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华为核心竞争力研究毕业论文

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华为核心竞争力研究毕业论文

华为的企业核心竞争力

华为的成功和华为强大的企业核心竞争力也许难以复制,但华为坚持以客户价值观为导向、坚持走科技创新之路等先进的治企理念,很是值得众多企业去探讨、学习和借鉴的。一起来看看吧!

华为的企业核心竞争力

一、量力而为,精选市场,认准目标,全力以赴,核心竞争力逐步突显

华为在上世纪九十年代制定了进军电信产业的企业发展战略。那时,国内外电信市场的龙头企业已基本垄断了主要产业市场。华为在对国内外的电信市场做了广泛而深入的调查后,清楚地看到了自身实力与这些业内巨头的差距。在那个时期,国内主要的电信市场及电讯设备基本已被阿尔卡特、朗讯等为代表的跨国巨头把持着,其他品牌都难有相应的实力与其竞争,这也就形成了这些行业“大鳄”对整个市场份额与价格的控制优势。经过严谨的思考与论证,华为决定要突破层层壁垒,并创出一条介入路径:从低端消费群体入手。介于当时的国内经济发展不均衡的状况,国内主要的电信企业都将业务开发集中在了消费能力较强的大中型城市,而对于消费能力较弱的广大农村及城郊地区却疏于开发。信息产业进步飞快,但它在高速发展中出现的区域上的不平衡,就给小公司留下了机会和空间。华为在做深入的市场调研中,敏锐地发现了这一锲机。农村市场虽然个体消费能力有限,但其总量不可小视。同时,随着农村经济的不断发展,这个市场的扩展潜力可谓巨大。于是华为将广大的农村市场锁定为自己的介入及立足点,开发的产品也以适应农村经济实际情况的价廉、实用为特色,与此同时,还配套倾入良好的产品售后服务。终于,华为慢慢地在举步艰难的国内电信市场拥有了一个属于自己的角落。华为最初准确的市场定位,也为其日后向国际市场进军,打下了一个很好的实证基础。1996年起华为开始了对海外市场的进军。凭借在国内发展的经验,华为依旧决定以低成本、低价位为优势,从经济不太发达的发展中国家开始介入,这样不但能规避发达国家准入门槛的种种限制,同时也可降价同业竞争所要投入的大量的先期成本。在企业不断扩张和发展中,华为始终不忘对自主品牌的研发和创新,并以自己开发的品牌结合客户的要求,为客户量身定做。华为在长期的市场和产品的开发中,有着较强的把握全局、审时度势的判断力,只要选定市场,华为即会全力以赴,步步为营,终于使华为的品牌首先在非洲、亚洲、东欧、南欧等几十个国家站稳了脚,并随即开始向西欧、北美等发达国家的高端电信消费市场推进。如今,华为的销售及服务网络已遍及全球,其强大的企业核心竞争实力已形成。

2012年10月初,美国众议院情报委员会发布了中国的两家电信设备制造商华为和中兴安全威胁的调查,认为这两家中国最大的电信设备制造商对美国国家安全构成威胁,这份调查引起了不小的轰动,但其同时也从另一个侧面说明了华为在当今业界的地位和影响力。

二、科学管理,理念开放,重视创新,打造精英团队

打破传统,贤才是用,以优质的资源配置、科学的管理理念和宽松的个人发展环境打造企业精英团队,是华为在发展中有着源源不断的生命力和强大的创新力的根本保障。华为在企业的发展中,经历了太多的起起落落,在一路的坎坎坷坷中,使华为更为清醒地认识到唯有科学管理,开放理念,加大创新,构建精英团队才能使企业在这个竞争残酷的行业中处于优势地位。

华为从创业初期确定了跨国营销策略起,就确定了以开放的心态建立适合自己企业发展特色的管理文化。一直以来,华为以其独特的激励机制、决策流程、管理规章及企业文化等特长使其在诸多跨国企业中独树一帜。特别是创新式地采纳了国际优秀管理智囊团的建议,在国内民营企业中首先实行了EMT主席轮值制;2011年起又首创和推出CEO轮值制。华为一系列大胆而又彻底的、自上而下的改革都充分地展示出作为企业高层管理团队的气魄与奉献精神,一切从有利于企业发展出发的决心,也成为华为领导团队的管理信念。

华为的健康成长,还有一个不可忽略的重要因素:那就是华为拥有一批稳定的、持续增长的研发技术团队,华为为构建这样一支优秀的团队下足了功夫。华为的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。所以华为不但对进入华为的技术人才不拘一格、大胆赋以重任,而且为留住这些企业优秀的人力资源,华为还为他们构建了良好的发展愿景和宽松的成长空间以及优厚的利益分配制度,甚至在生活环境和生活习惯上也细心地为其努力改良。

作为现代高科技企业,华为高度重视企业的研发能力,它坚信:只有提高企业的研发能力,才能从根本上提升企业的竞争实力。长期以来,公司一直坚持每年将收入的10%以上投入公司新项目的研发,并以此来保证企业的创新实力。到2012年,华为的研发开支已达到了47亿美元,仅低于全球最大电信设备制造商爱立信。同时,在绝大部分由中高级知识分子构成的华为现有的15万员工中,有近50%的员工从事着研发工作,其庞大的产品开发团队和每年完成的创新专利总数令人惊叹。

三、独特高效的企业文化,在企业的成长中不断反思、修正、提升

极大地促进了企业发展,成为了华为技术公司企业核心竞争力的重要内容。

企业文化是现代管理的核心和灵魂,它是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现的总和。优秀的企业文化可以说是企业良性发展的有力保障,在科技高速发展的今天,企业文化已被视为企业的实力要件,并越来越受到社会各界的重视。

华为技术公司自20世纪80年代末成立以来,为了在当时已被世界各电讯巨头占据和垄断市场中找到自己的立脚之地,华为的创始人任正非在这个刚处于企业生命周期中的发展阶段、仅在以两万元起家的小企业里,大胆地将狼的性格融入了其管理理念,坚毅、强力地推行了著名的以“狼文化”为核心的华为企业文化,并最终使其成为了华为的标志性文化。所谓的“狼文化”主要强调的是以狼的性格和能力去管理和发展一个企业,并要求每位员工要以狼的精神去完成每项工作任务。通常来说狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是奋不顾身、不屈不挠的进攻精神;三是群体奋斗。这些特性非常有利于企业各管理层对领导意图的执行力的贯彻,并以强烈地危机感主动驱动自己不断去攻坚与突破。“狼文化”在华为内部管理中的推行,以其超强的劳动强度、严厉的管理制度、残酷无情的末位淘汰制等特点,使华为技术公司在竞争惨烈的国际电讯市场上,终于拼出了一片自己的天地,并在国内外众电讯巨头的惊叹、不解又敬佩的目光中强势崛起。

然而就在很多小企业纷纷向华为学习创业经验,也尝试着在自己的企业里推行这种“狼文化”的企业文化的时候,华为技术公司已开始对这种企业文化进行反思。应该说,“狼文化”在华为技术公司发展并壮大的过程中,曾经发挥过无可替代的作用,但也因它的残忍无情、咄咄逼人而饱受争议。由华为“狼文化”引发的后遗症也渐渐地在企业内部爆发,并引起社会公众的广泛关注。一系列的公司与员工间的诉讼官司使华为沉静下来,并在不断地反思与学习中,开始了修正和重塑更加适合华为当下实际情况的新的企业文化。其实,华为要以开放的心态走入国际市场,企业过度的凝聚力势必会阻碍其国际化的进程。如果是这样,那么华为长期以来的企业文化建设,在推动华为迅猛发展的同时,反过来也会阻碍公司的发展。这些无法回避的现实,促使华为思考它必须要做出的改变。行动在悄然无声中进行着,现在的华为在发展中,更强调对社会责任的承担,更加提倡企业上下的和谐,更加注重倾听来自公司基层的声音,更加包容地面对多元素文化的冲击。华为的企业文化在自我反省中不断地完善,其核心中更多地揉进一些人性化的因素,使更多人文关怀的暖流融进了企业的管理制度。新的企业文化在丰富与提升中依旧发挥着企业核心竞争力重要构成要素的作用。

四、清醒与睿智的企业带头人,在华为的发展与崛起中发挥了决定性的作用

说起华为,就不能不提到华为的创始人任正非,这个被喻为中国最神秘低调的总裁。正是这个总是缺席别人梦寐以求争取参与的重大权威性评选活动的`获奖者,在其沉默与低调间,步步为营地把他的企业与团队带入了国际电迅业龙头企业的行列。

任正非在华为一路的发展与成长中始终发挥着他人无可替代的作用,每次在华为面临重大决择或转变时,任正非总是以其独特的眼光和前瞻务实的经营韬略使华为敏锐地捕捉到使其有所突破的每一机会,他在无数的危机和挑战面前所表现出的坚持与魄力、清醒与睿智,几乎成为众多企业家竞相学习的完美标杆。

