论拓展培训的心理效应毕业论文

试论拓展训练的意义、过程及作用

论文摘要:提高训练质量、使拓展训练效果持久，强调将管理的各项职能贯穿于拓展训练前后及训练的各个环节，在过程化管理的过程中使拓展训练更加规范化、精细化。

论文关键词:拓展训练 过程管理 效果

拓展训练从它诞生到现在，风靡全球50多年而长盛不衰，已逐渐形成一种和传统的灌输式教育相辅相承的体验式教育模式。我中心为了更好地发展创建特色培训，自2004年引入拓展培训项目，筹建了“启新拓展“基地。在我中心参加拓展培训的有：中国工商银行南阳分行、郑州燃气公司、邓州市电业局等单位及各行各业的从业人员，做为一名拓展培训师，笔者就拓展训练目的、过程及培训效果保持问题谈一些粗浅看法。

一、拓展培训的过程及作用

首先从以一下几个方面来阐述拓展训练的意义：对于个人来讲通过拓展训练的各个环节学习者可以重新认识自己的能力，增强自信心和沟通能力克服心理惰性，增强战胜困难的毅力，提高解决问题的能力，还能锻炼身体的灵活性和协调性，启发想象力与创造力，最终在行为和思想方面突破。对于团队，能够增强学习者的团队意识和责任心，加强小组的相互信任，提升成员的人际交往能力。使整个团队能够更为融洽的进行合作，并鼓舞学习者积极的进取的人生态度。对于企业来讲拓展训练就是一个温情管理平台这些温情的管理方式有利于凝聚员工的企业精神，减少员工的可能性流动，增强团队的稳定和员工归属感，事业向心力，从而赢得企业持续的竞争优势。

拓展训练的本质魅力是什么呢？说到企业培训人们通常会想到各种文凭培训取证或各种MBA的培训班。实际上知识和技能都是有形的资本而意志和精神则是无形的力量。在实际的生活和工作中，动手能力和意志的坚定往往比书本上的知识更为有效和使用，同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的而力量，怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度，这些，就是拓展的真正意义。拓展训练由此应运而生，形成了独具特色的培训形式。

在从事几年的拓展培训工作后我深刻的发现，要想达到理想的培训效果，不仅需要培训师具有较强的课堂掌控能力、广泛的知识面，整个培训的前期调研，培训实施，回顾总结等环节联系紧密都是不可或缺的。下面就以上问题简单的阐述。拓展培训必须遵循的学习圈: 体验——分享——交流——回顾整合——应用（循环往复）：

体验：此乃培训过程的开端。参训学员投入一项活动的过程中完全是自己做，培训师不做示范或讲解。

分享：有了体验以后，参训学员要与其他体验过或观察过相同活动的队友分享他们的感受或观察结果。

交流：分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来，与其他队友探讨、交流。

回顾整合：是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。具体做法：对所有学员顺利完成任务给予鼓励；努力让每一个学员都发言，对于每一个学员的发言都应该予以充分肯定；注意不成功学员的表现，注意表现突出的学员；让学员说出自己想说的话，引导学员从项目中体会出深刻道理，所有道理应该是通过学员自己悟出来，而不是培训师“填鸭式”的讲授；注意培养学员的团队学习精神，要求每个学员自始至终保持对活动的参与；可以引导学员对其他学员的表现进行评价并发表自己的看法。

