跨境电商论文参考文献英文

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跨境电商下商务英语专业课程体系构建思路

商务英语专业人才的培养方向是以市场需求为基本标准，所以在教学目标设置方面会参照外贸公司的招聘标准。高校需要建立健全校企合作机制，既要建立系统的教学管理机制，同时更要积极落实实践运行的措施。

【内容摘要】 随着经济全球化和贸易一体化的不断推进，越来越多的中小微型企业加入电子商务的行列，跨境电商的逐渐扩大也成为不可阻挡的历史发展趋势，这就使得我国市场对商务英语等外贸人才需求量迅速增加。为适应市场环境，高职院校在培养综合型人才的道路上也在不断地探索、创新。本文将通过分析高职院校商务英语的发展现状、存在的问题，以及跨境电商的商务英语专业课程体系构建的具体研究这两方面进行分析和论述，希望对于商务英语教学有所帮助。

【关键词】跨境电商;商务英语专业课程;世贸组织

一、商务英语专业教学的发展现状与存在的问题

(一)商务英语教学内容陈旧。我国的大部分高职院校对于商务英语的教学还是以传统的教学方式以及教学内容为主，在新兴行业拓展方面缺乏一定的先进性，根据传统的商务英语教学方式，训练学生的听、说、写的能力，提高用英语沟通交流的水平，从而忽略了英语与新兴行业的关系，导致英语在应用过程中缺乏连贯性和协调性，使得英语与商务处理存在障碍，最终出现高校培养的人才无法满足当前市场的需求，人才断层现象较为严重。毕业生在实际工作中需要进行更多的培训，才能勉强将英语与商务衔接在一起，所以，商务英语教学内容和教学方式的陈旧直接影响了综合型、实用型人才的培养。

(二)缺乏全能型的师资力量。优秀的教师是提高教学质量的关键，拥有过硬的师资力量才能保障教育教学技术顺利进行。目前我国的高校高职院校的商务英语专业的教师队伍大部分毕业于英语专业，对于英语教学具备丰富的经验，具有扎实的英语基础和较高的专业素质，但是从客观角度看，大部分教师对商务、外贸方面的知识不够专业，存在一定的不足和缺陷，甚至会对学生的`学习和发展产生阻碍。商务英语作为贸易沟通的桥梁非常具有实践性，对教师的英语沟通能力和外贸专业知识都存在较高的要求，所以，缺乏全能型的教师队伍也是商务英语专业课程发展过程中存在的重要问题。

(三)硬件设施不够齐全。商务英语专业的英语教学模式在发展过程中已经逐渐成熟，在商务教学方面需要一定的改进，尤其是对贸易进出口方面的专业知识了解不到位，容易造成英语与商务处理严重偏离，在教学过程中国际贸易知识学习的硬件设施也是需要进一步完善的内容，比如外贸交易模拟操作系统等配套设施，这些能够为商务英语专业的学生提供更多的帮助，从而减少专业偏离的现象。

(四)学生的自主创业意识薄弱。各大院校在商务英语专业课程设置上具有目标明确的特征，使得教学方向更加明确，但是从另一方面看，又限制了学生自主意识的发挥。商务英语教学以英语专业内容为主，自主创业教育的课程非常少，这就导致学生对于就业没有非常明确的观念意识，对于就业方向的选择也不够确定，同时一部分同学对于跨境电商的知识接触较少，充分利用自己的专业知识进行创业意识就更加薄弱，这也是商务英语专业学生存在的共性问题。

二、跨境电商的商务英语专业课程体系构建的方略

(一)充分利用网络资源，改变传统的教学方式。在跨境电商迅速发展的大环境中，高校对于商务英语教学需要进行适时地调整，尤其是在教学模式和教学内容方面，转变传统的教学观念，促进教学体系与时俱进地发展。商务英语专业教师对于跨境电商的教学经验比较缺乏，这就需要积极利用互联网的教学资源，获取整合更多的信息，为促进学生的全面发展提供一定的帮助，同时，将互联网加入教学过程中，可以有效地提高学生的积极性和注意力，提高教学效率和质量。同时，教师在答疑解惑时更可以采用学生熟悉的社交方式，让学生感觉到更加轻松、亲切。所以，跨境电商迅速发展的背景下，商务英语专业的教学模式需要网络技术和资源的支持，从而实现教育教学方式顺利转型。

