视觉形象的规划、建筑外观的设计、室内设计、厨房系统规划、服务员的培训计划、包括人才猎头的协助等整体规划咨询顾问等服务，也就是说业主只要投资和收钱即可，无需业主做任何的整合工作！这就是未来中国室内设计的发展方向！在毕业后三到四年内定位好自己所喜欢擅长的商业项目，并以此学习其全部的知识及向该行业的顶级的品牌学习，了解到该行业的整体营运流程及相关的企业文化！要牢记做设计的目的绝不是帮业主做设计而是在帮业主“赚钱”！不是遵从业主的安排而是帮业主做“决策”如果达到预期阶段，你做出来的提案将无人匹敌，真正感动业主，这样业主才会把你当成专家顾问，主动权就会掌握在你的手中！只要做一两个优秀的项目，你就会在行业内小有名气！到那时才是带到另一个境界！中国的创意产业刚刚是个起步阶段谁意识到这一点谁就有可能成为未来业界的佼佼者！我个人观点推荐一些有前途的行业：1.专业的高尔夫会所设计！因其营运流程复杂和多样，国内的设计师大多很陌生，目前国内没有公司会做，接到项目的公司也是听业主的指挥！2.专业的零售连锁整体规划设计！因为涉及到很多学科的知识，如:商品陈列之策略规划，商品行销的结、商品品类的差异及专业照明的设计等，目前还都是业主来整合各专业拼凑出一套生硬的方案！而且市场前景巨大！3.生态旅游的配套附属设施！如农家乐或马术俱乐部等！4.高档医疗机构！5.专业的汽车美容连锁！等

如何做好家装顾问

如何做好家装顾问，专业的知识和多年的实践经验是必不可少的。家装顾问就如同销售员一样，要拉拢客户、签单协议，也犹如美容顾问一样，要对自己的产品作出解释。那么如何做好家装顾问，我们一起来看看吧！

1.首先要熟悉自己家装的产品知识。我们知道俗话说，干什么的说什么，卖什么的吆喝什么，作为一名家装销售顾问首先要熟悉自己的产品，什么材质的，什么造型的，多大平方的等知识一定要熟记于心，对于客户的`提问要对答如流。

2.弄懂自己的家装的流程。对于家装的流程要掌握，客户喜欢的风格，喜欢的样子，我们需要什么流程能够装修，这个需要给客户介绍明白，客户才能信服和相信你，才能准备用你。

3.塑造自己的置业顾问形象。头发要利索，整齐，让人看着气质好，可以穿职业装，坐姿稳重，站姿停止，走姿优美，客户愿意和你进行交流，就打下了可能合作的基础，我们塑造自己的形象就是对客户的尊重。

4.掌握一定的推销技巧。销售技巧包括很多，直奔主题法，欲擒故纵法，声东击西法，这些方法简单，也很实用，是销售常用的方法，一定不要小看，说不准给你弄个大单子。

5.积极利用自己的朋友人脉进行开发客户。当今社会是一个以人为本的社会，人际关系在我们就发展前途，所以我们要充分利用我们的朋友人脉进行开发客户，这是很有效的方法。

耐心，专业知识，沟通技巧，偶尔加上一点运气。

建议你系统的学习装修知识,多相关概念都熟知,能去现场实地作,这样说起来更专业。如果你没有这方面的学习条件,建议去去相关的网站看看那些浅显易懂。

你可以详细了解各种家装材料的材质、品质、风格、理念、售后服务等等。通过顾客的需求进行分析和讲解,终可以帮助顾客正确的选择出适合他们的产品。这就是一个家庭顾客需要做也是需要做好的。这是我的理解,希望对你有所帮助。

做好每一行的顾问首先沟通能力是首要的，能够清楚的了解客户的需求，第二要对家装行业有充分的了解，体现专业性，第三对公司的设计、工程质量，报价有清楚的了解。这样才能将客户需求和所能提供的产品和服务有效结合，达到营销的目的，达到双赢。

如何成为一名优秀的家装顾问

如何成为一名优秀的家装顾问，现在越来越多的人去做家装顾问，做家装顾问的时候需要懂得一些方法，这样才能做的更好。以下就是我为大家整理的一些关于如何成为一名优秀的家装顾问的资料，大家一起来看看吧！

1、首先就是要熟悉自己家装的产品知识

我们知道俗话说，干什么的说什么，卖什么的吆喝什么，作为一名家装销售顾问首先就是要熟悉自己的产品，什么材质的，什么造型的，多大平方的等知识一定要熟记于心，这样才能做到对于客户的提问要对答如流。

