访谈法作为“定性”研究的方法之一,在心理学的研究及发展中做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的发展,访谈法不再是定性研究的专利,定量研究中也常常用到。下面是我给大家推荐的有关访谈法心理学论文,希望大家喜欢!
《浅谈访谈法在心理学研究中的运用》
论文关键词:访谈法;心理学研究;计算机访谈;行为访谈
论文摘要:本文从心理学研究的两大基本的范式出发,论述了访谈法并不是定性研究的专利,它既可用于定性研究,也可以用于定量研究。然后,论述了访谈法在心理学研究中的具体运用:为其它方法的运用寻求证据、用于心理咨询与治疗的计算机访谈和行为访谈。
定量研究与定性研究是心理学研究的两种基本的范式。定量研究一般指对事物可以量化的部分进行测量和分析,以检验研究者自己关于该事物的某些理论假设的研究方法;定性研究则是采用书面的、言语的和观察的方式,取得有关心理特征与行为表现的描述性资料,对这些资料作定性的分析。[1]定量研究收集数据资料的主要方法有实验法、调查法、测验法、结构观察法等;定性研究收集资料的主要方法有观察法、访谈法、档案和纪实文献分析法、视听材料分析法等。由于如上区分,人们往往认为定量的方法不能用于定性研究,定性的方法不能用于定量研究。实际上,随着心理学研究的发展,定量研究与定性研究可优势互补。定量研究的优势正是定性研究的不足,定性研究的长处却是定量研究的短处。[2]就方法而言,定量研究的方法可用于定性研究,定性研究的方法可用于定量研究。
访谈法作为“定性”研究的方法之一,在心理学的研究及发展中做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的发展,访谈法不再是定性研究的专利,定量研究中也常常用到。本文就访谈法(定性与定量)在心理学研究中的运用进行讨论。
一、访谈法及其特点
访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。[3]通过访谈法,可以了解到被访者对某一事件、对象的主观感受、态度、情感等,从而对其心理状态和行为特征进行多方面的分析。访谈法的一个显著的特点就是互动性。访谈法即访谈者与被访者就某个问题进行“交谈”。在这个的过程中,“交谈”双方都是有思想、有情感的活生生的人,所以双方的言行都会对对方产生影响。这就要求访谈要在一个和谐的访谈氛围中进行,如果访谈的氛围比较紧张,则访谈的效果可想而知。为了研究的顺利进行和研究结果的真实性,访谈者在这个过程中运用一些访谈的技巧是非常必要的。
访谈法中的“交谈”是一种有目的有计划进行的活动,并不是漫无目的的瞎聊。访谈过程中,访谈者应作为访谈的主导者,以一般的“家常性”问题入手,适时切入主题,以此来收集研究资料。用访谈法收集的资料较为全面,除了言语信息外,还能收集到行为方面的信息,如眼神、手势、坐姿,等等。
二、访谈法的类型及注意的问题
访谈法可以根据不同的划分标准分为不同的种类。本文主要论述按照访谈中结构的严谨性标准划分的种类:有结构访谈、无结构访谈、半结构访谈。对以上三者的区分可通过确定访谈问题的特点和要求被访者回答方式的特点来进行。当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式也是有结构的,则该访谈为有结构访谈;当访谈问题是无结构的,被访者的回答方式也是无结构的,则该访谈为无结构访谈;当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式是无结构的,或者访谈问题是无结构的、被访者的回答方式是有结构的,则该访谈为半结构访谈。
有结构访谈是按照统一的设计要求,按照有一定结构的设计好的问题而进行的比较正式的访谈。有结构访谈过程中所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者回答的方式、访谈的记录方式等都有统一的要求。这种访谈的结果数据有利于统计分析,但访谈者与被访者双方的互动少,访谈者与被访者在在访谈中的积极性、主动性发挥都不够。无结构访谈是根据一定的访谈目的,访谈双方进行的非正式的访谈。无结构访谈中,所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者回答的方式、访谈的记录方式等都没有统一的规定和要求。这种访谈的结果数据不利于统计分析,但有利于访谈双方积极性、主动性的发挥,同时对访谈者的要求也较高,访谈者必须具有很强的访谈能力和技巧。半结构访谈则介于这两种有结构访谈与无结构访谈之间,要么是访谈问题有统一的规定和要求,而回答方式没有统一规定,要么是回答的方式有统一的要求而访谈的问题没有统一的规定和要求。
值得注意的是,访谈法的这些类型,可以根据研究的不同目的,单独使用其中的一种,也可以综合起来运用。第一、不同的研究中采用不同的访谈方式。上述有结构访谈和无结构访谈就可以分别用于定量和定性研究中。有结构访谈的结果数据易于统计分析,适合于定量研究。定性研究比较注重参与者的观点,旨在理解心理现象,关注不同的人如何理解各自生活的意义,以揭示各种心理情境的内部动力和定量研究所忽视或舍弃了的人类经验中那些特性层面。[4]无结构访谈的结构信息不易数量化,重在描述当时当地的情境,因此无结构访谈适合于定性分析。第二、同一研究中常常综合使用上述的几种方式,这样有利于各种方式之间优势互补。如在访谈的开始和结尾使用无结构访谈,在中间部分运用有结构访谈。第二种方法用得较多,原因有二:一是心理学的研究大多属于定量与定性的结合,单一的定量和定性的研究较少;二是一次访谈中无结构访谈给被访者以轻松的感觉,所以,以无结构访谈开始能让被访者轻松进入有结构的访谈。
三、访谈法在心理学研究中的运用
前已述及,访谈法可以用于定量研究,也可以用于定性研究。定量研究中主要使用有结构访谈,定性研究中主要使用无结构访谈。随着心理研究的发展,通过访谈法获得的信息都有被数量化的趋势。访谈法在心理学研究中的运用主要体现在以下两个方面。
第一、为其它方法的运用寻求证据。本文主要从问卷和实验两种方法进行论述。之一是:为问卷的编制收集信息。为了提高问卷的质量,在问卷编制之前,要对研究对象或相关人员进行访谈,找到要测量的关键点,然后才形成问卷编制的双向细目表。这样依据双向细目表编制出来的问卷具有较强的针对性、质量也高。之二是:为实验研究的假设或推论收集信息。实验研究都有自己的研究假设或某一理论的推论,这一假设或推论的来源有很多种,其中一种就是通过访谈后归纳出来的。另外,访谈法还能为既有的假设或推论收集一定的资料,这样更有利于实验研究。
第二、为心理咨询与治疗提供依据。访谈法在心理咨询与治疗中用得比较多,常用于心理障碍的诊断、咨询与治疗。本文主要介绍 计算机访谈和行为访谈在心理咨询与治疗中的运用。
一是计算机访谈。计算机访谈就是通过来访者与计算机进行对话、然后做出心理诊断的过程,其实现方式是通过储存在计算机中的一系列的问题和指导语而自动进行。计算机提出一个问题让来访者回答,然后计算机根据来访者回答的答案决定接下来该提的问题。计算机访谈的优点是高效、灵活和可信。以计算机为基础的访谈大大节约了时间,并且允许大量的主题、甚至比人工访谈问的问题还要灵活。对于敏感性的问题如自杀、性方面的问题,运用计算机访谈得到的信息更加真实。也就是说,人们更愿意通过计算机访谈说出自己的敏感性问题。计算机为基础的访谈也存在一些缺点:一是对弱智儿童和成人的运用有限;二是精神病人中大范围寻找问题和症状也不足够灵活;三是对言语的处理必须是有结构的,对没有结构的信息处理存在困难。
二是行为访谈。行为访谈是一种临床访谈,它强调收集信息以制定行为矫正的计划。这要求客观的描述被访者的问题行为、之前的条件和强化的结果。[5]然后通过分析其经历来理解行为,包括社会学习历史与当前的环境以及行为的结果。最后制定出行为矫正的计划,用来将个体的不适宜的行为改变成更加适宜的行为。
总之,访谈法在心理学研究中的运用,既有定性的研究也有定量的研究,并且通过访谈法收集的数据,大多可以进行数量化,从而便于统计分析。
参考 文献:
[1]崔丽霞,郑日昌.20年来我国心理学研究方法的回顾与反思[J].心理学报,2001,33(6).
[2]秦金亮,郭秀艳.论心理学两种研究范式的整合趋势[J].心理 科学,2003,26(1).
[3]董奇.心理与 教育研究方法(修订版)[M].北京:北京师范大学出版社,2004.
[4]戴斌荣.定量与定性结合——心理学研究方法的 发展趋势[J].盐城师范学院学报(人文社科版),2005,2,25(1).