不论企业如何变化,牢守“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的信念,是华为在一路成长和发展且并不平坦的道路上,始终能沉稳渡过和越飞越高的法宝。而“开放、妥协、灰度”和开放进取、自我批判、至诚守信及“坚持以客户利益为首,为客户创造价值”的企业发展核心理念,不但是华为稳健发展的坚实基础,同时也是华为始终能坚持以过硬的产品品质、优秀的技术团队和良好的业内口碑等华为企业核心竞争力的凝聚。

拓展阅读:华为企业文化理念

一、前言

华为技术有限公司主要从事通信设备的生产销售。从1987年由几个科技人员在深圳注册成立开始,华为的发展轨迹程直线上升。目前。华为的产品和方案已经广泛地应用于全球100多个国家,为全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口提供服务。

华为的成功有很多种解释,但绝对离不开其优秀的企业文化这个因素。华为人坚信:资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。华为从1996年开始编著《华为基本法》,它总结了企业10年积累与探索的经验,再进一步吸收业界的精华思想和方法,使其进一步提升。更难得的是,其中蕴涵着很多在当时的中国企业界看来非常超前的眼光和智慧,成为了中国企业文化的标杆。

二、华为企业文化概况

艰苦奋斗、狼性文化、低调务实、时时刻刻的危机意识是华为文化的灵魂,而爱祖国、爱人民则是华为文化的根基,从新员工抓起、重视新员工的文化培训是其文化得以延续和继承的根本保证。

第一,艰苦奋斗,狼性文化。

华为领导人曾说:“艰苦奋斗是华为文化的魂,是华为文化的主旋律,我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化,我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗”。在华为工作的人们的艰苦是有目共睹的,从总裁到员工没有例外。华为倡导提高思想和认识,不断学习,不断进步,不断地超越自我,其别具特色的“床垫文化”,被一代又一代的华为人所传承。

华为取得的业绩是骄人的,如此庞大的团队非常需要一种精神把大家团结起来。对此,华为提出了“狼性管理”,这象征着一种拼搏的精神,是华为攻克难关、创造辉煌的核心竞争力。它体现在以下三方面:对市场十分敏感,能判断清楚产业的发展方向;工作精神顽强,意志坚定,永不言败;有很强的责任心,团队合作能力强。

第二,低调务实,危机意识。

华为低调的风格与它行业龙头的地位是那么的不相称,任正非对此有过专门阐述:“华为不因外界的评论、猜疑、质疑而改变自己,华为就是踏踏实实做好自己的事”。对于外界的声音,华为保持了一贯的低调风格。而对于内部管理,华为更是强调务实,踏实做事。值得注意的是,华为的“危机管理”理论在各界产生过广泛的影响。华为CEO任正非在2000年销售额达到220亿元位居全国电子百强首位时,写了篇居安思危的文章《华为的冬天》,被许多企业作为危机管理的范本。华为一直处在上升的状态,越成功就越可能得意忘形,此时最需要的就是警醒。华为在成功面前敢于检讨自己的不足,虚心向竞争对手学习,不断完善自己,正是这种危机意识促成了华为今天的成功。

第三,爱国之心永存,致力回报社会。

“爱祖国、爱人民”的思想在华为深入人心。任正非认为没有祖国的强盛,华为就不可能走向世界,员工们只有充满爱国热情,才能在跨国巨头的挤压下谋得发展。因此,他经常向员工灌输爱祖国、爱人民的思想,使员工们有种荣誉感和责任感,认为努力工作不仅是在为公司做贡献,还是在为祖国增光添彩。

三、华为优秀企业文化的启示

企业文化是一个企业生存发展的精神所在,华为企业文化建设中的成功经验,对我国的企业有着重要的借鉴意义。

第一,重视企业文化的发展,不断创新企业文化。

企业文化对于企业的生存和发展意义十分重要,关乎企业的生死存亡。华为管理层十分重视企业文化的建设,吸收借鉴优秀的企业文化,学为己用,并结合企业的具体情况,建立适合于自己的独特的企业文化,帮助企业不停向前。

众所周知,企业能否塑造出先进的企业文化对它的长久发展至关重要。技术创新为可持续发展提供了强有力的支撑,人才体制创新为发展增添了活力,而企业文化的创新是企业发展的精神动力,需要随着企业的发展变化而有所改变创新,以对员工产生更积极的激励作用。

第二,始终坚持以人为本,积极塑造团队精神。

体现一个企业文化的元素主要是员工。以人为本,尊重员工,才能充分激发员工的积极性和创造性。尊重他们的文化差异和风俗习惯,把人性化管理作为企业文化建设的基础,把现代文化和传统文化相结合来实现企业的价值观,不断纠正员工的不良习惯和行为,通过人性化的管理使员工有归属感,这样企业才会有凝聚力。

团队精神对企业的作用不可小觑,决定了团队战斗力的强弱,进而决定了这个团队的强弱。要使团队能高效运转,员工必须有较好的合作意识,在与人交流和沟通中学会互相尊重,互相帮助;在合作中学会被别人领导和领导别人,从而使团队的协作能力提高,工作效率也会得到改善。

四、结语

企业文化是华为成功的一大法宝,没有卓越的企业文化就没有华为的奇迹。管理者要加强企业文化建设,特别是高层管理者需要加强创建和管理企业文化的能力。华为一系列举措及成功经验的案例对我国企业的文化建设有着重要的借鉴意义,坚信更多的中国企业会从中吸取营养,成就更多的“华为”。

华为企业管理中的创新秘诀

1、鼓励创新,反对盲目创新

我们反对盲目创新。我们公司以前也是盲目创新的公司,也是非常崇拜技术的公司,我们从来不管客户需求,研究出好东西就反复给客户介绍,客户说的话根本听不进去,所以在NGN交换机上犯了主观主义的严重错误,曾在中国电信市场上被赶出局。

后来,我们认识到自己错了,及时调整追赶,现在已经追赶上了,在国内外得到了大量使用,在中国重新获得了机会,例如中国移动的汇接网全部是我们承建的,也是世界上最大的NGN网。

2、客户需求和技术创新双轮驱动

以客户需求为中心做产品,以技术创新为中心做未来架构性的平台

现在我们是两个轮子在创新,一个是科学家的创新,他们关注技术,愿意怎么想就怎么想,但是他们不能左右应用。技术是否要投入使用,什么时候投入使用,我们要靠另一个轮子Marketing(市场营销)。Marketing不断地在听客户的声音,包括今天的需求,明天的需求,未来战略的需求,才能确定我们掌握的技术该怎么用,以及投入市场的准确时间。

公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新

我们不仅要以客户为中心,研究合适的产品与服务,而且要面对未来的技术方向加大投入,对平台核心加强投入,一定要占领战略的制高地。要不惜在芯片、平台软件等方面冒较大的风险。在最核心的方面,更要不惜代价,不怕牺牲。我们要从电子技术人才的引进,走向引进一部分基础理论的人才,要有耐心培育他们成熟。也要理解、珍惜一些我们常人难以理解的奇才。总之我们要从技术进步,逐步走向理论突破。

领先半步是先进,领先三步成先烈

超前太多的技术,当然也是人类的瑰宝,但必须牺牲自己来完成。IT泡沫破灭的浪潮使世界损失了20万亿美元的财富。从统计分析可以得出,几乎100%的公司并不是技术不先进而死掉的,而是技术先进到别人还没有对它完全认识与认可,以至没有人来买,产品卖不出去却消耗了大量的人力、物力、财力,丧失了竞争力。许多领导世界潮流的技术,虽然是万米赛跑的领跑者,却不一定是赢家,反而为“清洗盐碱地”和推广新技术而付出大量的成本。

但是企业没有先进技术也不行。华为的观点是,在产品技术创新上,华为要保持技术领先,但只能是领先竞争对手半步,领先三步就会成为“先烈”,明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。……通过对客户需求的分析,提出解决方案,以这些解决方案引导开发出低成本、高增值的产品。盲目地在技术上引导创新世界新潮流,是要成为“先烈”的。

3、开放合作,一杯咖啡吸收宇宙能量

一定要开放,不开放就是死路一条。对于我们公司来说,如果我们的软件不开放,就跟中国自给自足的农民情况一样,收益率非常低,再怎么折腾就是一亩三分地。如果我们不掌握核心技术,开放也是埋葬自己。但是我们光拥有了核心技术,却没有开放,就不会带来附加值,肯定没有大的效益。所以我们既要拥有核心技术又要走向开放,这样核心技术的作用才得到体现,开放周边能够使我们的核心价值再次得到升值。