(二)为教师提供更多实践机会。各大院校在培养商务英语人才过程中应该选择与一些规模相对较大的跨境电商企业建立长期合作，实现双赢。一方面，高校为企业培养高素质人才，避免人才流失的现象出现，提高企业的综合竞争力。另一方面，企业也应该为学校的教育提供一定的帮助和支持，尤其是在为商务英语师生提供实践机会这一部分。商务英语专业教师在外贸操作方面缺乏一定的经验，在教学过程中缺乏很多细节内容的讲解和真实的体验，所以，企业可以为教师提供定期的实践操作，让教师在实践和实习过程中更好地完善自身，提高自己的综合能力，为培养全能型人才奠定坚实的基础。商务英语专业课程的师资力量壮大也是教育体系重新构建的重要组成部分。

(三)搭建对外贸易平台，完善教学设施。随着信息技术的发展和普及，网络已经为工作、学习和娱乐的必然选择。各大院校在探索商务英语专业课程构建的过程中，一是应该让学生充分认识跨境电商平台的发展前景、操作流程以及一些细节的专业认知，从而更好地提高学生的专业认同感，增强自己的自信心，提高学习和工作的积极性。二是对于外贸等专业知识来说，“实践出真知”更符合这一专业的特征，在理论学习的基础上，提高每一个学生的实际操作能力也是重要的教学目标。所以，各大高校在课程调整的过程中需要为学生提供完善的教学设施，快捷的网络教育平台，模拟操作系统，鼓励学生更多地去接触专业知识，使学生更直接地掌握外贸业务的操作流程以及在外贸案例中需要解决的问题等，从而使商务英语专业的学生为自己扎实的英语知识找到良好的载体，提高自己的综合实践能力，为成为全能型人才提供更多的支持。

(四)完善校企合作机制。商务英语专业人才的培养方向是以市场需求为基本标准，所以在教学目标设置方面会参照外贸公司的招聘标准。商务英语专业更加需要实战型的应用人才，必须从“考高分”转变为“用得好”，而实践中实现的成长是课堂上所学不到的，所以，校企合作也是各大院校在教学过程中的必然选择，这不仅能够为学生争取更多的实践机会，同时也能够为学生的就业提供更多的保障。高校需要建立健全校企合作机制，既要建立系统的教学管理机制，同时更要积极落实实践运行的措施，将学生的理论与实践结合在一起，学校与跨境电商企业更要权责分明，在相互支持与合作的基础上，建立更加完善的合作运行机制，保障学生的迅速进步，培养出更多适应市场需求的人才，实现二者之间的顺利合作，为促进跨境电商发展发挥积极作用。

三、结语

本文从高职院校商务英语的发展现状、存在的问题以及跨境电商的商务英语专业课程体系构建的具体研究这两方面进行分析和论述，更进一步了解了商务英语教学改革的艰巨任务和重要意义，各大院校在改革自身教学方式的同时必须注重实践的环节，让学生的理论学习与实践相结合，更好地解决“眼高手低”的现状。实现全能型人才的培养需要各个方面的共同努力和支持，只有找到存在的障碍和真正需要解决的问题，才能真正实现商务英语专业课程体系的构建。

