发布时间：
秘书的工作职责：
秘书岗位是综合岗位，考验的是综合能力，这是与专职岗位最大的区别。其最核心的内容， 是服务好领导并处理好与领导的关系，这种工作的性质，必然带来政治上的亲近关系，或者称“庇护关系”，这是做秘书工作最大的收获。
拓展资料：
秘书是什么：
秘书任职的一般要求：
秘书主要工作内容
1、辅助决策
(1)辅助决策的含义：在决策过程中，在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
(2)辅助决策的特征：体现在以下几个方面：
辅助内容的综合性
辅助时间的经常性
辅助环节的全过程性
(3)辅助决策的原则
超前原则
定位原则
信息原则
谏诤原则
(4)辅助决策的过程
协助领导确定目标
协助领导设计方案
协助领导评优选优
协助领导实施反馈
2、协调关系
(1)协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。
(2)协调关系的特征
从属性
广泛性
间接性
(3)协调关系的原则
政策指导
客观公正
平等协商
注重整体
灵活适度
(4)协调关系的过程
摸清情况
找出症结
恰当协调
督促落实
检查反馈
3、处理信息
(1)处理信息的含义：信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信号中的内容。
(2)处理信息的原则
及时性原则
保真性原则
适用性原则
预测性原则
(3)处理信息的内容
历史信息
上级信息
内部信息
公众信息
社会信息
(4)处理信息的过程
信息的收集
信息的加工
信息的传递
信息的反馈
信息的储存
4、办理事务
(1)办理事务的含义：事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。
(2)办理事务的特征
综合性
服务性
繁琐性
突击性
(3)办理事务的原则
被动中求主动
原则中求灵活
繁杂中求规范
(4)办理事务的程序
自然程序
理论程序
指令程序
法定程序
技术程序
习惯程序
秘书的职责
大致也有以下11个方面：
日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)
接待事务(来访接待、安排服务等)
会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)
行政事务
信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)
调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选择)
文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)
写作事务(各种文体的写作)
协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)
督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)
其他领导临时交办的任务
秘书工作要求介绍
秘书工作的"四个转变"
秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)
秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)
实现"四个转变"
1、从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;
2、从单纯地传递信息转变为综合处理信息;
3、从被动服务转变为主动服务：
4、从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的'方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。
秘书工作的六个强调
强调调查研究工作
强调信息工作
强调信访工作
强调协调工作
强调督察工作
强调党务、政务服务工作
内容：
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
职责：
一、在部门主管领导下做好部门日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本部门人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好部门印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、完成上级交办的其它任务和各种应急事务的处理。
1、负责集团办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符。
4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜，以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6、在办公室主任领导下，具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标，汇总和整合各部门及下属中心的年度工作计划和年内分期工作目标。