高级干部与专家要多参加国际会议,多“喝咖啡”,与人碰撞,不知道什么时候就擦出火花,回来写个心得,你可能觉得没有什么,但也许就点燃了熊熊大火让别人成功了,只要我们这个群体里有人成功了就是你的贡献。公司有这么多务虚会就是为了找到正确的战略定位。这就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。

4、鲜花插在牛粪上,在继承的基础上创新

要站在巨人的肩膀上前进,不要过分狭隘地自主创新

不要狭隘地强调自主知识产权,不能狭隘地只用自主开发的套片,要让世界科学技术为我所用;一切要以市场成功来评价。

无边界的技术创新有可能会误导公司战略

我们对研究与创新的约束是有边界的。只能聚焦在主航道上,或者略略宽一些。产品创新一定要围绕商业需要。对于产品的创新是有约束的,不准胡乱创新。贝尔实验室为什么最后垮了,电子显微镜是贝尔实验室发明的,但它的本职是做通信的,它为了满足科学家的个人愿望就发明了这个电子显微镜。发明后成果丢到外面划不来,于是就成立了电子显微镜的组织作为商业面的承载。所以无边界的技术创新有可能会误导公司战略。我们说做产品的创新不能无边界,研究与创新放得宽一点但也不能无边界。我们要成就的是华为的梦想,不是人类梦想。所以我们的创新应该是有边界的,不是无边界的。

要敢于打破自己的既有优势,形成新的优势

我们会不会被时代抛弃?我们要不要被时代抛弃?这是个很重要的问题。无线电通信是马可尼发明的,蜂窝通信是摩托罗拉发明的,光传输是Lucent发明的,数码相机是柯达发明的……历史上很多东西,往往创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了是没有预测到未来,或者是预测到了未来,但舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。大公司有自己的优势,但大公司如果不能适应这个时代,瞬间就灰飞烟灭了。

走向新时代的延长线可能不是直线,可能要出现弯曲,就像光也会弯曲一样。过去经济学的一些经典理论,到这个新时代可能也会发生变化,过去的成功模式也要出现弯曲了。在这个拐点的时代,我们怎么去适应?大家要知道,我们公司过去在几次重大战略上可都是犯过错误的:我们曾经是否定宽带的,后来才追赶上来;包括软交换也是重新追赶上来的。华为公司现在这么大的规模,在这个时代的快速变化中,如果我们没有勇气去拥抱未来,是很危险的。

我们应该演变,而不要妄谈颠覆性

作为大企业,首先还是要延续性创新,继续发挥好自己的优势。不要动不动就使用社会时髦语言“颠覆”,小公司容易颠覆性创新,但作为大公司不要轻言颠覆性创新。公司现在也对颠覆性创新积极关注、响应,实际是让自己做好准备,一旦真正出现机会,我们要扑上去抓住机会。

互联网总是说颠覆性创新,我们要坚持为世界创造价值,为价值而创新。我们还是以关注未来5至10年的社会需求为主,多数人不要关注太远。我们大多数产品还是重视延续性创新,这条路坚决走;同时允许有一小部分新生力量去从事颠覆性创新,探索性地“胡说八道”,想怎么颠覆都可以,但是要有边界。这种颠覆性创新是开放的,延续性创新可以去不断吸收能量,直到将来颠覆性创新长成大树苗,也可以反向吸收延续性创新的能量。

5、创新要宽容失败,给创新以空间

要使创新勇于冒险,就要提倡功过相抵,给创新以空间

允许有风险、允许创新。科研不可能都是成功的,应有一定的冒险。科研追求的应是投资有效性,但如果有一天研发上报的科研项目100%都成功了,100%的投资都发生作用了,那就是错误的。为什么?因为不冒险就是最大的资源浪费:浪费了人力、物力与时间。100%做成功就意味着一点险都没有冒,而没有冒险就意味着没有创新,所以创新就一定要勇于冒险,允许风险就是允许创新。

6、只有拥有核心技术知识产权,才能进入世界竞争

未来的市场竞争就是知识产权之争

未来的蓝图是美好的,作为一个直接和国外著名厂商竞争的高科技公司,没有世界领先的技术就没有生存的余地,在奋力发展各种尖端科技之时,应加强知识产权的保护工作,公司的每一位员工都应像保护自己的眼睛一样保护公司的知识产权。

近年来,社会经济与科学技术在不断发展,而人们的生活水平也在日益提高,手机的普及率也愈来愈高,对人们的工作、生活和学习都有非常重要的帮助,中国手机产业也在高速增长。中国智能手机市场已超越美国成为最大的智能手机销售市场。 国内手机市场也处于日趋激烈的竞争环境下,国产手机厂商因为自身存在的多方面的问题,如品牌意识、市场营销能力、核心技术、质量及售后服务等,竞争的优势正不断弱化,在市场上的占有率也在逐年下降,如何能够抢先把握机会,成功摆脱困境,增强核心竞争力,制定更加符合竞争环境的营销策略,形成持久的竞争优势,在世界市场站稳脚,是国产手机企业现在最需考虑的问题。 在这种形势下,本文研究分析了华为在进入手机市场初期的营销战略和策略,还分析了中国手机行业发展的宏观环境和发展现状,进一步根据华为自身条件的分析,分析了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。本文提出了华为手机起初要进入大中城市的市场,应该采取集中化等策略,而要满足各阶层消费者的需求,首先必须专业化,在取得优势后,再利用适当策略占据其他消费者市场。文章在最后结合市场营销理论、战略管理理论、管理经济学等理论,进一步优化了华为的销售策略,希望能使华为公司在激烈的竞争环境下保持良好发展,也希望能在发展战略和策略方面给其他的国产手机品牌一些参考和启示。

华为企业核心竞争力研究论文

华为的企业核心竞争力

华为的成功和华为强大的企业核心竞争力也许难以复制,但华为坚持以客户价值观为导向、坚持走科技创新之路等先进的治企理念,很是值得众多企业去探讨、学习和借鉴的。一起来看看吧!

华为的企业核心竞争力

一、量力而为,精选市场,认准目标,全力以赴,核心竞争力逐步突显

华为在上世纪九十年代制定了进军电信产业的企业发展战略。那时,国内外电信市场的龙头企业已基本垄断了主要产业市场。华为在对国内外的电信市场做了广泛而深入的调查后,清楚地看到了自身实力与这些业内巨头的差距。在那个时期,国内主要的电信市场及电讯设备基本已被阿尔卡特、朗讯等为代表的跨国巨头把持着,其他品牌都难有相应的实力与其竞争,这也就形成了这些行业“大鳄”对整个市场份额与价格的控制优势。经过严谨的思考与论证,华为决定要突破层层壁垒,并创出一条介入路径:从低端消费群体入手。介于当时的国内经济发展不均衡的状况,国内主要的电信企业都将业务开发集中在了消费能力较强的大中型城市,而对于消费能力较弱的广大农村及城郊地区却疏于开发。信息产业进步飞快,但它在高速发展中出现的区域上的不平衡,就给小公司留下了机会和空间。华为在做深入的市场调研中,敏锐地发现了这一锲机。农村市场虽然个体消费能力有限,但其总量不可小视。同时,随着农村经济的不断发展,这个市场的扩展潜力可谓巨大。于是华为将广大的农村市场锁定为自己的介入及立足点,开发的产品也以适应农村经济实际情况的价廉、实用为特色,与此同时,还配套倾入良好的产品售后服务。终于,华为慢慢地在举步艰难的国内电信市场拥有了一个属于自己的角落。华为最初准确的市场定位,也为其日后向国际市场进军,打下了一个很好的实证基础。1996年起华为开始了对海外市场的进军。凭借在国内发展的经验,华为依旧决定以低成本、低价位为优势,从经济不太发达的发展中国家开始介入,这样不但能规避发达国家准入门槛的种种限制,同时也可降价同业竞争所要投入的大量的先期成本。在企业不断扩张和发展中,华为始终不忘对自主品牌的研发和创新,并以自己开发的品牌结合客户的要求,为客户量身定做。华为在长期的市场和产品的开发中,有着较强的把握全局、审时度势的判断力,只要选定市场,华为即会全力以赴,步步为营,终于使华为的品牌首先在非洲、亚洲、东欧、南欧等几十个国家站稳了脚,并随即开始向西欧、北美等发达国家的高端电信消费市场推进。如今,华为的销售及服务网络已遍及全球,其强大的企业核心竞争实力已形成。

2012年10月初,美国众议院情报委员会发布了中国的两家电信设备制造商华为和中兴安全威胁的调查,认为这两家中国最大的电信设备制造商对美国国家安全构成威胁,这份调查引起了不小的轰动,但其同时也从另一个侧面说明了华为在当今业界的地位和影响力。

二、科学管理,理念开放,重视创新,打造精英团队

打破传统,贤才是用,以优质的资源配置、科学的管理理念和宽松的个人发展环境打造企业精英团队,是华为在发展中有着源源不断的生命力和强大的创新力的根本保障。华为在企业的发展中,经历了太多的起起落落,在一路的坎坎坷坷中,使华为更为清醒地认识到唯有科学管理,开放理念,加大创新,构建精英团队才能使企业在这个竞争残酷的行业中处于优势地位。