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中文摘要 3-5英文摘要 5-61 绪论 问题的提出及研究意义 变革中的就业环境与当代大学生就业形势分析 大学生的电子商务创业实践迫切需要支持和引导 加强创业教育是建设创新型国家、培养创新型人才的需要 国内外关于大学生创业教育研究的现状综述 国外的研究现状 国内的研究现状 本文的研究方法和思路 本文的研究方法 本文的研究思路 18-192 重庆市大学生电子商务创业现状调查 调查概述 调查问卷的设计、发放和回收 问卷设计 问卷发放和回收 调查结果的数据统计和处理 数据处理方法简介 数据处理的结果 个案调查的过程和方法 23-253 调查结果分析 大学生电子商务创业的基本形势 调查问卷结果分析 大学生创业意愿分析 大学生对电子商务的认知程度 大学生创业素质分析 目前大学生创业面临的主要困难 对创业教育与政策扶持的需求 案例分析 网上开店的优势 专业网站的选择 电子商务的实质是商业 网上数字商品交易 创业为大学生提供自我认识的途径 C2C 的安全与信用 第三方意见 互联网上的其他创业方式 42-444 大学生网上创业教育的对策建议 通过创业实践培养学生的竞争意识 营造良好的网上创业环境 因势利导激发学生的创业兴趣 构建我国大学生创业教育体系 努力培植创业教育的长效机制 51-545 结论 54-56致谢 56-57参考文献 57-6金融危机背景下大学生利用C2C电子商务进行网络创业现状作者：李志 | 最后更新：2009-12-6【摘要】原本面临就业难的大学生遭遇金融危机，面对严峻的就业形势，越来越多的大学生走上创业的道路。在金融危机背景下仍快速发展的C2C电子商务给大学生创业提供了新的途径，大学生网上开店悄然兴起。中国C2C电子商务发展面临法律制度不够完善、交易信用有待提高、国人消费习惯有待改变等问题。大学生心理素质、自身创业素质仍有待提高。在这种情况下，需要中国C2C电子商务市场的不断发展完善以及高校和大学生自身的不断努力，让大学生网络创业在解决大学生就业问题中发挥积极作用。【关键词】金融危机；大学生；网络创业；C2C电子商务一、大学生C2C电子商务模式网络创业的定义及特点网络创业是指利用计算机网络及其他电子通讯设备，发现和捕捉新的市场机会，提供新的商品或服务，以创造新价值的过程。网络创业区别于其他创业的3个关键维度特征包括虚拟性、技术性和分布性。虚拟性：指网络创业需要借助电子网络工具跨越时空进行。例如，网上商品陈列、网上销售、网上咨询、网上信息传送等一系列远程工作、贸易活动。技术性：指网络创业需要有较高科技含量的知识技术支持。例如，网络平台构建、网络安全、电子支付、系统集成等。分布性：网络创业需要拥有不同资源的人或企业跨越部门或组织边界来协作进行，例如，通过第三方物流配送、委托银行进行电子结算、第三方网络技术服务支持等[1]。网络创业属于电子商务的范畴，电子商务有B2B（BUSINESS TO BUSINESS）、B2C（BUSINESS TO CUSTOMER）、C2C（CONSUMER TO CONSUMER）三种模式。大学生的网络创业大致可以分为4种类型：一种是自己建立网站，从事某种商业活动；二是利用现有的网络平台进行创业活动，如在C2C网站上开网店、在威客网上承接有偿的任务等；三是利用自己的网络创意和知识，注册网络资源（如注册买卖域名）、提供网络服务（如为企业或别人的网站提供宣传推广等）创业；四是利用自己的网络技术创业[2]。目前大学生网络创业的主要形式是加盟C2C网站开办自己的网店。C2C（CONSUMER TO CONSUMER）就是个人与个人之间的网上电子交易市场，个人卖家通过电脑上传产品到网上市场，买家通过电脑接入网上市场，了解产品，从而购买的网上交易市场。在这个市场里，买家和卖家都是个人而非企业，是个人与个人在进行产品、服务及信息的交换[3]。国内知名的C2C网站平台有淘宝、TOM易趣、拍拍、百度有啊等。国外的有EBAY、AMAZON AUCTION等。