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这儿有一篇,看看吧:浅谈招商引资中存在的问题及对策棠香街道“解放思想找差距,认清县情促发展”调研报告做好招商引资工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道具有十分重要的意义,我街道在开展“解放思想找差距,认清县情促发展”中通过多形式、多渠道广泛征求意见,其中最受广大群众和社会各界关注的就是招商引资工作中。下面就我街道招商引资工作的情况调研如下:一、2007年招商工作基本情况2007年办事处的招商引资工作取得了较好的成绩。全年已落户项目的重庆宇立金属化工有限公司异地新建到位资金990万元,大足海天石魂农业科技发展有限公司到位资金280万元,大足石都大酒店到位资金280万元,大足县天醉园农业开发有限公司到位资金1200万元,华地王朝大酒店到位资金6060万元,长龙农业800万元,鼎记农业130万元,旋力集团305万元。2007年新引进康定跑马山旅游开发有限责任公司、重庆市大足县金笛管道设备公司、广安银禾米业有限责任公司、武汉汉高食品有限公司落户棠香,现正在进行前期准备工作。并已有方案设计及准备前期资料和划规的重庆千艺演出文艺有限公司,正在洽谈中的60米迎宾大道工程前期征地拆迁工作基本结束,于2008年2月份正式开工。在引进的项目中,有工业、农业、旅游业等,有力地促进了产业结构调整,带动了交通运输、饮食服务、商贸流通、城市建设等第三产业的发展。在招商引资工作中我街道虽然取得了一定的成绩,但也存在一定的问题,主要表现在以下几方面。二、招商工作中存在的主要问题 (一)重商、亲商意识不浓,部分干部不思进取,满足于现状对招商引资存在畏难情绪,全方位招商的氛围还没有真正形成。虽然上上下下已经认识到招商引资对促进地方经济发展的重要性,但是全方位招商引商的氛围和共识并没有真正形成。 (二)招商引资的方式滞后,工作着力点还存在一定的偏差。目前多以召开信息发布会和参加经贸洽谈会通过相关人士介绍等传统方式招商,真正把握招商引资内在规律的新型招商方式运用不够,围绕经济结构调整和实现“十一五”规划项目有针对性的招商引资明显不足。 (三)产业基础薄弱,没有大项目支撑,规模企业数量少,企业配套能力不强,没有形成产业集群。(四)企业用地指标审批严格、企业落户难。三、招商引资工作的主要对策及措施 (一)主要对策1、创新工作方式方法,推行全方位招商。要真正形成招商引资的活力,必须转变过去单纯依靠政府主导,依靠一个人或几个人招商的做法,要把招商引资作为各项工作的重中之重,发挥全社会招商的积极性。一是要坚持不懈地开展招商引资活动。要坚持以政府为主导、企业为主体、活动为载体,开展系列招商引资活动。领导干部要带头抓招商,切实履行招商引资职责。二是坚定不移地落实招商引资目标责任。要真正形成大开放、大开发、大引进和大发展的浓厚氛围。三是坚持不懈地提高招商引资工作质量。招商引资的根本目的在于培植发展后劲,增强本地区、本街道经济总量和就业机会。 2、创新运行机制,开展全程跟踪服务。要解决招商引资的软环境问题,必须采取有效措施,从机制上入手,严惩滥收滥罚行为,狠刹吃、拿、卡、要等不正之风,切实为外来客商办好事,服好务。一是实行外来投资联合办公制度。指派专人组成外来投资企业联合办公中心,做到对外来投资企业的“一条龙服务”。二是为外来投资者提供优质、文明、高效的服务。要把各自对外来企业的服务项目、办事程序及手续要求等内容公示上墙,严格实行首问负责制、公示承诺制、服务限时制,建立健全内部管理、行为规范、协调运作等规章制度。三是对重点项目实行全程跟踪服务。对重点项目或工程,继续实行领导挂帅制度,加大项目领导、协调和服务力度。各重点项目责任单位要切实负起责来,及时掌握项目进展情况,并跟踪督办落实。 3、创新投资环境,全面塑造对外扩大开放的良好形象。一是要营造宽松的政策环境。对于真正的投资者来说,宽松的创业条件、公平的竞争机制,比优惠政策更有吸引力。二是要营造规范的管理环境。对危及外来投资企业及投资者生产经营和人身财产安全的敲诈、勒索、寻衅滋事等犯罪行为要严厉打击,确保外来投资企业地点确定在哪里,服务到哪里,保护到哪里,让外来投资者投资放心、舒心、安心。三是要营造文明的人文环境。人文环境关系到一个地方的长远发展,是投资环境的重要方面。经济是“形”,文化是“神”,只有形神兼备,相互交融,才能推动发展向更高层次迈进。我们要充分依托现有优势,进一步营造浓郁的文化氛围,要通过多种形式的教育和引导,增强广大群众的开放意识、文明意识;要坚持以诚招商、以情招商、以信招商,不断提高诚信度,要主动、诚恳地结交国内外寻求投资的朋友,对投资者来访,要精心安排,对投资者表态,绝不能言而无信。只有这样,才能引得来,留得住,发展得好。(二)具体措施1、在招商引资工作中,坚持用开放的思想和发展的思路作指导,牢固树立“全党工作以经济建设为中心,经济建设以发展工业为中心,发展工业以招商引资为中心”的理念,通过招商引资有效解决资金不足的问题,加快城市基础设施建设,引进优秀人才和最新科学技术,引进先进的管理理念和管理方法,促进本地经济的快速发展。2、在领导机制上,推行领导带头示范,领导联系项目责任制,强化“增强领导即是服务,管理即是服务”的意识;在操作机制上,项目谈判专业化、协调服务周到化、礼貌礼仪细节化等,提升我街道招商引资的亲和力;在形象宣传上,通过印制《魅力大足》等资料对我街道的招商引资工作营造氛围。3、推行多元招商,大力改善投资环境,提高服务水平。一是深化以情招商,我们通过领导招商、亲情招商、以节招商、以商招商等多种方式;二是推动以商招商,让在足外商以“现身说法”吸引外资。切实做到项目前期以诚信招商,中期以优质服务引商,后期以良好环境安商,建成后以规范管理富商。不断完善我街道的投资环境,提高我街道的招商引资水平。4、加大征地拆迁工作力度。创造条件,快速推进我街道已审批项目的前期资金筹措和土地报批征用等阶段工作,千方百计克服前期项目工作中经费短缺等困难,确保重点开工项目如期开工。5、通过“项目推进年”活动,调整优化投资结构,不断提高投资效益,培育壮大优势产业,确保2008年固定资产投资快速增长,为实现“加快”、“率先”发展与和谐社会建设奠定坚实的基础。二00八年四月三十日
产业园区招商引资的目的是为了吸引投资商,所以产业园区招商引资的目标是让更多的企业来园区指导,找到合适的有需要的企业,吸引他们来投资建厂。中国产业研究院指出,前期制定招商方案就是为了明确这一目标,为下一步招商工作指明方向。一、从定位战略的角度产业园区的定位必须科学,明确招商导向便于招商人员在寻找合作企业时更有针对性,提高项目完成率。以制造型企业的发展为例,这些企业与研究型等高科技企业有很大区别。制造企业对地理位置的要求更高,这就涉及到物流、配套等因素。这就需要考虑园区本身的地理位置是否具有相对优势。比如,在内地一些偏远山区,如果去建高科技电子产业园,显然不符合客观事实。二、从合作战略上看:不同的企业有不同的需求,因为企业的规模不同,所以在寻求合作方式上也会有差异。园区的目标是提供多样化的合作方式,尽力满足企业的不同需求。合作方式多样化,满足不同需求,可以吸引更多企业入驻产业园。1.土地出让:有土地需求的企业以土地的形式向其出让。2、厂房租售:规模稍小的企业,不需要土地、只需要厂房的企业,厂房建好后园区可以提供。而且在建设厂房的过程中,企业还可以根据企业的需求设计园区建设,园区也可以自行设计建设。三、从产业园区广告策略:在宣传方式上,在互联网上宣传更方便;产业园区可自建网站,丰富内容,并及时更新,增加浏览量;或在其他专业投资网站。此外,招商手册、宣传单成本较低,一般都是向目标客户投放,效果较好。在宣传内容上,突出园区优势,力求表述全面准确。最后,必须对媒体和活动进行监测,并提交评估报告,以便随时调整战略。四、从跟踪服务策略:前期收集销售客户资源后,后续仍需做好关键环节跟踪服务,第一时间了解客户的问题和意愿。其次,我们要清楚地认识别人。我们必须研究其他产业园区招商引资的成功经验和失败教训,这样才能少走很多弯路。产业园区招商前,要做好产业园区的配套,找到目标客户,把产业园区的信息传递给他们,让投资商了解产业园区的信息,从而落户园区。
详细内同请参考,产业招商服务商。
摘要: 随着“乡村振兴战略”的实施,农村经济的迅猛发展,农村商业银行的设置数量在不断增长。人力资源是一个组织的重要战略资源,是获取竞争优势的首要资源。在金融机构的竞争中,要想立于不败之地,人力资源的优化配置不仅可以提高自身在行业中的竞争力,同时还是提升自身效益,实现经济利润最大化的有力手段。本文主要对农商银行人力资源配置现状进行了详细的阐述,并有针对性地提出了几点优化策略。
关键词: 农商银行;人力资源;优化配置
随着农商银行建设数量的不断增长,在给人们带来方便的同时,也给其自身的发展带来了一定的挑战,尤其是人力资源配置方面。因此如何对内部人员资源进行充分利用,使农商银行的作用最大化,从而更好地满足当今社会的需求已成为业内人员关注的重点问题。
1.农商银行人力资源配置现状
由于农商银行自身性质的特殊性,因此其在管理、思想观念、技术手段方面都存在着一定的局限性,因此其内部的人力资源也会受到上述因素的影响,出现无法满足当今金融市场的发展趋势等现象。
1.1内部人员配置不合理
目前在农商银行中员工数量较多,但与农商银行实际情况缺乏统一性。具体来说,农商银行自身性质较为特殊,它最初设置的定位主要是针对广大农民,因此在业务办理方面并不全面。而内部员工数量却没有根据其实际情况及时进行调整,所以造成在农商银行中员工数量较多等情况的发生。另外内部人员结构配置不合理,据了解在农商银行中,一般在后台岗位的员工数量较多,甚至部分地区已超过银行业人员设置标准,但是银行客户经理岗位人员数量设置却与国内其他银行有一定的差距,内部人员配置结构失调。
1.2员工整体素质有待提高且管理粗放
据了解,在农商银行从业的工作人员中,处于39-50岁年龄区间的人数较多,而30岁以下的工作人员仅仅只占工作人员的25.59%。同时人员整体学历水平不高,导致工作过程中工作能力明显不足。另外,员工专业结构较为复杂也是农商银行工作人员普遍存在的问题,尤其是中高级专业技术的人才缺乏现象更为严重。而在农商银行日常工作中,会涉及相关的金融理论知识、营销知识、经营管理知识等内容,所以此类员工在进行日常工作中,就会缺乏一定的专业性,从而影响工作效率。在用工管理方面,人才引进主要采取的是设置统一考试,人才引进方式单一,而且管理水平有待提高,缺乏科学化、精细化的管理。用人模式方面,受外界因素影响较大,因此竞争上岗等制度实施起来较为困难。
1.3绩效考核方式不合理
农商银行在对内部人员进行考核时,考核方式不够科学合理,据了解目前在农商银行内部考核中主要采取的是相关部门将考核任务下达到各网点,各网点在对内部人员进行考核的分配考核模式,这种绩效考核模式缺乏一定的针对性,因此员工的具体工作能力、相关业务知识水平都无法通过这种考核方式直接体现出来。
2.农商银行实现人力资源优化配置途径
2.1对银行内部员工数量进行合理控制
农商银行要根据自身办理业务情况来对内部员工数量及时进行调整,如果农商银行的网点处于较为偏僻的地方,那么其业务量就会受到一定的影响,在此情况下,农商银行应适当减少内部员工数量,使得员工人员与银行实际情况的统一和谐[2]。另外要对现有的人员结构进行调整,农商银行应及时了解当前金融行业的发展需求以及相关人员设置标准,来更改内部后台员工的数量,同时还可以采取引进专业人才或者培养现有人才的方式来使自身的人才结构得以优化,推动农商银行内部人员结构的科学化发展。
2.2加强对内部员工的管理
首先,农商银行可以采用以固定机构、固定岗位以及固定编制的方式来对内部员工进行管理,并制定相应的人力资源发展计划,使得每位员工对自身职责以及工作标准都能得以明确;其次,对现有的用工制度进行不断完善,对于有相关专业证件的人员才可使其上岗并签订正式合同,确保内部人才队伍的专业化发展;再次,建立岗位轮换制度,使员工能够接触到不同的工作岗位,了解每个岗位的工作内容,帮助员工对自身擅长领域的挖掘,同时还可以建立城乡轮换的方式,员工在此过程中,可以吸取其他网点的工作方式,不断对自身工作进行完善;最后要提高农商银行的人才招聘门槛,根据人才需求不同制定多样化、规范化的招聘方式,例如对于现有在岗人员可以采取竞争上岗的'方式,对于金融行业人才招聘可以采取校园招聘的方式,对于复合型人才的招聘可以向相关部门进行反映,从同行业中进行引进,有效提高内部工作人员的整体质量。
2.3对现有的绩效考核模式进行完善
想要建立完善的绩效考核模式,首先就要对薪酬的总额进行系统的预算,在此基础上进行后续薪资分配等工作;其次要对薪资结构进行科学合理的设置,将基本工资、绩效考核等作为薪资结构的主要内容,值得注意的是,基本工资与绩效考核两者之间的比例要进行合理地把握,使其的激励效果能够得到最大限度发挥。另外还要针对绩效考核,利用现有的网络技术,建立相应的考核系统,使得整个绩效考核管理实现精细化与信息化。
结束语
综上所述,目前农商银行人员配置方面还存在着内部人员数量以及结构不合理、员工整体素质不高且管理粗放以及绩效考核方式不合理等问题,因此想要对现有的人才配置进行优化,就要对银行内部员工数量进行合理控制,并不断对现有的人才结构进行调整。另外还要加强对内部人员的管理,完善相应的考核制度,提高农商银行的整体服务水平,从而打造新疆最具影响力的普惠银行。
参考文献:
[1]张彦峰.农商银行人力资源管理工作探讨[J].现代经济信息,2015(19):128.