华为从创业初期确定了跨国营销策略起,就确定了以开放的心态建立适合自己企业发展特色的管理文化。一直以来,华为以其独特的激励机制、决策流程、管理规章及企业文化等特长使其在诸多跨国企业中独树一帜。特别是创新式地采纳了国际优秀管理智囊团的建议,在国内民营企业中首先实行了EMT主席轮值制;2011年起又首创和推出CEO轮值制。华为一系列大胆而又彻底的、自上而下的改革都充分地展示出作为企业高层管理团队的气魄与奉献精神,一切从有利于企业发展出发的决心,也成为华为领导团队的管理信念。

华为的健康成长,还有一个不可忽略的重要因素:那就是华为拥有一批稳定的、持续增长的研发技术团队,华为为构建这样一支优秀的团队下足了功夫。华为的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。所以华为不但对进入华为的技术人才不拘一格、大胆赋以重任,而且为留住这些企业优秀的人力资源,华为还为他们构建了良好的发展愿景和宽松的成长空间以及优厚的利益分配制度,甚至在生活环境和生活习惯上也细心地为其努力改良。

作为现代高科技企业,华为高度重视企业的研发能力,它坚信:只有提高企业的研发能力,才能从根本上提升企业的竞争实力。长期以来,公司一直坚持每年将收入的10%以上投入公司新项目的研发,并以此来保证企业的创新实力。到2012年,华为的研发开支已达到了47亿美元,仅低于全球最大电信设备制造商爱立信。同时,在绝大部分由中高级知识分子构成的华为现有的15万员工中,有近50%的员工从事着研发工作,其庞大的产品开发团队和每年完成的创新专利总数令人惊叹。

三、独特高效的企业文化,在企业的成长中不断反思、修正、提升

极大地促进了企业发展,成为了华为技术公司企业核心竞争力的重要内容。

企业文化是现代管理的核心和灵魂,它是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现的总和。优秀的企业文化可以说是企业良性发展的有力保障,在科技高速发展的今天,企业文化已被视为企业的实力要件,并越来越受到社会各界的重视。

华为技术公司自20世纪80年代末成立以来,为了在当时已被世界各电讯巨头占据和垄断市场中找到自己的立脚之地,华为的创始人任正非在这个刚处于企业生命周期中的发展阶段、仅在以两万元起家的小企业里,大胆地将狼的性格融入了其管理理念,坚毅、强力地推行了著名的以“狼文化”为核心的华为企业文化,并最终使其成为了华为的标志性文化。所谓的“狼文化”主要强调的是以狼的性格和能力去管理和发展一个企业,并要求每位员工要以狼的精神去完成每项工作任务。通常来说狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是奋不顾身、不屈不挠的进攻精神;三是群体奋斗。这些特性非常有利于企业各管理层对领导意图的执行力的贯彻,并以强烈地危机感主动驱动自己不断去攻坚与突破。“狼文化”在华为内部管理中的推行,以其超强的劳动强度、严厉的管理制度、残酷无情的末位淘汰制等特点,使华为技术公司在竞争惨烈的国际电讯市场上,终于拼出了一片自己的天地,并在国内外众电讯巨头的惊叹、不解又敬佩的目光中强势崛起。

然而就在很多小企业纷纷向华为学习创业经验,也尝试着在自己的企业里推行这种“狼文化”的企业文化的时候,华为技术公司已开始对这种企业文化进行反思。应该说,“狼文化”在华为技术公司发展并壮大的过程中,曾经发挥过无可替代的作用,但也因它的残忍无情、咄咄逼人而饱受争议。由华为“狼文化”引发的后遗症也渐渐地在企业内部爆发,并引起社会公众的广泛关注。一系列的公司与员工间的诉讼官司使华为沉静下来,并在不断地反思与学习中,开始了修正和重塑更加适合华为当下实际情况的新的企业文化。其实,华为要以开放的心态走入国际市场,企业过度的凝聚力势必会阻碍其国际化的进程。如果是这样,那么华为长期以来的企业文化建设,在推动华为迅猛发展的同时,反过来也会阻碍公司的发展。这些无法回避的现实,促使华为思考它必须要做出的改变。行动在悄然无声中进行着,现在的华为在发展中,更强调对社会责任的承担,更加提倡企业上下的和谐,更加注重倾听来自公司基层的声音,更加包容地面对多元素文化的冲击。华为的企业文化在自我反省中不断地完善,其核心中更多地揉进一些人性化的因素,使更多人文关怀的暖流融进了企业的管理制度。新的企业文化在丰富与提升中依旧发挥着企业核心竞争力重要构成要素的作用。

四、清醒与睿智的企业带头人,在华为的发展与崛起中发挥了决定性的作用

说起华为,就不能不提到华为的创始人任正非,这个被喻为中国最神秘低调的总裁。正是这个总是缺席别人梦寐以求争取参与的重大权威性评选活动的`获奖者,在其沉默与低调间,步步为营地把他的企业与团队带入了国际电迅业龙头企业的行列。

任正非在华为一路的发展与成长中始终发挥着他人无可替代的作用,每次在华为面临重大决择或转变时,任正非总是以其独特的眼光和前瞻务实的经营韬略使华为敏锐地捕捉到使其有所突破的每一机会,他在无数的危机和挑战面前所表现出的坚持与魄力、清醒与睿智,几乎成为众多企业家竞相学习的完美标杆。

不论企业如何变化,牢守“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的信念,是华为在一路成长和发展且并不平坦的道路上,始终能沉稳渡过和越飞越高的法宝。而“开放、妥协、灰度”和开放进取、自我批判、至诚守信及“坚持以客户利益为首,为客户创造价值”的企业发展核心理念,不但是华为稳健发展的坚实基础,同时也是华为始终能坚持以过硬的产品品质、优秀的技术团队和良好的业内口碑等华为企业核心竞争力的凝聚。

拓展阅读:华为企业文化理念

一、前言

华为技术有限公司主要从事通信设备的生产销售。从1987年由几个科技人员在深圳注册成立开始,华为的发展轨迹程直线上升。目前。华为的产品和方案已经广泛地应用于全球100多个国家,为全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口提供服务。

华为的成功有很多种解释,但绝对离不开其优秀的企业文化这个因素。华为人坚信:资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。华为从1996年开始编著《华为基本法》,它总结了企业10年积累与探索的经验,再进一步吸收业界的精华思想和方法,使其进一步提升。更难得的是,其中蕴涵着很多在当时的中国企业界看来非常超前的眼光和智慧,成为了中国企业文化的标杆。

二、华为企业文化概况

艰苦奋斗、狼性文化、低调务实、时时刻刻的危机意识是华为文化的灵魂,而爱祖国、爱人民则是华为文化的根基,从新员工抓起、重视新员工的文化培训是其文化得以延续和继承的根本保证。

第一,艰苦奋斗,狼性文化。

华为领导人曾说:“艰苦奋斗是华为文化的魂,是华为文化的主旋律,我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化,我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗”。在华为工作的人们的艰苦是有目共睹的,从总裁到员工没有例外。华为倡导提高思想和认识,不断学习,不断进步,不断地超越自我,其别具特色的“床垫文化”,被一代又一代的华为人所传承。

华为取得的业绩是骄人的,如此庞大的团队非常需要一种精神把大家团结起来。对此,华为提出了“狼性管理”,这象征着一种拼搏的精神,是华为攻克难关、创造辉煌的核心竞争力。它体现在以下三方面:对市场十分敏感,能判断清楚产业的发展方向;工作精神顽强,意志坚定,永不言败;有很强的责任心,团队合作能力强。

第二,低调务实,危机意识。

华为低调的风格与它行业龙头的地位是那么的不相称,任正非对此有过专门阐述:“华为不因外界的评论、猜疑、质疑而改变自己,华为就是踏踏实实做好自己的事”。对于外界的声音,华为保持了一贯的低调风格。而对于内部管理,华为更是强调务实,踏实做事。值得注意的是,华为的“危机管理”理论在各界产生过广泛的影响。华为CEO任正非在2000年销售额达到220亿元位居全国电子百强首位时,写了篇居安思危的文章《华为的冬天》,被许多企业作为危机管理的范本。华为一直处在上升的状态,越成功就越可能得意忘形,此时最需要的就是警醒。华为在成功面前敢于检讨自己的不足,虚心向竞争对手学习,不断完善自己,正是这种危机意识促成了华为今天的成功。