二、中国C2C电子商务发展情况据中国互联网信息中心提供的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示，上海的网络购物渗透率（指半年内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例）达。其次是北京，网络购物渗透率为。再次是广州，为。其他城市的平均网络购物渗透率是，总体网络购物渗透率达到。而在购物网站的网络购物渗透率方面，C2C购物网站淘宝网已经达到，与位列第二三位的B2C购物网站当当网、卓越亚马逊网差距为近65个百分点。由此看来C2C电子商务已形成较大市场规模[4]。据2008年中国互联网调查报告的统计数据显示，C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币，增长率为，2009年交易规模将达到约1023亿元人民币。C2C电子商务市场仍处于发展初期，有C2C购物经历的网民不足三成，且集中在大城市，普及率比较低，其背后隐藏着一个巨大的增量市场，有着非常大的上升空间。未来几年，我国C2C市场的发展将由量变到质变，进入快速发展阶段。政府方面鼓励电子商务加速发展，党的十六届三中全会明确提出：“大力推进市场对内外开放。加快要素价格市场化。发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围内自流动和充分竞争。”三、金融危机给C2C电子商务带来的新机遇当股指跌破2000点的时候，当国际油价跌破50美元/桶的时候，当房价下调最高达40%的时候，谁能抵抗住刺骨的寒风？艾瑞咨询统计，2008年全年网络交易规模接近2700亿元，超预期2000亿元交易规模的30%以上，报告还指出，在未来一两年内，中国电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。无疑，电子商务是这个“大萧条时代”最大的赢家[5]。（1）金融危机揭开电子商务的新时代。在这里引用阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云的话“金融危机对我们来讲是百年一次碰到的机遇，标志着世界将进入一个新商业文明时代，工业将进入后工业时代。后工业时代即信息化和工业化的完美结合。这次金融和经济危机在中国意味着我们揭开了电子商务的新时代。”金融危机导致大批的中小企业倒闭，但那些敢于尝试信息技术，敢于创新，敢于找生存渠道的企业生命力极强。信息化时代是个性化的时代，而电子商务正是个性化大发展的平台。（2）金融危机导致消费者消费习惯的转变。金融危机直接导致消费者收入水平降低，购买能力下降，但基本消费仍不可或缺，多数消费者尽可能的找一些更便宜的商品来替代，甚至花更多的时间去寻找性价比更高的商品，电子商务恰好为他们提供了这样的渠道，这为电子商务的发展提供了坚实的基础。四、大学生C2C模式网络创业现状1．在校大学生网络创业模式初探索大学生作为伴随着网络大发展成长起来的一代，对于网络创业有着先天的优势。当今社会网络迅速发展，信息渠道更加广阔，大学生的视野也更加宽广。就业难和金融危机的大前提下，大学生的忧患意识和自主创业意识也较以往有所增强，在校的大学生们已经未雨绸缪，拉开了校园创业的帷幕。在校期间通过家教、销售等各种兼职、实习来增加自己工作经历的学生大有人在，利用校内网站开始经商的大学生也日渐增多。在网络购物已经成为一种被大学生普遍接受的消费方式同时，部分有着商业头脑的大学生已经不满足于仅充当网络消费者，开始了网络营销创业模式探索，在网络创业大军里小试牛刀。高校丰富的网络资源和网络消费群体更是为大学生网络创业提供了肥沃的土壤。网络营销创业模式的校园雏形当属高校论坛上的各种校园商品销售代理、团购代理以及各种二手交易。高校BBS的二手交易板块和校园代理板块人气十足，各具特色，很多高校的BBS更设置了代理专区，供校园内代理们发布商品信息，描述商品、展示图片，卖家和买家相互交流评论。