2、弄懂自己的家装的流程

对于家装的流程也是要掌握好，比如说像客户喜欢的风格，喜欢的样子，我们需要什么流程能够装修，这个时候就需要给客户介绍明白，客户才能信服和相信你，才能准备用你。

3、塑造自己的置业顾问形象

头发一定要利索，整齐，让人看着气质好，可以穿职业装，坐姿稳重，站姿停止，走姿优美，客户愿意和你进行交流，就打下了可能合作的基础，我们塑造自己的形象就是对客户的尊重。

4、掌握一定的推销技巧

销售技巧这个也是包括很多，一定要做到直奔主题法，欲擒故纵法，声东击西法，这些方法简单，也很实用，可以说也是销售常用的方法，一定不要小看，说不准给你弄个大单子。

5、积极利用自己的朋友人脉进行开发客户

当今社会是一个以人为本的社会，人际关系在我们就发展前途，所以我们要充分利用我们的朋友人脉进行开发客户，这是很有效的方法。

尊重客户是取得良好沟通效果的前提

有很多设计师说，我一直都很尊重客户，给他以尊称，尊重他的时间安排，也不与客户发生争论，可为什么我的签单率还是没有提高呢？

尊重客户不是仅停留在礼仪的表面上，而是应通过自己的诚实守信、平等对待所有客户、极高的工作效率、对客户家装设计的认真负责来体现来完善。尊重客户最终体现在设计师做人的品质上。

我们说尊重客户，并不仅是在签单前要对客户尊重，签单后就可以不尊重了。一个良好的设计师，他会非常妥善地处理与客户的关系，签单前如此，签单后也是如此。而与客户交往，客户最看中的就是设计师诚实守信的品质，有一些设计师信口对客户做出了许多的承诺，甚至有些承诺带有极大的欺性，其目的就是要得客户签单。

要知道即使客户签单了，即使这些口头承诺并没有落实到书面上，但客户是记得的，当这些口头承诺最终不能实现的时候，客户就不会再信任设计师和公司，设计师和公司也必然为自己的不诚信付出很大的代价。

尊重客户就是要诚信

对自己的承诺要没有任何条件地去履行。有时为了履行自己的承诺甚至要付出很大的代价，但没有办法。唯一的办法就是不要对客户做出太多的承诺。

设计师要平等对待所有客户，不要让客户觉得你厚此薄彼，不要让客户觉得你对他没有对别的客户重视。

客户虽然有大小之分，但设计师不要有亲疏之别。有些设计师对签单额可能比较高的客户就格外重视，而对一些小客户则态度冷淡，或者先做大客户的方案，将先量房的小客户的方案却放在一边。大客户固然重要，小客户也不能失之，因为小客户毕竟是多数的。

有的设计师则不一样，越是小客户就越要让他感动。比方说在做小客户方案的时候，设计师又接到一个大客户的单，设计师会加班加点也要让小客户的.预算、方案按照双方约定的时间出来。当客户过来沟通时，客户发现设计师满眼红丝，显然没睡好，客户当然就会问设计师，设计师如实相告。客户发现设计师为了兑现承诺如此废寝忘食地工作，能不感动吗？

尊重客户就是要造成让客户感到自己享受到了贵宾级的待遇

让客户无限感动。怎么去体现？有两个方法，一是提高工作效率，二是展现更多的工作内容。即使约定三天后看方案，有些客户着急呀，他会提前过来，而这时很多设计师还没有做，或者方案还没形成，客户多少会有些许的失落。所以设计师不管客户何时来看图，回到公司立即就要投入工作，争取第二天就将方案做出来，客户何时来看都没关系，这样的效率怎么不让客户感动呢？

有些设计师，利用自己的工作技能和加班努力，将方案做的很充实，也能让客户感到自己受到了很大的重视。比如设计师将预算做了两套，主材还做了几套方案，同时将家装方案分解成装修、饰品、电器、照明、采暖、空调等相当专业详细的小方案，在客户来时还做了主材配套方案、窗帘配饰方案、陪采时间方案等，客户不仅看到了你的设计，还看到了你做的大量的工作，与别的设计师相比，他怎么不会倾向于你呢？

有些设计师在客户来时，早早就站在公司门口迎接；有些设计师，晚上八九点还给客户打电话沟通方案；有些设计师在回去做方案的时间中要给客户打好几个电话倾听客户的想法或汇报自己的方案；有些设计师在客户带着小孩子过来看方案时，还要想办法给客户的小孩送一件礼物；有些设计师在客户生病时会想尽办法去探望……尊重客户是要用心的，只有来自心灵的尊重与关怀，才能真正让客户感动。