[2]郑友忠,林敏.改制后农商银行人力资源管理现状及优化对策[J].中国商论,2016(26):76-77.
[3]孟祥亮.加强人力资源管理对农商银行发展的重要意义[J].科技经济导刊,2017(01):262-263.
校园招聘(Campus recruitment)是一种特殊的外部招聘途径。狭义是指招聘组织(企业等)直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义是指招聘组织(企业等)通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。目录 常见载体 实施方法 解决问题 注意问题 突出特点 1. 时间集中 2. 范围广 3. 对象具有特殊性 4. 兼顾企业品牌营销 5. 网络招聘 工作要求 招聘形式 1. 传统的专场招聘会 2. 盛大的校园宣讲会 3. 抢占先机的实习生计划 4. 立足长远的管理培训生计划 5. 常年开展的俱乐部 6. 美丽的夏令营 7. 独特的选秀大赛 招聘误区 1. 大学生没经验 2. 大学生更容易背叛 3. 中小企业不适合校园招聘 4. 校园招聘成为营销作秀 常见载体 实施方法 解决问题 注意问题 突出特点 1. 时间集中 2. 范围广 3. 对象具有特殊性 4. 兼顾企业品牌营销 5. 网络招聘 工作要求 招聘形式 1. 传统的专场招聘会 2. 盛大的校园宣讲会 3. 抢占先机的实习生计划 4. 立足长远的管理培训生计划 5. 常年开展的俱乐部 6. 美丽的夏令营 7. 独特的选秀大赛 招聘误区 1. 大学生没经验 2. 大学生更容易背叛 3. 中小企业不适合校园招聘 4. 校园招聘成为营销作秀展开常见载体校园招聘的常见(主要)载体 [校园招聘]校园招聘1、高校、中等专业学校举办的招聘活动。如,招聘会、毕业生洽谈会等。有的是学校独办,有的是若干学校合办。2、专业人才招聘机构、人才交流机构或政府举办的毕业生招聘活动。如,人事部门、劳动部门、教育行政部门、政府人才交流中心等举办的毕业生供需洽谈会等。3、招聘组织(主要是大型企业)举办应届毕业生招聘活动。一些人才需求量大的企业可在相关高校举办招聘会等活动。4、企业委托高校或中等专业学校培养。如:长庆石油管理局委托陕西师大培养教师等。某公司委培生每年要在公司实习两个月。5、邀请学生到企业实习并选拔留用。如:本人在西安某学校实习曾被要求在该校工作。6、企业在学校设立奖学金并在享受者中选拔录用。一般应面向所需专业,面向所需人才类型,面向优秀学生。实施方法1、调查分析,确定目标学校。如,各校专业设置、学生特点等。 [校园招聘]校园招聘2、前期宣传(根据实际选择)如,参与、赞助学校活动等。3、临近招聘的准备。确定具体学校。准备宣传材料(宣传海报、音像材料、宣传设备等)确定具体招聘载体。成立招聘小组并明确分工。4、进入学校或其它招聘地点。5、接受报名和简历。6、组织实施招聘考试(如果多个院校统一招聘考试,最好请专业考试服务机构实施)7、根据考试成绩进行筛选,实施面试。8、根据面试结果进行录用,签协议。解决问题一是如何筛选出优秀的人才;二是如何优化招聘流程,控制招聘成本。注意问题1、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定,以免选中后无法招收。2、一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象,要签违约责任。3、学生往往对走上社会的工作会有不切实际的估计,对自己的能力也缺乏准确的评价。突出特点高校作为一个巨大的人才储备库,可谓“人才济济,藏龙卧虎”。学 [校园招聘行业分布图]校园招聘行业分布图生们经过几年的专业学习,具备了系统的专业理论功底,尽管还缺乏丰富的工作经验,但其仍然具有很多就业优势,比如,富有热情;学习能力强;善于接受新事物;头脑中的条条框框少;对未来抱有憧憬;而且都是年轻人,没有家庭拖累;可以全身心地投入到工作中;更为重要的是,他们是“白纸”一样的“职场新鲜人”,可塑性极强,更容易接受公司的管理理念和文化。正是毕业生身上的这些特质,吸引了众多企业的眼球,校园招聘成为企业重要的招聘渠道之一,相对于社会招聘来说,它具有如下鲜明特点:时间集中国家教育部曾于1999年下发有关通知,规定“用人单位到高等学校招聘毕业生的活动应安排在每年11月20日以后的休息日和节假日进行”。由于次年1月份之后,很多学生就要面临研究生入学考试,而5、6月份又是毕业生的论文杀青与答辩时间,因此,对于企业而言进入校园开展招聘活动一般都集中在11月底至12月以及春节过后的3、4月份这两个时间段进行。为了避免撞车,越来越多的企业选择了“曲线救国”的方式,利用“宣讲会”、“介绍会”等其他形式“潜入”学校,将其校园招聘活动尽早推广开来,抢得获取优秀人才的先机。因为校园招聘的时间相对集中,而且也被往前一提再提,所以,用人单位必须拟定一个中长期的人力资源规划,以免出现“临渴掘井”而丧失招聘良机,或“临终突变”而无法安排事先已经招到的毕业生。一家跨国企业的深圳子公司新录用的30多名应届毕业生,就遭遇了在报到当天接到“解约通知书”,被当场炒掉的尴尬局面。当时公司给出的理由就是“因近期战略性业务调整,原有的部分储备职位现已不复存在”。尽管事后经过多方协调,雇佣双方已经和解,但企业形象已经受到极大的损害,被业内称作“伪招聘”。范围广由于高校扩招等诸多方面的原因,大学毕业生就业压力大已成为不争的事实。为了找到理想工作,毕业生们一般都采取“全面撒网、重点培养”的策略。企业也逐年扩大自己的招聘范围。每逢进入金秋时节,学生们便开始奔波于各大公司宣讲会之间,行色匆匆,有些甚至不远千里跨省参加招聘会。简历更是通过网络从全国四面八方涌来,充斥着企业的招聘邮箱。据悉,2005年广东移动校园招聘各种渠道累计接收有效简历数超过50000份。对于企业来说,这无疑加大了筛选、面试的工作量,而如何合理安排全国各地求职者的笔试、面试,如何从众多应聘者中挑选出适合企业的毕业生,就成为校园招聘团队的一大挑战。因此企业要想取得校园招聘的成功,就必须对自己所在的行业、地区、企业的综合实力有个充分的定位,有的放矢地在全国范围内选择、锁定若干所学校和专业,使招聘工作更有针对性,进而保证应聘者的基本素质,减少不必要的资源浪费。对象具有特殊性应届毕业生相对于社会人员有其自身的缺陷:首先,他们缺乏工作经验,而企业又很难仅凭其专业方向和专业成绩就确定其是否具备某项职位所要求的基本素质。其次,他们缺乏明确的职位定位和规划。据调查,50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫,没有目标。“象牙塔” 里的单调生活很难激发学生对自己的性格特征、职业倾向、人际交往模式等方面的全面了解,这就导致很多应聘者自己也不清楚自己能够胜任或者适合从事哪些类型的工作,更谈不上对于今后职业发展的长期规划。第三,当代大学生基本都是独生子女,往往存在着责任心不强、承受能力弱,团队意识较差等诸多问题。以上这些特性使得企业必须有针对性地制定专门的校园招聘策略和笔试面试方法,也对企业的晋升机制和培训体系提出了更高的要求。兼顾企业品牌营销由于校园招聘的受众广泛,一次成功的校园招聘活动意味着不仅能够招募到优秀的人才,同时还可以在众多低年级学子心目中树立起良好的企业形象,从而在未来的人才争夺中打下基础。相当一部分进行校园招聘的公司都将其品牌的校园传播放在与校园招聘同等重要的战略地位,其策略与手段往往经过缜密整合,并制定有系统的校园传播与招聘计划。企业品牌主要包括雇主品牌和产品品牌两个方面:校园招聘作为展示企业形象的一种方式,相当于企业的一张名片,通过规范的招聘流程设计、招聘过程中对求职者的人性化关怀、企业高层的个人魅力、员工代表的责任心与活力等,能够让在校学生感受到企业文化,人才理念、管理水平等深层次的内容,从而树立起良好的雇主品牌形象,广泛吸引人才。这相比较于大动干戈刻意的公关宣传来说,成本较低,而且给人的感觉更为亲切、自然。有些公司更是在校园中展现其产品品牌,将应聘学生变成公司的消费者或客户。比如雀巢公司在招聘会上会邀请到场的学生品尝自己品牌的咖啡。网络招聘网络已经成为大学生学习和生活中不可或缺的重要工具。网络招聘因其传播范围广,查询方便、速度快、信息量大、成本低而深得大学生喜爱。企业在校园招聘的各个环节中,从公司发布校园招聘计划、招聘职位信息开始,到学生在网上填写申请表或投递简历,到对简历进行初步筛选,再到企业通知学生笔试、面试时间,确定录用意向等整个招聘环节都可以通过网络进行。要想更好地受益于网络化的校园招聘,一方面,企业可以在学校的招生就业网站、各大校园BBS以及企业自己的网站上发布招聘信息;另一方面更可以利用专业的招聘网站,比如基本上所有毕业生都会登陆的中华英才网等进行校园招聘,甚至把初期的校园宣讲会的组织实施、简历接受、筛选,面试通知等环节外包给这些专业网站,以扩大宣传力度,提升招聘效率,减少招聘成本。总体来讲,校园招聘以其集中、快捷、高效、针对性强等优点越来越受到企业雇主的青睐,并以此作为招聘年轻后备人才的首选渠道。工作要求基于校园招聘的特点,校园招聘对招聘工作提出了这些要求: [校园招聘]校园招聘简便易行;迅速形成考评结果;即能够考察应聘者的能力水平,又能够了解应聘者未来的职业倾向;能够满足异地考评;可满足实施大规模的人员考评的需求。为了满足校园招聘对招聘工作的需求,许多企业开始在招聘中大规模使用人才测评工具来对人才进行初步筛选,人才测评工具具有实施简便、快速、客观、全面的特点,尤其是目前所流行的远程人才测评工具可以实现异地考评,更为简化企业招聘工作提供了便利。因此,基于因特网或局域网的人才测评工具越来越成为企业招聘不可或缺的工具。招聘形式认识了校园招聘的特点,分析了校园招聘的误区,如果企业想在校园 [校园招聘]校园招聘招聘上有所作为的话,还需要了解一下校园招聘的形式。其实校园招聘并不局限于每年一度的校园招聘会,为了吸引到优秀的学生人才,各式各样的校园招聘形式已被众多求贤若渴的用人单位开发出来,汇总起来主要有以下几种形式:传统的专场招聘会在每年校园招聘的高峰时节,当地政府以及各高校都会组织一些大型的专场招聘会,来自全国各地的企业在指定的时间和场馆“摆摊设点”,为前来投递简历的学生提供面对面的交流机会,并及时进行选拔测试。这种方式一般适合于招聘对象明确,招聘人数不多的中小型企业。