器件选型提升策略研究论文

首先我要声明，如果采购电子元器件的数量已经达到100K以上的级别，基本上下面的内容可以全部忽略掉，这个很好理解，电子物料的采购价格和采购数量成反比，加上一些付款期限的因素，采购人员可以很轻松地进行议价，从而实现电子物料采购成本的压缩，所以在我看来，真正需要关注的反而是那些数量较少，价格确很敏感的电子物料采购过程。拿我最近帮客户生产的一批PCBA来说就是一个典型的量少，成本要求比较高的例子，整个BOM内部包含50多类，大约300多颗电子物料，加工数量100套，也就是说需要采购大概30000颗元器件，这个数量似乎很吓人，但是里面绝大多数是贴片电阻、电容，而这些物料的成本相对于芯片而言几乎可以忽略。按照最初的利润成本估算，我需要将单套物料成本压缩到150元以内，可是很不巧的是原本只有30元的一颗3.0HUB芯片由于缺货，价格涨到了95一颗，这一下子打乱了我原本的计划，多出来的60多块怎么压缩在那几天里成为了我的主要目标，当然办法还是有很多的。我的第一个办法是搜索所有的电子物料平台，然后将所有的物料的价格相互比较，然后搜索3年期以内物料的最低价格，这里要解释一下，一般电子物料分为当年期物料和往年期物料，新料的价格自然会比老料的价格高一些，而通过以往的加工经验，物料在3年以内，从实用和性能的角度上看几乎没有差别，选用老物料对于中小批量产品生产来说是比较划算的，通常可以节省30%以上的钱。第二个办法是元器件的可替换型号筛选，这个需要有一定技术背景的人来操作，如果恰好你是设计人员，那再好不过了。作为设计人员我在设计电路原理的过程中先按照最大性能裕量原则进行元器件的选型，打个比方，一个电源芯片的输出为3.3V，理论上输入只要大于5V即可，我会按照10V输入标准来设计前端电路，这么做也是为了在突发高电压输入的情况下确保电路的可靠性，但是当电源输入不会出现极端情况的条件，我们可以降维使用其他低成本、同封装的物料，这样就又可以节省一部分开支。通过上面两个步骤，在通常情况下，你会很容易实现成本压缩，但是如果我们可以再向前走一步，也许会实现一些意想不到的收益，其中一条就是常用物料的集中采购，每个月按照上月出货量和下月计划出货量进行评估，集中采购一些低值易耗元器件，这样会进一步节省一部分费用和采购时间，同时在当前电子物料比较短缺、芯片价格持续上涨的背景下，积攒一些常用物料，未雨绸缪是最佳选择。当然，有一些公司习惯于将很多的工作转嫁到代理商或是贸易商身上，采取打包采购的原则去压缩采购价格，但是这里面需要评估一下数量和代价的问题，以我对于贸易商和代理商的了解，对于小规模物料，他们收取的费用是比较高的，而且也会存在一些发票税点的问题，打个比方，贸易商从别家拿货给对方开具13%的票，然后将所有物料备齐，再卖给终端采购人员，他们会在原采购价格的基础上再增加比如13%票据费用，然后加上利润和管理费用，最终的价格会远高于原价，所以我的观点是对于小批量产品，工作做细一些，多费一些功夫找物料采购渠道是很值得的。

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计算机论文范文一：认知无线电系统组成与运用场景探析

认知无线电系统组成

认知无线电系统是指采用认知无线电技术的无线通信系统，它借助于更加灵活的收发信机平台和增强的计算智能使得通信系统更加灵活。认知无线电系统主要包括信息获取、学习以及决策与调整3个功能模块，如图1所示[3]。

认知无线电系统的首要特征是获取无线电外部环境、内部状态和相关政策等知识，以及监控用户需求的能力。认知无线电系统具备获取无线电外部环境并进行分析处理的能力，例如，通过对当前频谱使用情况的分析，可以表示出无线通信系统的载波频率和通信带宽，甚至可以得到其覆盖范围和干扰水平等信息;认知无线电系统具备获取无线电内部状态信息能力，这些信息可以通过其配置信息、流量负载分布信息和发射功率等来得到;认知无线电系统具备获取相关政策信息的能力，无线电政策信息规定了特定环境下认知无线电系统可以使用的频带，最大发射功率以及相邻节点的频率和带宽等;认知无线电系统具备监控用户需求并根据用户需求进行决策调整的能力。如表1所示，用户的业务需求一般可以分为话音、实时数据(比如图像)和非实时数据(比如大的文件包)3类，不同类型的业务对通信QoS的要求也不同。

认知无线电系统的第2个主要特征是学习的能力。学习过程的目标是使用认知无线电系统以前储存下来的决策和结果的信息来提高性能。根据学习内容的不同，学习方法可以分为3类。第一类是监督学习，用于对外部环境的学习，主要是利用实测的信息对估计器进行训练;第2类是无监督学习，用于对外部环境的学习，主要是提取外部环境相关参数的变化规律;第3类是强化学习，用于对内部规则或行为的学习，主要是通过奖励和惩罚机制突出适应当前环境的规则或行为，抛弃不适合当前环境的规则或行为。机器学习技术根据学习机制可以分为:机械式学习、基于解释的学习、指导式学习、类比学习和归纳学习等。

认知无线电系统的第3个主要特性是根据获取的知识，动态、自主地调整它的工作参数和协议的能力，目的是实现一些预先确定的目标，如避免对其他无线电系统的不利干扰。认知无线电系统的可调整性不需要用户干涉。它可以实时地调整工作参数，以达到合适的通信质量;或是为了改变某连接中的无线接入技术;或是调整系统中的无线电资源;或是为了减小干扰而调整发射功率。认知无线电系统分析获取的知识，动态、自主地做出决策并进行重构。做出重构决策后，为响应控制命令，认知无线电系统可以根据这些决策来改变它的工作参数和/或协议。认知无线电系统的决策过程可能包括理解多用户需求和无线工作环境，建立政策，该政策的目的是为支持这些用户的共同需求选择合适的配置。

认知无线电与其他无线电的关系

在认知无线电提出之前，已经有一些“某某无线电”的概念，如软件定义无线电、自适应无线电等，它们与认知无线电间的关系如图2所示。软件定义无线电被认为是认知无线电系统的一种使能技术。软件定义无线电不需要CRS的特性来进行工作。SDR和CRS处于不同的发展阶段，即采用SDR应用的无线电通信系统已经得到利用，而CRS正处于研究阶段，其应用也正处于研究和试验当中。SDR和CRS并非是无线电通信业务，而是可以在任何无线电通信业务中综合使用的技术。自适应无线电可以通过调整参数与协议，以适应预先设定的信道与环境。与认知无线电相比，自适应无线电由于不具有学习能力，不能从获取的知识与做出的决策中进行学习，也不能通过学习改善知识获取的途径、调整相应的决策，因此，它不能适应未预先设定的信道与环境。可重构无线电是一种硬件功能可以通过软件控制来改变的无线电，它能够更新部分或全部的物理层波形，以及协议栈的更高层。基于策略的无线电可以在未改变内部软件的前提下通过更新来适应当地监管政策。对于较新的无线电网络，因特网路由器一直都是基于策略的。这样，网络运营商就可以使用策略来控制访问权限、分配资源以及修改网络拓扑结构和行为。对于认知无线电来说，基于策略技术应该能够使产品可以在全世界通用，可以自动地适应当地监管要求，而且当监管规则随时间和经验变化时可以自动更新。智能无线电是一种根据以前和当前情况对未来进行预测，并提前进行调整的无线电。与智能无线电比较，自适应无线电只根据当前情况确定策略并进行调整，认知无线电可以根据以前的结果进行学习，确定策略并进行调整。

认知无线电关键技术

认知无线电系统的关键技术包括无线频谱感知技术、智能资源管理技术、自适应传输技术与跨层设计技术等，它们是认知无线电区别传统无线电的特征技术[4，5]。

频谱检测按照检测策略可以分为物理层检测、MAC层检测和多用户协作检测，如图3所示。3.1.1物理层检测物理层的检测方法主要是通过在时域、频域和空域中检测授权频段是否存在授权用户信号来判定该频段是否被占用，物理层的检测可以分为以下3种方式:发射机检测的主要方法包括能量检测、匹配滤波检测和循环平稳特性检测等，以及基于这些方法中某一种的多天线检测。当授权用户接收机接收信号时，需要使用本地振荡器将信号从高频转换到中频，在这个转换过程中，一些本地振荡器信号的能量不可避免地会通过天线泄露出去，因而可以通过将低功耗的检测传感器安置在授权用户接收机的附近来检测本振信号的能量泄露，从而判断授权用户接收机是否正在工作。干扰温度模型使得人们把评价干扰的方式从大量发射机的操作转向了发射机和接收机之间以自适应方式进行的实时性交互活动，其基础是干扰温度机制，即通过授权用户接收机端的干扰温度来量化和管理无线通信环境中的干扰源。MAC层检测主要关注多信道条件下如何提高吞吐量或频谱利用率的问题，另外还通过对信道检测次序和检测周期的优化，使检测到的可用空闲信道数目最多，或使信道平均搜索时间最短。MAC层检测主要可以分为以下2种方式:主动式检测是一种周期性检测，即在认知用户没有通信需求时，也会周期性地检测相关信道，利用周期性检测获得的信息可以估计信道使用的统计特性。被动式检测也称为按需检测，认知用户只有在有通信需求时才依次检测所有授权信道，直至发现可用的空闲信道。由于多径衰落和遮挡阴影等不利因素，单个认知用户难以对是否存在授权用户信号做出正确的判决，因此需要多个认知用户间相互协作，以提高频谱检测的灵敏度和准确度，并缩短检测的时间。协作检测结合了物理层和MAC层功能的检测技术，不仅要求各认知用户自身具有高性能的物理层检测技术，更需要MAC层具有高效的调度和协调机制。

智能资源管理的目标是在满足用户QoS要求的条件下，在有限的带宽上最大限度地提高频谱效率和系统容量，同时有效避免网络拥塞的发生。在认知无线电系统中，网络的总容量具有一定的时变性，因此需要采取一定的接入控制算法，以保障新接入的连接不会对网络中已有连接的QoS需求造成影响。动态频谱接入概念模型一般可分为图4所示的3类。动态专用模型保留了现行静态频谱管理政策的基础结构，即频谱授权给特定的通信业务专用。此模型的主要思想是引入机会性来改善频谱利用率，并包含2种实现途径:频谱产权和动态频谱分配。开放共享模型，又称为频谱公用模型，这个模型向所有用户开放频谱使其共享，例如ISM频段的开放共享方式。分层接入模型的核心思想是开放授权频谱给非授权用户，但在一定程度上限制非授权用户的操作，以免对授权用户造成干扰，有频谱下垫与频谱填充2种。认知无线电中的频谱分配主要基于2种接入策略:①正交频谱接入。在正交频谱接入中，每条信道或载波某一时刻只允许一个认知用户接入，分配结束后，认知用户之间的通信信道是相互正交的，即用户之间不存在干扰(或干扰可以忽略不计)。②共享频谱接入。在共享频谱接入中，认知用户同时接入授权用户的多条信道或载波，用户除需考虑授权用户的干扰容限外，还需要考虑来自其他用户的干扰。根据授权用户的干扰容限约束，在上述2种接入策略下又可以分为以下2种频谱接入模式:填充式频谱接入和下垫式频谱接入。对于填充式频谱接入，认知用户伺机接入“频谱空穴”，它们只需要在授权用户出现时及时地出让频谱而不存在与授权用户共享信道时的附加干扰问题，此种方法易于实现，且不需要现有通信设备提供干扰容限参数。在下垫式频谱接入模式下，认知用户与授权用户共享频谱，需要考虑共用信道时所附加的干扰限制。