二、培训师担当的角色及能力

在整个训练过程中，培训师要全程参与拓展训练项目的'各个环节，在培训过程中培训师应担当起导演、催化者、主持人和现场管理者的多重角色，作为拓展训练项目的真正实施者，通常对拓展训练师的要求较高，既要熟悉器械、场地，又要具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。培训师在进行缜密的课前准备，拟定拓展训练方案的时候，至少准备一套备用方案来应对拓展训练课程实施时出现的变化，如自然的因素的影响培训过程中突然下雨，送配方培训人数与先前的较多或较少等意外发生的情况。培训师要灵活应对突发事件的发生。此外，拓展训练中的过程中还应注重:在培训步骤设计上要充分体现“体验式培训”的特点。如开始的破冰、热身是让大家在欢快的活动氛围中彼此更加了解熟悉，培训师在此担任的角色是组织者要有较强的组织能力及应变能力；“空中单杠”是要学员战胜自己超越自己的个人项目，当学员站在8米的高空恐惧时，培训师此时的角色不仅是保护着更是引导者，培训师巧妙地语言和鼓励的话语能激励学员克服恐惧的心理，从而挑战成功；“信任背摔”就是要让队员们首先体会到团队成员间的信任和真诚及换位思考，此时的培训师不仅是组织者还是引导者，还要注意保护学员的安全等责任;在天梯这项活动中更能体验的是合作与付出，甘为孺子牛的精神，整个训练过程中各项内容，环环相扣不宜或缺，而且要在整个训练全面而细致的科学管理过程中，拓展训练的培训师在培训实施时需要做到以下几个方面:启迪性原则、参与性原则、一致性原则、整体性原则和严格性原则。

三、培训过程的精细管理，更有助于培训目标的实现   将管理职能贯穿于训练前和后以及整个训练过程中。它包括两层含义:一方面，注重训练过程中的管理;另一方面，不仅仅只注重拓展训练本身，还要关注训练前的调研、沟通以及训练后的强化等工作。对于受训单位前期的调查和有效沟通，通过了解受训者基本情况，科学合理的设计培训计划；培训效果测评表。根据前期调查得到受训方的基本情况，由资深拓展培训师对该组织的现状及需要解决的问题，制定出训练的设计方案。确定培训的重点项目和常规项目，以及培训工作的重点;确定本次培训需要进行的课程设计;确定培训计划和培训预算等。与送陪单位负责人进行面谈或电话联系等方式，进一步确认培训需求、签订协议，准备培训。培训师在刚组建团队时要有严格的纪律，拓展训练机构还必须加强自身建设，建立和完善各项规章制度和精细的培训流程。

四、拓展训练效果的持久性

训练效果短暂，难以持久。就培训而言，效果的巩固一直是一个棘手的问题。拓展训练培训的后期强化没有跟上，造成了学员在“拓展训练课堂上激动，回到工作岗位上复原”的局面。怎样才能保持训练效果的持久性呢？

拓展训练与团队精神的培养浅议

我到来的下面这篇文章就团队拓展训练对团队精神文化的培养做了较为深入、系统的研究,为拓展训练在企业、商业机构、学校等团队组织中,能够更全面、健康、快速地发展提供可靠的理论依据。

一、前言

随着企业外部环境的剧烈变化,企业人力资源管理已经将人才的培养提到了战略的位置来考虑,团队 精神培训作为企业人力资源开发的一个亮点正被越来越多的企业所接受。拓展训练 是专门配合现代化企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练,这是当今欧、美及亚洲大型生产企业及商业机构所采纳的一种有效的训练模式。本文就团队拓展训练对团队精神 文化的培养做了较为深入、系统的研究,为拓展训练在企业、商业机构、学校等团队组织中,能够更全面、健康、快速地发展提供可靠的理论依据。

二、拓展训练的内涵

拓展训练是现代西方国家一种时新的教育方式,它起源于20世纪40年代中期第二次世界大战期间的英国。它是为适应二战的需要而逐步发展形成的一种训练,现被归为冒险体育类,是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练力式。拓展训练通过成功心理训练和团队合作训练以达到对团队精神的培养和团队潜能的挖掘。成功心理训练是一项旨在协助团队队员核心价值的训练过程,通过训练课程能够有效地拓展团队队员的潜能,提升和强化个人心理素质,帮助团队队员建立高尚而尊严的人格;团队合作训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。

三、拓展训练与团队精神的培养

1.拓展训练与团队思想

(1)培养和谐的团队精神

所谓团队精神简单地来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神是一种文化氛围,是一种积极向上、朝气蓬勃的精神面貌。它对于事业的成功具有至关重要的作用,产生“(1+1)〉2”的效应。

