从此山山水水各一程,各自珍重。
论文致谢(通用5篇)
论文的最后一段都要写一份论文致谢,主要作用是表达对导师或者某些辅导的感谢,快快来写一份论文致谢吧。你所见过的论文致谢是什么样的呢?以下是我帮大家整理的论文致谢(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
四年的大学生活不知不觉中就要结束了,在这段难忘的生活中,有我许多美好的回忆。我的心中,除了不舍,还是不舍,我想,有许多人是我要用一辈子去铭记的。
在这份大学的最后一页里,我要感谢的人很多。首先要感谢我的学校,感谢在这四年中交给我的做人道理,让我从一个懵懂得高中生变成一个成熟的青年。还要感谢我的论文指导老师金老师,在她的指导下我完成了论文,金老师多次询问研究进程,并为我指点迷津,帮助我开拓研究思路,精心点拨、热忱鼓励。金老师一丝不苟的作风,严谨求实的态度,踏踏实实的精神,不仅授我以文,而且教我做人,给以终生受益无穷之道。我从心里感谢她。
还要感谢的是我们各课任课老师,他们从大一把我们迎进来,到现在把我们送走,在四年来一直照顾我们的学习和生活,所以在这里也一定要特别感谢他们。当然,还要感谢寝室的兄弟们在我完成论文的过程中给予我的帮助和鼓励,也是他们陪我度过这四年的生活最后要感谢的就是我的父母、朋友,对于他们我更是有千言万语,还是汇聚成一句话:感谢你们一直都伴随着我。现在即将挥别我的学校、老师、同学,还有我四年的大学生活,虽然依依不舍,但是对未来的路,我充满了信心。
最后,感谢在大学期间认识我和我认识的所有人,有你们伴随,才有我大学生活的丰富多彩,绚丽多姿!
拙文封笔之际,长灯下,掩卷长思,胸中澎湃万千,不能自抑。回忆求学之路,我要衷心感谢恩师宋冬林教授!得拜恩师门下实乃三生之幸,恩师儒雅高洁、学识渊博、治学严谨,堪为楷模。且于我难时,恩师携手相扶,无私帮助,此恩此德,永志不忘。论文写作过程中,恩师精心修改、字斟句酌,倾注大量心血,感恩之情难以言表。学生唯有不断努力,才能不辜负恩师予我之恩。
在此,我要由衷地感谢吉林大学经济学院纪玉山教授、吴宇晖教授、谢地教授和马春文教授,各位老师品德高尚、理论造诣深厚,在文章写作过程中悉心指导,每次聆听教诲我都如醍醐灌顶,茅塞顿开。
我要特别感谢原经济学院研究生办公室卢英敏老师,卢老师热情坦诚,困难之时,暖手相援,学生铭记在心;经济学院原党委副书记郝素芳老师,党委秘书赵桂芳老师和蔼可亲,在生活上、思想上给我支持;现研究生办公室秦川老师在论文送审、答辩过程中不厌其烦、全力帮助,其敬业精神深深感动我。
我要感谢牟大鹏、赵新宇、姚毓春等师门兄长,他们在我的学习和生活上指点迷津,爱护有加;我的同学孙佳、赵震宇及李海涛博士在论文写作过程中耐心点拨,开拓我的视野。在此,海峰向各位致以最诚挚的'谢意!
这篇论文也要献给养育我成人的母亲,母亲的坚毅、宽容给了我向上的勇气。最后感谢伴随我一路走来的老师、朋友、同事和同学。
自己的进步凝聚着他人的付出,却无以回报,唯存乎心而记于此。
时光飞逝,四年的本科生生涯即将结束,这段时间的校园生活充满了温暖和快乐。在这里我要感谢老师们的细心指导、家人们的倾力支持和同学们的热情使我度过了这段充实的大学岁月。
首先,我要感谢我的导师祝立宏老师。祝老师为人谦和,平易近人,在我大学的学习生涯中祝老师总是给我无微不至的照顾。我的论文也是在祝老师悉心指导下完成的。从论文选题到写作,祝老师都给予了细心指导。在我初稿完成之后,祝老师又在百忙之中抽出空来对我的论文进行修改把关,给我提出很多建设性的指导意见,使我能顺利的完成论文。祝老师严谨的治学之风和对事业的孜孜追求将影响和激励我的一生,她对我的关心和教诲我更将永远铭记。借此机会,我谨向祝老师致以深深地谢意。
其次,我还要感谢许永斌、朱朝晖、裘益政、刘海生、竺素娥、曾爱民、张陶勇和马笑芳等大学授课老师,正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导,我才能在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升能力,从而为论文的写作打下了扎实的理论基础;我还要感谢这两年多来与我一同学习与生活的会计XX级的大学同学们。衷心地感谢他们在学习上和生活中给予我的鼓励和帮助,愿友谊长青!
与此同时,我要感谢我的父母亲。是他们的付出使我能顺利完成硕士学业并获得浙江工商大学会计硕士的学位最后,我还想对在百忙之中评审这篇论文的各位专家教授表示诚挚的谢意!
在我论文即将完成之际,标志着我的大学生活也即将结束。回想起五年的大学生活,我的心情久久不能平静,求学生涯在家人、师长、同学的大力支持与帮助下,走的艰辛却也收获满囊,在这里我有太多的人要感谢。
首先,我要感谢的是我的论文指导老师王老师,感谢王老师对我论文的悉心指导,从论文选题到论文的写作过程给予我真诚的鼓励、中肯的建议和悉心的指导。他严谨的治学作风以及耐心的工作态度给予我深深的影响,促使我在论文写作中精益求精。师恩伟大,无以回报,对王老师的辛勤指导,呈上我最诚挚的谢意!
其次,感谢在我大学五年的学习生活中,中文系给予我淳淳教诲的所有的老师们,谢谢你们曾经给予我的一切,真诚的感谢商洛学院对我的大力栽培,希望我的大学明天更美好。同时也感谢学院为我提供良好的做毕业设计的环境。再一次感谢所有在毕业论文中曾经帮助过我的良师益友和同学,以及在设计中被我引用或参考的论著的作者。
最后,我要感谢在我成长道路上扶持过我,指点过我的人,感谢你们,使我在人生道路越走越顺。感谢所有在我论文写作过程中帮助过我的人,谢谢你们,是你们的帮助,才使我顺利完成论文。
本人学识有限,论文中的不足和疏漏之处,本人愿对此承担责任,诚恳请各位老师批评指正,我会在今后的学习和生活中不断地完善。
时光的流逝也许是客观的,然而流逝的快慢却纯是一种主观的感受。当自己终于可以从考研、找工作、毕业论文的压力下解脱出来,长长地吁出一口气时,我忽然间才意识到,原来四年已经过去,到了该告别的时候了。一念至此,竟有些恍惚,所谓白驹过隙、百代过客云云,想来便是这般惆怅了。
可是怅然之后,总要说些什么。大学四年,生活其实很简单,只是一些读书、写字和考试的周而复始。如果把这种单调的生活看作一场场循环的演出,那么我只是一个安静的演员。这篇毕业论文也称不上什么精彩的台词,只不过是这种循环演出即将告一段落时的谢幕词。但是无论多么蹩脚的演员,无论台下有多少观众,即使是只说给自己听,在他谢幕时也总要感激一些人,是这些人帮助他走上舞台,成功或者不那么成功地演出。
我在这里首先要感谢的是我的学位论文指导老师张杰、刘淑芹老师。这篇毕业论文从开题、资料查找、修改到最后定稿,如果没有她的心血,尚不知以何等糟糕的面目出现。我很自豪有这样一位老师,她值得我感激和尊敬。
感谢和我共度四年美好大学生活的20XX级工商管理与法学双学位班的全体同学。感谢管理学院和法学院的所有授课老师,你们使我终身受益。感谢所有关心、鼓励、支持我的家人、亲戚和朋友。
职称论文致谢一:
杭州的冬天是寒冷的,我的心却是温暖的。此时此刻我想衷心地感谢所有关心帮助我的人!
感谢我的导师黄祖辉教授!从2007年我第一次通过电子邮件向黄老师请教合作社理论至今巳有8年时间。这8年里我的每一份成长都离不开黄老师的帮助:
从教授新制度经济学理论到指导论文理论框架的构架,从指导设计调研问卷到帮助联系参访单位到组织汇总问卷数据,从辅导论文写作到给予对初稿的修改意见,黄老师的高瞻远瞩和学识渊博使我能够一步一步向梦想迈进!我还要感谢师母谢莉莎老师!在大学学习期间,谢老师给予了我非常多学习和生活上的关心。每当遇到困难时,听到谢老师温暖的鼓励话语,我都能振作精神克服困难。
感谢我的导师郭红东教授! 2011年郭老师从电脑里找与大学论文直接相关的文献资料供我阅读、带我上统计学课程以及在办公室的白板上与我讨论设计技术路线图的场景历历在目。郭老师对农业产业化尤其是订单农业的研究成果丰硕,我的大学论文正是产业化的一个领域,能够得到郭老师的指点我倍感荣幸!曽经无数次我纠结于问题的表面现象徘徊不前,郭老师一针见血地指出问题的实质后,我马上茅塞顿开,问题得以迅速地解决,这对我而言是相当幸运和幸福的!
感谢我的老师徐旭初教授!从2009年第一次见面,徐老师对我学习生活上的关心从未停止。每次研究所会议,徐老师都会问询我近曰的情况,向我提供多种帮助,令我倍加感动!
感谢我的曰本导师德永澄宪教授和纳口列子教授! 2012年我作为交换生赴曰本筑波大学期间,德永老师严谨求真的态度使我非常钦佩!他不仅在学习上对我严格要求,在生活上给我细致入微的关心,得知我对曰本农协有浓厚兴趣后,还亲自把我带到纳口老师面前。我永远忘不了 20xx年春节我离开曰本回国的前夕,德永老师特意安排在中餐馆师门聚会庆祝我学成归国时的温暖。纳口老师亲自带领我赴曰本农协和曰本农林水产省参访,在参访过程中遇到随行翻译同志一时无法翻译出来的专业术语,纳口老师马上亲自为我提供曰英文翻译,令我非常感动!
感谢国家自然科学基金项目:“农业产业组织体系与农民合作社发展:以农民合作组织发展为中心的农业产业组织体系创新与优化研究”(编号:7xx33011 )提供的资助!
感谢国家自然科学基金重大国际(地区)合作研究项目“全球化背景下中国农民合作组织发展:运营模式、治理结构与比较研究”(编号:71020107028 )提供的资助!
感谢为我们调研提供巨大帮助与支持的浙江省农业厅朱勇军处长、四川省农业工作干部胡宏主任等所有政府公务员!感谢接受采访的陈海龙、周维松等合作社的理事长和成员!感谢2011年利用署假时间参与调研和案例写作的王旻楠等浙江大学三农协会的所有同学!
感谢我硕士时期的导师黄瑾教授!是她手把手地教我研究方法,将我带入合作社研究的领域里。在大学学习期间也一直关心我的学习和生活,每次见面都热情款待我,黄瑾教授的师恩我永远铭记于心!
感谢梁巧大学!梁老师对我而言亦师亦友,无论是我遇到专业上的问题还是人生道路上的困惑,梁老师都是我寻求帮助的对象,她沉稳、积极的心态时刻是我学习的目标。
感谢浙江大学中国农村发展研究院顾益康主任、林坚教授、钱文荣教授、卫龙宝教授、陆文聪教授、张忠根教授、杨万江教授、丁关良教授、陈随军副教授、叶春辉副教授、周洁红教授、韩洪云教授、鲁柏祥大学、潘伟光副教授、姚卫红老师、金少胜副教授、阮建青副教授、茅锐大学、季晨大学以及浙江大学经济学院马述忠教授、日本亚洲经济研究所开发研究中心宝剑久俊研究员在大学论文写作过程中为我提供的建议和帮助!感谢浙江大学中国农村发展研究院徐丽安副院长、办公室毛迎春主任、办公室胡伟斌副主任、资料室陈兴侬老师和张霞老师!
是他们为研究所创造了一个非常好的学术研究环境,使我们能够在非常舒适的环境中学习进步!