在不影响通信质量的前提下，进行功率控制尽量减少发射信号的功率，可以提高信道容量和增加用户终端的待机时间。认知无线电网络中的功率控制算法设计面临的是一个多目标的联合优化问题，由于不同目标的要求不同，存在着多种折中的方案。根据应用场景的不同，现有的认知无线电网络中的功率控制算法可以分成2大类:一是适用于分布式场景下的功率控制策略，一是适用于集中式场景下的功率控制策略。分布式场景下的功率控制策略大多以博弈论为基础，也有参考传统Adhoc网络中功率控制的方法，从集中式策略入手，再将集中式策略转换成分布式策略;而集中式场景下的功率控制策略大多利用基站能集中处理信息的便利，采取联合策略，即将功率控制与频谱分配结合或是将功率控制与接入控制联合考虑等。

自适应传输可以分为基于业务的自适应传输和基于信道质量的自适应传输。基于业务的自适应传输是为了满足多业务传输不同的QoS需求，其主要在上层实现，不用考虑物理层实际的传输性能，目前有线网络中就考虑了这种自适应传输技术。认知无线电可以根据感知的环境参数和信道估计结果，利用相关的技术优化无线电参数，调整相关的传输策略。这里的优化是指无线通信系统在满足用户性能水平的同时，最小化其消耗的资源，如最小化占用带宽和功率消耗等。物理层和媒体控制层可能调整的参数包括中心频率、调制方式、符号速率、发射功率、信道编码方法和接入控制方法等。显然，这是一种非线性多参数多目标优化过程。

现有的分层协议栈在设计时只考虑了通信条件最恶劣的情况，导致了无法对有限的频谱资源及功率资源进行有效的利用。跨层设计通过在现有分层协议栈各层之间引入并传递特定的信息来协调各层之间的运行，以与复杂多变的无线通信网络环境相适应，从而满足用户对各种新的业务应用的不同需求。跨层设计的核心就是使分层协议栈各层能够根据网络环境以及用户需求的变化，自适应地对网络的各种资源进行优化配置。在认知无线电系统中，主要有以下几种跨层设计技术:为了选择合适的频谱空穴，动态频谱管理策略需要考虑高层的QoS需求、路由、规划和感知的信息，通信协议各层之间的相互影响和物理层的紧密结合使得动态频谱管理方案必须是跨层设计的。频谱移动性功能需要同频谱感知等其他频谱管理功能结合起来，共同决定一个可用的频段。为了估计频谱切换持续时间对网络性能造成的影响，需要知道链路层的信息和感知延迟。网络层和应用层也应该知道这个持续时间，以减少突然的性能下降;另外，路由信息对于使用频谱切换的路由发现过程也很重要。频谱共享的性能直接取决于认知无线电网络中频谱感知的能力，频谱感知主要是物理层的功能。然而，在合作式频谱感知情况下，认知无线电用户之间需要交换探测信息，因此频谱感知和频谱共享之间的跨层设计很有必要。在认知无线电系统中，由于多跳通信中的每一跳可用频谱都可能不同，网络的拓扑配置就需要知道频谱感知的信息，而且，认知无线电系统路由设计的一个主要思路就是路由与频谱决策相结合。

认知无线电应用场景

认知无线电系统不仅能有效地使用频谱，而且具有很多潜在的能力，如提高系统灵活性、增强容错能力和提高能量效率等。基于上述优势，认知无线电在民用领域和军用领域具有广阔的应用前景。

频谱效率的提高既可以通过提高单个无线接入设备的频谱效率，也可以通过提高各个无线接入技术的共存性能。这种新的频谱利用方式有望增加系统的性能和频谱的经济价值。因此，认知无线电系统的这些共存/共享性能的提高推动了频谱利用的一种新方式的发展，并且以一种共存/共享的方式使获得新的频谱成为可能。认知无线电系统的能力还有助于提高系统灵活性，主要包括提高频谱管理的灵活性，改善设备在生命周期内操作的灵活性以及提高系统鲁棒性等。容错性是通信系统的一项主要性能，而认知无线电可以有效改善通信系统的容错能力。通常容错性主要是基于机内测试、故障隔离和纠错措施。认知无线电对容错性的另一个优势是认知无线电系统具有学习故障、响应和错误信息的能力。认知无线电系统可以通过调整工作参数，比如带宽或者基于业务需求的信号处理算法来改善功率效率。

认知无线电所要解决的是资源的利用率问题，在农村地区应用的优势可以总结为如下。农村无线电频谱的使用，主要占用的频段为广播、电视频段和移动通信频段。其特点是广播频段占用与城市基本相同，电视频段利用较城市少，移动通信频段占用较城市更少。因此，从频率域考虑，可利用的频率资源较城市丰富。农村经济发达程度一般不如城市，除电视频段的占用相对固定外，移动通信的使用率不及城市，因此，被分配使用的频率利用率相对较低。由于农村地广人稀，移动蜂窝受辐射半径的限制，使得大量地域无移动通信频率覆盖，尤其是边远地区，频率空间的可用资源相当丰富。

在异构无线环境中，一个或多个运营商在分配给他们的不同频段上运行多种无线接入网络，采用认知无线电技术，就允许终端具有选择不同运营商和/或不同无线接入网络的能力，其中有些还可能具有在不同无线接入网络上支持多个同步连接的能力。由于终端可以同时使用多种无线网络，因此应用的通信带宽增大。随着终端的移动和/或无线环境的改变，可以快速切换合适的无线网络以保证稳定性。

在军事通信领域，认知无线电可能的应用场景包括以下3个方面。认知抗干扰通信。由于认知无线电赋予电台对周围环境的感知能力，因此能够提取出干扰信号的特征，进而可以根据电磁环境感知信息、干扰信号特征以及通信业务的需求选取合适的抗干扰通信策略，大大提升电台的抗干扰水平。战场电磁环境感知。认知无线电的特点之一就是将电感环境感知与通信融合为一体。由于每一部电台既是通信电台，也是电磁环境感知电台，因此可以利用电台组成电磁环境感知网络，有效地满足电磁环境感知的全时段、全频段和全地域要求。战场电磁频谱管理。现代战场的电磁频谱已经不再是传统的无线电通信频谱，静态的和集重视的频谱管理策略已不能满足灵活多变的现代战争的要求。基于认知无线电技术的战场电磁频谱管理将多种作战要素赋予频谱感知能力，使频谱监测与频谱管理同时进行，大大提高了频谱监测网络的覆盖范围，拓宽了频谱管理的涵盖频段。

结束语

如何提升频谱利用率，来满足用户的带宽需求;如何使无线电智能化，以致能够自主地发现何时、何地以及如何使用无线资源获取信息服务;如何有效地从环境中获取信息、进行学习以及做出有效的决策并进行调整，所有这些都是认知无线电技术要解决的问题。认知无线电技术的提出，为实现无线环境感知、动态资源管理、提高频谱利用率和实现可靠通信提供了强有力的支撑。认知无线电有着广阔的应用前景，是无线电技术发展的又一个里程碑。

计算机论文范文二：远程无线管控体系的设计研究

1引言

随着我国航天事业的发展,测量船所承担的任务呈现高密度、高强度的趋势,造成码头期间的任务准备工作越来越繁重,面临着考核项目多、考核时间短和多船协调对标等现实情况,如何提高对标效率、确保安全可靠对标成为紧迫的课题。由于保密要求,原研制的远程标校控制系统无法接入现有网络,而铺设专网的耗资巨大,性价比低,也非首选方案。近些年来,无线通信已经成为信息通信领域中发展最快、应用最广的技术,广泛应用于家居、农业、工业、航天等领域,已成为信息时代社会生活不可或缺的一部分[1],这种技术也为解决测量船远程控制标校设备提供了支持。本文通过对常用中远距离无线通信方式的比较,择优选择了无线网桥,采用了桥接中继的网络模式,通过开发远程设备端的网络控制模块,以及相应的控制软件,实现了测量船对远程设备的有效、安全控制。

2无线通信方式比较

无线通信技术是利用电磁波信号在自由空间中进行信息传播的一种通信方式,按技术形式可分为两类:一是基于蜂窝的接入技术,如蜂窝数字分组数据、通用分组无线传输技术、EDGE等;二是基于局域网的技术,如WLAN、Bluetooth、IrDA、Home-RF、微功率短距离无线通信技术等。在中远距离无线通信常用的有ISM频段的通信技术(比如ZigBee以及其他频段的数传模块等)和无线网络技术 (比如GSM、GPRS以及无线网桥等)。基于ISM频段的数传模块的通信频率为公共频段,产品开发没有限制,因此发展非常迅速,得到了广泛应用。特别是近年来新兴的ZigBee技术,因其低功耗、低复杂度、低成本,尤其是采用自组织方式组网,对网段内设备数量不加限制,可以灵活地完成网络链接,在智能家居、无线抄表等网络系统开发中得到应用[2]。但是,对于本系统的开发而言,需要分别研制控制点和被控制点的硬件模块,并需通过软件配置网络环境,开发周期长,研制成本高,故非本系统开发的最优方案。

GSM、GPRS这种无线移动通信技术已经成为人们日常生活工作必不可少的部分,在其他如无线定位、远程控制等领域的应用也屡见不鲜[3],但是由于保密、通信费用、开发成本等因素,也无法适用于本系统的开发。而无线网桥为本系统的低成本、高效率的研发提供了有利支持,是开发本系统的首选无线通信方式。无线网桥是无线网络的桥接,它可在两个或多个网络之间搭起通信的桥梁,也是无线接入点的一个分支。无线网桥工作在2•4GHz或5•8GHz的免申请无线执照的频段,因而比其他有线网络设备更方便部署,特别适用于城市中的近距离、远距离通信。

3系统设计

该远程控制系统是以保障测量船对远端标校设备的有效控制为目标,包括标校设备的开关机、状态参数的采集等,主要由测量船控制微机、标校设备、网络控制模块、主控微机以及无线网桥等组成。工作流程为测量船控制微机或主控微机发送控制指令,通过无线网桥进行信息传播,网络控制模块接收、解析指令,按照Modbus协议规定的数据格式通过串口发给某一标校设备,该标校设备响应控制指令并执行;网络控制模块定时发送查询指令,并将采集的状态数据打包,通过无线发给远程控制微机,便于操作人员监视。网络通信协议采用UDP方式,对于测量船控制微机、主控微机仅需按照一定的数据格式发送或接收UDP包即可。网络控制模块是系统的核心部件,是本文研究、设计的重点。目前,常用的网络芯片主要有ENC28J60、CP2200等,这里选用了ENC28J60,设计、加工了基于STC89C52RC单片机的硬件电路。通过网络信息处理软件模块的开发,满足了网络信息交互的功能要求;通过Modbus串口协议软件模块的开发,满足了标校设备监控功能,从而实现了系统设计目标。

3.1组网模式

无线网桥有3种工作方式,即点对点、点对多点、中继连接。根据系统的控制要求以及环境因素,本系统采用了中继连接的方式,其网络拓扑如图1所示。从图中可以清晰看出,这种中继连接方式在远程控制端布置两个无线网桥,分别与主控点和客户端进行通信,通过网络控制模块完成数据交互,从而完成组网。

3.2安全防范

由于是开放性设计,无线网络安全是一个必须考虑的问题。本系统的特点是非定时或全天候开机,涉密数据仅为频点参数,而被控设备自身均有保护措施(协议保护)。因此,系统在设计时重点考虑接入点防范、防止攻击,采取的措施有登录密码设施、网络密匙设置、固定IP、对数据结构体的涉密数据采取动态加密等方式,从而最大限度地防止了“被黑”。同时,采用了网络防雷器来防护雷电破坏。