以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平,团队力量是组织赢得竞争的必要条件。团队精神必须有一个良好的形式载体,要加强维护和巩固,而拓展训练通常利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到“磨炼意志,陶冶情操,完善人格,熔炼团队”的训练目的。如在拓展训练中跨越毕业墙,并且一切都顺利通过,要拿到漂亮的证书还需要再过一道难关。所有学员必须通过高达4米多高的毕业之墙—“光秃秃“的墙,如何才能跨越?还实在是困难重重。此项目是团队训练项目中所有团队必须完成的项目。它包含团队工作中所代表的诸多之义,有聆听、组织、领导、配合、沟通等。它也是整个拓展培训的大结局,学员通过完成此项目,充分感受一个团队在完成大型工作时所表现出来的团队精神与力量。

(2)不断提升团队凝聚力

团队凝聚力是团队生存的基础,是维持团队存在的必要条件。团队项目以复杂性、艰巨性为特征,对于改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神和凝聚力有很强的针对性。团队之间的凝聚力可以通过拓展训练来不断提升。如:在拓展训练项目中的'“求生(绝境逢生)”情景设置是在一个暴风雨即将来临的黄昏,你和外出冒险的伙伴们疲惫不堪地行进在一个无名峡谷中。两边都是悬崖峭壁,你们必须寻找一条可以登高的路,以避开即将奔流而下的急流,这时你来到一个峭壁旁,从这里,也只有从这里爬上去。要求每个成员必须考虑是大家齐心协力上去呢,还是各自为政待在下面等着洪水的到来?此项目训练的目的是团队中角色的合理运用,组织目标的实现需要大家的努力,通过相互的鼓励和支持增加团队的凝聚力,培养团队中的个人奉献精神(甘为人梯),及锻炼在集体中解决与处理问题的能力,促进集体的合作性,增强团队凝聚力无异于增强团队战斗力。在商场如战场的今天,团队凝聚力不言而喻:团队凝聚力建立于目标上的共识;团队凝聚力蕴藏着对团队的尊重;团队凝聚力体现于成员间的协作;团队凝聚力升华于归属感。

(3)增强团队协作意识

团队协作是一种为达到既定目标所显示出来的自愿合作和协同努力的精神。“一根筷子容易断,十根筷子抱成团”,团结就是力量。在拓展训练中,团队协作意识及精神总是运用得淋漓尽致。比如:过雷区、过电网、越障碍、过独木桥和珍珠岛任务,这些项目都不再困难,关键就是要运用集体的智慧,充分发挥团队协作的优势,将每个人的力量集中到集体中,共同完成每一项任务。这些项目主要是培养我们的团队合作意识,还有水上训练(扎筏求生),它的训练项目是积极参与、合作的团队精神。其成功的基础是合理的安排活动,注意发挥集体的智慧和力量,一切行动听从指挥,有全局观念、协作意识,积极投入并有必胜的信念。

2.拓展训练与团队组织能力

(1)不断发掘团队领导的综合能力

领袖精神——创业的无形资本。团队 精神培养取决于团队的组织者和领导者。作为团队的组织者,首先要健全一种有效监督和约束机制,营造一种团结干事的工作界限。培养干部职工整体配合的协作精神,形成“分工不分家”心有灵犀一点通;其次,消除不必要的工作界限,形成“分工不分家”“互相支持和努力”的工作习惯;再次,相信每一位成员。让每位成员都能拥有自我发挥的空间,但要破除个人主义,唯我才行,夜郎自大的傲慢心理。把团队成员的力量凝聚到同心齐力的行动上和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念。

(2)合理整合人力资源

团队组织中人力资源的合理配置对充分发挥团队的潜能。组织有序,知人善用和合理配置资源是完成使命的重要保障,拓展训练 中的“信任背摔”课目中,大家感受到背摔者从臀部至躯干这一段位的落实点所承受的压力较大。也就是说,背摔者主要有站在这一段位的六至八人来承接。表面上看,队列中段以外的其他人只起了辅助作用。事实并非如此,他们的安全保护作用有与队列中段队员的一体化中同样重要。有了这样的认识,我们随之也就可以得出这样的结论:组织有序的集体给人以安全感和勇气。作为一个领导就要善于了解人员的情况,合理分配人员与工作任务相匹配,做到人尽其才,合理分配资源,实现工作目标。知人善用,合理配置资源是一个领导者完成使命的重要保障[2]。

