面向中小企业的财务管理软件市场虽然没成为舆论的焦点,却成了市场争夺的焦点。究其因,是企业管理软件市场上出现了一个重要的变化:越来越多的中小企业“长大了”。于是,大家开始争夺着这批未来的用户。
其实,绝大多数中小企业的信息化在早期的概念是很原始的,即是进销存和“傻瓜”式财务管理,期间正值20世纪90年代中期,在国内中小企业财务管理软件市场,“明星”、“王特”、“协力商霸”、“打天下”、“管家婆”等,形成“群雄逐鹿”的市场格局。其中尤其以“管家婆”“不懂会计也能管帐”的市场定位,在市场上得到庞大用户群的信赖。
然而市场的需求随着“中小企业”的成长,现在已经发生了不小的变化:国内中小企业大多从业人员从关心管账,开始关心“管理”;从没有专职会计,到开始拥有了自己的专职会计。相当一部分企业已经具备一定的管理基础,需要围绕业务信息和财务信息建立起对收入、成本费用、利润的核算体系,为企业的经营决策提供的及时、准确的财务数据参考。于是原来的“傻瓜”式的财务管理已经不够用了。
相对于大中型财务软件而言,这部分企业正逐渐形成一个颇具规模的中小企业“标准财务”软件的市场。然而这并不意味着这块市场对中高端市场没有价值。2002年10月,金蝶挥剑直指中小企业,推出转型后的首款千元级的财务软件——“金蝶2000系列XP版”。毕竟,中小企业渐渐长大之后,将会生成一块不容任何软件供应商忽视的市场。
金蝶也明言,其实迷你版的财务软件不会有很大利润空间,但只要应用了金蝶迷你版产品,用户就可以平稳地升级到金蝶2000XP标准财务软件,甚至是ERP系统。显然,金蝶在进攻高端的同时,也特意搭了把梯子给中小企业的兄弟们。金蝶看中的是他们成长的潜力。
我们注意到,而与金蝶同属IDG投资体系下的广州速达软件公司,在上市之前,即以美国Quickbook财务软件为蓝本,在国内推出的“速达”系列标准财务软件。速达目前并没有向管理软件中高端市场扩张的打算。
然而,用尽8年时间占领中小企业“傻瓜化财务”市场的任我行可不这么想。任我行也盯住了中小企业市场这部分向上变化的用户需求,推出了“天地一网通——网络化分销管理软件”、“管家婆标准财务软件”等产品系列。
不难看出,低端的软件供应商随着用户的需求提升而向中端市场突破,而中高端软件供应商向上扩张的同时也不忘记向下延伸。无论对谁而言,拥有一个庞大而忠实的客户群,才是最终致胜的最大资本。这一点比拥有好的产品还重要。中小企业市场竞争的熔炉里面,不断地出炉一批批成熟起来的用户,谁最能把握住他们的需求呢?