3.3网络控制模块设计

3.3.1硬件设计

网络控制模块的功能是收命令信息、发状态信息,并通过串口与标校设备实现信息交互,其硬件电路主要由MCU(微控制单元)、ENC28J60(网络芯片)、Max232(串口芯片)以及外围电路组成,其电原理图如图2所示。硬件设计的核心是MCU、网络芯片的选型,本系统MCU选用的STC89C52RC单片机,是一种低功耗、高性能CMOS8位微控制器,可直接使用串口下载,为众多嵌入式控制应用系统提供高灵活、超有效的解决方案。ENC28J60是由M-icrochip公司出的一款高集成度的以太网控制芯片,其接口符合IEEE802.3协议,仅28个引脚就可提供相应的功能,大大简化了相关设计。ENC28J60提供了SPI接口,与MCU的通信通过两个中断引脚和SPI实现,数据传输速率为10Mbit/s。ENC28J60符合IEEE802.3的全部规范,采用了一系列包过滤机制对传入的数据包进行限制,它提供了一个内部DMA模块,以实现快速数据吞吐和硬件支持的IP校验和计算[4]。ENC28J60对外网络接口采用HR911102A,其内置有网络变压器、电阻网络,并有状态显示灯,具有信号隔离、阻抗匹配、抑制干扰等特点,可提高系统抗干扰能力和收发的稳定性。

3.3.2软件设计

网络控制模块的软件设计主要包括两部分,一是基于SPI总线的ENC28J60的驱动程序编写,包括以太网数据帧结构定义、初始化和数据收发;二是Modbus协议编制,其软件流程如图3所示。

3.3.2.1ENC28J60的驱动程序编写

(1)以太网数据帧结构符合IEEE802.3标准的以太网帧的长度是介于64~1516byte之间,主要由目标MAC地址、源MAC地址、类型/长度字段、数据有效负载、可选填充字段和循环冗余校验组成。另外,在通过以太网介质发送数据包时,一个7byte的前导字段和1byte的帧起始定界符被附加到以太网数据包的开头。以太网数据包的结构如图4所示。(2)驱动程序编写1)ENC28J60的寄存器读写规则由于ENC28J60芯片采用的是SPI串行接口模式,其对内部寄存器读写的规则是先发操作码<前3bit>+寄存器地址<后5bit>,再发送欲操作数据。通过不同操作码来判别操作时读寄存器(缓存区)还是写寄存器(缓冲区)或是其他。2)ENC28J60芯片初始化程序ENC28J60发送和接收数据包前必须进行初始化设置,主要包括定义收发缓冲区的大小,设置MAC地址与IP地址以及子网掩码,初始化LEDA、LEDB显示状态通以及设置工作模式,常在复位后完成,设置后不需再更改。3)ENC28J60发送数据包ENC28J60内的MAC在发送数据包时会自动生成前导符合帧起始定界符。此外,也会根据用户配置以及数据具体情况自动生成数据填充和CRC字段。主控器必须把所有其他要发送的帧数据写入ENC28J60缓冲存储器中。另外,在待发送数据包前要添加一个包控制字节。包控制字节包括包超大帧使能位(PHUGEEN)、包填充使能位(PPADEN)、包CRC使能位(PCRCEN)和包改写位(POVERRIDE)4个内容。4)ENC28J60接收数据包如果检测到EIR.PKTIF为1,并且EPKTCNT寄存器不为空,则说明接收到数据,进行相应处理。

3.3.2.2ModBus协议流程

本系统ModBus协议的数据通信采用RTU模式[5],网络控制模块作为主节点与从节点(标校设备)通过串口建立连接,主节点定时向从节点发送查询命令,对应从节点响应命令向主节点发送设备状态信息。当侦测到网络数据时,从ENC28J60接收数据包中解析出命令,将对应的功能代码以及数据,按照Modbus数据帧结构进行组帧,发送给从节点;对应从节点响应控制命令,进行设备参数设置。

4系统调试与验证

试验调试环境按照图1进行布置,主要包括5个无线网桥、1个主控制点、2个客户端、1块网络控制模块板以及标校设备等,主要测试有网络通信效果、网络控制能力以及简单的安全防护测试。测试结论:网络连接可靠,各控制点均能安全地对远端设备进行控制,具备一定安全防护能力,完全满足远程设备控制要求。

5结束语

本文从实际需要出发,通过对当下流行的无线通信技术的比较,选用无线网桥实现远控系统组网;通过开发网络控制模块,以及相应的控制软件编制,研制了一套用于测量船远程控制设备的系统。经几艘测量船的应用表明,采用无线网桥进行组网完全满足系统设计要求,具有高安全性、高可靠性、高扩展性等优点,在日趋繁重的保障任务中发挥了重要的作用。本系统所采用的无线组网方法,以及硬件电路的设计方案,对其他相关控制领域均有一定的参考价值。

酒店品牌提升策略研究论文

在同类型同星级酒店硬件设施同质化的情况下，酒店要想获得更高的出租率，品牌化战略势在必行。通过对本文的写作拟找到提升我国酒店品牌竞争力的具体策略，来应对国外酒店管理集团进入我国市场对我国酒店业造成的冲击。引言随着竞争的加剧，同类型同星级酒店的硬件日益接近，其产品的同质化日益增强，而品牌则是跨越这一障碍的撑杆。一件产品可以被竞争对手模仿，但品牌则是独一无二的，成功的品牌是持久的。因此。饭店要强化品牌个性来体现差异，突出竞争优势。而一旦拥有强势品牌，饭店良好的产品、服务及宣传活动在公众心目中获得好的口碑，无疑将开发出巨大的潜在市场。我国酒店品牌建设现状改革开放后，我国酒店业在硬件建设方面迅速发展，与国外同类型的酒店差距已经很小，但在管理和服务等“软件”方面的差距仍然很大，这已经成为制约国内酒店业生存和发展的“瓶颈”。更严峻的是，随着中国加入世界贸易组织，世界各大酒店集团以其巨大的品牌优势、低价的订房网络和雄厚的资金实力和人才优势，进入中国的酒店市场，对中国酒店业各层次的细分客源市场无一例外地造成了冲击。国际上知名酒店获得成功的主要原因有：一是连锁经营带来的巨大规模效益；二是强大的酒店品牌优势。二者之中品牌具有决定性的意义。中国酒店业的的品牌更多的是体现在品牌意识在增强，而真正意义上的品牌市场化发展却略显滞后，这就造成了整体品牌的构建乏力，品牌所带来的回报将无法与品牌战略相联系。面对国际酒店进入中国市场的竞争态势，中国酒店业只有树立自己的品牌，走品牌竞争之路，从多角度、以各种形式实施品牌营销，在横向扩张的同时，加强其纵向的推进，使品牌系统化，完成品牌的再定位，提升其品牌竞争力，才能使自己在激烈的品牌竞争中立于不败之地。提升酒店品牌竞争力的对策做好UPS 定位USP是Unique Selling Proposition stategy 的缩写，即独特的销售主张，或称独特卖点。USP所强调的主张必须是竞争对手作不到的或无法提供的，必须说出其独特之处，强调人无我有的唯一性。所强调的主张必须是强而有力的，必须聚焦在一个点上，集中打动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。运用CIS策略提高品牌形象CIS（Corporate Identity System）即“企业形象识别系统”，它将企业经营活动以及运作经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化，运用视觉沟通技术，以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象。有了良好的形象后，可以利用这一优势来扩张发展连锁经营，形成更强的品牌竞争力。加强员工培训，提高服务质量对于酒店来说，服务质量的高低是决定客源多少的最主要的一个因素之一。通过服务品牌的创立可以形成良好的无形优势。这就要求酒店管理人员要增强对员工的培训意识，设立专职的培训部门，在对员工进行技能培训的同时，增加一定量的发展性培训，增强员工工作的动力。通过高质服务打造酒店优质品牌。加强个性化服务品牌建设随着酒店市场的不断转变，以及客源市场的逐步细分，客人除对酒店的硬件设施有较高的要求外，对服务的感受也更为细致。如果酒店仍停留在原来传统的“三化”，即“标准化、规范化、程序化”上，便很难适应和满足现在客人的需求，更难以吸引新的客户和留住老客户。客人对酒店的忠诚度与对酒店服务的满意度是不成正比的，就算一家酒店可以给客人很满意的服务，也不能令这位客人对有很高的忠诚度。因为酒店行业的市场竞争太激烈，客人可以选择的同类产品太多。如果酒店没有一些与众不同、迎合客人需要的服务，就不会赢得回头客，而个性化服务就是与众不同的特别之处。怎样吸引客人和留住客人，就要看客人需要什么，酒店可以提供什么服务，必须做得比其他酒店好。必须根据自身的特点，通过关注客人的需求来发挥优势，创造个性化服务才是酒店长足发展的需要。正确对待投诉、妥善处理投诉客人到酒店住宿，希望有一个完美的住宿经历。但对于酒店这样一个服务性行业来说，硬件或服务中出现问题是必免不了的，因为既使你完全按照标准规范的服务，但你所面对的服务对象是多种多样的，同样的服务对不同的客人可能产生不同的效果。既然酒店投诉是必免不了的，那如何处理投诉就是一个关键的问题。据统计96% 的客人有不满情绪但并不投诉；91% 的不满客人下次不再入住这家饭店；每一个不满意的客人至少约向10 个人宣泄这种不满。由统计数据可以看出，对于一个有了委屈而不投诉的客人对酒店造成的不良影响是深远的。由此可见投诉对酒店而言具有双重性。首先它对酒店的声誉具有一定的影响，另则对酒店来讲也是一种商机，它能使酒店发现自身存在的问题，提高服务质量，留住更多的客源。通过调查表明，投诉的客人在得到酒店方有效的处理结果后，回头率远远高于没有投诉的客人，而且投诉后得到解决的客人再向其他人介绍的时候介绍的是酒店优质的一面。如果出现投诉情况，我们也应以积极的态度对待宾客的投诉，一般来说，大多数客人都是通情达理的，即使遇到个别爱挑毛病的客人，也应本着“客人永远是对的”这一原则来处理问题。因此，我们只有正确对待宾客投诉、合理的把握好方式、方法，通过对宾客心理特点的了解，认真做好对客服务工作，双管齐下，才能使酒店工作事事处于主动，抢占至高点，不但解决了客人的问题，而且更加宣传了酒店的优质品牌。叶予舜二〇一二年十一月十九日星期一