感谢George Hendrikse教授、Michael Cook教授、张晓山教授、郭沛教授、霍学喜教授、郑湘台教授、苑鹏研究员、潘劲研究员、贾相平教授、李中华教授、李皇照教授、林善浪教授、李建建教授、郭铁民教授、张华荣教授、林卿教授、胡武阳教授、吴隆增教授、庄佩芬教授、金庆伟大学、陈祁晖大学、管曦大学、曹斌研究员对我大学论文的指导和帮助!
感谢黄老师师门胡剑锋、邵峰、邓启明、刘西川、张静、俞宁、金玲、林本喜、胡克诚、邵科、陈立辉、王朋、陈林兴、曹利平、扶玉枝、梁蒙、米松华、李锋、黄宝连、王鑫鑫、吴彬、姚海琴、姜霞、高钰玲、王建英、杨进、张滢、孔令英、袁海平、马玉波、张晋华、孙艳华、杨丹、杨小山、吴春雅、吴丹萍、兰菊萍、高春艳、傅琳琳、郑思宁、孙海霞、石琦、郑军南、钟颖琦、朋文欢、杨辉、张晓莉、兰欢、李懿芸、徐一宁、王子尧、张振兴等师兄师姐师弟师妹,感谢郭老师师门洪伟栋、戴成宗、丁高洁、王大河、杜宝森、吴露晖、钟王黎、周慧琚、王长川、李霖、陈亦悠、姜媛媛、豆帅、练建强、曾亿武、苗欣、刘丁豪、邱东茂、李晓康等师兄师姐师弟师妹,是他们将我紧密融入研究团队中,依靠团队的力量学习进取我才能完成大学论文。
感谢浙江大学管理学院2011级大学生班的同学余新平、杨进、卢海阳、梁海兵、鄢贞、刁盼盼、李静、李凯、毛文琳、廖中举、阳银娟、黄玉晶、陈士慧、王少剑、庞学卿、曹永辉等以及管理学院阮俊华副书记、蔡荃老师、班主任张川霞老师和陈璞老师。在班集体中,我们学习上互相帮助,学习之余聚餐游玩,是他们使我感到班集体的温暖并获得前进的动力。
感谢浙江大学中国农村发展研究院的师兄师姐师弟师妹马彦丽、黄胜忠、吴连翠、蔡红辉、蔡荣、杨奇明、李宝值、伍骏骞、吴海江、施晟、郑阳、黄增健、曹卫斌、刘强、孔杨勇、应一逍、幸家刚、王莉、许为、钱龙、曾星月、陈晓莉、王绎、王大哲、方师乐、张志坚、巩志磊、陈文佳、徐广彤、秦文珊、邱元、方施乐、傅家桢、王尧、章迎迎、莫秋羽、毛颖异、张艳虹、张菲、李慧、黄河啸、李垚、姜烨、张岩、陈宁陆、张建军、国辉、陶纪江、刘远超、赵吕航、刘金栋等同学以及筑波大学的钟帅、吴文超、李慧、沈涵、赵耀、李其超等在共同学习生活期间对我的帮助!
感谢我父亲的朋友淳宁叔叔一家人、苏闽叔叔一家人,我母亲的朋友鑫鑫爸爸一家人以及建民叔叔一家人对我的帮助与鼓励!
感谢我的朋友谢杰龙、郑祖厚、张伟、金建东、钱珂伟、林辉煌、苏国英、陈施耘、叶铁辉、叶新辉、周晓丽、李琳琳、常翟子、叶尤奇、小胡、杨帆、韩玥、王枢沛、王泽洲、时小琳、蒋飘飘、郝晶辉、高鸣、张学会、邓锴、李英姬、赵明、于正、刘冬芽、潘统学、石停、Conny、Maria、李志城、林玲、曾庆斌、李永辉、邹梦球等以及Beyond乐队的音乐和MP魔幻力量乐团的音乐对我的帮助和鼓励!
感谢小连!
最后,我要感谢我的父亲母亲! 2001年我高考结束后,他们以成年人的生活费标准资助我,至今已经14年了。青丝变白发,不变的是父母对我的关爱之情!如果没有他们的支持,我的求学之路很难走到今天。我要感谢我的爷爷奶奶、外公外婆、伯父、舅舅舅母、姨妈姨夫、先文表舅、丽珍表姨、表哥健鹏、表弟晖文、表妹紫婷、安琪等亲人对我人生选择的支持!
20xx年我进入研究生阶段时开始学习合作社理论,到今年有十年时间。十年在人生中是一段不短的时间阶段,我从22岁到32岁的青春用在了潜心学习上是无怨无悔的!这十年我从福州到三明再到杭州,从学校到工作岗位再回到学校,现在又即将走向新的工作岗位。无论将来我的研究领域在何处,合作社理论及其在实践中的应用一定是我继续努力的方向,为中国广大农民服务是我矢志不移的人生理想!幸福的未来在等着我开拓,我一定要继续努力奋斗来报答这么多关爱我的人们!
职称论文致谢二:
光阴荏苒,近四年的大学生涯巳基本告一段落,心中欣喜之余,多是感激。
回头来看,自己本是农村一懵懂顽童,幸而能获得大学学位,都是源于身边师友和亲朋的帮助:
首先感谢的是导师黄袓辉教授,自从张晓波教授2011年荐我来浙大跟随黄老师学习,四年期间,黄老师在学业、生活和就业上都给了我极大的帮助。他早巳年逾六旬,作为卡特院长,行政事务繁忙,但依然常常托人从国外订购最新的制度经济学前沿书籍仔细研读,每次想来,自己作为年轻人也相形见绌。而给我更大触动则是他对学生的包容、宽容和“不拘一格降人才”的理念,门下将近200学生,学生们不论是从商、从政或是从学,他都给予了最大的帮助和鼓励,黄老师这种宽厚的胸襟是我们学生永远学习的榜样。
张晓波教授也是我的导师,之所以走上研究农业经济学和发展经济学的道路,都是源于张老师的原因。从2007年7月到现在,已经有8年,我几乎所有的一切都离不开他的帮助,从指导我硕士论文、介绍攻读大学、介绍出国访学、指导大学论文和找工作,这所有的过程都倾注了他的心血。在生活中,自己的执拗和不耐心,也是无数次受到他宽容和耐心的教导,跟随他8个年头,自己碌碌无为,没做出什么像样的成绩,我真心有愧!
陈志刚教授也有太多的感谢,自从2009年他调任至国际食物政策研究所北京办公室主任以来,对我无论从学业,还是生活上都关怀备至。当年我执拗地想离开北京,他多次单独找我谈话希望我留下,至今历历在目,感动不巳。而后在浙大读博期间,也是多次来看望,在大学论文和就业方面也给予了许多无私的帮助和建议。
金松青教授是我在2012年去美国密西根州立大学访学认识的,自己第一次出国举目无亲,金老师常常带着我到他家吃饭聊天,待我如作为家中后辈子弟一般,感激之情可谓溢于言表,同时也衷心感谢他的妻子红雅女士。在学业上,金老师也是时常耐心教导,不嫌愚笨。Thomas Reardom教授是我在密西根州立大学的导师,对他感激颇多,那时Tom知道我一个人在美国孤单,也是多次遨我到金老师家一起聚餐闲谈,或到他家烧烤。有次知道我要买被子,他还专门带我去找学院的行政人员去征求帮助,Torn自己一个人虽然大大咧咧,但是对我确是关爱有加,照顾备至。如今他也六十有几,祝愿他能觅一良伴,生活安定幸福。
MSU农经资源学院的前秘书Robinson Ann女士给我了许多感动。记得还未去MSU之前,我尚忧心住处,Arm主动提出帮我解决住宿问题,并给全院学生集体发了邮件为我寻求帮助,我真心感动。从那时起我就记得日后写致谢一定要感谢她,这种无私帮助的可贵品德正是促进自己成长的动力。如今她巳退休,祝愿她退休生活过的幸福愉快!
在浙大卡特,还有许许多多的'老师给予了我极大的帮助,比如徐丽安副院长、郭红东教授、钱文荣教授、陆文聪教授、卫龙宝教授、张忠根教授、杨万江教授、马述忠教授、叶春晖副教授、金少胜副教授、毛迎春老师、胡伟斌老师、张霞老师等等,在这其中尤其要感谢的是我的师兄阮建青副教授,从我2010年来杭州,一直都是他在各个方面照料,要是没有他在各个方面的帮助,我的大学生涯也将大打折扣。阮师兄勤勉努力,为人正直,如今巳晋升副教授,并承担了系副主任等相关行政工作,深受学生们爱戴,祝愿他未来更加出色!
感谢攻读大学期间的同学,如刁盼盼、李静、嫣贞、张菲、石琦、梁海兵、余新平、伍骏骞、许为、王尧、李宝值等诸多同学,还要感谢黄老师门下傅琳琳、刘颖娴、郑思宁、郑军南、孙海霞、朋文欢、李懿芸等诸多同门,正是有他们的相伴,才使过去四年的大学生涯更为充实和丰富。
此外,还要感谢南京农业大学的钟甫宁教授,自从张晓波教授将我介绍过去,能得以多次机会聆听钟老师的教诲,尤其他反复强调的“间题导向”研究风格,让自己受益匪浅。还要感谢2011年和2012年到江苏沛县调研过程中,给予我们极大帮助的农业部农机司李斯华处长、沛县农机局郭松局长和吴明禄科长及其他领导,以及在20xx年农村调查中给予帮助的农业部固定观察点办公室武志刚处长、王欧副处长等相关领导。
最后,在此感谢我的父母,作为一农村出身的孩子,父母将我辛苦扯大,读到大学学位,双亲殊为不易,感激之情无需言表,且祝愿他们日后生活幸福。同时,也感谢我的女朋友杨林芳女士,正是她对我的支持才使得自己顺利拿到大学学位。
大学论文写作期间,获得以下项目的资助,在此深表感谢:
1、国家自科基金重大国际(地区)合作项目:农业产业组织体系与农民合作社发展:以农民合作组织发展为中心的农业产业组织体系创新与优化研究(项目批准号:7xx33011)。
2、国家自科基金国际(地区)合作与交流项目:人口变化、城乡人口流动和中国的农业与农村发展(项目批准号:7xx73035)。
3、国家自科基金面上项目:基于产业集群的工业化模式对农村贫困影响的研究(项目批准号:7xx73229)。
4、国家社科基金青年项目:劳动力价格上涨对中国粮食生产的影响(项目批准号:xxCGL085)。
5、清华大学中国农村研究院大学论文奖学金项目。
职称论文致谢三:
光阴似箭,岁月如梭,六年多的博士研究生涯转瞬即逝。回首我在浙江大学这几年的求学之路,感触良多。于我而言,在职读博,求学之路充满艰辛,有无数次想着放弃。幸运的是,一路上有那么多师长的呵护和引导,有那么多同学和朋友的帮助和鼓励,有家人在背后默默的奉献和文持,让我终能完成学业。值此论文付梓之际,怀揣一颗感恩的心,谨向所有关心、支持与帮助我的师长、家人、同学及朋友,致以最诚挚的谢意!
首先,非常感谢我的恩师陆文聪教授。六年前,陆老师不嫌弃我才疏学浅,将我收于门下,打开了我的人生幸运之门。陆老师学贯中西、敏锐的学术眼光、严谨的学风和治学态度、睿智的思想和高尚的师德,对我有着潜移默化的影响,是我一生求学、治学和为师的榜样。从紫金港行政楼管院9楼会议室到启真卡特12楼会议室,陆老师放弃周末的休息,每隔一周召开例会组织团队学习。在例会上,陆老师就研究选题、框架构思、方法设计、论文撰写、遣词造句,无不倾囊相授、用心指导。更多的,是平时点点滴滴的耳提命面和深夜飞鸿,“谆谆如父语,殷殷似友亲”,有师如此,幸甚!因此,本文的写作,从题目选取、框架确定、研究设计、论文修改到遣词造句,无不倾注着陆老师的心血,如若本文尚有可取之处,首先应归功于陆老师的教诲和悉心指导。
感谢浙江大学管理学院韩洪云教授,张忠根教授,阮建青副教授、金少胜副教授等在论文开题及进展过程中给予的建议和指导,感谢霍宝锋教授、周洁红教授、宝贡敏教授和熊伟教授等在论文答辩会上提出的宝贵建议和意见,使我的论文更加严谨、臻于完善。
在浙江大学读博期间,有幸聆听了王重鸣教授、黄祖辉教授、吴晓波教授、钱文荣教授、魏江教授、张钢教授、宝f敏教授、贾生华教授、王端旭教授、熊伟教授、刘南教授等众多师长的授课,令我受益非浅,在此谨致以我深深的敬意和诚挚的感谢。
感谢一路陪伴走来的陆师门团队,马永喜博士、祁慧博博士、杜传文博士、覃琼霞博士、胡雷芳博士、李元龙博士、马万里博士、李必威博士、叶建博士、程颖博士、吴莲翠博士、王双英博士、陈寿雨博士、凌海波博士、黄建风博士、许为博士、余新平博士、陈宁陆博士、钱文鑫博士、俞书傲博士、刘聪博士、哈桑博士、James博士、Keron博士、叶乐安博士后以及范志敏、吴飞、邵雪清、徐键辉、余安、蔡文佳、卢小龙、占萍根、马磊、俞元武、王完、张述、黄小丹等硕士同门。各位同门在例会上的真知灼见、知识分享让我受益匪浅。感谢黄小丹、刘聪师妹无私提供的信息网络,感谢许为博士对我计量模型方面的答疑解惑。
同门情谊,皎如曰月,“相知无远近,万里尚为邻”.
