知网参考文献灰色打不开是因为没有访问权限或者网络出现故障。由知网不对个人开放，所以个人在没有知网账号的情况下时无法使用知网查看和下载文献的，只能检索文献的相关信息。网络系统出现故障或使用人数较多时，也搜索不出来文献。
亲，为您查询到的答案是：您可以使用Word文档的“替换”功能来去掉参考文献灰色底。打开文档，点击“替换”，在“查找”中输入灰色底的颜色代码，在“替换为”中输入空格，点击“替换全部”即可完成。
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吴山脚下2012