首先品牌战略是企业整体战略的一部分，品牌战略的目标和内容应该和企业的整体发展目标有机结合而又相对完整，品牌战略和营销战略同等重要，相互支撑相互制约；其次，品牌作为企业的一项长期投资，其短期内的经济效益往往不够明显，这时如果品牌管理工作是附属于其他部门来完成的，那就极易产生为了短期利益牺牲品牌建设的决策；再次品牌的明确定位和运作的一贯性是品牌管理工作中的重点和难点，需要通过固定的组织和有力的制度完成。不同的企业根据企业类型、其所处行业环境、市场状况、竞争程度等情况，其品牌管理的重要性不同，品牌管理工作所处的地位也各有差异。不同性质的企业应该结合自身特点采用相应的品牌管理制度。（2）客户关系管理客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中。在以前的经营管理中，客户几乎可以说是营销人员的个人信息；而客户关系管理提供了对历史信息的回溯，对未来趋势的预测，真正实现了适时互动的客户关系管理。吸收新客户的成本要远远超过保留现有客户所花的费用[4]。企业如果通过提供超出客户期望的可靠服务将争取到的客户转变为长期客户，那么商机无疑会大大增加。因此，公司成立客户服务部，可以捕捉任何与客户往来的信息，并提供给组织内的每个人，营造出一个以客户为中心的企业。在对整个公司的客户数据进行集成之后，一个清晰的、360度的客户全貌信息将使客户服务人员在价值链中得以提升，使其能根据客户全貌信息确定针对不同类客户的答谢活动，以通过这些答谢活动表明公司对客户的尊重，并请求其为公司做宣传。3.品牌的发展与维护3.1品牌的发展公司建立名牌地位以后，接踵而来的就是如何发展与维护品牌的地位的问题。在这个瞬息万变的时代，发展才是硬道理，停滞不进的品牌是没有发展前途的。品牌的发展主要包括：品牌细分、品牌延伸、品牌差异化。（1）品牌细分在建立品牌之后，首先就要细分自己的品牌。因为企业生产和销售许多不同类型的产品，如果都使用一个品牌名称，这些不同类型的产品就容易互相混淆；另外有些企业虽然生产或销售同一类型的产品，但是为了区别不同质量水平的产品，往往也分别使用不同的品牌名称。（2）品牌延伸二十一世纪在品牌运作中最热的现象莫过于“品牌延伸”，无数五花八门的“品牌延伸”理论、模式、成功案例，已经让很多的企业都认为它是提升业绩和降低风险的不二法门。然而从近十年来品牌延伸的企业实践来看，罕有无懈可击的成功先例。

提升阅读能力策略研究论文

关键词：策略训练阅读能力自主学习英语教学论文

摘要：本文分析了阅读策略的概念和分类，简要介绍了阅读策略与阅读策略训练研究的关系，并提出了阅读策略训练的相关建议。

【摘要】学习策略训练是阅读教学中不可缺少的一部分，它是提高阅读能力，培养学生自主学习能力的必然和有效的途径。本文将阅读策略整合于策略训练，并提出有关训练的操作框架.

【关键词】策略训练；阅读能力；自主学习

0.引言

阅读是人们寻求知识，获取信息的基本手段，阅读能力的高低可以直接反映出一个人对某种语言的熟练程度，因此，它一直是英语学习的突破口。我国学生在掌握了一定数量的词汇之后，仍发现在阅读方面无论是理解还是速度都还不尽人意，不能满足自己扩展知识和获取，处理信息的需要，因而感到十分困惑，其中有语言环境因素以及过去的学习经历的影响等方面的因素，但主要还是学习主体自身的个体差异，如年龄，性别，性格，语言潜能，学习动机，认知方式以及学习策略等方面的原因。其中有些差异是不可改变的，如年龄，性别，性格等。有些则可以改变，特别是学习策略，学习策略经过特别的训练，能使学习者获得最佳的学习效果。因此，为了提高阅读能力，学习者应该形成有效的阅读策略，克服现有的不良阅读习惯以及根据不同阅读目的和阅读材料调整阅读策略。

1.阅读策略的概念和分类

阅读策略是在阅读过程中“根据不同的课文类型，内容和阅读目的有选择地灵活的使用一定的阅读方法”（Wallace,1992）它是语言学习策略的有机组成部分。“语言学习策略是指学习者为了加强对语言的理解，提高学习效果，有效的获取，储存，检索和使用信息所采用的各种计划，行为，步骤，程式等，既为学习和调节学习所采用的各种措施”。（O’Malley＆Chamot,1990）O’Malley和Chamot根据认知学习理论把学习策略分成三种类型：元认知策略（http://www.51lunwen.org/EnEdu.html metacognitive strategies），认知策略(cognitive strategies)和社会情感策略(social-affective strategies)。元认知策略是对学习起间接影响的策略，为更高级的执行技能，它包括阅读者对自己的认知加工过程进行计划，监控，调节，评估等策略。认识策略直接作用于输入的信息，并控制这些信息，它是指学习者对学习材料进行分析，转换，综合，重述，推断，组织，借助上下文等策略。社会情感策略表现了一个更为广泛的内容，它不仅涉及与它人的交流，还涉及对自身情感的控制具体指学习者为促进某一学习任务的完成而与别人合作，或能主动克服焦虑，自卑以及阅读当时的情绪低落等弱点的策略。阅读策略的研究是在学习策略的理论框架下进行的，所以很多学者干脆把阅读理解策略看成是一种学习策略。

2.阅读策略与阅读策略训练研究概述

近年来，英语阅读策略的研究受到了越来越多学者的重视。西方学者对阅读策略的研究重点主要围绕在比较学习成功者与不成功者在阅读策略使用上的异同。(Knight,Padro＆Waxman,1985;Saring＆Folman,1987),（参阅刘亦春，2002）对阅读策略的使用研究结果表明：不同水平的学生采取的策略有所不同，学生对策略的运用情况随着阅读的任务的变化而变化。国内学者对学习成功者于不成功者在使用学习策略上表现出来的差异进行了研究（文秋芳，1995；刘丹丹，2002；刘亦春，2002），结果表明：1）学习策略与成绩有密切关系。2）有意识的调整学习策略是学习成功的关键。此外，对阅读策略研究还显示：策略训练有助于提高学生的学习自主性，受过策略训练的学生学习的自主意识和自主能力比没有受到专门策略训练的学生明显增强。（Nanan,1996）因此，当自主学习(autonomous learning)成为教学目标时，策略训练应成为外语阅读指导的一项重要内容。

3.阅读策略训练的建议

阅读策略训练可采用国内外学者普遍认可的分类方法，把阅读策略分为自我管理策略，阅读方法和协作与自我调节策略三类。具体操作建议如下：

3.1加强学生自我管理，自我监控能力的训练元认知策略不涉及阅读活动本质，它是认知主体对自身认知活动的认识。这种认知既是动态的认知，既当前进行的元认知活动（又称自我监控），又是静态的认知，既元认知知识。元认知以认识过程和结果为对象以对认识活动的调节和监控为外在表现。（杨小虎，张文朋，2002）加强元认知策略的训练，不但可以提高学生对阅读本身，自我水平和策略选择方面的意识，而且可以提高学生在阅读中使用自我评估，确定目标和指定计划等策略宏观调控自己的学习，具体的说，就是指导学生：1）进行自主评价，具体表现在：学生基于自己的认识结构，依据学习目标，策略，方法，计划进行自我反思与评估，以此对阅读过程进行积极的监控与调节。在阅读活动中学生可以通过自测或参加标准化考试等不断反思自己的阅读行为，找出阅读中的薄弱环节，是自动认识技能较差，是词汇，语言结构，语篇或社会与文化背景知识缺乏，还是平时对分析，综合评价和监控阅读的元认识知识与技能不够重视等。要使外语阅读正常运作，以上提及的种种知识，技能与策略缺一不可，因为它们既有明确的分工又是互相联系与密切配合的一个整体，当某一方面知识比较薄弱时，另一知识会设法弥补它的不足。很多人可能都有这样的经验：在阅读中，当遇到一个生词时，其它知识与技能（社会文化知识，分析与综合技能等）会提供线索给予协助，这就使根据上下文猜出词义成为可能；2）制订明确的阶段性学习目标。制定学习目标是学习过程的重要关键，它与学习动机有密切的关系，学生可以通过自我评估，依据自己的语言水平，不断增强阅读材料的难度，并对阅读理解率和阅读速度设定阶段性的学习目标能针对阅读目的与要求逐渐学会有意识，有目的的运用阅读策略，不断提高自己预测，分析，推理，判断，综合概括和语言分析能力；3）制定详细的课外阅读计划，并要注意阅读材料的选择取向，注意自己百科知识的体系，阅读结构和图式（Schema）知识的构建。阅读理解涉及到广泛的知识，尤其是当遇到较长，较为复杂的文章时，除应用词汇意义的一般知识外还需要调动储存在头脑中的多种相关的其它知识；4）自我调节，对照自己阅读目标，寻找学习差距，考虑如何进一步改进策略和方法并采取针对性措施，及时调整阅读目标，策略和方法，以促进目标的达成；5）指导学生阅读一些文体学方面的书籍，以提高学生的语篇能力和文学欣赏能力。掌握一定的文体学知识与语篇知识有助于帮助学生了解英语的各种文体的语言特点，熟悉各类文体英语语言的特点和功能，从而提高学习者假设，预测以及推理能力；6）经常性检查，反思自己运用策略，方法及计划完成成的情况，及时发现自己的薄弱环节，找出改进的方法及措施。

3.2阅读方法训练的参照模式在阅读教学中，教师的主要任务是指导学生掌握高效的阅读方法，以改变他们的阅读习惯。教师可按阅读者的认知习惯，阅读目的，阅读材料的类型和难度，以及阅读者对材料及其主题的熟悉程度，提供阅读模式，组织阅读活动，阅读模式可分为以下七种：3.2.1预测（Prediction）：阅读不是被动的接受和理解信息的过程，而是不断的预测—验证与修改—再进一步预测的循环过程。因此，阅读前通常要开展阅读前的暖身活动（warm-up or pre-reading activities）即阅读一篇文章应该先引导学生根据标题图表，文化背景知识或借助选择项对文章内容进行自上而下的大胆预测，不管预测正确与否，这都将对学生理解文章有推动作用，因为通过预测能有效的激活学生的思维，调动储存大脑中的图式知识，形成信息差。3.2.2抓文章的主题(Getting the Gist)：限时让学生通过略读(skimming)，快速浏览文章题目，各部分的标题，第一段与最后一段，每一段第一句与最后一句以及有关图表，并让其对自己的预测进行验证，以获取文章大意，明确文章主题。3.2.3快速查找特定信息（Scannning to Find Specific Information）:教师首先提出问题或要求，引导学生进行目的性的阅读，辨认有关具体信息，摄取主题展开的重要细节(suupporting details)。3.2.4推断作者的态度和语气(Inferring Attitude and Tone):要求学生读完全文，通过已知的信息和文章语言的功能来推断作者的态度。3.2.5猜测生词的词义（Guessing the Meaning of Unknown words）:要求学生掌握三种释词技能：一是利用上下文提供的线索(contextualclues),根据文章上下文出现的同义词，反义词以及连贯与衔接等手段推测生词的词义；二是利用构词法(word formation)推测生词词义；三是通过文化背景知识，生活常识或文章所叙述的场景及相关信息来推测生词词义。3.2.6理解句内关系（Understanding the Relationships withinSentences）:在文章中，有些语言的功能在句子层次上就能体现，教师要通过引导，强调理解句子内部的词义关系与词汇功能。如分析，推断出：原因与结果(causes and effects)比较与对比(comparison andcontract)，下定义(defining)，分类(classifying)，举例(exemplifying)，下结论(concluding)等。3.2.7确认语篇模式（Recognizing Discourse Pattern）:要求学生阅读全文，确认文章体裁(genre)及其文体结构和特点，然后根据文章的体裁，要求学生说明各个段落的中心思想，指出主题句(topic sentence)。