衷心感谢ChinaVenture投中集团郑川鼎经理、Clark经理给予的数据收集支持,你们热心的帮助使我的论文得以顺利完成。感谢浙江省自然科学基金对本研究的资助。
博士论文的完成与家人的支持密切相关,感谢我的父母、妻子及儿子。父亲年逾古稀,母亲岁过花甲,均为普通农民,脸朝黄土背朝天的把我培养成才。父母从不知博士为何物,电话中只能叮嘱我要注意身体,好好读书。父母远在云南,子不能陪伴在身边,每思至此,深感愧疚,“谁言寸草心,报得三春晖”,只愿父母安好!感谢妻子胡金叶女士的一路相伴,给予我一个温暖幸福的家。妻子的宽容、理解、支持和关爱使我能够兼顾工作的同时并安心学业,在艰辛中体验学术与科研的乐趣。最后要提及我可爱懂事的儿子万泓睿!读博期间,儿子正处于孩提到童龀期间,最需要父亲的陪伴。可由于要工作、看书和写作,只能不断的告诉他,自己去玩,爸爸要工作。每次儿子都默默的接受,从未对我工作学习造成困扰,并且总能给我欢声笑语,让我在艰辛的读博期间平添了许多乐趣,也是我生活、学习、工作的不竭动力。
“华枝春满,天心月圆”.谨以此文,献给所有帮助、鼓励、支持和关怀过我的亲人、师长和朋友们。
2015毕业论文致谢词精选范文
范文一
光阴荏苒,时光飞逝,不知不觉中两年的硕士研究生学习即将结束,这两年间的学习生活我过的充实而又快乐,所汲取的知识使我受益匪浅。我在学习和生活上得到了各位老师、同学和亲人们的无私指导、帮助、关心和鼓励,在此表示由衷的感谢。
在硕士研究生学习即将结束之际,我要衷心的感谢我的导师杨秀丹教授。从论文的选题、资料的搜集到论文撰写阶段,杨老师都给予我最悉心的指导、关心和帮助。在论文写作过程中,每当我遇到不懂得问题或思路逻辑不清的时候,杨老师总能为我指点迷津,不厌其烦的指导我,指引着我在研究和写作过程中的方向。杨老师渊博的学识,严谨的治学态度,踏实的工作作风和平易近人的风范,必将对我今后的人生道路产生深远的影响,是我终生受益。借此进会,我谨向杨秀丹老师致以诚挚地谢意。
感谢河北大学图书馆学和情报学的各位老师,依靠他们的严格要求和无私教导,我才能循序渐进的夯实基础,掌握科学的思路和方法,对本专业的知识有了更加升入的理解和掌握,养成良好的学习和工作作风。感谢他们这两年来对我的教导、帮助和支持。
同时,我也感谢研究生学习期间与我互勉互励的各位同学,非常荣幸能与他们相识并成为朋友,在各位同学的共同努力下,我们始终有一个融洽的学习氛围和乐观的生活态度,能在这样一个团队中度过,是我极大的荣幸。感谢我的家人们,正是你们在生活上无微不至的关心和学习上自始至终的支持和鼓励,让我没有后顾之忧,成为我不断进取的动力和源泉。
最后,谨将此文献给所有关心和帮助过我的人们,我将在今后的学习、工作中加倍努力,以期能够取得更多成果回报他们、回报社会。再次感谢他们,祝他们工作顺心,身体健康,万事如意!
范文二
昆明的雨季以及路边浓密绽放的樱花把我的思绪带到了三年前,此时、此地、此刻的我怀着与三年前有着些许相似的.感受,体味着三年前初读硕士的心情,喜悦间夹杂着惶恐、焦虑、担忧和惆怅!得入陈老师门下,是吾人生一幸事!硕士研究生三年的学习生活,是我求学生涯最重要的时期,更是我自己得到历练、真正走向成熟的时期。硕士论文几经易稿,现处杀青之际,我没有如释重负的欣喜感,唯觉一切方初始,恐敢此文距恩师要求仍相去甚远,其中疏误全由自己负责。作此致谢,以感谢所有关心、帮助过我的人。
首先感谢我的恩师陈昆玉教授!感谢陈老师三年前收我为门生,能成为陈老师的学生是我人生的一大转折。“你为什么要读硕士”,电话中恩师的问话使我无语,自此我开始思考自己的人生定位问题,也正是此问题使我明白了自己硕士期间该做些什么,从中我也初步领略了陈老师对学生诱导式的指导风格,更加剧了我的敬仰之心。三年来,陈老师对我倾注了大量的心血,解除了诸多生活上的后顾之忧,使我能安心做学问;为做事缺乏主动性的我创造了很多外出交流的机会,不仅开阔了我的视野,而且扩展了知识面。先生循序诱导式的培养,关键时刻的点拨,经常使我有种大彻大悟的感觉,也使我学会了开始逐步思考一些问题;也正是这种因材施教的培养方式,消除了我的浮 躁 ,培养了我的思维,使我由做事不成熟到逐渐沉稳,完成了硕士论文的写作。硕士论文的立意、写作与修改无不渗透着恩师的智慧与心血.
陈老师谦和的为人、务实的作风、开阔的思路、睿智的处世、恬淡豁达的心胸和严谨的治学,言传身教,使我在无形中受益匪浅,明白了做人为学的道理。人生得斯师,何其幸也!同时,也感谢师母王在生活上的悉心关怀。承恩师及师母的厚爱,我心存感激,无以为报,唯铭记心间,谨寄希望于以后能在“埋头做事,谦恭待人”的教诲下有所为,有所不为。云南财经大学大学为我做实证研究提供了良好的平台,感谢传道解惑的授课老师!十年修得同船渡,同聚陈老师门下求学,是一种缘分。同门师兄妹之间的友爱、互助给硕士期间的学习生活平添了几分乐趣。感谢师姐们在学习及生活上的鼓励、关心、帮助与支持;感谢同专业的同学们,我们一起上课的苦乐将是美好的回忆。与你们共聚硕士研究生的学习生活,将是我人生的一大财富。
对所有帮助过和关心我的人心存感激,不能逐一列出,但且搁笔至此,谨在此默默的祝愿大家身体健康,平安顺利!
毕业论文致谢词
毕业论文致谢词,一个句子当中不能没有词和词组,句子形成文章,让我们的生活丰富起来,写文章能够提高我们的文化水平和文化修养,也是我们表达思想和情感的介质。以下是毕业论文致谢词。
行文至此,不仅意味着我本科生学习阶段的结束,而且也意味着我接受正式教育的结束,此刻我心中百感交集,焦虑、喜悦、失落、激动。时间如白驹过隙,往往在你来不及回味之时,就已经匆匆流逝,开学的那个瞬间仍然历历在目,它仿佛就在昨天。
回首漫漫求学之路,这一路要感谢的人太多太多,没有他们的支持和鼓励,就没有我个人的成长,在此谨向他们致以最衷诚的感谢!
首先,感谢我的导师朱勤副教授从论文选题到定稿过程中给予的细心指导,尤其是在她远赴美国东部访学期间,她仍然给予我耐心的指导,提出了很多建设性的建议。读研期间,在恩师的指导下,我走进了经济学的殿堂,体味了其中的丰富多彩,我也收获良多。她的平易近人、渊博的学识、严谨的治学态度,对我的人生产生了积极的影响。当然,由于本人学术能力薄弱,也让她一再地失望,对此我也深表惭愧。
其次,感谢我的室友吴金新、查永波、崔潇,两年半载,共处一室,每当我需要帮忙的时候,首先想到的并伸出援助之手的总是他们;我是一个有诸多缺点的人,感谢他们对我的宽容和容忍。
最后,特别要感谢我父母的养育之恩,感谢他们在我读研期间提供无私的支持和鼓励。此刻,学生剧已落下帷幕,我也即将开始人生的第二场演出,我必将带着信心和祝福走上舞台,尽力将这一场演得精彩。
匆匆地走过求学的两年时间,毕业即将来临却依旧浑然不觉,只记得刚踏入研宄生阶段时的激情与理想,细数着现今的遗憾与感慨,两年多的研宄生涯让我得到了很多,也让我明白失去的是什么。
首先要感谢我的恩师李怀政教授,您见证了我的求学路上的磕绊与成长,在我的一段重要的人生道路上给予我指引。当我在学习上或是在生活上遇到困难时,您总会以开导与帮助让我重新建立起信心;而当我犯错误时,您总是细心劝导,帮助我改正。怀藏万卷书的您,总是将之前所走过的万里道路浓缩成人生真谛,传导于我们。所以,您给我们的最宝贵的财富其实是如何做人的道理。从您那儿,我学会了很多很多。这篇论文无处不渗透着您的心血,在此,千言万语汇成一句话:老师,谢谢您!
此外,我还要感谢陆云航老师与林杰学长,因为有你们的鼓励,我才能更加顺利地完成研究。同时,我还要感谢我的师姐郑霞、钟冰平和黄娜,感谢我的师兄陈俊斌与王林立,感谢我的同门唐凌男和陈先特,感谢我的好友查永波、严龙、郑航星、吴金薪以及我的室友陈錾宇、陈健、王江航,感谢徐小红,谢谢你们在我论文的完成过程中给予我的支持与鼓励。感谢我家人的关怀与理解,感谢国贸班的全体同学,是你们陪伴我度过了快乐而又意义的两年本科生生活。
最后要向各位评审专家和老师致以真诚的谢意,感谢您们为本文付出了宝贵的时间。
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉中学士研宄生的`学习就要结束了。行文至此,表示我的学士毕业论文终于完成,从确定论文方向到大量阅读文献,再到敲定论文题目、数据收集、数据处理以及一遍又一遍的计量分析。这篇学士毕业论文的完成倾注了多人的努力。
此时此刻,百感交集却不知如何道出,无法将这两年半的学士生涯浓缩于只字片语。
由于个人写作水平有限以及时间相对紧迫等原因,该学士毕业论文的终稿远未达到理想标准,但是当看到一页页经过这么久的努力才写出的毕业论文从打印机里缓缓而出,装订完成后还散发着一股淡淡的油墨香,不免有些许成就感。掩卷沉思,论文的`写作及反复修改过程可谓是百感交集。选题时的迷茫,撰写文献综述时的力不从心,文献及数据收集过程的困难,一遍遍数据处理的繁琐,思路瓶颈时的懊恼,新思路迸发时的欣喜,新编辑文字忘记保存的懊悔,放弃还是坚持的纠结…,或许只有身临其境才能体会,很高兴最终自己坚持下来。正如骑自行车环行青海湖,360公里的骑行,上坡时的艰辛,下坡时的畅爽,起伏不定,汗水、泪水、雨水夹杂在一起,痛苦是暂时的,美丽的风景却永远的刻在了我的脑海里。最后,感触较多的还是收获的喜悦与对未来的期盼。
回首两年半的学士生涯,不论是学习上还是生活上给予我支持、鼓励以及帮助的人太多,有老师、同学、朋友及亲人,在此谨向他们表示最诚挚的谢意!首先感谢浙江工商大学,这里有知识渊博的老师、舒适静谧的图书馆、宽敞明亮的教室、浓厚的学习氛围…,所有这些都是我能够顺利完成学业的重要保障。
其次感谢我的导师张友仁教授,师恩难忘,山高水长,在这两年半时间里,张老师的耐心教导和无私关怀使我在学习上、生活上不断进步。在课堂上张老师幽默风趣的教学风格让我们在快乐中汲取知识,他总能从不同的角度将我论文的不足之处娓娓道来,每每总是让我有醍醐灌顶之感,他渊博的知识和做人做事原则也是我日后人生道路上学习的标尺。
同时也要感谢经济学院的其他老师,也许是一次偶然的机会听了您的某个讲座,受益匪浅;也许是在您的课堂上聆听您的真知灼见;也许只是在电梯口、楼道间与您打了一个照面,哪怕只是一个微笑、一个点头、一句你好对我来说都是一种肯定和鼓励。
感谢浙江省统计局的金主任,数据收集前期是准备用各省份投入产出表来做实证的,还要感谢其他各省市国民经济核算处的工作人员,虽然最后由于数据收集不完整,并未采用投入产出表,但是他们的热心帮助给予我继续的动力。
感谢三个可爱的室友,感谢这两年半时间里你们在我困惑和不开心时不厌其烦的开导和陪伴。感谢经济学院的所有同学这一路的相伴,与你们相识、相知是我学士生涯中最大的收获。
最后,要把无声的感谢留给我的家人,他们永远是我成长道路上最无私的奉献者,在外地读书的时间里,他们总是在远在家乡却给予了我最温馨的鼓励和关怀。恩师教诲、同窗之谊、家人厚爱,定铭刻于心。时光匆匆,往往让我们来不及留恋和回味,又要继续前行。唯有以持续的努力,不断进步,才能不辜负所有关心我的人!