7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况，发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。
8、及时反馈经营计划进展情况，编写经营分析报告，提出改进建议，供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。
11、完成办公室主任临时交办的其它任务。
一、教学秘书工作职责：
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;
二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作;
三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;
五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导;
六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作;
七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信;
八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放;
九、负责办公室安全防范工作;
十、负责各项信息统计和管理;
十一、完成领导交办的其他工作。
1、协助分管主任处理办公室日常行政事务，参与学院综合性行政事务的实施。
2、草拟学院行政工作报告、总结、规划和决议、决定等综合性文字材料文件;草拟重要会议文稿和重要文件;草拟及整理院级干部讲话稿及有关资料。
3、 领取行政机要文件。接受、 管理院内平行文件、做好院级领导及各种机要文稿、各类公文的制作印发;负责上级行政机关发来的文件、简报、通知、信函的登记、编 号、发放和传阅工作。定期检查文件的管理和保密情况;学院一级来往信件、文书、报刊及院内行政公文的拆封、登记、传阅、督办、归档工作;负责编制、分发 “一周、一月、一年收文目录”。
4、负责学院党政领导出行的交通安排和联络等服务保障工作。
5、协助分管主任做好学院涉及各部门和单位的综合协调工作，对外联系工作。包括内外宾的接待工作安排和费用预算，对内对外的迎来送往工作，办公室来往礼品纪念品的策划设计、开发、采购管理工作，负责上级领导、兄弟院院的来访接待工作。
6、负责全院性重要会议、大型活动的会务工作。如会议名称、人数、对象、范围的确定，会议时间、地点、场所的选择，会场的布置，会议日程、程序的安排，会务文书和生活管理等。
7、负责学院办公楼会议室的管理与使用。
8、负责学院行政大事记的记录，建立健全大事记记录制度，保证记录的及时、准确、完整。
9、负责院领导、学院办公室固定资产、办公用品、会议室办公用品的配送，设备的使用和管理。
10、协助分管主任处理日常财务工作，负责办公室常规性财务工作的实施。负责院领导、学院办公室的财务管理工作。
11、协助分管主任搞好学院车辆的使用和管理工作。
12、完成领导交办的各项临时工作。
一、教学秘书在科主任的直接领导下全面负责统筹安排和组织实施本科室的业务学习和研修、见习、实习等教学工作。选拔医德医风好，业务技术高，带教认真负责的医师承担带教任务。
二、对实习生进行入科教育，负责对研究生、实习生介绍本专科的常规和专业特点，安排实习生工作任务(每生实际管理床位数6-8张)。
三、负责制定本科室研修、实习教学计划，制定带教老师，分配带教任务。有计划地组织本科室的教学查房、床边教学、病例讨论和专题讲座等教学活动及实习生的轮转鉴定、考核工作。在教学中要强化技能训练，提高学生分析问题、解决问题的能力。原则上每月教学查房两次、病例讨论两次，每两周教学讲课一次。
四、严格实习、轮转纪律，认真执行考勤制度，深入了解学生思想政治、学习态度、工作纪律、医德医风等表现，及时总结、讲评;发现问题及时疏导、教育和批评指正。
五、负责督促带教老师对研究生、实习生病案的检查修改和指导他们开医嘱、处方个各种申请单。
六、定期召开科室的临床教学工作会议，不断改进和提高教学质量。负责做好各种教学资料保存及每季度的讲课酬金报表等工作。
七、协助进行住院医师规范化培训工作。
八、参加医院的各种教学活动。
九、负责科内各种教学记录。如：入科教育、业务学习、教学讲课、教学查房及教学病例讨论的记录。
十、年终对科室的教学工作进行总结、下一年教学计划，对科室教学工作提出意见和建议。
1.做好党委办公室秘书工作。
2.做好日常机要、保密工作。
3.负责机要保密文件的签收、送阅、借阅、管理与归档;外来公文、函电的处理。
4.负责撰写公文与领导会议讲话稿。
5.做好党委发文、党委会纪要等文件的登记与管理，定期收集、立卷、归档;做好党委办公室文书立卷和归档工作。