3.3协作学习与自我调节方法的训练学生学习能力及其它因素的差异是客观存在，他们在知识结构，能力水平，学习进度，个性特征等方面存在着明显的差异。用统一的标准来要求学生，违背了因材施教的原则，用同样的学习进度来要求能力各异学生，必定会使部分接受能力强的学生不能满足其需要，在学习活动中会减弱或丧失他们的主体地位和主体性，从而大大降低学习的成效。通过协作学习以及学生之间的互动，便能弥补这一不足，不仅如此，协作学习还能改变学习较差学生的心理状况，使每一名学生都能积极主动地学习，并充分的发展他们的学习和人格，此外交流，协商和合作还是促进学习者自主性的重要因素。建构主义者认为：每个学习者都有自己的经验世界，不同的学习者可以对某一问题形成不同的假设和推论。在阅读教学中可以先让学生通过阅读文章进而在同学之间开展一对一或小组活动，通过协商，讨论合作解决问题，这样学生的认知能力得到充分调动，不但丰富了他们的知识，阔宽了他们的知识面，与此同时，学生的辨证思维，发散思维以及语言表达能力，自学能力，分析和解决问题的能力，团结协作的意识等也得到了训练和提高。在外语教学阅读中通常开展的协作学习策略有“同伴指导”（Peertutoring）、“同伴阅读”(Peer reading)和“相互作用阅读”(interactivereading)等。教师在重视学生协作学习策略训练的同时，还应着重对学生进行情感，情绪的自我调节的指导。在整个教学过程中，教师应注意将学生的学习成效与情感变化及其影响紧密的联系起来，让学生认识到学习活动离不开积极，热情的情感投入。在学习过程中，当学生的热情不能维持，甚至出现焦虑自卑与情绪低落时，教师要善于指导学生学会自我调节，适时进行自我激励，以保证学生不断的激励自己，战胜困难，获得学习成功，从而始终处于积极，活泼的良好的学习状态中。

4.结束语

科学地进行阅读策略的训练不但可以帮助语言学习者更快更有效的提高目的语阅读能力，而且还能使他们在学习过程中领悟出策略的内容，策略运用的有效性，并能有意识的去运用策略，总结策略，甚至生成适合自己的新策略。因此，对学习者开展策略训练应该作为教学的一项重要目标而纳入教学计划中来。外语教师在教学的过程中应该不断研究学习策略，特别是成功学习者与不成功学习者在运用学习策略上的差异比较。与此同时，我们还应引导学生进行学习策略的评价，从而增强其在学习活动中的自主决断自主调控的意识和能力，使其能够自由，和谐，生动，活泼的发展，最终形成自觉，自动，灵活的学习调节与监控的运行机制，从而更加有效的增强其在各种实际情景中运用学习策略的能力。

【参考文献】［1］Cohen,A.D.Strategies in Learning and Using a Second Language.［M］.Beijing:Foreign Language Teaching and Research Press.2000.［2］O’malley,J.and A.http:// Chamot.Learning Strategies in Second Language Acquisition［M］.Cambridge:Cambridge University Press.1990.［3］文秋芳.英语学习策略论［M］.上海：上海外语教育出版社.1995.［4］王笃勤.英语教学策策略论［M］.北京：外语教学与研究出版社.2002.［5］左焕琪.外语教育展望［M］.上海：华东师范大学出版社.2002.［6］陈小虎，张文鹏.元认知与中国大学生英语阅读理解相关研究［J］.外语教学与研究.2002.［7］刘亦春.学习成功者与不成功者使用阅读理解相关研究［J］.《国外外语教学》.2002.［8］刘丹丹.中国英语学习者的阅读策略研究［J］.外语界.2002.

存在问题分析（1）阅读量少是制约阅读能力提高的一个重要因素。（2）培养学生的阅读兴趣是提高阅读能力的关键所在。（3）培养良好的阅读习惯是提高阅读能力的有效手段。提高学生课外阅读能力的具体措施与策略1、为学生推荐合适的书籍，增加现有阅读量；2、激发兴趣，提高课外阅读的积极性培养学生阅读兴趣，可从以下几点入手：（1）情意感召法。（2）交流展示法。（3）评比激励法。3、教给学生有效的阅读方法，增强阅读实效性阅读时常见的读书方法有五种，分别为精读法、浏览法、速读法、选读法及批注阅读法。4、加强课外阅读的指导

企业形象提升策略研究论文

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解与支持，并由此达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。下文是我为大家整理的关于公共关系与企业形象塑造论文的范文，欢迎大家阅读参考!

塑造企业形象、提高企业竞争力的新途径—公共关系

[摘要] 公共关系是企业中一项重要的经营活动,它可以凌驾于生产、销售等企业其他基础活动之上,是企业与外部环境交流,以树立企业自身形象,争取更多用户的行为,是以推销本企业自身为宗旨的有序活动。文章讨论公共关系在现代企业应用中的重要性、必要性和实效性。

[关键词] 公共关系形象途径

中国市场经济体制的建立,对中国企业的经营工作提出了更高的要求,如何运用现代化的经营手段,适应新经济体制的要求,塑造企业良好的形象，提高企业竞争力,成为当前企业发展的首要课题。企业与社会的关系,是因商品经济的发展而频繁和复杂了。在计划经济体制下,企业只是产品生产工厂,必须按照国家计划生产,不存在任何经营活动。在市场经济条件下,合理地运用公共关系理论及其管理手段,是搞好现代企业工作的有效途径。

一、人们对公共关系的误解

1.认为公共关系就是交际。

这是对公共关系的宗旨和原则还不了解,似乎搞公共关系就是迎来送往,喝酒干杯,拉关系、走后门、甚至看作是搞不正之风。这是对公共关系的完全误解。

2.认为公共关系就是宣传。

公共关系是适应经济工作和业务工作中加强信息交流的需要而产生的,公关必须在企业经营管理的全过程来进行,宣传却只是一种工作的手段,是社会组织有意识地把某种观念、意识、态度和情绪传播于社会，是一种有意控制社会心理的活动。二者性质上都是一种传播过程，但二者的工作内容不同;宣传的方法主要是单向的。而公共关系则强调“双向”的。

3.认为公共关系就是推销。

公共关系在产生之初的确起到过推销产品的作用,但是随着企业公关活动的开展和职能的不断增加,对公共关系已经有了更高层次的要求,公共关系的任务绝非仅仅是协助推销,更不能把公共关系等同于推销。

二、公共关系的内涵、特征和职能

1.公共关系的内涵和特征。公共关系(public relations)一般是指社会组织与各类公众之间,为取得一定的相互理解、支持而发生的各种信息交流,以树立组织的信誉,塑造组织的形象。其核心是依据信息传播的科学原理,运用恰当的新闻和传播工具,在社会组织的内、外部建立双向信息沟通网络,从而不断改善组织的经营和管理,树立企业形象,赢得社会公众的信任与支持。公共关系的对象是一个社会组织的各类公众组成的各种社会关系。组织的社会公众是指与组织发生联系,并产生相互作用的其他组织或群体。公共关系处理的是组织的各种社会关系,它追求的是组织与社会公众的共同利益。

总之，公共关系是一门科学，是如何开展有效公共关系活动的科学。又是一门艺术，是一种管理和传播艺术。它是一种职能，是管理职能和传播职能

2.公共关系的职能。公共关系帮助企业建立并维护与社会公共之间的交流、理解、与合作在市场经济条件下,企业之间的竞争不仅表现在商品质量竞争、技术竞争、价格竞争,而且扩展到企业声誉和形象的竞争。企业能否生存和发展,不仅取决于企业的产品是否适应市场需要,而且取决于能否得到社会公众的理解和支持。企业的声誉和形象是企业的无形财富,是企业竞争的重要手段。随着我国这会主义市场经济体系的建立和完善,树立良好的企业形象,建立良好的企业声誉,运用公共关系理论为企业经营管理服务,将会收到越来越大的经济效益和社会效益。

现代公共关系思想始于18世纪末19世纪初的美国。随着科学技术的巨大进步,世界范围内的商品经济蓬勃发展,公共关系的理论开始走向成熟,成为一门独立学科,公共关系已成为基础坚实、前途光明的新兴行业。在发达资本主义国家几乎所有大型企业或公司都设有专门的公共关系部门。公共关系的职能不再仅是推销企业的产品,它的职能及活动已贯穿于各行各业所有工作的整个过程中。其职能是收集信息、参与决策、协调沟通、咨询建议、建立信誉等。

三、企业如何建立一个良好形象

曾经有人说：如果可口可乐遍及世界各地的工厂，在一夜之间被大火烧光的话，那么第二天世界各大媒体的头一条新闻就是：各国银行巨头争先恐后向它贷款，因为这个在红色背景上的八个白色字母标记，已经得到了世界的接纳，通过长期有效的公共关系工作，可口可乐为自己树立了“世界第一饮料的”形象，人们绝不会让这样的形象消失。这说明，良好的组织形象，对企业来说是一笔重要的无形资产，它能够为该企业的产品或服务创造出一种消费信心，从而提高企业的竞争能力，得到消费者的信任和光顾，那么如何树立?

塑造形象形象应坚持以下原则：

1.特色性原则：各企业都有自己特定的发展目标和特定的公众对象，因此要根据本企业的特点，制定和规划富有新意、避免雷同的组织形象。

2.长期性原则：组织形象的树立是一个长期的战略任务，要经过持久的努力，同时由于企业自身和社会环境都在处于不断变化之中，要适应变化，不断完善、充实、更新组织形象

3.整体性原则：许多企业中，树立形象工作由各部门分散进行，这可能会出现各自为政、相互矛盾的局面。因此，要坚持整体性原则，制定统一的公共关系政策。

4.培养企业公关人员及其员工良好的公关意识。公关意识是总结了企业经营、行政管理和多年公关实践经验而提出的一整套现代管理的根本要则和哲学思想,对于搞好公共关系有极大的指导和促进作用。公关人员应具备的公关意识包括重视企业形象的意识、双向沟通的意识、重视社会整体效益的意识和真诚合作的意识等。

如何塑造好形象,越来越被企业家们重视。因为我们知道,品牌需要聚敛人气,需要关注度,也需要有一个聚敛人气的专门的技巧和能力的行业,使它得以产生影响力。因此,企业要实施公关策略,与顾客进行了有效的沟通,在传播上首先要让顾客认可这个品牌。其次是喜欢这个品牌,再次是促使其购买这个品牌,最后还要长期的忠诚关系。

四、塑造良好的品牌形象对企业经营的意义

市场经济的基本特征是竞争，竞争的最高层次是品牌形象的竞争。谁拥有了良好的品牌形象,谁就能赢得公众的支持,谁就拥有了市场,并获得了源源不断的利润,且能使产品和组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。就塑造品牌形象的意义而言,主要可以概括为以下4点:

1.品牌形象是无形资产的重要组成部分。无形资产是组织资产的重要组成部分。它是不具有实物形态而以知识形态存在的重要经济资源。

2.品牌形象是生存发展的精神资源。良好的品牌形象可以使企业内部的员工产生一种骄傲自豪感。这种感觉可以让员工保持一种士气高昂奋发进取的精神状态。这样就会产生激励作用,诱导并刺激着员工的工作热情和积极性。

3.品牌形象有利于增强销售力,拓展消费新领域。在现代社会中,公众对商品的购买,不仅是对产品功能和价格的选择,同时也是对组织精神、经营管理作风、服务水准的全面选择。

4.品牌形象能够赢得各界的合作与支持。在如今市场经济的条件下,任何的企业都不是孤立存在的。他们有自己的合作伙伴,有固定的消费群体,有自己的竞争对手。企业要想发展,就应该处理好各方面的关系。

五、中小企业如何利用公关策略

塑造良好的品牌形象在如今激烈的竞争中,中小企业要想将自己的品牌形象推广出去,并使其长期立足,就必须要有自己的公关策略。中国企业更应该利用公关这把利器去塑造自己的品牌形象。

1.占领消费者的大脑―――渗透品牌形象。人的消费行为是由消费意向支配的,消费决策决定消费行为,你要影响消费者的消费行为,首先要影响他的消费决策和观念,所以用你的品牌形象占领他的大脑是公共关系的关键。