[5]Lewis R.Aiken,Gary Groth-Marnat.Psychological testing and assessment.12th ed,2006.
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论文访谈。一、结构式访问也称标准化访问,是一种高度控制的访问,即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问。访问者有一张事先准备好的题项清单,按照事先设计好的问题来询问受访者,当受访者表达意见时,研究者会加以记录,同样的问题也可以以相同的方式询问每个人,当得到足够信息时,就可以结束访谈,并将信息列表显示,进行分析。二、无结构式访问又称非标准化访问,与结构式访问相反,它事先不制定统一的问卷、表格和访问程序,而只给访问者一个题目,由访问者就这个题目进行自由交谈。其目的是引进一些初步的议题,以便研究者决定对哪些变量作进一步深入调查。三、重点访问又称集中访问,它是集中于某一经验及其影响的访问。四、深度访问又称临床访问,它是为搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所做的访问,常用于个案调查。五、客观陈述法又称非引导式访问,其最大特色是让被访问者对他自己和他所处的工作生活环境进行一番考察,再客观陈述出来,即访问者鼓励被访问者把自已的价值观念、行为以及他所生活工作的环境客观地加以描述。六、座谈会是种集体访问方法即将许多调查对象放在一起同时进行访问,也就是通常所说的“开调查会”.七、头脑风暴法即调查会会议主持者不说明会议的明确目的,而只就某一方向的总议题,请到会者自由地发表意见,会议主持者不发表意见,更不对别人的意见提出批评。八、反向头脑风暴法即调查会会议首先列出某方面的问题,参加者不仅自己发表意见,而且必须针对别人的意见展开批评与评价,以寻求解决问题的途径。九、小组访谈法是指调查者邀请若干名被调查者,通过小组座谈的方式研究管理问题的方法。小组访谈法是访谈法的一种扩展形式,同个案访谈法一样都是进行直接的口头调查。特点是同时访谈若干个被调查者,是若干个被调查者之间互相影响、互相作用的过程。围绕着某个专门的题目展开,这类调查方法被称为“专题小组访谈”或“焦点小组访谈”.其缺点是容易受到其他受访者的影响,保密性差,比较费时。
论文访谈提纲模板(通用6篇)
在学习、工作生活中,大家总少不了接触论文吧,论文可以推广经验,交流认识。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是我收集整理的论文访谈提纲模板(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式
面对面的访谈。
三、访谈对象
阳光团队某人。
四、提问提纲
(一)访谈开场语:
你好,我是09社会工作3班的一名学生,现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业,时间为40分钟左右,我们谈话的内容除了老师,你我知道,其他人都不知道的,我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话
第一部分:对话部分
1、所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年级,专业),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合部门要求等)
2、您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3、本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5、在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部长级决定的,哪类工作必须会长决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6、您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?
7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)
9、你觉得在你们部门或者团队当中,最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)
第二部分:访谈结束语。
再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快!
五、采访步骤
(1)观察活动现场。
(2)选取对象。
(3)开始访谈并记录。
(4)访谈的反思与评估。
六、可能碰到的问题
(1)被访者拒答。
(2)访谈地点受干扰性大。
(3)访谈过程中被访者不耐烦。
(4)访谈过程中被第三者打断。
(5)被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
(1)选取适当的访问对象,考观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的。
(2)选取适当的访谈时机和地点。
(3)也可以一对多的进行访问,形成交流小组形式。
(4)如果对象敷衍回答,应尽早结束访谈,并将此次访谈作废。
八、采访前要携带的器材备注
(1)本子、笔及相关个人证件。
(2)录音笔。
(3)访谈提纲。
访谈主题:财务问题
访谈对象:主管财务副总——某某先生/女士
1、20xx年预算的依据,为什么比去年少?
2、公司的税收优惠的介绍(所得税率、增值税)、及未来可能的.改变。(如新所得税法的设立的影响)
3、根据(财务人员和市场人员)销售收入和经验,估计年平均坏帐比例。
4、请介绍技术转让费的支付情况,以及存在的问题。
5、请指出企业的非正常的和对企业经营业绩有重大影响的费用支出项(包括历史和今后的)。
6、说明企业的或有负债和其它资产负债表以外事项,包括已决或未决诉讼、仲裁,环境保护,租赁、抵押、担保及其它法律法规所要求的事项等7、未来公司举债的可能性以及金额、时间表。
8、请提供历年管理费用和销售费用的明细,介绍未来各项费用可能增长较大的项目。
9、请介绍公司员工的平均工资水平及与当地工资平均水平的比较,未来人工成本增加的幅度。
10、有无加快公司应收帐款周转速度的可能性(该项对企业价值影响很大)。
访谈主题:新产品研发与投放问题
访谈对象:主管产品开发的公司领导或研发部门经理。
1、请就计划的新产品进行介绍、研究所与公司之间是否已有合同、意向及时间表。
2、关于拟导入产品的可研报告及所涉及的技术转让合同及专利资料,是否有侵权的可能。若没有可研报告时,请根据目前的数据介绍各个产品的单价及变化、成本等预算资料。
3、请介绍企业可能存在的经营风险。
4、请介绍各个产品的经济寿命。
5、是否有企业所做或第三方为企业所做涉及新产品的咨询报告。
访谈主题:市场问题
访谈对象:公司市场主管副总——先生/女士
1、请介绍国家及地方政府的相关行业产业政策及影响。
2、公司现有产品的市场竞争情况,包括销售量在行业内的地位、主要竞争对手的数量、市场占有率,竞争优势等。
3、主要竞争对手及份额,公司未来销售规模。
4、请介绍公司现有产品的经济寿命、未来的增长点。
5、公司产品所在市场是否具有季节性,每个周期时间多长。
6、公司的主要客户名单,是否存在对少数客户的依赖,未来5年购买需求增长潜力的分析。
7、请介绍企业市场开发活动及方式,提供未来市场开发计划,可能的话,请提供企业准备用于市场开发的宣传资料。
8、国家有无开放市场或完全由企业直接销售的政策趋向。
9、如有,请提供长生公司所在行业的宏观分析资料,行业统计资料。
10。如有,请提供企业所做或其他第三方为企业所做的咨询报告,例如市场分析或研究报告、项目建议书和项目可行性研究报告。
11。您认为本企业主要存在哪些风险因素,比如贵企业在生产经营过程中可能存在的风险因素、行业风险、市场风险等。
访谈主题:生产问题
访谈对象:公司生产主管副总——先生/女士
1、产品定价机制和历年的价格变化及预测。
2、请介绍公司所生产的各类产品历年占公司主营业务收入比例及其变化。
3、企业的生产计划,有无季节性。
4、请介绍公司产品变动成本和固定成本的变化分析和单位成本明细的预算和计划。
5、企业配套生产能力,有无增大配套生产能力的可能?增产的瓶颈环节在那里?解决瓶颈环节的投资为多少?完成时间为多长?改造完成后配套生产能力为多大?
6、企业产能利用状况,主要设备资产的年利用率。
7、企业生产工艺特点,在同行业中是否具有先进性,有无改善的余地。
8、本行业通常的质量考核指标,企业目前执行的质量标准。
9、是否存在对主要供货单位的依赖。
访谈主题:企业运营与发展战略问题
访谈对象:公司总经理/规划战略主管副总
1、贵公司未来经营计划及其发展方向和主要内容。
2、贵公司的分公司、子公司以及长期投资的基本情况。
3、未来年度固定资产投资计划。
4、贵公司有无任何企业收购、兼并计划。
5、投资并购活动的操作程序,有无投资预测和可行性研究报告或第三方所提供的咨询报告,及实施后的运营情况。
6、贵公司有无人员扩充计划。
7、贵公司的资金筹措和运用计划。
8、国家或行业的宏观经济形势(如通货膨胀、经济增长)对贵企业可能产生的影响。
9、国家的政策、法规、制度(国家产业政策、税收政策、环境政策)对企业产生的影响。
10、贵公司为对付任何预计的成本上涨而导致的成本上升采取的策略。
11、贵公司是否有改变业务结构或规模、提高公司竞争力的计划和策略。
12、有无公司自身或第三方所作的市场分析及研究报告,或改善企业经营情况。
深度访谈论文写作格式
深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法,写作有什么要求?下面是我整理的深度访谈论文写作格式,欢迎阅读!
一、访谈提纲
1、 你平时大概多长时间会去逛一次街?通常会去哪里逛街呢?是和朋友一起吗?