比起大张旗鼓搞巡回校园宣讲来说,可大幅节省招聘成本和时间,但因到场求职的学生来自于众多高校的众多专业,其学校及专业的针对性不强,而且由于地域限制,收集到合格简历的数量也未必尽如人意,所以对于具有大量招聘需求的企业来说,最终的招聘效果可能不会十分理想。盛大的校园宣讲会校园宣讲会是企业在校园招聘伊始针对目标高校组织的专门的讲座,通过企业高层、人力资源负责人以及在本公司工作的该校校友的现身说法来传达公司基本概况,介绍企业文化、经营理念,发布职位空缺、招聘条件和招聘流程等,通过情绪的感召与互动引导学生全面地了解企业。在宣讲会前一般会通过在学校网站发布消息、在校园张贴海报等形式宣传企业形象及其产品,达到一定的营销目的。有些实力雄厚的企业甚至选择全国巡回宣讲,整个校园招聘历时数月,足迹遍布全国主要城市。这种校园招聘成本固然不菲,但因为学校和专业都定位准确,所以招聘效果是最理想的,而且在整个巡回宣讲过程中对企业形象的宣传力度也比较可观。抢占先机的实习生计划实习生计划作为校园招聘的一个前奏,一般在应届毕业生生正式求职以前,特别是毕业前的那个暑假中,为经过初步挑选的大学生提供一些实习岗位,那些表现优秀的实习生,将会作为下一步正式录用的备选人才。实习生计划至少有三个好处,首先是可以避开校园招聘的人才争夺高峰,将一些优秀毕业生提前纳入人才储备库,在人才争夺战中抢占先机。其次,通过实习,企业能够提前了解应届毕业生的个性特点、人品、价值观及在实际工作中的能力表现,有利于作出准确的录用决定;对于学生来说,也能通过实习充分了解企业,亲身体会自己是否喜欢这个行业,对今后的择业方向做出更客观理智的规划。第三,通过一段时间的实习,这些实习生已经对企业和工作有了较多了解,一旦被正式录用,将来上班后也能够很快上手。应该说实习生计划对于企业和毕业生来说是双赢的。国内外很多企业都在实行。包括IBM的蓝色之路实习生计划,广东移动的“领先100”暑期实习生项目等。立足长远的管理培训生计划高校中蕴藏着一大批极具领袖潜质的学生,从顶级的高校寻找精英人才,通过严格的选拔、系统的培训课程设计和定向的实践培养,定期安排在校学生实习和培训,最终从中挑选出优秀者进入公司的“管理培训生”制度在国外非常流行。世界500强企业,如GE、汇丰、联合利华等都把“管理培训生”制度作为培养未来管理人才的战略措施来实施。南富士产业株式会社推出的全球化管理培训项目(GMC)就是以发现和培养具有国际化视野的外企中高级管理人才为目的,以突破外资企业在中国投资遇到的“人才本土化”瓶颈。招募拥有“良好基本素质,能够发挥主动性学习、改变、成长”的学生参加免费培训。GMC管理培训生将有机会获得公司会员集团提供的中高层管理者职位。再如,拜耳与北大光华管理学院签署高级人才储备计划协议,赞助两名MBA学生完成北大和法国高等经济商业学院双学位课程,并为两名学生度身定制详尽的国内外培训计划,提前对拜耳集团及其业务运作有所了解,为将来在集团中的长期发展打好基础。常年开展的俱乐部一些公司为了和高校常年保持联系,在校园里面建立了俱乐部,不定期地组织一些活动。活动中,公司的中高层人员以及校友在学校组织专题讲座,通过俱乐部内部组织的郊游和聚餐等活动促进与学生的相互交流。帮助低年级的同学更好地了解企业,在校园内树立雇主品牌,为今后的校园招聘作好准备。比如德勤公司推出了面向北京名校会计、财务管理和法律专业的“德勤俱乐部”,宝洁公司在各个知名高校建立的“宝洁学生职业发展俱乐部”等。美丽的夏令营有的企业由于地域限制等原因不大适合于大量的学生到企业实习,但又希望吸引优秀的大学毕业生,夏令营或参观计划就是一个不错的选择。通过组织目标院校及特定专业的大学生到企业所在城市参观旅游,并进入企业与员工座谈等活动,展示企业品牌,传递企业文化。有些企业还要求学生在回校后撰写报告,帮助其在学校进行宣传,推动今后校园招聘活动的开展。在这方面做得好的企业包括三星中国公司、中国广东核电集团以及塔里木石油公司等。独特的选秀大赛“选秀大赛”作为近年来悄然兴起的一种校园招聘形式,发展趋势却是势不可挡。企业通过组织一些职业技能或者商业大赛,模拟实际商业项目的运作,吸引大批学生报名参与,让最优秀的人才在竞赛中脱颖而出。获胜者除了能够获得丰厚的奖品,更有机会赢得去企业实习或正式录用的机会。这类校园竞赛活动包括微软公司的“推荐就业之星大赛”、百度公司的“百度之星程序设计大赛”、Google的“中国编程挑战赛”,飞利浦公司推出的“短信创意大赛”等,其中最为著名的算是欧莱雅同时推出的“在线商业策略竞赛”、“校园市场策划大赛”和“工业大赛”三大赛事。除了以上列举的校园招聘形式外,很多企业还在高校中设立了企业奖学金,更有一些企业和高校密切合作,开展了在学校“定制”人才的提前培养计划,学校会根据企业所需开设专业对口的课程,企业相关专业人员会到学校授课,学生也会有一定的时间到企业进行现场实习。海信集团、中国广东核电集团在这方面已经具有了较为成熟的经验。校园招聘正如一轮朝阳,方兴未艾,而企业到底要不要进行校园招聘,采取什么形式的校园招聘,与其所从事的行业、企业类型、发展阶段、岗位设置要求以及企业文化息息相关,只有对自身有着明确清晰的定位,企业才能在校园招聘这场人才抢夺战抢得先机。招聘误区不同的企业对校园招聘有着不同的看法,尽管校园招聘有许多优点,但也 [校园招聘]校园招聘并不是每个企业都适合进行校园招聘,盲目热衷或断然拒绝校园招聘这两种方式都不够冷静。这其中不乏对校园招聘的理解存在误区或企业自身管理存在问题。具体的误区有以下几点:大学生没经验很多企业存在这样的误区:认为大学生没有工作经验不足以承担岗位工作,不好用。可“不好用”如何定义?试想员工A和B在自己的岗位上都表现得游刃有余,但如果将其对调,则可能都会无所作为。所以大学生“好不好用”的关键还得看企业把他们放在哪里、怎么用。像IBM、惠普、微软这样的企业,其校园招聘的效果就很好,是因为他们能充分把握并利用大学生的特质,善于设置适合他们的岗位。企业如果以自己的整个价值链来作为设置企业内部工作岗位的层级和种类的基础,通过对各个岗位进行岗位评估,确定胜任这一岗位所需要的知识技能,确定出适合新招大学生的岗位,把合适的人放到适合的位置上,自然也就“好用”了。比如说一些初级销售工作、办公室文员工作、研发中的一些辅助性工作等等,都比较适合刚毕业的大学生,这一方面可以让大学生从基层岗位做起,逐步锻炼能力,另一方面也可以节省一部分人工成本。大学生更容易背叛一些企业之所以选择成为校园招聘的“绝缘体”,是因为他们认为毕业生的流动率高,害怕成为员工的“培训基地”,浪费培训成本。然而面对一次次“背叛”,企业也许应该试着换个心态、换个角度冷静思考一下:应届毕业生的频繁流动到底有多少原因是因为他们自身心浮气躁、好高骛远,有多少原因是因为企业自身管理不规范、成长空间不够大、企业氛围不人性。其实应届毕业生并非在任何企业的流失率都很高,比如宝洁、GE、微软等知名公司,都建有完善的内部晋升机制、人才开发机制等,他们每年都从高校里招聘大量的应届生,甚至整个招聘以招应届生为主,而这些应届生也多数都安心本职工作,并逐步成长为企业的栋梁之才。在当代劳动力市场中,如果企业没有一个很好的人才成长环境,不仅仅是应届毕业生,就算有多年工作经验的人员大量流失也是在所难免的。所以,面对“背叛”,企业更应在自己身上找原因,要设计更有竞争力的晋升发展机制与薪酬福利体系,努力营建以人为本的组织氛围,从本源上解决人才流失问题。中小企业不适合校园招聘很多中小企业认为,“校园招聘是大企业的事,我们要的都是有经验的人才,他们来了几乎不用培训就能马上开展工作,并且很快就能出业绩。”这种想法在那些处于初创阶段,尚未度过生存危机的中小企业中尤其多见,也具有一定的合理性。但是当企业进入快速成长期及稳定发展阶段后,对员工的需求由经验型人才转向了追求创新、学习、变革的人才,应届毕业生因其具有“极强的可塑性”和“开拓精神”,便与企业所希望的“共同成长”不谋而合。这时利用校园招聘则可以引进 “新鲜血液”,保持组织的活力,同时也能扩大企业的知名度,增加企业的发展机遇。当然,由于中小企业往往培训机制不太健全、薪酬福利不具有竞争力、品牌知名度不够高等原因而很难与知名企业抗衡,所以,在校园招聘中,除了强调企业良好的发展前景、员工巨大的成长空间等差异化优势外,在招聘的形式、时机选择上还需多下功夫,尽量避免与大企业“撞车”。校园招聘成为营销作秀由于校园招聘活动具有招聘和企业品牌营销的双重功能,所以一些企业便利用这个“一箭双雕”的机会,不惜投入重金和精力大肆宣传自己的企业,以至于让学生感觉到企业只是借招聘之名行宣传之实,是在“作秀”。为此,国家人事部也有明确规定,严禁企业出现“只招不聘”的情形。所以,企业如何在招聘中兼顾招聘和营销,控制好“度”,是做好校园招聘的又一关键,否则恐怕会被戴上“超级”的帽子而事与愿违。
啊是; zxc个啊说的话刻录机天啊收到了
很多企业在进行校园招聘时,都会使用测评工具来进行辅助。
2017精选关于银行营销工作总结
中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。
一、网络营销的环境分析
互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。
CNNIC第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20XX年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,20XX年底美国网民数为2.18亿人 ,按照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网民人数在20XX年6月底不会超过2.3亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在20XX年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。
在基础信息资源方面,网站数量为191.9万个,年增长率为46.3%,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是3.54分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”,得分为2.5分。
鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在!