2.品牌形象大众传播―――宣传品牌形象。如果没有电视、报纸广播这样具有影响力的大众传媒,仅靠企业自身的传媒传播信息,其传播效果将可想而知。在现代社会,大众传播极大的影响人们的思维与行为方式,同样,会诱导消费行为及方式。

3.倾心公益活动―――提高品牌形象良好的品牌形象不仅可以拉动产品的销售,更重要的是在消费者心目中也美化了自己的形象,这就是公益活动的迷人之处。

4.加强与消费者的沟通―――完善品牌形象。在公共关系的协助下,企业与利益群体之间的良好沟通能提高客户的信任价值、美誉度提升的价值、强化内聚力价值。

总而言之,品牌的塑造是一个长期的过程在激烈的市场竞争中,品牌的成长与维护都离不开巨大的广告与公关宣传,只有这样能使消费者牢记品牌与相关产品,从而维系消费者对品牌的忠诚度和品牌自身的资产值。企业要想使自己的产品长期留在消费者心中,就需要加大力度加强公关。只有把公关做好了,塑造了好的品牌形象,企业才能立于不败之地。

参考文献:

[1]王崇梅辛德强:基于市场营销的公共关系解析.商场现代化,2006,4

[2]王谦:公共关系与企业发展.湖北函授大学学报,2006,1

[3]杨新生:关于公共关系基本概的重新认识.平原大学学报,2006,2

[4]张岩松:公共关系案例精选精细,经济管理出版社,2000年7月

论公共关系对企业形象塑造

【摘要】企业在市场的最终目标是追逐利益的最大化与利润的增长，保证其市场地位的长盛不衰，因而企业的质量、服务、技术在市场竞争中备显突出。但更重要的是通过这些外在的商品展示企业的形象。企业的经营者不但要在企业运作的过程中，理性认识企业形象的重要性，而且在实践中的管理范畴中更应纳入企业形象的策划。一旦管理好企业形象，各级领导部门的支持、合作伙伴的信任、顾客的忠诚自然而然追随而来。公关部作为企业不可以缺少的重要部门之一，应该发挥它的管理职能，其重要性正是对企业的声誉和形象实施战略管理。

【关键词】公关企业形象

大多数不了解企业公关工作的人，对公关认识存在误区，认为公关就是请客、吃饭、喝酒、聊天，、拉关系。这样的对于公关的理解不得不说已经完全片面化和庸俗化。实际上，作为企业的“外交”运作部门，公关关系对于企业的发展有着至关重要的作用，同时对公共关系的重视也有利于企业形象的塑造。

一、企业的公共关系

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解与支持，并由此达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略的一部分，公共关系的管理职能是：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高组织的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

(1)公共关系的结构。

公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，联结主体与客体的中间环节是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。

(2)公共关系的内容。

企业公共关系包括对内对外两个方面。对内，是企业与内部相关人员之间通过双向信息交流，达到相互理解与支持的活动，主要包括员工关系和股东关系，员工关系中又有领导与下属关系、员工与员工关系，股东关系中又有股东与股东关系和股东与经营者关系。其工作目的在于加强企业内部团结，提高企业素质，为企业开展对外公共关系提供良好的基础。对外，是企业与外部相关公众之间通过有效的信息沟通，达到相互理解与支持的一种活动。其目的是建立企业信誉，树立企业良好形象，协调彼此间利害关系，消除可能出现的冲突和矛盾，为企业的生存发展创造适宜环境。企业公共关系是社会经济发展到一定阶段的产物，是现代企业发展的要求。

(3)公共关系的目标。

公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的形象和声誉。一个企业的形象和声誉是其无形的财富，也是企业软实力的重要组成部分。良好的形象和声誉是企业富有生命力的表现，也是公关的目的之所在。企业以公共关系为促销手段，是利用一切可能利用的方式和途径，让社会公众熟悉企业的发展战略、企业文化和经营宗旨，了解企业的产品种类、规格以及服务方式和内容等有关情况，使企业在社会上享有较高的声誉和较好的形象，促进产品服务销售的顺利进行。

(4)公共关系的采用手段。

公共关系采用的传播手段具有多样性，既可以通过新闻、宣传等传播媒介间接传播，也可以通过人际交往形式直接传播。而商业广告的传播手段则以广播、电视、报纸、杂志、网络五大新闻媒体为主。公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。

二、公共关系对企业形象的塑造

(一)公共关系与企业形象二者关系

公共关系与企业形象策略都是在商品经济高度发达的条件下产生的，而企业形象又是在公共关系、广告等传播业发展到一定基础上形成的。公共关系建立企业形象是为了赢得公众的好感，公共关系注重公众评价的好坏;企业形象建立企业形象是为公众易于识别，企业形象注重企业间的差异性。企业形象的内容就是公共关系所要树立和传播企业形象的具体内容。由此可见，企业形象策略是研究如何设计企业形象，而公共关系还要研究如何把企业形象传播出去。因此，企业在进行形象设计时不仅要考虑企业本身的特点，而且还要考虑企业公共关系手段和公共关系对象的特点，只有这样才能有效地建立起企业形象，否则只是华而不实的无效工作。

(二)公共关系对企业形象的塑造

公关关系对企业良好形象塑造，从以下方面体现：

(1)协调与职工关系。

让职工满意，是塑造企业形象、提高竞争力的起点和前提。因为职工是构成部门的“细胞”，部门的各项目标只有通过他们的分工协作，各尽其责才能付诸实现;部门是构成组织的基本单位，是介于企事业与员工个人之间的社会群体，部门成员互相影响互相依存，具有相同或相近的行为规范和工作目标;领导者是企业最高指挥层，在内部公关系中处于独特地位，在树立企业内部形象的过程中，领导者的协调、促进作用不可替代。领导者应把员工关系放在内部公共关系工作的首要位置要协调好企业内部的各种关系，作为领导者首先要处理好人的问题，即单位职工之间的利益关系、竞争关系和信息关系。部门的领导者有责任通过各种内部公共关系活动，积协调内部职工关系，使广大职工形成和获得方向感、成就感、信任感、舒适感。

(2)协调与消费者关系。

在现代市场经济的条件下，企业拥有良好的形象与它的经营成功有着更密切的联系。企业与市场的关系，很大程度上就看企业与消费者的关系如何。因为市场法则就是“顾客就是上帝”，让顾客满意，是塑造企业形象，使企业在竞争中生存和发展的重要基础。顾客，即消费者，是企业公共关系的重要公众。顾客是企业服务的对象，赢得顾客对产品的满意，是企生存、发展的前提。企业与消费者之间既互相依存又有矛盾。企业开展“全员公关”，让质量意识、服务意识、形象意识深入到每一个员工头脑，并内化为指导行动的理念。企业失去消费者的信任，它的生命也就终止了。公共关系在企业中的作用之所以越发重要，正是因为他是消费者和企业交流的渠道，是企业和企业沟通的桥梁，还是企业走向国际的平台。

(3)协调社区关系。

从公共关系来讲，社区是企业“根”之所在，是企业赖以生存的环境，是企业发展的“根据地”：这就决定了企业与社区交互的利害关系：企业得益于社区，社区的发展又得益于企业。如河南省宝丰酒厂，近几年为市政和山区建设的投资达20万元以上。一个社区的主要成员不外以下四类：普通居民;地方政府机构;工商企业;各类社团组织。搞好社区的关键是要采取“芳邻”政策，无论是数十人的小厂，还是大、中型企业，都是社区的普通‘公民’，都应当做“好公民”和“好邻居”。改善社区关系最好的力、法是与社区打成一片，即以“服务社区”身份积极参与社区活动，资助社区发展，参与其他有价值的社区事务，采取“门户开放”政策，有目的地同左邻右舍开展各种联谊活动，以增进了解，融治感情。

(4)协调政府关系。

注意企业在政府心目中的形象，建立与政府的良好关系。政府是国家权力的执掌机关，企业在政府的宏观管辖之下，与政府的各有关职能部门有着各种形式的联系。政府对于企业的评判和社会公众一样，具有一定的倾向性。因此，协调好企业与政府之间的关系，是企业公关部门的一项重要内容。和政府建立良好的关系，常常会给企业带来意想不到的好处。企业可以与政府人员广为联系，经常与政府部门沟通信息，在政府各部门中，树立良好的企业信誉、扩大企业在政府部门中的影响。

(5)协调竞争对手关系。

善待竞争对手，文明竞争提高企业美誉度，是塑造企业良好形象的客观需要。从公共关系看企业竞争，尊重对手，善待对手，在竞争中合作，在合作中竞争，既是社会化大生产的要求，也是企业塑造良好形象的客观需要。将对手视为冤家对头，采取欺诈、诋毁等手段达到损人利己的目的，有悖于商业道德。同行间恶性竞争，结果只能是自毁声誉、两败俱伤。这种不正当竞争行为已屡见不鲜，甚至出现在一些声誉较高的企业当中。这无疑会影响公众对企业的印象和评价，损害企业形象。对于竞争对手，伊利做到了不卑不亢，既不打压，也不跟随，而是扛起“有我中国强”的大旗，尽现大家风范。对外的公共关系无懈可击，既不得罪竞争对手，又保持一种良性竞争的状态，共同发展壮大，共同辉煌。

此外，企业还必须协调与新闻媒体的关系。新闻媒体是指报纸、杂志、广播、电视等信息传播工具，它是企业与社会公众联系的主要渠道，也是企业最敏感、最重要的信息窗口。一般而论，为新闻媒体所熟悉的企业，或者说与媒体的亲密程度较高的企业，从传播工具中往往反映出对企业有利的一面，往往带有较大应，对企业不利的一面，往往淡化处理。因此，必须在公关关系中注意协调媒体关系。

三、企业不同发展期的公共关系重点

企业在不同的发展时期，其信息传播和双向沟通应当有不同的内容和重点，公共关系工作人员要学会不同的传播手段，针对不同发展时期的实际和特点，做好传播沟通工作，使企业形象的塑造日臻完美。

(1)创业初期。

在企业初创时期，应及时地让各界公众了解企业，使公众在开始就能对企业有个良好的印象。而最初形象的建立，往往关系到企业今后的发展。

(2)发展时期。

在企业顺利发展时期 (例如当企业发展得快而它的声誉一时跟不上它的规模时;当两个或两个以上的企业合并时;当企业乔迁或改组时;当企业有新设施时，如企业推出新产品或新厂房落成，或添置新式机器等)这时候的公共关系工作的传播沟通应当致力于保持和维护企业的形象和声誉，巩固既有的成就，并且又再接再厉进一步扩大本企业的影响。

(3)危机时期。

在企业遇到风险的时候。这个企业的领导和公共关系人员一定要沉着冷静，不要灰心丧气，要抓准适当时机，采取灵活机动的宣传策略，使企业产品迅速为公众接受，从而渡过风险，转危为安。在企业形象受到损害和破坏的时候。企业决策者和公共关系人员应本着实事求是的态度，深入了解其原因，首先检讨本企业，如确因内部原因，则应有错必纠，整顿企业，改善经营管理，提高产品质量，改进服务态度，并把采取的措施告诉公众，求得公众的谅解，重振声誉，塑造新的企业形象。例如广州万宝电冰箱厂当忽视产品质量的错误决策被报纸披露，企业形象、产品形象都受到严重损害后，一方面狠抓产品质量的改进，另一方面积极进行传播沟通，将本企业的整顿情况迅速地反馈给社会公众，并邀请北京各大新闻机构的记者来厂参观，考察质量改进的情况，这些消息报道后，使万宝电冰箱厂的声誉有所回升，企业形象又重新在公众中树立起来。

四、企业如何开展有效的公共关系

首先，在公关人员配备上，除选配一定数量并具有良好素质的专职人才外，还应重视在各职能部门选拔、培养一批兼职公关人员，以备企业在开展大型公关活动时抽调出来配合公共关系部门开展工作。

