制造企业电子采购系统的研究与实现

1　在网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济的环境下传统的制造企业面临严峻的挑战。包括思维方式、商业模式以及技术系统。在这样一个竞争环境、管理模式和管理手段都发生激烈变化的时代下制造业怎样利用先进的模式和手段来提升竞争力，这是制造业 
 
所面临的一个重大的课题。作为电子商务的重要环节，利用现代信息技术建立电子采购系统解决制造企业传统采购中存在的问题已经成为越来越多制造企业的选择。

　　２ 传统采购与电子采购的比较

　　采购是一种非常典型的商业行为，各种电子商务模式都会涉及到，且电子采购是电子商务中最容易被传统制造企业接受的一个领域，因为能看到效益，只要节省的成本比投资大就值得。所谓的电子采购就是以电子化方式进行与采购相关的规划与作业。当然电子采购系统也要支持采购基础管理，包括供应商评估、采购运输管理、品质管理、合约管理、付款条件管理、采购零组件的规格制定等。实际上，电子采购解决方案是对电子商务模型的另一种角度观察的结果。

　　在制造业中，采购分为直接采购和间接采购两种。直接采购是指涉及到生产的直接原材料、设备等的采购，这类采购通常有固定的供应渠道；而间接采购指的是企业日常用品和服务的采购，包括通信、资本性设备、计算机硬件和软件、广告、办公用品、差旅和娱乐性支出、办公设备、设备维修和维护、日常经营性商品等。这类采购可管理性差，与直接采购有着不小的差别。需要指出的是，本文所设计的电子采购系统主要还是应用在直接物料的采购上。

　　为在当今越来越激烈的商业竞争环境里生存，企业必须降低成本，提高生产力，并以一种更具有战略性的方式经营。采购部门不再是单纯地负责购买货物，还必须能够为企业持续创造价值并推动企业经营战略的实施。高绩效的采购活动将成为企业构建核心竞争优势的关键因素。电子采购最直接的优势就是可以统一企业的采购活动保证产品质量降低采购成本。２有些大型企业的供应商可达几千家在这样庞大的供应商中不同供应商的产品在工艺、价格、质量上都可能存在差异如果处理不当这些差异会给产品的统一性带来不利影响也会增加售后服务环节的压力。同时庞大的采购队伍使企业成本上升。在传统采购方式下很难在大范围内统一企业的采购活动而电子采购系统中的数据管理和自动处理功能为企业处理复杂的采购活动提供了便利条件。在这方面ＩＢＭ公司堪称表率该公司实施电子采购后将欧洲的辅助产品供应商从几千家压缩到１０家左右５年里节约的采购费用高达７０亿美元。

　　电子采购的第二个优势是便于加强控制减少购买不必要的产品或超范围购买。即使一个效率很高的采购系统如果没有强有力的控制也很难做到真正的高效率。企业的采购活动与生产和销售活动密切相关如果生产、销售环节和采购环节的配合出现差错很可能导致产品供货不足或库存积压。采购环节和生产销售环节容易出现矛盾的原因至少有两个。一是采购环节不能及时获得充足的生产销售活动资料二是企业员工的道德风险即企业员工出于某种不良动机故意购买不必要的产品或者超越范围购买。传统分散式采购方式或者″小而全″的采购制度是造成这些现象的制度原因。因此企业需要采购制度的完善。与传统采购方式相比电子采购以透明、统一、准确、及时等特色体现出很明显的优势。

　　此外电子采购还有助于提高采购活动的灵活度。由于电子采购方式下供应商范围扩大企业可以寻求更好的价格／质量结合点同时减少定价、质量、货物等方面的制约因素。由于可选择对象增加企业在价格、质量、供货方式等方面的特殊要求都容易找到理想的对象。最近的一项研究显示，应用电子采购可以降低产品成本的５％～１０％，降低流程成本的７０％，缩短采购周期的５０％～７０％。

　　３ 制造业Ｂ２Ｂ电子采购系统的实现

　　制造企业的供应链系统其上游主要是生产资料制造企业如矿山、化工、机械制造等下游是消费品制造企业如汽车、家电等。因此制造企业应当实施Ｂ２Ｂ的电子采购模式（企业对企业的电子采购）其中的“ｔｏ”就是构建企业之间电子商务的运行环境建立企业与企业间网网相连的结构。电子采购决不是简单的网上采购信息的发布而是覆盖采购管理全过程的业务活动的信息化企业的采购部门通过电子商务网站与供应商实现网上业务互动。

　　制造企业Ｂ２Ｂ电子采购系统功能模块包括提出采购需求、确定采购需求、发布供求、查询供求、选择供应商、采购申请、申请审批、下订单、订单追踪、电子支付。其中企业对于供应商的选择，必须综合考虑候选供应商在各个方面的表现。从调查数据以及通过与一些企业管理人员的交谈中发现，我国企业评价选择合作伙伴时存在较多问题：企业在选择合作伙伴时，主观的成分过多，有时往往根据企业的印象来确定合作伙伴的选择，选择时往往还存在一些个人的成分；选择的标准不全面。目前企业的选择标准多集中在企业的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面，没有形成一个全面的综合评价指标体系。不能对企业做出全面、具体、客观的评价。笔者综合国内外有关供应链合作伙伴选择指标已有的研究结果。

　　信息技术和网络技术的发展，制造环境发生了巨大的变化。新的竞争环境要求企业以最大的敏捷性（Ａｇｉｌｉｔｙ）响应市场需求。具备此种能力的企业成为敏捷制造业。然而一个企业的能力是有限的，面对日益激烈的竞争环境和更加复杂的产品结构，对企业间的协作要求越来越高。因此，在这个体系中我们着重突出了协作关系模块，以及企业技术、客户服务、决策机构４个模块。协作关系模块包括供应商的技术合作能力，团队工作技术，及战略一致性，用来评价供应商的协作能力。企业技术模块包括关键工序能力、先进技术应用和创新技术能力，用来评估供应商的企业技术水平。客户服务模块包括客户需求满意度、柔性程度和快速响应程度，用来衡量供应商的客户服务水平。决策机构模块包括决策应变能力，生产监控能力和决策效率，用来评估供应商的决策机构。这些评价模块的增加，主要是针对合作型企业间电子采购系统的特点，便于全面的评价供应商，进而选出最优的供应商成为战略伙伴关系，实现双赢。

　　４ 结束语

　　目前中国制造企业面临着重大挑战，加入世贸之后全球化竞争从企业到企业间竞争变为供应链到供应链间竞争。在网络化制造模式中供应链管理是基础与根本所在。制造行业建立一种以市场需求驱动的、具有快速响应机制的供应链管理模式。这不仅是当前制造业所面临的一项迫切的任务也是制造行业摆脱困境、赢得市场、掌握竞争主动权的关键之一，所以实施电子采购是制造企业的必然选择。然而电子商务好处虽多，可也要因″人″而异。在实施电子采购之前企业应该注意以下几个问题。首先要谨慎因为电子采购对多数企业还是陌生的因此在实施电子采购制度过程中要循序渐进注意摸索和总结直至找到适合企业自身特点的电子采购制度。其次企业在所有环节实施电子采购而且各个环节进行有效协作其优势才能充分发挥出来也可以说电子采购优势的发挥还有赖于企业内部效率的提高。 [责任编辑：编辑部]