在这里，大学生们进行网络创业试水。怎样寻找质优价廉的货源，拿到合适的代理价，如何推介商品，吸引买家，如何与买家沟通，货后服务如何开展…创业先行者们在实践中积累宝贵经验。与在校内网站上发帖进行交易的方式相比，加盟C2C网站平台，开办自己的网上店铺，就成了大学生进行网络营销创业模式的高一级的选择。在这里，交易行为更加规范，竞争更加激烈，需要学习的东西更多。从怎样加盟合适的C2C网站平台，进行市场需求调研，定位自己的商铺，寻找合适的货源，到展示宣传自己的商品，确定合适的价位，在无数的网店中脱颖而出，争取到买家，提高销量，到物流配送的合作，售后服务的跟进。大学生们尽情发挥自己的聪明才智，利用自身或周围朋友的外形优势，充当免费模特，利用熟练地摄像技术，多方位全面的展示商品，结合自身和周围同学朋友对商品使用的感受，提供量身的建议，加之大多卖家本身也是买家，了解买家的心理，有利于和买家沟通交流，争取到买家的好评，对时尚和流行的敏感有助于抓住商机，提升销量，这些都是大学生网上经商的优势。但大学生利用C2C电子商务进行网络创业仍有很多问题需要注意。2．大学生利用C2C电子商务进行网络创业和一般创业形式相比较的优势电子商务和传统商务相比，有着特有的优势：（1）可以实现零库存。卖家只需展示商品信息，对商品进行描述，无需现货，充当着买家和厂家之间的中介，按需订货，量出为入。（2）低成本。前期不需要很大的资金投入，只需相对少量的固定资金，一台电脑和网络条件即可。（3）低门槛。很多大型的C2C网站对入住品牌或商城的用户不收取或收取少量的服务费。开办一家自己的网店成为易事。（4）易上手。对于熟悉网络的大学生来说，网络操作程序不是难事。对于缺少资金和经验的大学生来说，网络创业是实现创业梦想的优选途径。3．大学生利用C2C网站平台进行网络创业的需要注意的问题一是从中国C2C发展现状来看，C2C模式虽然具有很大的发展潜力，但是在它仍然面临许多问题。（1）法律制度有待完善。网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物，各国都在积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。而目前，由于法律的不完善，参与网上交易的个人、企业的权益得不到保障。（2）交易信用与风险控制。互联网跨越了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。以易趣为例，根据统计，在其每二万五千件交易中就会发生一起案件。网络在C2C方面已经到了比较严重的地步。需要电子交易平台提供商扮演主导地位，建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。（3）国人的消费习惯有待改变和培养。电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间，除了受过专业教育的白领、乐于尝试新鲜事物的年轻人，很少有人愿意接受在线购物的消费方式。并且，国人的计算机使用能力和水平也制约了C2C电子商务的发展。这些，需要时间来对消费者进行培训，对市场进行培养。二是从大学生自身来讲，自身创业素质有待提高。首先，要摆正自己的心态，做好艰苦创业的准备，随时准备迎接失败。创业都会有风险，网络创业相对较小，但风险依然存在，大学生校内网站经商的目的一般只是赚些钱，补贴日常生活，很少将其上升到创业的高度，运作上大多不规范，缺少一定的规划和发展目标，往往是随兴而做，能成规模的很少，坚持下来的也不多。而实际的创业不能仅凭兴趣，需要预先对市场需求和前景做出估算和调查，对未来的发展做出一定的规划，不能仅凭三分钟热度，要做好长久奋斗的准备。网络创业的前期是很辛苦的铺垫工作，也许做了很多努力，却因各种原因，收益甚少，经营惨淡，需要创业者不断总结经验，调整经营策略，如果没有持久的恒心和战胜困难的决心很容易以失败收场。其次，要有承受各种压力的心理素质。网络营销和实体经营相比，中间环节增多，经营者面临更大的压力。