(1)重视企业的内部公共关系。

企业内部公共关系是企业公共关系的重要组成部分，其状态如何，直接关系到企业公共关系目标的实现和企业良好形象的魏造，是企业公共关系的基础，也是实现企业良好外部公共关系的前提和保证。开展内部公共关系依赖于有效的内部信息交流，即通过民主管理、文体活动、思想政治工作等形式，努力做到上情下达、下情上传，使企业内部精诚团结、协调一致。企业良好的内部公共关系是企业在竞争中求生存谋发展的基础。为了树立企业良好形象，应注重处理好与企业内部公众关系，要重视企业价值观念的培养，创造最佳的人事环境，培养内部公众的归属感、认同感和自豪感，形成融洽的“家庭气氛”，为外部公共关系工作提供保证。

(2)重视企业外部公共关系。

企业外部公共关系是企业与其外部公众之间通过有效信息沟通，达到相互理解与支持的一种活动，是树立企业良好形象的重要活动。企业外部公共关系的重要工作内容在于同企业外部公众建立经常性联系，并加强双向信息交流。一方面，企业应尽量快速、准确地收集来自外部公众的信息;另一方面，应及时、准确、有效地将企业有关信息传达至相关公众，使外部公众的决策与活动为本企业的生产经营提供方便，并使企业的生产经营符合相关公众利益和要求。为此，通常要做好新闻宣传、公共关系广告、社会公益赞助等工作，并且要注意把握住开展外部公共关系的各个时机，包括企业开张或更名、企业转产或开拓新业务、企业生产发展较快，特别是知名度信誉度不高、出现差错或被公众误解等时机，广泛开展公共关系活动，这是实现企业公共关系目标的一项重要方面。

参考文献：

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提升闲暇教育的策略研究论文

学习啦：在“应试教育”的大背景下，很少有人在关注学生的闲暇教育问题。下面让我们一起来阅读《闲暇教育:当代社会的一门重要课程》这篇文章吧!自新课程实施以来，有一个十分强势而普遍的观念一直在影响着中小学校课程改革的基本走向，那就是把课堂教学这个实施素质教育的“主渠道”曲解成了“根本渠道”甚至是“唯一渠道”。在这样的观念支配下，在新一轮基础教育课程改革中，尽管课程结构的改革在一定程度上取得了突破性的进展，但是在实际操作中，课程改革的视野依然显得十分狭窄。其实，在世界范围内，自20世纪下半叶以来，课程的内涵已经发生了重要变化。其中一个重要内容，就是从强调实际课程到关注“空无课程”在学生成长中的作用。“空无课程”(the null curriculum)是美国著名美学教育家、课程论专家艾斯纳(E.W.Eisner)提出的概念。艾斯纳把那些被学校和社会在课程变革过程中有意或无意排除于学校课程体系之外的课程称为“空无课程”。他分析了许多对人的发展极为重要的课程在现行课程体系中没有位置，变为“空无课程”。他指出，有些“空无课程”是学校和社会出于某种需要而有意识排除的，也有些“空无课程”是由于习惯势力的影响未意识到其价值而导致的。因此，在课程改革中，不仅应思考现行的实际课程的合理性，还应思考学校教育中的“空无课程”及其成因如何，以增强课程变革的目的性和合理性。而反思我国基础教育现行课程体系的根本问题，主要地表现为课程价值观的功利化。课程凸显成了驱使学生通过课堂教学和学业评价，不断去参与考试竞争的工具，而课程“培养人”的根本目的却未能得到应有的彰显。杜威的《我的教育信条》第一条如是写道：“一切教育都是通过个人参与人类的社会意识而进行的。这个过程几乎是在出生时就在无意识中开始了。它不断地发展个人的能力，熏染他的意识，形成他的习惯，锻炼他的思想，并激发他的感情和情绪。由于这种不知不觉的教育，个人便渐渐分享人类曾经积累下来的智慧和道德财富。”可见，这种“在无意识中开始”的在广阔的生活视野中存在的教育，对人的一生来说是何等的重要!因此，这种以“不知不觉”、“自由自在”为特征的教育——“闲暇教育”，就不能不进入我们的课程视野。这就是一种长期被学校“正式教育”所忽略或排挤在外的，而恰恰关乎学生生命成长的“空无课程”。闲暇教育源远流长，中国古代和古希腊时代都十分重视闲暇教育。在西方，亚里士多德在其《政治学》一书中就专门论及闲暇对人生发展的意义，认为闲暇是一个重要的，甚至高尚的概念，它的涵义并不是无所事事，纯粹玩乐，而是一种自由的、有意义的活动。近代西方“学校”(school)一词即可溯源于希腊语“skholk”，其原意即为“闲暇”、“休息”。在东方，中国古代著名的教育论著《学记》早在二千多年前就提出了“藏、修、息、游”的教育思想，主张把敬德修业与休闲游乐结合起来，使受教育者在各方面得到全面发展。然而，进入近代社会以来，随着社会生活节奏的不断加快，随着学校教育的迅速发展，科学世界的教育逐渐取代了生活世界的教育，闲暇教育也渐趋式微。马克思曾把时间现象从经济学角度分为“工作时间”与“自由时间”两类。在工作时间内，包括“必要劳动时间”与“剩余劳动时间”两种。在这里，从广义上讲，“自由时间”仅指工人完全自由支配的时间，不受资本家的支配的时间部分，也即“闲暇时间”。他指出，节约劳动时间等于增加自由时间，即增加使个人得到充分发展的时间，而个人的充分发展又作为最大的生产力反作用于劳动生产力。在这里，马克思把自由时间的增加、人的充分发展和劳动生产力的发展密切联系起来，揭示了闲暇时间对人和社会发展的意义。马克思还肯定“财富就是可以自由支配的时间”是一个“精彩的命题”，并断言“自由时间，可以支配的时间，就是财富本身”。近代以来真正的“闲暇教育”设想是在19世纪下半叶，由英国哲学家、教育家斯宾塞首倡的。他认为，人的生活以重要性程度可分为：“(1)于维持自己生存上有直接关系的活动;(2)为获得生活上的必需，于维持自己生存上有间接关系的活动;(3)关于抚养教育后嗣为目的的正常活动;(4)关于维持正常社会和政治关系的活动;(5)当闲暇时，为满足爱好和情感的一切活动。”教育的作用，就在于为顺利完成这些活动提供知识。相应地，教育应当“为了欣赏自然、文学、艺术的各种形式做好准备”。他预言，当生产的办法愈臻完善，劳动达到最经济的高度时，闲暇教育的重要性程度就会大大地提高。人民教育家陶行知早在上个世纪初就提出，一个中学生毕业之后，若不升学，应有下列之要素：“(1)应付社会环境所必需之人格;(2)制裁天然环境所必需之知识技能;(3)生利所必需之知识技能;(4)消闲所必需之知识技能。”可谓目光深远!20世纪20年代以后，闲暇教育在美国迅速兴起，到了60年代，闲暇教育问题已成为不少发达国家的研究热点。1974年，美国成立了第一届全国闲暇教育委员会，并每年举办一次全国闲暇教育会议，1984年9月在法国巴黎召开的有关闲暇问题的世界性大会，标志着闲暇教育已成为全球性教育领域中的新课题。但是，就我国目前的教育状况而言，在“应试教育”的大背景下，很少有人在关注学生的闲暇教育问题。即使在新世纪以后轰轰烈烈的基础教育课程改革中，闲暇教育依然是一种被淡出教育者视野的“空无课程”。我国的闲暇教育与我国社会形态的转变和教育现代化需求是根本不相匹配的。在长期“应试教育”的大背景下，很少有人去关心学生的闲暇状况，学生“读书苦、活动少、负担重”，一直是基础教育的顽症。我们所能看到的最为普遍的做法，就是教育者(包括家长)想方设法把学生“自由支配的时间”减少到最低程度。这种大包大揽式的教育尽管看起来是有条不紊、高效率且富有积极意义的，却往往又是以限制学生的人格发展，丧失学生的主体精神，牺牲学生当下生活质量为代价的。今天，当世界上许多国家在设法精简中小学课程内容，减轻学生负担，让学生在轻松愉快中学习知识、发展个性的时候，我们却依旧死抱着“学海无涯苦作舟”的古训，不顾一切地迫使学生疲惫不堪地跋涉于书山题海之中!前苏联教育家苏霍姆林斯基也把给学生提供“自由支配的时间”看成是“创造宝贵财富”。他认为：“拥有可以自由支配的时间，是个性发展的一个重要条件。孩子的素质和天资只有当他每天都有时间从事自行选择的喜爱的劳动时才能得到发挥。” 遗憾的是，这样的教育理念和实践在我们的周围至今依然难觅踪影!伴随着闲暇时间的日渐增多和终身学习社会的悄然来临，那种“学习——工作——休闲”式的人生旅程将被这三者和谐统一的形态所取代。在这样的社会形态中，不会合理安排闲暇生活，也就意味着不会学习和工作。正如桑新民教授所指出的那样：“在21世纪的教育舞台上，闲暇教育不仅会在物质生产的彼岸演奏真善美统一的迷人乐章，而且将以其强烈的节奏和旋律感染与影响着物质生产、精神生产、人类自身生产的广阔领域，使社会分工所造成的劳动、教育、生活更加和谐地溶为一体。”终身学习社会关注的必定是人的可持续发展潜能。而闲暇生活中的自由性、自主性、审美性和创造性等，恰恰是学生获得可持续发展潜能必不可少的条件。因此，可以预言，随着社会的不断进步和教育现代化的持续推进，积极推进闲暇教育，让学生的个性品质与创造精神得到充分的培养，将成为教育者乃至全社会所共同关心的重要内容。闲暇教育将以其独特的风采介入到我国基础教育的整体改革中来。相信闲暇教育定能在全面实施素质教育的进程中发挥出无可取代的重要作用，而且，也定将为我国教育现代化的实现开辟出一个令人神往的崭新天地!