由于作者写作水平有限,加之时间相对紧迫,文中定有不足之处,恳请各位专家批评指正。
春去秋来,岁月如梭,两年半的本科生生涯即将随着这篇学士毕业论文的交付而终结,体会到知识积淀后的充盈感后,也深深感到又是一年离别季的失落感,离多最是,东西流水,何时两相逢?回望往昔,母校栽培之情、师门知遇之恩、同窗手足之义一幕幕浮现于眼前,不觉哽咽难言。
恩师马淑琴老师在我读研期间始终关怀备至、悉心教导,在论文写作期间更是事事关心,为这篇学士论文的顺利完成提供了许多宝贵的建议。所谓传道、授业、解惑,良师也。师道不传已久,人之不惑亦难,吾之恩师何其难得!但人生浮萍,终无不散之筵席,唯有将老师的教诲深深刻进心底,愿老师身体康健,桃李春秋,岁月静好。
母校经济学院的张友仁、赵英军等诸位老师在论文的修改期间也以他们严谨的治学精神,渊博精深的学识以及有教无类的良师风范为我提供了许多帮助和指点。无疑这篇论文的完成同样凝聚着他们的智慧和苦心,我在此同样深表感激,愿众位老师永乐安康。
与我同届的本科生好友以及同门师兄们在生活中给我增加了许多乐趣,在论文的写作过程中亦提供了无数帮助,两年多来我们一同欢笑一同前进,让我的生活充实又快乐,我想我不会跟他们轻易分离,这些情谊将与我的人生同在,即使分隔两地也终会相聚,然后相视而笑,你我皆好。
最后,感谢评阅论文的老师们在百忙之中给予我宝贵的意见,我在此表达诚挚的感谢!由于本人理论功底尚浅,本文不足之处恳请各位老师和同学不吝赐教。
时光荏苒,岁月如梭。20XX年金秋时节我来到了美丽的杭州,来到了浙江财经大学这所美丽的学校,如今我在这里已经度过了将近两年半的美好时光,在此我要感谢各位师长、朋友和亲人的指导与帮助。
感谢我的导师吴宏教授在我本科生学习和生活中给予的悉心指导和帮助。在这两年半里我最大的改变就是对前途方向的选择变得更加清晰、信心也变得更加坚定,不再像当初那样迷茫,在这个过程中对我帮助最大的就是吴宏老师。当初在经历了严峻的考研竞争之后,我十分珍惜本科生的学习生活,但是却把努力用错了方向,在一开始就十分盲目的决定同时准备注册会计师考试和考博。后来在吴宏老师的耐心指导下,我才渐渐认清了自己的能力所限,同时也慢慢的发现了自己的优势所在,不再一味的追求表面的成绩,而是开始认定一个方向,不断积累。
在这个过程中,我也逐渐培养起自己的学术研究能力,积累了很多实战经验,也坚定了以后继续考博做学术研究的理想。相较于论文上面的指导,我认为吴老师给我的人生指导受用终生。而在我毕业论文从论文选题、文章结构到内容安排以及最后的论文修改过程中,吴宏老师都非常认真负责、严肃甚至苛刻地对我提出批评和指正意见,吴老师学术严谨、一丝不苟的工作作风使我受益匪浅,在此对他表示深深的谢意。
感谢浙江财经大学经济与国际贸易学院的所有老师,在他们的言传身教下,我学到了很多经济学的基础知识和研究方法,这些对拓展我论文的研究思路起到了重要的作用。
感谢在本文撰写过程中,中南财经政法大学陈勇兵老师对我在中国海关数据库处理过程中提供的指导,以及中山大学岭南学院连玉君老师对我实证过程中遇到问题的细心解答。
感谢我的妈妈,是她把我和妹妹养育成人,并且供我们考上大学,她为这个家付出了太多太多,我和妹妹学业有成才是对她最大的感恩。
同时,也感谢所有在这两年半的求学过程中给过我关心和帮助的朋友,感谢胡琼姿、李飞云、柳秀丽、李燕、蒋珊珊等同学在生活上与学习上给予的帮助,你们的帮助和支持将是我不断前进的强大动力和精神支持。
最后,感谢参加本论文评阅、答辩的各位专家和老师!
秘书学的本科论文比较好的选题:比如秘书的权利关系研究,政府和企业的秘书职能比较,秘书情商的重要性,现代秘书打完仆从意识研究,秘书的职业认同感研究,政府机关秘书腐败现象探析,秘书在企业公关中的作用,秘书活动的时间管理,秘书工作的负面情绪管理等,都是比较好的选题。
秘书学:
秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者,是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。秘书学就是以秘书工作为研究对象,研究其主体与客体及其相互关系的一门学科。它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员,以及秘书工作规范化。
只要关于自己的专业,有很多可以写~~
摘要:历史上秘书部门曾发挥过一定的参谋作用,但新中国建立后相当长时间内,主要的是强调秘书部门的助手作用,而没有强调参谋作用。相反,有的领导人还经常强调反对“秘书专政”,主张领导者不要事事依赖秘书。当时秘书部门,主要是搞好服务,当好领导的助手。直到十一届三中全会之后,随着领导决策的集体化、民主化与科学化的逐步健全,参谋作用的问题才逐渐引起了重视。十几年来,秘书部门参谋作用的实践,也大大提高了秘书部门的地位,推动了秘书工作的发展,并促进了具有中国特色的秘书学建设。但在如何认识与对待秘书参谋作用的问题上,始终还存在着一些问题,需进一步解决。主要是两种:一是否定秘书的参谋作用。二是夸大秘书参谋作用,把秘书部门的参谋作用等同于“智囊团”、“思想库”。这两种认识都不正确。其根源,是把助手与参谋对立了起来。其实,参谋和助手并不矛盾,秘书部门可以寓参谋作用于日常工作之中,也能够广泛联系各种专家,充分发挥智谋性的参谋作用。关键词:参谋作用 领导 秘书部门 发挥一、序论辅助领导正确决策,起好参谋助手的作用,是秘书部门为领导服务的重要方面。改革开放以来,各级领导十分重视秘书工作,强调要充分发挥秘书部门的参谋作用。要求做到:在新形势下真正坚持和贯彻“三服务”指导思想,必须在做好日常各项服务工作的基础上,大力加强和充分发挥参谋作用。二、关于秘书部门参谋作用的界定(一)秘书部门的参谋作用体现在多方面,如为领导出主意,想办法,协助领导安排好一个时期的工作布局,做好信息调研和督查工作;积极主动地办文、办事,同各地各部门加强联系,协调力量,共同为领导机关、领导同志服务。(二)“参谋”是一种为决策者出谋划策的软科学。重大的、带全局性的参谋活动,常常是运用许多社会科学与自然科学成果,运用信息论、控制论、系统论、运筹学,经过各系统工程组成的“技术科学”。重大的参谋工程,需要多领域的专家共同完成,例如国民经济的宏观调控、三峡大坝的设计施工等。而党政机关的秘书,则一般是通才型或文字型的,而很少是某一专业领域的专家;他们可能是秘书专家或偏政、偏文甚至懂经济的专家,却未必是金融、水利、土壤、基建、考古等专业领域的专家。所以秘书部门的参谋作用是有限度的参谋作用,是联系领导与各方面专家的“中介性”的参谋作用,是建立在秘书信息基础上的为领导“出谋献策”性的参谋作用。(三)、秘书参谋作用还有个重要的个性特点,就是它通常不具有参谋的独立性。它的基本参谋趋向是如何贯彻领导意图,完成领导决定的任务。这同国外的某些智囊团,可以专同领导唱“对台戏”不同。国外有的企业领导人,甚至要求其参谋部门必须专挑领导决策的漏洞,否则要参谋何用?这也是与我国秘书部门参谋的情况不相同的。这是秘书部门的辅助性、从属性等性质决定的。上述说明,秘书参谋作用是从领导者主观意图出发,力求符合客观实际的思维活动。归纳起来,秘书部门的参谋作用是指联系收集加工各方面的信息,为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用,而不是“出谋划策”式的参谋作用。参谋功能是针对秘书群体而谈的,至于秘书部门中的秘书个人,当然也有个别条件具备、“既亲且重”的人,可能成为领导者的参谋甚至“高参”,但就绝大多数秘书人员而言,仅是辅助领导工作的参谋助手。三、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用(一)秘书部门发挥参谋作用必须结合秘书工作任务一道进行,将参谋活动渗透到秘书实务之中。秘书工作千头万绪,归结起来,无非有两大职能:办事职能与参谋职能。这里所说的“办事职能”,不仅仅指办文、办会和完成领导交办的具体事项,而是对完成秘书工作任务的统称。如信息工作、调研工作、协调工作、督查工作等,都是秘书工作的重要内容,完成这些工作任务,也是秘书工作办事职能的体现。这里所说的“参谋职能”,不是指秘书部门和秘书人员单纯地为领导出谋划策,而是在完成秘书工作任务的过程中充分发挥参谋作用。秘书工作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作用的。办事职能是秘书工作的基础和本体,参谋职能主要是在完成秘书工作任务的过程中体现出来的。离开办事职能,秘书工作的参谋职能就不能独立存在。即使在重大决策的形成和实施过程中,秘书部门的参谋职能仍然必须通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写文件等具体工作体现出来,而不像咨询机构和专家、顾问那样,专司出谋划策。参谋职能是提高秘书工作效能的根本保证。办事职能主要是通过参谋职能的有效发挥来实现的,离开参谋职能,秘书部门就会变成一架简单的“办事机器”,秘书工作不可能有大的作为。即使是完成领导交办的具体事务,仍然需要秘书发挥参谋职能。秘书部门的参谋作用是秘书工作与生俱来的,是由秘书工作的性质、特点和任务决定的,不是有没有的问题,而是强化或弱化的问题。参谋职能贯彻和渗透于秘书工作过程的始终。办事与参谋是秘书工作有机整体的两大部件,办事好比秘书工作的“硬件”,具有客观实在性的特点;参谋好比秘书工作的“软件”,具有智力劳动的特点。纵观历史,我国什么几千年来秘书工作历经发展变化,办事职能从未减弱,参谋职能却时强时弱?根源概出于领导对参谋职能的需求程度。现在我们要强化秘书工作的参谋职能,重视开发秘书工作的“软件”,这是时代发展的需要。然而,如同电脑软件的研制和应用离不开硬件一样,秘书参谋职能的强化与发挥,也不能离开秘书办事职能这个“硬件”。由此可见,秘书部门发挥参谋作用必须与完成秘书工作任务紧密结合,这是一条客观规律。实事上,当二者结合得好时,秘书工作的参谋作用就能有效发挥;当不去结合,甚至企图把二者分离开,对立起来,秘书工作就有陷入误区的危险。(二)秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图,有利于决策目标的实现。秘书参谋方向,是指秘书在参谋活动中思考问题的方向,以及参谋成果对领导决策产生影响力的方向。参谋方向对参谋效果影响极大。正确的参谋方向可对决策目标的实现产生正效应,反之,错误的参谋方向对决策目标的实现产生负效应。因此,确定参谋方向至关重要。领导决策意图,是指领导者在采取某一决策行动之前已经确立的指导思想和决策目标,它反映着领导决策的总体意向和基本思路。领导决策意图规定和制约着秘书参谋方向。因此,秘书在确定参谋方向时,必须以领导决策意图为导向,在此前提下充分发挥自己的主观能动性,积极为领导出谋献策,当好领导的参谋。秘书参谋方向服从领导决策意图,是秘书工作性质和地位的客观要求。秘书工作的根本性质是辅助性,是对领导工作进行直接的、综合的、执行性的辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。秘书工作地位的从属性,也决定了秘书的一切活动包括参谋活动,必然受到领导意图的影响和制约。例如,秘书部门和秘书人员经常搞“奉命调研”,写“奉命文章”,既然是“奉命”,就不可能也不允许背离领导意图,另搞一套。因此,秘书参谋方向必须符合领导决策意图,防止发生念头。否则,秘书的参谋,可能会对领导决策产生负面影响,给领导帮倒忙。秘书参谋方向服从领导决策意图,是区别于一般咨询机构、专家、顾问参谋活动的重要特征。咨询机构、专家和顾问所从事的参谋活动是完全独立自主的,他们的工作性质,使他们能客观公正地进行研究和论证。他们尊重的是客观事实而不是领导意图,因而他们的参谋咨询活动显得十分超脱和自由。