二、建行手机银行特点与功能
建行的手机银行开展得最早,技术比较成熟。使用也很方便,可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能,不用知道对方银行帐号,只要知道手机号就可以进行转帐,同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。 ? 即需即用、贴身服务
建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务,是您随身携带的银行。
功能丰富、交易快捷
建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务,更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务,使您随手掌控市场,时时积累财富。
技术先进、安全可靠
拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用最先进的加密手段,时刻保障您的信息安全,并且建立手机号码和客户信息的绑定关系,确保交易的安全可靠。
申办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站,一次性简单输入必填的要素,就可成为建行手机银行客户,享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务;或只需亲临营业网点,签约成功后即可享受全面的手机银行服务;建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约
三、营销推广方案
1、E-mail营销推广
CNNIC第22次报告显示:电子邮件的使用率已经达到62.6%
邮箱已成为每个网民的通信工具,每当打开邮箱时便会受到陌生人的E-mail,虽然 许多网民由于对邮件病毒的影响,都不太敢打开邮件,但每次进入邮箱都能看见广告, 脑中已产生深刻的印象,并且我们应该将邮件的标题写得生动,从而吸引网民打开邮件,起到了产品推广的效果。
2、网络音乐广告营销推广
CNNIC第22次报告显示:网络音乐使用率84.5%,用户量2.14亿人,如此庞大的 使用队伍,把广告放在网络音乐库页面上,无疑也是一个好的选择。
3、广告宣传偶像化
E时代的年龄都普遍年轻,具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎应用于网络营销分为以下几点:
(1)免费登录分类目录
(2)搜索引擎优化
(3)关键词广告
(4)关键词排名
(5)网页内容定位广告
将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索,轻易搜寻到您的网站;
建设一个手机银行是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的手机银行是为了你的.用户,而不是你自己。他们带着目的使用你的银行,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。
背景介绍:
20XX年7月8日,招商银行在国内正式推出企业手机银行产品,这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉,此次招行手机银行首次引入云计算和3G移动通信等新兴技术,可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责人表示,该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失,还标志着银行业在实现渠道电子化后,迈入了崭新移动化时代。 营销目标:
招行手机银行引入云计算和3G移动通信等新兴技术,实现业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上,全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子商务、贴身金融助理五大业务类别;率先实现支付、内部转账、代发代扣、自助贷款、外汇买卖、商务卡和黄金交易等20余项业务的移动化处理和实时查询等
SWOT分析
① 优势(Strengths)
招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行服务,方便快捷,功能丰富,安全可靠。这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务,企业手机银行的问世标志着银行业迈入了崭新的移动化时代。手机一经报停,手机银行即被暂停使用;登录银行网站或者到营业厅,也可暂停或是注销手机银行服务。 ②劣势(Weaknesses)
招商银行企业手机是新开发的一种业务,企业高管很多对此项业务不太了解,并且使用人很少。建设银行用户有4种开通方式,包括通过手机自助开通、通过网上银行开通、在建行网站或者在营业网点办理。招商银行用户的开通方式与以上方式基本相似,最简便的方法是在手机上直接将手机号与银行账户绑定。
③竞争市场上的机会(Opportunities)招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔,潜在用户多。
④威胁(Threats)
招商银行企业手机银行推广的同时,其他的银行也在进行本业务的推广,竞争对手多。
营销渠道:
(一)分销渠道
金融产品具有提供与分配的同时性,一般都直接面对客户,因此,设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道,合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。目前,在市场竞争日益激烈的情况下,地点的选择就显得十分重要。商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告,是实现营销目标的无价之宝。因此,“一个理想的地点的潜力是不利地点的二十倍。”商业银行在长期的业务发展中,根据经济环境和其他因素,以下两种模型在选址上应用最为广泛
(二)大力扩展网点功能
目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所,一般只能受理客户的存款,这在很大程度 今后,我国商业银行应大力拓展基层网点的业务范围,积极办理消费贷款、代理收付、代客理财、信用卡和外币兑换等业务,从而推动个人金融业务的发展。
促销策略:
广告促销:树立良好的银行形象,建立银行个性化特征,建立客户对银行的认同感,指导员工更好地为客户服务,协助营销人员更好的工作,以介绍为目标,以说服为目标,以提醒为目标。
人员推销:推销人员与客户的直接接触,通过面对面的交流,直接为客户提供信息。使客户了解银行的产品与服务。增加产品或服务被优先购买的可能性。与客户磋商价格和其他条件,
完成交易,向客户提供售后服务,坚定客户的信心。
银行公共关系促销:
(1)通过新闻媒介,宣传银行形象。
(2)借助社会名人和知名团体,扩大知名度。
(3)积极参与和支持社会公益事业。
(4)主动与客户保持联系,包括口头沟通和书面沟通。
营业推广:灵活多样,容易吸引客户、激发兴趣,短期效果明显。
招商银行的网络营销至少具有以下几个优点:1、可以彻底改变过去被动等客上门的传统服务行为,主动地适应市场、面对客户。2、利用网络的交互式信息传播方式,可以及时采集市场和客户信息,并快速做出充分反应,从而实现银行与客户双向互动。3、互联网络可以克服传统市场营销的时间和空间上的限制,为客户提供更多方便快捷的服务。可以说,随着网络化的全面健康发展,网络营销将成为商业银行发展的必然选择,因特网也将成为银行服务和营销的关键战场。传统的银行服务渠道的扩展以营业网点的建设作为主要的手段,然而,这种物理网点的延伸需要付出很高的建设成本和维护成本。对规模较小的招商银行来说,与四大国有商业银行在营业网点建设上展开竞争显然是不大可能的。所以,招商银行在一边适度推广营业网点,一边很早就推出二十四小时自助银行,并实现全国ATM机联网,在一定程度上弥补了网点不足给客户带来的困难,同时,依靠互联网技术,开展多种网上服务,更使招商银行的服务渠道大大地完善了。(一) 网络银行的优势网上银行的竞争力在于低成本与个性化的服务能力。网络银行将通过改变银行经营环境,银行的核心竞争力将发生转移。从规模转向技术、服务能力,营业网点的缩减将会成为一种趋势。从而改变传统银行的依靠营业网点的扩张方式。因此,网络银行将削弱四大国有银行的竞争优势,为中小商业银行赢得竞争优势。中小商业银行通过发展网络银行,一方面改善了自身的竞争地位,另一方面也可将主要精力集中在个人金融业务上。随着网络的普及,网民的增加。互联网已不是少数人使用的“专利“,人们获取信息的渠道将很大程度上来自互联网。商业银行利用对外开放的网络平台,可以吸引大量的网络读者和访问者。尤其是知识层次较高的潜在的顾客群,将成为各大商业银行争夺的焦点。因为高层次人群的绝对数与拥有的社会总财富之间有一种正相关的函数关系。因此,目前国内外很多银行已纷纷看好这一阶层,并在互联网上抢滩设点。他们已经意识到网络营销不仅影响银行的现期利益,还决定着银行未来的发展。(二) 抓住时机及早取得了网络银行中的领先地位1996年,招商银行率先推出网上金融服务业务:“一网通——网上支付”,相继推出实现了个人金融服务的柜台、ATM和客户的全国联网,初步构造了中国网上银行的经营模式。1997年10月,工商银行在因特网上建立银行主页,向外界宣传工商银行的金融服务业务,为网络用户提供业务指南。1998年3月6日,中国银行成功的进行了第一笔电子交易。到1999年,各大银行都加快了网上银行的工作进程。招商银行是目前国内商业银行中提供网上银行业务种类最多、服务地区范围最广的银行,因而对电子商务的支持也最强。1998年4月,招商银行推出了网上支付业务,当时主要提供企业对企业(B2B)的资金结算,1998年5月,又与首都电子商城、深圳天虹商城等商家合作,开通企业对个人(B2C)的网上支付业务。1997年4月,招商银行继中国银行之后推出了自己的网站,不同的是,除了一些形象宣传,它还包括了“一卡通”的帐务查询功能,后来又增加了股票信息查询。实际上,谁都知道1997年中国互联网的环境很难真正让银行对全面开展网上业务产生信心。但是同样是看到了一丝新经济的影子,招商银行暗地里却与其他银行采取了不同的对策。从1997年开始,招商银行电脑部一直在进行基于互联网的业务模型探讨。这对他们在后来市场机会真正出现的时候“一击中的”起了关键的作用。当时,国内银行业的市场化已经开始,不少大银行都开始放下自己的架子,注意了服务的质量,什么微笑服务,上门服务等等在整个银行业已经成了“你有、我有、他也有”的东西。