大学生闲暇时间利用调查报告

在发生了某些事情、情况后，我们需要开展调查工作，我们在调查结束后还需要完成调查报告。那么你真的会写调查报告吗？以下是我整理的大学生闲暇时间利用调查报告，希望对大家有所帮助。

一，前言：

大学生一个特殊的群体，因为大学生活中有了很充分的业余时间，相对于其他学生群体，大学生闲暇时间属于多的。基于大学生的闲暇时间利用的对于大学生有很大影响，因此做了本次调查。把大学生对于闲暇时间的理解，利用，以及规划简单地做了统计，希望可以对大学生群体的业余时间利用有所帮助。

本报告从大学生角度出发，根据大学生对于闲暇时间的理解，还有自己的规划情况，以及实际利用过程的情况，做出一个调查总结，用于大学生对于业余时间的了解和思考，在未来的生活学习中加以利用，为自己的业余时间做一个良性的规划。

二，本报告主要研究问题：

1，大学生闲暇时间的理解以及拥有情况。 2，大学生闲暇时间的利用情况。 3，大学生闲暇时间的规划情况。

三，研究背景：

教育体制改革至今，学习在大学不再局限于文化知识的学习，而是自身素质的提高，综合能力的进步，还有思想观念的提升。而这些很多是在闲暇时间获得的，因此对于大学生而言，学习之外的时间利用情况也是尤为重要的。

四，研究方法：

样本法，本研究的主体是北方学院大一大二的学生。由于人数众多，所以我们抽取了100个样本作为本报告的研究对象。

问卷法，本研究采用的问卷由小组成员共同完成，对于要研究的三个方面设置了12个问题，每个方面设置3-4个问题，有单选和多选组成。

五，调查结果比较分析：

1大学生闲暇时间的理解以及拥有情况。

通过上表可以看出，超过60%的大学生认为自己支配的时间即为闲暇时间，把上课之外的时间看作闲暇时间的有20%，节假日作为闲暇时间的有19%。在这个问题上大家不同的理解折射出不同的思想认识以及性格。这个问题上不同的看法会影响到闲暇时间的利用效率以及规划。

在闲暇时间拥有量问题上，有70%调查者每天拥有超过4个小时的闲暇时间，30%的受访者每天的闲暇时间不足4个小时。这个反映出大学生的闲暇时间拥有量整体上很大，有大多数的受访者拥有的闲暇时间超四小时，一部分超过六小时，专业不同，闲暇时间拥有量或多或少有所差别，但是总的来说还是不少。因此闲暇时间的利用上显示出了其对大学生的重要性。

2，大学生闲暇时间的利用情况以及利用上的观点。

在闲暇时间的利用情况上，很大部分受访者都会进行阅读书籍杂志，上网聊天玩游戏，还有外出散心游玩，这反映出大学生在闲暇时间上的一个共性，就是充实自己的生活，让自己的生活更加有意思。同时部分受访者也会在闲暇时间睡觉和参加社团活动，充实精神，加强交际。

目的方面，大学生更多地追求在闲暇时间进行放松以及人际交往还有丰富自己的生活，给生活增添色彩。也有部分的受访者在闲暇时间进行充电学习，谋求深造发展，闲暇生活的目的会影响到其意义。

当问起闲暇时间度过的意义时，有超过60%的受访者选择了充实快乐，同时有30%的受访者感觉到无聊没意义。这折射出大多数人利用好了自己的闲暇时间，同时也有部分人对于这么多的闲暇时间无从下手，致使利用的不充分，得不到应有的快乐充实意义。

在谈到闲暇时间生活质量影响因素时，都有超过50%受访者选择了经济，个人，环境这三个方面，这说明经济因素，个人因素以及环境因素在闲暇时间利用方面有很大影响。综上所述，大学生在闲暇时间利用方面以都有自己的方法以及观点，这就引出了闲暇时间的规划。

3，大学生闲暇时间的规划。

第一个图表反映出，在闲暇时间合理利用方面，据大多数受访者认为合理安排闲暇时间对大学生来说是有必要的，这个数据说明在闲暇时间重要性方面，大家有着共同的看法及，闲暇时间要合理安排利用，提高闲暇时间利用效率。

第二个图表又从另一个方面反映出大学生对于闲暇时间的安排方面很是不在意，大多数受访者在闲暇时间安排上趋于随意，缺乏自己的规划，没有目的。只有很少数人在闲暇时间安排上做到了精确安排。

第三个图表可以看出在说到是否需要对闲暇时间进行指导是，有40%的人选择了需要，60%的'人认为自己不需要或者无所谓。自己的对于闲暇时间重要性方面大家都是赞同很重要，但是指导方面只有少部分人选择了需要系，这说明了大学生的对于闲暇时间都有自己看法，但是缺乏认识，当认识到问题时自己zo学习娱乐的比例关系需要改变，29%的人认为兼职和学习的关系需要协调。不需要改进和没想过的有15%。在闲暇时间规划方面大家趋于改进，从而使闲暇时间更加合理。

综上所述，大学生在闲暇时间规划方面需要更加合理的规划。

六，小结

大学生在闲暇时间利用问题上，有自己的目的利用的方方面面。通过本调查，反映出了大学生在闲暇时间利用问题上的一些不足。大学生在闲暇时间合理安排上欠缺合理的规划安排。在这个问题上大学生需要加强对于闲暇时间利用问题的认识，进而认识到它的重要性，从而合理安排自己的闲暇时间，让闲暇时间的利用提高效率，让自己的闲暇时间变得有意义。

如今的大学校园里，属于大学生们自由支配的时间多了。身边的同学都表示课余时间无聊，没趣，除了上网还是上网。于是，我有一个疑问：其他大学生们是怎样利用自己的课余时间？他们是如何利用和丰富自己的课余生活的？学习？兼职？诳街？上网？……大学生是校园文化建设的主体，营造一个积极、活跃、向上的大学氛围，有利于大学生身心健康的发展。然而，随着社会竞争的日益激烈，我们大学生面临着来自校园内外的多重压力，课业负担繁重，毕业后面对找工作心理压力极大。如何充分利用自己四年的大学课余时间，充分发展自己的个性，培养自己多方面的能力，增长见识和知识，提高道德修养，使自己的综合素质有所提高，不枉父母一片苦心送我们上大学。怎样科学合理的度过自己的四年大学生活，这是我们每一个大学生必须深思的问题。

一、对象与方法

1、对象：笔者对我院大一大二各专业学生进行随机性匿名问卷调查和访谈，接受调查的学生共320名（其中大一：120人，大二：200人）

2、调查方法：采用的方法是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生课余时间安排的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份；主要调查了大学生课余活动的内容和他们对自己大学课余生活的评价以及他们自己对大学课余时间安排的期望。

3、资料处理：全部数据采用exel2003进行分析和统计

二、调查结果与分析

1、大学生课余活动呈现多元化：由于大学学习方式和信息传递方式的改变，加之大学生活更加开放和丰富多彩，使得大学生的生活不再是传统的“三点一线”模式，课余生活更是呈现出多元化的取向。其中，课余学习、社交聊天、体育锻炼、参加社团活动、上网看电影电视、玩游戏等。随着生活水平的不断提高，大学生的课余活动也多姿多彩。值得注意的是，与以往的调查结论相比，“聊天、社交”成为大学生课余活动取向的第二位。我院学生也普遍承认用在这方面的时间不少。这表明，大学生已经意识到建立和谐的人际关系，提高人际交往能力在现实生活中的重要作用，对社会性价值观的认可程度正在提高。

2、大学课余生活取向表现出年级和性别差异：各年级大学生由于心理发展水平、对大学生活的适应性以及学习任务和个人爱好不同，在课余活动取向上存在一定的差异。专项调查表明，大学生课余活动取向的年级差异主要表现在三个方面：

一是各活动项目加权选择率的排序不同：“课余学习”被二年级学生排在第一位，被一年级学生排在第二位，而“聊天、社交”被一年级学生排在第一位，而在二年级学生那里却退居第三位；

二是年级主导取向有差异：二年级的主导取向为“课余学习”，一年级的主导取向却是“聊天、社交”；

三是各年级对“课余学习”、“聊天、社交”、“上网、打游戏”、“社团活动”等几项的取向有明显的差异。而我院大一大二学生课余活动的主导取向普遍是“课业学习”，其次为“社交聊天”。这反映了我院的学习气氛还是不错的，但是体育锻炼方面比重则显得不被重视。在与大一新生交谈中，我发现他们大部分对大学生活充满热情，积极参与各种社团、交际活动。在娱乐身心的同时，也紧紧抓住学习不放。反而大二学生经历了一年的大学生活后，感觉到那种当初汹涌澎湃的热情有所减弱。但许多学生称会更加抓紧学习，同时也会积极参与一些有利于培养能力又有意义的校内外活动。性别差异主要表现在以下两个方面：

一是大一女生课余活动取向主要是课余学习和社交聊天，而大一男生主要选着体育锻炼和社交聊天。

二是大二学生都买了电脑，女生都喜欢课余时间在寝室看电影或电视，这占去了她们课余时间的四分之一，而男生则热衷于网络游戏，有的选择体育锻炼。

3、课余活动分配不合理：大一大二的学生主要任务是学习，但是在大学校园里除了学习我们应该抓紧时间锻炼自己个方面的能力，大学课堂学习应尽量在课堂上搞定，不懂就要问，不要想图一时轻松想留到课后再苦功，课后一时又忘了，这样会越积越多，到期末只知道复习考试内容而忽略了大部分有用的知识，所以，在课堂上抓紧，课后就有更多时间去图书馆学习其他知识，参加社团活动，如辩论赛，英语角，听讲座，组织到企业去了解相关知识，等。各个部分要按个人具体情况具体安排，大学应该特别注意体育锻炼，大学时期的身体锻炼会让你受益一生。

4、一些不合理的课余活动：调查中还发现一些不合理的现象，有个别学生课余活动很贫乏，甚至每天以煲电话粥占去每天课余时间的二分之一，有些更是呆在寝室里睡一整天。这些不应该是我们大学生的课余活动，大学四年一晃就过去了，我们要谨慎的把握时间，利用好一分一秒。以后出入社会一而不会后悔。

5、一些新的元素进入校园：问卷调查中，课余时间其他项目中出现了一些新鲜的词，弹琴、学吉他，学武术，学交际舞、街舞，等。新元素的进入表明大学生是时尚元素的代表，是大学校园文化的主要领军人。

6、学生自己对课余时间的评价不一：调查中很大一部分人表示对自己的课余时间安排很满意，少数人觉得自己安排不合理，极少数人觉得课余时间不充分，干不了什么，一头砸进了学习，并且两耳不闻窗外事。

7、学生对自己课余时间的期望;大多数学生都希望自己的课余时间能利用的高效又很充实，同时希望课余能丰富多彩，惊喜不断。三分之一的学生都希望在周末能有意义的活动参加，其中的二分之一人期望有讲座可听，其余的人期望有大型文艺晚会可以欣赏提高自己的审美情趣，四分之一的人想学校有更多的体育比赛可以参加，一些人希望可以有兼职可以做。四分之三的人期望周末可以轻松一点，最好可以来点娱乐节目。

三、对策与建议

1、总的来看我院大学生的课余时间安排是比较合理的，但是还有大部分人处在迷失状态，盲目跟从攀比，没有自己的主见，依附同学觉得课余还比较充实，其实大学之前最好是给主见订一份课余时间计划，这样四年下来自己也是收获不少。大一新生进入校园觉得什么都是新奇的，什么都想去尝试，这样没有目的性，既浪费时间，又在不知不觉中腐蚀的大一学生的斗志，每天只知道玩乐。学校应该给刚来的大一学生上一堂课余时间怎样安排的讲座，让刚夸过高考的新生不会再大学里迷失，堕落。

2、很多同学喜欢在课余进行体育活动，学校的体育设施又不健全，不免让很多刚进来的学弟学妹大失所望，也让那些在体育方面的非体育专业的学生难一展所长，建议学校健全体育设施，新建的体育场向全体师生开放再增加一些娱乐设施，健身器材（免费的），以丰富我们的大学生活。

3、学校应该在每周末开设教师讲座，内容涉及历史，人文，科技。大学生来学校都是求知欲都是很强的，他们都希望自己能在大学学到更广泛的知识。另外，学校定期为学生开设心理健康课，为一些压力大的学生和一些对前途感到迷茫的学生指点迷津，找到自己的路，给他们以鼓励。

4、学生们课余时间都只有学生参加，都没有老师参与。学生和老师只在课堂才会见面，有些学生表示希望老师也会参与进来，增进师生的了解和友谊，大学老师也不是每天都在忙，也需要放松。建议老师也主动参与到学生中，和学生一起娱乐，这样师生之间也不会有太远的隔阂，大学生活也不会单调。这样大学校园才是和谐的，大学校园文化是需要师生共建的，学生和老师一起也会学到一些知识，老师和学生在一起也会有很多体会和感悟，能更好的教学和育人。师生互动无疑是文化建设的助推剂。

5、大学生的课余活动要形成一种良好的氛围，这不仅为我们学习提供了一种环境，也为育人培育了沃土。良好的课余氛围需要大家一起努力，建设美好的校园。形成美好的学风，校风。

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