第三,爱国之心永存,致力回报社会。

“爱祖国、爱人民”的思想在华为深入人心。任正非认为没有祖国的强盛,华为就不可能走向世界,员工们只有充满爱国热情,才能在跨国巨头的挤压下谋得发展。因此,他经常向员工灌输爱祖国、爱人民的思想,使员工们有种荣誉感和责任感,认为努力工作不仅是在为公司做贡献,还是在为祖国增光添彩。

三、华为优秀企业文化的启示

企业文化是一个企业生存发展的精神所在,华为企业文化建设中的成功经验,对我国的企业有着重要的借鉴意义。

第一,重视企业文化的发展,不断创新企业文化。

企业文化对于企业的生存和发展意义十分重要,关乎企业的生死存亡。华为管理层十分重视企业文化的建设,吸收借鉴优秀的企业文化,学为己用,并结合企业的具体情况,建立适合于自己的独特的企业文化,帮助企业不停向前。

众所周知,企业能否塑造出先进的企业文化对它的长久发展至关重要。技术创新为可持续发展提供了强有力的支撑,人才体制创新为发展增添了活力,而企业文化的创新是企业发展的精神动力,需要随着企业的发展变化而有所改变创新,以对员工产生更积极的激励作用。

第二,始终坚持以人为本,积极塑造团队精神。

体现一个企业文化的元素主要是员工。以人为本,尊重员工,才能充分激发员工的积极性和创造性。尊重他们的文化差异和风俗习惯,把人性化管理作为企业文化建设的基础,把现代文化和传统文化相结合来实现企业的价值观,不断纠正员工的不良习惯和行为,通过人性化的管理使员工有归属感,这样企业才会有凝聚力。

团队精神对企业的作用不可小觑,决定了团队战斗力的强弱,进而决定了这个团队的强弱。要使团队能高效运转,员工必须有较好的合作意识,在与人交流和沟通中学会互相尊重,互相帮助;在合作中学会被别人领导和领导别人,从而使团队的协作能力提高,工作效率也会得到改善。

四、结语

企业文化是华为成功的一大法宝,没有卓越的企业文化就没有华为的奇迹。管理者要加强企业文化建设,特别是高层管理者需要加强创建和管理企业文化的能力。华为一系列举措及成功经验的案例对我国企业的文化建设有着重要的借鉴意义,坚信更多的中国企业会从中吸取营养,成就更多的“华为”。

华为企业管理中的创新秘诀

1、鼓励创新,反对盲目创新

我们反对盲目创新。我们公司以前也是盲目创新的公司,也是非常崇拜技术的公司,我们从来不管客户需求,研究出好东西就反复给客户介绍,客户说的话根本听不进去,所以在NGN交换机上犯了主观主义的严重错误,曾在中国电信市场上被赶出局。

后来,我们认识到自己错了,及时调整追赶,现在已经追赶上了,在国内外得到了大量使用,在中国重新获得了机会,例如中国移动的汇接网全部是我们承建的,也是世界上最大的NGN网。

2、客户需求和技术创新双轮驱动

以客户需求为中心做产品,以技术创新为中心做未来架构性的平台

现在我们是两个轮子在创新,一个是科学家的创新,他们关注技术,愿意怎么想就怎么想,但是他们不能左右应用。技术是否要投入使用,什么时候投入使用,我们要靠另一个轮子Marketing(市场营销)。Marketing不断地在听客户的声音,包括今天的需求,明天的需求,未来战略的需求,才能确定我们掌握的技术该怎么用,以及投入市场的准确时间。

公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新

我们不仅要以客户为中心,研究合适的产品与服务,而且要面对未来的技术方向加大投入,对平台核心加强投入,一定要占领战略的制高地。要不惜在芯片、平台软件等方面冒较大的风险。在最核心的方面,更要不惜代价,不怕牺牲。我们要从电子技术人才的引进,走向引进一部分基础理论的人才,要有耐心培育他们成熟。也要理解、珍惜一些我们常人难以理解的奇才。总之我们要从技术进步,逐步走向理论突破。

领先半步是先进,领先三步成先烈

超前太多的技术,当然也是人类的瑰宝,但必须牺牲自己来完成。IT泡沫破灭的浪潮使世界损失了20万亿美元的财富。从统计分析可以得出,几乎100%的公司并不是技术不先进而死掉的,而是技术先进到别人还没有对它完全认识与认可,以至没有人来买,产品卖不出去却消耗了大量的人力、物力、财力,丧失了竞争力。许多领导世界潮流的技术,虽然是万米赛跑的领跑者,却不一定是赢家,反而为“清洗盐碱地”和推广新技术而付出大量的成本。

但是企业没有先进技术也不行。华为的观点是,在产品技术创新上,华为要保持技术领先,但只能是领先竞争对手半步,领先三步就会成为“先烈”,明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。……通过对客户需求的分析,提出解决方案,以这些解决方案引导开发出低成本、高增值的产品。盲目地在技术上引导创新世界新潮流,是要成为“先烈”的。

3、开放合作,一杯咖啡吸收宇宙能量

一定要开放,不开放就是死路一条。对于我们公司来说,如果我们的软件不开放,就跟中国自给自足的农民情况一样,收益率非常低,再怎么折腾就是一亩三分地。如果我们不掌握核心技术,开放也是埋葬自己。但是我们光拥有了核心技术,却没有开放,就不会带来附加值,肯定没有大的效益。所以我们既要拥有核心技术又要走向开放,这样核心技术的作用才得到体现,开放周边能够使我们的核心价值再次得到升值。

高级干部与专家要多参加国际会议,多“喝咖啡”,与人碰撞,不知道什么时候就擦出火花,回来写个心得,你可能觉得没有什么,但也许就点燃了熊熊大火让别人成功了,只要我们这个群体里有人成功了就是你的贡献。公司有这么多务虚会就是为了找到正确的战略定位。这就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。

4、鲜花插在牛粪上,在继承的基础上创新

要站在巨人的肩膀上前进,不要过分狭隘地自主创新

不要狭隘地强调自主知识产权,不能狭隘地只用自主开发的套片,要让世界科学技术为我所用;一切要以市场成功来评价。

无边界的技术创新有可能会误导公司战略

我们对研究与创新的约束是有边界的。只能聚焦在主航道上,或者略略宽一些。产品创新一定要围绕商业需要。对于产品的创新是有约束的,不准胡乱创新。贝尔实验室为什么最后垮了,电子显微镜是贝尔实验室发明的,但它的本职是做通信的,它为了满足科学家的个人愿望就发明了这个电子显微镜。发明后成果丢到外面划不来,于是就成立了电子显微镜的组织作为商业面的承载。所以无边界的技术创新有可能会误导公司战略。我们说做产品的创新不能无边界,研究与创新放得宽一点但也不能无边界。我们要成就的是华为的梦想,不是人类梦想。所以我们的创新应该是有边界的,不是无边界的。

要敢于打破自己的既有优势,形成新的优势

我们会不会被时代抛弃?我们要不要被时代抛弃?这是个很重要的问题。无线电通信是马可尼发明的,蜂窝通信是摩托罗拉发明的,光传输是Lucent发明的,数码相机是柯达发明的……历史上很多东西,往往创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了是没有预测到未来,或者是预测到了未来,但舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。大公司有自己的优势,但大公司如果不能适应这个时代,瞬间就灰飞烟灭了。

走向新时代的延长线可能不是直线,可能要出现弯曲,就像光也会弯曲一样。过去经济学的一些经典理论,到这个新时代可能也会发生变化,过去的成功模式也要出现弯曲了。在这个拐点的时代,我们怎么去适应?大家要知道,我们公司过去在几次重大战略上可都是犯过错误的:我们曾经是否定宽带的,后来才追赶上来;包括软交换也是重新追赶上来的。华为公司现在这么大的规模,在这个时代的快速变化中,如果我们没有勇气去拥抱未来,是很危险的。

我们应该演变,而不要妄谈颠覆性

作为大企业,首先还是要延续性创新,继续发挥好自己的优势。不要动不动就使用社会时髦语言“颠覆”,小公司容易颠覆性创新,但作为大公司不要轻言颠覆性创新。公司现在也对颠覆性创新积极关注、响应,实际是让自己做好准备,一旦真正出现机会,我们要扑上去抓住机会。

互联网总是说颠覆性创新,我们要坚持为世界创造价值,为价值而创新。我们还是以关注未来5至10年的社会需求为主,多数人不要关注太远。我们大多数产品还是重视延续性创新,这条路坚决走;同时允许有一小部分新生力量去从事颠覆性创新,探索性地“胡说八道”,想怎么颠覆都可以,但是要有边界。这种颠覆性创新是开放的,延续性创新可以去不断吸收能量,直到将来颠覆性创新长成大树苗,也可以反向吸收延续性创新的能量。