显然这种简单的服务质量提高是没有门槛的,对招行这样的小行来说自己原有的平民化优势已经消失了。不过,“一卡通”全国联网后取得的初步成功,恰好让招商银行明确了一个思想能够利用自己的优势建立技术领先的服务,或者说在服务效率上产生质的提高,是一个比平民化更稳固的也更吸引人的卖点。这时候,技术领先的概念已经明确地刻到了招商银行的心里。与此同时,招商银行正在积极执行自己“走向全国”的计划。要尽快在激烈竞争占领份额,建立自己的网点似乎是一个必须的步骤。但是,很快招行就发现靠自己当时那种速度的滚动发展,最后面临的恐怕是还没有成长起来就被人兼并的结果。这一方面是由于自己远远比不上财大气粗的国有四大银行,在发展速度上受到了不少限制。而更重要的是,许多基于在本质上提高服务效率的业务,正在受到物理网点发展速度的制约。比如,“一卡通”实现全国联网了,但是客户在许多小的城市就找不到招行的营业网点和ATM机,而且虽然“一卡通”可以管理多个帐户,但是毕竟存款还是需要到营业厅去办理。为了解决这些问题,招商银行可是想了不少办法,比如借鉴国外银行的经验建立电话银行服务等等,但从成本上和技术发展空间上总是难以让人满意。而更让人着急的还不止这些,招商银行的老本行对公业务基实一直也在努力搞创新。比如后来开展的“客户终端”服务就是在企业放一个微机做客户终端,然后通过电话线拨号连接到银行的总机,企业就可以在这上面进行查询、支付等活动。这在当时也是挺诱人的一种服务,不过一旦产品需要升级或者出现了问题,招行的麻烦就大了,企业可以在天南海北,这维护的成本恐怕一下子就把利润冲没了。这时候,互联网几乎救了招商银行的命。至少通过虚拟的方式,业务拓展成本可以降低许多。而如果把互联网与招商银行在电子化特别是在内部信息顺畅流动的优势相结合,招行面对的将拥有一个很大优势的全新天地。当然,上面这些想法在1997年恐怕还只能称作“畅想”。因为那时候在国内知道互联网的人还少得可怜。其实互联网带来的机会其它银行的专业人士也不是没看见,不过,似乎只有招商银行对此表现出了比较大的热情,或者说产生了比较超前的意识。显然小银行和大银行的思维方式是不一样的,大银行做到一定规模了,更多的可能是在想怎样稳稳当当地发展。而小银行强烈的危机感迫使其不得不去想一些打破原有体系的“怪招”。1998年6月,招商银行带着尝试的心理在国内第一个推出了B2C网上支付系统。不过当时还只是限于深圳本地使用,做了几个单间的活动以后,发现每天的交易量实在是少得可怜,于是干脆没有进行大规模推广。转折点出现在一个月以后。1998年7月,北京市商业联合会搞了一个会议,请来全国商业系统的代表为他们普及互联网知识,而这里面很重要的一部分就是在线销售的概念。由于当时招商银行已经支持网上支付的产品了,所以也专门邀请招行到会上做介绍。当招行把自己的网上支付系统摆到这些知名企业面前的时候,竟然受到了出乎意料的关注和欢迎。招商银行的代表一下子成了专家级的人物。
你可以到知网上面或者万方上面查查,应该会有挺多的
无论是在学校还是在社会中,大家总免不了要接触或使用论文吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。那么你有了解过论文吗?下面是我为大家整理的浅谈幼儿园的语言教育环境创设论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
摘 要 : 幼儿园语言教育是促进幼儿各项能力得到发展的重要组成部分,也是早期教育的重要组成部分,良好的语言教育环境是重要的教育资源。幼儿的思维正处于直觉行动思维和具体形象思维阶段,在进行语言习得的过程中,需要借助其他事物的帮助,加深对语言的认识和理解。作为幼儿园语言教育活动中的引导者,我们应该为幼儿的语言习得活动创设适宜的物进行质、精神环境,激发幼儿学习语言的兴趣,帮助幼儿理解、学习语言,提高幼儿运用语言进行交际的能力,促进幼儿语言能力的发展。
关键词: 幼儿园语言教育;环境创设;教育资源;教育价值
一、问题提出
随着时代、经济的进步和发展,我们越来越重视环境的作用,通过实践,我们发现,良好的语言教育环境能激发幼儿参与活动、学习语言的兴趣,帮助幼儿理解、记忆语言,提高幼儿运用语言的能力,让幼儿在活动中获得更多的快乐,等等。创设良好的幼儿园语言教育环境,能够提高幼儿园语言教育的质量,能够促进幼儿语言能力的发展,我们应该重视幼儿园语言教育环境的创设,应该使良好的幼儿园语言教育环境发挥它教育资源的最大价值。事实上,幼儿园进行语言教育环境创设的现状不容乐观,要想提高语言教育活动的教育质量,改变现状,幼儿园语言教育环境创设还有很长的路要走。
二、幼儿园语言教育环境创设的现状
(一)肯定幼儿园语言教育环境创设的教育价值
大部分幼儿园教育者认为:在幼儿园语言教育中,创设良好的语言教育环境是十分必要的;借助环境的影响,能激发幼儿参与语言活动的兴趣,吸引、提高幼儿的注意力,使语言活动达到预期的效果。因此,在进行语言教育时,教育者会为活动进行相关的准备,如:准备头饰、故事磁带、课件等。
(二)对幼儿园语言教育环境创设的认识具有偏差
许多幼儿园教育者能够将幼儿园语言教育环境的创设分为物质环境和精神环境的创设,但是,在进行这两种环境创设时,仅仅把物质环境的创设理解为:在进行语言活动时,准备相关教具,为幼儿提供学具材料。如:在进行童话故事表演时,准备与故事内容相关的头饰或胸饰;在诗歌欣赏活动时,准备图谱,帮助幼儿记忆诗歌内容;在排图讲述时,为幼儿提供可自由排列的小图,等等。同时,将精神环境的创设狭隘的理解为:为幼儿提供自由、宽松的谈话环境。
部分幼儿园教育者,将幼儿园语言教育环境创设笼统的理解为物质环境的创设,因此,将大部分精力放在怎样布置教室里的语言环境,语言区角。并且,这些语言环境的创设都是根据教师的审美观、教育教学的方便进行布置的。
(三)对于实施语言教育环境的创设态度具有随意性
虽然,有很多教育者认为创设良好的语言教育环境具有较高的教育价值,但是对于幼儿园语言教育环境创设的实施是不到位的。整体看来,很多教育者对于语言教育环境的创设具有随意心理。有的教育者在进行创设时,只是很随便的做一些简单的教具,没有考虑到其是否适合活动的内容、是否能调动幼儿的积极性、是否符合幼儿的身心发展特点;有的教育者在进行语言教育环境创设时,总喜欢和其他的教师进行比较,别人做得多,自己也会做得多一点,别人做得少,自己也会做得少点;有的教育者干脆以缺少创设材料为借口,不进行环境创设;还有的教育者进行语言教育环境创设只是为了应付幼儿园的检查。
(四)进行幼儿园语言环境的创设具有单一性
1、创设幼儿园语言教育环境的内容单一。
问卷调查结果显示,很多的教育者进行的幼儿园语言教育环境创设的内容都大径相同,主要体现在:语言活动时提供相关的教育教学用具,如:头饰、事物图卡、文字挂图等;创设轻松、愉快地活动氛围;布置语言主题墙、语言区角,等等。
2、创设幼儿园语言教育环境的材料单一。
笔者通过实地观察发现,在物质环境创设这一方面,许多幼儿园所呈现出来的教学具、投放在区角的资源大部分是用卡纸制作而成的,虽然美观、制作也简单方便,但是制作出来的成品单一、平板,很多的成品都是挂放在幼儿触摸不到的地方,可操作性不强,从而无法真正实现物质环境的教育价值。
3、创设幼儿园语言教育环境的方式单一。
很多幼儿园呈现出来的语言教育环境都是教育者自己创设的,而且,教育者是环境创设的设计者、执行者、考察者。在环境创设的`过程中,幼儿参与操作的机会极少,更不用说会邀请家长的共同参与了。创设方式的单一也导致了教育者工作任务的加重,很多教育者把环境创设看做一种工作负担。
三、幼儿园语言教育环境创设的策略
(一)幼儿园应为语言教育环境创设提供良好的创设条件
1、组织幼儿园教师进行语言教育环境创设的研讨会。
研讨会的内容可以从浅谈语言教育环境创设的重要性、创设要点及方法、创设过程中问题的提出与解决等方面进行。这样能够帮助教育者认识到幼儿园语言教育环境的重要性,丰富教育者创设环境的知识经验及环境创设的内容、形式,解决教育者进行环境创设时出现的问题,解除其对环境创设的误解与恐惧感,实现知识与智慧的共享。
2、采用多种方式鼓励教师进行语言教育环境创设。
提供丰富的创设材料、开展环境创设竞赛、实行奖励制度、将教师制作的教学具放在教具室,相互借用,实现资源的共享,能够激发教育者进行环境创设的积极性、减轻教育者进行环境创设的任务与难度。
(二)让幼儿园语言教育环境的创设获得家长的支持与重视,实现家园共创、家园共育
在幼儿的成长过程中,家长承担的引导与教育作用是十分重要的。因此在进行环境创设时应该邀请家长一起参加,这样不仅能够帮助家长和幼儿建立亲密关系,能加强家校联系,也能为语言教育环境创设实现全面化。如:在布置语言主题墙时,请家长和幼儿一起画画、进行手工制作,丰富主题墙的内容;鼓励家长与幼儿将家里的废弃物回收带到幼儿园,能帮助幼儿形成节约资源的环保意识,也能解决创设材料单一的问题;引导家长乐意倾听幼儿的谈话,给予积极的回应,帮助幼儿乐意进行语言的交流与运用。
(三)认清环境创设中主客体关系,让幼儿成为幼儿园语言教育环境创设的重要参与者
语言教育活动中,幼儿是活动的主体,进行环境创设也是为了幼儿、根据幼儿的身心发展特点出发,所以在进行幼儿园语言环境创设中,我们应该让幼儿发挥他们主人翁的地位,在环境创设方面重视师生共同参与,坚持师生共同讨论创设主题、形式与内容,共同设置环境创设是布局,真正发挥了幼儿的主体性和参与意识。让语言教育环境创设成为一个做的过程,让幼儿有更多机会在“做中学”。
(四)坚持语言教育环境创设的统一性、真实性、整合性原则。
1、实现物质环境、精神环境创设的统一。
在幼儿园语言教育活动中,提供丰富的、真实的、可操作的教学具、操作材料,能够帮助幼儿通过直观地感知进行语言学习,同时,我们需要为幼儿创设想说、敢说、愿意说,又有话可说的支持性精神环境,帮助幼儿成为积极地语言运用者,保护幼儿语言交往的主动性和积极性。如果离开了物质环境,语言教育便会成为空洞的说教活动;如果离开了精神环境,语言教育就会成为呆板的操作活动,体现不出语言教育的目标及价值。所以,物质环境和精神环境的创设在语言教育环境中是不能割裂的。
2、让物质环境、精神环境源于生活高于生活,形成真实的语言运用环境。
在进行语言教育环境创设时,我们应该以语言活动目标作为为依据,与教学内容相结合,考虑幼儿身心发展的特点进行创设。创设的内容上,应该是幼儿熟悉的、符合地域特点、心理要求的环境。创设所用的材料,应尽可能的利用废弃物进行改造、组装、美化。创设的精神环境,除了自由宽松的谈话环境外,还可以创设分组讨论、自由结伴交流、多给予描述性的表扬,满足幼儿表达的愿望。
3、实现一日生活活动中教育环境资源的整合。
《纲要》明确指出“发展幼儿语言的重要途径是通过互相渗透的各领域的教育”,因而要求“在丰富多彩的活动中去扩展幼儿的经验,提供促进语言发展的条件”,其中包括语言教育活动内容的整合性,及幼儿语言发展与其他智能、情感等方面的发展是整合一体的关系。一日生活活动是一种隐形的语言教育环境,幼儿的一日生活中,包括其他领域的各项活动,都会为幼儿的语言发展提供积极因素和机会。我们要注重并有效利用资源一日生活中的语言教育环境资源,丰富幼儿园语言教育环境。