2、 你在购买商品时,若有朋友在场,会听取朋友的意见吗? 你觉得在最近这一年里,你买过的最贵的东西是什么?怎么会想到去买它呢?当时的情景是怎样的呢?在后来使用的过程中,你觉得它值不值呢?以后还会买吗?
3、 在你能自由支配自己的钱的时候,有没有奢侈过一回呢?当时是消费了什么?怎么会想到去消费这个了呢?
4、 你在买一个生活必需品时,比如说牙膏,你会怎样去买它?买一个非生活必需品时,比如说化妆品,你会怎样去买它?
5、 这两样东西在购买时,会有什么不同的想法吗? 现在我们来做一个词语联想,我说“奢侈”这个词,你会想到什么呢?为什么会想到这个呢?
6、 他们说买一个比较奢侈的东西,是想要得到别人的赞赏,你同意这个观点吗?
7、 你现阶段有没有想要买的奢侈品呢?
8、 你对“奢侈化消费”的看法是什么?
二、要点记录
1、买东西时,会和朋友讨论,偶尔听取朋友的意见。
2、但是看自己的需要程度来听取朋友的意见。
3、买东西时,品牌和质量同时看重。
4、买手机受家人和朋友的影响比较大。
5、家庭经济情况比较好,经常逛专卖店,比如以纯。
6、有比较心理,240元 和260元的东西会同时和250元作比较, 然后240元的东西购买时不会犹豫,而260元的东西购买时,会有心理挣扎。
7、生活必需品的购买,看其功效;非生活必需品的购买,看重经济与实惠的中档商品。
8、对于非生活必需品的购买,受朋友影响较弱,因为觉得这些东西是根据个人需求的不同而购买的。
9、由“奢侈”一词的联想到的有“华丽”、“暴发户”、“炫耀”。奢侈品不会搭配,或是搭配不到点上,便会有暴发户的感觉。
10、比较希望别人注意到自己,有自己漂亮的东西时,希望得到别人的赞赏,独乐乐不如众乐乐。
11、对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。
三、结果分析
1、从访问者方面分析
(1)在访谈过程中,问题比较杂乱,不是完全按照提纲进行访谈,但是当访谈者意识到一个话题没有深究的意义时,便会又回到提纲上。
(2)某些提问不清晰,误导受访者,还有一些关键的信息点可以再深究下去,但是访问者并没有持续下去,受访者的心理并没有被充分挖掘。
(3)访问者在进行访谈时,缺乏经验,控场能力不强,表现得很被动。
2、从受访者方面分析
(1)受访者在购买非生活必需品时,会受到朋友或家人的影响,但是这种影响是潜意识的,当事人并没有注意到。比如,买手机时,受家人和朋友的影响比较大,但在回答非必需品购买这一问题时,却说不受影响。
(2)够买物品时注重品牌,一方面是家庭经济条件允许,另一方面是个人爱好比较休闲。
(3)受访者在对奢侈的看法上,觉得奢侈带来的后果有两面性,一种是,搭配的好,用到点上就会比较华丽,让别人羡慕,受到认同;一种是搭配的不好,用不到点上,会给人一种暴发户的感觉,是一种比较令人反感的炫耀。
(4)对于购物后的感觉,受访者认为,不论是不是奢侈化的东西,都比较希望别人注意到自己;自己觉得漂亮的东西,希望得到别人的赞赏;以及独乐乐不如众乐乐,自己喜欢的东西别人也喜欢时,自己会很高兴。
(5)对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。对于家庭条件好的人来说,便不会觉得买一件贵的东西是奢侈化消费,他们会觉得很平常,或是这是一件显示身份的必需品。对于家庭条件不好的人来说,购买比较贵的东西会考虑很多因素,首先是经济因素。
扩展:硕士论文写作格式
一、 硕士毕业论文的基本要求
1.封面
硕士毕业论文的封面由论文题目、指导教师、学科门类、专业名称/研究方向、日期、封面颜色等部分组成,其中:
(1)论文题目
论文题目字数不应超过26个汉字,可以分两行排列,及中英文对照。
(2)指导教师
填写论文作者的指导教师。没有经过学校相关规定批准的合作指导教师,是不允许在论文上署名的,且署名的合作指导教师人数不超过2人。
(3)学科门类:论文编写者的专业所属的学科门类,例如工学、文学、哲学、经济学、法学、理学、管理学等。
(4)专业名称/研究方向:必须与论文作者的专业目录表和培养方案书一致。
(5)日期:毕业论文的完成时间。
(6)封面颜色:论文的封面颜色可由各个专业自行拟定,每个专业可以选择不同的颜色以示区别。
2.独创声明及授权说明
独创性声明及授权说明页附于论文的摘要之前,需要由研究生和指导教师本人签字后方可有效。
3.摘要
硕士论文的`摘要由中外摘要和英文摘要两部分组成。其中中外摘要一般为500-1000字。内容包括本论文的课题的研究目的、研究方法、研究成果及得出的结论。摘要应本着突出本论文的创造性成果或创新点,语言精炼,言简意赅。摘要应当具自我解释性,在不阅读论文全文的前提下,读者就能够获取论文所阐述的主要论点及提供的信息。
英文摘要与中外摘要对应,它是是以英文形式对文章的概述,需要注意的是,英文摘要不是对中文摘要的简单翻译,英文摘要页置于中文摘要页之后。
在论文摘要后,另起一行用于标明本论文的关键词(3-5个)。用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语,便于文献标引工作从论文中选取。关键词间用逗号分隔,最后1个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方,尽量以《汉语主题词表》等词表提供的规范词作为依据。
4.目录
目录一般列至二级标题,即列出到三级目录。目录的内容必须与正文标题及各个章节的标题一致。目录页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成,需要另起1页排在摘要页之后,章、节、小节分别以1、1.1、1.1.1、1.1.2、2、2.1等数字依次标出,一二级目录用小四宋体,三级目录用5号宋体,数字及英文字符采用times new roman格式。
5.插图及表格
论文中如果涉及到较多的图、表,可以给出一个清单,附于目录页之后。图表的清单应有序号、图表名称和页码。
6.正文
论文正文的字数一般至少3万,它是文章的主体,分为标题、文字叙述、图表、公式和数据等部分,文章组织形式可结合学科实际的要求和研究课题的特点而定。
7.参考文献
参考文献是在研究本课题的过程中,对某一著作或者论文的整体参考与引用。
8.附录
在论文的编写过程中,对于不适宜放入正文中的部分,但确实与本论文研究有关的过程或资料均应该放在附录中,以免影响到论文主体的结构或者论点。
9.致谢
致谢部分主要用于答谢对课题研究、毕业论文完成等方面有较重要帮助的人员。
二、 硕士毕业论文的基本格式
1.标题
(1)论文的标题一般分为三级,具体的格式要求为:
1级标题:中文黑体,三号(21px),段前、段后间距均为1行;英文为times new roman.2级标题:中文黑体,四号(19px),段前、段后间距为1行;英文为times new roman.3级标题:中文黑体,小四号或(16px),段前、段后间距为1行;英文为times new roman。
段前、段后的间距可根据文章的实际情况做适当的调节,以便于控制正文合适的换页位置。
(2)标题的表述可以用“章、节”、“一、(一)”、“1、1.1”等形式。其格式如下:“第一章□□□□□(一级标题,居中,单列一行)”“第一节□□□□□(二级标题,空两格左对齐,单列一行)”“一、□□□□□(三级标题,同二级标题)”对于其他样式的格式,要求不变。
对于其他级次的标题或者需要突出的重点部分,可用五号黑体字体进行标示,也可单列一行,或者放在段首。
2.正文字体
(1)硕士论文的正文中,如无特殊要求中文一律采用简体,特殊情况可用繁体,字号为五号宋体,行间距为18磅;
(2)图、表标题采用小五号黑体;表格中文字、图例说明采用小五号宋体;表注采用六号宋体;
(3)英文、罗马字符一般采用Times New Roman字体,按规定应采用斜体的采用斜体;
(4)阿拉伯文、日文等其他文字使用该文字的惯用字体。
3.图表、公式
(1)硕士论文中的表格均采用标准表格形式。表中的参数应标明量和单位。表序、标题居中置于表的上方。表的备注置于表的下方。表格一般放在同一页内显示,一般不要分页显示。
(2)图中的术语、符号、单位等应与正文中的表述一致。图序、标题、图例说明居中置于图的下方。图形不能跨页显示。照片不得直接粘贴,须扫描后以图片形式插入。
(3)论文中的公式为居中对齐,编号用小括号括起,右对齐,其间不需要加线条。
(4)文中的图、表、公式、附注等一律用阿拉伯数字按章节连续编号,例如:图1-1,表2-2,公式(3-10)等。
4.注释
注释一律采用页下注(脚注)的形式。注释的序号形式为①,②,③……类型的标识,每页需要重新排序,不得与上页累计。
5.参考文献
参考文献页一律放在正文后面,可不编序号,但不得放在各章之后。参考文献编号项目及次序与引文注释的格式基本相同,但不不要标注页码。
中文参考文献的排列顺序按照引用著作、论文、电子文献的作者姓氏的汉语拼音升序排列,外文按作者姓氏的英文字母升序排列。外文著作、论文用原文罗列,无需翻译。
6.页眉、页脚文字
页眉、页脚均采用小五号宋体,页眉左侧为论文题名,右侧为一级标题名称;页眉下横线为上粗下细文武线(3磅);如果论文采用单面印刷,则页码排在页脚居中位置。
7.页码
页码的起始编码页为第一章,按按阿拉伯数字连续编排。第一章之前的页码用罗马数字单独编排。所有的页码均置于右下脚。
三、 硕士毕业论文的页面设置要求
1)开本
页面采用210mm×297mm(A4纸)。
(2)版芯
页面的边距设置:左边距:30mm,右边距:25mm,上边距:30mm,下边距:25mm,页眉边距:23mm,页脚边距:18mm。
论文访谈提纲模板(通用6篇)
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一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式
面对面的访谈。
三、访谈对象
阳光团队某人。
四、提问提纲
(一)访谈开场语:
你好,我是09社会工作3班的一名学生,现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业,时间为40分钟左右,我们谈话的内容除了老师,你我知道,其他人都不知道的,我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话
第一部分:对话部分
1、所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年级,专业),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合部门要求等)
2、您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3、本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5、在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部长级决定的,哪类工作必须会长决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6、您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?
