软件是信息产业的核心和灵魂。在中国的软件领域,财务及企业管理软件是一面亮丽的旗帜。根据信息产业部计算机与微电子发展研究中心(CCID)的市场报告,1999年中国软件市场销售总额为176亿元人民币,其中应用软件占63%,而在应用软件中,财务及企业管理软件市场销售总额为48亿元,占应用软件的43.6%,占整个软件市场销售额的27.3%,是中国软件市场最大的一个板块。尤其是在该领域,国产软件占据了主导地位,孕育了一批实力雄厚的本土软件厂商,他们为不断提升中国企业的经营与管理水平而不懈地努力着,成为民族软件的一支中坚力量。任何产业的发展都有一个循序渐进的过程,财务及企业管理软件市场二十年的发展之路,映射着企业管理和信息技术的进步轨迹。
一
中国的财务软件(又称会计软件)起步于70年代末,经历了从自主开发、委托定点开发向标准化、通用化、商品化、专业化发展几个阶段。二十年来财务软件市场规模化、产业化发展迅速。为了促进我国商品化财务软件的发展,财政部颁布了我国会计电算化管理办法,并组织商品化财务软件评审。为了加强对会计电算化工作的管理,进一步推进会计电算化事业的发展,财政部制订、发布了一系列重要文件,如《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》、《会计电算化管理办法》、《商品化会计核算软件评审规则》、《会计核算软件基本功能规范》等。这些文件的颁布与实施充分调动了使用单位、管理部门、财务软件厂商的积极性,使得我国会计电算化事业得到空前的发展与提高。为了进一步普及会计电算化知识,财政部于1995年发布了《会计电算化专业培训管理办法》,并向全国推荐了一批培训教材和教学用财务软件,掀起了全国会计电算化初级培训高潮,为我国财务软件普及推广与应用培养了大量的人才。为了宣传会计电算化成果,财政部组织召开了全国会计电算化成果展览,向社会展示了财务软件产品与应用、会计电算化管理等成果。
为了推动和服务于我国财务软件行业的整体发展,创造行业内部公平竞争环境,维护市场秩序,1995年由用友、安易、万能三家财务软件公司发起,成立了中国软件行业协会财务软件分会。1996年起至1998年,该分会通过了《中国软件行业协会财务软件分会行约》,规定会员单位享有平等的市场开拓、产品销售和公平竞争的权利;制定了《服务公约》,明确了财务软件开发商及其指定的销售服务单位必须向客户提供的基本服务项目及服务监督管理办法。为了进一步促进财务及企业管理软件开发的规范化,1998年6月,由财务软件分会发起,在用友、安易、金蝶、国强等业界著名厂商的大力支持下,出台了中国软件领域第一份由民间团体制定的标准——“中国财务软件数据接口标准”。为了引导财务软件厂商发展企业管理软件,财务软件分会于1998年更名为财务及企业管理软件分会,并多次组织召开“全面向企业管理软件领域进军”的研讨会和新闻发布会。为了配合和支持企业管理软件的发展,财务及企业管理软件分会积极推动并于1998年11月承办了由国家经贸委企业司、信息产业部电子信息产品司、科技部高新技术发展及产业化司主办的“企业管理信息化知识讲座和有奖问答活动”,讲座和有奖问答试题在11家刊物(包括《商业会计》月刊)上刊出,促进了企业管理信息化知识的宣传和普及。
二
中国财务软件市场发展中骨干企业的作用不容忽视。他们不论是在市场引导方面,还是在财务软件技术和应用发展上都发挥了重要作用。如用友作为我国第一家专业从事商品化财务软件开发推广企业,开创了中国财务软件商品化、社会化、专业化的先河。用友公司在近12年的发展历程中,技术上不断创新,于1990年首创达到国际水平的三维立体电子报表处理系统——UFO;1997年首家推出基于32位WIN95平台的管理型财务软件;1998年推出我国第一套B/S技术架构的网络财务软件。用友公司在技术上不断创新的同时,管理与服务上也严格按国际标准要求自己,产品研发管理通过了ISO900l国际质量体系认证,服务管理通过了ISO9002认证。在服务方式上用友在2000年成立我国第一家以ASP方式为中国中小企业提供在线财务、进销存、客户关系管理应用服务的网站伟库网(www.wecoo.com)。近年,用友公司在全国巡展,推广财务及企业管理软件;发布“数字化管理”理论成果;发布“网络财务”战略,并推出“网络财务,世纪风潮”大型市场活动,范围遍及全国一百多个大中城市。安易公司在引导行业发展上也作出了杰出贡献。1992年安易公司推出中英文对照财务软件;1995年安易会计电算化初级培训教学软件和配套教材被财政部评为总分第二;1998年推出针对工贸企业物流管理的安易2000购销链管理软件。金蝶公司作为后起之秀在市场上表现突出。1996年大力宣传windows平台方向;1998年推出K3企业管理软件11999年宣布“全面向Internet进军”,发布了其面向21世纪的Internet战略计划和金蝶2000网络财务软件;2000年成立看吧网站等。国强财务软件的行业解决方案、新中大财务软件的多层结构设计技术将对中国财务软件的应用和技术发展产生积极的促进作用。