来自货源管理、顾客管理、竞争对手、物流管理、信息安全、虚拟沟通、信息处理等各方面的压力让很多刚开始涉足C2C电子商务的新手们不堪重压。怎样争取到自己的顾客群并维持下去，怎样在同类商品经营中脱颖而出，怎样克服网络沟通中信息的多变性和不准确性，选择什么样的物流配送方式，每天面对大量的咨询和信息，该如何分配自己的时间等等，所有这些环节都考验着网络经营者的体力、脑力和心力。初创者们需要在压力中快速学习和成长，没有良好的心理素质，往往会在经营之初就败下阵来。另外，要有自己的个性化经营。在C2C网站上茫茫如海的商铺里，面对同一件商品，购物者有多个选择。网络经营者如何吸引到消费者，把他们变成自己的顾客，需要个性化的经营方式，才能在如雨后春笋般不断增加的网店中找到自己的立足之地。信息化时代是个性化服务的时代，创新是网络经营的生命力所在。最后，诚信永远是根本。要想在网络创业的道路上走的长远，必须要立好诚信的根本。网络创业由于具有虚拟性，存在着很多虚假信息，网上商铺里也有很多靠欺手段获得好评度的例子，但终归难以持久。唯有从商品性价比和服务质量上不断提高，才能在网络创业中走的更远。以上几个方面的努力仍然不够，大学生创业者在创业之前和创业过程中都需要不断学习。创业前期主要是理论知识的铺垫和实践的准备，创业过程中则是更多实战经验的积累。大学生具备了创业的热情和吃苦耐劳的精神，但传统教育下的大学生缺乏创业意识，实践准备不足，创业能力较低。对市场需求把握不准确，对创业风险预计不足，对创业流程专业知识不够，这些都将成为制约大学生网络创业的短板。在这一方面，需要高校和学生双方的共同努力。三是学校方面应该努力为学生营造适合创业的环境。（1）加强创业教育。很多学校都开设了就业指导规划课程，但创业类的课程很少，而且就业指导课程也多偏于理论知识，实用性不强，导致学生对这类课程兴趣不高，学习效果不佳。在这方面学校要完善课程体系，开设有关创业的课程和学分，使大学生创业教育逐步规范化，并且在开设这类课程时增加一些创业模拟或实践的部分，增强学生的实践能力。（2）联合企业开展创业设计大赛，如北京高校的“挑战杯”创业设计大赛。用此类的创业设计比赛，激发起大学生对创业的兴趣，增加创业实践训练。（3）鼓励校内创业。大学生创业能力是一种综合能力，创业者除了要有较强创新能力外，还需要具备较强的组织管理能力，宽厚的专业和非专业知识，而高校多学科的教育体系使校内创业的学生可以尽快做到课堂理论学习与创业实践相结合。学校对校内创业活动应给予鼓励、支持、理解，给予资金、政策上必要的支持[6]。（4）毕业大学生创业过程中，学校可以提供一定的创业咨询帮助，帮助创业者更好地克服创业过程中遇到的困难。（5）积极宣传国家对大学生创业的相关优惠政策，让大学生创业者能充分享受政策上的优惠条件。五、大学生利用C2C电子商务进行网络创业的未来发展展望金融危机背景下的大学生就业创业形势依然严峻，电子商务在金融危机带来的新机遇下蓬勃发展，虽然中国C2C电子商务发展仍面临很多问题，大学生自身创业素质仍有待提高，高校在大学生创业教育和支持力度方面有待加强，但暴露问题和分析问题是解决问题的前提，相信在不久的将来，大学生C2C网络创业模式将更加成熟，在解决大学生就业创业问题中将发挥更加积极的作用。参考文献：[1]龚志周.网络创业特征实证研究[J].经济，2009（1）.[2]李凌己.网络创业，大学生准备好了吗[N].中国教育报，2009-8-19.[3]舒琬岚.网络营销：大学生创业模式选择[J].合作经济与科技，2009，（3）.[4]钱懿，王少华，王军.C2C电子商务作为大学生个人创业途径之一的浅析[J].商场现代化，2009（5）.[5]南方.电子商务解金融危机下就业难题[N].中国企业报，2009-3-17.[6]俞慧雯.大学生社团市场化运作对开展创业教育的启示[J]现代商业.2009，（2）.李志：中国地质大学（北京）人文经管学院高等教育学专业硕士研究生责任编辑：杨长征、李广文注：该文为第五届中国青少年发展论坛（2009）应征论文，由中国青少年研究会办公室供稿。