论文关键词:中小企业,人力资源,管理摘要:人力资源管理是一个现代化企业所面临的一个重要问题。如何有效地开发和管理企业的人力资源,是关系到生存和发展的战略性业务问题。目前,企业人力资源管理的问题和矛盾,企业要有效地解决这些问题和矛盾,我们必须坚持以人为本的思想,建立科学的用人机制,员工的职业生涯设计和人力资源规划,优化人员招聘策略加强组织培训。创建和谐的企业文化。 随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争突出表现为人才的竞争。美国“商业周刊”2000年特殊的“21世纪的公司”中指出:“21世纪的经济是创意经济,创意是财富和经济增长的来源。”创意从何而来?源创意人才弹簧,人才是第一资源。工作人员的水平,质量和士气已成为企业生存和发展的基础。公司仅优于竞争的人力资源,充分发挥他们的智力能在竞争中取胜,并保持优势,因此,业务发展和人力资源管理日益成为企业发展的最重要的因素。 中小企业人力资源管理问题1中小企业领导,人力资源管理的认识存在偏差虽然绝大多数商界领袖一般的人才,但由于内他们的专业背景,对人力资源管理活动的限制,他们缺乏理解人力资源管理的战略价值是等同于传统的人事管理,没有特殊专长的事务性活动。由于领导认识上的偏差,导致许多企业不重视人力资源管理,人力资源管理战略业务决策和活动缺乏组织和有效的保护建设。许多中小企业,甚至没有人力资源管理部门或办公室,人力资源管理工作的兼职人员,甚至从其他部门与人力资源管理部门,工作内容仅限于招聘,工资发放,保存记录和其他行政工作。 用人机制不规范的中小企业在人才选拔往往重视人的资格,鄙视人的能力;重视人民的稳定,鄙视人类的创造力。高素质人才难以脱颖而出,导致了大量的人力资源的闲置浪费。不值得,任人唯亲,使用干部“能上不能下”的用人机制,企业干部的选拔,使用,考核目标,方法,手段,往往也存在一些缺陷,特别是小型和中型国有企业,采用行政型模式选拔人才,人的主观因素的影响,称职,不称职的模糊,导致在一个较高的质量,创新和人才流失淹没。 许多中小企业对人才的需求的业务,主要是针对实际的迫切需要人力资源规划的重视不够。不是人才战略池中。由于缺乏有效的规划,人事积压和人员在企业内部往往缺乏的现象,大量的工作不能持久有效。知识,能力,形成一个特殊的路径,以及个人成长经历,教育背景,心智模式有很大的关系,员工的能力,创意是很难复制,因此严重缺乏合格的人员职位往往会给公司的重大损失。根据获得的数据。亏损企业核心员工的重要位置,至少在两个月的时间,把4个月的工资是有可能找到新的合适人选,需要3至6个月的训练时间,新员工适应工作,发挥的作用。这种代价为企业的快速发展,可能是致命的。 4企业招工可以改善招收优秀的,理想的员工可以有效地降低管理成本和管理难度,人力资源管理的核心任务。但在现实中,有许多中小企业招聘过程中,没有方法,特别是招聘和选拔缺乏理论指导,在很大程度上取决于招聘的经验,面试缺乏精心设计的。主要是考虑在选择概念候选人的资历,经验和资历的应聘者较少考虑动机,态度和组织文化。这给员工的管理后带来了很大的困难。 5个培训机制不健全目前,中小型企业通常是培训和人力资源管理部门独立,各业务部门一般较短共举办培训班,这种培训仅限于岗位培训,往往侧重于目前。企业的人力资源管理部门,尚未开发的角度来看,文化的发展,在符合企业未来发展的需要,潜在的核心技术人员和管理人员在规划能力的人。中小企业人力资源管理的角度看目前的状态,工人适合于自身素质,业务发展的需要,人才没有探讨。更何况人才储备。 6缺乏职业生涯规划管理目前,大多数中小企业都没有对员工的个人职业生涯规划理念,人才是不是职业生涯规划纳入企业人才管理,也没有认识到人才职业生涯管理的投资价值。雇员和人力资源管理部门存在着明显的信息不对称,工作人员无法了解企业的所有职位,这是不可能了解每个作业所需的条件,不知道什么样的条件,以满足自己的需要推广。这种信息不对称使得员工在企业看不到自己的未来发展。员工的积极性不足的一个直接结果,扼杀员工潜能,也使其难以提高整体素质。 7缺乏有效的激励机制改革开放以来,中小企业分布系统已大为改观,但仍有许多问题。目前,尽管该公司已经取得了显着的分配自主权,但由于传统观念的束缚,缺乏科学系统的分配方法和实施严格的评估,精力不足造成的工资政策的实施,特别是国有中小型企业吃“铁饭碗”悬而未决的问题,治疗就拉不上档次,做得很好,做得很好,反映在工资分配不明显,平均主义严重。对于一些知识工作者缺乏一个多元化,多层次的激励设计,使其难以吸引和留住高层次人才,人员和服务人员难以发挥他们的主动性和创造性。 8家企业的人力资源管理和企业文化去耦核心的企业文化,主要指的想法?统一企业,意识,精神,信仰和价值观。企业文化和管理理念暗示的企业核心价值观的形成?的个性,为企业的经营活动中发挥了至关重要的作用。目前,中国的中小型企业文化留在领导喊喊口号,贴几句口号,得到一些游戏和体育活动,并从而指望的东西。根本的原因是企业人力资源管理部门的企业文化,人力资源管理,企业文化在企业中不包含有电源功能为导向的功能,凝聚功能,激励功能,约束功能,振兴功能,协调功能和辐射功能没有得到很好的挖掘,就没有经济发展本身作为一门学科的总结和应用,导致雇员所有权和缺乏归属感,这是很难主动。 二,加强中小企业人力资源管理对策(一)坚持“以人为本”的管理理念,尊重他们的所有权地位,现代化的管理 >,是谁的出发点和目标管理,所有的管理活动必须调动人民群众的积极性和创造性为根本。在一个组织的生存背景下的人才竞争增加取决于很大程度上对合格人员的大局,通过创建一个人力资源优势的人力资源管理,从而保持组织的竞争优势,该组织将继续增长重要性魔法。因此,企业应始终被放置在核心岗位员工,员工为主体的企业,员工在企业中建立统治地位,所有成员企业被看作是发展的资源和人的潜力。建立一个“以人为本”的管理理念是尊重工人的劳动,尊重工人的人格,尊重职工的民主权利和尊重工人的创造性的精神,人民好,用活,用最合适的地方玩了。要制定一个适应的系统,考虑到工人的利益的不同方面。特别是,它是公平和公正的员工考核评价,激励和约束,真正做到“能者上,庸者下”的各类员工的积极性调动起来,发挥他们的创作潜力。例如,知识型员工提供具有挑战性和有意义的工作,学习和成长提供更多的机会。使用工作丰富化,让更多的自主权,为他们创造一个良好的工作平台,激发他们的活力和创新精神,以实现全面和自由的发展,企业的目标和员工的发展目标达成共识。 (二)建立和完善科学的用人机制,旨在帮助员工建立职业生涯规划职位降级竞争,合理流动机制。首先,我们必须建立一个公正,公平,择优竞争系统的员工,惟才是举,不看资历,经验,性能的关键;其次,建立科学合理的绩效评价体系,通过公平,公正和公开的评估来调整员工的工作表现为基础;再次,创造的环境,充分发挥人才,有能力,专业知识,那些委托的任务有一个出色的表现,放在他们到合适的位置,所以它可以投的聪明才智。通过科学的用人机制,不仅可以做的最好的人,他们的专业知识,使人力资源工作人员,激发兴趣,增强信心在人力资源工作作出积极和热情的工作态度,以完成他们的工作,以实现高质量的商业目标,但也能满足员工的需求,以实现自我价值。 是指所谓的职业生涯员工员工个人职业生涯发展过程中,包括他们的职业生涯,内容和职业生涯的发展阶段,这是一个持续的,长期的发展过程中。每个新员工都将会对未来的发展有一定的职业志向,并为自己的最终目标发展的目标和里程碑,同时,将积极为实现自己的愿望和目标创造了条件。只有当个人目标与组织目标,个人的潜力得到充分发挥。中小企业在选择和招聘过程中,应注重实际能力,心理和良好的工作态度,旨在帮助员工的职业发展规划,建立灵活的用人机制。为员工创造一切必要的条件,为员工的职业发展和创业发展,形成共同推进的情况下,使人力资源的培养和使用,成为企业可持续发展的根本动力匹配。只有确定员工职业生涯的想法,充分挖掘每一位员工的潜力。因此,企业应该能够建立一个员工施展才华,自我价值的舞台,要善于引导,使员工在企业的发展路径可以发现员工在企业的增长空间选择。人力资源管理部门的工作人员设计专业的时间表,绘制各种企业和人力资源工作表,为员工提供一个清晰的路径,使员工清楚地知道,每个工作描述和工作分析,了解做这个位置和能力,需要什么条件。企业应为员工提供管理专科线两线及宣传渠道,由员工根据个人的能力和兴趣,在不同的发展路径选择,明确自己的职业发展。 (三)加强人力资源,规划中小企业的蓬勃发展,实现可持续发展,我们必须从战略高度来规划人力资源管理问题。随着企业规模的扩大,人员的流动性,增加新的业务和技术的改进,产品更新等方面的原因,内部人员需要经常在变化,你应该定期的内部情况和人力资源需要,现有的人力资源能力情况审查,良好的人力资源规划。员工据美国詹姆斯麦福分类,一般分为四类:(1)核心员工。随着项目的研究中,研究人员和经验丰富的管理人员等。 (2)在巨大的成本耗费企业人员更换。这种良好的客户关系营销人员。 (3)可替代的人。 (4)可以在任何时间人员取代。对于前两种类型的员工,属于稀缺资源,企业应加强风险管理,不能纠正的情况,空缺的情况下,应建立人才库和后备人才梯队。这可以有效地避免人员辞掉了工作带来的被动局面。 (四)优化招聘策略企业为了获得优秀的,合适的人,需要提高员工的招聘。一种方式来提高雇用,讲究的设计等方面的采访。一定要根据自己的实际情况,采用的招聘方式,这是需要考虑招聘的成本,还要考虑如何招聘需要的人才,为企业发展。招聘面试工作是采访中的一个重要组成部分,不仅强调人才的工作经验,多年从事这项工作的数量,而应该是经验和潜力,资历及能力,工作和人才等方面综合考虑。招聘不同层次的不同层次的工作场所,以避免矫枉过正,高材低用,造成人才浪费。二,人才与企业的需求相匹配,避免盲目追求高学历。考虑员工应着眼于价值观,职业兴趣,综合素质,潜力,道德责任和其他因素的影响,企业文化价值观。三,招聘的方式,应注重内部员工的建议。最清楚内部员工因为公司的文化和人民的需求,更了解候选人,因此这种方法不仅成本低,而且非常可靠。例如,UT斯达康有“猎头”的传统,50%的员工是由内部员工推荐,有R&D人员的比例较高。对于推荐人,公司拥有伯乐奖榜上和信息的物质奖励。 (五)组织培训,对于企业来说,企业在员工培训中认识到,员工培训投入,帮助员工提高自己的能力职业发展的有效实施是不只是一个成本,而且是一个长期投资人力资源的开发。是能够产生更大的投资回报。对于员工而言,员工还必须正确对待培训,企业作为一个组织,提供员工个人的生活空间,企业的发展也提供了一个为员工提供发展空间,而企业的发展也需要提高员工素质和技能,以支持。这就要求培训员工处理个人成长的问题,妥善处理好组织的发展之间的关系,处理好与企业的培训和自学的关系。 