三
财务软件经过二十年的发展,在应用上经历了从单项处理向核算型,核算型向管理型,管理型向财务、进销存业务一体化管理软件发展;管理时序由事后记账、分析向事中预警、控制、事前预测发展;管理模式由分布式向集中式发展。
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我国早期的财务软件是财务和报表处理软件,主要解决记账和报表处理效率问题。到1993年发展为包括账务处理、报表处理、工资核算、固定资产管理、材料核算、成本核算、销售核算、存货核算等模块的核算型财务软件。之后各家软件基本是围绕工商企业的采购管理、库存管理、销售管理在发展。1996年中国会计学会和用友公司联合举办管理型财务软件研讨会后,财务软件开始向预算控制、财务分析方面发展,典型应用是在账务处理基础上增加科目、项目预算管理和财务分析模块。1998年用友UFERP—M推出后,财务软件发生了结构性的变化。财务软件的应用结构为:总账、报表、工资、固定资产、应收账款、应付账款、成本核算、存货核算、现金流量表、预算控制与财务分析、资金管理、采购计划、采购管理、库存管理、销售管理,财务软件从部门级应用向企业级应用发展。由于财务业务一体化管理软件的发展,财务软件在企业管理上实现了事中预警、控制、事前预测。
近年来随着市场竞争的日趋激烈,许多集团企业的财务管理模式开始由分布式管理转向集中式管理;证券、保险企业由于风险控制和资金管理的需要,财务软件模式转向集中式管理;一些行政单位为适应财政预算管理的变革,开始对财务实行集中式管理。可以说集中式财务管理在某些单位来说是一种管理发展的趋势。这种管理模式在以前因网络、通讯技术的限制而无法实施,随着互联网技术的发展,基于网络计算,支持集中管理模式的财务软件开始出现在市场,并越来越受到希望采取集中财务管理模式的企业所喜爱。
四
财务软件技术平台从DOS到WINDOWS再到WEBBASE,技术架构从F/S到C/S再到B/S发展,财务软件从桌面应用走向网络应用。
由于互联网技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷“触网”,从产品、服务、运营等方面全面向互联网和电子商务应用转型。中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段。与前两次财务软件技术发展比较。互联网和电子商务对财务及企业管理软件的影响尤为深远,它将成为继PC之后IT产业的第二次革命,深刻影响企业的经营与管理,产生新的用户应用需求,给中国财务及企业管理软件的发展带来前所未有的机遇和挑战。
互联网将延伸财务及企业管理软件的管理范围和管理能力,使移动管理成为现实。电子商务使企业管理软件从内部走向外部,从后台走向前端。展望未来,随着互联网应用和电子商务的发展,基于WEB应用,包括财务管理、生产管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理、电子商务应用在内的完整的企业应用软件将会在未来2—3年内得到全面发展;SCM(供应链管理)软件的需求将逐渐超过财务软件;着眼于“一对一市场”,以提高客户满意度、快速扩张市场份额为目标的CRM(客户关系管理)软件将成为热点。SEM(企业战略管理)软件和BI(商业职能)软件将成为一些管理先进企业青睐的目标。
在互联网和电子商务浪潮中,由于资本市场的作用,财务及企业管理软件厂商之间的竞争将日趋激烈,市场份额进一步向有实力和创新能力强的厂商集中,市场格局将会因重新洗牌而发生变化。
互联网带来厂商业务形态和运营方式的变革,“软件变服务,服务走网络”,应运而生的ASP代表着未来发展方向。
回顾历史是为了更好地把握未来。中国的财务及企业管理软件从无到有,由小到大,走出了一条有中国特色的发展道路。综观其发展历程,有三点至关重要:一是立足应用,必须从中国企业的现状出发,并随着企业的发展而发展,靠持续推出适合客户应用需求的产品赢得用户;二是做好服务,真心真意帮助用户解决应用问题;三是紧跟技术潮流,不断把最新IT技术应用到产品中来。
迈入千年一遇的新世纪,面对WTO的挑战,以及风起云涌的变革大潮,我们应有清醒的认识,应积极调整,认真把握。经过二十年市场洗礼的中国财务及企业管理软件产业,一定会在互联网时代获得更大的发展!
----摘自《商业会计》2001年第1期
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