6.负责党委、党办公章和介绍信的管理。
7.协助主任开展保密普法宣传教育，拟写保密工作计划和总结;完成上级交办的各项保密工作任务。
8.做好"领导接访日"具体工作。
9.协助主任做好接待群众来访与各类信件的处理。
10.做好网络信息员工作，负责党委办网页的更新与维护。
11.做好办公室的日常事务性工作以及考勤记录。
12.完成领导交办的其它工作。
1、调查了解全院行政工作的情况，向学院报送重要信息。协助院领导处理好院的行政管理和后勤保障等事务工作。
2、草拟院行政工作计划、总结、请示、报告及其他全院性的规章制度等文稿。
3、安排院务会议议程，做好会议通知、会场准备、会议记录等会务工作。检查院务会议决议的执行情况。根据院领导的指示，安排全院重要活动。
4、严格管理使用院公章，办理开具介绍信证明等手续。
5、接收处理各类行政文件和系内外有关单位的信函、电报、电话、通知，及时报院领导阅批，或交办有关人员承办，并做好催办、清退和归档工作。填写院工作日志和系大事记。
6、接待来学院的公务人员，妥善安排来信来访。
7、经常了解全院师生员工的工作、学习、生活的情况，根据情况妥善处理，重大问题及时向院领导汇报，并提出处理意见。
8、协助院领导检查岗位责任制的执行情况。
9、协同其他秘书人员做好立卷归档、统计报表、对外事务等工作。抓好本院范围及责任区域的工作秩序、安全保卫、计划生育、爱国卫生、公民义务等方面的工作。
10、完成院领导交办的其他工作。
1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
一、按照党委的要求，起草或参与起草报告、计划、总结和其他有关公文。
二、负责党委召开的各种会议的会务工作（包括与会人员的通知、会场安排、记录、录音、整理会议纪要、会议材料归档等）。
三、负责党委日常的文书处理工作。
四、负责收集全校各方面信息、动态，编写《师大信息》。
五、协助主任进行调查研究工作，为党委决策当好参谋。
六、协助主任负责党委会议决定事项以及领导交办事项的催办工作。
七、负责办公室网站的维护、网页的制作及相关内容的更新工作。
八、完成领导交办的其他工作任务。
秘书的工作岗位分为公司秘书、机关公务员。一、秘书应是领导的助手，协助领导安排并督促日常工作。如：安排会议，领导的日程安排，安排接待方案二、秘书要不断提高工作能力，能熟练起草、写作文件，有扎实的中文水平。根据不同的工作环境和要求，最好能有较好的外语水平。三、秘书也是领导的参谋，协助领导收集资料、参与一些事宜的思考，从领导的角度去为领导设想问题、处理问题协助领导做决策。四、处理文件。收、发文件，文件存档等。五、对秘书的要求：多学习、人品好、正派、有文字功底、能熟练操作现代办公设备、有内含、保守密秘。办公室行政秘书工作内容与责任A、打字速度 权重30% 以每分钟60个单词的速度按照适当的格式准确的将来自以下各个方面的指令打印成文件：口头指示、录音内容、手写笔记或正式笔记、总经理的手写材料、手写会议纪要等；打印通知、会议议程、工作日程和其他以下内容材料；打印商业协会调查；汇总和打印经营报告和其他各种报告、包括文本和表格；打印从报刊在职上摘选下来的文章；整理和打印信件、备忘录、问家副本以及其他要求打印的文件；B、接待 权重25% 当面或通过电话核定已经签订的合同，热心地帮助来电话者和来访者；回答打进来的电话，转达消息、提供信息或将电话例行转给某人；接待来访者，提供信息或直接将客人引到相应的办公室或个人处；作为主人在客人等待期间提供临时服务；操纵自动应答设施；与来电话者及来访者保持一种合作的态度C、计划安排 权重20% 对工作日程惊醒有效管理、包括对约见、会议、旅行以及其他此类活动的安排；对工作日程进行安排；为总经理、董事会成员和其他人员约见会面人员；为办理出差补贴作好准备；协助进行年度会议的安排；为保证在职培训计划的实施等等总经理的秘书：1、负责协助总经理处理日常事务，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持；2、负责总经理日常工作日程安排；3、负责筹备公司各种管理例会，做好会议记录；4、负责总经理商务旅行的各项准备工作；5、负责应接电话，应答内外咨/询，做好外来人员的接洽；6、负责接待总经理客人来访；7、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达，维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品；8、完成上级交付的其它任务办公室秘书工作职责一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。三、做好各种会议的记录及会务工作。四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。六、做好来访接待工作。七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。董事长秘书的工作职责直接上级：文秘科间接上级：董事长岗位性质：负责董事会有关文书材料等文秘工作管理权限：受董事长委托，行使对董事会日常工作协调和会议召集管理权限管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责：负责召集董事会议；负责董事会议的记录；负责公司印章、法人章的管理；负责董事会会议筹备、通知；负责会议材料的整理、存档工作；负责会议资料的发放、收集；负责董事长来往信件的处理工作；做好保密工作，并严格遵守公司保密规定；文秘科科长因公外出或不上班时，代职行使科长的职责，管理本科工作。