训练的组织与实施,要做到经常化,制度化,注重企业与员工的需求结合职业生涯发展的需要。高级管理人员和关键员工外部培训为主,可选送出去的学习和交流,以更新他们的知识,提高专业水平,帮助他们拓宽视野;普通员工培训,在职培训为基础,如鼓励员工参加自学或半田市,晚上学习,学者和大学聘请专家辅导CG会谈,以减少培训成本。中小企业也应侧重于“学习做”培训和人员交流的作用,通过建立坦率地开放和互动的学习文化,以促进员工的知识共享和能力建设。对新入职员工可以建立一个“传帮带”,通过潜移默化的影响恩师新员工的企业文化和企业的认同和归属感,增进了解。在企业对未来的信心,增强自身的发展。 (六),完善薪酬制度,实施不同的激励手段 1日实施差异化的薪酬制度。薪金及工资实行工资制度的有效结合。虽然奖金,培训和其他奖励项目包括奖惩制度,建立差异化的薪酬制度,适当拉开差距。工作的雇员报酬主要取决于就业水平的性能和业务优势。为了满足不同需求的水平,带来的好处,有偿培训,有机奖励薪酬制度,让员工,管理者,运营商都可以,他们需要具有更大的灵活性,使工资管理系统。 2实施差别化的晋升制度。赫茨伯格的“双因素”理论,高层次的需要更具挑战性的工作,从它的核心在于在成就感和自我实现的程度,随着管理水平升高,对电力的需求,更强的欲望因此,对于管理工作人员,推广的需要仍然是非常重要的推动因素,因此,建立明确的,差异化的晋升制度是留住人才,核心员工的重要保证。 3实施差异化的奖金制度。基地和奖金分配比例必须制度化,并建立严格的考核制度的基础上支付奖金。激励范围不能过于狭窄,而不是只专注于核心业务的人才和激励人才短缺,普通员工,性能优异。也应该得到回报。奖金分配与经济效率的企业,工资总额,调整岗位人员工作表现的变化而变化。 4次股票期权激励制度的实施。股票期权是一个企业的高级管理人员或核心技术人员的权利,凭借这一权利,他们在一定时间内有一定的预先约定购买一定价格在一定期限内(如3年或5年)企业股份的数量和价格,他们看到合适的就扔了。这充分体现了价值的分配制度拥有的知识人才的企业价值创造的重要贡献。在股票期权激励制度,新兴创业公司很快就能吸引人才和大公司竞争。 (七),创造一个和谐的企业文化建设的良好的企业文化,有利于实现公司的“共同愿景。”著名管理思想家彼得·圣吉在他的“第五项修炼”,愿景是激发人们的心目中,一个人的力量,如果这一设想是该组织的成员共同认可的,其强大的实力,根本无法想象。某些企业文化。展示公司的管理,用人为核心的人力资源战略,在当今竞争激烈的市场,它可以作为一个补充工资,企业所需要,吸引高度智能化的个人的加入,提高人力资源的竞争力。因此,企业文化不只是一个空楼,人力资源管理部门应采取激励措施建立和推广“文化管理”,使员工得到一种召唤,有收敛的利益影响,减少或消除企业会员冲突成员之间的,以更好地促进企业的权利,责任和利益的一致性。企业各级员工,以满足不同的需求,他们就会把自己的发展与业务目标紧密相连,全身心地投入到工作和商业生涯中达到一种和谐的企业。
浅谈影响网络招聘成功的因素与应对策略论文
摘要:当今社会,随着网络科技的高速发展与应用,网络招聘以其范围广、成本低、时效性强等独特优势正在逐步成为企业招聘的主要形式。但是网络招聘作为一种新兴事物,也逐渐暴露出它的弊端,正日益影响着招聘成功率。本文对影响网络招聘成功的因素进行了详细分析,并提出了相应的建议,以期来提升企业网络招聘的成功率。
关键词:网络招聘 问题 成功率 策略
一、引言
所谓网络招聘,指的是企业人事部门通过对网络技术手段(企业网站或者第三方招聘网站等)的运用来完成招聘的过程,也被称为电子招聘。企业通过网络招聘,能够极大缩短招聘时间、降低成本,同时还可以获得更广泛的求职者。然而,网络招聘作为我国的新兴事物,它的运作过程还不成熟,并且暴露出了一系列问题,如何解决这些问题,提升招聘成功率,成为促进网络招聘发展的关键。
二、影响网络招聘成功的因素分析
1.网络招聘信息的真实度有待提升。在信息繁杂的网络世界,信息的传播速度极快,同时就会出现因信息泛滥而导致真实度降低。出现这一现象的主要原因在于:第一,网络招聘本身作为一种虚拟招聘,一些不法分子利用这个特点趁机发布虚假信息。第二,在网络招聘的初级阶段,由于未要求“实名制”,网络招聘的审核机制和惩罚机制并不完善,招聘者故意隐瞒一些信息或者故意填写错误信息、夸大工资报酬等现象比比皆是。第三,有的用人单位为了提升企业知名度,在并不需要招聘的情况下长期发布招聘信息,或者为了夸大企业规模,在只需要招聘一人的情况下,发布大量招聘的信息。
2.甄选人才困难重重。由于网络招聘的`便利性特点,越来也多的用人单位和求职者都在使用其进行招聘或者求职。因此,招聘网站的信息复杂繁芜,加之招聘网站的搜索引擎效率低下,筛选功能不够,导致招聘者虽然能够收到大量的求职简历,但是很多简历并不是招聘者所需要的,而有的招聘者所需要的简历则有可能被遗漏。因此,招聘方需要后期投入大量的人力进行手动筛选。久而久之,不论是用人单位还是求职者,都会对该招聘网站失去信任,从而影响整个网络招聘行业的成功率。
3.网络招聘缺少双向互动交流。通过对目前的网络招聘网站进行调查发现,国内多数网站只是作为用人单位和求职者相互交换信息而存在的,用人单位在利用网络招聘对目标简历进行筛选之后,对求职者进行电话邀约面试。这其实只是双方信息的相互交换,二者之间并没有实质性的交流,这就容易使求职者处于一种被动的状态,更甚者都无法确定自己的简历是否能够被招聘者注意。对于求职者来说,在发出简历之后就面临着不知时间的等待,有时要等长达一个月之久,甚至一直得不到回复,比传统招聘的效率更低,容易错失招聘机会。因此,该问题应该引起用人单位的注意。
4.招聘团队人员不专业。招聘团队人员的专业程度与招聘的成功率息息相关。有的用人单位的招聘人员对本企业的文化认知不清晰,对于招聘岗位了解不深入,无法正确回答求职者的问题;有的招聘人员态度恶劣,面对问题较多的求职者的提问表现出不耐烦的态度,甚至是拒绝回答部分问题;有的用人单位组织的面试不正规,不能对求职者的实力做出正确判断,而是凭感觉对求职者打分,使得企业招聘的人员专业素质低下。
三、对于网络招聘成功的建议
1.确保网络招聘信息的全面性和真实性。网络招聘信息是求职者对企业进行初步认识的基础,其重要性不言而喻,一份真实有效的招聘信息不仅可以起到宣传企业文化的作用,还可以减少求职者由于招聘信息不完善而产生的疑虑,提升求职者对该企业的良好印象。因此,用人单位应尽量保障招聘信息的真实全面性。
2.提升招聘效率。网络招聘之所以能够流行开来很大一部分原因是其能够节省时间,如果求职者在投出简历后长时间未收到企业回复,很有可能转向其他企业求职,不仅会使用人单位错过合适的人才,也会使求职者对该企业留下办事效率低的印象。因此,用人单位在收到求职者的简历后要尽快处理,给求职者一个确切答复。高效率的网络招聘不仅能够提升企业的办事效率,为企业节约人力与资金,还能使求职者对本企业产生良好印象,增加网络招聘的成功率。
3.在招聘网站中增加互动环节。在招聘网站中用人单位与求职者如果可以产生简单的互动交流,用人单位便会在初步的筛选中排除很多不必要的求职者,使招聘单位的工作量大大降低,从而有更多的时间和精力去寻找符合企业要求的人才,提高后续招聘工作的成功率。
4.制定有效的人力资源计划。
四、总结
在竞争激烈的当今社会,企业只有不断克服网络招聘中的重重困难,改进自身不足之处,才能够提升网络招聘的成功率,也为企业自身的发展打下坚实的基础。
参考文献
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[3]熊军.网络招聘的应用研究[J].科技管理研究,2006,26(11):153-155
论文关键词:中小企业;人力资源;管理论文摘要:人力资源管理是现代企业面临的一个重要课题。如何有效地开发和管理企业人力资源,是关系到企业生存与发展的战略性问题。目前,企业人力资源管理存在的问题和矛盾突出,企业要有效地解决这些问题和矛盾,就必须坚持以人为本的思想,建立科学的用人机制,设计员工职业生涯和人力资源的规划,优化人员招聘策略,加强组织培训。营造和谐的企业文化。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争突出表现为人才的竞争。美国《商业周刊》2000年特辑《21世纪的公司》中指出:“21世纪的经济是创造力经济,创造力是财富和成长的源泉”。创造力从何而来?创造力来源泉于人才,人才是企业的第一资源。员工的素质与士气的高低,已成为企业生存与发展的基础。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源,并充分发挥他们的智力能量,才能在竞争中取胜并保持其优势,因此,企业对人力资源的开发和管理日益成为企业发展的最重要因素。一、中小企业人力资源管理存在的问题1 中小企业领导对人力资源管理工作的认识存在偏差虽然绝大多数企业领导普遍重视人才,但由于他们专业背景的限制,对人力资源管理活动及其战略价值缺少认识,将人力资源管理等同于传统的人事管理,看成是无需特殊专长的事务性活动。由于领导认识上的偏差,导致很多企业不重视人力资源管理部门的建设,使得人力资源管理部门从战略高度与企业决策和有效开展活动缺乏组织保障。许多中小企业,甚至没有人力资源部门或职位,人力资源的管理工作仅由其他部门人员兼任,即使有人力资源管理部门,工作内容也仅限于招聘、工资发放、档案保管等行政事务性工作。2 用人机制不规范我国中小企业在人才选拔上往往重视人的资历,轻视人的能力;重视人的稳定性,轻视人的创造性。高素质的人才难以脱颖而出,造成人力资源大量闲置浪费。在干部使用上不是任人唯贤,更多的是任人唯亲,形成“能上不能下”的用人机制,对企业干部的选拔、使用、考核目标、方式、手段都存在一定的缺陷,尤其是中小型国有企业,往往采用行政式方式选拔人才,人为的主观因素较多,胜任与不胜任界限模糊,最终导致有较高素养、开拓创新的人才被淹没和流失。3 对人力资源规划重视不够很多中小企业对人才的需求主要出于现实业务的急迫需要。而不是人才储备的战略。由于缺乏有效的规划,人员积压和人才匮乏的现象在企业内部经常出现,许多工作难以持续有效开展。由于知识、能力的形成具有特殊的路径,和个人的成长经历、教育背景、心智模式有很大关系,员工能力、创造精神是难以复制的,因此关键岗位上高素质人才的缺失往往会给企业带来重大的损失。据有关资料显示。企业流失一名重要岗位核心员工,至少需要投入2个月的时间,4个月的薪酬才可能找到新的合适人选,而且需要3~6个月的培训时间,新员工才能适应工作,发挥作用。这样的代价对于快速发展的企业来说可能是致命的。4 企业招聘工作有待改进招聘到优秀的、理想的员工能够切实降低企业的管理成本和管理难度,是人力资源管理的一项核心工作。但现实中许多中小企业的招聘工作有流程、无方法,特别是招聘和甄选缺乏理论的指导,基本依靠招聘人员的经验,面试缺乏精心设计。