相比之下,秘书部门发挥参谋作用则不然。秘书工作的性质、地位以及与本组织领导的特殊关系,决定了秘书部门和秘书人员发挥参谋作用是有一定限度的,这个“度”就是领导的决策意图。在领导决策意图范围之内,秘书尽可以施展自己的参谋才能;超出领导决策意图的范围,就会产生相反的参谋效果。由此可见,秘书部门的参谋活动是非独立性的,必须服从于领导决策意图。秘书参谋方向必须与领导决策意图保持一致,这与秘书坚持实事求是原则,敢于向领导谏诤并不矛盾。第一,在一般情况下,领导总是站的高些,看的远些,因此决策意图大多是正确的。秘书参谋方向与领导决策意图保持一致,就能够取得较为理想的参谋效果。第二,在有些情况下,由于各种主客观因素的影响,领导决策意图与客观实际情况可能不相符合。这时秘书人员应当从实际出发,以认真负责的态度向领导提意见和建议,使其决策意图更加符合客观实际。第三,秘书人员在参谋活动中应当处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。在确定参谋方向时要服从领导总体意图;在研究论证过程中,要坚持求实原则;在提出参谋建议时,要把领导意图和实际情况有机统一起来。既要防止逢迎领导,按领导口径进行研究论证的倾向,又要反对离开领导决策意图、我行我素、固执已见的倾向。 (三)秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致,围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。秘书工作的性质和特点,决定了秘书部门参谋的内容十分广泛,涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面分,主要有两个方面:与领导决策活动有关的参谋内容;与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用。然而,同任何工作都必须有中心和重点一样,秘书参谋活动在内容上也不能漫无中心,而必须有一个主旋律。秘书部门参谋的内容应侧重于满足领导决策的需要,围绕领导决策发挥参谋作用。辅助领导正确决策是秘书部门和秘书人员的最高职责,也是秘书部门参谋内容的根本出发点。改革开放的新形势,要求领导决策必须由经验决策转变为科学决策;由个人决策转变为民主决策。领导决策的科学化、民主化,直接导致了秘书参谋职能的强化和参谋内容的扩展,使辅助决策成为规定秘书部门参谋内容的根本出发点。例如,领导决策需要及时、全面、准确的信息做依据,秘书部门便开展了信息工作;领导决策需要发现问题和建议、方案,秘书部门便加强了调研工作;领导决策需要对决策前后的矛盾进行协调,秘书部门便加强了协调工作;领导决策后需要贯彻落实,秘书部门便开展督查工作。研究我国党政军机关和各行业秘书工作内容的发展,虽然秘书部门参谋的内容不尽相同,但均把辅助领导正确决策和落实决策作为秘书部门发挥参谋作用的中心任务。秘书参谋的质量会影响领导决策的效果。一方面,随着改革开放和现代化建设的发展,领导决策的科学性提高了,决策难度增大了,如果秘书参谋活动的内容不发展,参谋质量不提高,就不能满足领导决策的需要;另一方面,现代领导决策实行科学化,需要科学的决策体制,包括科学的参谋体制。秘书部门在辅助领导决策中具有特殊的地位和作用,它的整体参谋功能能否得到充分发挥,直接影响领导决策的效果。因此,只有根据领导决策的需要,不断提高秘书参谋活动的质量,才能保证为领导决策服务好。(四)秘书参谋活动方法必须与领导者的决策特征和参谋内容相适应,“直”、“曲”相济,“谋”“咨”相承。“直”与“曲”是秘书参谋活动的两种主要方法。所谓“直”,指是的参谋活动中所动用的直接方法;所谓“曲”,指的是参谋活动中所运用的间接方法。上述参谋方法的采用,应与领导者的决策特征相适应,对不同的领导者采取不同的参谋方法。对同一领导者,因参谋内容不同而采用的参谋方法也应有别。一般情况下,凡属参谋方向与领导决策意图相一致的赞同式参谋建议,可采用直接参谋方法;凡属参谋方向与领导决策意图相悖的劝谏式参谋建议,宜采用间接参谋方法。实践中,秘书为了达到某一参谋目的,往往通过采取“直”“曲”兼施、互补互辅的方法来提高参谋活动的艺术性和实效性。总之,“直”“曲”参谋方法的灵活运用,应以提高参谋效率为目标,以适应参谋对象为原则。“谋”与“咨”是秘书参谋活动中采用的两种方式。所谓“谋”,指计谋运筹;所谓“咨”,指咨询活动。“谋”“咨”相承,反映了秘书参谋活动方式上的基本特点。计谋运筹与咨询活动之间的依附性很强。通常情况下,计谋运筹是借助咨询活动中获得的参考性、指导性信息来进行的;而咨询活动的开展以是以计谋运筹过程中所取得的实际成果为依托的。咨询工作质量的优劣,最终还取决于谋略活动的科学程度和运筹水平的发挥。在秘书参谋活动中,“咨”和“谋”,相辅相成,共同发挥着参谋功能。但它们毕竟是两种不同的参谋方式,具体运用时也须因时、因地、因人、因事而加以选择。五秘书参谋作用的发挥,必须取得领导对秘书的信任,不断优化参谋环境。参谋作用,既包括参谋者参谋能量的大小,也包括对参谋对象的影响力的大小。这都由参谋者的智能素质、思维方法、知识水平、工作态度及其它个人品质所决定。秘书作用的发挥,与参谋环境的优劣有直接关系。在参谋活动中,秘书与领导是一种互动关系。不过,通常先由领导向秘书发出参谋需求信息,然后再由秘书向领导者传递参谋建议信息,从而形成双向信息沟通模式。秘书与领导之间的相互沟通和交流,对参谋环境起着重要影响。当参谋环境不优越时,将影响秘书参谋作用的发挥。因此,秘书要有效地发挥参谋作用,首先必须优化参谋环境。秘书参谋作用的发挥,与领导者对秘书的信赖程度成正比关系。领导对秘书的信赖程度越高,对秘书的激励越大,秘书参谋的积极性越高,参谋作用发挥得越好,领导对秘书参谋建议的采纳率越高。反之,如果秘书得不到领导的信任,那么,在领导心目中,“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”,无论秘书有多大参谋作用,都不可能得到有效地发挥。因此,获得领导的信任,是秘书发挥参谋作用的前提条件。秘书参谋作用的发挥,与秘书同领导者的配合状况也有很大关系。秘书与领导之间的关系融洽,工作中配合默契,思想上相互沟通,秘书的参谋作用就能得到充分发挥;相反,秘书与领导关系紧张,相互之间缺乏信任感,甚至于秘书有某种不安全感,在这样的环境压力下,秘书很难向领导提出有价值的参谋建议。因此,处理好秘书与领导之间的关系,对秘书发挥参谋作用十分重要。四、结论以上五点,从不同侧面反映了秘书部门参谋活动的内在联系,揭示了秘书部门参谋活动的本质。只要我们自觉遵循这个规律,就能正确而有效地发挥秘书工作的参谋功能
高校本科 毕业 论文总体质量不高,秘书专业本科论文因为自身学科分类等问题更加如此,下面我给大家介绍关于秘书学毕业论文的相关资料,希望对您有所帮助。
浅谈秘书学毕业论文
秘书学专业的升本既是三代研究者们共同努力的里程碑,更是社会经济发展的需要,也将为我国的秘书职业化发展贡献力量。同时这个年轻的本科专业百样待兴。近年来,本科毕业论文的质量等问题引起了许多研究者的关注。从现有的研究论文来看这一问题普遍存在于各类型的高校中,无论是研究型专业或应用型专业都有研究者涉足,分析了本科毕业论文的现状和原因,提出了一些建议和创新,甚至还有提到了本科毕业论文的存废问题。笔者所在的人文社科学院本科文秘专业建立已有八年时间,又一届毕业生答辩结束离开,然而毕业论文存在的问题的确令人担忧。
毕业论文的作用不仅仅在于考察学生四年的学习能否运用专业知识研究、解决问题的能力,更是本科培养目标的重要组成部分。它可以直观地体现出达到既定的培养目标的程度,也可以检查既定培养目标定位是否准确,同时可以反映出专业人才培养模式、专业课程体系等一系列问题。本文结合笔者所在学院秘书专业本科毕业论文的一些问题,探讨如何提高秘书学专业本科毕业论文质量等问题。
一.秘书专业本科毕业论文现状及成因
目前很多高校秘书专业仍作为方向挂靠在汉语言文学之下,笔者学院也是如此,所以并没有强制性规定秘书专业学生一定要写秘书专业类 文章 ,不少学生把文学类或语言类作为论文选题方向,这无疑是虎头蛇尾,既没有体现出毕业论文最后环节的作用,更让人不得不怀疑所设秘书专业的专业性何在。这种情况其他高校也存在。而所写秘书专业类论文质量令人担忧,笔者所在学院一般都是组织部分高级职称的老师共商后拟定一批题目供学生选择,学生也可以自行命题,所选命题再由指导老师进行审核。以下是部分论文题目:
“通才型”商务秘书是现代企业的需要
现代企业秘书的素养
论秘书工作的变通性
论秘书处理投诉电话的技巧
浅谈微笑在秘书接待工作中的魅力
论秘书工作的主动性
秘书辅助领导的策略研究
论秘书协调工作中的思维变通性
论秘书如何与领导进行有效的沟通
论现代秘书的角色定位
论办公自动化对秘书工作的影响
论秘书的幽默语言
本科文秘专业学生职业能力培养研究
论秘书实践课程的改革
从这些命题以及完成后的情况来看主要存在以下几点问题:
1.命题过大类型单一
命题是论文写作环节中最重要的一个步骤,作为应用型本科专业要提出一个既适合本科毕业生又能解决实际问题的命题并不是一件易事。从以上部分命题来看,命题过大,很多并不适合本科毕业生。命题大写作时只能泛泛而谈,难以联系实际。造成这种现象的原因在于拟定命题的教师和指导教师大部分专长于文学类、语言类,对于秘书专业知之不多,几乎没有有办公室工作 经验 的教师,基于此所定命题倾向于文科化、理论化,表面上看似具有一定的实用性,实则稍加分析很难把握,比如“论秘书如何与领导进行有效的沟通”,细想不难发现,首先“沟通”的方式有很多种:书面沟通、口头沟通、非语言沟通、电子沟通等等。其次领导也有大小正副之分,更何况领导的性格、工作方式、风格都因人而异,最后秘书分类也很多,党政机关秘书与企业秘书显然不同,企业秘书的行业特点也不能不考虑在内。所以很显然这个命题过大,要想论述全面一篇本科毕业论文是远远不够的,学生也很难把握。
命题单一体现在都是属于解决实际问题的命题。比如从来没有学生想到过从秘书学理论或中国秘书史入手进行研究或梳理。分析造成这种状况的原因在于理论教学薄弱。这里的理论指的是对秘书学科基本理论构架的掌握和运用以及对中国秘书史的了解。一直以来都认为秘书专业的教学重理论,轻实践,导致与社会严重脱节。近年来一直在强调要注重实践教学。许多教师尝试着运用了多种教学模式和实践模式,也发表了不少此类文章。注重实践教学的重要性不言而喻,但作为本科专业,如何与高职高专区别开来,学生的理论层次以及科研能力是不可或缺的。从秘书层次来讲,作为本科专业应该以培养高级秘书为导向,也应该具有一定的理论研究素养。从另一方面考虑目前我们大部分的教师都出身于汉语言文学专业而被迫转行,师资力量薄弱。本科秘书学专业除了培养出合格的秘书人才外,还应承担着培养知识传承人、研究型人才的责任,这对于秘书学专业的发展起着重要作用。
2.闭门造车论文空
几乎所有学生在写论文时都抱怨论文太难写。难写的原因一除了在于学生对于秘书学相关理论掌握程度差且不能灵活运用,导致理论分析能力较差,几乎没有任何自己的想法和分析,抄袭现象很普遍。原因二在于学生对于实际秘书工作状况,企事业单位情况一无所知。秘书这个职业是一个很特别的服务性职业,所需要掌握的知识类别很广,技能颇多,再加上行业性质特点的不同等因素,不在岗位上好好呆上一段时间是无法摸清其中的门道的。而且秘书学还不同于经济管理、会计等学科,它没有那么强的实证性和可分析性,比如经济管理学即使学生没有工作经验,但仍可以对一些社会 热点 问题运用所学专业知识进行分析,会计学也可以对计算公式和结论进行推导。而作为应用型的秘书学专业要写出实用性较强的论文是比较不容易的(从上面所列命题来看都为实际应用类命题)。学生在实际写作过程中便只能空谈,用一段段空洞的理论来充字数。