7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)
9、你觉得在你们部门或者团队当中,最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)
第二部分:访谈结束语。
再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快!
五、采访步骤
(1)观察活动现场。
(2)选取对象。
(3)开始访谈并记录。
(4)访谈的反思与评估。
六、可能碰到的问题
(1)被访者拒答。
(2)访谈地点受干扰性大。
(3)访谈过程中被访者不耐烦。
(4)访谈过程中被第三者打断。
(5)被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
(1)选取适当的访问对象,考观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的。
(2)选取适当的访谈时机和地点。
(3)也可以一对多的进行访问,形成交流小组形式。
(4)如果对象敷衍回答,应尽早结束访谈,并将此次访谈作废。
八、采访前要携带的器材备注
(1)本子、笔及相关个人证件。
(2)录音笔。
(3)访谈提纲。
访谈主题:财务问题
访谈对象:主管财务副总——某某先生/女士
1、20xx年预算的依据,为什么比去年少?
2、公司的税收优惠的介绍(所得税率、增值税)、及未来可能的.改变。(如新所得税法的设立的影响)
3、根据(财务人员和市场人员)销售收入和经验,估计年平均坏帐比例。
4、请介绍技术转让费的支付情况,以及存在的问题。
5、请指出企业的非正常的和对企业经营业绩有重大影响的费用支出项(包括历史和今后的)。
6、说明企业的或有负债和其它资产负债表以外事项,包括已决或未决诉讼、仲裁,环境保护,租赁、抵押、担保及其它法律法规所要求的事项等7、未来公司举债的可能性以及金额、时间表。
8、请提供历年管理费用和销售费用的明细,介绍未来各项费用可能增长较大的项目。
9、请介绍公司员工的平均工资水平及与当地工资平均水平的比较,未来人工成本增加的幅度。
10、有无加快公司应收帐款周转速度的可能性(该项对企业价值影响很大)。
访谈主题:新产品研发与投放问题
访谈对象:主管产品开发的公司领导或研发部门经理。
1、请就计划的新产品进行介绍、研究所与公司之间是否已有合同、意向及时间表。
2、关于拟导入产品的可研报告及所涉及的技术转让合同及专利资料,是否有侵权的可能。若没有可研报告时,请根据目前的数据介绍各个产品的单价及变化、成本等预算资料。
3、请介绍企业可能存在的经营风险。
4、请介绍各个产品的经济寿命。
5、是否有企业所做或第三方为企业所做涉及新产品的咨询报告。
访谈主题:市场问题
访谈对象:公司市场主管副总——先生/女士
1、请介绍国家及地方政府的相关行业产业政策及影响。
2、公司现有产品的市场竞争情况,包括销售量在行业内的地位、主要竞争对手的数量、市场占有率,竞争优势等。
3、主要竞争对手及份额,公司未来销售规模。
4、请介绍公司现有产品的经济寿命、未来的增长点。
5、公司产品所在市场是否具有季节性,每个周期时间多长。
6、公司的主要客户名单,是否存在对少数客户的依赖,未来5年购买需求增长潜力的分析。
7、请介绍企业市场开发活动及方式,提供未来市场开发计划,可能的话,请提供企业准备用于市场开发的宣传资料。
8、国家有无开放市场或完全由企业直接销售的政策趋向。
9、如有,请提供长生公司所在行业的宏观分析资料,行业统计资料。
10。如有,请提供企业所做或其他第三方为企业所做的咨询报告,例如市场分析或研究报告、项目建议书和项目可行性研究报告。
11。您认为本企业主要存在哪些风险因素,比如贵企业在生产经营过程中可能存在的风险因素、行业风险、市场风险等。
访谈主题:生产问题
访谈对象:公司生产主管副总——先生/女士
1、产品定价机制和历年的价格变化及预测。
2、请介绍公司所生产的各类产品历年占公司主营业务收入比例及其变化。
3、企业的生产计划,有无季节性。
4、请介绍公司产品变动成本和固定成本的变化分析和单位成本明细的预算和计划。
5、企业配套生产能力,有无增大配套生产能力的可能?增产的瓶颈环节在那里?解决瓶颈环节的投资为多少?完成时间为多长?改造完成后配套生产能力为多大?
6、企业产能利用状况,主要设备资产的年利用率。
7、企业生产工艺特点,在同行业中是否具有先进性,有无改善的余地。
8、本行业通常的质量考核指标,企业目前执行的质量标准。
9、是否存在对主要供货单位的依赖。
访谈主题:企业运营与发展战略问题
访谈对象:公司总经理/规划战略主管副总
1、贵公司未来经营计划及其发展方向和主要内容。
2、贵公司的分公司、子公司以及长期投资的基本情况。
3、未来年度固定资产投资计划。
4、贵公司有无任何企业收购、兼并计划。
5、投资并购活动的操作程序,有无投资预测和可行性研究报告或第三方所提供的咨询报告,及实施后的运营情况。
6、贵公司有无人员扩充计划。
7、贵公司的资金筹措和运用计划。
8、国家或行业的宏观经济形势(如通货膨胀、经济增长)对贵企业可能产生的影响。
9、国家的政策、法规、制度(国家产业政策、税收政策、环境政策)对企业产生的影响。
10、贵公司为对付任何预计的成本上涨而导致的成本上升采取的策略。
11、贵公司是否有改变业务结构或规模、提高公司竞争力的计划和策略。
12、有无公司自身或第三方所作的市场分析及研究报告,或改善企业经营情况。
深度访谈论文写作格式
深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法,写作有什么要求?下面是我整理的深度访谈论文写作格式,欢迎阅读!
一、访谈提纲
1、 你平时大概多长时间会去逛一次街?通常会去哪里逛街呢?是和朋友一起吗?
2、 你在购买商品时,若有朋友在场,会听取朋友的意见吗? 你觉得在最近这一年里,你买过的最贵的东西是什么?怎么会想到去买它呢?当时的情景是怎样的呢?在后来使用的过程中,你觉得它值不值呢?以后还会买吗?
3、 在你能自由支配自己的钱的时候,有没有奢侈过一回呢?当时是消费了什么?怎么会想到去消费这个了呢?
4、 你在买一个生活必需品时,比如说牙膏,你会怎样去买它?买一个非生活必需品时,比如说化妆品,你会怎样去买它?
5、 这两样东西在购买时,会有什么不同的想法吗? 现在我们来做一个词语联想,我说“奢侈”这个词,你会想到什么呢?为什么会想到这个呢?
6、 他们说买一个比较奢侈的东西,是想要得到别人的赞赏,你同意这个观点吗?
7、 你现阶段有没有想要买的奢侈品呢?
8、 你对“奢侈化消费”的看法是什么?