5、创新要宽容失败,给创新以空间

要使创新勇于冒险,就要提倡功过相抵,给创新以空间

允许有风险、允许创新。科研不可能都是成功的,应有一定的冒险。科研追求的应是投资有效性,但如果有一天研发上报的科研项目100%都成功了,100%的投资都发生作用了,那就是错误的。为什么?因为不冒险就是最大的资源浪费:浪费了人力、物力与时间。100%做成功就意味着一点险都没有冒,而没有冒险就意味着没有创新,所以创新就一定要勇于冒险,允许风险就是允许创新。

6、只有拥有核心技术知识产权,才能进入世界竞争

未来的市场竞争就是知识产权之争

未来的蓝图是美好的,作为一个直接和国外著名厂商竞争的高科技公司,没有世界领先的技术就没有生存的余地,在奋力发展各种尖端科技之时,应加强知识产权的保护工作,公司的每一位员工都应像保护自己的眼睛一样保护公司的知识产权。

提高企业核心竞争力研究背景方法的论文

提高企业核心竞争力研究背景方法的论文,随着社会的发展,企业想要在社会中立足,就需要加快改革的步伐,只有推动发展企业核心竞争力才能促进整个公司的发展,下面就介绍了提高企业核心竞争力研究背景方法的论文。

1、良好的项目计划

好的项目计划使项目成功了一半。因为项目执行的基础是项目计划,如果项目计划制定的不合理,或者项目计划没有考虑清楚,或者项目分工不合理,都会严重影响后面的项目执行。

2、目标分解

项目的目标一般都比较大,不容易管理和控制,因此,我们要将项目目标分解成较小、易于控制的小目标。

3、项目进度监控

好的计划并不等于好的项目执行,项目在执行过程中,会受到很多方面的影响和制约,比如项目环境、客户需求、市场变化、资源约束等等。因此需要采取一些手段和方法来对项目进度进行监控。要学会在动态中控制好项目执行。

4、项目风险管控

项目风险无处不在,随时都会面临各种突发事件和项目风险,因此,在项目风险管控方面,我们一方面要加强对可能出现的项目风险的识别,另一方面要针对这些可能出现的问题制定相关的应急措施和预防措施。这样一来,即使出现了项目风险,风险造成的损失也不会那么大。

5、合理的流程

有了正确的方向,我们必须要有正确的流程和方法,如果流程不合理,无论大家怎么努力,效率固然是不会高的,只有建立合理的流程,才能保证高效率。在进行流程设计的时候,一定要考虑流程的灵活性。这里所指的灵活性不是随意性,是在结构化的流程中,保持流程的可优化性。这样就不会因为流程太过僵化,影响了企业的运营效率。

6、人才梯队培养

经营企业最后还是经营人才。再好的战略,如果没有人才去执行,也是没有用的。好的人才可以以一抵十,人才不在于多,而在于效率。人才梯队的建立是确保公司战略顺利实施的重要保障,没有人才梯队作为支撑,就很容易形成“人才安全”问题,影响到公司的战略实施。

1、构建优秀的团队,提高执行力

提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的.竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:竞争力(市场竞争中获利的能力)、执行力(把事情做对的能力)、成长力(持续获利的能力)、生命力(追求理想内在的力量)、学习力(吸收知识和技能的能力)。

而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。

2、铸造品牌,提高产品竞争力

市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。

3、注重细节管理,提升获利能力

细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的。时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。

4、科学运筹,抓住商机,获取经营效益

我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即“静、准、狠、巧”。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。

5、优化整合内外资源,实现价值链最大化

挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。

6、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青

企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。

银行业核心竞争力研究论文

中小企业如何打造核心竞争力一、概述1什么是核心竞争力2核心竞争力不同于其他竞争力的区别二、企业中存在的核心竞争力问题分析1、品牌模糊2、缺乏产品核心技术3、知识创新少4、无法适应市场需求三、提高竞争力的对策1、加大品牌宣传2、提高研发质量,增加和新技术3、做好调研,市场趋势分析四、案例分析(可有可无)五、结论总结一下

金融学方面的论文在轻风论文网很多的哦,之前我就找上面的老师帮忙指导的。相对于网上很多个人和小机构要好很多,我之前找的轻风论文王老师咨询的,非常专业的说这里还有些资料,你看看中外商业银行核心竞争力的比较研究核心竞争力存在于一切以战略优势取胜的组织,商业银行亦不例外。以往研究商业银行竞争的诸多文献只是停留在竞争的表象,未能深入探究商业银行竞争的本质——核心竞争力的较量。把商业银行的竞争上升到核心竞争力的高度是本文的理论创新,基于银行价值链的核心竞争力的构建成为本文的理论纵深。文章仔细剖析了中外商业银行的竞争优势与劣势,在此基础上比较了双方的核心竞争力。文章认为,国外商业很行的核心竞争力来源于价值链整合层面的能力势差,而我国商业银行的核心竞争力则来源于价值链资源层面的能力势差,即所谓的本土优势。然而,我国商业银行的这种核心优势还具有某些局限性,因此,作者通过改进后的银行价值链重新构建了其核心竞争力的培育模式,以迎接外资商业银行的挑战,并就我国商业银行培育核心竞争力提出了相应的战略措施。不懂的你上轻风论文网自己看吧