成因有:一指导老师很少有秘书方面的工作经验,最多只能在理论上给予一些指导,无法进入实质去解决一些实际问题。二实践环节效率低,学生觉得无法从中学到东西,对论文的写作没有帮助。究其原因在于一个实践时间安排分散,有学生曾在论文中提到觉得实践环节时间少,从笔者所在秘书专业来看实践环节总共有180学时,看似不少,但其中包括课堂实践环节加上见习时间(两周,不是实习),非常分散,要在这么短的时间内看出一些秘书工作的门道来确实不够。另外每年暑假两个月时间也应该被利用起来,让学生做一些秘书专业方面的研究或社会调查,可以为毕业论文打下基础。二见习实习的指导不够。经常有学生反映去见习就是去给人家打打杂工的。作为新人打杂工是很正常的。很多单位出于某些原因也不会让学生接触到一些工作内容。在学生见习或实习前应该对学生进行指导,如何主动去学、学什么。即使时间不长,也能学到日常办公的方式、程序,感受秘书待人接物的不同等。那么对于学生写毕业论文就能有一定帮助。成因三培养方向模糊。各高校秘书专业培养目标模糊,教学计划、课程设置等基本相同,是一种“通才式 教育 ”,不能符合地方产业越来越多的专才需要。这导致学生在写论文时也只是泛泛而谈,没有任何针对性。 3.草草完成,不重视
毕业论文一般在大四第一学期中期提上日程,在此之前,毕业论文在学生看来是遥远的事,是毕业之前最后一道麻烦的坎。麻烦在于其一学生认为重来没有写过这么多字的文章,重来没有也不懂如何去查找整合资料,不知该如何入手,从而产生惧怕心理。其二整个毕业论文完成时间中还包括实习阶段,很多学生更着重于就业问题。所以用来好好写论文的时间并不多,再加上学校要求毕业率,几乎没有学生会因为毕业论文而毕不了业。这些因素导致学生不重视在所难免。
究其成因在于学校都把毕业论文独立于教学课程、实习之外。大学四年里,秘书专业的学生理应进行一定量的社会调查,完成调查 报告 ,写作一定量的论文,并且应该带有目的性地进行实践实习环节。因此,毕业论文应该是学生四年里以此为基础的一个延续或 总结 。这样学生即能写也易写,更能体会到毕业论文的价值,把它作为学习阶段和就业之间的连接点,不会把它当成一块鸡肋。
除以上几点问题外,生多师少指导难、第一手资料少,参考价值不高等也是导致毕业论文质量的原因。
二.提高秘书学专业本科论文质量的相关对策
1.明确本科秘书学专业的培养目标
本科秘书学专业应该属于应用型专业,其教育则应侧重培养学生利用专业理论和 方法 解决实际问题的能力。但现代大学应该以知识传承、知识创新和服务社会为核心职能。因此即使是应用型专业也必须重视本科生科学精神和科研能力的培养,对少数有研究兴趣的学生,仍应给予其继续深造的能力和机会。否则,应用型大学就有滑落到高职高专类院校行列的可能。所以秘书学本科专业的培养目标既要重点培养高级应用型秘书人才,同时也应该对培养研究型人才加以重视。只有这样才更有助于秘书职业化进程和秘书学专业的发展。
2.加强秘书专业的理论教学
要加强理论教学可以从三个方面入手,第一理论课程安排。从笔者所在秘书专业现在课程安排来看开了一门秘书学的课程48课时,主要以实务为主,虽然笔者很想多讲一些秘书理论方面的东西,但因为课时不够,很多本科生应该掌握的理论知识都涉及不到,直接导致学生眼界认识窄,理论分析研究水平低。另一门中国秘书史32课时,下学期将被删,理由是繁琐学生不爱听。做为高级秘书人才学习古代秘书的发展,以史为鉴是必要的,同时也可以与高职高专有所区别,同时我国秘书史目前很多都是空白,作为本科生也可以以此为研究对象。所以笔者认为应该开设秘书学概论和中国秘书史课程,分别设置在第一学期下半学期、第二学期上半学期。
3.改革课堂教学模式
现在实践教学、案例教学都被秘书学专业老师重视并运用到秘书实务的教学过程中。而理论教学也不能采用满堂灌的方式,一来枯燥,效果不理想,二来无法激发学生思考。应以案例为导向让学生自己来挖掘出理论。比如在讲到秘书素养时,笔者曾把一篇《一个女秘书的一天》作为案例提前发给学生,上课时就围绕此案例让学生思考发现一个合格的秘书在处事中应该具备的综合素养。又例如在讲到团队问题时,可以利用唐僧四师徒的例子来阐发异质结合的道理。每堂课应该有三分之一的时间用于师生交流。多种教学模式的运用可以提高学生运用专业知识发现问题分析问题解决问题的能力。
4.完善秘书专业教师职称评审,加强教师自身科研水平
因为涉及到评职称问题,很多秘书专业教师只是“兼职”教秘书,科研仍旧以本身专业为主,这既不利于学科的发展,也不利于毕业论文指导。解决了秘书学专业教师评职称的问题,可以鼓励广大教师多做研究,学生可以以教师的研究课题为依托,将学生引入到教师的科研活动中,通过参与教师的课题研究,使学生在团队精神培养、独立思考能力、主动学习精神等方面都有很好的锻炼。也为自己的毕业论文打下了良好的基础,培养自己的创新精神,提高自己的学术水平。
5.把毕业论文与教学、实践、实习相结合,做好前期准备
目前,本科生在做毕业论文时普遍存在没有做好前期准备的情况。许多学生在大四写毕业论文时才绞尽脑汁确定论文题目,即使查阅相关文献,对研究背景了解甚少,文献综述普遍过于笼统和宽泛,论文也只是简单地罗列堆砌,分析问题的能力和创新能力明显不足。针对这一情况应该早早给学生灌输毕业论文写作的意识,教学过程中每年可以给学生布置一篇三千字左右的论文,鼓励学生做连续性的研究,熟悉论文的规范写作,养成严谨的写作习惯。指导学生在暑期、实践、实习期间多做社会调查,发现问题、提出问题、研究自己感兴趣、有启发的问题,定期在课堂上进行交流。这样慢慢积累下来,毕业论文对于学生来说就应该是熟悉,水到渠成的工作。
6.加强校企的联合,把毕业论文融入求职
可以定期邀请企业秘书工作者或管理者来校授课,向学生介绍目前秘书工作的现状,工作的中心,企事业单位对于秘书的要求,谈谈秘书工作的经验与不足。这要比论文指导课或教师指导更具有启发性和针对性。同时毕业论文的研究及前期的成果从另外一个角度来说也是学生真正工作前的工作经验积累和总结。可以作为求职的资本向招聘单位展示。让招聘单位了解自己的学习成果,研究精神,工作的能力,创新的能力。
三.本科秘书学专业论文模式
秘书学专业本科毕业论文的应该起到以下作用:1.培养学生运用专业知识分析问题、解决问题的能力;2.培养学生的创新意识;3.培养学生的科学精神、科研能力;4.培养学生收集处理信息的能力;5.培养学生严谨的作风;6.培养学生 人际交往 的能力;7.培养学生口头表达的能力。结合培养目标,可以有两种毕业论文模式:一种“应用型”论文,一种“研究型”论文。“应用型”论文是指学生可以针对当代秘书工作的实际问题运用秘书学专业知识解决问题的方法的论文。要求学生理论联系实际,实地考察,调研、访谈后撰写论文,也可以以调查报告的形式呈现。“理论研究型”论文针对秘书学或秘书工作中某一个(些)问题、现象进行深入分析、讨论并得到有意义结论的论文,主要是释理,可以对秘书学专业中已有的理论进行阐释,也可以提出新的秘书学理论,还可以对中国秘书发展过程中各种现象进行梳理研究。学生可以根据自己的特点选择其中任何一种模式。
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秘书是一种职务名称,还是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。下文是我为大家整理的关于文秘专业的毕业论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!
浅谈高职院校教学秘书的工作方法
高职院校教学秘书工作的内容范围广、任务重、责任大、难度高,掌握科学的工作方法和技巧是提高教学秘书工作质量和效率的关键。高职院校教学秘书的主要工作方法和技巧有多样,笔者根据自己实际工作状况,总结出了以下三个方法,可以概括为三“巧借”。
一、巧借系部领导之力
教学秘书是系部领导的“口舌”,协助系领导进行“上传下达”,完成系领导交办的教学和行政管理工作。但是因为教学秘书在教学管理过程中面对的群体学历和职称层次普遍较高,相比之下,教学秘书群体则往往学历层次普遍较低,多为本科毕业生。于是会有部分人对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价。在工作传达和执行的过程中,可能会受到部分人的忽略和推搪,工作进度一再受阻。这种情况下,巧借领导之力,才是顺利完成工作的良策。
要想巧借,必须平时从点滴做起,在认真工作的同时,多与系领导沟通,积极主动协助系领导解决新问题,研究新方案,为系领导提供可靠的第一手资料,慢慢建立起领导对你的充分信任和大力支持,争取在年终考评或其他各项评比中获得一定的殊荣。看到系领导对你工作的高度重视及充分肯定,老师们也会慢慢受到感染,不敢再忽视作为教学秘书的你,自然慢慢会在老师当中形成对教学秘书下达的工作持着重视理解和配合的态度,工作的效率自然也能得到提升。
二、巧借辅导员之力
教学秘书工作的其中一个重要环节是学生方面的教学管理工作,跟辅导员负责的学生工作有着相似的部分。例如负责组织和安排学生进行期中和期末考试;负责对学生的成绩进行汇总、录入和提交;负责学生补考、重修的组织、安排和通知工作;负责学生英语计算机报级的组织安排、数据汇总及通知落实工作、负责调代课的学生通知工作;协助系领导召开学生座谈会,收集教学反馈意见等等。这些工作跟辅导员负责的学生工作经常存在着职能上的交叉,难以完全区分清楚。如果硬要划清界限,工作全部归属到任何一方,既伤害了相互之间的感情,也势必影响到工作效率。加强跟辅导员的沟通,彼此之间形成融洽的相互协助关系,巧借辅导员之力来共同完成一项工作,才是有效有质做好教学管理学生工作的关键。比如,要组织和安排一次英语和计算机等级报名和考试,在以下具体的组织程序中,教学秘书可以如此跟辅导员协助:
程序1通知学生在教学系统上录入报名,让辅导员负责;
程序2 报名截止后,从教务系统中导出报名数据,以及进行报名数据的初步整理,教学秘书负责;
程序3 收集已确认报名的同学们的电子照片以及收集学生报级费用,让辅导员负责;
程序4 上报考生数据到教务处,并到财务处上交考试费用,教学秘书负责。这样一来,教学秘书在报级这项工作中,加入了辅导员之力,比起独自一人完成,势必在效率质量都能得到很大的提高。
三、巧借“专业秘书”之力
“专业秘书”并不是高职院校的系部官方定下的职位,它只是率先在个别高职院校二级分配政策下,由系部根据教学管理工作的细化要求而自行安排的一个职位,它不作为一个独立的职位,一般由专业任课老师兼任,对其工作的报酬,由系部和专业适当给与补贴。目前“专业秘书”还没在高职院校的系部内广泛地存在,但我认为“专业秘书”的概念却是十分有必要推广,因为它在协助教学秘书完成各专业各项教学管理工作中起着不可忽视的作用。比如我所在的中山职业技术学院机械工程系,便是一个专业安排一名任课老师兼职担任“专业秘书”,她的主要任务是面向自己专业,对教学秘书下达的各项通知落实传达到本专业每一个老师,以及完成教学秘书要求的对本专业各项资料的收集和上交。因为“专业秘书”是该专业的任课老师,她对该专业的教学各方面工作比教学秘书了解得更多,做起事来自然事半功倍。随着系部的壮大,人员的增多,教学秘书工作量势必大量增加,如果拆分到各专业,原来由一个人做,现在变成5个人,6个人帮忙做(专业秘书数量视专业多少而定),工作效率和质量的大幅度提高可见一斑。指定“专业秘书”,巧借“专业秘书”之力,无疑是提高教学秘书工作效率和质量的一个创新性办法
总之,教学秘书工作看似繁冗复杂,但是只要掌握了一定的方法和技巧,借助群体的力量,定能出色地完成本职工作,成为一名优秀的教学管理人员指日可待。
参考文献:
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[3]洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版) ,2002(4):85-87.