秘书工作的内容。秘书工作概括为广义和狭义两种。广义的即秘书部门的工作，也称办公室工作；狭义的即秘书业务工作，也就是有正式秘书职称的人员所应做好的工作。主要有以下几个方面：(1)文书管理。(2)文书拟写。(3)文书制作。(4)档案管理。(5)会议管理。(6)调查研究。(7)信息工作。(8)接待工作。(9)曰程安排。(10)事务工作。(11)印章管理。(12)值班工作。 以上这些工作统称为秘书部门工作，也即广义的秘书工作。这样，剩下的文书拟写、会议组织、调查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成为秘书业务部门(秘书科、处、局)和秘书人员的基本工作，即狭义的秘书工作。 秘书工作的主要内容较为普遍的提法是“参与政务、管理事务”，还有“辅助管理”说、“辅助决策”说、“决策与管理”说等等。因此，对秘书工作内容的概括，比较切合实际的说法应该是：“辅助管理，综合服务”。 其实。直接搜索“秘书工作”或者“秘书工作网站”或者 “秘书工作官方网站”查看就行了。这个网站上关于秘书内容什么都有，网站标题是《秘书工作官方网站-传播中华文化知识，普及华夏汉语常识，提供文秘范文借鉴！》。别搞错了就行。
内部参阅和中办通讯秘书工作的关系？答：内部参阅是限定阅读人员的内部资料。中办通讯秘书工作是能公开发行的资料。虽都是中办秘书工作刊物，公布范围不同。
国内秘书杂志简介 (2010-01-25 12:32:25)转载标签： 杂谈 分类： 职场人生从20世纪80年代起，国内各地先后创办了多种秘书类专业杂志，最多时全国公开或内部出版的秘书类专业杂志达30多家，这样众多的秘书杂志，在全世界都是没有的。迄今为止，由于各种原因，多数秘书类专业杂志已经停办。现仍在出版的主要有： 一、公开出版的刊物1.《秘书》杂志，1983年上海大学主办。通讯地址：上海市上大路99号（上海大学128信箱）,邮编：2000712.《秘书工作》杂志，1985年中共中央办公厅主办。通讯地址：北京市1705信箱,邮编：1000173.《办公室业务》杂志，1992年国家档案局主管，中国档案出版社主办。通讯地址：北京市西城区丰盛胡同21号,邮编：1000324.《秘书之友》杂志，1984年兰州大学主办。通讯地址:兰州大学,邮编:730000二、内部刊物1.《当代秘书论坛》杂志（原名《当代秘书》），1992年湖南省委办公厅和省秘书学会主办。通讯地址：长沙市韶山路一号（省委大院内），邮编：4100112.《秘书战线》杂志，1996年河北省石家庄市委办公厅、市秘书协会主办。通讯地址：石家庄市青园街56号，邮编：0500113.《办公室工作》杂志，重庆市委办公厅、市政府办公厅主办，市秘书学会承办。通讯地址：重庆市渝中区中山四路36号邮编4000154.《秘书理论与实践》杂志，河南省现代秘书科学研究院主办。通讯地址：河南省委统战部6楼（河南省现代秘书科学研究院）邮编：4500035.《北京秘书工作通讯》杂志，北京市秘书学会主办。通讯地址：北京市台基厂大街3号邮编：100473此外还需说明的是，我国从中央到地方，各级秘书部门、研究部门办的《政报》及一些高等院校的学报也设有秘书专栏，如 《成都大学学报》、《长沙大学学报》、《上海大学学报》、《江汉大学学报》、《乐仙师院学报》、《达川师专学报》等。
《知音（海外版）》创刊于1996年8月，月刊。《知音（海外版）》秉承《知音》“人情美、人性美”办刊宗旨，强化国际特色，讲述异域人生，荟萃世界美文，反映人们对于精神情感美好境界的追求，以其品味高雅、清新隽永的风格享誉海内外。《好日子》创刊于2001年3月，全彩生活月刊。《好日子》以展示健康、时尚的生活方式为主旨的女性杂志，内容涉及情感、心理、家庭以及健身美容等，致力于传递最新锐的生活理念，倡导最完美的生活方式，提供最前沿的生活资讯，全方位关注女性情感与提升女性生活质量，是打造生活情商的最佳读本。《商界名家》创刊于2002年1月。《商界名家》是大型财经新闻、人物月刊。展望财经态势，聚焦名家新锐，演绎商界传奇。资讯全面准确，报道权威深刻，传播深远有力，是中国人和中国企业财富圆梦的良师益友。《良友文摘》创刊于2003年1月，月刊，2004年改为半月刊。《良友文摘》是文化综合类精品文摘杂志。以“可读性、哲理性、实用性、知识性、趣味性”为特色，荟萃思想精华，开阔生活视野。关注新事物、新观念、新知识、新智慧。文字清新，风格独特。《财智文摘》创刊于2003年1月，月刊。《财智文摘》是大型社会、政治、经济综合性文摘杂志。以写实的手法，新锐的视角，展示大经济、大智慧、大情感、大命运、大事件，纵览天下，升华人生。《知音励志》创刊于2010年1月，月刊，系原《打工》杂志改版后的新兴励志类刊物，《知音励志》主要针对大学生，白领，新晋公务员，创业者等社会群体，传播励志理念，内容涉及：励志，社会热点，情爱，减压，职场漫画等多方面内容，以创业成功故事，家庭生活励志等作为主打内容，力争成为“中国励志第一刊”。