一、加强人力资源规划管理是提升银行核心竞争力的决定因素 现代商业银行的竞争,归根结底是人才的竞争。当前,国有商业银行面临人员固化、知识结构和经营理念亟需更新、队伍整体活力减弱的问题。适应内、外部发展形势要求,实施科学的人力资源规划管理和有效的激励约束机制,提升人员素质,保持组织活力和高效运行,是提升核心竞争力的决定因素。 (一)加强人力资源开发和培训规划 现代商业银行之间的竞争日趋激烈,客户需求也不断升级,银行要取得竞争优势,必须向精细化和专业化发展。面对竞争,必须做到人无我有、人有我优、先人一步、胜人一筹,这就对银行员工的素质提出了很高的要求。因此,必须树立人才致胜观念,提高竞争意识,根据全行发展战略和经营转型要求,着力做好人才资源开发管理。通过加强规划和培训,为当前和未来发展提供满足要求的高素质人才。规划和培训要坚持全面性和专业性相结合的原则,一方面,要对全行各个岗位(或岗位序列)进行资质评估规划,明确从业人员必须具备的知识体系和履岗能力,在此基础上对全行员工进行适时、持续的适岗和履岗能力培训和考核;另一方面,要突出对重点领域、关键岗位的专家型人才的培养,如市场营销、风险管理、服务管理、产品研发等,通过对关键人才的培训,打造在重点竞争领域的竞争优势,促进银行整体竞争力的提高。 (二)建立科学的考评和动态管理机制 一是要在内部构建适合不同考核主体的差别化考核评价体系。对于成果可计量的工作业绩(如营销业绩、业务量等),要建立以“买单制”为特征的量化考核模型。对于结果不便量化的管理工作,应建立以“工作计划”为载体的考评模型,即制定年、季、月、周工作计划,然后严格按周、月、季、年进行考评。二是推行富有活力的动态管理机制,将考评结果落到实处。第一层面,要有效发挥绩效激励作用,使个人工作业绩与员工薪酬收入挂钩,做到多劳多得、少劳少得、不劳不得;第二层面,要实施“职级能上能下、岗位末位淘汰”的动态管理机制,拓展多种方式的员工晋升通道。通过有效的激励和约束,持续保持组织活力和运行效率。 二、创建更有效率的运营体制是提升银行核心竞争力的基础支撑 商业银行必须自觉坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,不断探索和建立更具发展效率的运营体制,不断提高市场应变能力和满足客户需求。 (一)创新理念,大力推进渠道建设 一是对传统营业模式进行转型改造。适应客户不断提升的多层次、差异化的需求和同业竞争要求,银行必须对传统营业网点服务模式进行彻底转型改造,实现由传统的结算服务型网点向销售型网点的根本转变。二是顺应趋势变化,大力推进电子银行和自助服务渠道战略。电子银行业务以其高效、方便、快捷的优势,成为今后银行业发展的趋势。自助银行在提升银行客户服务能力上具有不可替代的作用,银行业要加大自助设备在居民区、城市中心、大型商务中心等地带的布放投入,延长服务时间、拓展服务空间,为客户提供更多的服务便利。 (二)优化服务流程,提高市场应变能力和客户服务水平 一是创新手段、优化流程,提高柜面服务效率。当前,银行柜面服务质量、效率较以前得到大幅提高,但仍存在诸多需要改进的地方,银行必须通过创新手段、升级系统、提高人员素质、减少流转环节等措施,不断提高柜面服务效率。同时,通过不断改善服务环境、优化劳动组合、完善服务内容等手段,为客户提供更具人性化、个性化和价值含量的高品质服务,不断提高客户满意度。 二是积极实施前、后台职责分离,提高前台营销能力。在会计运营体制优化中,要不断创造条件,把原来由前台员工担负的统计报表、物品配送、单证领缴、票据交换、钱款调运、事后稽核等非营销性工作向后台转移,实行后台集中、批量处理,为经营前台腾出更多精力和时间进行客户营销和市场拓展。在授信业务中,要大力推行“风险经理与客户经理平行作业”管理模式,风险经理要直接参与授信客户前期调查、项目评估、客户授信、贷款发放、贷后管理等贷款业务全过程,达到提高风险控制能力和客户服务效率的双重目的。 三是加强上级行对下级行市场营销的统筹规划和参与支持。管理行工作重心下移、二线工作重心前移。对于重要的全局性营销活动,上级行要制定完整的营销方案,细化对下级行的指导,明确市场机会、目标市场、营销重点、营销策略等关键要素,确保营销活动的成功开展。上级行还要尽可能地直接参与、现场指导下级行营销活动,帮助分支行分析形势、出谋划策,改变分支行“单兵作战”状况,提高营销的针对性和营销成效。 (三)创新手段,强化全面风险管理体系建设 建立完善的风险管控体系,有效管理各种风险,是银行持续健康发展的重要前提。加强风险管理,要建立在“流程银行”认识的基础上,风险管理人人有责,要清晰界定“业务操作部门、业务管理部门和专职风险管理部门”的管理职责,避免管理漏洞,在全行构建“纵向到底、横向到边”的全面风险管理体系。 一是加强“合规风险”管理。首先,要大力开展合规教育,在员工中树立合规人人有责、合规创造价值的理念,使员工增强主动合规意识,使合规经营成为员工的自觉行为。其次,高度重视业务流程、制度体系的事后评价和持续完善,针对发现的问题,不断完善业务政策、制度设计和操作流程。再次,要严格落实责任追究制度,严肃国家法律、法规和监管要求的权威性,对全行合规管理起到警示作用。 二是有效防控信贷风险。首先,要从源头入手,加强信贷准入控制,严格客户资信调查,落实有效担保措施,坚决避免不理性营销和以长期风险为代价换取即期利益,从源头控制风险。其次,要严格落实宏观调控政策和上级行的信贷政策,主动做好信贷结构调整工作。再次,要加强贷后管理,按照“了解你的客户”的原则,严格落实客户回访制度,及时了解客户经营和资金运行情况,对贷款余额较高的支行要配足高素质信贷人员,切实落实贷后管理要求。 三是加强执行力建设,强化操作风险管理。由于基层机构具有较大的发展压力,存在重发展轻管理、重指标轻质量的现象,员工对制度和规定疲于应付,有章不循、违章操作的情况时有发生。越是在环境复杂、发展压力较大的时期,越应加强基础管理,认真履行管理责任,为业务发展创造良好的环境。 三、构建有效的激励和约束机制是提升银行核心竞争力的必要条件 银行机制有不同的分类,如自我发展机制和自我约束机制,又如以人为作用主体的机制和以系统、流程为作用主体的机制等等。对银行最具决定意义的机制有两个:一个是激励考核机制,另一个是内控机制。激励考核机制解决人的积极性的问题,确保组织充满活力,内控机制着力于对各类风险的管理,解决了企业健康和可持续发展的问题。目前,激励考核机制完善推进中的难点问题包括:一是考核存在局限性,对经营前台员工实现了较为完善的量化考核,但对中后台管理部门员工仍缺乏成熟、有效的考核手段,在一定程度上存在“大锅饭”现象。二是考核科学性有待提高,由于各经营主体的经营规模、业务结构、当地资源禀赋等存在较大的差异,过于统一的考核模型形成了绩效分配行际间的过度差距,在一定程度上存在激励不足和激励过度现象。三是信息系统支持不足,存在考核数据滞后,部分考核数据需要手工采集和无法统计到支行或员工的现象。通过对近年来银监会通报情况的分析,各行内控机制建设仍需不断改进和完善,特别要加强合规风险管理、信贷风险防控和操作风险综合治理,不断完善体制、流程和规章制度,保障全行业务稳健持续发展。 四、实施战略规划是提升银行核心竞争力的重要条件 任何一家银行必须制定清晰的战略规划,明确未来发展的目标定位和努力方向,全行在战略指引下,为既定的发展目标而努力奋斗。战略管理不只是总行的事情,各级分支行都必须增强战略意识,按照上级行的发展战略,在充分调研和论证的基础上,结合本行实际和当地环境变化趋势,制定本行中长期发展规划,在规划指导下开展经营活动。 (一)强化战略思维,强力推行战略管理 目前,分支行的战略意识有待强化,而且越到基层机构其战略意识就越缺乏,往往局限于按照上级行的即期政策导向和发展部署开展经营活动,缺乏系统的思维能力,不能从根本上把握上级行的战略意图,而是机械执行、被动落实,在遇到困难时易产生畏难和动摇情绪。同时,由于缺乏独立的思考和判断能力,不能很好地将上级行的战略部署与本地、本行实际结合落实,在一定程度上影响了支行的决策水平和可持续发展能力。 (二)狠抓战略落实 在战略落实上,存在“谈起来重要,做起来次要”的现象,战略规划为中长期发展计划,在日常经营中容易被忽视。要保证战略落到实处,必须建立战略目标与年度经营计划的有效衔接,即将战略目标分解到各年度,然后将年度计划逐级分解到各条线、各层级和每位员工,配套制定激励和约束考核政策,确保将战略目标逐级落到实处。

核心竞争力研究本科论文

我觉得你应该从企业可持续性发展的角度去看这个问题。虽然现代企业的发展短期来看,可以用盈利和效益这些物质指标作为标准,但是长期来看,企业的核心竞争力才是关键。而核心竞争力不是凭空想出来的,而是靠企业长期的经营,积累。而且核心竞争力也可以看成一个变量,不可能一成不变,是靠企业的人力资本来完成的。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。从这个角度去看,企业文化能够多大程度上吸引,教育,留住,开发员工就成了企业可持续发展的关键。举个例子,Google.我想你应该知道google的成功就源于他的创新能力。但是他是靠什么保持这种能力的,其实就是他的企业文化---创新,活力,自由。它们公司的员工可以带宠物上班,每天都有自由支配的时间。正是这种文化是它留住,并吸引了很多优秀的人才,这种氛围也为它们公司提供了源源不断的灵感和活力。你可以参考一下google的案例就可以充分说明企业文化的力量。还有麦当劳的QSCV(质量,服务,清洁,价值),这其实就是它们的企业文化。它们的公司世界连锁,但是这四个字母是不变的。而且价值不单单是麦当劳希望通过员工想实现的商品价值,更重要的是员工希望通过企业所实现的自我价值。在麦当劳,员工只要表现优秀就可以有机会通过公司开自己的店,这对于别的服务业是不太可能的。所以,如果企业的最终目的是物质目标(盈利),那么员工也会受其影响,在获得外界(其他公司)更高的物质吸引下,条件成熟时就会最终跳槽,人才的流失就会造成企业核心竞争力的下降。相反,如果企业的最终目标是精神目标(企业凝聚力),其影响不但会网罗人力资源,并最终通过其人力资源优势获得可持续性发展。员工也会在其影响下,通过企业实现自己的精神目标,并为企业服务,提高企业核心竞争力。最后要强调一点,所谓企业文化,就是一种体现人本主义管理思想的管理方法,是企业在长期生产经营活动中形成的以全体成员共同价值观为基础的思想观念和行为观念的综合。说白了,是一种价值观和信念。在现在全球化的影响下,各国人的价值观不同,但是如果企业能整合不同人的价值观,这就能成就企业网罗不同背景人才的目标。综上所述,核心竞争力源于人力资本(Human Capital),企业文化层次高,可以招揽更为广泛的人才,并最终不断提高,创新企业的核心竞争力为什么现在这么多人在谈论联想,海尔的成功经验,其成功是因为其较高的核心竞争力,但其较高的核心竞争力是源于对人才的培训和吸引,所以这就是为什么现在在对联想,海尔的成功研究上,对其企业文化的研究占了大部分的原因。不过,以上纯属个人理解和意见,希望对你有帮助!