试论企业秘书工作
摘要:随着经济的迅速发展,企业的不断发展壮大,企业对秘书的要求越来越高,本文主要对新时期如何开展秘书工作进行论述.希望能为企业秘书更好的开展工作提供一些帮助,
关键词:企业;秘书;工作;素质
一、秘书工作的定义
何谓秘书,秘书是一种职务名称,还是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作,各自为各自的领导服务,固守成规,局限性比较大。进入80年代就大变了样,党的十一届三中全会后的十多年,中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展,是不断发展变化的新形势的需要,是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要,是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明,做好参谋工作,是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位,不是人为地推上去的,而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
二、企业秘书必须具备的素质能力
1.过硬的政治素质
秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备有较高的政治理论和政策水平,有较高的思想觉悟。在大是大非面前保持清醒的头脑,运用科学、正确的方法处理日常事务,不在工作中犯原则性、政策性错误。因此秘书人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别要学好江泽民同志关于”三个代表”的重要思想,学习党和国家的路线、方针和政策,多了解国际风云,不断接受新信息,更新观念,用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题,透过现象看本质,发挥好参谋和助手作用。
2.扎实的文字功底
有一定的文字功底是对秘书人员的最基本要求,撰写材料是秘书的基本职责。写作本不是一件易事,写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品,使人看后一目了然,但没有一定的功底不可能一蹴而就。公文写作作为一种特殊文体,无论从格式还是遣词用语,都有一定的规定,不像诗歌、小说、散文那样可随心所欲自由创作。写作的功夫需要长期的生活实践,深厚的文化积累,系统的写作技能,关键是要做到”三心”:一是留心写作。要务一行勤一行,注意各种结构和格式的作品,要细读、细品、细钻、细研,取人之长,为我所用。二是潜心写作。秘书人员要有长期写材料的准备和习惯,自加写作压力,随时做好接受任务、写作材料的准备和习惯。三是用心写作。写作材料要专心专意,一丝不苟,精心写作,清楚自己写作时所代表的身份后,那种在思想高度集中下对事务方方面面的深思熟虑,具体到某个环节时所进发的独到见解,及对某些事务防患于未然的预见性想象,就如一位运筹于帷幄之中而决胜于千里之外的指挥官。切忌敷衍塞责、应付差事。
3.过硬的技术素质
随着现代化办公机具的普及,企业秘书肯定不能再满足于传统的工作方式和素质,试想一个现代企业秘书如果不会电脑、操作、不会复印、传真、不会接发电子邮件、不会查阅网上信息,如何能干好本职工作。现代企业秘书必须主动去适应、掌握现代办公技术,提高实际应用水平,做一名立场坚定、作风优良、技术过硬的新时代企业秘书工。
三、秘书人员工作意识的培养
改革开放的不断深入和发展,人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并增强自我意识、责任意识等,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
1.自我意识
秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。
2.责任意识
秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。
在建设有中国特色社会主义宏图大业中,各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书,才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同,行业各异,“闻道有先后,术业有专攻”,其秘书意识与气质不能不具备,不能不深化。有较高的秘书意识与气质的修养,秘书功能才能得到最佳发挥,秘书职能才会
高效运转。因此,秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时,必须自觉加强秘书意识与气质的修养。
我国加入wTO之后,给企业的生存和发展带来了新的机遇和挑战,新的形势和任务给新时代的企业秘书工作者提出了更高的要求,秘书工作者必须具有超前意识,迎难而上,勤奋进取,增强责任感和使命感,树立强烈的敬业精神,从我做起,从现在做起,从小事做起,在工作中不断提高自身素质,完善自我,做一名合格的企业秘书。
论当代秘书的口语交际素养
摘要:秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一,其口语表达直接影响着秘书工作的顺利开展和企事业单位的发展和生存,具有十分重要的意义。因此,秘书人员必须加强自身的语言修养,使口语表达有效地发挥作用。具体应使自己的语言表达呈现出准确、得体、艺术、合理有效的语言特点。
关键词:秘书 口语 交际 语言素养
秘书的工作岗位决定着他工作范围和人际接触面的开阔和各种交际活动的频繁,秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一,现代秘书既要在撰写文件材料及领导讲话时善于“舞文弄墨”,又要在接打电话、接待来访、汇报工作、参谋辅政时“巧舌如簧”。有的秘书善于言谈交流,工作颇有成效,深受领导、同事和群众的称赞;有的秘书则常常为自己的人际关系困惑,处处感到不如意,因为该说的话不敢说或不会说,汇报情况表述不清,阐述关键要点不得要领……虽有工作热情,但交际交往的局面总是打不开,对工作造成一些甚至严重的影响。
的确,古往今来,由于所在工作位置的特殊性,从使用秘书的领导到秘书本人,受“君子欲讷于言敏于行”、“病从口入,祸从口出”等训诫的影响,不少秘书把“少说多做”作为自己的行为准则,过多强调并信奉“沉默是金”,惟恐“言多必失”, 处处“谨言慎行”,很多秘书成了寡言少语的“内秀”。这种现象在很大程度上抑制了秘书人员的个性发挥和自身能力的全面提高。
日本的板川山辉夫说,“说话既能创设更好的人与人之间的关系,也可以破坏人与人之间的关系,它是双刃剑。”我国亦有“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的说法。有些秘书不了解语言的双刃剑作用,因说话不动脑而得罪人的情况并不少见,或信口开河,不负责任;或模棱两可,含混其词;或居高临下,盛气凌人;或花言巧语,装腔作势;或粗俗俚语,出言不逊;或人云亦云,报喜不报忧……
随着社会信息化程度的加深,秘书将面临越来越高的口语表达的语言素养要求,过去那种单纯“文牍型”的秘书已不再适应形势发展的需要,社会需要的是既会想、也会写、又会说的新型秘书。新形势下秘书的口语交际素养很重要,秘书要善于了解、掌握和提供情况,与领导接触、与群众联系以及与同事交流都要有良好的口语表达,能说会道,否则,秘书是难以圆满完成所承担的任务的。
有位港商与某省属公司商议合资办厂事宜。当他来到公司门口时,迎候他的该公司秘书对他说:“我们经理在楼上,他叫你去。”港商一听,心想,他凭什么叫我去?便马上回转身,说:“贵公司如有诚意合作,叫你们经理到我住的宾馆来洽谈。”正是因为这位秘书表达不妥损害了公司形象,从而造成不良后果。所以,在日本的一些大企业,招聘员工时非常重视应聘者的说话水平,为此还罗列出一些有关口语表达的要求作为招聘的门槛。他们认为,企业是现代社会中的一架高速运转的机器,每个员工都是大机器上的一个个零件,一个企业的员工是否会说话,直接关系到企业的生存发展,有口才,又能干,才能履行好职责。
作为窗口部门重要岗位的秘书人员确应加强语言修养,提高口语表达水平。秘书语言交际的目的,就在于使对方理解和接受。秘书能否准确清晰的表达,尤其是艺术技巧地表述,则更能促使对方的理解和接受及对你工作的配合。口语活动中,因人而异,话循境发,当说的说,不当说的不说,有分寸,讲艺术,能说、会说,把话说得好、说得巧、说得得体、说得服人,言出事成。所谓秘书的“能说会道”,也就是指秘书应当具有较高的口语表达能力,能清晰、有条理地把繁杂的事理口述出来,既不罗嗦,又有道理,深入浅出,把话说得明白、说得巧妙、得体、合适、艺术,以取得交流交际的最佳效果。
如某服装公司经理因经济纠纷怒气冲冲地找与其公司有业务往来的某纺织集团董事长,该集团董事长因尚未考虑好对策,便派秘书接待。秘书耐心、仔细地听取了经理陈述的意见后说:“我们十分尊重您和贵公司,您所说的意见我将原原本本地向董事长报告。”正是因为该秘书运用了委婉和缓的语言,进行缓和挡驾,为董事长考虑对策赢得了时间,也为日后较好地处理纠纷创造了良好的条件。
一、秘书口语交际的一般素质
秘书言语表达的诚恳、认真,准确、清晰,得体、恰当,是秘书创设良好交流环境、传递信息,使人际关系融洽的重要保证。
1.真诚沟通,以善为本,善解人意
真诚是跨时代、跨国度的一条永恒交往原则,也是每个人期待的交往方式。因为人都有安全的需要,出于这种需要,人们都希望自己可以把握周围环境,把握自己的交往对象。言谈中给予对方真实真诚,是取得信任的重要因素。真诚相待,表达的内容真挚朴实,感情的表现自然生动,交谈具有感染力。
言谈中,秘书应注意避免粗暴简单地说话,不讲假话、大话、空话;不讲不该讲的内容,更不误传信息;也不做不礼貌地随意打断他人说话的事;也不为了取悦人而阿谀奉承或只报喜不报忧;不随意承诺。
除此之外,与人沟通还应事先做些准备,譬如沟通对象是谁,沟通的内容有哪些,沟通的目的是什么,你希望达到怎样理想的结果,对方可能希望达到的结果,沟通的时间和地点,沟通时可能讨论的话题,沟通时如何表达和倾听,沟通时要注意哪些问题等等都须事先了解及计划。正所谓“知己知彼,百战不殆”。当然,还须协助上级处理好与客人沟通时的关系,细致入微、善解人意、有理有节;当上级对问题处理不当或有疏忽时,秘书应迅速给予适当的弥补,始终保持单位与客人间的和谐有效的沟通氛围。
2.态度庄重,用语礼貌,有涵养
态度庄重有礼,尊重他人,这在人际交往中可以确保交际交流畅通,并可自保自我人格的不受侮辱。
学会礼貌、得体地说好各类话。在客人面前不该说的话别说,在同事面前不该乱传达的话别乱传达,在领导面前不该多话的时候就别乱多话。且不搬弄是非,不讲同行同事坏话,更不要毁谤他人。也千万不能把自己以往的习惯性动作带到职场沟通中,尤其是在对外沟通时,不做无关紧要的小动作,如收看手机短讯、修指甲、打哈欠等。 3.言简意赅,准确得体,思路清晰
任何言语的交流,都要做到意思准确完整,讲述清楚明白。英国哲学家培根曾说:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”因此,秘书在交流中,要提前做好相应的准备,说话时在言语上有所区别,注意分寸。最好能以简洁明了的话语表达其意,让聆听者容易理解。深入浅出,通俗易懂,口语化,使用平易自然的基本词和常用词,语音准确,吐字清晰,语调自然流畅,有助于沟通感情,传递信息。