相传伯牙善弹琴，钟子期善听琴。伯牙弹到志在高山的曲调时，钟子期就说“峨峨兮若泰山”；弹到志在流水的曲调时，钟子期又说“洋洋兮若江河”。钟子期死后，伯牙不再弹琴，以为没有人能像钟子期那样懂得自己的音志。后遂以“知音”比喻对自己非常了解的人；知己朋友：你真是我的知音
古时候有两个人，俞伯牙和钟子期。俞伯牙善鼓琴，钟子期善听。伯牙鼓琴，志在登高山。钟子期曰:“善哉，峨峨兮若泰山！”志在流水。钟子期曰:“善哉，洋洋兮若江河！”伯牙所念，钟子期必得之。这两个人就是知音，后人就用“知音”来比喻了解自己的人。
手机订阅或者报社订阅。在无锡想要定制知音杂志的话，可以去报社进行订阅，也可以到所在地的邮局去专门订阅，也可以在手机上下载安装网易云阅读软件，点击启动，然后在空白的订阅位置选择添加订阅。知音杂志是创刊于1985年的一款情感类杂志，主要是以悲惨曲折的爱情故事以及名人轶事的内容与精英文化形成对垒，稳居国内期刊发行量第一世界第五的位置。
进展就是你所研究的领域现在发展到什么水平了。你可以从你研究的东西的起源开始写，是怎么发现的，然后在写有哪些人做过这个研究并得出了什么结论或哪些方面做过研究，有哪些人做。最后要总结一下，做了这么多研究有哪些不足，这个不足就是你要研究的东西。也就是你研究的价值。
高校毕业论文检测的关键是科研数据、毕业论文参考文献、毕业论文主体内容和毕业论文格式。因此，希望大学生在撰写毕业设计论文时，必须清楚自己应该写什么，在撰写毕业设计论文之前，必须有一个好的目标和想法。
根据自己的论点论据和事实来阐述自己的毕业论文。然后根据你的论点寻找你可以参考的参考资料。当你寻找参考资料时，读一读，思考如何开展写作。
扩展资料
文献综述的特点
文献综述与读书报告、文献复习、研究进展等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不像“读书报告”、“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不像“研究进展”那样只讲研究进程，其特点就是“综”和“述”。
“综”是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；
“述”是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。
总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景，前人工作，争论焦点、热点、难点，研究现状及发展前景等内容进行评论的科学性论文。
就是说，你写这篇论文想说请什么问题，表明什么样的观点，以及你的论点想给受众什么样的影响！
论文主要内容：
一、论文的标题部分
标题就是题目或题名，标题需要以最恰当、最简明的词语反映论文中重要的特定内容逻辑组合，论文题目非常重要，必须用心斟酌选定。
二、论文的摘要
论文一般应有摘要，它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。摘要应该包含以下内容：
1、从事这一研究的目的和重要性
2、研究的主要内容
3、完成了哪些工作
4、获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解
5、结构或结果的意义
三、论文关键词
关键词属于主题词中的一类，主题词除关键词外，还包含有单元词、标题词和叙词。关键词是标识文献的主题内容，单未经规范处理的主题词。
四、引言
又称为前言，属于正片论文的引论部分。写作内容包括：
1、研究的理由
2、研究目的
3、背景
4、前人的工作和知识空白
5、作用和意义
五、正文部分
论文的主题，占据论文大部分篇幅。论文所体现的创造性成果或新的研究结果，都将在这一部分得到充分的反映，要求这部分内容一定要充实，论据充分可靠，论证有利，主题明确。
六、参考文献
参考文献是文章在研究过程和论文撰写是所参考过的有关文献的目录，参考文献的完整标注是对原作者的尊重。不只在格式上有具体要求，在数量、种类、年份等方面又有相关要求。