二、要点记录
1、买东西时,会和朋友讨论,偶尔听取朋友的意见。
2、但是看自己的需要程度来听取朋友的意见。
3、买东西时,品牌和质量同时看重。
4、买手机受家人和朋友的影响比较大。
5、家庭经济情况比较好,经常逛专卖店,比如以纯。
6、有比较心理,240元 和260元的东西会同时和250元作比较, 然后240元的东西购买时不会犹豫,而260元的东西购买时,会有心理挣扎。
7、生活必需品的购买,看其功效;非生活必需品的购买,看重经济与实惠的中档商品。
8、对于非生活必需品的购买,受朋友影响较弱,因为觉得这些东西是根据个人需求的不同而购买的。
9、由“奢侈”一词的联想到的有“华丽”、“暴发户”、“炫耀”。奢侈品不会搭配,或是搭配不到点上,便会有暴发户的感觉。
10、比较希望别人注意到自己,有自己漂亮的东西时,希望得到别人的赞赏,独乐乐不如众乐乐。
11、对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。
三、结果分析
1、从访问者方面分析
(1)在访谈过程中,问题比较杂乱,不是完全按照提纲进行访谈,但是当访谈者意识到一个话题没有深究的意义时,便会又回到提纲上。
(2)某些提问不清晰,误导受访者,还有一些关键的信息点可以再深究下去,但是访问者并没有持续下去,受访者的心理并没有被充分挖掘。
(3)访问者在进行访谈时,缺乏经验,控场能力不强,表现得很被动。
2、从受访者方面分析
(1)受访者在购买非生活必需品时,会受到朋友或家人的影响,但是这种影响是潜意识的,当事人并没有注意到。比如,买手机时,受家人和朋友的影响比较大,但在回答非必需品购买这一问题时,却说不受影响。
(2)够买物品时注重品牌,一方面是家庭经济条件允许,另一方面是个人爱好比较休闲。
(3)受访者在对奢侈的看法上,觉得奢侈带来的后果有两面性,一种是,搭配的好,用到点上就会比较华丽,让别人羡慕,受到认同;一种是搭配的不好,用不到点上,会给人一种暴发户的感觉,是一种比较令人反感的炫耀。
(4)对于购物后的感觉,受访者认为,不论是不是奢侈化的东西,都比较希望别人注意到自己;自己觉得漂亮的东西,希望得到别人的赞赏;以及独乐乐不如众乐乐,自己喜欢的东西别人也喜欢时,自己会很高兴。
(5)对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。对于家庭条件好的人来说,便不会觉得买一件贵的东西是奢侈化消费,他们会觉得很平常,或是这是一件显示身份的必需品。对于家庭条件不好的人来说,购买比较贵的东西会考虑很多因素,首先是经济因素。
扩展:硕士论文写作格式
一、 硕士毕业论文的基本要求
1.封面
硕士毕业论文的封面由论文题目、指导教师、学科门类、专业名称/研究方向、日期、封面颜色等部分组成,其中:
(1)论文题目
论文题目字数不应超过26个汉字,可以分两行排列,及中英文对照。
(2)指导教师
填写论文作者的指导教师。没有经过学校相关规定批准的合作指导教师,是不允许在论文上署名的,且署名的合作指导教师人数不超过2人。
(3)学科门类:论文编写者的专业所属的学科门类,例如工学、文学、哲学、经济学、法学、理学、管理学等。
(4)专业名称/研究方向:必须与论文作者的专业目录表和培养方案书一致。
(5)日期:毕业论文的完成时间。
(6)封面颜色:论文的封面颜色可由各个专业自行拟定,每个专业可以选择不同的颜色以示区别。
2.独创声明及授权说明
独创性声明及授权说明页附于论文的摘要之前,需要由研究生和指导教师本人签字后方可有效。
3.摘要
硕士论文的`摘要由中外摘要和英文摘要两部分组成。其中中外摘要一般为500-1000字。内容包括本论文的课题的研究目的、研究方法、研究成果及得出的结论。摘要应本着突出本论文的创造性成果或创新点,语言精炼,言简意赅。摘要应当具自我解释性,在不阅读论文全文的前提下,读者就能够获取论文所阐述的主要论点及提供的信息。
英文摘要与中外摘要对应,它是是以英文形式对文章的概述,需要注意的是,英文摘要不是对中文摘要的简单翻译,英文摘要页置于中文摘要页之后。
在论文摘要后,另起一行用于标明本论文的关键词(3-5个)。用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语,便于文献标引工作从论文中选取。关键词间用逗号分隔,最后1个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方,尽量以《汉语主题词表》等词表提供的规范词作为依据。
4.目录
目录一般列至二级标题,即列出到三级目录。目录的内容必须与正文标题及各个章节的标题一致。目录页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成,需要另起1页排在摘要页之后,章、节、小节分别以1、1.1、1.1.1、1.1.2、2、2.1等数字依次标出,一二级目录用小四宋体,三级目录用5号宋体,数字及英文字符采用times new roman格式。
5.插图及表格
论文中如果涉及到较多的图、表,可以给出一个清单,附于目录页之后。图表的清单应有序号、图表名称和页码。
6.正文
论文正文的字数一般至少3万,它是文章的主体,分为标题、文字叙述、图表、公式和数据等部分,文章组织形式可结合学科实际的要求和研究课题的特点而定。
7.参考文献
参考文献是在研究本课题的过程中,对某一著作或者论文的整体参考与引用。
8.附录
在论文的编写过程中,对于不适宜放入正文中的部分,但确实与本论文研究有关的过程或资料均应该放在附录中,以免影响到论文主体的结构或者论点。
9.致谢
致谢部分主要用于答谢对课题研究、毕业论文完成等方面有较重要帮助的人员。
二、 硕士毕业论文的基本格式
1.标题
(1)论文的标题一般分为三级,具体的格式要求为:
1级标题:中文黑体,三号(21px),段前、段后间距均为1行;英文为times new roman.2级标题:中文黑体,四号(19px),段前、段后间距为1行;英文为times new roman.3级标题:中文黑体,小四号或(16px),段前、段后间距为1行;英文为times new roman。
段前、段后的间距可根据文章的实际情况做适当的调节,以便于控制正文合适的换页位置。
(2)标题的表述可以用“章、节”、“一、(一)”、“1、1.1”等形式。其格式如下:“第一章□□□□□(一级标题,居中,单列一行)”“第一节□□□□□(二级标题,空两格左对齐,单列一行)”“一、□□□□□(三级标题,同二级标题)”对于其他样式的格式,要求不变。
对于其他级次的标题或者需要突出的重点部分,可用五号黑体字体进行标示,也可单列一行,或者放在段首。
2.正文字体
(1)硕士论文的正文中,如无特殊要求中文一律采用简体,特殊情况可用繁体,字号为五号宋体,行间距为18磅;
(2)图、表标题采用小五号黑体;表格中文字、图例说明采用小五号宋体;表注采用六号宋体;
(3)英文、罗马字符一般采用Times New Roman字体,按规定应采用斜体的采用斜体;
(4)阿拉伯文、日文等其他文字使用该文字的惯用字体。
3.图表、公式
(1)硕士论文中的表格均采用标准表格形式。表中的参数应标明量和单位。表序、标题居中置于表的上方。表的备注置于表的下方。表格一般放在同一页内显示,一般不要分页显示。
(2)图中的术语、符号、单位等应与正文中的表述一致。图序、标题、图例说明居中置于图的下方。图形不能跨页显示。照片不得直接粘贴,须扫描后以图片形式插入。
(3)论文中的公式为居中对齐,编号用小括号括起,右对齐,其间不需要加线条。
(4)文中的图、表、公式、附注等一律用阿拉伯数字按章节连续编号,例如:图1-1,表2-2,公式(3-10)等。
4.注释
注释一律采用页下注(脚注)的形式。注释的序号形式为①,②,③……类型的标识,每页需要重新排序,不得与上页累计。
5.参考文献
参考文献页一律放在正文后面,可不编序号,但不得放在各章之后。参考文献编号项目及次序与引文注释的格式基本相同,但不不要标注页码。
中文参考文献的排列顺序按照引用著作、论文、电子文献的作者姓氏的汉语拼音升序排列,外文按作者姓氏的英文字母升序排列。外文著作、论文用原文罗列,无需翻译。
6.页眉、页脚文字
页眉、页脚均采用小五号宋体,页眉左侧为论文题名,右侧为一级标题名称;页眉下横线为上粗下细文武线(3磅);如果论文采用单面印刷,则页码排在页脚居中位置。
7.页码
页码的起始编码页为第一章,按按阿拉伯数字连续编排。第一章之前的页码用罗马数字单独编排。所有的页码均置于右下脚。
三、 硕士毕业论文的页面设置要求
1)开本
页面采用210mm×297mm(A4纸)。
(2)版芯
页面的边距设置:左边距:30mm,右边距:25mm,上边距:30mm,下边距:25mm,页眉边距:23mm,页脚边距:18mm。
直接就问:……答:…… 省略号后边填写你的内容就是了,没什么固定的格式的。
附录一般都写:附在正文后面与正文有关的文章或参考资料。
附录(appendix):是作为说明书或论文的补充部分,并不是必需的。
1、为了说明书或论文的完整,但编入正文又损于正文的处理和逻辑性,这一类材料包括比正文更为详细的信息研究方法和技术的途述,对于了解正文内容具有重要的补充意义;
2、由于篇幅过大或取材于复制品而不便编入正文的材料;
3、某些重要的原始数据、数学推导、计算程序、注释、框图、统计表、打印机输出样片、结构图等。
附录的格式要求:
1、说明书或论文的附录依次为“附录A”、“附录B”、“附录C”等编号。如果只有一个附录,也应编为“附录A”
2、附录中的图、表、公式的命名方法也采用上面提到的图、表、公式命名方法,只不过将章的序号换成附录的序号,如以“图A.1”“表B.1”“公式C.1”的形式分别列出,所有附录应分条陈列,编辑规范。
3、“附录”二字用三号黑体居中打印。两字中间空一格,下空一行是附录题目(四号黑体居中打印),下空一行是附录内容(用小四号宋体)。若有多项附录,可按顺序附录1、附录2、附录3等编号。
具体的范文模板
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1、附录的格式要求 (1)说明书或论文的附录依次为“附录A”、“附录B”、“附录C”等编号。如果只有一个附录,也应编为“附录A”。 (2)附录中的图、表、公式的命名方法也采用上面提到的图、表、公式命名方法,只不过将章的序号换成附录的序号,如以“图A.1”“表B.1”“公式C.1”的形式分别列出,所有附录应分条陈列,编辑规范。 (3)“附录”二字用三号黑体居中打印。两字中间空一格,下空一行是附录题目(四号黑体居中打印),下空一行是附录内容(用小四号宋体)。若有多项附录,可按顺序附录1、附录2、附录3……编号。 2、论文附录内容参考 (1)通讯信息——如果你的研究是与他人的合作,附录可以包括信函、备忘录、合作者之间互动的电子邮件及信件复印本。 (2)面试记录——在定性研究中,面试的文字记录和非文字记录包括地图、照片、图标和其他图像都可以放在附录中。 (3)问卷或调查——这是常见的数据收集方式,放在附录有助于读者了解问题的详细信息,问题的顺序,以及分发给不同组别的问卷的区别。 (4)原始统计数据——只要是冗长的数字资料以及图表,都可以放在附录中。 (5)研究工具——如果你使用了相机、录音机或者其他器械来收集数据,而且使用器械的方法很重要的话,这些信息可以包含在附录中。 (6)计算过程——这里可以包含定量研究的公式或计算的详细描述。
在 毕业 论文论文的格式要求中,毕业论文附录是放在正文后面,对正文内容进行知识补充的部分,那么毕业论文附录有什么要求呢?下面是我为大家精心整理的毕业论文附录格式及写法,供大家参考。
1、毕业论文附录的格式要求
(1)附录编排格式要求。
“附录”二字用三号黑体居中打印。两字中间空一格,下空一行是附录题目(四号黑体居中打印),下空一行是附录内容(用小四号宋体)。若有多项附录,可按顺序附录1、附录2、附录3……编号。
(2)附录撰写要求。
对于一些不宜放在正义中,但有参考价值的内容,可编入附录中,此项为可选项目。附录大致包括如下一些材料:①比正文更为详尽的理论根据、研究 方法 和技术要点、建议可以阅读的参考文献的题录,对了解正文内容有用的补充信息等;②由于篇幅过长或取材于复制品而不宜写入正文的材料;③某些重要的原始数据、公式推导、软件源程序、框图、结构图、统计表、计算机打印输出件、照片、电路图等。
2、毕业论文附录怎么写
附录对论文来讲主要起到补充说明的作用,附属于正文,必要时才添加,一般情况是省略掉的,把原文中要说明的相关材料,最好是整理成表格放到论文的最后,并且标上标号,要把它在原文出现的地方找到,在原文中写,XX详见附录1.
附录的内容包括:
(1)正文中过长的公式推导与证明过程可以附录中依次给出;(2)与本文紧密相关的非作者自己的分析,证明及工具用表格等;(3)在正文中无法列出的实验数据。在校学习期间所发表的论文、专利、获奖及社会评价等在毕业论文的最后,应附上学员本人在校学习期间所发表的论文,获得的专利,获奖、鉴定及工程实现的社会评价及有关资料(一般只写目录清单即可)。
论文的附录是要附上您在论文中使用的相关原始材料 一般是因为在正文中无法或者不合适呈现的内容 比如问卷调查使用的题目(有时为了保护版权这些材料只呈现一部分)
《事业单位财务预算管理中的问题及对策》
一、事业单位预算管理中存在的问题
1. 事业单位对预算管理认识不足,重视不够
从目前事业单位预算管理情况来看,很多管理人员本身并不重视预算管理,单位内部各部门之间的沟通交流差,信息时效性无法得到保障,这样一来预算管理难度也随之增加。还有一部分财务人员本身专业素质差,对于预算管理的各项细则以及规范根本不熟悉,管理方式陈旧、管理思维老套等问题也不同程度的存在,预算管理流于形式,这些都是是影响事业单位预算管理效果不佳的因素。
2.预算编制方法简单,缺乏科学性和战略性
很多事业单位为了能够缩短编制实践,在调查、研究以及取证的各个环节都过于疏忽,并没有进行合理的分析、科学的取证,从而直接影响了预算管理效果。现阶段我国事业单位所采用的预算方法都是将预算支出假设为零,以此为基础进行编制。这样的方法对于往年预算不会产生影响,因此具备较好的科学性。但是在实际的预算编制中很多事业单位没有运用这种编制方式,而是采用了增量预算编制方法,进而导致预算结果误差严重,无法与新时期的预算要求相适应。
3.预算的执行力度不强
事业单位的预算管理要在国家政府的批准之后才能够执行,并且一旦批准,便不可随便更改,但是实际的情况确是,事业单位管理人员不但执行力度不够,还随意更改预算指标,由于事业单位中预算财务指标没有明确,并且对于预算执行情况的考核不及时,没有完善的监督管理体系,以及相关的激励政策、奖罚 措施 ,从而导致了预算管理工作效率的低下,工作人员积极性的缺乏,管理工作根本没有得到落实。
4.财务预算管理体制不完善,运行机制落后
在事业单位内部,针对资金的实际运行上存在很多资金控制问题,领导本身对资金控制认识不足,内部管理体制落后,会计制度不健全,不完善。同时,由于内部监督管理机制无法充分发挥作用,导致管理失控,资金浪费十分严重。在事业单位内部,财务预算管理运行常常出现违背市场经济规律的现象,职工在开源节流方面的认识十分薄弱,单位内部员工缺乏危机意识以及创新意识。最后,事业单位经济责任落实不明确,没有必要的责任机制,一旦出现问题,很难立即解决和处理,财务管理过于粗放。
二、加强事业单位财务预算管理的对策思考
1.改变传统的预算管理理念,提高员工参与的积极性
实现事业单位预算管理的科学性与有效性,必须要积极突破传统管理理念的束缚,提升财务预算管理在单位职工中的影响力。首先,从领导阶层开始,重视预算管理制度以及预算管理工作的开展,通过领导的号召,达到上行下效的目的。其次,进行预算管理,要将财务部门以及各个部门、员工充分结合在一起,确保工作的连通性,同时通过预算考核达到激发职工工作热情的目的。预算管理还要充分体现自我约束、自我管理以及监督等特点,鼓励员工积极参与调研活动,确保预算编制与单位实际情况相符,最大限度的实现单位内部资源的优化配置以及预算管理效能的发挥。
2.采用先进的预算编制方法,合理安排预算编制进程
在强化事业单位预算管理效力的过程中,预算编制的合理性也必须要得到提升,预算编制是一个复杂、繁琐的过程,所涉及的部门以及工作人员众多,因此兼具科学性、合理性、可行性的预算编制在短时间内是不可能完成的,必须要有充足的实践以及全面、深入的调研为基础才可以。这就要求事业单位要充分预留出编制的实践,提前或者是延长预算编制实践,从单位实际情况以及总体财务管理目标为基础,严格依据预算编制的步骤进行,这样才能够体现出预算编制的科学性与合理性,同时结合先进的预算编制方法,才能够更好的达到预算的目的。在事业单位内部应该积极推行“零基预算”,这种方法与其他编制方法相比,科学性与合理性都比较强,最突出的特点是就是从零开始,更加切合事业单位的实际情况,并可以最大限度的减少开支,减少浪费现象。
3.加强预算管理的执行力度,深化考核机制
在提升预算管理的过程中,深化考核机制是一个重要环节,并且发挥着非常关键的作用,但从预算分配方面来讲,事业单位内部应该可以采用逐层分析的方法,根据预算制度规范落实预算管理,并且确保深入到单位内部各个部门和环节,激发职工的工作热情,确保管理效力,另外在事业单位内部针对经费、资金的管理是重中之重,必须要控制好浪费问题,避免费用超支问题的发生,实现单位内部的资金优化配置。最后,管理人员应该具备高超的计算机操作技能,实现管理自动化与办公自动化,借助先进的技术,提升工作质量与效率。
4.强化和完善预算监督管理体制
预算管理机制的建立离不开科学监督管理,因此建立监督小组是确保管理工作落实到位的有效方法,针对每一个部门设置专门的监督机制,负责对预算的情况进行考核和检查,及时发现问题,并进行记录,经过分析之后采取处理措施,并记录到绩效考核中,既为那些工作态度不良的人员敲响了警钟,又为那些优秀的工作人员提供了可以获得认可的机会,在内部也需要将预算编制以及执行情况等公开化,使单位内部的管理工作更加公正化、透明化。
论文附录格式:
1、说明书或论文的附录依次为“附录A”、“附录B”、“附录C”等编号。如果只有一个附录,也应编为“附录A”。
2、附录中的图、表、公式的命名方法也采用上面提到的图、表、公式命名方法,只不过将章的序号换成附录的序号。
3、附如图A.5是代表附录A的第5个图。其他依次类推。
附录不是论文必备的项目,按论文内容的具体情况确定附录中包含的信息是对写作主体的补充而不是绝对必要的。附录使用正文的连续页码,另起一页开始。附录包含的内容:
1、为了说明书或论文的完整,但编入正文又损于正文的处理和逻辑性,这一类材料包括比正文更为详细的信息研究方法和技术的途述,对于了解正文内容具有重要的补充意义;
2、由于篇幅过大或取材于复制品而不便编入正文的材料;