二、秘书口语交际的实践素养
由于秘书工作的承上启下的枢纽位置,以及其从属性、政策性、事务性的职业特征,因此伴随而生的是其职业口才特征:思想性强、实践性强、时间性强、涉及的知识面广。秘书要成为一名优秀的沟通人员,不仅仅是掌握一些沟通的方法和技巧,更重要的是要具有较高的职业素养、文化素养和内在素质。作为秘书应使自己的言谈体现如下的特征。
1.思想性强
秘书工作历来就是从属于某个企事业单位,其工作都是围绕一定的组织而展开,都是为了保证领导者的工作顺利和企事业单位工作的顺利进行。尤其是我国的秘书工作,都是为党和国家各级机关及企事业单位服务,为建设具有中国特色的社会主义服务,这就使得我国秘书工作具有很强的政策性和思想性特征,在其语言表达上体现出较高的思想政策水平。
2.实践性强
(1)针对专门业务实际。秘书在党政机关和企事业单位的承上启下、联系内外的枢纽作用,在决策中的参谋作用,在上级处理日常工作以及其他事务工作中辅助管理的助手作用,决定了秘书工作的绝大多数内容都是与本单位集体或职工个人的实际问题密切联系,这就使得秘书的口语表达内容必须直接针对本单位的实际和专门的业务。
(2)涉及社会实际问题。秘书的口语表达内容或直接或间接地涉及社会实际问题。社会经济的变革和发展,一些具体问题一定会在某些行业或基层企事业单位出现,秘书在向上级反映、向群众解释时必然触及社会存在的实际问题。所以,要对情况进行认真调查,积极面对,并进行慎重、积极有效的说明和解释。
(3)紧密联系本单位的业务。秘书工作的口语表达与本单位的业务活动联系紧密,这是秘书工作的从属性质、辅助功能所决定的。所以,其言谈交流的内容要围绕本单位的业务实际,贴切、实在。
(4)触及职工群众的具体问题。秘书口语交流的很多内容会触及到职工群众的思想及利益实际。秘书的日常工作会经常面对职工群众非常关心的福利待遇和技术岗位的安排等具体实际的问题,以及职工群众在思想上出现的各种各样实际问题,这也促使秘书必须围绕这些问题作有效的解释和说明。
3.时间性强
秘书工作的枢纽地位决定秘书口头语言表达的时间性强这一特征。一个单位的日常管理工作很多时候会由秘书来监督执行。所以,秘书在贯彻党和国家的方针政策和企事业单位的规章制度时要及时,在处理管理问题和专业技术问题时要有紧迫感,答复客户和内部职工群众反映的问题要迅速及时,在谈判等交际活动中更要快速有效地进行对话。
4.涉及知识面广
秘书是一种特殊的社会角色,他要像心理学家一样善于洞察别人,要像外交官一样善于处理各种交际关系。秘书工作的对内对外联系职能,决定了秘书在工作中要面对各种各样的人员,回答各种各样的问题,如涉及方针政策的,按章办事;涉及专业知识的,须熟练地运用专业知识宣传解释,以解决生产经营中出现的实际问题;涉及文化知识的,积淀丰厚,了然于胸,厚积薄发;涉及心理学知识的,摸准心理需求,了解和学会剖析他人性格心理,以丰富的心理学知识进行沟通协调,准确领会他人的意图,理解他人的立场,和谐融洽人际关系,掌握主动,知人善言,使谈话“正中下怀”。秘书的知识丰富,善于把握和展开话题,敏锐敏感,巧妙运用交谈的方法和技巧,在自然和谐的交谈中快速了解对方个性和性格,把握对方的心理及需求,使沟通交际和谐有效进行。
三、秘书口语交际的艺术
作为领导和各单位、各部门沟通的重要桥梁,秘书的能言、善言是不可忽视的技能。荀子说:“口能言之,身能行之,国宝也。”一个称职的秘书,不一定是一个演说家,但一定要能言、善言。说话是一门艺术,秘书口语表达更需要高度和境界。秘书只有具有良好的素质和素养,以其出色的口才进行交际和沟通,才能协调好关系,辅政参政,为工作的顺利进行打下坚实的基础,从而积极有效地推进工作。
1.善于倾听显诚意
倾听,是对他人的尊重,是建立良好关系的前提。认真倾听对方的述说,你会更深入地了解他人,了解和客观、辨证地看待自己。聆听越多,掌握的信息就越全面,就越容易与对方成为良好的谈话伙伴。善听是走向善说的捷径。在交际场中,能说会道的人不一定是善于交际的人,善于倾听的人才是真正会交际的人。会说的,有锋芒毕露的时候,也会有言过其实之失。静心倾听不仅没有这些弊病,而且还有兼听则明的好处。认真倾听、细心观察,有助于少作不成熟的评论,避免不必要的误解。美国杰出的女企业家玛丽·凯曾风趣地说:“一位优秀的管理人员应该多听少讲,也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故!” 因此,要提高口语表达能力,良好的倾听习惯是前提。
(1)尽量不打断说话者的话题。在倾听的过程中,无论你有多么渴望一个新的话题,多么想发表自己的见解,都不要去打断说话者的话题,而是默默地先将自己想说的话记在心中,直到对方自己结束了说话,再接下去发表自己的见解。讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话,因为这很容易让说话者误解为你打断他思路是你对他的不尊重。
(2)巧妙表达自己的意见。面对面交流时,要认真倾听,不要表示出或坚持明显与对方不合的意见,不要表露出自己的不良情绪,哪怕有委屈也不要怨气冲天,耐心、同情的倾听会化解怨气而使人变得通情达理,因为对方希望的是听的人认真倾听自己的倾诉,或希望听的人能设身处地的为他着想,而不是给他意见。但可配合对方的证据,婉转提出你自己的意见,比如当对方说完话时,你可以重复他说话的某个部分、或某个观点如以“正如你指出的意见一样,我认为”、“我完全赞成你的看法”的答话回应,证明你是在注意倾听他所讲的话并有所赞成,使对方把你引为知音知交,之后可以婉转地提出“关于这个我还认为可以……”使对方容易接受你的建议。 (3)善于体察言外之意。一个聪明的倾听者,不能只是仅仅满足表层的听和理解,要用心,善于营造谈话时的轻松自然的氛围,促使对方积极交谈。善于从说话者的言语中听出话中之话、话外之音,从其语情、语势、微妙的肢体动作中发现隐含的信息,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流和沟通。
(4)善于互动回应。当对方讲话时,要注意倾听,随时用语言或其他方式积极回应,给予必要的反馈。首先,要有诚心。要抱着谦虚的态度听。与对方交流时,略微靠近说话者,看着对方眼睛及鼻子的三角区域,维持五至十五秒的目光接触,用你关注的目光让他感受到你的尊重和虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任,使其畅所欲言。其次,要有专心。要仔细地听而不要三心二意。如时不时地给对方一个微笑;赞成对方说话时,可以轻轻地点一下你的头;对他所说的话感兴趣时,展露一下你的笑容,用“嗯”、“噢”、“后来怎么样了呢?”等让对方感觉到你不愿漏掉任何一个字,确实在听和鼓励、对他所说内容的渴望;在对方话还没有说完之前,不要打断对方的话语。有了这样专注的态度,对方才愿吐露心扉。
2.恰当重复凸信息
无论是在接受上级批评,还是在听取客户介绍情况,当对方说完之后,都必须对双方所谈内容的要点加以提炼并重复一遍。特别是对重要工作、会议及商务约谈的时间、地点、金额等重要信息要进行再次核对,有效地避免差错,保证工作的顺利开展。
3.阳光微笑传温情
微笑是人与人之间最直接的表达,是传达感情的最直接的方式。西方有一句谚语:“只有用微笑说话的人,才能担当重任。”人际交往是一个互动的过程,当你面带微笑,对方也会不自觉地被你感染,不由自主地喜欢上你,开始也对你微笑,心情愉悦,交谈的氛围融洽和谐。微笑可以拉近人与人之间的距离。工作生活中遇到困难,用微笑去处事应变往往就能解决许多难以解决的问题,带来成功。
4.真诚赞美融真情
莎士比亚曾说:“赞美是照在人心灵上的阳光。”心理学家威廉·杰尔士也说:“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。”赞美就像协奏曲,那和谐悦耳的声音让人如痴如醉;赞美就像润滑剂,可以调节相互间的关系;赞美如同和煦阳光,让人们感受人间温情。每个人都希望获得别人的肯定,并据以确认自己的重要性,因此,内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为,往往会收到意想不到的效果。邱吉尔说:“你想要其他人具有怎样的优点,你就要如何地去赞美他。”所以秘书在交际交流时,不要吝啬赞美。
人人都喜欢被赞美,但赞美要恰到好处。由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足的时候,你也享受到了一份喜悦和生活的乐趣,这是非常难得的感觉。真诚地赞美来自内心深处,是心灵的感应,是对被赞美者的羡慕和钦佩,能使对方受到感染、产生共鸣。真诚、发自内心、友善、无私的、适当的赞美,既给对方带去快乐,赢得对方的好感,又能得到对方真诚的理解和热情的支持,帮助我们做好工作,愉快生活。
5.幽默谈吐促沟通
幽默是社交的润滑剂,有时一句幽默的话就会使尴尬沉闷的场面得到解脱。人际交往中双方为了某一个问题争执不清而影响了正常的工作进程时,秘书打圆场的说辞“我们大家是为了共同的利益的,那么就让我们先谈谈共同点吧”,往往就会使谈判进展很顺利,彼此的见解也便会磨合。
但工作中,秘书要恰当地使用幽默,因为秘书这一特别的职位决定了秘书的特殊身份。秘书是单位的“窗户”,接触的人多,为人要稳重,思维要敏捷,处世要干练。有业务员谈生意就是要见老板,而推销业务其他主管也有权拍板决定。秘书这样说:“对不起!我们老板很忙的,日理万机,现在没时间接待你。你这事找我们专属的主管就可以了。”业务员还是不依不饶,说:“你们老板一天做一万件事,我想那么他也不会多我这件事的啊!”秘书微笑说:“很抱歉,在你还没到来前,我们老板已经做完一万件事了。”业务员听后笑着知趣地就去找主管了。在这里秘书用了一个小小的幽默就为老板挡了不必要的麻烦,同时又没让外人有这个企业服务态度差的印象。
沟通就是维护对方面子的艺术,从心理上说,谁都不愿意自己的行为受到他人的强制或干预,过于直接的或赤裸裸的威胁,那样只会导致对方产生逆反心理。幽默的沟通语不仅能体现秘书的文雅、和蔼,也能给他人带去尊敬和心理的舒适,博得他人的好感和谅解。
6.委婉拒绝好形象
秘书工作并不是领导说什么就要全部听话或答应去做。同样的,当客人或同事提出不合理的要求,单位或秘书个人不能去做或并不能完全做到的时候,也要学会委婉礼貌地拒绝,并说出不合理之处。在拒绝的时候态度要明确,不含糊,有的事情必须要有原则。但讲述的过程中要尽可能地讲明原因,并真诚地表示歉意,而不可出口伤人。这种婉转拒绝的艺术,在保护他人面子的同时,也保护了自己的形象。
7.快慢适宜好节奏
说话时掌握合适的节奏,是实现有效沟通不可缺少的。优秀的秘书通常会通过停顿来调整说话的节奏,正常语速的讲话过程中的适当停顿能引起听话者的注意,有意的重音强调也能使听话者及时把握内容的重点。不管是秘书还是上级,每天都非常忙碌,为了节省时间,秘书在向上级反映情况或汇报工作时,总是希望快点把话说完,而忽视了上级是否在听,由此使得工作的开展遇到阻碍。所以,说话速度的快慢节奏,需要合理地把握。
总而言之,说话是一种技能,也是一种艺术。当今社会是一个讲究人际沟通的时代,这是一个以口才赢天下的时代。俗话说,语表人意,言为心声。语言是人类有效的沟通工具,尤其是秘书开展工作的有效工具。语言是人类表达思想的载体,是人类繁衍至今凝炼积淀、不可或缺的成功智慧。秘书的人生在社交中度过,话语交流伴随着每一刻,好的话语是生活的调味剂,是事业的推进器,是家庭的和谐曲,也是实现自我的凯旋曲。因此,秘书必须掌握好说话的艺术,让成功的交流推动事业和自己成功的步伐。
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