论景区管理如何应用与提升-以徐家汇景区实际管理模式为例摘要旅游业发展的基础是旅游景区，而促进旅游业发展的主要手段就是对旅游景区进行管理。上海徐家汇景区是我国4A级开放景区，在推动旅游发展中具有十 分重要的价值。本文从经济管理体质、服务、宣传以及周边环境等方面对徐家汇景区管理进行分析，研究发现，徐家汇景区在管理方面存在诸多问题，为此提出了相应的解决措施，以期为徐家汇景区的发展提供帮助。关键词：徐家汇，景区，管理AbstractThe basis of tourism development is tourist attractions, and the main means to promote tourism development is to manage tourist attractions. Xujiahui Scenic Spot in Shanghai is a 4A level open scenic spot in China, which is of great value in promoting tourism development. This paper analyzes the management of Xujiahui scenic spot from the aspects of economic management, service, publicity and surrounding environment, and finds that there are many problems in the management of Xujiahui scenic spot. Therefore, it puts forward corresponding solutions in order to provide help for the development of Xujiahui scenic spot.Keywords:Xujiahui, scenic spot, management目录引言 21.徐家汇景区概况 22.徐家汇景区目前存在的问题以及原因 22.1经营管理体制不合理 22.2工作人员思想观念保守，缺乏高素质人才，服务质量一般 22.3宣传策略问题 32.4淡旺季明显,客流量分布不均匀 33.解决现存问题的措施策略 33.1所有权与经营权相分离 33.2提供人性化的服务精细化的管理 33.3宣传策略 43.4改变淡季观念，做旺淡季巿场 4结论 4参考文献 4引言随着社会的快速发展，人们对旅游的需求以及消费知识的丰富不断增强， 因此旅游景区要想更长久的发展下去，就需要更新自身管理观念。 而通过研究和调查市场趋势，现代旅游景区应具备以下几点理念：致力于可持续 发展、关注游客的需求、满足游客更高层次的需求、提供完整的服务、对服务过程进行有效管理等现代化管理理念。景区管理也包括战略管理、组织管理、产品管理、营销管理、服务管理以及环境管理等方面。这些方面都是 互相联系的，任何一方面的管理出现问题，都会影响到景区的发展。而本文的徐家汇景区是国家4A及开放景区，集商业、文化、传统旅游为一体，展现出我国的发展水平和浓厚的历史文化底蕴。但在通过查阅相关文献和研究发现，徐家汇景区在长时间的发展过程中也存在很多问题，比如没有现代化的管理理念等，而我国对徐家汇景区管理的研究又很少，导致徐家汇景区面临着很大的困境。为此我们要做出对 徐家汇景区管理方面的研究，以期促进徐家汇景区的健康发展。1.徐家汇景区概况徐家汇是上海的十大商业中心之一，占地面积3.0平方公里，其形成的时期可以追溯到明朝，随着我国国力的不断发展，徐家汇在历史丰厚底蕴的同时，又形成了集宗教、商业、对外发展为一体的行政区域，随着近年来受到的重视，徐家汇政府抱着积极开放的态度，建立了开放型景区，迎接国外内游客的参观。2.徐家汇景区目前存在的问题以及原因2.1经营管理体制不合理徐家汇景区区政府和旅游局领导和管理，这样的管理体制会给景区造成不同程度的影响。首 先导致景区的所有权和经营权相统一，从而降低了景区经营管理效率，使得景区缺乏市场竞争力，不利于景区的进 一步发展。第二，在这样的管理体制下，景区开发也会受限制，只能依靠政府的投入，从而导致景区的开发资金不 足，没有资金，何来发展。2.2工作人员思想观念保守，缺乏高素质人才，服务质量一般通过实地调查可以发现，徐家汇在服务方 面还有待加强。首先，徐家汇景区是国家4A级景区，因此政府会在一定程度上对景区进行资金等方面的支持。从而 使得景区工作人员缺乏竞争意识，工作的自主性、积极性以及效率下降，思想观念停滞不前，从而影响景区的发 展。第二，通过调查和研究发现，徐家汇景区缺少高素质的经营管理人才。现代化社会下，人们对工作的各方面都 有着较高的要求，比如工作环境、薪资待遇等，导致徐家汇景区中缺乏专业管理人才，造成工作人员综合素质较 低，从而影响到景区的发展。第三，由于现代社会的发展，人们越来越重视自身的心理以及精神上的需求。这就要 求景区一定要重视游客的体验感，俗话说客人就是上帝，景区也是服务业，所以景区要有完善的服务，才能够吸引 顾客，留住顾客，创建良好的口碑，从而提高自身知名度，提高自身竞争力。要知道好服务也代表着一种宣传，所 以徐家汇景区要提高自身的服务质量。2.3宣传策略问题首先，工作人员对宣传缺乏足够重视。第二，通过研究和调查发现，徐家汇景区的宣传报刊和 网站内容是景区的旅游线路、游玩景点等，缺少对于旅游文化、景点特色、历史文化等方面的宣传。 第三，宣传 定位模糊，缺乏创意。目前，旅游业快速发展，人们追求新意，在这样的社会环境下，景区要充分表现出自身的优 势和特点，才能吸引游客旅游。而徐家汇景区在宣传中并无新意，形象定位不准确，抓不住游客的眼球，从而影响 景区的发展。第四，没有充分利用网络优势。现代社会，互联网被广泛运用在各行各业中，网络与人们的生活息息 相关。