3、某些重要的原始数据、数学推导、计算程序、注释、框图、统计表、打印机输出样片、结构图等。
扩展资料:
一般而言,附录一般收纳繁琐的信息,庞大的数据,特别是期刊对正文篇幅有要求的情况下,添加附录就很有必要。即使这样,附录里的内容仍然要精简,不要把与正文没有直接联系或不重要的信息放在里面。附录内容参考:
1、通讯信息——如果你的研究是与他人的合作,附录可以包括信函、备忘录、合作者之间互动的电子邮件及信件复印本。
2、面试记录——在定性研究中,面试的文字记录和非文字记录包括地图、照片、图标和其他图像都可以放在附录中。
3、问卷或调查——这是常见的数据收集方式,放在附录有助于读者了解问题的详细信息,问题的顺序,以及分发给不同组别的问卷的区别。
4、原始统计数据——只要是冗长的数字资料以及图表,都可以放在附录中。
5、研究工具——如果你使用了相机、录音机或者其他器械来收集数据,而且使用器械的方法很重要的话,这些信息可以包含在附录中。
6、计算过程——这里可以包含定量研究的公式或计算的详细描述。
参考资料来源:百度百科-论文格式
1. 明确你们研究的主题是什么
2. 明确设计者(即研究主体:你们)想通过问卷调查获取的信息有哪些
这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺: 如果通过文献阅读就能够获知想要的信息,那么就 根本不必进行问卷调查; 因为你想获取的信息并不都是必须要通过问卷调查来获取的,要清 楚一点,你是站在学术共同体内已有的研究经验上展开研究的, 前人所作的工作某种意义上 就是为你服务的。
具体进行问卷内容设计时, 我们分两部分进行讲述,即问题和选项的设计。
51调查,让调查更简单方便!
问题一:毕业论文中用到人物访谈的话怎么写 你的人物访谈论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向? 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!! 学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。 论文写作包括以下几个步骤: 第一、研究课题的基础工作――收集资料。考生可以从查阅图书馆、资料室的资料,做实地调查研究,实验与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、越细致越好,最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。首先,查问资料时要熟悉、掌握图书分类法,要善于利用书目、索引,要熟练地使用其他工具书,如年鉴、文摘、表册、数字等。其次,做实地调查研究,调查研究能获得最真实可靠、最丰富的第一手料,调查研究时要做到目的明确、对象明确、内容明确。调查的方法有:普遍调查、重点调查、型调查、抽样调查。调查的方式有:开会、访问、问卷。最后,关于实验与观察,实验与观察是搜集科学资料数据,获得感性知识的基本途径,是形成、产生、发展和检验科学理论的实践基础,本方法在理工科、医类等专业研究中较为常用,运用本方法时要做认真的全面记录。 第二、研究课题的重点工作――研究资料。考生要对所搜集到手的资料进行全面浏览,并对不同资料采用不同的阅读方法,如通读,选读,研读。通读即对全书全文阅读,选读即对有用部分、有用内容阅读,研读即对与研究课题有关的内容进行全面、认真、细致、深入、反复的阅读。在研读过程中积极思考。要以书或论文中的论点、论据、论证方法与研究方法来触发自己的思考,竭力产生创见,要眼、手、脑并用,要发挥想象力,开拓创造性思维,进行新的创造。 在研究资料时,还要做好资料的记录。对新鲜论点,好的见解,要完完全全摘录;对能说明问题,有说服力的论据、好材料,要不加改动地摘录;对过长的资料,可加以简明扼要的概括,对这些资料都要分类整理。 第三、研究课题的核心工作――明确论点和选定材料。在研究资料基础上,考生提出自己的观点和见解,根据选题,确立基本论点和分论点。提出自己的观点要突出新创见,创新是灵魂,切忌人云亦云。同时,还要防止贪大求全的倾向,生伯不完整,大段地复述已有的知识,那就体现不出自己研究的特色和成果了。 根据已确立的基本论点和分论点选定材料,这些材料是自己在对所搜集资料的加以研究的基础上形成的。组织材料要注意掌握科学的思维方法,注意前后材料的逻辑关系和主次关系。 第四、研究课题的关键工作――执笔撰写。考生下笔时要对以下两个方面加以注意:拟定提纲和基本格式。 拟定提纲包括题目、基本论点、内容纲要。内容纲要包括大项 目即大段段旨、中项目即段旨、小项目即段中材料或小段段旨。拟定提纲有助于安排好全文的逻辑结构,构建论文的基本框架。 问题二:论文注释里对访谈内容的引用怎么写 某某访谈,访谈人,访谈时间,访谈地点。 内容基本如上,目前对此尚未有统一规范,各个杂志可能有自己的要求。 问题三:访谈法要怎么写进论文里啊?急! 20分 访谈法要怎么写进论部比较多的顺 说明的 确 问题四:论文中的访谈法最少访谈几个人 按研究问题的大小不同可以把论文范文分、为宏观论文范文和微观论文范文。凡属国家全局性、带有普遍性并对局部工作有一定指导意义的论文范文,称为宏观论文范文。它研究的面比较宽广,具有较大范围的影响。反之,研究局部性、具体问题的论文范文,是微观论文范文。它对具体工作有指导意义,影响的面窄一些。 另外还有一种综合型的分类方法,即把论文范文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类: 1.专题型论文范文。这是分析前人研究成果的基础上,以直接论述的形式发表见解,从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文范文。专题应用型论文范文是一种运用所学的理论基础和专业技能知识,独立地探讨或解决本学科某一问题的论文范文,其基本标准应该是:通过论文范文,可以大致反映作者能否运用所学得的基础知识来分析和解决本学科内某一基本问题的学术水平和能力。当然,它的选题一般也不宜过大,内容不太复杂,要求有一定的创见性,能够较好地分析和解决学科领域中不太复杂的问题。 2.论辩型论文范文。这是针对他人在某学科中某一学术问题的见解,凭借充分的论据,着重揭露其不足或错误之处,通过论辩形式来发表见解的一种论文范文。 3.综述型论文范文。这是在归纳、总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有研究成果的基础上,加以介绍或评论,从而发表自己见解的一种论文范文。 4.综合型论文范文。这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来写成的一种论文范文。 问题五:论 *** 访谈需要将访谈记录写在论文中吗 要原创的话俺给你一篇。论文的标题是论文的眉目,应仔细推敲,尽可能从各个角度充分考虑,选择最合适的。原则上,题目要简单明了,能反应毕业论文的主要内容,使读者能一眼看出论文的的中心内容要讲什么,切忌笼统、空泛。 问题六:有关人物访谈的论文怎么写 1.标明人物访谈的时间,地饥,人物,主题 2.按照事先拟好的问题和提纲设置文章。 3.最后,此次访谈的成功和不足之处。 问题七:毕业论文访谈法格式 直接就 问:…… 答:…… 省略号后边填写你的内容就是了,没什么固定的格式的。 问题八:本科毕业论文中访谈法的格式要求? 10分 文中想要用访谈法作为研究方法,但是不知 对,具体分析,了解 问题九:有关访谈类型的论文怎么写? 老大 那是专访?你可以写成,我就可以给你发。 问题十:有关市场调研访谈法的论文怎么写(主体框架或模板)谢谢! 我给您一个参考的内容:调查报告的结构 题目 前言(导言,引言,序言,背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献 附录 1. 题目骇应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的) 主要包括研究背景和目的. 背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结. 调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注. 3. 方法 详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 4. 结果与讨论 结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论 推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5. 结论与建议 结论 用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容. 文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果. 建议 为 *** 决策提出科学建议 进一步深入研究提出建议 6. 参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录 在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.