提高企业核心竞争力研究背景方法的论文

提高企业核心竞争力研究背景方法的论文,随着社会的发展,企业想要在社会中立足,就需要加快改革的步伐,只有推动发展企业核心竞争力才能促进整个公司的发展,下面就介绍了提高企业核心竞争力研究背景方法的论文。

1、良好的项目计划

好的项目计划使项目成功了一半。因为项目执行的基础是项目计划,如果项目计划制定的不合理,或者项目计划没有考虑清楚,或者项目分工不合理,都会严重影响后面的项目执行。

2、目标分解

项目的目标一般都比较大,不容易管理和控制,因此,我们要将项目目标分解成较小、易于控制的小目标。

3、项目进度监控

好的计划并不等于好的项目执行,项目在执行过程中,会受到很多方面的影响和制约,比如项目环境、客户需求、市场变化、资源约束等等。因此需要采取一些手段和方法来对项目进度进行监控。要学会在动态中控制好项目执行。

4、项目风险管控

项目风险无处不在,随时都会面临各种突发事件和项目风险,因此,在项目风险管控方面,我们一方面要加强对可能出现的项目风险的识别,另一方面要针对这些可能出现的问题制定相关的应急措施和预防措施。这样一来,即使出现了项目风险,风险造成的损失也不会那么大。

5、合理的流程

有了正确的方向,我们必须要有正确的流程和方法,如果流程不合理,无论大家怎么努力,效率固然是不会高的,只有建立合理的流程,才能保证高效率。在进行流程设计的时候,一定要考虑流程的灵活性。这里所指的灵活性不是随意性,是在结构化的流程中,保持流程的可优化性。这样就不会因为流程太过僵化,影响了企业的运营效率。

6、人才梯队培养

经营企业最后还是经营人才。再好的战略,如果没有人才去执行,也是没有用的。好的人才可以以一抵十,人才不在于多,而在于效率。人才梯队的建立是确保公司战略顺利实施的重要保障,没有人才梯队作为支撑,就很容易形成“人才安全”问题,影响到公司的战略实施。

1、构建优秀的团队,提高执行力

提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的.竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:竞争力(市场竞争中获利的能力)、执行力(把事情做对的能力)、成长力(持续获利的能力)、生命力(追求理想内在的力量)、学习力(吸收知识和技能的能力)。

而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。

2、铸造品牌,提高产品竞争力

市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。

3、注重细节管理,提升获利能力

细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的。时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。

4、科学运筹,抓住商机,获取经营效益

我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即“静、准、狠、巧”。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。

5、优化整合内外资源,实现价值链最大化

挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。

6、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青

企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。

京东企业核心竞争力研究论文

优点:

1、京东具有专业的包装技术和员工,大部分的产品快递都是用气泡填充的,没有因为成本而放弃对产品的用心程度。

2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的,让人看到有一种正品的信赖感,这样每个产品的售后点认可度高。

3、京东的物流相当发达和迅速,基本上下单后当日就到达或者隔日到达,不用长时间的等待,极大地满足了消费者的心理需求。

4、京东的产品评价大部分比较真实,虚假交易没有泛滥,水分较少,相对来说消费者有较大的参考意义。

5、京东的交易方式除了常见的微信支付外,还支持货到付款,可以收到产品后直接刷卡或者付现金,并且没有任何其他的费用产生。

缺点:

1、自建也有缺货的时候,因为没有自建制造的能力。

2、品类丰富度较低商品选择相对较少。

京东的供应链与物流优势:

1、京东物流从成立之初起,独创的仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势,以客户体验为中心进行网络、服务模式和产品设计,使得体验和效率成为京东物流的核心竞争力。

2、运营效率上,通过“全球”、“全景”“全链”的通路网络智能数据双轮驱动实现高效运营;在财务效率上,通过打造在线、实时、前瞻的财务体系,保障结算、资金和财务数据等的快速流转,为管理层、投资人提供业务、市场、战略等前瞻性洞见。

针对健全全面供应链服务能力,京东物流将基于供应链一体化服务优势,真正打通服饰、消费品、家电等重点行业,帮助商家优化库存、提高效率、提升体验、扩大销量,实现价值最大化,形成满足客户所有需求的供应链解决方案。

侯毅:京东商城电子商务的核心竞争力 联商网消息:11月19日,一年一度的海鼎现代商业管理用户研讨会在上海召开,来自全国各地的一百多家客户200余人参加了本次会议,与会嘉宾围绕大会主题“网络时代新商业模式探讨”展开了对话和讨论。以下为京东商城物流规划总监侯毅在研讨会上的演讲摘要电子商务的营销模式网购企业当前的经营目标是市场的占有率和规模;传统企业考虑的是利润、规模等。 京东:09年营业额近40亿,今年营业额预计106亿,营业额连续5年保持300%年增幅, 目前商品种类30万余种,今年新增食品品类、图书品类,2010年10月开放平台; 2010年10月,日订单突破10万单; 目前在北京上海武汉广州成都建立了物流中心,明年上半年布局东北、西北等,明年有望可处理50万的日订单;网购企业的优势1、无限的货架2、价格优势:监控竞争对手价格信息,可实时变动,3、覆盖全国4、营业时间无限5、最直观,鼠标点击,一览无余6、客户主动提供资料,知道顾客购买商品的时间和频率,精准到人,可数据挖掘分析7、客户持续性高,不断积累和口碑传播,成本增长有限,客户增长无限8、初期成本高,主要在人力、物流、市场售后和IT等,后期上了规模,随着物流成本的降低,成本优势得以显现; 美国亚马逊的经营理念 核心竞争力:流量、用户体验、全品类、低价、多供应商、高效流量:通过多种形式促销活动,提供免费资源与服务促销,发型虚拟货币来促销、积分促销、秒杀等等;通过页面的流量,流向分析和转化率分析,能精准分析顾客的消费方式 用户体验:商品信息的详实准确、丰富性、支付方式的多元及便利(信用卡、支付宝、现金)、购物流程的简单易用、配送的及时准确完好、网站访问速度(满足200万人同时在线,有1000多台服务器)、搜索的精准度(技术保证)、客户服务的友善高效(在100分钟以内确保答复、每个投诉都会生成工单系统,可以跟踪,800多个小姐确保电话接通率) 全品类:3C产品只要有销售的,京东的网上一定有;低价:通过网络搜索技术,保证网上销售的价格是最低的,让消费者买了放心 多供应商:通过网络技术,开放销售平台,是京东目前最大的战略,让各种形式的供应商到平台上销售,极大增加商品的品种,减少了自己的库存,降低经营风险,分为几种形式:1、代管库存,实现分拨和配送等物流作业2、由供应商自己管理库存,只实现分拨和配送等物流作业,是目前的主要模式3、只提供销售平台,不代理物流仓储和配送作业 淘宝也想自己建物流仓库,建仓库容易,但有效整合商户资源比较难;物流体系包括三大体系:仓储作业体系、分拨作业体系、配送作业体系 A类商品各地都有库存,C类商品只有一地库存、全国发货 电子商务物流竞争焦点集中在速度、可靠性、客户体验等方面,投入相当大;驱动要素和对B2C物流设计的影响 多业态销售:要分别设计不同的作业模式SKU品类很多:需要很大的拣选面积,需要很多的拆零拣选位单个SKU数量很少:以隔板式货架为主,以箱为存储单位,而不是以托盘为单位SKU更新很快:需要建立动态随机的拣货位,且单个SKU需要降低库存作业正确性要求很高作业的实时性要求很高不同时间的作业量不同退货量很大···京东把物流作为核心竞争力,所以可以承受长时间的亏损,而第三方物流没法承受; 问:开放平台,如何确保服务和质量的统一? 答:首先选择大品牌商,然后严格按照京东的流程;目前没有大的投诉; 问:如何保证低价? 答:对于销售规模大的商品,实现低价是没问题的;销量少的商品,采取牺牲利润的办法。 注:侯毅先生为业内知名的实战派物流专家,曾经主导一手打造了超越业内先进指标水平的高性价比的可的物流中心,现为京东商城物流规划总监。

京东商城网站的特点和优势如下:

1、京东拥有专业的包装技术和人员,大部分的快递产品都是充满气泡的,不会因为成本而放弃对产品的呵护程度。

2、京东的发票和快递代码均由正规机器提供,让人们看到正品的信誉感。这样,每个产品的售后点都得到了高度的认可。

3、京东的物流是比较发达和快速的。订单基本上是当天或次日送达,不需要很长时间的等待,极大地满足了消费者的心理需求。

4、京东的产品评价大部分都比较真实,假货交易也不猖獗,水分少,对消费者有很大的借鉴意义。

5、除了常见的微信支付方式外,京东的交易模式还支持货到付款,可以直接刷卡,也可以收件后现金支付,不需要任何其他费用。

扩展资料:

京东的供应链和物流优势:

1、京东物流从成立之初就通过原有的仓储配送一体化模式,在供应链服务方面确立了自己的优势。以客户体验为核心,开展网络、服务模式和产品设计,使体验和效率成为京东物流的核心竞争力。

2、在运营效率方面,通过“全球”、“全景”、“全链”路径网络智能数据双轮驱动,实现高效运营。

在金融效率方面,通过打造在线、实时、前瞻性的金融系统,确保结算、资金、财务数据等的快速流动,为管理层和投资者提供业务、市场和战略方面的前瞻性见解。

提高整体供应链服务能力,京东物流基于供应链集成服务优势,真正通过服装、消费品,家用电器和其他重点行业。

帮助企业优化库存,提高效率,促进经验,扩大销售,实现最大化的价值形成的供应链解决方案,以满足所有客户的需求。

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