因此，互联网成为现代企业竞争的重要手段之一。而通过研究和调查发现，徐家汇景区经营管理虽然运用到 了互联网，但并没有对这方面加以重视，只是在网上进行简单的景区介绍和购票，并没有充分利用网络优势，使得 景区发展跟不上现代化的步伐。2.4淡旺季明显,客流量分布不均匀在节假日的时候徐家汇景区人满为患，而在其余时间景区拉动参观和消费的能力又略显疲软。这个问题不仅仅是徐家汇景区存在的 问题，同时也是目前各大景区面临的问题。这个问题导致景区不能实现盈利，从而影响职工薪资以及景区支出资 金。在旅游旺季，客流量大且集中，这样不仅会使得景区的文化资源、基础设施受到影响，而且也会造成游客体验 感差的结果。从而导致政府企业等投资方不再重视旅游业，最终影响到本地区旅游业发展。3.解决现存问题的措施策略3.1所有权与经营权相分离首先， 改变徐家汇景区目前的管理体制，实现景区企业化经营。当地政府需要出让其经营权，提高景区管理效 率及其市场竞争力。同时，在改变管理体制时，要制定相应的保障措施和监督制度，以确保这一举措能有效的促进 景区发展。第一，政府要对企业进入开发经营行为进行规范，以防出现不法行为；第二，政府可对徐家汇景区开发 行为进行规范，建立约束、监管以及奖惩等机制。其次，加强当地政府与企业的合作，政府掌握着景区资源，而企 业具有资金优势，二者进行合作，有利于促进景区发展。由企业对徐家汇景区进行整体开发和经营，同时拥有景区 的经营权，负责景区的开发、宣传及保护的投入；而政府进行审核开发建设规划，同时拥有监督规划管理权。3.2提供人性化的服务精细化的管理首先，徐家汇景区管理者可以通过提高职员的薪资等方面的待遇，以防止人才流失，同时建立竞争机制和相应 的奖惩制度，比如开展业绩比赛，对于业绩好的职员予以奖励，以此来提高职员的工作积极性，提高工作效率。第 二，景区可以对职员进行专业培训，同时建立考核制度，以此来提高职员的专业素质和工作积极性；与高校进行合 作，来培养旅游业专业人才；积极引进人才，完善用人机制，让职员发挥自身优势。首先，徐家汇景区可以打造导游员、管理员、服务员、环卫员、安全员五员一体的服务模式，让游客从进入景 区到最后出景区都感受到全方位的服务。第二，设立特殊性服务机构。对于老人、残疾人、怀抱婴幼儿的游客，在 下雨天景区可以提供免费借伞服务，夏天免费提供凉茶。第三，提高员工的人性化服务意识。通过专业培训，打造 一支高素质的旅游服务人员队伍。第四，加强景区制度管理与监督，并建立紧急救援机制和应急处理预案，如果有 条件的话，还可以配备相应的医务人员。第五，建立游客评议服务质量制度。景区可以让游客填写游玩建议调查 表，听取游客合理地建议，从而提高游客的体验感。3.3宣传策略首先，徐家汇景区可以通过邀请一些人们熟知的且具有影响力的人物来吸引游客，通过这些人的亲身感受的宣 传，人们会更加相信并且产生游玩欲望。第二， 旅游产品是给游客留下深刻印象的东西之一，因为这个产品是旅游者从游玩地方唯一可购买、带走的一种有形的东 西。所以徐家汇景区的纪念品都要有属于自己独特的印记，比如在产品包装上印上独特的木雕花纹，印上“徐家汇 专属”字样，提升档次和收藏价值。对于景区的土特产也是同样的，这样做还可以防止劣质仿造产品，这样做不仅 可以促进景区自身发展，还可以带动当地的经济发展。第三，整合附近旅游资源。把市内的旅游资源整合起来，实现产品延伸，形成精品旅游线。第四，善用网络。在现代社会下，各行各业的发展都离不开互联网，因此网络也已经成为现代社会最有效的营销途径 之一，旅游业也不例外。因此徐家汇景区可以充分利用这个途径来促进发展：可以开设徐家汇景区建设网络平台， 以及相关的微博账号和微信公众号，在这些平台上进行直播，直播景区的真实场景，并与粉丝互动，解答粉丝的问 题，还可以举行抽奖活动，免费赠送景区门票或者相关礼品，以此来吸引游客，增加游客数量。同时，还可以在网 站上开设3D虚拟景区，让游客更直观的感受景区的外观、相关设施以及附近的交通路线情况等。3.4改变淡季观念，做旺淡季巿场徐家汇景区要想在淡季提升业绩，首先要改变经营的理念,树立销售无淡季的意识。徐家汇景区可以在人流量少的季节，专门制定一条针对团建组织机构和教育组织 的一个特色路线，因为这类团体的时间相对来说较为方便，来徐家汇景区也可以增加游客的知识储备，提高游客对景区的，更有利于学生学习。景区还可以优惠团购的价格、配备专门的工作人员进行介 绍，给予人们更好的旅游体验感，在人流量少的时候，这些措施都可以有效地吸引游客。结论徐家汇景区管理由于各方面原因，使得徐家汇景区管理出现问题。而随着社会的发展，旅游业也逐渐成为发展前景非常广阔的行业，对经济的发展来说是十分重要的，而景区作为旅游业的重要组成部分，我们应该更加重视。而徐家汇景区目前还没有一套完整的发展战略体系，不能跟随现代化社会发展的步伐，所以希望本文提出的一些建议可以有益于徐家汇景区的发展。参考文献[1]张婧华.西部中小城市文化旅游景区管理现状与对策分析——以崆峒山大景区为例[J].陇东学院学报,2020,31(04):74-78.[2]蒋博. 景区智慧管理系统用户体验研究与实践[D].江苏大学,2020.DOI:10.27170/d.cnki.gjsuu.2020.002512.