论文访谈提纲模板(通用6篇)
在学习、工作生活中,大家总少不了接触论文吧,论文可以推广经验,交流认识。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是我收集整理的论文访谈提纲模板(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式
面对面的访谈。
三、访谈对象
阳光团队某人。
四、提问提纲
(一)访谈开场语:
你好,我是09社会工作3班的一名学生,现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业,时间为40分钟左右,我们谈话的内容除了老师,你我知道,其他人都不知道的,我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话
第一部分:对话部分
1、所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年级,专业),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合部门要求等)
2、您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3、本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5、在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部长级决定的,哪类工作必须会长决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6、您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?
7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)
9、你觉得在你们部门或者团队当中,最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)
第二部分:访谈结束语。
再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快!
五、采访步骤
(1)观察活动现场。
(2)选取对象。
(3)开始访谈并记录。
(4)访谈的反思与评估。
六、可能碰到的问题
(1)被访者拒答。
(2)访谈地点受干扰性大。
(3)访谈过程中被访者不耐烦。
(4)访谈过程中被第三者打断。
(5)被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
(1)选取适当的访问对象,考观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的。
(2)选取适当的访谈时机和地点。
(3)也可以一对多的进行访问,形成交流小组形式。
(4)如果对象敷衍回答,应尽早结束访谈,并将此次访谈作废。
八、采访前要携带的器材备注
(1)本子、笔及相关个人证件。
(2)录音笔。
(3)访谈提纲。
访谈主题:财务问题
访谈对象:主管财务副总——某某先生/女士
1、20xx年预算的依据,为什么比去年少?
2、公司的税收优惠的介绍(所得税率、增值税)、及未来可能的.改变。(如新所得税法的设立的影响)
3、根据(财务人员和市场人员)销售收入和经验,估计年平均坏帐比例。
4、请介绍技术转让费的支付情况,以及存在的问题。
5、请指出企业的非正常的和对企业经营业绩有重大影响的费用支出项(包括历史和今后的)。
6、说明企业的或有负债和其它资产负债表以外事项,包括已决或未决诉讼、仲裁,环境保护,租赁、抵押、担保及其它法律法规所要求的事项等7、未来公司举债的可能性以及金额、时间表。
8、请提供历年管理费用和销售费用的明细,介绍未来各项费用可能增长较大的项目。
9、请介绍公司员工的平均工资水平及与当地工资平均水平的比较,未来人工成本增加的幅度。
10、有无加快公司应收帐款周转速度的可能性(该项对企业价值影响很大)。
访谈主题:新产品研发与投放问题
访谈对象:主管产品开发的公司领导或研发部门经理。
1、请就计划的新产品进行介绍、研究所与公司之间是否已有合同、意向及时间表。
2、关于拟导入产品的可研报告及所涉及的技术转让合同及专利资料,是否有侵权的可能。若没有可研报告时,请根据目前的数据介绍各个产品的单价及变化、成本等预算资料。
3、请介绍企业可能存在的经营风险。
4、请介绍各个产品的经济寿命。
5、是否有企业所做或第三方为企业所做涉及新产品的咨询报告。
访谈主题:市场问题
访谈对象:公司市场主管副总——先生/女士
1、请介绍国家及地方政府的相关行业产业政策及影响。
2、公司现有产品的市场竞争情况,包括销售量在行业内的地位、主要竞争对手的数量、市场占有率,竞争优势等。
3、主要竞争对手及份额,公司未来销售规模。
4、请介绍公司现有产品的经济寿命、未来的增长点。
5、公司产品所在市场是否具有季节性,每个周期时间多长。
6、公司的主要客户名单,是否存在对少数客户的依赖,未来5年购买需求增长潜力的分析。
7、请介绍企业市场开发活动及方式,提供未来市场开发计划,可能的话,请提供企业准备用于市场开发的宣传资料。
8、国家有无开放市场或完全由企业直接销售的政策趋向。
9、如有,请提供长生公司所在行业的宏观分析资料,行业统计资料。
10。如有,请提供企业所做或其他第三方为企业所做的咨询报告,例如市场分析或研究报告、项目建议书和项目可行性研究报告。
11。您认为本企业主要存在哪些风险因素,比如贵企业在生产经营过程中可能存在的风险因素、行业风险、市场风险等。
访谈主题:生产问题
访谈对象:公司生产主管副总——先生/女士
1、产品定价机制和历年的价格变化及预测。
2、请介绍公司所生产的各类产品历年占公司主营业务收入比例及其变化。
3、企业的生产计划,有无季节性。
4、请介绍公司产品变动成本和固定成本的变化分析和单位成本明细的预算和计划。
5、企业配套生产能力,有无增大配套生产能力的可能?增产的瓶颈环节在那里?解决瓶颈环节的投资为多少?完成时间为多长?改造完成后配套生产能力为多大?
6、企业产能利用状况,主要设备资产的年利用率。
7、企业生产工艺特点,在同行业中是否具有先进性,有无改善的余地。
8、本行业通常的质量考核指标,企业目前执行的质量标准。
9、是否存在对主要供货单位的依赖。
访谈主题:企业运营与发展战略问题
访谈对象:公司总经理/规划战略主管副总
1、贵公司未来经营计划及其发展方向和主要内容。
2、贵公司的分公司、子公司以及长期投资的基本情况。
3、未来年度固定资产投资计划。
4、贵公司有无任何企业收购、兼并计划。
5、投资并购活动的操作程序,有无投资预测和可行性研究报告或第三方所提供的咨询报告,及实施后的运营情况。
6、贵公司有无人员扩充计划。
7、贵公司的资金筹措和运用计划。
8、国家或行业的宏观经济形势(如通货膨胀、经济增长)对贵企业可能产生的影响。
9、国家的政策、法规、制度(国家产业政策、税收政策、环境政策)对企业产生的影响。
10、贵公司为对付任何预计的成本上涨而导致的成本上升采取的策略。
11、贵公司是否有改变业务结构或规模、提高公司竞争力的计划和策略。
12、有无公司自身或第三方所作的市场分析及研究报告,或改善企业经营情况。
问卷题项需要根据研究的主题进行设计,比如研究在线学习的满意度与学习效度情况,题目应该围绕着“满意度”与“学习效果”这两个关键词来设计。
通常情况下,一个关键词下属对应有4~7个题即可,不需要太多。如果按照此逻辑,2个关键词就只有8~14个题,同时"满意度"和"学习效果"又可以进一步拆分成具体几个维度,例如满意度可分为对平台稳定性、互动系统、课程安排等方面,"学习效果"也可这样拆分。
同时再加入一些被调查者的背景信息题,如年龄、性别、职业等。
如果思路上偏向研究影响关系,最好将题项设计成量表题,方便后续分析时进行线性回归分析等研究。
一份问卷大致包括:样本背景题+样本态度题+核心研究题,有以上几部分就基本可以。
更具体的问卷设计方法可参考:SPSSAU问卷设计思路