在选聘观念上主要考虑应聘者的学历、经验和资历,较少考虑应聘者的动机、态度和组织文化的认同。这给员工人职后的管理带来很大的困难。5 培训机制不健全目前,中小企业的培训工作通常是与人力资源管理部门分离的,一般都由各业务部门分别举办短期培训班,这种培训仅限于岗位培训,常着眼于当前。企业人力资源部门还没有从开发人的能力的角度,制定培养符合企业未来发展需要的、有潜质的核心技术人员和经理人的规划。就目前中小企业人力资源管理现状看,职工自身素质不适应企业的发展需求,人才得不到发掘。更谈不上人才的储备。6 缺乏对员工职业生涯规划的管理目前,大多数中小企业还没有对员工个人进行职业生涯规划的思想,没有将人才职业生涯规划纳入企业人才管理,也没有认识到人才职业生涯管理的投资价值。企业员工与人力资源管理部门之间存在着明显的信息不对称,员工不可能了解企业所有岗位,不可能了解各岗位所需要的条件,也不知道自己需要满足何种条件才能晋升。这种信息不对称使得员工在企业中看不到自己的未来发展。直接导致员工缺乏学习动力,扼杀了员工的潜质,又使企业的整体素质难以提高。7 缺乏有效的激励机制改革开放以来,中小企业分配制度已经有了很大变化,但仍然存在很多问题。目前,虽然企业有了较大的分配自主权,但由于传统观念的束缚,缺乏科学系统的分配方法和严格的考核实施办法,造成工资政策执行缺乏活力,特别是国有中小型企业吃“大锅饭”问题表现突出,待遇上拉不开档次,干得好与干得不好在薪酬分配上体现不明显,平均主义现象严重。对一些知识型员工缺乏多元化的、多层次的激励设计,使企业难以吸引和留住高层次的人才,而在职人员也难以发挥他们的主动性和创造性。8 企业人力资源管理与企业文化脱钩企业文化的核心内容,主要是指企业内部具有统一的思想、意识、精神、信仰和价值观。企业文化所蕴涵的管理哲学和企业核心价值形成的企业人格,对于企业的经营行为起着至关重要的作用。目前,我国中小企业的企业文化建设停留在领导喊喊口号、贴几张标语、弄几场文体活动,就这样算事了。根本原因就是企业人力资源管理部门未把企业文化的建设纳入人力资源管理,使企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、振兴功能、协调功能和辐射功能没有被很好的挖掘出来,没有被作为经济发展本身的一种科学规律加以总结和应用,以致员工缺乏主人翁意识和归属感,难以发挥主观能动性。二、加强中小企业人力资源管理的对策(一)坚持“以人为本”的管理理念,尊重员工的主人翁地位现代管理学认为,人是管理的出发点和归宿,一切管理活动必须以调动人的积极性和创造性为根本。在人才竞争日益加剧的背景下,一个组织的生存在很大程度上取决于人才队伍整体的情况,通过人力资源管理来打造人力资源的优势,进而维持组织的竞争优势,是组织持续成长的重要法宝。因此,企业要始终将员工放在核心的位置,把员工当作企业的主体,确立员工在企业中的主导地位,把企业所有成员都看做待开发的资源,挖掘人的潜力。树立“以人为本”的管理理念,就是尊重职工的劳动、尊重职工的人格、尊重职工的民主权利、尊重职工的创造精神,把人用好、用活、用到最适宜发挥作用的地方。制定与之适应的制度,兼顾不同方面职工的利益。尤其是公平、公正的员工评价、激励和约束,真正做到“能者上,庸者下”,调动各类员工的积极性,发挥员工的创造潜能。例如,为知识型员工提供富有挑战性和有意义的工作,提供更多的学习成长机会。采用工作丰富化,给予更多的自主权,为他们创造良好的工作平台,激发他们的活力和创新精神,从而实现人的全面和自在的发展,使企业目标和员工的发展目标达到一致。(二)建立健全科学的用人机制,帮助员工设计职业生涯规划建立能上能下的岗位竞争机制和合理的人员流动机制。首先,要建立公正、公平、择优的员工竞争上岗制度,惟才是举,不看学历、资历,关键看实绩;其次,要建立科学、合理的绩效考评制度,通过公平、公正、公开的考核,以员工的业绩作为岗位调整的依据;再次,创造人才发挥效能的环境,对有能力、有特长、有突出业绩者委以重任,将他们安置到适当的位置上,使其聪明才智得以施展。通过科学的用人机制,既可以做到人尽其用,又使人才发挥专长,激发人才工作兴趣,增强人才工作信心,使其以积极和热情的态度投入工作,以高质量地完成本职工作实现企业目标,也满足员工自我价值实现的需求。所谓员工职业生涯是指员工个人职业的发展历程,包括其职业生活的方式、内容和职业发展的阶段,它是一个连续的、长期的发展过程。每一个新员工都会对未来的职业发展抱有一定的愿望,并为自己制定发展的最终目标和阶段性的目标,同时,会积极为实现自己的愿望和目标创造条件。只有当个人目标与组织目标一致时,个人的潜能才能得到充分发挥。中小企业在选人、用人过程中,应注重人才的实际能力、心理素质和良好的工作态度,帮助员工设计职业生涯发展规划,建立灵活的用人机制。为员工创造一切必要条件,形成员工职业生涯发展与创业发展互相匹配、共同推进的局面,使人力资源的培养与使用成为企业持续发展的根本动力。只有确定了员工职业生涯思想,才能充分挖掘每一个员工的潜能。因此,企业要为员工搭建一个能够施展才华、实现自我价值的舞台,同时要善于引导,让员工在企业中能够找到一条发展道路,给员工提供在企业内部成长的空间和选择。人力资源管理部门要设计职工职业计划表,绘制企业中的各项工作职位及人力资源情况表,为员工提供清晰的路径,让员工清清楚楚地知道每个工作岗位说明和工作分析,明白做这个职位需要什么条件和能力。企业还要为员工提供管理线和专家线两条晋升通道,由员工根据个人能力和兴趣选择在不同的发展路线,明确自己的职业发展方向。 (三)加强企业人力资源的规划工作中小企业要兴旺发达,实现可持续发展,必须从战略高度来规划人力资源管理问题。由于企业规模扩张、人员流动、新业务增加及技术改进、产品更新等原因,企业内部的人员需求经常处于变动之中,应该定期对企业内部的人力资源需求状况和现有人力资源的能力状况进行审查,做好人力资源规划。按照美国詹姆斯·迈夫的分类,员工一般分为四类:(1)核心员工。比如带有项目研究成果的研究人员和有经验的管理者。(2)耗费企业很大代价才可替换的人员。比如有良好顾客关系的营销人员。(3)可替代的人员。(4)可随时替换人员。对于第一二类员工,属于稀缺资源,企业应加强风险管理,不能亡羊补牢,在没有空缺时就应该建立人才库和后备人才梯队。这样,可有效地避免人员跳槽带来被动的工作局面。(四)优化人员招聘策略企业为了获取优秀的、合适的人才,必须改善人员招聘工作。一是要改进选聘的方法,重视对面试等环节的设计。招聘方法的选用一定要根据企业实际情况而定,既要考虑招聘人才的成本,又要考虑如何招聘到适合企业发展需要的人才。面试工作是招聘人才工作中的一个重要环节,面试时不能一味强调人才的工作经验,从事本项工作的年限,而应该将经验与潜能、学历与能力、职位与才干等方面综合考虑。将不同层次的人才招聘到不同层次的工作岗位上,以免大材小用,高才低用,造成人才浪费。二是重视人才与企业的需求相匹配,避免盲目追求高学历。应注重考虑员工的价值观念、职业兴趣、综合素质、潜能、道德责任感等因素和企业的文化价值观。三是在招聘的方式上,应重视内部员工的推荐。因为内部员工最清楚公司的文化和需要,对应聘人也较为了解,所以这种方式不仅成本低,而且非常可靠。例如,uT斯达康有着“全员猎头”的传统,50%的员工是由内部员工推荐而来,在研发人员中这一比例更高。而对于举荐人,公司设有伯乐榜和信息奖等物质奖励。(五)有效开展组织培训,帮助员工提高职业发展能力对企业而言,企业在进行员工培训时要认识到员工培训的投入不仅仅是一项成本,而且是一项开发人力资源的投资。是能带来更大回报的投资。对员工而言,企业员工也必须正确对待培训,企业作为一个组织为员工个体提供了生存空间,企业发展同样也给员工提供了发展空间,同时,企业的发展也需要员工素质和技能提高来支撑。这就要求员工在对待培训问题上要处理好个人成长与组织发展的关系,处理好企业培训与自我学习之间的关系。在培训的组织和实施上,要做到经常化、制度化,要注意结合企业的需求和员工的职业发展需求。对高层管理者和核心员工以外部训练为主,可选送外出深造和交流,以更新知识,提高业务水平,帮助他们开阔视野;对一般员工的培训以在职培训为主,如鼓励职工参加自修或函大、夜大学习,聘请大专院校学者和企管专家作辅导讲座,以降低培训成本。中小企业还应重视“干中学”和员工交流的培训作用,通过建立坦城开放、互动学习的文化来促进员工的知识交流和能力提升。对新人职员工可以建立“导师制”,通过导师潜移默化的影响来加强新员工对企业文化的了解和对企业的认同与归属感。增强他们对自己在企业内发展前途的信心。(六)完善企业的薪酬福利体系,实施差异化的激励机制1 实行差异化的薪酬制度。实行效益工资与岗位工资相结合的工资制度。同时把奖金、培训等多种奖励项目纳入报酬体系,建立差异化的薪金制,适当拉开差距。而员工报酬主要取决于任职岗位、业绩水平和企业效益。在满足不同需求的层次上,将福利、带薪培训等奖励方式有机地纳入薪酬体系中,使员工、管理者、经营者能各得所需,使薪金制有更大的灵活性。2 实行差异化的晋升制度。赫茨伯格的“双因素”理论认为,高层需要更多的来自于工作的挑战性,其核心在于成就感和自我实现的程度,随着管理层次的升高,权力的需求欲就越强,所以对于管理人员而言,晋升的需要还是很重要的激励因素,因此,建立通畅、差异化的晋升制度,是留住优秀人才、核心员工的重要保障。3 实行差异化的奖金制度。奖金的分配基数和比例等必须制度化,而奖金的发放是建立在严格的考核制度基础上。激励的范围也不能过于狭窄,不能只注重对于企业紧缺人才和核心人才的激励,对于普通员工,工作表现突出的。也应该奖励。奖金分配是随企业的经济效益、工资总额、员工岗位调整及工作业绩变动而变动的。4 实行股票期权的激励制度。股票期权是指企业给予高级管理人员或核心技术人员的一种权利,他们可凭借这种权利在一定期限内(如3年或5年)的某一时间,以预先约定的某一价格购一定数量的本企业股票,并在他们认为合适的价位上抛出。这种价值分配制度充分体现了优秀人才所拥有的知识对企业价值创造的重要贡献。在股票期权制度的激励下,创业不久的新兴公司也能够吸引到优秀人才和大公司展开竞争。(七)营造和谐的企业文化良好的企业文化有利于实现企业的“共同愿景”。著名管理思想家彼得·圣吉在其《第五项修炼》中认为,愿景是人们心中一股深受感召的力量,如果这种愿景是组织成员共同认可的,它的力量之大简直无法想象。一定的企业文化。展示了企业的管理方式、用人策略,在当今以人力资源为核心的市场竞争中,它能作为薪金的补充,吸引企业所需要的高智能个体加入,提高人力资源的竞争力。因此,企业文化的构建并非只是一句空话,人力资源管理部门应通过激励手段,营造和推进“文化管理”,使企业员工得到一种感召,有一种利益趋同的影响力,减少或者消除企业成员间的冲突,更好地促进企业成员间权、责、利的一致性。企业各层次员工不同的需要满足了,就会把自己的发展同企业的目标紧紧的联系在一起,全身心地投入企业工作和事业中去,达到企业的和谐。