3.拓展训练与团队绩效

(1)挖掘团队潜能

如今人们都非常重视人力资源开发,但是往往存在着组织中才未尽其用或人才堆积,互相耗能的现象。要解决这个问题,就必须注重开发团队资源,把团队资源变为团队资本,打造高效能团队。拓展训练是一种体验,是一种由内至外的自我教育过程。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务队多次遭德国人袭击,许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最强的人,拓展训练的目的是通过建立团队的向心力,体现团队精神 [3]。旨在通过亲自参与,体验团队建立过程中的人际关系、理解、信任、学习、互助、支持配合等进行自我发现、自我激励、自我超越;挑战自我、开发潜能,最终达成整个团队的成长与突破。

(2)提高团队战斗力

怎样提高团队战斗力?这已成为团队越来越受关注的问题。在拓展训练中的野外生存是一种融认知、行为、情绪训练与一体的综合性训练形式,又是一项需要学员完全自愿才能完成的险性科目,最宜于专项进行。学员将携带极少必需品登上孤岛荒滩或者原始山林。学习如何野外定建立营地、觅水、结伴生存一段时间并完成一些高难度的任务。而它的训练目标是促使参训者人与人,人与自然有更为清晰的认识。使对个人身体、意志的挑战,在团队精神中获益很多。在国外,野外生存一直被认为提高情商,增强团队战斗力的重要手段。

(3)提高团队运作效率

在拓展训练中有一个游戏是:“信任坐”—每个人都要坐在米的高台上,绑好手脚,然后背对人梯平坐下去。做这个项目时,有些队员因为来自不同的地方,平时交流比较少。活动中的挑战就不言而喻了,培训开始前队员比较生疏,培训中通过平坐任务这个桥梁,队员间相互配合,共同努力,一同挖掘自身潜能,一同完成任务,一同建立最坚实的团队!培训过后,队员之间畅所欲言,已不再生疏,增进了了解与信任。再联系到实际工作,当公司和客户为了一个共同的生意目标,你就应该把合作双方看作是一个团队,团队中的队员对于目标要反应积极并对任务目标理解准确,合理规划、合理运用资源、注重队员间的信任和尊重,不放弃目标,也不动摇成功的决心,在合作中都应该贡献出自己的知识、力量和努力,互相理解、信任、合作、打造优秀的团队,创造优异的成绩。

四、结论

1.拓展训练是培养团队思想的有效手段

团队思想是和谐团队精神、团队凝聚力 和团队协作意识的灵魂。只有具备了团队思想才谈得上团队精神、团队凝聚力和团队协作意识。问卷调查表明,拓展训练对培养和谐的团队精神、团队凝聚力和团队协作意识是非常有帮助的,也只有培养了团队精神、团队凝聚力和团队协作意识才真正体现出团队思想。

2.拓展训练是提升团队组织能力的阶梯

团队组织能力在当今社会中有着不可忽视的作用,组织有序,知人善用和合理整合人力资源,再加上领导综合能力的不断提高,是完成使命的重要保障,也是通往胜利的阶梯。

3.拓展训练是打造高效绩团队的工程师

“收获最大化,代价最小化”是拓展训练的精髓,而高效绩的团队又是靠精明能干的工程师来铸造,否则,就成了“收获最小化,代价最大化”,更谈不上挖掘团队潜能、提高战斗力和运作效率。

参考文献:

[1]钱堃鲍晓娜:基于团队导向的人力资源管理探析[j].商场现代化,2008,144(16):209~210

[2]杨欣周德群:企业高效团队的建构方式研究[j].现代商业,2008,60(17):88~89

[3]陈思维仲鹏飞李大为:新时期大学生素质拓展训练简论[j].学校党建与思想教育,2006,30(4):75~76

[4]裘静芳:拓展训练融入学校体育课程的可行性探讨[j].体育与科学,2008,22(3):91~92