警惕未摊尽的“成本”

　　一个春光明媚的下午，王总，一家连续几年盈收好几千万元的公司老总，正在悠闲地品着下午茶。突然，电话铃响了，听完这个电话，王总半天回不过来神儿。原来这个电话传来一个坏消息，一直兢兢业业的库房管理员私自从库房拉走了一卡车成品，不辞而别。这对于这个一直风平浪静的盈利颇丰的企业来说，太出乎意料了。

　　同中国很多企业一样，王总的企业给基层员工的工资不高，福利就更谈不上了。工人的不满长期积蓄，是导致发生极端事件的原因之一。

　　事实上，这个现象在当前中国企业管理实践中相当普遍，笔者将其称为“未摊尽的成本”。

　　所谓未摊尽的成本，指的是一些企业必须支付但因种种原因并没有立即支付的成本。未摊尽的成本，不可能永远处在未付尽的状态，到一定时候，它会以自己的方式彻底释放出来的，有时是由原该付出的人付出，有时是由全社会来摊尽的。而且当这种管理上长期未摊尽的成本突然释放时，必将对企业和社会造成极大的伤害。

　　中国企业二十多年的发展表明，当竞争压力较小时，各要素（劳动力、资金、技术）的市场价格并不能准确反映出资源稀缺程度和总体社会进步程度。因此，很多隐性成本，并没有进入管理者视野，更没有反映到企业的成本账簿中。而且，在老总们的收支账里，利润总是高高的。但是，随着竞争的加剧，要素市场价格快速上升，而这时，以往没有及时付出的成本，便以各种各样的形式体现出来。比如前面监守自盗的例子-王总不愿为员工付出必要的福利成本，在多年之后，以公司财物被盗取的极端形式出现；比如，去年在西班牙发生的烧鞋事件；比如因为抄袭别人专利而引发的法律诉讼。

　　在我国企业的管理实践中，最常见的未摊尽成本，举其大者，有如下几个方面：

　　第一，人力资源成本。前面的故事，便是这方面最好的例子。当然，除了薪酬支付克扣之外，实践中，未摊尽人力成本还有：员工收入水平与当地GDP增长幅度不相称、员工的法定保险费不能足额上缴、员工加班没有加班费、在员工的奖金上出尔反尔、员工缺乏必要的职业培训等等。

　　第二，研发创新成本。中国企业的国际竞争力还很弱，其中一个重要方面就是研发创新投入不足。因为短视，企业必要支付的R＆D（研发费用）投入不足，也就是说必要的研发创新成本没有及时摊尽，多年之后，投入不足的隐患开始以产品竞争力减弱的形式显现。

　　第三，制度成本。任何一家企业都是在一定的法律经济制度下运营的，而制度是有成本的，是成本就必须及时摊尽，否则就会付出更大的代价。最常见的制度成本是应税成本和法律成本。在中国相当一部分企业以逃税为荣、以逃税为生，长期偷逃税款，靠偷逃税款维持表面上的高利润。很多中小企业在做财务预算时，根本就没有应税成本一项，而在成熟的市场经济环境中，应税成本是一项最重要、最不敢忽略的成本。同样，法律制度也是有成本的。中国有不少几千万元甚至上亿元收入的企业没有常年法律顾问，所有合同没有经过律师审查，所有员工没有合同，所有高管没有纳税证明等等。这些看似节省了一笔律师费用，但是隐藏了巨大的法律风险。还有一种做法，就是在经营中“打擦边球”。企业的经营在合法与非法之间游走，甚至不惜采用坑蒙拐骗、做假账、行贿等非法手段，以获取短期的利润。

　　总之，老板们一定要警惕未摊尽的成本，越早认识到这一点，就越能主动应对，早做谋划。中国经营报