电子商务与网络财务

　　随着Internet应用日趋广泛，信息得以高速流动，资源得以海量集成，电子商务逐渐从概念走入现实生活。迅速深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统贸易方式，深刻地改变着人们的生活方式和思想观念，并将成为21世纪人类信息社会的核心。

　　（一）

　　电子商务是指利用互联网环境进行的各种各样的商务活动，如网上的广告宣传、咨询洽谈、资金划拨、交易管理、客户服务和货物递交等售前、售中和售后服务，以及市场调研、财务核算、生产调度等商务活动。电子商务的一个重要技术特征是利用Web技术来传输和处理商业信息，使用Web技术易于集成、沟通不同软硬件平台的信息系统，而界面统一、操作简单的浏览器是跨平台沟通的桥梁。

　　电子商务可以大致分为B to C、B to B两大类：B to C（Business to Customer）指发生于企业与消费者之间，其最大特征为卖方运用互联网导购或服务，买方掌握消费主导权；B to B（Business to Business）指发生于企业与企业之间，侧重于企业网上协作、下定单，实现核心能力共享、业务合理化和成本削减。电子商务建立在传统贸易的优点和结构之上，又给传统贸易注入了新的活力，已显示出传统贸易无法比拟的优势。其优点包括：

　　1）企业通过设置网页或网站，获得了一个全面展示企业产品和服务的品种、品质和数量的虚拟空间，可提供每天24小时、每周7天的全天候服务，对产品和服务的定单不再受时间、地点的限制。利于企业提高知名度和商业信誉，建立领先同业的战略。

　　2）企业大大提高了商务通信速度；节省了潜在开支，例如电子邮件节省了通信费用，而电子数据交换则大大节省了管理过程和人员环节的开销；运用先进的传播扩散手段，吸引更多的潜在客户，增大企业的用户数量。

　　3）提供了交互式销售渠道，消费者的偏好能充分表达，客户能快捷地搜寻到所需的产品和服务，包括个性化的定制产品，并有可能跟踪产品的加工进度。企业能及时得到各种需求、反馈信息，促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。

　　电子商务能够使企业既有效又经济地面向多样化的全球大市场，是新的经济增长点，正如江泽民主席所指出的，“电子商务代表着未来贸易发展的方向”。

　　（二）

　　综观现有的国产财务会计软件，多立足于对手工会计职能的自动化，主要解决了财会人员工作量的问题。这表现在：一方面，它们大多以财会部门为核心，以替代手工核算为主，帐务系统以记帐凭证为起点，完成记帐、算帐、报帐等工作，基本上只能反映货币信息，很难反映非货币信息，主要完成事后的核算反映功能，缺乏对数据的深度综合利用，难以进行事中控制与事前决策。另一方面，按传统劳动分工模式设立了材料、销售、工资、成本、固定资产等各个独立的子系统，各子系统间通过转帐凭证方式传递各种数据，基本上只局限于财务部门的单一应用，而不能与业务部门的管理相结合，这使得各部门数据不能共享，重复录入量大，缺乏会计信息交换的实时性、一致性和系统性。

　　电子商务将把人类更快地带入信息社会，对企业的财务会计信息系统在集成化应用、管理控制和决策支持等方面提出了更高的要求。

　　（1）从企业经营环境方面看：

　　以网络为基础的电子商务将改变企业的内部组织结构。企业商务电子化后，信息交流十分便捷，部门之间及其与外界环境之间的沟通成本大为降低，企业管理的许多中间层次不再重要；经济活动量大大增加，传统的金字塔式的等级制组织结构不利于企业的快速反应，取而代之的将是扁平化、分布式的网络结构。相应地，企业各部门的组织结构也要适应网络环境进行重组，财会部门将与其它部门相互融合，出现模糊分工状态，以往由会计部门处理的一些核算业务将按其业务发生地点归到制造、营销、供应等部门去处理。在线销售商品和服务、在线采购、在线支付货款等将迫使财会信息系统以原始凭证为起点，实时对相关信息进行收集、分类、分析和审计。

　　电子商务使得市场竞争空前加剧。电子商务改变了过去信息不对称的状况，消费者借助网上的搜索引擎可便捷地货比多家；电子商务低廉的交易成本和方便的市场准入环境，使中小公司也可以和远比它们强大的竞争对手一样进行网上在线业务操作。在空前加剧的全球化的竞争压力下，企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源，还需将经营环境的各方面，如客户、供应商、分销商和分支机构等的经营资源通过网络紧密结合起来，形成供应链，并准确及时地反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。这就要求财务管理系统做到：快速反馈全球市场的信息；在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡；提高对企业内部各部门和外部组织的财务管理水平；提供更丰富的战略性财务信息，更强的财务分析和决策支持能力等。实际上企业真正需要的是计算机管理，而不仅仅是计算机处理。因此，财务软件向财务管理方向发展是必然趋势。

　　（2）从财会信息使用者的需求方面看：

　　更关注财会信息的时效性。信息使用者随时随地都可能需要作出经济决策，而传统财会系统是按月按年定期提供财务会计报表的；另外，在网络时代，竞争趋于激烈，产品的市场生命周期大大缩短，产品推向市场所需的时间也大为缩短，因此，及时获取信息包括对未来的预测信息对信息使用者决策来讲至关重要。在电子商务环境下，一方面，企业的制造、销售、财务、人事等部门在网络环境下协同工作，所产生的各类信息存储于集成的数据库中，授权的信息使用者可以在线访问企业数据库，获取自己所需的实时数据；另一方面，企业财会系统也可主动通过Intranet/Internet把财务会计信息向企业的内部、外部网页上发布，把财会资料以电子邮件方式传至税务、会计师事务所、证交所等机构，替代传统的纸质或软盘报送的方式。

　　更关注财会信息的有用性。由于受传统劳动分工、信息传导机制及会计假设的限制，现行的企业财会系统难以满足信息使用者全面了解企业现状和发展前景、面临的机会和风险的需求。比如，很多企业有许多内部的财务分析，却很少有企业外部甚至分部经营的财务分析。互联网提供了广泛、低成本、及时的在线商业信息，财会部门可收集到足够的同行业其他企业财务指标等外部经营信息并作出财务比较分析，以便正确预测企业发展趋势。电子商务环境下，由于企业能够实时得到企业外部市场的商品价格信息尤其是证券信息，以历史成本为主的一维定式计量可能变为更有用的以历史成本和公允价值并重的二维乃至多维动态计量。历史成本反映体现受托责任的、作为当期企业利润分配主要依据的面向过去的信息；公允价值反映体现各个项目收益和风险情况的、作为信息使用者投资决策主要依据的面向未来的信息。在现代信息技术的支持下，企业将能够收集到关于业务活动的所有关键信息（而不仅仅是价值信息），会计要素的划分将更加细密，对企业运营状况的反映会更加精确和丰富，最终可以满足财会信息使用者广泛的需求。