[3]傅才武,申念衢.注意力稀缺背景下文化旅游景区管理模式的优化策略——基于武当山景区与崆峒山景区的比较[J].兰州大学学报(社会科学版),2018,46(03):49-58.DOI:10.13885/j.issn.1000-2803.2018.02.006.[4]潘琛.互联网时代下“智慧景区”管理系统构建与策略——以晋祠景区为例[J].太原学院学报(自然科学版),2017,35(04):62-67.DOI:10.14152/j.cnki.2096-191X.2017.03.016.[5]徐挺.旅游景区游客组织经验谈：一位景区管理公司CEO的视角[J].旅游规划与设计,2017(01):96-101.[6]邓云秀,余涛.加强旅游景区管理 创建精品旅游景区——《海南省旅游景区管理规定》解读[J].海南人大,2016(09):41-43.[7]聂帅. 开放型景区客流应实施精准管理[N]. 中国旅游报,2015-01-07(002).DOI:10.28109/n.cnki.nclyb.2014.000451.[8]王超. 重点景区游客管理系统研究[D].成都理工大学,2012.[9]刘义龙.旅游景区管理创新探索[J].改革与开放,2011(08):86.DOI:10.16653/j.cnki.32-1034/f.2011.08.151.[10]雷斌吉,韩梅. 南龛景区多头管理多处收费[N]. 巴中日报,2009-11-29(003).
您好，您是想问2022年《秘书工作》杂志是电子版吗？2022年《秘书工作》杂志不是电子版。《秘书工作》杂志是经中共中央办公厅和国家新闻出版主管部门批准创办,由中共中央办公厅秘书局主管的全国性秘书工作业务指导刊物,只有纸质版，所以2022年《秘书工作》杂志不是电子版。
一、握手1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。二、迎接礼仪1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。2、把男士介绍给女士。"你好，这是王先生"。3、把小的介绍给老的。"刘总，你好，这是小王"。千万别调换了。4、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。"你好！辛苦了！旅程怎么样？"三、接待礼仪1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。****************************************************************************************接待礼仪基本知识全攻略 2006-7-1迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我？”2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。二、接待礼仪接待客人要注意以下几点。（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 （一般靠近门的一方为下座）。（四）诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。三、乘车礼仪（一）小轿车。1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。（二）吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人 先下，后排客人再下车。（三）旅行车我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。四、馈赠礼仪在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得 体的效果，还可增进彼此感情。送礼忌讳1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢？2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时 做一下记录为好。3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗？”5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不 快，同时也会令两份礼物失去意义。接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。************************************************************************这里有好多~建议去看看~准备周全有备无患~~
说实话，要说工作特点，还不是一下就能说清楚的，给你个网站《秘书工作官方网站》的网址是“3个达不溜”，点，后面是“秘书工作的第一个拼音字母”，点，后面是“喔啊记”。